Marknadsföring är inte längre bara siffror på en instrumentpanel. Det handlar om förtroende.
I en undersökning uppgav 13 % av tjänsteköparna att de skulle avstå från ett köp om det inte fanns något användargenererat innehåll. Recensioner, foton och verkligt användarinnehåll fungerar som socialt bevis på ett sätt som traditionell reklam inte kan.
Denna artikel förklarar hur tillväxtchefer kan skala upp UGC och community-ledat innehåll med avsikt.
Du får också lära dig var användargenererat innehåll (UGC) passar in i din marknadsföringsstrategi, hur du aktiverar communitymedlemmar och hur du mäter effekten.
⭐ Utvalda mallar
Trött på att försöka driva en community via kalkylblad och e-posttrådar? Använd ClickUps mall för communityhantering för att organisera konversationer, innehåll och uppföljningar i ett enda arbetsflöde, så att du kan svara snabbare och hålla medlemmarna engagerade.
Vad är community-led growth och UGC?
Duolingo driver tillväxt genom att kombinera virala sociala medier med en community som fungerar som medskapare. Genom att skala upp underhållningen på TikTok tillsammans med en enorm användarbas har de nått 46,6 miljoner dagliga aktiva användare och över 10 miljoner betalande prenumeranter.
Denna framgång visar hur en kombination av glädje, fandom och feedback skapar hållbar tillväxt som överträffar traditionell reklam.
Hur gör de det?
- Återanvändbara virala berättelser: Genom att använda återkommande "löpande skämt" (som Duos förälskelse i Dua Lipa) kan teamet snabbt anpassa sig till aktuella trender utan att behöva börja om från början.
- Community-led creation: Genom Incubator-programmet gav Duolingo tvåspråkiga volontärer möjlighet att skapa och skala upp sitt faktiska kursinnehåll.
- Offline → online-loopar: Före 2020 arrangerade teamet cirka 600 evenemang per vecka i 113 länder – möten som inspirerade till kollegial undervisning.
Detta koncept är kärnan i hur tillväxtchefer kan skala upp UGC och community-ledat innehåll.
🧐 UGC vs. community-led growth
Användargenererat innehåll, eller UGC, är allt offentligt innehåll som skapats av personer utanför ditt företag. Det inkluderar recensioner, foton, videor, instruktionsinlägg, mallar och framgångshistorier.
Bra UGC visar vanligtvis på en viss kreativ insats, finns på sociala medieplattformar eller din webbplats och produceras inte som en del av någon anställds arbete inom ditt varumärke.
Samtidigt är community-led growth en marknadsföringsstrategi där communitymedlemmar hjälper till med förvärv, aktivering och retention genom pågående program. Tänk på AMA, meetups, kreatörscirklar, kontorstider och ambassadörsinlägg.
Men här skiljer de sig åt: UGC är innehållet. Community-led content är systemet som ser till att det fortsätter att komma.
UGC ger dig autentiskt innehåll och socialt bevis. Community-program ger dig uppmaningar, skyddsräcken, moderering och rättigheter, så att du kan publicera på flera kanaler utan att utbränna teamet eller spränga innehållsbudgeten.
Figma Community är till exempel en inbyggd UGC-plattform: designers publicerar filer/plugins; andra duplicerar och anpassar dem. Den är strukturerad för skalbarhet (publicera, duplicera, statistik), så att innehåll som skapas av användare sprids genom produkten och på sociala medier med minimal insats från kärnteamet.
Varför det är viktigt att skala upp UGC och community-ledat innehåll
Att skala upp användargenererat innehåll och community-ledat innehåll är inte bara en fråga om fåfänga.
Om du är en tillväxtchef som arbetar seriöst med att skala upp UGC och community-ledat innehåll kommer resultatet att visa sig i form av social proof, lägre anskaffningskostnader och snabbare produktförbättringar.
Låt oss titta på hur varumärken som Nike, Airbnb, Dove och Figma använder UGC och communityprogram!
1. Skapar förtroende och äkthet i stor skala
Traditionell reklam är polerad, men den är inte alltid trovärdig. UGC fungerar eftersom det är socialt bevis från riktiga människor i verkliga sammanhang. Det formar varumärkesuppfattningen snabbare än traditionella marknadsföringskanaler kan.
En undersökning från Bazaarvoice visade att kunder på produktsidor i överväldigande grad litar mer på UGC än på varumärkesinnehåll.
