I dagens snabba affärsvärld, där information är kung, är effektiv kunskapshantering som att tämja ett vilt djur. Det är där programvara och verktyg för kunskapshantering kommer in, som din pålitliga safariguide som hjälper dig att navigera i den vilda kunskapsskogen och gå segrande ur striden.
Tänk dig att du har en kraftfull hubb till ditt förfogande, där det är lika enkelt att samla in, organisera och dela kunskap som det är för ett lejon att ryta. Du behöver inte längre leta igenom högar av dokument eller gå vilse i en labyrint av e-posttrådar.
I denna omfattande artikel dyker vi djupt in i världen av lösningar och verktyg för kunskapshantering. Vi utforskar deras oumbärliga roll för företag av alla storlekar, avslöjar deras fördelar och guidar dig på en spännande resa för att välja den perfekta lösningen som är skräddarsydd för dina specifika behov.
Vad är programvara för kunskapshantering?
Programvara för kunskapshantering är en plattform som är utformad för att samla in, organisera, lagra och underlätta delningen av kunskap och information inom en organisation. Den hjälper företag att effektivt hantera och utnyttja sina kollektiva kunskapstillgångar, såsom dokument, filer, databaser och expertis.
Vad ska du leta efter i programvara för kunskapshantering?
När du letar efter den perfekta programvaran för kunskapshantering är det viktigt att se till att följande faktorer stämmer överens med din organisations behov:
- Användarvänligt gränssnitt: Ditt team ska kunna ta till sig en kunskapsstyrningslösning utan problem.
- Centraliserat kunskapsarkiv: Med rätt kunskapsbasprogramvara kan du centralisera organisationens samlade kunskap så att den blir lättillgänglig och sökbar. Oavsett om det handlar om dokument, filer eller diskussioner, hjälper ett centraliserat arkiv alla att hitta den information de behöver.
- Robusta sökfunktioner: Leta efter kunskapshanteringssystem med effektiva sökfunktioner. Denna funktion gör det möjligt för ditt team att snabbt hitta specifik information, hantera tiden och öka produktiviteten.
- Samarbetsfunktioner: Välj programvara som underlättar samarbetet mellan teammedlemmarna. Funktioner som redigering i realtid, kommentarer och versionskontroll gör det möjligt för flera användare att arbeta tillsammans i din interna kunskapsbas och förbättra kunskapsdelningen inom din organisation.
- Integration med befintliga verktyg: Din programvara för kunskapshantering bör komplettera dina befintliga system, såsom projektledningsverktyg, ledningslösningar och annan programvara. Programvarulösningar för kunskapsbaser med robusta integrationsfunktioner effektiviserar processhanteringen ytterligare och undviker dubbelarbete.
De 15 bästa verktygen för kunskapshantering
Programvara för kunskapshantering fungerar som ryggraden i framgångsrika företag och team, genom att utnyttja kollektiv intelligens och främja smidigt samarbete.
Vi har noggrant valt ut de 15 bästa kunskapshanteringssystemen att använda 2024 för att hjälpa dig att välja verktyg som passar dina unika behov. Varje alternativ lovar att förändra hur du lagrar, delar och använder information, vilket i slutändan ökar din operativa effektivitet.
1. ClickUp
ClickUp är en allt-i-ett-lösning för projektledning som går utöver traditionell projekt- och dokumenthantering. Med ClickUps robusta kunskapsstyrningssystem och viktiga funktioner kan team av alla storlekar skapa snygga wikis med köparprofiler, affärsprocesser, personalhandböcker och andra viktiga kunskapsdokument i ClickUp Docs.
Koppla dina anställda smidigt till viktig organisatorisk kunskap och ge dem enkel åtkomst med viktiga funktioner som en universell sökfunktion, kapslade sidor och uppgiftshanteringsfunktioner för att tilldela eller tagga andra i specifika dokument.
ClickUps bästa funktioner
- ClickUp Brain för att skapa kunskapsbaser med AI
- Integration med över 1 000 verktyg, inklusive Jira, Zapier, Slack och Google Drive.
