คำสั่งที่ดีที่สุดในการทำให้กระบวนการทำงานเป็นอัตโนมัติใน ChatGPT

การอัตโนมัติของกระบวนการทำงานคือกระบวนการแทนที่ขั้นตอนที่ต้องทำด้วยตนเองและซ้ำซากในกระบวนการทำงานของธุรกิจด้วยกิจวัตรที่ขับเคลื่อนด้วยเทคโนโลยีซึ่งช่วยประหยัดเวลาและเพิ่มประสิทธิภาพในการทำงาน

📖 อ่านเพิ่มเติม: ChatGPT ทำงานอย่างไร? ใช้ประโยชน์สูงสุดจาก ChatGPT

ตัวอย่างเช่น เมื่อมีการส่งบรีฟงานสร้างสรรค์ใหม่ ให้สร้างสรุปโครงการพร้อมเป้าหมาย กลุ่มเป้าหมาย และระยะเวลาในรูปแบบหัวข้อย่อย

💡 เคล็ดลับมืออาชีพ:นี่คือเทคนิคพิเศษสำหรับ ChatGPTของคุณ ลองเชื่อมต่อคำสั่งหลาย ๆ คำเข้าด้วยกัน เพื่อให้ผลลัพธ์ของคำสั่งแรกกลายเป็นข้อมูลนำเข้าสำหรับคำสั่งถัดไป สร้างขั้นตอนการทำงานแบบหลายขั้นตอนโดยไม่ต้องทำซ้ำด้วยตนเอง

💡 เคล็ดลับมืออาชีพ: ทดสอบคำถามด้วยกรณีขอบเขตเพื่อค้นหาข้อบกพร่องที่ซ่อนอยู่ก่อนที่จะปรับใช้ระบบอัตโนมัติในวงกว้าง

คำแนะนำ: ทำหน้าที่เป็นที่ปรึกษาด้านระบบอัตโนมัติ วิเคราะห์กระบวนการทำงานประจำวันของทีมการตลาดและระบุงานที่ทำซ้ำๆ ที่สามารถทำให้เป็นอัตโนมัติได้ นำเสนอในรูปแบบตารางที่ประกอบด้วยงานที่ใช้เวลา ศักยภาพในการทำให้เป็นอัตโนมัติ และเครื่องมือที่แนะนำ

Prompt: ฉันกำลังเผชิญกับปัญหา [ระบุปัญหาที่คุณกำลังเผชิญอยู่โดยละเอียดพร้อมบริบท] สร้างรายการกรณีการใช้งานระบบอัตโนมัติที่เป็นประโยชน์ 5 กรณีสำหรับ [อุตสาหกรรมหรือแผนก เช่น 'แผนกทรัพยากรบุคคลในบริษัทขนาดกลาง'] สำหรับแต่ละกรณีการใช้งาน ให้อธิบายขั้นตอนการทำงาน ประโยชน์ของการใช้ระบบอัตโนมัติ และแนะนำเครื่องมือหรือแพลตฟอร์มที่เหมาะสม ฉันต้องการให้คุณ [ระบุรายละเอียดเกี่ยวกับผลลัพธ์ที่คุณต้องการพร้อมตัวอย่าง]

คำแนะนำ: ทำหน้าที่เป็นนักวิเคราะห์ระบบ สร้างรายการตรวจสอบเพื่อประเมินว่ากระบวนการพร้อมสำหรับการอัตโนมัติหรือไม่ รวมถึงเกณฑ์ต่างๆ เช่น ความสามารถในการทำซ้ำ กฎ รูปแบบข้อมูล และการจัดการข้อยกเว้น

🎥 รับชม: วิธีใช้ AI ที่ผสานการทำงานกับพื้นที่ทำงานของคุณ

คำแนะนำ: ทำหน้าที่เป็นที่ปรึกษาด้านเทคโนโลยี แนะนำแพลตฟอร์มอัตโนมัติที่ดีที่สุดสำหรับการจัดการ [งาน] เปรียบเทียบ Zapier, Make, ClickUp Automations หรือ API ในรูปแบบตารางข้อดี/ข้อเสีย พร้อมระบุค่าใช้จ่าย

คำแนะนำ: ฉันใช้ [เครื่องมือ A] สำหรับ CRM และ [เครื่องมือ B] สำหรับการตลาดทางอีเมล กรุณาออกแบบกระบวนการทำงานอัตโนมัติเพื่อซิงค์ข้อมูลผู้ติดต่อระหว่างทั้งสองเครื่องมือ ระบุ API ที่จำเป็น ขั้นตอน และข้อพิจารณาด้านความปลอดภัย

