كيفية تحديد مجالات التحسين في أداء الموظفين

_الفرق بين العادي والاستثنائي هو تلك الزيادة البسيطة

جيمي جونسون، لاعب ومدرب اتحاد كرة القدم الأمريكية

يولد البشر فضوليين وقابلين للتكيف وحريصين على التعلم. وعندما يكبرون، يستمر معظمهم في السعي لتحسين أنفسهم والقيام بالأشياء التي تمنحهم إحساسًا بالنمو الشخصي والمهني.

إذا كنت مديراً وقائداً في مجال الموارد البشرية، فأنت تعلم أن موظفيك يتطلعون إليك بحثاً عن سبل التعلم والنمو.

وفقاً للأبحاث 80% من الموظفين العاملين في المؤسسات أن التعلم أضاف هدفًا لعملهم. مما لا شك فيه أن مساعدة الموظف على النمو في مكان العمل تلعب دورًا هامًا في إبقائهم سعداء ومشاركين في العمل .

كمدير، يجب أن تتعلم كمدير تحديد المجالات التي يمكن للموظف أن يتحسن فيها. فالموظف الذي يركز على تحسين نفسه يزيد من إمكاناته ويعزز أداءه في العمل. وهناك فائدة مزدوجة. عندما يعمل الموظف على مجالات التحسين الخاصة به، يستفيد الآخرون أيضًا - حيث يشعر زملاؤه في الفريق بالإلهام، ومن المرجح أن تنجح المشاريع التي يعملون عليها.

سنستكشف في هذه المدونة المجالات الشائعة للتحسين في العمل، والاستراتيجيات والنصائح التي يمكنك استخدامها، وأدوات مثل ClickUp الذي سيسهل العملية.

ما هي مجالات التحسين في العمل؟

مجالات التحسين هي الجوانب المحددة للمهارات والأداء الوظيفي التي يجب على الموظف تحسينها. إن تحديد مجالات التحسين في العمل هو الخطوة الأولى في معالجة نقاط القوة والضعف لدى الموظف، وصقل أدائه، وتعزيز التقدم الوظيفي.

فيما يلي بعض المهارات المهنية التي قد يحتاج الموظفون إلى العمل عليها:

• إدارة الوقت
• التواصل بين الأشخاص
• قدرات حل المشكلات
• مهارات الاستماع الفعال
• الذكاء العاطفي
• المهارات التنظيمية
• المهارات التقنية

يمكن تحديد هذه المجالات خلال الدورات التدريبية, مراجعات الأداء التقييمات الذاتية أو ملاحظات المدير الجلسات. هناك طريقة أخرى شائعة لتحديد مجالات التحسين وهي تحليل SWOT. دعونا نستكشف ذلك أكثر.

تحليل SWOT لتحديد مجالات التحسين ### تحليل SWOT لتحديد مجالات التحسين

تحليل SWOT هو أسلوب استراتيجي لتحديد نقاط القوة، ونقاط الضعف، والفرص، و التهديدات الخاصة بالموظف. وبمجرد تحديدها، يمكن تحديد مجالات محددة للتحسين في العمل.

على سبيل المثال

• نقاط القوة مقابل نقاط الضعف: قد توفر مقارنة نقاط قوة الموظف بنقاط ضعفه بعض الرؤى القوية. على سبيل المثال، قد يمتلك الموظف مهارات ابتكار قوية ولكنه غير قادر على التعبير عن تلك الأفكار بفعالية
• نقاط القوة مقابل الفرص: حدد كيف يمكن للموظف استخدام نقاط قوته للاستفادة من الفرص المتاحة. على سبيل المثال، يمكن أن يسهل الجمع بين الموظفين الذين يتمتعون بنقاط قوة مكملة لبعضها البعض مشاركة المعرفة وتعزيز المهارات. وهذا يمكن أن يعزز ثقافة التحسين المستمر
• نقاط الضعف مقابل التهديدات: تحديد كيف يمكن لنقاط الضعف أن تجعل الموظفين أكثر عرضة للتهديدات ووضع استراتيجيات مناسبة للتخفيف من حدة التهديدات. على سبيل المثال، قد لا يتمكن أصحاب المهارات التقنية الضعيفة في التواصل من المشاركة بفعالية في جلسات العصف الذهني - حيث قد تكون رؤاهم في الواقع لا تقدر بثمن

والآن بعد أن فهمنا كيفية تحديد مجالات التحسين، دعنا نتعمق أكثر في الأمر.