- Dokumenthanteringsfunktioner kopplar samman dokument och uppgifter så att du kan komma åt företagets kunskap på ett och samma ställe.
- Lägg till widgets för att uppdatera arbetsflöden, ändra projektstatus och tilldela uppgifter.
- Redigera i realtid tillsammans med ditt team, tagga personer med kommentarer, tilldela åtgärdspunkter och omvandla text till uppgifter så att du kan hålla koll på idéer och se till att alla är på samma sida.
- Få en överblick över ditt arbete med projektledningspaneler.
- Kategorisera dokument för enkel åtkomst och hitta exakt vad du behöver med en robust sökfunktion.
- Interna team kan enkelt lägga till värdefulla resurser till företagets wikis för att gemensamt bygga upp en intern kunskapsbas inom ett enda verktyg.
- Välj bland ett stort bibliotek med mallar (kolla in vår mall för HR-kunskapsbas och mallar för personalhandböcker!).
Begränsningar med ClickUp
- På grund av sitt rika utbud av funktioner kan ClickUp vara svårt att navigera för förstagångsanvändare, vilket resulterar i en längre inlärningskurva.
- Vissa vyer är ännu inte tillgängliga på mobila enheter.
Priser för ClickUp
- Gratis för alltid
- Obegränsat: 7 $/månad per användare
- Företag: 12 USD/månad per användare
- Företag: Kontakta oss för prisuppgifter ?Om du behöver en komplett programvarusvit för att hantera ditt företags arbetsbelastning och processer hjälper vi dig gärna att nå framgång! Kontakta försäljning när du är redo.
Betyg och recensioner för ClickUp
- G2: 4,7/5 (över 6 670 recensioner)
- Capterra: 4,7/5 (3 640+ recensioner)
2. Zendesk
Zendesk är inte ett fristående verktyg för kunskapshantering, utan snarare en fullfjädrad kundsupportpaket. Med Zendesk kan du skapa en centraliserad kunskapsbas för att lagra, organisera och dela värdefull information med både dina kunder och interna team för att förbättra kundsupporten.
Zendesks kunskapsstyrningssystem och funktioner är särskilt värdefulla för ditt supportteam. De gör det möjligt för dem att ge omedelbara svar, minska repetitiva kundfrågor och förbättra den övergripande kundupplevelsen med tillgång till hjälpcenter eller kunskapsbasartiklar.
Zendesk bästa funktioner
- Skapa en intern kunskapsbas med artiklar, vanliga frågor och självbetjäningsresurser på en centraliserad, lättillgänglig plats.
- Viktiga funktioner inkluderar en kraftfull sökfunktion med nyckelord och filter samt ett innehållshanteringssystem för företagsdokument.
- Håll koll på ändringar, återgå till tidigare versioner och säkerställ att innehållet i företagets kunskapsbas är korrekt.
- Integration med Zendesk-verktygssviten, inklusive livechatt och helpdesk.
Zendesk begränsningar
- Begränsade anpassningsmöjligheter för design och layout
- Att hantera och organisera innehåll i Zendesk blir mer komplicerat ju större kunskapsbasen blir.
- Zendesk erbjuder inte någon fristående lösning för kunskapshantering.
Priser för Zendesk
- Grundläggande planer Supportteam: 19 USD per agent/månad Supportproffs: 49 USD per agent/månad Supportföretag: 99 USD per agent/månad
- Supportteam: 19 dollar per agent/månad
- Supporttekniker: 49 dollar per agent/månad
- Support för företag: 99 dollar per agent/månad
- Paketplaner Paket team: 49 USD per agent/månad Paket tillväxt: 79 USD per agent/månad Paket professionell: 99 USD per agent/månad Paket företag: Kontakta säljavdelningen för prisuppgifter
- Suite-team: 49 dollar per agent/månad
- Suite-tillväxt: 79 dollar per agent/månad
- Suite Professional: 99 dollar per agent/månad
- Suite enterprise: Kontakta säljavdelningen för prisuppgifter
- Supportteam: 19 dollar per agent/månad
- Supporttekniker: 49 dollar per agent/månad
- Support för företag: 99 dollar per agent/månad
- Suite-team: 49 dollar per agent/månad
- Suite-tillväxt: 79 dollar per agent/månad
- Suite Professional: 99 dollar per agent/månad
- Suite enterprise: Kontakta säljavdelningen för prisuppgifter
Zendesk-betyg och recensioner
- G2: 4,3/5 (över 5 600 recensioner)
- Capterra: 4,4/5 (över 3 600 recensioner)
3. Document360
Document360 är ett kunskapshanteringssystem som utmärker sig inom skapande och hantering av innehåll och erbjuder intuitiva verktyg för att skapa och organisera artiklar, vanliga frågor och projektdokumentation.