คำแนะนำ: ทำหน้าที่เป็นสถาปนิกกระบวนการทำงาน (Workflow Architect) สร้างแผนการผสานระบบ (Integration Plan) ที่ ClickUp, Slack, และ Google Drive ทำงานร่วมกันสำหรับ [กระบวนการ] วางแผนการกระตุ้น (Triggers) และการกระทำ (Actions) ที่ชัดเจนระหว่างเครื่องมือต่าง ๆ

คำแนะนำ: เข้ารับบทบาทเป็นผู้เชี่ยวชาญด้านระบบอัตโนมัติ ออกแบบกระบวนการทำงานเพื่ออัตโนมัติงานเช่น [แทรกงาน] ให้รวมถึงขั้นตอนที่ละเอียดสำหรับการตั้งค่าระบบอัตโนมัติโดยใช้เครื่องมือเช่น [แทรกเครื่องมือ] และการผสานรวมกับแพลตฟอร์มเช่น [แทรกแพลตฟอร์ม เช่น Excel, Google Sheets, หรือ Trello]

📖 อ่านเพิ่มเติม: วิธีใช้ ChatGPT เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการจัดการโครงการ

คำแนะนำ: ทำหน้าที่เป็นเครื่องมือจัดการกฎ สร้างตรรกะเงื่อนไขสำหรับระบบอัตโนมัติที่จัดเส้นทางงานใหม่แตกต่างกันไปตามความสำคัญและแผนก นำเสนอในรูปแบบแผนผังงาน IF → THEN

คำแนะนำ: ทำหน้าที่เป็นวิศวกรกระบวนการ สร้างแม่แบบเอกสารสำหรับกระบวนการทำงานอัตโนมัติ โดยมีส่วนประกอบดังนี้: ภาพรวม, ตัวกระตุ้น, การดำเนินการ, เครื่องมือ, การจัดการข้อยกเว้น, และเจ้าของ

🔍 คุณรู้หรือไม่? ระบบเก็บค่าผ่านทางอัตโนมัติ เช่นE-ZPass ถูกนำมาใช้ครั้งแรกในช่วงปลายทศวรรษ 1980 ก่อนหน้านั้น ผู้ขับขี่ต้องรอคิวจ่ายเงินสดเป็นเวลานาน ทำให้ระบบอัตโนมัติบนท้องถนนเป็นหนึ่งในเทคโนโลยีเพื่อความสะดวกสบายที่ได้รับความนิยมในวงกว้างตั้งแต่ยุคแรก ๆ

คำแนะนำ: ทำหน้าที่เป็นผู้เชี่ยวชาญด้านการอัตโนมัติข้อมูล ให้แผนขั้นตอนอย่างละเอียดเพื่อทำการอัตโนมัติการเก็บรวบรวมข้อมูล การจัดระเบียบ และการสร้างรายงานสำหรับ [ระบุวัตถุประสงค์ เช่น การติดตามยอดขาย การตรวจสอบประสิทธิภาพ] รวมถึงคำแนะนำเกี่ยวกับการใช้เครื่องมือเช่น Google Apps Script, Power Query หรือ API

📮 ClickUp Insight: 62% ของผู้ตอบแบบสอบถามของเราพึ่งพาเครื่องมือ AI แบบสนทนา เช่น ChatGPT และ Claude อินเทอร์เฟซแชทบอทที่คุ้นเคยและความสามารถที่หลากหลาย—ในการสร้างเนื้อหา วิเคราะห์ข้อมูล และอื่นๆ—อาจเป็นเหตุผลที่ทำให้เครื่องมือเหล่านี้ได้รับความนิยมในบทบาทและอุตสาหกรรมที่หลากหลาย

อย่างไรก็ตาม หากผู้ใช้ต้องสลับไปยังแท็บอื่นทุกครั้งที่ต้องการถามคำถาม AI ค่าใช้จ่ายในการสลับการตั้งค่าและการสลับบริบทที่เกี่ยวข้องจะเพิ่มขึ้นเมื่อเวลาผ่านไป

แต่ไม่ใช่กับClickUp Brain หรอกนะ มันอยู่ใน Workspace ของคุณโดยตรง รู้ว่าคุณกำลังทำอะไรอยู่ เข้าใจข้อความธรรมดา และให้คำตอบที่เกี่ยวข้องอย่างมากกับงานของคุณ! สัมผัสประสบการณ์การทำงานที่มีประสิทธิภาพเพิ่มขึ้น 2 เท่าด้วย ClickUp!

