أساسيات مكان العمل (الحلفاء والأصدقاء والزملاء): دليل حول كيفية تكوين صداقات في العمل

حياة العمل للبالغين تعني قلة أو انعدام الوقت للتواصل الاجتماعي خارج العمل.

بين العمل والأعمال المنزلية والالتزامات المختلفة والعديد من المسؤوليات الأخرى، لا يكاد يكون هناك وقت أو طاقة للتواصل مع شخص نجده مثيرًا للاهتمام، وإجراء محادثة، وتكوين علاقة على أساس الاهتمامات المشتركة، وتطوير صداقة.

ومع ذلك، هناك مكان يمكنك فيه تكوين صداقات جديدة بسهولة، وهو مكان عملك.

كشفت دراسة أجراها مركز استطلاعات الرأي حول الحياة الأمريكية أن الناس أكثر عرضة لتكوين صداقات في العمل أكثر من أي مكان آخر! ففي النهاية، نقضي جزءًا كبيرًا من حياتنا البالغة في العمل.

لذا، سواء كنت تبدأ وظيفة جديدة أو تبحث عن الانضمام إلى مجموعات موجودة بالفعل، إليك دليلك حول كيفية تكوين صداقات في العمل.

أهمية الأصدقاء في العمل

لا تحظى الصداقات في العمل بالتقدير الكافي. كشفت دراسة حديثة أجرتها مؤسسة غالوب عن وجود علاقة وثيقة بين وجود صديق مقرب في العمل وزيادة الإنتاجية وتحسين الروح المعنوية وزيادة الرضا الوظيفي وتحقيق نتائج إيجابية في العمل. وهذا ليس كل شيء؛ فهناك العديد من الدراسات التي تثبت فوائد تكوين صداقات في العمل.

فيما يلي بعض النقاط التي توضح أهمية الأصدقاء في العمل:

كيفية تكوين صداقات في العمل: 11 نصيحة وحيلة بسيطة

فيما يلي بعض الطرق السهلة لتكوين صداقات في مكان العمل (والحفاظ عليها):

1. انخرط في محادثات قصيرة وكسر الجليد

لا تقلل أبدًا من قوة عبارة "مرحبًا، كيف حالك؟"

لتكوين صداقات في مكان العمل، كن مستعدًا للتواصل مع الآخرين والتفاعل معهم. عرّف عن نفسك، واسأل الآخرين عن أنفسهم، وانخرط في محادثات جانبية من حين لآخر.

إذا كنت جديدًا، فالتزم في البداية بالأسئلة المتعلقة بالعمل، مثل منذ متى يعمل الشخص في المؤسسة، وما الذي يعجبه في العمل هناك، ومساره الوظيفي، وما إلى ذلك. بعد كسر الجليد، يمكنك الانتقال ببطء إلى الأمور الأكثر شخصية مثل الهوايات والاهتمامات، والأذواق الموسيقية، أو خطط عطلة نهاية الأسبوع.

مثل هذه التبادلات البسيطة يمكن أن تمهد الطريق لمحادثات أعمق وأكثر جدوى. تذكر أن المحادثة هي طريق ذو اتجاهين. إذا كان شخص ما لا يرغب في الكشف عن معلومات طواعية أو يجد المحادثات الصغيرة محرجة، فدعه وشأنه.

2. استخدم أسماء الأشخاص

يقولون أنه لا يوجد شيء أكثر إمتاعًا لأذن الشخص من اسمه. استخدام أسماء الأشخاص في المحادثات هو أحد أكثر استراتيجيات التواصل فعالية لبناء علاقة عاطفية.

تعلم أسماء زملائك في العمل واستخدمها قدر الإمكان. من كلمات مرحبًا ووداعًا إلى مخاطبة الأشخاص عندما تكون في مجموعات (أو خلال مكالمة Teams)، استخدم أسمائهم للتعرف عليهم. سيُظهر لهم ذلك أنك مهتم بمعرفة المزيد عنهم.

3. تواصلوا عبر الطعام

أنت تعرف كيف نرحب بالجيران الجدد بالكعك أو الكعكات الطازجة؟ لماذا لا تجرب نفس الشيء في العمل؟ لا يجب أن تكون بالضرورة مخبوزات. كن مبدعًا في المطبخ واستخدم وصفات عائلتك. إذا لم يكن الطبخ من هواياتك (أو كان يتطلب الكثير من الجهد)، اشترِ عبوات من وجباتك الخفيفة المفضلة يمكن مشاركتها. أو يمكنك زيارة المخبز أو المقهى المحلي واختيار أفضل المنتجات.