Document360 passar för ett brett spektrum av företag, inklusive nystartade företag, storföretag och växande organisationer, som snabbt vill få tillgång till relevant information. Det tillgodoser behoven hos kundsupportteam, produktchefer och företag som hanterar stora mängder data och information.
Document360:s bästa funktioner
- Enastående sökfunktioner med avancerade sökfilter, sökning på nyckelord och AI-baserade rekommendationer.
- Intuitivt och användarvänligt gränssnitt
- Robusta samarbetsfunktioner som gör det möjligt för team att arbeta tillsammans med att skapa och uppdatera artiklar i kunskapsbasen.
Begränsningar för Document360
- Högt pris
- Vissa användare har upplevt att det kan vara svårt att hantera stora och komplexa kunskapsbaser i Document360.
- Vissa användare anser att Document360:s viktigaste funktioner för arbetsflödeshantering är för grundläggande och inte tillräckligt avancerade.
Priser för Document360
- Gratis
- Standard: 149 USD per projekt/månad, faktureras årligen
- Professional: 299 USD per projekt/månad, faktureras årligen
- Företag: 399 USD per projekt/månad, faktureras årligen
- Företag: 599 USD per projekt/månad, faktureras årligen
Dokument 360 betyg och recensioner
- G2: 4,7/5 (över 330 recensioner)
- Capterra: 4,7/5 (över 160 recensioner)
4. Guru
Guru är en dynamisk plattform för kunskapshantering som är utformad för att revolutionera kunskapsdelning och kunskapsinsamling. Gurus kunskapsbasverktyg är till stor nytta för kundtjänstteam, säljteam och supportpersonal som söker en effektiv lösning för kunskapshantering.
Detta verktyg ger teamen tillgång till värdefull kunskap inom organisationen, samtidigt som det ökar produktiviteten, förbättrar svarstiderna och tillhandahåller korrekt information som hjälper dig att leverera en exceptionell kundupplevelse.
Gurus bästa funktioner
- Omvandla kunskap till lättillgängliga, verifierade kort som är enkla att söka och komma åt.
- Synkroniseringsfunktioner i realtid som integreras med dina befintliga arbetsflöden och plattformar.
- AI-drivna förslag och påminnelser hjälper dig proaktivt att hålla kunskapen aktuell och relevant.
- Viktiga funktioner som kontextuella kommentarer och teamutrymmen främjar samarbete.
Guru-begränsningar
- Vissa användare har upptäckt att det krävs en brant inlärningskurva för att lära sig använda och behärska Gurus plattform.
- Gurus anpassningsmöjligheter, särskilt när det gäller visuell branding och layout, kan vara begränsade.
- Användare har påpekat att sökfunktionen skulle kunna förbättras för att bli mer precis och effektiv i kunskapsbasartiklarna.
Guru-prissättning
- Gratis: 0 $ (för upp till 5 användare)
- Builder: 10 dollar per användare/månad
- Företag: Kontakta säljavdelningen för prisuppgifter
Guru-betyg och recensioner
- G2: 4,7/5 (över 1 400 recensioner)
- Capterra: 4,6/5 (över 80 recensioner)
5. Confluence
Confluence, som ingår i Atlassians SaaS-paket, är en robust wiki-programvara som gör det möjligt för team att samarbeta och dela information på ett smidigt sätt, så att alla är på samma sida.