คำแนะนำ: ทำหน้าที่เป็นนักวิเคราะห์ธุรกิจ สร้างกระบวนการทำงานอัตโนมัติที่อัปเดตแดชบอร์ดใน [เครื่องมือ เช่น Google Data Studio, Power BI,ClickUp Dashboards] ด้วยข้อมูลแบบเรียลไทม์จาก [แหล่งข้อมูล] ระบุตัวกระตุ้น การแปลงข้อมูล และความถี่ในการอัปเดต

คำแนะนำ: ออกแบบกระบวนการทำงานอัตโนมัติที่ตรวจสอบข้อมูลขาเข้าเพื่อหาข้อผิดพลาดก่อนรายงาน รวมถึงขั้นตอนการตรวจจับข้อมูลซ้ำ การตรวจสอบรูปแบบ และการแจ้งเตือนเมื่อพบปัญหา

คำแนะนำ: สร้างกระบวนการทำงานที่เมื่อมีคำถามจากลูกค้าใหม่ ระบบจะสร้างงานใหม่ใน ClickUp โดยอัตโนมัติ ร่างคำตอบใน Gmail ผ่าน ChatGPT และส่งให้ผู้จัดการอนุมัติใน Slack

⚙️ โบนัส:เทมเพลตอัตโนมัติสำหรับอีเมลของ ClickUpจะช่วยจัดการกระบวนการทำงานอีเมลของคุณโดยอัตโนมัติ ด้วยการส่งอีเมลตามสถานะงาน วันที่ครบกำหนด หรือพฤติกรรมของลูกค้า คุณสามารถตั้งค่าลำดับการส่งอีเมล การแจ้งเตือน และการติดตามผล เพื่อให้แคมเปญดำเนินไปโดยอัตโนมัติ ลดภาระงานที่ต้องทำด้วยตนเอง พร้อมทั้งรักษาทุกข้อความให้ตรงตามกำหนดเวลาและเป้าหมาย

คำแนะนำ: ออกแบบระบบอัตโนมัติที่โพสต์สรุปงานทั้งหมดใน ClickUp ที่ถูกย้ายไปยังสถานะ 'เสร็จสิ้น' ในเวลา 17.00 น. ทุกวัน โดยให้แสดงชื่องาน ผู้รับผิดชอบ และเวลาที่ใช้ในการทำงานให้เสร็จ

คำแนะนำ: ออกแบบระบบอัตโนมัติที่โพสต์การอัปเดตจาก [เครื่องมือ A, เช่น ClickUp] ไปยัง [เครื่องมือ B, เช่น Slack] ในรูปแบบสรุปประจำวันที่มีโครงสร้าง รวมถึงฟิลด์ต่างๆ เช่น สถานะงาน ผู้รับผิดชอบ และวันที่ครบกำหนด

🚀 ข้อได้เปรียบของ ClickUp: คุณไม่จำเป็นต้องพิมพ์ข้อความทุกครั้งที่ต้องการClickUp Brain MAXรองรับฟีเจอร์Talk to text ช่วยให้คุณสั่งงานหรือถ่ายทอดไอเดียผ่านการพูดได้ขณะเดินทางระหว่างประชุม

ตัวอย่างเช่น ผู้นำโครงการสามารถส่งคำขออย่างรวดเร็ว เช่น 'สรุปการประชุมวิศวกรรมเมื่อวานและเน้นประเด็นที่ติดขัด', Brain MAX จะสร้างสรุปเป็นลายลักษณ์อักษรที่เชื่อมโยงกับรายการงานที่เกี่ยวข้องโดยอัตโนมัติ

คำแนะนำ: เขียนสคริปต์ Python เพื่อดาวน์โหลดไฟล์แนบจาก Gmail โดยอัตโนมัติและบันทึกลงใน Google Drive พร้อมใส่คำอธิบายสำหรับการนำไปใช้งาน

คำแนะนำ: สร้างสคริปต์เว็บฮุคที่ทำงานเมื่อเกิดเหตุการณ์ [แทรกเหตุการณ์ เช่น การส่งแบบฟอร์มใหม่] ใน [เครื่องมือ] สคริปต์ควรเรียกใช้ ChatGPT เพื่อสรุปเหตุการณ์และโพสต์ลงใน [เครื่องมือเป้าหมาย] รวมถึงคำแนะนำในการปรับใช้