وزع الوجبات الخفيفة على زملائك في العمل أو اتركها في غرفة الاستراحة مع ملاحظة صغيرة. في كلتا الحالتين، سيقدر زملاؤك لفتتك اللطيفة وستكون بداية جيدة لعلاقتك بهم.

4. اقضِ بعض الوقت في المناطق المشتركة

بالحديث عن غرف الاستراحة، تعد المناطق المشتركة مكانًا رائعًا لتكوين صداقات في مكان العمل.

توفر المساحات المشتركة مثل الكافيتريا ومنطقة الاستراحة ومبرد المياه أجواءً مريحة حيث يمكن لزملاء العمل الاسترخاء والتواصل الاجتماعي والتعارف. سواء كنت ترغب في تناول وجبة سريعة أو تمديد ساقيك، فكر في قضاء بعض الوقت في المناطق المشتركة. كما أن ذلك يوسع دائرة معارفك الاجتماعية خارج مكتبك أو طابقك، حيث قد تلتقي بأشخاص من فرق أو أقسام مختلفة.

5. أنشئ قناة Slack أو انضم إلى واحدة

من السهل تكوين صداقات عندما تلتقي زملاء العمل في ممرات المكتب أو تتناول الغداء معهم. لكن العاملين عن بُعد لا يتمتعون بهذه الميزة. لكن هذا لا يعني أنهم محكومون على العزلة!

ابدأ أو انضم إلى قناة Slack مع أشخاص متشابهين في التفكير للتغلب على هذه المشكلة الشائعة المتمثلة في فقدان اللمسة "الشخصية". قم بتكوين روابط من خلال الاهتمامات المشتركة، مثل المسلسلات التلفزيونية أو الرياضة أو الكتب أو الوصفات أو الألعاب عبر الإنترنت. يمكنك حتى إجراء أنشطة افتراضية مثل حفلات المشاهدة أو اجتماعات نادي الكتاب أو حفلات الطهي أو البطولات.

ما عليك سوى مراجعة مديرك أو مشرفك للتأكد من أن مجموعة الاهتمامات لا تنتهك أي سياسة من سياسات الشركة.

6. أظهر موقفًا إيجابيًا

الموقف الإيجابي هو عامل جذب لصداقات العمل. إن السلوك الدافئ والودود في العمل سيجذب الناس إليك. وفي المقابل، ستلتقي بأشخاص إيجابيين ومتشابهين في التفكير يمكنهم دعمك عندما تمر بأوقات عصيبة.

ستُظهر لك العادات الإيجابية في العمل ، مثل مساعدة الآخرين، والتقدم في الأوقات الصعبة، ودعم زملائك في العمل، أنك لاعب فريق موثوق به.

7. شارك في أنشطة الفريق

تنظم معظم المؤسسات أنشطة بناء الفريق بشكل دوري. كما تضم العديد منها أنشطة لكسر الحواجز بين الموظفين الجدد خلال مرحلة التحاقهم بالعمل. تعزز هذه الفعاليات الدورية روح الفريق والانتماء من خلال التجارب المشتركة.

سواء كانت لعبة تهزيل افتراضية أو رحلة استكشافية في الهواء الطلق، فإن كل نشاط جماعي يمثل فرصة لتكوين صداقات في العمل. لديك بالفعل أرضية مشتركة تتمثل في الأهداف والتحديات المشتركة. بالإضافة إلى ذلك، فإن حل المشكلات معًا يعني أنك ستضطر إلى الاعتماد على بعضكما البعض وتطوير الثقة، مما يعزز الصداقة.

8. كن منفتحًا على التواصل الاجتماعي بعد العمل

الفرق الأساسي بين الأنشطة الجماعية والتواصل الاجتماعي بعد العمل هو أن الأخير ليس إلزامياً.

حضور الأحداث الاجتماعية بعد العمل يظهر التزامك بتكوين صداقات في العمل. تناول مشروب خلال ساعة التخفيضات الافتراضية أو حضور عشاء الشركة في عيد الميلاد يتيح لزملائك التواصل في جو ممتع ومريح وغير رسمي خارج العمل.

ترى زملاء العمل كأفراد وتكتشف مواهبهم الخفية واهتماماتهم أو هواياتهم. مع تدفق المحادثات بحرية أكبر وتبادل الزملاء الضحكات، ستصنع ذكريات دائمة وصداقات حقيقية.

9. احتفل بالإنجازات والمراحل المهمة

يمكن أن تكون الاحتفالات فرصة مثالية لتكوين صداقات في العمل. عبّر عن ثنائك على العمل الجيد وهنئ زملاء العمل على إنجازاتهم.