فهم مفهوم مجالات التحسين ## فهم مفهوم مجالات التحسين

مجالات التحسين هي الفجوات بين الأداء الحالي للموظف وأقصى إمكاناته. تذكر: هذه فرص للنمو وليست أوجه قصور

كيف يساعد العمل على مجالات التحسين الموظفين والمؤسسات؟

إن تحسين بعض جوانب مهارات الموظف أو إنتاجيته يمكن أن يكون له تأثير إيجابي كبير على أدائه في العمل. ومع تحسن أداء الموظف في العمل، تتحسن أيضًا إنتاجيته وعلاقاته الشخصية و الرفاهية العامة . في نهاية المطاف، يمكن أن يكون لذلك تأثير مضاعف من خلال خلق بيئة عمل إيجابية للجميع.

يستفيد الموظف من خلال:

• اكتساب الثقة
• الشعور بمزيد من الرضا الوظيفي
• التمتع بإحساس متزايد بالزمالة مع زملائهم أعضاء الفريق

كما أنهم أقل عرضة للمغادرة - فقد لاحظت الشركات التي تتمتع بثقافة تعلم قوية 57% معدل الاحتفاظ بالموظفين .

وتستفيد المنظمة بدورها من ثقافة الشركة الأكثر قوة، وانخفاض معدل دوران الموظفين، وزيادة فرص الترقيات الداخلية.

ومن شأن ذلك أن يصبح نظامًا مستدامًا ذاتيًا: تنمو الشركات وتتطور مع نمو وتطور موظفيها، والعكس صحيح

كيف يضر إهمال مجالات التحسين بالموظفين والمؤسسات؟

يمكن أن تواجه الشركات التي تفشل في إيجاد مجالات تحسين جديدة لموظفيها الركود وانخفاض الإنتاجية. وقد يشعر موظفوها بالسخط بسبب نقص الرضا الوظيفي وفرص التطوير المهني. ويمكن أن يكون لذلك تأثير سلبي شديد على العمل: فالموظفون الذين يشعرون بالتقليل من قيمة العمل أو عدم التحفيز قد يظهرون زيادة في التغيب عن العمل.

من الواضح أن تحديد المجالات التي يمكن للموظف أن ينمو ويتطور فيها أمر بالغ الأهمية.

دعونا نذكر بعض الجوانب الأكثر شيوعًا التي يحتاج الموظفون إلى العمل عليها.

مجالات التحسين الشائعة لدى الموظفين

يحتاج الجميع تقريباً إلى العمل على تحسين بعض جوانب عاداتهم وسلوكياتهم في العمل. دعونا نلقي نظرة فاحصة على بعض المهارات المحددة التي ترغب الشركات في أن يطورها موظفوها.

1. مهارات التواصل

يعتمد العمل الفعال إلى حد كبير على مدى جودة تواصل الأشخاص مع بعضهم البعض. وتشمل مهارات التواصل القوية القدرة على التحدث والكتابة والتعبير عن أفكارك بشكل جيد. وهذا ليس كل شيء.

فالأشخاص الذين يتمتعون بمهارات الاستماع النشط، على سبيل المثال، يجدون أيضًا سهولة في التواصل والتعاطف مع زملائهم في الفريق.

يلعب التواصل غير اللفظي، مثل لغة الجسد، دورًا كبيرًا أيضًا. ويشمل ذلك كل شيء بدءاً من تعابير الوجه والإيماءات إلى وضعية الجسم والتواصل البصري.