คำแนะนำ: ทำหน้าที่เป็นผู้เชี่ยวชาญด้าน API เขียนคำสั่ง API ที่จำเป็นสำหรับการซิงค์ [ประเภทข้อมูล] ระหว่าง [เครื่องมือ A] และ [เครื่องมือ B] ให้ขั้นตอนในการยืนยันตัวตน ตัวอย่าง endpoint และกลยุทธ์การจัดการข้อผิดพลาด

🚀 ข้อได้เปรียบของ ClickUp: เมื่อคุณรวบรวมคำตอบแบบสำรวจผ่านClickUp Forms ทุกการส่งจะกลายเป็นงานในพื้นที่ทำงานของคุณ นั่นหมายความว่าข้อมูลถูกจัดโครงสร้างไว้แล้วและพร้อมสำหรับการสำรวจ

จากนั้นคุณสามารถขอให้ClickUp Brainตรวจสอบคำตอบเหล่านั้น ไฮไลต์ประเด็นที่เกิดซ้ำ และระบุข้อความสำคัญได้ ตัวอย่างเช่น หากมีลูกค้าหลายรายพูดถึงความยากลำบากระหว่างขั้นตอนการเริ่มต้นใช้งาน AI จะสามารถแจ้งแนวโน้มดังกล่าวและช่วยให้คุณมอบหมายงานติดตามผลให้กับทีมดูแลการเริ่มต้นใช้งานได้ทันที

สังเคราะห์ข้อมูลย้อนกลับด้วย ClickUp Brain

Prompt: ฉันกำลัง [ระบุปัญหาที่คุณกำลังเผชิญอย่างละเอียดพร้อมบริบท] ช่วยฉันประมาณผลตอบแทนจากการลงทุน (ROI) สำหรับการอัตโนมัติ [อธิบายกระบวนการ เช่น 'การป้อนข้อมูลใบแจ้งหนี้'] รายการปัจจัยที่ต้องพิจารณา ให้ตัวอย่างแบบฟอร์มการคำนวณ และอธิบายวิธีการตีความผลลัพธ์ ฉันต้องการให้คุณ [ระบุวิธีการที่คุณต้องการผลลัพธ์อย่างละเอียดพร้อมตัวอย่าง]

คำแนะนำ: สร้างแบบจำลองการคาดการณ์การประหยัดเวลาสำหรับการคัดเลือกผู้ติดต่อที่มีศักยภาพโดยอัตโนมัติ แสดงผลลัพธ์ในแผนภูมิการคาดการณ์ระยะเวลา 12 เดือน

คำแนะนำ: สร้างสถานการณ์จำลองสามแบบ (แบบอนุรักษ์นิยม แบบสมจริง แบบก้าวร้าว) ที่แสดงผลกระทบของการทำให้กระบวนการต้อนรับลูกค้าเป็นอัตโนมัติต่อประสิทธิภาพการทำงานของทีม

คำแนะนำ: ฉันกำลังพบปัญหา [ข้อผิดพลาด] ในเวิร์กโฟลว์ของ Zapier กรุณาวิเคราะห์สาเหตุที่เป็นไปได้ ระบุขั้นตอนการวินิจฉัย และแนะนำวิธีแก้ไขในรูปแบบรายการตรวจสอบ

🧠 ข้อเท็จจริงสนุกๆ: ระบบตอบอีเมลอัตโนมัติตัวแรกถูกสร้างขึ้นในปี 1971 สำหรับARPANET ซึ่งเป็นอินเทอร์เน็ตในยุคแรกเริ่ม โดยจะส่งข้อความแจ้งเตือนแบบง่ายๆ ว่า "ไม่อยู่ที่สำนักงาน" เพื่ออธิบายเหตุผลที่ตอบอีเมลล่าช้า

คำแนะนำ: ทำหน้าที่เป็นวิศวกรด้านความน่าเชื่อถือ แนะนำกลยุทธ์การสลับระบบสำรอง (failover) หากขั้นตอนการทำงานอัตโนมัติล้มเหลว (เช่น การหมดเวลาของ API) ให้ผลลัพธ์ในรูปแบบแผนผังการตัดสินใจ

คำแนะนำ: ฉันกำลัง [ระบุระบบอัตโนมัติปัจจุบัน] กรุณาแนะนำแผนงานเพื่อขยายกระบวนการทำงานนี้ไปยังหลายแผนก รวมถึงการวางแผนการพึ่งพา การรวมเครื่องมือ และการพิจารณาด้านการกำกับดูแล