Confluence passar för ett brett spektrum av företag och är särskilt värdefullt för tvärfunktionella team, projektledare och kunskapsintensiva avdelningar. Det underlättar smidig kunskapsdelning, ökar produktiviteten och främjar effektivt samarbete inom hela företaget.
Confluence bästa funktioner
- Skapa, redigera och organisera innehåll i realtid mellan team och personer.
- Flexibla och anpassningsbara utrymmen gör det möjligt för dig att skapa dedikerade områden för specifika projekt, avdelningar eller kunskapsområden.
- Avancerad sökfunktion
- Robust anpassningsbarhet av layouter, mallar och teman
Begränsningar i Confluence
- Det kan ta tid och kräva ansträngning att lära sig navigera och utnyttja Confluences funktioner på ett effektivt sätt.
- Användare har nämnt att Confluences formateringsalternativ, särskilt när det gäller dokumentets utseende och design, kan vara begränsade jämfört med dedikerad ordbehandlingsprogramvara.
- Confluence är utformat för att hantera stora mängder innehåll, men vissa användare har upplevt prestandaproblem när de arbetar med omfattande kunskapsbaser eller komplexa sidor.
Priser för Confluence
- Gratis: 0 $ (upp till 10 användare)
- Standard: 5,75 $/månad per användare
- Premium: 11 $/månad per användare
- Företag: Kontakta oss för prisuppgifter
Betyg och recensioner av Confluence
- G2: 4,1/5 (3 600 recensioner)
- Capterra: 4,5/5 (över 2 900 recensioner)
Jämför Notion och Confluence!
6. Helpjuice
Helpjuice passar företag av alla storlekar som vill optimera sin kunskapshantering. Det riktar sig till kundtjänstteam, HR-avdelningar och interna initiativ för kunskapsdelning.
Kunskapshanteringssystemet tillgodoser behoven hos flerspråkiga organisationer och erbjuder flera rapporterings- och analysfunktioner som hjälper dig att hålla koll på dina projekt.
Helpjuices bästa funktioner
- Få värdefulla insikter om användningen av kunskapsbaser, artiklarnas prestanda och användarnas engagemang.
- Sökfunktionen inkluderar intelligent sökning, som ger relevanta artikelförslag medan du skriver in dina sökfrågor.
- Inline-kommentarer, versionshistorik och arbetsflöden för innehållsgodkännande främjar smidigt samarbete inom ditt team.
Begränsningar för Helpjuice
- Vissa användare har upplevt att hanteringen av mediefiler är komplicerad eftersom Helpjuice inte har någon särskild mapp för att lagra dem.
- Recensenter har noterat att Helpjuices mallalternativ kan vara något rigida, vilket begränsar möjligheten att anpassa layouten och strukturen på artiklar och kunskapsbaserade sidor.
Priser för Helpjuice
- Startpaket: 120 $/månad (upp till 4 användare)
- Run-Up: 200 $/månad (upp till 16 användare)
- Premium Limited: 289 $/månad (upp till 60 användare)
- Premium Unlimited: 499 $/månad (obegränsat antal användare)
Helpjuice-betyg och recensioner
- G2: 4,3/5 (15+ recensioner)
- Capterra: 4,7/5 (över 90 recensioner)
7. Notion
Notion är en mångsidig allt-i-ett-arbetsplats där team kan skapa och organisera interna kunskapsbaser, projektwikis och samarbetsdokument på en enda plattform.
Kunskapshanteringssystemet och uppgiftshanteringsverktyget passar för en rad olika individer och team, inklusive projektledare, innehållsskapare och distansarbetande team. Det fungerar som en heltäckande lösning för att organisera och få tillgång till information, effektivisera arbetsflöden och öka teamets produktivitet.
Notions bästa funktioner
- Den flexibla och anpassningsbara arbetsytan gör att du kan utforma egna layouter, mallar och databaser som passar just dina arbetsflöden och preferenser.