وكما قال بيتر دراكر، وهو مستشار إداري ومعلم أمريكي نمساوي من أصل نمساوي,

أهم شيء في التواصل هو سماع ما لا يُقال. بيتر دروكر، مستشار إداري ومعلم أمريكي نمساوي من أصل نمساوي

تأمل هذه الأمثلة على ضعف مهارات التواصل

• لنفترض أنك تعطي ملاحظات بنّاءة، لكن ذراعيك متشابكة ونبرة صوتك مسطحة. قد يفترض المستمع أنك غير صادق في كلامك
• تجنب التواصل البصري أثناء المحادثة قد يجعلك تبدو غير مهتم أو غير جدير بالثقة، حتى لو كانت كلماتك تقول خلاف ذلك

يمكن أن يكون للمهارات الشخصية الضعيفة آثار غير مقصودة؛ ولهذا السبب فإن تحسين هذه المهارات مهم للغاية. احرص على أن تكون منفتحاً وودوداً ومنتبهاً أثناء المحادثات.

نصيحة ودية: حاول ألا تكون مستمعًا زائفًا، أي شخص يبدو منتبهًا ولكنه يتجاهل المحادثة. سيشعر الشخص الموجود على الطرف الآخر بذلك على الأرجح، وقد لا يتفاعل معك في المرة القادمة. والأهم من ذلك أنك ستفقد محتوى المحادثة.

2. إدارة الوقت

غالبًا ما يقوم الموظفون بالتوفيق بين أنشطة متعددة، بدءًا من تحديد أولويات المهام إلى تخصيص وقت للاجتماعات. إذا كان موظفوك يواجهون صعوبة في إدارة وقتهم والتعامل مع مهام متعددة، فيجب عليك إعطاء الأولوية لتحسين هذا الجانب.

على سبيل المثال

• الموظف الجيد في عمله ولكنه يفوت المواعيد النهائية باستمرار، على الرغم من قوله إن كل شيء تحت السيطرة، قد يعاني من ضعف مهارات إدارة الوقت
• الوصول متأخرًا لاجتماعات الفريق يسبب إزعاجًا للآخرين وقد يؤدي إلى انزعاج أو استياء أعضاء الفريق الآخرين

قد يحتاج مثل هؤلاء الموظفين إلى التدريب لتطوير حس جيد لإدارة الوقت.

3. بناء الفريق والعمل الجماعي

يجب أن يكون الموظفون الذين يعملون في فريق قادرين على التواصل والتعاون. يمكن أن يكون لضعف مهارات التعامل مع الآخرين عواقب وخيمة.

يمكن للموظفين الذين يسارعون إلى الحصول على الفضل في النجاحات الفردية ولكنهم يفشلون في الاعتراف بمساهمات الآخرين أن ينفروا زملاءهم ويقوضوا تماسك الفريق.

وعلى العكس من ذلك، يقدّر كل فريق عضو الفريق الذي

• يقدم الدعم والتشجيع للآخرين
• يساعد في تحمل عبء عمل شخص آخر عند الحاجة
• يقدّر وقت زملائه في العمل وجهدهم

يعتبر هذا الشخص لاعبًا جماعيًا قويًا في الفريق - وهو شخص يسعد أي فريق أن يكون ضمنه.

4. قدرات حل المشكلات

تحتاج كل مؤسسة إلى موظفين يمكنهم التفكير خارج الصندوق. يمكن أن تكون القدرة على حل المشكلات ميزة كبيرة لأي موظف. فهي تساعد في مجموعة متنوعة من المهام، مثل معالجة المشاكل التقنية المعقدة، أو وضع استراتيجيات مبتكرة، أو التكيف مع ما هو غير متوقع.

قارن بين هذين النوعين من الموظفين:

• أحد الموظفين يواجه مشكلة تقنية ويقوم بتصعيدها على الفور دون تحليلها. من الواضح أنهم يفضلون اتباع الكتاب بدلاً من التفكير الإبداعي
• يقوم موظف آخر باستكشاف الحلول المختلفة بشكل استباقي ويقترحها بشكل منظم مع تحليلها لأفضل الحلول وفقًا لرؤيته

أيهما برأيك يستحق الفرصة لاستعراض مهاراته القوية في حل المشاكل في مشاريع أخرى؟ ربما هم مؤهلون للقيام بدور أكثر تحدياً.

5. مهارات القيادة والتفويض

تتمتع الشركة بمستقبل مشرق عندما يقودها قادة أكفاء. ويمكن أن يؤدي تشجيع الأفراد على صقل مهاراتهم القيادية إلى غرس الشعور بالمسؤولية والإنجاز.