För e-handelsvarumärken kan UGC som ligger nära köpögonblicket (produktfoton, recensionsvideor och frågor och svar) minska köparens oro och förbättra kundnöjdheten.
Enkelt uttryckt förbättrar användargenererat innehåll konverteringarna, vilket är precis hur tillväxtchefer kan skala upp UGC och community-ledat innehåll utan att spränga produktionsbudgetarna.
📖 Läs också: Gratis mallar för marknadsföringskampanjer
2. Minskar beroendet av betald förvärvning
Var dig själv; alla andra är redan upptagna.
Var dig själv; alla andra är redan upptagna.
UGC lånar en sida från denna spelbok.
Data från Emplifi visar att UGC driver nästan fyra gånger så mycket engagemang som vanliga Instagram-annonser. Detta gör det möjligt för tillväxtchefer att nå KPI:er mer effektivt genom att flytta budgeten från att köpa "intryck" till att bygga "inflytande".
📌 Exempel: GoPros tävlingar som Line of the Winter samlar in klipp från fältet genom varumärkeshashtags och utmärkelser, vilket gör att deras sociala mediekanaler fylls med autentiskt innehåll skapat av kunderna.
3. Främjar varumärkesambassadörer och organisk förstärkning
Nike visar hur man kan förvandla vanliga kunder till ambassadörer för varumärket. Deras sociala spel uppmuntrar fans att publicera träningsögonblick och tagga produktlinjer. Därefter väljer varumärket ut de bästa bidragen för att lyfta fram både varumärket och communitymedlemmarna.
💯 Resultatet är en stadig ström av autentiskt innehåll, som är mer effektivt än traditionell reklam.
Ett exempel från livsmedels- och dryckesbranschen är Starbucks Rewards-program, som främjar återkommande beteende och en lojal medlemsbas som pratar, publicerar och återvänder.
Under räkenskapsåret 2024 rapporterade Starbucks 33,8 miljoner aktiva medlemmar under 90 dagar i USA. Denna bas förstärker produktlanseringar och säsongsbetonade menyer organiskt i inlägg och berättelser på sociala medier.
Det är en communitytillväxt som överstiger vad betalningar ensamma kan åstadkomma.
📖 Läs också: De bästa verktygen för kampanjhantering
4. Skapar kontinuerliga feedbackloopar för produktförbättring
Community-led content är en levande forskningskanal för produkter och UX. Microsoft formaliserade detta med sin offentliga feedbackportal, där användare lämnar förslag och röstar på idéer för olika produkter och sedan följer teamens svar.
Du kan låna denna struktur för dina egna UGC-plattformar för att visa relevanta mätvärden som inlämningsvolym, svarstid och levererade ändringar.
Figma är ett annat klassiskt exempel på integration av UGC i en produkt.
Sammanfattningen ”You shaped it” visar hur de funktioner som levererades drevs av feedback från designers, community-filer och pågående diskussioner. Det uppmuntrar deltagande och visar communityn att deras synpunkter är viktiga.
📖 Läs också: Hur ClickUps marknadsföringsteam använder ClickUp
Utmaningar vid skalning av UGC och community-innehåll
En marknadsförare på Reddit sa att deras största problem är ”att skala upp till 50 aktiva UGC samtidigt”, eftersom varje nisch beter sig olika och ROAS är svårt att fastställa även med spårningslänkar.
En annan förklarade hur UGC bara fungerar när skaparna verkligen passar publiken, och att konsistens mellan olika nischer är det som verkligen tar tid.
Det stämmer för de flesta marknadsföringsteam.
🚩 Låt oss titta på de specifika hinder som tillväxtchefer möter när de skalar upp UGC och community-ledat innehåll:
- Mätning och hastighet: Att tillskriva avkastning över siloade plattformar är svårt eftersom ”last-click”-mätningar ignorerar hur mycket UGC bidrar till den slutliga försäljningen. Dessutom bromsar den ständiga fram-och-tillbaka-kommunikationen som krävs för att ”stämma in” en kreatörs ton kampanjens momentum.
- Juridisk hantering och rättighetshantering: ”Offentligt” innehåll är inte ”fritt att använda”. Varumärken utsätts för betydande risker avseende upphovsrätt och integritet om de återanvänder användarrecensioner eller videor utan uttryckligt juridiskt medgivande och tydliga användarvillkor.