- Team kan samarbeta i realtid, lämna kommentarer och spåra ändringar.
- Enkelt att bädda in och integrera olika medietyper, inklusive bilder och videor.
- Med Notions databasfunktioner kan du skapa strukturerat innehåll, organisera data och bygga dynamiska vyer i din kunskapsbas.
Begränsningar i Notion
- I takt med att informationen blir allt mer komplex och omfattande har användarna upptäckt att Notions prestanda kan påverkas.
- Användare har noterat utmaningar när det gäller att hantera åtkomstkontroll för specifika avsnitt eller känslig information inom en kunskapsbas, såvida de inte befinner sig på Enterprise-nivå.
Notion-priser
- Gratis: 0 dollar
- Plus: 8 dollar per användare och månad, faktureras årligen, eller 10 dollar, faktureras månadsvis.
- Företag: 15 USD per användare/månad faktureras årligen eller 18 USD faktureras månadsvis
- Företag: Kontakta oss för en demonstration
Betyg och recensioner av Notion
- G2: 4,7/5 (över 3 800 recensioner)
- Capterra: 4,7/5 (över 1 600 recensioner)
8. Bloomfire
Bloomfire är en robust kunskapsbaserad programvara som gör det enkelt för team att effektivt samla in, organisera och dela information.
Med sitt användarvänliga gränssnitt gör Bloomfire det möjligt för team att skapa och kategorisera artiklar, videor och andra typer av innehåll. Du kan utnyttja kraftfulla sökfunktioner för att hitta information snabbt och effektivt.
Bloomfires bästa funktioner
- Funktioner för socialt lärande ger dig ett nytt sätt att interagera med ditt team, dela insikter, ställa frågor, ge feedback och lära av varandra.
- Kraftfulla sökfunktioner gör att du snabbt kan hitta specifik information i kunskapsbasen.
Bloomfires begränsningar
- Bloomfire integreras med populära verktyg och plattformar, men användarna har stött på begränsningar vid integration med vissa tredjepartssystem.
- Användare som söker mer avancerad automatisering av arbetsflöden eller godkännandeprocesser för skapande och publicering av innehåll kan tycka att plattformens funktioner är otillräckliga.
Priser för Bloomfire
- 25 dollar per användare/månad, skalat efter volym och modell
- Kontakta oss för en personlig offert
Bloomfire-betyg och recensioner
- G2: 4,6/5 (470+ recensioner)
- Capterra: 4,3/5 (över 200 recensioner)
9. Zoho Desk
Zoho Desk är ett av många kundservicetjänster som även fungerar som kunskapshanteringsprogram. Det fokuserar främst på att tillhandahålla hjälpcenterfunktioner för supportagenter, men erbjuder även grundläggande kunskapshanteringsfunktioner, främst självbetjäningslösningar.
Zoho Desk gör det möjligt för företag att skapa och hantera kundinriktade kunskapsbaser, så att kunderna kan få tillgång till resurser för vanliga frågor och problem.
Zoho Desks bästa funktioner
- Spåra revisioner, visa ändringshistoriken och återställ tidigare versioner vid behov.
- Gör det möjligt för kunderna att få tillgång till en självbetjäningsbaserad kunskapsbas, så att de själva kan hitta svar på sina frågor och lösa vanliga problem.
- Teammedlemmarna kan samarbeta för att skapa, granska och uppdatera innehåll.
Begränsningar i Zoho Desk
- Vissa användare har uttryckt behov av större flexibilitet när det gäller att anpassa utseendet, layouten och varumärket för kunskapsbasen.
- Användare har rapporterat problem med att integrera Zoho Desks kunskapsstyrningsmodul med andra system eller plattformar som de använder inom sin organisation.
Priser för Zoho Desk
- Standard: 14 USD per användare/månad, faktureras årligen
- Professional: 23 USD per användare/månad, faktureras årligen
- Företag: 40 USD per användare/månad, faktureras årligen
Betyg och recensioner av Zoho Desk
- G2: 4,4/5 (över 4 600 recensioner)
- Capterra: 4,5/5 (över 2 000 recensioner)
10. Help Scout
Help Scout är en mångsidig kundsupportplattform med en kunskapsbasfunktion som gör det möjligt för företag att bygga upp ett omfattande bibliotek med artiklar, vanliga frågor och dokumentation.