موظف يتمتع بقدرات قيادية وتفويض قوية:

• يعرف كيفية تفويض المهام بفعالية
• تمكين أعضاء الفريق الآخرين
• يعرض طواعية توجيه زملائه الأقل خبرة في الفريق

تعلم السلوك القيادي يؤهل موظفيك للمرحلة التالية من النمو. يمكنهم التعامل مع مشاكلهم بشكل مستقل والعمل أيضاً ضمن فرق عند الضرورة.

6. تحديد الأهداف وتحقيقها

تحديد الأهداف أمر بالغ الأهمية لإنجاز المهام في الوقت المحدد والحد من الإرهاق والمماطلة. فهو يوفر اتجاهًا واضحًا للمكان الذي تريد أن تكون فيه وأين تحتاج إلى تركيز طاقتك للوصول إلى وجهتك.

الموظف الذي يضع أهدافًا طموحة ولكنه يفتقر إلى خطة واضحة ويفشل في تتبع التقدم المحرز يمكن أن يفوت المواعيد النهائية. وعلى العكس من ذلك، إذا كانت أهدافه واقعية وقابلة للقياس ويقوم بمراجعة وتعديل استراتيجياته بانتظام، فمن المرجح أن ينجح.

7. الذكاء العاطفي والتعاطف

الذكاء العاطفي هو القدرة على فهم وإدارة مشاعر الفرد ومشاعر الآخرين. وهو يتطلب الوعي الذاتي والوعي الاجتماعي وإدارة العلاقات.

فكر في هذا: أي من هذه الأمور سيرغب الزملاء في أن يكون ضمن فريقهم؟

• الموظف (أ) يتجاهل مخاوف زميله دون مراعاة مشاعره أو وجهة نظره.
• الموظف (ب) لديه حاصل عاطفي أعلى. فهو يستمع بفاعلية ويقدم الدعم لموظف آخر قد يعاني من مشكلة ما

هذا واضح، أليس كذلك؟

الذكاء العاطفي هو إحدى السمات المميزة للاعب الفريق الجيد - وفي الواقع، للأشخاص الجيدين. إنها مهارة أساسية يجب أن يتعلمها الجميع.

8. مهارات حل النزاعات والتفاوض

لا بد أن تنشأ النزاعات في أي مجموعة. ويعد حل تلك النزاعات بحزم ولكن بلباقة من خلال إيجاد حل يربح فيه الجميع مهارة يحسد عليها. وبالمثل، يحتاج الموظفون إلى تعلم كيفية التفاوض مع الفرق الأخرى وحتى مع مدرائهم. فهم بحاجة إلى تعلم كيفية إدارة 'أعلى .'

عندما يتجنب الموظفون معالجة النزاعات أو يفرضون حلولاً دون النظر في وجهات نظر الآخرين، تنشأ المشاكل العالقة والتوتر.

وبدلاً من ذلك، عليهم أن يتعلموا كيف

• التعامل مع النزاعات بعقلية تعاونية
• الاستماع إلى وجهات النظر المختلفة
• العمل على إيجاد حلول مفيدة للطرفين

9. التفكير النقدي والمهارات التحليلية

تؤثر مهارات التفكير النقدي والمهارات التحليلية تأثيرًا مباشرًا على قدرة الموظف على حل المشكلات واتخاذ القرارات وتقييم المعلومات.

الموظفون الذين يقفزون إلى الاستنتاجات دون تحليل البيانات بدقة أو النظر في جميع النتائج المحتملة يعانون من ضعف التفكير النقدي. وعليهم أن يتعلموا كيفية تقييم جميع المعلومات المتاحة بعناية والموازنة بين العوامل المختلفة قبل اتخاذ القرارات.

10. الإبداع

مثل حل المشكلات، ينطوي الإبداع على التفكير خارج الصندوق والخروج بشيء جديد. يجب على الشركات التي تقدر الابتكار أن تستثمر في تعزيز إبداع موظفيها حتى تجني الفوائد.

على سبيل المثال، إذا كان الموظف يعتمد باستمرار على الحلول القياسية ويقاوم استكشاف أفكار جديدة، فقد يشير ذلك إلى نقص في الإبداع. ومن الناحية المثالية، يجب عليهم ابتكار أفكار مبتكرة والتفكير خارج الصندوق.