- Hålla communityn sund: När communityn växer ökar modereringsarbetet. Utan aktiv hantering och tydliga riktlinjer kan giftigt beteende förstöra förtroendet för varumärket snabbare än teamet hinner reagera på plattformens policyändringar.
- Balansera äkthet med varumärkesstandarder: Algoritmer belönar "skrotigt" innehåll, men intressenterna kräver ofta "polerade" tillgångar. Det största hindret är att övertyga ledningen om att prioritera verklighet framför perfektion samtidigt som säkerheten och varumärkesvärdena bibehålls.
- Sourcing och logistik: Att hitta rätt nischskapare är viktigare än antalet följare, men manuell "cold DMing" är ineffektivt. Team behöver automatiserade system för briefs, uppladdningar och godkännanden för att upprätthålla ett jämnt flöde av innehåll.
Hur tillväxtchefer kan skala upp UGC och community-ledda kampanjer
Unilever flyttade 50 % av sin mediebudget till sociala medier och influencerprogram för att uppnå ”önskvärdhet i stor skala”. Detta är ett tydligt tecken på att community- och kreatörsinnehåll nu står i centrum för tillväxten.
Många team känner av effekterna av arbetsöverbelastning, där uppgifter, godkännanden och tillgångar finns på för många ställen och sammanhanget går förlorat. Lägg till AI-överbelastning på det, med isolerade verktyg som inte känner till ditt arbete, och enkla kampanjer blir långsamma och dyra. ClickUp löser det genom att vara en konvergerad AI-arbetsplats som fungerar från början till slut för ditt team.
Låt oss titta på hur tillväxtchefer kan skala upp UGC och community-ledda kampanjer med hjälp av enkla uppmaningar och en lätt ClickUp-stack!
📖 Läs också: Bästa appar för måluppföljning
1) Standardisera uppmaningar så att inlämningar känns enkla (och varumärkesanpassade)
Börja med ett veckopromptpaket som dina communitymedlemmar kan reagera på inom några minuter. Anpassa det efter din målgrupp och de plattformar du publicerar på. Tänk på TikTok-krokar, LinkedIn-karusellvinklar, korta tutorialöversikter och före-och-efter-manus.
Här kan du använda ClickUp Docs för att samla promptpaket, varumärkesvärden och vad man ska och inte ska göra på ett och samma ställe, så att du inte behöver skriva om riktlinjerna för varje kampanj.
När feedback kommer in från juridik-, produkt- eller socialavdelningen, hantera den i sitt sammanhang med @mentions och kommentarer. På så sätt förblir ”varför” kopplat till den slutliga briefen.
Letar du efter ett enkelt sätt att hantera ditt communityinnehåll? ClickUps mall för communityhantering är utformad för den dagliga verkligheten inom communitybyggande. Planera innehållsteman, var lyhörd för communitymedlemmarna och spåra vad som fungerar i dina marknadsföringskanaler.
Du kan använda det för att planera teman, organisera uppgifter efter kategori och hålla godkännandeprocesser synliga för allt från inlägg på sociala medier till virtuella evenemang.
🌻 Här är varför du kommer att gilla den här mallen:
- Spåra community-uppgifter med anpassade statusar som Godkänd, Blockerad och Behöver godkännande.
- Planera communityinnehållets ämnen och engagemangsrutiner i ett gemensamt arbetsflöde.
- Växla mellan tidslinje- och Gantt-vyer för att hantera händelsetidslinjer och pågående initiativ.
- Organisera arbetet med hjälp av vyn Grupperad efter kategori så att prioriteringarna inte hamnar i skymundan.
- Använd guiden Kom igång för att introducera teammedlemmar och hålla processen konsekvent.
2) Skapa en pipeline för inlämningar och rättigheter som du kan lita på
UGC-insatser misslyckas när ”offentligt innehåll” behandlas som ”fritt att återanvända”. Skapa ett enkelt intag som fångar upp:
- Vem skapade det (användarberättelser, skapares användarnamn, befintliga kunder vs. nya)
- Var det finns (sociala medieplattformar, webbplatstrafik, community-inlägg)
- Hur du kan använda det (endast organiskt vs. betalt, användningsfönster, regioner)
- Bevis på tillstånd (samtyckes-ID, länk till publicering, skärmdump av meddelande)
När strukturen är fastställd kan ClickUp Dashboards övervaka operativa flaskhalsar. Spåra vad som bromsar dig: tid för granskning, förhållandet mellan publiceringsrättigheter och tillgångar som väntar på redigering.