Med hjälp av Docs-funktionen kan du enkelt skapa och kategorisera innehåll, vilket gör det enkelt för kunder som söker självbetjäning att navigera.
Help Scouts bästa funktioner
- Avancerade sökfilter och relevansalgoritmer säkerställer att kunderna hittar relevant information på ett effektivt sätt.
- Med hjälp av taggning och kategorisering kan du skapa en logisk struktur som hjälper kunderna att navigera och hitta information utan ansträngning.
Begränsningar för Help Scout
- Användarna har uttryckt behov av mer avancerade samarbetsverktyg, såsom arbetsflöden för granskning av innehåll, uppgiftsfördelning eller processer för godkännande av innehåll.
- Help Scouts kunskapsbas har begränsade anpassningsmöjligheter, särskilt när det gäller layout och design.
Priser för Help Scout
- Standard: 20 USD per användare/månad, faktureras årligen
- Plus: 40 dollar per användare/månad, faktureras årligen
- Pro: 65 dollar per användare/månad, faktureras årligen
Help Scout-betyg och recensioner
- G2: 4,4/5 (över 380 recensioner)
- Capterra: 4,6/5 (över 190 recensioner)
11. Quip
Quip är ett molnbaserat program för samarbete och kunskapshantering som erbjuder en mångsidig plattform där team kan arbeta tillsammans, skapa dokument och dela kunskap. Det kombinerar funktionerna hos ett ordbehandlingsprogram, ett kalkylblad och ett projektledningsverktyg i en enda sammanhängande plattform.
Quips bästa funktioner
- Chatta och skicka meddelanden för att kommunicera med kollegor i appen
- Detaljerade behörigheter för att ställa in användarrättigheter på fil- eller mappnivå
- Android- och iOS-appar för åtkomst till filer som lagras på resande fot
- Uppgiftslistor och projektledningsverktyg
- Salesforce-integration för fillagring
Begränsningar i Quip
- Brant inlärningskurva för kunder som inte använder Salesforce som fristående plattform för fildelning
- Begränsad anpassning och personalisering
Priser för Quip
- Startpaket: 10 USD/månad per användare
- Plus: 25 $/månad per användare
- Avancerad: 100 USD/månad per användare
Betyg och recensioner av Quip
- G2: 4,2/5 (över 1 000 recensioner)
- Capterra: 4,4/5 (över 190 recensioner)
12. Bitrix24
Bitrix24 är en populär plattform för samarbete och kommunikation online som erbjuder ett brett utbud av verktyg för företag. Den innehåller funktioner som projektledning, CRM, kommunikationsverktyg, dokumenthantering och mycket mer. Bitrix24 gör det möjligt för team att samarbeta effektivt, effektivisera arbetsflöden och förbättra produktiviteten.
Bitrix24:s bästa funktioner
- Identifiera flaskhalsar och försäljningsmöjligheter med verktyget för analys av försäljningstratten.
- Använd automatisering av e-post och SMS för att öka försäljningen och förbättra kundlojaliteten.
- Planera och följ upp framstegen i försäljningsaktiviteterna med Gantt-diagrammet.
- Skapa relationer mellan försäljningsaktiviteter med uppgiftsberoenden
Bitrix24:s begränsningar
- Begränsningar för anpassning
- Brant inlärningskurva
- Begränsade integrationer
Priser för Bitrix24
Bitrix24 har ett gratisabonnemang, och betalda abonnemang börjar på 24 dollar/månad för två användare.
Bitrix24 betyg och recensioner
- G2: 4,1/5 (över 300 recensioner)
13. ServiceNow
ServiceNow är en ledande molnbaserad plattform som erbjuder olika programvarulösningar för servicehantering på företagsnivå. Den erbjuder en rad verktyg för IT-servicehantering (ITSM) samt andra moduler för IT-driftshantering (ITOM), kundtjänsthantering (CSM), personalhantering (HRSM) och mycket mer.