💡 نصيحة احترافية: فكر في استضافة أنشطة إبداعية مثل مسابقات البحث عن الأفكار الإبداعية ومسابقات الكتابة ومسابقات تغيير العلامة التجارية للموظفين. مع مرور الوقت، سيؤدي ذلك إلى زيادة الشعور بالإبداع الذي سيتدفق تلقائيًا إلى مهام عملهم العادية.

11. المرونة والقدرة على التكيف

تشير المرونة إلى القدرة على التعافي من النكسات والتحديات. وتشمل الحفاظ على نظرة إيجابية تجاه صعوبات العمل. تشير القدرة على التكيف إلى التكيف مع المواقف الجديدة وغير المعروفة مع التحلي بالمرونة والانفتاح على تعلم أشياء جديدة.

يعرف الموظفون المرنون كيفية القيام بما يلي:

• التغلب على الإخفاقات، والتعامل مع الضغوط بشكل أفضل، والتعلم من الأخطاء
• الاستجابة بشكل إيجابي للتغذية الراجعة
• حماية صحتهم النفسية.

على سبيل المثال، إذا كان موظفوك يكافحون للتعامل مع الانتكاسات ويواجهون صعوبة في تعديل استراتيجياتهم، فقد يشير ذلك إلى ضعف المرونة والقدرة على التكيف. يحتاج هؤلاء الموظفون إلى الدعم خلال تحديات العمل. إن مساعدتهم على أن يصبحوا أقوى وأكثر مرونة أمر بالغ الأهمية.

بعض مجالات التحسين المذكورة أعلاه مترابطة - قدرات حل المشاكل ومهارات التفكير النقدي. في الواقع، من المحتمل أنه بمجرد أن يبدأ الموظف في العمل على بعض الجوانب، قد تتحسن الجوانب الأخرى أيضًا.

ومع ذلك، يجب أولاً توجيه الموظفين نحو الاستراتيجية الصحيحة لتحسين كل جانب من هذه الجوانب. دعونا نتعلم كيف:

استراتيجيات لتحسين مجالات التحسين التي تم تحديدها

بمجرد تحديد المجالات التي يحتاج الموظف إلى تحسينها، حدد أفضل السبل لتحقيق هذا التحسين.

يمكن استخدام مجموعة من الاستراتيجيات:

• التوجيه: يعد التوجيه استراتيجية رائعة لأنه يعود بالنفع على كلا الفردين. حيث يقدم المرشد الإرشاد والتوجيه والموارد والنصائح والفرص والتشجيع. وفي المقابل، يجلب المتدربون بدورهم وجهات نظر جديدة للموجهين
• التغذية الراجعة وتقييم الأداء:ملاحظات الموظفين ومراجعات الأداء هي بمثابة نقاط تفتيش. فهي تساعد الموظفين على معرفة أين كانوا، وأين هم، وإلى أين يجب أن يتجهوا. وتحدد هذه الرؤى بالضبط المجالات التي يحتاج الموظف إلى التركيز عليها لتسريع تطوره المهني
• برامج الارتقاء بمهارات الموظفين وبرامج التدريب: توفر برامج الارتقاء بالمهارات الصعبة والمهارات الشخصية نهجًا منظمًا لسد الثغرات في الملف الشخصي للموظف

مثل هذه المبادرات تجعل من السهل على الموظفين العمل على مجالات التحسين الخاصة بهم. ومع ذلك، لا يمكن تجاهل الدور الذي يلعبه سلوك الموظف.

يجب على الموظف غرس عقلية النمو التي تجعلهم مهتمين بتحسين أنفسهم. كما يمكن أن تحفزهم عوامل خارجية أيضًا، مثل الرغبة في الترقية أو تولي دور مختلف.

يميل الموظفون ذوو التفكير المستقبلي والطموح إلى تحديد فرص التحسين بأنفسهم (أو طلب المساعدة من زملائهم ومرشديهم) والعمل بشكل منهجي لتحقيقها. قد يبحث الموظفون الاستباقيون أيضًا عن أدوات، مثل تطبيق إدارة الوقت، من شأنها أن تساعد في تحسين مهاراتهم الحالية. دعنا نستكشف المزيد.