คำแนะนำ: ฉันคือ [ระบุบริบทของทีม HR] กรุณาแนะนำกระบวนการทำงานอัตโนมัติ 5 ขั้นตอนสำหรับฝ่าย HR ที่ครอบคลุมการสรรหา การปฐมนิเทศ การจ่ายเงินเดือน และการปฏิบัติตามข้อกำหนด กรุณาให้รายละเอียดเกี่ยวกับเครื่องมือและขั้นตอนในการนำไปใช้

📖 อ่านเพิ่มเติม: วิธีใช้ ChatGPT-4o ในการทำงาน

คำแนะนำ: ทำหน้าที่เป็นที่ปรึกษาด้านการตลาดอัตโนมัติ ออกแบบกระบวนการทำงานอัตโนมัติห้าแบบสำหรับบรีฟงานสร้างสรรค์ การอนุมัติสินทรัพย์ การรายงานแคมเปญ และการอัปเดตผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย ผลลัพธ์เป็นคลังกรณีการใช้งาน

🚀 ข้อได้เปรียบของ ClickUp: ทีมสนับสนุนมักใช้เวลาหลายชั่วโมงในการตอบคำถามเดิมๆ เช่น การรีเซ็ตรหัสผ่านหรือข้อสงสัยเกี่ยวกับการเรียกเก็บเงินตัวแทนอัตโนมัติสำเร็จรูปของ ClickUpจะดึงขั้นตอนที่ถูกต้องจากเอกสารช่วยเหลือของคุณและตอบกลับลูกค้าโดยตรง

ตัวอย่างเช่น เมื่อมีลูกค้าหลายรายขออัปเดตข้อมูลการชำระเงิน เจ้าหน้าที่จะให้คำแนะนำทันที ทำให้ทีมของคุณสามารถมุ่งเน้นไปที่การแก้ไขปัญหาที่ต้องการการดูแลเป็นพิเศษ

📖 อ่านเพิ่มเติม: ChatGPT vs. ClickUp: เครื่องมือ AI สร้างสรรค์ตัวไหนดีที่สุด?

🔍 คุณรู้หรือไม่? ชาวกรีกโบราณได้สร้างอุปกรณ์อัตโนมัติบางชิ้นที่เก่าแก่ที่สุดในโลก ฮีโรแห่งอเล็กซานเดรียได้ออกแบบเครื่องจักรที่ใช้ไอน้ำเป็นพลังงานในศตวรรษที่ 1 หลังคริสตกาล ซึ่งมักถือเป็นตัวอย่างแรกที่มีการบันทึกไว้ของอุปกรณ์ที่สามารถโปรแกรมได้

⚙️ โบนัส: รับแรงบันดาลใจจากตัวอย่างกระบวนการทำงานเหล่านี้ เพื่อมอบอิสระให้กับทีมงานของคุณในการทำโปรเจกต์ใหญ่ให้สำเร็จลุล่วง

🧠 ข้อเท็จจริงสนุกๆ: หุ่นยนต์อุตสาหกรรมตัวแรกมีชื่อว่าUnimate และเริ่มทำงานที่โรงงานของ General Motors ในปี 1961 งานของมันคืออะไร? การเคลื่อนย้ายชิ้นส่วนโลหะหล่อร้อนๆ คนกลัวมันมากในตอนแรกจนบริษัทต้องเก็บมันไว้หลังกรงนิรภัย

ตัวอย่างเช่น เมื่อมีการตอบกลับใน Google Form ใหม่เข้ามา คุณสามารถสั่งให้ ChatGPT ร่างอีเมล จากนั้นบันทึกเป็นร่างใน Gmail ได้

📖 อ่านเพิ่มเติม: การจัดการเวิร์กโฟลว์: เครื่องมือ, ประโยชน์ และแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุด

📌 ตัวอย่าง: สมมติว่าบล็อกเกอร์คนหนึ่งเพิ่มไอเดียลงใน Google Sheet

Zap จะตรวจสอบแถวใหม่และผ่าน Zapier เพื่อกระตุ้น ChatGPT ให้ปรับแต่งแนวคิดเป็นโครงร่างบล็อก จากนั้นจะสร้างงานใน ClickUpพร้อมฟิลด์ที่เชื่อมโยง เช่น ชื่อเรื่อง ผู้เขียน และวันที่ครบกำหนด ด้วยวิธีนี้ คุณจะไปจากการระดมความคิดโดยตรงสู่การทำงานที่มีการจัดการและมอบหมายงาน