ServiceNows bästa funktioner
- Realtidsrapporter och instrumentpaneler
- Automatisk prioritering och uppgiftsfördelning
- IT-plattformens instrumentpanel lagrar all din data och alla dina insikter på ett ställe för att öka samarbetet och främja medarbetarnas engagemang.
- Använd de praktiska påminnelserna och aviseringarna för hantering av servicenivåavtal (SLA) för att hålla koll på kundnöjdheten.
Begränsningar med ServiceNow
- Det är inte ett komplett CRM- och projektledningsverktyg, så du måste använda det i kombination med andra verktyg.
- Vissa användare ansåg att rapporteringsfunktionerna kunde vara mer robusta för kundsupport.
Priser för ServiceNow
- Kontakta oss för en skräddarsydd prisuppgift anpassad efter ditt företags behov.
Betyg och recensioner av ServiceNow
- G2: 4,4/5 (över 1 500 recensioner)
- Capterra: 4,5/5 (över 190 recensioner)
14. Hiver
Hiver är ett verktyg för samarbetsbaserad e-posthantering som hjälper team att arbeta tillsammans på ett effektivt sätt inom sina befintliga Gmail-konton. Det är utformat för att öka teamens produktivitet genom att göra det möjligt för dem att samarbeta, delegera och spåra e-postmeddelanden på ett smidigt sätt.
Hivers bästa funktioner
- Dela en e-postinkorg och hantera e-postmeddelanden i Gmail
- Tilldela och hantera e-postmeddelanden tillsammans, med möjlighet att lägga till kommentarer, etiketter och anteckningar till e-postmeddelanden.
- Skapa och använd e-postmallar för att svara på vanliga frågor.
Hivers begränsningar
- Beroende av Gmail
- Begränsad mobil upplevelse
- Begränsade funktioner
Få prisuppgifter
- Lite: 15 dollar per medlem och månad
- Pro: 39 dollar per medlem/månad
- Elite: 59 dollar per medlem och månad
Hiver-betyg och recensioner
- 4. 6/5 (över 800 recensioner)
15. Tettra
Tettra är ett AI-drivet kunskapsstyrningssystem och wiki-program som hjälper team att hantera och dela organisatorisk kunskap. Det gör det möjligt för användare att samla viktig företagsinformation i en kunskapsbas, som kan användas för att svara på återkommande frågor och introducera nya teammedlemmar. Tettra tillhandahåller en plattform för att organisera och samarbeta kring teamdokumentation och processer.
Tettras bästa funktioner
- Integrationer
- Gör det enkelt att bidra med innehåll
- Tillåter media, länkar och avancerad formatering
Begränsningar för Tettra
- När verksamheten växer kan det vara svårt att se nya aktiviteter.
- Resulterar i duplicerat innehåll när man försöker lista ett dokument på två ställen
- Bilder i listor har begränsad formatering.
Priser för Tettra
- Start: Gratis
- Skalbarhet: 8,33 USD/månad per användare
- Professional: 16,66 $/månad per användare
Tettra-betyg och recensioner
- G2: 4,6/5 (89+ recensioner)
- Capterra: 4,1/5 (9+ recensioner)
ClickUp: Det bästa verktyget för kunskapshantering för team
I den vidsträckta världen av kunskapshantering kan det vara skrämmande att försöka tämja informationsöverflödet. Men frukta inte, ClickUps funktioner erbjuder en kraftfull plattform för smidigt samarbete, centraliserade kunskapsdatabaser och enkel informationshämtning.
Med det intuitiva gränssnittet kan du enkelt skapa, redigera och dela kunskap, så att alla i företaget har tillgång till den senaste informationen och kunskapsluckor blir ett minne blott.
Börja ditt kunskapsstyrningsäventyr idag med ClickUp och frigör den verkliga potentialen i din organisations kunskap.