سواء كان ذلك ترقية أو عرضًا رائعًا، فإن تقدير زملاء العمل يظهر الدعم ويمكن أن يكون موضوعًا لبدء المحادثة.

بالطبع، يجب أن تأتي هذه المديح من صميم القلب. فأنت تريد أن تحتفل بنجاحهم كما لو كان نجاحك، وتعترف بقوتهم ومساهماتهم. يمكن أن تساهم الهدايا الصغيرة للتعبير عن التقدير، مثل بطاقة شكر أو حتى بطاقة إلكترونية، في تعزيز ثقة الشخص بنفسه. وعندما يحين وقتك، سيتذكر أصدقاؤك لفتاتك اللطيفة ويعاملونك بنفس الحماس.

10. التطوع

غالبًا ما توفر الشركات لموظفيها فرصًا للتطوع في قضايا نبيلة. هذه طريقة رائعة لتكوين صداقات في العمل مع أشخاص يشاركونك شغفك تجاه هذه القضايا.

سواء كان مكتبك يقوم بحملة نظافة أو يستضيف حملة خيرية لبيع المخبوزات أو ينظم ماراثونًا على مستوى المدينة، فإن التطوع في مثل هذه الأحداث هو فرصة لفعل الخير والتواصل مع زملاء العمل الذين لديهم اهتمامات مشتركة.

العمل من أجل قضية ذات مغزى سيمنحك أيضًا إحساسًا بالهدف خارج مكان العمل، حيث أن مساهمتك تعود بالنفع على المجتمعات والمجتمع ككل.

11. كن صبورًا

الصداقات في العمل لا تتشكل بين عشية وضحاها. بل تستغرق أيامًا وأسابيع وشهورًا لتتجسد في شكل صادق.

لا تتوقع أن تجد صديقك المقرب في العمل في أول ساعة سعيدة تحضرها في المكتب. فقط كن على طبيعتك وتفاعل مع زملائك في العمل. لا تحاول أيضًا فرض صداقة فقط من أجل تكوين صداقات في العمل. ابحث عن شخص يبذل نفس الجهد والطاقة، وأحيانًا يذهب إلى أبعد من ذلك ليجعلك تشعر بتقديره لك في العمل.

اقرأ أيضًا: كيفية التواصل في مؤتمر 🤝

التغلب على الخجل وبناء العلاقات في العمل

هل أنت شخص خجول أو غير اجتماعي وترغب في تكوين صداقات في العمل ولكنك تخشى التعرف على الآخرين؟ نحن نتفهمك. إليك بعض النصائح السريعة:

استخدام المنصات الإلكترونية لبناء علاقات العمل

تستخدم مجموعة متنوعة من المنصات عبر الإنترنت في العمل لكل شيء بدءًا من إدارة الفريق إلى تخطيط أسبوعك. ولكن، هل تعلم أيضًا أنه يمكنك استخدام هذه المنصات عبر الإنترنت لبناء علاقات في مكان العمل وتعزيزها؟

إليك كيفية القيام بذلك.

أدوات الاتصال الداخلي

تستخدم جميع المؤسسات تقريبًا أدوات اتصال متنوعة في مكان العمل، مثل برامج البريد الإلكتروني وأدوات المراسلة الفورية أو منصات مؤتمرات الفيديو. تساعد هذه الأدوات في الحفاظ على اتصال متزامن وغير متزامن فعال بين أعضاء الفريق بغض النظر عن الموقع.

استخدم هذه القنوات والأدوات للتواصل مع زملائك في العمل. أنشئ غرف دردشة وقنوات Slack قائمة على الاهتمامات، وحدد مواعيد لقاءات افتراضية لتناول القهوة، أو اجتمع على انفراد مع صديقك الجديد في العمل. سيشكل التواصل حول الاهتمامات والخبرات والتحديات المشتركة أساسًا لصداقات عميقة.

منصات التعاون

غالبًا ما تُستخدم أدوات التعاون جنبًا إلى جنب مع حلول برامج الاتصال الداخلي. فهي توفر موقعًا مركزيًا للفرق لمشاركة الملفات وإنشاء المستندات وتحريرها وتبادل الأفكار والتعاون في المشاريع. وتساهم هذه الجهود في بناء الفريق حيث يعمل الجميع لتحقيق هدف مشترك.

استخدم منصات مثل ClickUp للتفاعل والتعاون مع زملاء العمل لحل المشكلات المعقدة. إن التغلب على التحديات معًا سيضيف المزيد من القيمة إلى صداقتك.