Du kan också använda AI-kort för dina dashboards för snabbare uppdateringar och sammanfattningar när du rapporterar veckovisa förändringar till intressenter.
📖 Läs också: De bästa verktygen för strategisk planering
3) Förvandla communityprogram till ”innehållsritualer”
Gemenskapens tillväxt blir förutsägbar när du kör repeterbara åtgärder enligt ett schema:
- Månatlig AMA eller kontorstid (communityengagemang + produktfeedback)
- Utmaningen ”Visa ditt arbetsflöde” (skapat innehåll + social bevisning)
- Tutorialvecka (skapa tutorials som minskar friktionen för potentiella kunder)
- Virtuella evenemang med sammanfattande inlägg (värdefulla insikter + förstärkning)
💡 Proffstips: Mallen för 30-60-90-dagarsplan från ClickUp omvandlar insikter från instrumentpanelen till åtgärder för nästa kvartal. Planera de första 30 dagarna kring uppstädning och snabba vinster, de nästa 30 dagarna kring repeterbara processer och de sista 30 dagarna kring skalbarhet och delegering. Håll det praktiskt: definiera ägare, sätt upp två eller tre mätbara mål och granska dem varje vecka.
4) Använd experiment för att skala upp det som fungerar, inte det som är högljutt
När du publicerar på sociala medier kan en "bra idé" fortfarande misslyckas om kroken, formatet eller CTA är fel för den plattformen.
I det här steget kan du använda ClickUps mall för tillväxtexperiment på whiteboard för att genomföra experiment. Den hjälper dig att visualisera din pipeline och förenkla samarbetet när flera intressenter är inblandade.
Det är också utformat för att stödja hela flödet: brainstorma på en whiteboard, prioritera, tilldela ägare och spåra framsteg genom implementering.
🌻 Här är varför du kommer att gilla den här mallen:
- Kartlägg hypoteser, förväntad effekt och nästa steg på en enda whiteboard som ditt team kan redigera tillsammans.
- Spåra experiment med enkla statusar som "Öppen" och "Slutförd" så att inget fastnar mitt i testet.
- Kategorisera experiment med anpassade fält så att rapporteringen förblir konsekvent när volymen ökar.
- Använd vyn Growth Experiments Board för att prioritera tester och tilldela ägare.
- Håll ditt team samordnat med hjälp av startguiden, så att experimentuppsättningen inte varierar mellan olika personer.
5) Återanvänd en stark tillgång i flera kanaler utan att förlora sammanhanget
Om du vill ha mer användargenererat innehåll utan att öka kostnaderna för innehållsproduktion behöver du ett arbetsflöde med ”en berättelse, många format” (kort video, karusell, e-postutdrag, landningssida).
💡 Proffstips: Använd ClickUps mall för innehållsplanering för att koppla varje godkänt innehåll till dess återanvända versioner och publiceringsdatum. Istället för att spåra innehåll i separata dokument och kalendrar får du en listmall som kopplar varje innehåll till ägare och godkännande.
6) Håll feedbacklooparna synliga (så att medlemmarna bidrar igen)
Din blomstrande community bidrar mer när de ser resultat. Fånga upp återkommande teman från communitydiskussioner och vidarebefordra dem till produkt- eller CX-avdelningen, och publicera sedan vad som har förändrats.
Istället för att manuellt läsa varje tråd kan du använda ClickUp Brain för att sammanfatta vad som har ändrats i ett utrymme, en lista eller ett projekt och sedan omvandla resultatet till nästa steg (innehållsuppgifter eller modereringsåtgärder).
💡 Proffstips: Använd ClickUp Agents för att minska tidsåtgången för granskning och moderering. Dessa AI-agenter kan köras inom specifika utrymmen, listor eller ClickUp-chattkanaler och vidta åtgärder när triggare och villkor är uppfyllda. För UGC kan det handla om att tagga ett inlägg, kontrollera om ett samtyckesfält är ifyllt, vidarebefordra innehåll till en granskare eller skapa uppgifter från mötesanteckningar.