أدوات لتحسين الموظفين

هل يمكنك استخدام الأدوات لمساعدتك في تحسين أداء موظفيك وسلوكهم؟ نعم، يمكنك ذلك.

_هل يجب عليك استخدام الأدوات؟ يجب عليك ذلك.

فلكي ينجح أي جهد، يجب أن يكون محدداً وقابلاً للقياس وقابلاً للتحقيق وملائماً ومحدداً بوقت محدد. وتساعدك الأدوات على القيام بذلك بسهولة ومنهجية، وتقوم ClickUp بهذه المهمة بشكل جيد.

بينما تقوم ClickUp بجميع المهام التي يجب القيام بها بالنسبة لأداة إدارة المشروع، يمكنك أيضًا استخدام ClickUp من أجل:

• تقييم الأداء الوظيفي: استخداممهام ClickUp لإنشاء المهام وتعيينها وتحديد أولوياتها. ثم قم بتزويد الموظفين بنظرة عامة مرئية لمؤشرات الأداء الرئيسية الخاصة بهم باستخدامClickUp Dashboardsلتمكين الموظفين من مراقبة أدائهم وإنتاجيتهم في الوقت الفعلي
• زيادة الإنتاجية: ربط مهام الموظف بالأهداف طويلة المدى باستخدامClickUp Goals. تسمح ميزات تتبع الأهداف في ClickUp للموظفين بمراقبة تقدمهم في الوقت الفعلي. وتساعد في تحديد المعالم، وتتبع معدلات الإنجاز، وعرض إنجازات الموظفين ومجالات التحسين. تأكد من توافقها مع تطلعات الموظفين والنتائج التنظيمية

حدد أهدافًا ذكية مع أهداف ClickUp Goals

• تحسين إدارة الوقت:تتبع وقت مشروع ClickUp Project TrackUp يمكن أن تساعدك الميزات في تحديد اتجاهات إنتاجية الموظف. استخدم المؤقتات المدمجة لقياس الوقت المستغرق في المهام واستخدم التقارير التي يتم إنشاؤها تلقائيًا لتحليل تخصيص الوقت عبر المهام

تتبع الوقت لأي جهاز لالتقاط تقديرات دقيقة للوقت المستغرق في المهام

• تحسين إدارة المشروع: استخدام مجموعة متنوعة منانقر فوق طرق العرضمثلمخطط جانت، لتصور التقدم المحرز في مشاريع تحسين الموظفين لديك

اعرض التقدم المحرز في مشروع تحسين الموظف الخاص بك حسب الساعة أو اليوم أو الأسبوع أو الشهر أو السنة باستخدام مخططات جانت في ClickUp

• قم بتقييم أداء الموظفين: استخدمClickUp Brain لإنشاء تقارير مفصلة عن أداء الموظفين باستخدام البيانات التي تم جمعها وتنظيمها. ثم تقديم هذه التقارير باستخداممستندات ClickUp ومشاركتها مع موظفيك وموجهيهم

إنشاء تقارير تقييم الموظفين باستخدام مستندات ClickUp Docs

لكل إجراء من الإجراءات المذكورة أعلاه، يوفر ClickUp قوالب مجانية يمكن استخدامها لتبسيط تقييمات الأداء، وتتبع تقدم الموظف، وإدارة تحديد الأهداف بكفاءة. وهذا يجعل من السهل تقييم أداء العمل بشكل عام وتحسينه.

قالب مراجعة الأداء ClickUp لمراجعة الأداء

نموذج قالب مراجعة الأداء ClickUp يعمل كمساعد شخصي يعتني بكل شيء بدءًا من تقييم أداء الموظف إلى تتبع الأداء، وتحديد الأهداف، وتنظيم تقييمات 360 درجة.

تنزيل هذا القالب

تحديد وتتبع الأداء والأهداف مع مرور الوقت باستخدام نموذج مراجعة الأداء من ClickUp

يمكنك استخدام هذا القالب لتحديد ومراقبة أداء الموظفين بمرور الوقت والتأكد من أن فريقك يحقق الأهداف والغايات. بالإضافة إلى ذلك، يمكنك تقديم الملاحظات والتدريب على مجالات التحسين وتعزيز ثقافة التقدير والتقدير للموظفين الذين يتجاوزون التوقعات.