ตัวอย่างเช่น เมื่อทีมผลิตภัณฑ์คัดลอกแผนการเปิดตัวฟีเจอร์จาก ChatGPT ไปยังงานใน ClickUp ระบบอัตโนมัติสามารถกำหนดวิศวกรทันที สร้างงานทดสอบ และแจ้งเตือน QA เมื่อขั้นตอนการพัฒนาเสร็จสมบูรณ์

📣 เสียงจากลูกค้า: โจดี้ ซาลิส จาก United Way Suncoastกล่าว:

ฉันไม่สามารถพูดสิ่งดีๆ เกี่ยวกับมันได้มากพอ ระหว่างระบบอัตโนมัติ, เทมเพลต, และการติดตามและมุมมองที่หลากหลายต่างๆ ไม่มีทางที่จะผิดพลาดกับ ClickUp ได้เลย

ตัวอย่างเช่น เปลี่ยนบันทึกการประชุมที่ยุ่งเหยิงให้กลายเป็นสรุปงานที่สามารถนำไปปฏิบัติได้ จัดการส่งแบบฟอร์มที่กรอกเสร็จแล้วไปยังเจ้าของที่ถูกต้องโดยอัตโนมัติ หรือแม้กระทั่งเชื่อมโยงหลายขั้นตอนเข้าด้วยกัน เช่น สร้างสรุปบรีฟเชิงสร้างสรรค์และส่งไปยัง Slack และอีเมลเพื่อขออนุมัติโดยตรง

🎥 ดู: วิธีตั้งค่าตัวแทน AI ตัวแรกของคุณ?

⚙️ โบนัส: คุณยังสามารถลองใช้ClickUp's ChatGPT Prompts สำหรับการตลาดและการสร้างเนื้อหาได้อีกด้วย จัดเก็บไว้ใน ClickUp Docs พร้อมด้วยคำสั่งที่พร้อมใช้งานสำหรับการสร้างบล็อก โพสต์บนโซเชียล หรือข้อความโฆษณา

สมมติว่าผู้จัดการฝ่ายการตลาดกำลังเตรียมรายงานผลการปฏิบัติงานประจำเดือน พวกเขาสามารถถามผู้จัดการงาน AIว่าแคมเปญใดสร้างการมีส่วนร่วมสูงสุดในเดือนที่ผ่านมา และได้รับสรุปที่เชื่อมโยงกับงาน รายละเอียดแคมเปญ และสินทรัพย์สร้างสรรค์

ตัวอย่างเช่น ผู้อำนวยการฝ่ายทรัพยากรบุคคลที่กำลังเตรียมการสำหรับการประเมินผลประจำปีสามารถขอให้ Brain MAX วิเคราะห์บันทึกผลการปฏิบัติงานของพนักงาน งานที่เสร็จสมบูรณ์ และความคิดเห็นจากเพื่อนร่วมงาน

ระบบจะสร้างรายงานโดยละเอียดที่เน้นจุดแข็งของแต่ละสมาชิกในทีม จุดที่ควรปรับปรุง และความสำเร็จที่โดดเด่น ด้วยข้อมูลที่รวบรวมนี้ ผู้อำนวยการฝ่ายทรัพยากรบุคคลสามารถดำเนินการประเมินผลได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น และให้ข้อเสนอแนะที่มีความหมายซึ่งได้รับการสนับสนุนจากข้อมูล

🎥 รับชม: สัมผัสศักยภาพไร้ขีดจำกัดของ Brain MAX

ตัวอย่างเช่น ทีมสนับสนุนลูกค้าสามารถสร้างเอกสารที่เต็มไปด้วยคำแนะนำที่สามารถนำกลับมาใช้ใหม่ได้สำหรับการร่างคำตอบของตั๋ว, สรุปความคิดเห็นของลูกค้า, และส่งต่อปัญหา

เมื่อมีวันที่มีปริมาณงานสูง ตัวแทนจะเปิดเอกสาร, หยิบคำแนะนำที่ผ่านการทดสอบ, และสร้างคำตอบที่ถูกต้องซึ่งสอดคล้องกับมาตรฐานของทีม. เมื่อเวลาผ่านไป เอกสารจะพัฒนาเป็นฐานความรู้ที่ตัวแทนใหม่สามารถใช้ได้ในวันแรก, ช่วยลดเวลาการฝึกอบรมอย่างมีนัยสำคัญ.