Mäta UGC och communityns påverkan
Om du är seriös när det gäller att skala upp UGC och community-ledat innehåll, börja med att koppla användargenererat innehåll till tydliga nyckeltal istället för fåfänga siffror.
Deloittes rapport om digitala medietrender 2025 visar att 56 % av generation Z och 43 % av millenniegenerationen anser att innehåll på sociala medier är mer relevant än TV. Ungefär hälften känner en starkare personlig koppling till kreatörer än till TV-personligheter.
Dina communitymedlemmar och kreatörer är kulturen.
😉 Här är ett enkelt ramverk för rapportering:
- Samla: Centralisera användargenererat innehåll med tydliga taggar för kanal, kampanj, format, produkt och marknad.
- Attribut: Jämför UGC- och icke-UGC-prestanda utifrån relevanta mätvärden.
- Visa sociala bevis: Placera högpresterande UGC nära uppmaningar till handling och kassan.
- Sluta cirkeln: Förmedla återkommande teman till produkt- och CX-avdelningarna och meddela sedan communitymedlemmarna om de korrigeringar som har genomförts.
- Upprepa varje månad: Mät sparade och delade inlägg, uppdatera varumärkeshashtags och rensa bort det som inte leder till konverteringar.
📖 Läs också: Hur man förbättrar samarbetsstilar för team
Bästa verktygen för att skala upp UGC och community-innehåll
I en ClickUp-undersökning av 1 000 arbetstagare hade cirka 45 % av teamen redan övergett AI-verktyg som införts under det senaste året, vilket understryker hur verktygsöverbelastning undergräver förtroendet och resultaten.
Du behöver inte en uppblåst stack för att skala användargenererat innehåll och communitytillväxt. De fem rätta verktygen täcker lyssnande och upptäckt, rättigheter och syndikering, kreatörsoperationer och det "arbets-AI"-lager som håller samman kontexten på ett ställe.
Hur vi granskar programvara på ClickUp
Vår redaktion följer en transparent, forskningsbaserad och leverantörsneutral process, så du kan lita på att våra rekommendationer baseras på verkligt produktvärde.
Här är en detaljerad översikt över hur vi granskar programvara på ClickUp.
1. ClickUp
Din UGC-strategi börjar bryta samman under volymen: inlägg som kommer in från flera sociala medieplattformar, godkännanden som finns i chattrådar och viktiga mätvärden som är spridda över för många flikar. ClickUps enhetliga arbetsyta löser denna utmaning.
Med ClickUp kan du, istället för att behandla användargenererat innehåll som "slumpmässiga sociala bevis", hantera det som ett repeterbart arbetsflöde. Varje tillgång har en ägare, en status och en tydlig koppling till din marknadsföringsstrategi.
Dessutom kan ClickUp Brain hjälpa dig att sammanfatta långa communitydiskussioner, hämta åtgärdspunkter från uppdateringar och utarbeta innehåll för inlägg på sociala medier.
ClickUps bästa funktioner
- Strukturerad insamling: Samla automatiskt in bidrag från kreatörer tillsammans med nödvändiga juridiska tillstånd och rättigheter med hjälp av ClickUp Forms.
- Automatiserade överlämningar: Ställ in ClickUp Automations för att utlösa nästa steg (till exempel flytta objekt framåt när fält som "rättigheter beviljade" har bekräftats).
- Anpassade rapporter: Övervaka veckovisa KPI:er och ge rollbaserad åtkomst för intressenter med hjälp av ClickUp Dashboards.
- KPI-spårning: Använd ClickUps anpassade AI-fält för att hålla mål och prestationsmått synliga direkt bredvid kampanjuppgifterna.
- Operativ effektivitet: Minska arbetsbelastningen i arbetsflöden för innehållshantering med Talk to Text och Super Agents.
Begränsningar för ClickUp
Priser för ClickUp
ClickUp-betyg och recensioner
Vad användarna säger om ClickUp
En recensent skrev:
Jag älskar att allt vi behöver för att hålla oss organiserade och på rätt spår finns på ett och samma ställe. Nu behöver vi inte längre växla mellan Google Drive, e-post, WhatsApp, en "att göra-lista" och en massa andra irriterande appar som inte fungerar tillsammans – bokstavligen allt kan ske på detta enda ställe.