مواقع التواصل الاجتماعي

قد يكون التواصل مع زملاء العمل عبر مواقع التواصل الاجتماعي مثل Instagram أمرًا غامضًا بالنسبة للبعض. بالطبع، هذا يعتمد تمامًا على مستوى راحتك وعمق صداقتك؛ ولكن، قد لا يرغب الجميع في وجود زملاء العمل على مواقع التواصل الاجتماعي الخاصة بهم.

لذلك، للحفاظ على الصداقات في العمل مع الحفاظ على خصوصية حياتك الشخصية، فكر في التواصل عبر منصات مهنية مثل LinkedIn. استخدمها للتواصل مع الزملاء والموجهين والقادة وتوسيع دائرة معارفك المهنية.

التعلم وتطوير المهارات

يمكنك أنت وزملاؤك التسجيل في برامج التعلم وتطوير المهارات. تساعد منصات التعلم عبر الإنترنت ومشاريع تحسين المهارات والفعاليات الافتراضية والندوات التفاعلية عبر الإنترنت على تحسين المهارات. كما أن المشاركة في هذه الأنشطة مع زملاء العمل يمكن أن تعزز العلاقات.

إن مساعدة بعضنا البعض في تحقيق الأهداف المهنية وتسريع التقدم الوظيفي يثري العلاقات في العمل بجعلها أكثر توجهاً نحو القيمة.

منصات مشاركة الموظفين

تستخدم معظم المؤسسات منصات لتعزيز مشاركة الموظفين. يمكن لهذه المنصات أن تنمي الشعور بالانتماء وتبني مجتمعًا يثري العلاقات في مكان العمل. من المشاركة في أنشطة بناء الفريق إلى الاحتفال بالإنجازات المهنية، توفر بوابات المشاركة هذه فرصة لتعزيز الروابط وبناء علاقات إيجابية وذات مغزى.

مكافأة: نماذج خطط التواصل

الحدود المهنية في الصداقات في مكان العمل

على الرغم من أن تكوين صداقات في العمل له مزاياه، إلا أنه يجب عليك أيضًا الحفاظ على الحدود المهنية لضمان بيئة عمل صحية ومحترمة. يتطلب ذلك مهارة، لأنك لا تريد أن تبدو فظًا أو متجهمًا أثناء فرض الحدود.

إليك بعض النصائح التي قد تساعدك في ذلك:

ClickUp: صديقك الموثوق في العمل

إن تكوين صداقات في العمل والحفاظ عليها ليس بالأمر السهل، ولكنه ليس معقدًا أيضًا، خاصةً عندما تكون لديك أدوات مثل ClickUp.

يوفر ClickUp ميزة اكتشاف التعاون، مما يتيح لك العمل مع زملائك في فريق واحد على مشروع مشترك. يمكنك إنشاء المستندات وتحريرها معًا وإضافة تعليقات وتعيين المهام لبعضكم البعض. يمكنك أيضًا استخدام ClickUp Whiteboards لتبادل الأفكار مع فريقك ومناقشة الحلول الممكنة وإنشاء خرائط ذهنية ووضع سير العمل والعمل بشكل جماعي لتحقيق هدف مشترك.

ثم هناك ClickUp Chat View، الذي يفرز المحادثات في سلاسل حتى تتمكن من المشاركة في تفاعلات متعددة مع الحفاظ على صحتك العقلية!

ClickUp يفي بجميع المتطلبات ليكون ذلك الصديق الوحيد في العمل الذي لن يخيب ظنك أبدًا.

تعرف على كيفية مساعدة ClickUp لك في تقديم أفضل ما لديك. اشترك مجانًا الآن!

الأسئلة الشائعة

1. كيف يمكنني تكوين صداقات في العمل إذا كنت جديدًا؟

إذا كنت جديدًا في المكتب وترغب في تكوين صداقات، ففكر في تقديم نفسك لزملائك، وإجراء محادثات قصيرة، وحضور فعاليات العمل، والمشاركة في أنشطة الفريق للتعرف على زملائك بشكل أفضل.

2. ما هي فوائد تكوين صداقات في العمل؟

تكوين صداقات في العمل يطور الشعور بالزمالة والانتماء. إنه ترياق للعزلة والوحدة، كما أنه يحسن التعاون والتواصل بين أعضاء الفريق. كما أنه يحفز المشاركة، مما يحسن الروح المعنوية ويعزز الرضا عن مكان العمل. علاوة على ذلك، يمكن أن يفتح فرصًا للتواصل من أجل النمو الشخصي والتقدم الوظيفي.