تتضمن الميزات الرئيسية لهذا القالب ما يلي:

• حالات مخصصة لتصنيف المهام مثل "التالي" و"نقاط المناقشة" و"الملاحظات" للمراجعة الدقيقة
• حقول مخصصة للدقة ولإبقاء مراجعات الأداء دقيقة وبسيطة
• طريقة عرض مخصصة مثل القائمة، وجانت، وعبء العمل، والتقويم، والمزيد

قالب مراجعات الأداء #### ClickUp مراجعات الأداء

يمكنك استخدام قالب مراجعات الأداء ClickUp لمراجعة عدة موظفين في فريقك باستخدام نفس المقاييس.

قم بتنزيل هذا القالب

تقديم ملاحظات بناءة باستخدام قالب مراجعات الأداء من ClickUp

إليك كيفية مساعدة هذا القالب

• طريقة العرض المخصصة: توفر طريقة عرض اللوحة لقطة شاملة لحالة عملية المراجعة، بينما توفر طريقة عرض القائمة معلومات مفصلة عن الموظفين لعدة موظفين
• حالات مخصصة: يشير القسم "مفتوح" إلى المراجعات "قيد التنفيذ"، بينما يشير القسم "مكتمل" إلى المراجعات النهائية التي لم تعد نشطة
• الحقول المخصصة: يتيح لك هذا القسم من القالب تخصيص ما يلي:
  
  • الربع: يتتبع هذا القسم الربع الذي يتم فيه إجراء المراجعة
  • القسم: يضم قسم الموظف الذي تتم المراجعة فيه
  • التقدم المحرز: يشير إلى التقدم المحرز في المراجعة (التقييم الذاتي أو تقييم المدير)
  • المدير: يحدد مدير الموظف (من بين أشياء أخرى)

يمكن أن تكون البيانات التي يتم جمعها من خلال مراجعات الأداء منجمًا للمعلومات المفيدة و يجب تحليلها لاستخلاص الرؤى .

يمكن أن تساعد القوالب الأخرى أيضًا. هل تريد أن تعرف رأي فريقك حقًا؟

استخدم قالب ملاحظات الموظفين في ClickUp لصياغة استبيانات رضا الموظفين للحصول على مدخلات من الجميع وجمع ملاحظات المديرين بسهولة، ويمكن تحليل هذه الملاحظات واستخدامها لتحسين عملياتك التنظيمية من خلال حلقة التغذية الراجعة .

وأخيرًا، فإن قالب خطة التنمية الشخصية ClickUp يساعد الموظفين على تخطيط كيفية تحسين مهاراتهم ودعم نموهم الوظيفي وتعزيز مشاركة الموظفين والاحتفاظ بهم. يمكن أن يساعدك هذا النموذج على وضع خطة عمل قوية للعمل على مجالات التحسين بشكل شامل.

قم بتنزيل هذا النموذج

تتبع نمو موظفك وتطوره باستخدام نموذج خطة التطوير الشخصي من ClickUp

المزايا والتحديات المحتملة لتحسين أداء الموظفين

في حين أن تحسين الموظف يمكن أن يعزز النمو الوظيفي، إلا أنه لا يخلو من العقبات. دعونا نستكشف المزايا وكذلك التحديات خلال هذه العملية.

المزايا

إليك كيف يمكن أن يؤدي الاستثمار في موظفيك إلى تنمية ثقافة إيجابية في مكان العمل:

• تحسين الأداء الوظيفي والإنتاجية: تحفز خطط تحسين الموظفين على تعلم مهارات ومعارف جديدة. ويساهم ذلك في تحسين أدائهم الوظيفي، ويزيد من ثقتهم بأنفسهم، ويحسن من عملية اتخاذ القرارات وحل المشكلات. وعلى المدى الطويل، تزداد إنتاجية الموظفين أيضًا
• تعزيز بناء الفريق وثقافة الشركة: تعزز مبادرات تحسين الموظفين التعاون، مما يسهل تحقيق الأهداف المشتركة. إن الثقافة التي تقدر جهود الموظفين يمكن أن تخلق ثقافة أكثر دعمًابيئة عمل أكثر دعمًامما يؤدي إلى زيادة رضا الموظفين وولائهم ومشاركتهم في العمل

التحديات المحتملة

دعونا نتعرف على التحديات المحتملة التي قد تنشأ في تحسين الموظفين.

• صعوبة الحفاظ على التحسين المستمر وعقلية النمو: من الصعب الحفاظ على التركيز المستمر على التحسين أثناء التوفيق بين أولويات متعددة. في بعض الأحيان، قد يصاب الموظفون بالرضا عن النفس، مما يجعلهم غير مهتمين بمبادرات التحسين
• مقاومة التغيير: قد ينظر الموظفون إلى التغيير على أنه تهديد لأمنهم الوظيفي أو مكانتهم الوظيفية، مما يؤدي إلى مقاومتهم. كما أن التغييرات المفاجئة قد تزعج جداول الموظفين ومناطق راحتهم، مما يؤدي إلى المعارضة
• الافتقار إلى المهارات الاجتماعية بين أعضاء الفريق: قد يستاء الموظفون ذوو المهارات الاجتماعية المحدودة من الملاحظات الصادقة ويشعرون بالتهديد من الاقتراح بأنهم بحاجة إلى التحسين

اقرأ أيضًا: 10 تحديات وحلول للموارد البشرية لفرق الموارد البشرية

كيف يمكن لـ ClickUp التخفيف من العيوب المحتملة

والآن بعد أن عرضنا الإيجابيات والسلبيات، دعنا نرى كيف يمكن أن يساعدنا ClickUp في مواجهة التحديات.

• أولاً، إقناع الموظفين بالحاجة إلى التحسين المستمر. من المهم معرفة ما الذي يعيقهم. قم بإنشاء استبيانات مصممة خصيصًا لجمع ملاحظات محددة تتعلق بمواقف الموظفين تجاه التعلم والتطوير من خلالنماذج ClickUp
  • الملء التلقائي للبيانات التي تم جمعها عبر هذه الاستبيانات باستخدامClickUp Brain
    • قم بتحليل هذه البيانات لاكتشاف العوائق التي تعترض خطط التحسين، مثل عدم تخصيص وقت لبرامج التعلم والتطوير. يمكنك دمج ClickUp مع العديد من منصات التحليلات للحصول على تحليل شامل
• قم بإجراء محادثة سريعة مع الموظفين الأفراد لحل المشكلات البسيطة التي تعيقهم. على سبيل المثال، قد يواجه الموظفون الذين يعملون عن بُعد مشاكل في الشبكة، لذلك قد يتعين تصميم فرص التعلم والتطوير لهم بشكل خاص. استخدمعرض ClickUp Chat لتكون مقنعًا ولكن غير تصادمي خلال محادثة شخصية.

ClickUp Chat هي طريقة تفاعلية للتواصل السريع مع الموظفين

• قد يستفيد أيضًا الموظفون الذين يحتاجون إلى نهج أكثر استدامة وتنظيمًا للوصول إلى إمكاناتهم الكاملة منخطة تحسين الأداء (PIP)
• تحديد أهداف SMART (محددة وقابلة للقياس وقابلة للتحقيق وواقعية ومحددة زمنيًا) باستخدامأهداف ClickUp

حدد أهدافًا ذكية مع أهداف ClickUp Goals

إدارة مجالات التحسين كالمحترفين مع ClickUp!

إن إهمال مجالات التحسين يشبه قيادة سيارة بإطار مثقوب. قد تتمكن من القيادة لفترة من الوقت، لكنك لن تتمكن من الوصول إلى وجهتك.

لا يوجد شخص مثالي، ولكن الأهم هو التفاني والتحفيز لتحقيق التميز. يمكن لخطة مجالات التحسين المركزة أن تنجح فريقك أو تنهيه.

على عكس أدوات إدارة الموارد البشرية والمشاريع الأخرى، يمكن أن يكون ClickUp بمثابة الحل الشامل لإدارة الأهداف لإنشاء خطط التطوير الوظيفي وتتبعها وضبطها. استخدمها لضمان عدم توقف نمو فريقك أبدًا. ابدأ مع ClickUp مجانًا اليوم!