Jag älskar att allt vi behöver för att hålla oss organiserade och på rätt spår finns på ett och samma ställe. Nu behöver vi inte längre växla mellan Google Drive, e-post, WhatsApp, en "att göra-lista" och en massa andra irriterande appar som inte fungerar tillsammans – bokstavligen allt kan ske på detta enda ställe.
💡 Proffstips: Skapa en AI-assisterad UGC-rutin med ClickUp BrainGPT.
När du hanterar UGC i stor skala är hastighet viktigt, men konsekvens är ännu viktigare. ClickUp BrainGPT kan hjälpa dig att fånga upp idéer snabbare och omvandla communityns input till repeterbara briefs.
- Fånga UGC-hooks och kreatörsanteckningar direkt med Talk to Text : Använd ClickUp BrainGPT:s Talk to Text för att diktera en hook, CTA eller brief var du än befinner dig. Lägg till produktnamn, varumärkeshashtags och kampanjtermer i ditt BrainGPT-ordbok så att dina briefs förblir konsekventa.
- Ställ frågor som lyfter fram mönster, inte bara "vad hände": Använd Brain-modellen i BrainGPT när du vill ha svar som baseras på ditt arbete, eftersom den kan söka i ClickUp, dina anslutna appar och på webben. Exempel på frågor du kan ställa: "Vilka UGC-vinklar fick flest sparade och delade inlägg denna månad?" "Visa mig de mest populära användarberättelserna som vi återanvänt i flera kanaler och vilka som presterade bäst." "Vilka är de vanligaste invändningarna i communitydiskussionerna detta kvartal?"
- ”Vilka UGC-vinklar fick flest sparade och delade inlägg denna månad?”
- ”Visa mig de bästa användarberättelserna som vi återanvänt i flera kanaler och vilka som fungerat bäst.”
- ”Vilka är de vanligaste invändningarna i communitydiskussionerna under detta kvartal?”
- ”Vilka UGC-vinklar fick flest sparade och delade inlägg denna månad?”
- ”Visa mig de bästa användarberättelserna som vi återanvänt i flera kanaler och vilka som fungerat bäst.”
- ”Vilka är de vanligaste invändningarna i communitydiskussionerna under detta kvartal?”
- Hitta tidigare tillgångar utan att behöva leta igenom mappar: Använd ClickUp BrainGPT:s Enterprise Search för att hämta äldre briefs eller tidigare innehåll som skapats kring ett ämne, så att du kan återanvända beprövade format istället för att börja från scratch.
Välj rätt modell för uppgiften: Behåll Brain valt när du behöver svar som är anpassade till arbetsytan, och byt sedan till ChatGPT, Claude eller Gemini när du vill ha snabba omskrivningar eller alternativa tonfall (dessa modeller har inte tillgång till din arbetsytas kunskap).
2. Sprout Social
Sprout Social hjälper dig att se vad din publik gillar och hitta nya trender. Det håller också ordning på dina innehållskalendrar för alla dina sociala mediekonto.
Sprout hanterar publicering och rapportering, men fungerar vanligtvis tillsammans med ett separat system som hanterar ditt kreativa arbete (som att skriva briefs och skaffa juridiska rättigheter).
Sprout Socials bästa funktioner
- Hantera ditt publiceringsschema för alla sociala medier och få teamets godkännande på ett och samma ställe.
- Använd lyssningsverktyg för att se vad människor tycker om ditt varumärke och mäta deras engagemang.
- Se alla dina data samlade för att se vilka sociala kanaler som presterar bäst.
Begränsningar för Sprout Social
- Priser baserade på antalet platser kan snabbt bli dyra för team som behöver många medarbetare.
- Avancerad lyssning och rapportering kan kräva installationstid.
Priser för Sprout Social
- Standard: 199 USD per plats/månad
- Professional: 299 USD per plats/månad
- Avancerat: 399 USD per plats/månad
- Företag: Anpassad prissättning
Sprout Social-betyg och recensioner
- G2: 4,4/5 (över 5 750 recensioner)
- Capterra: 4,4/5 (över 600 recensioner)
Vad användarna säger om Sprout Social
En recensent skrev:
Sprout Social har varit ett värdefullt verktyg för att förenkla hanteringen av sociala medier. Jag älskar att ha alla plattformar samlade på ett ställe, vilket gör schemaläggning och publicering mycket enklare.
Sprout Social har varit ett värdefullt verktyg för att förenkla hanteringen av sociala medier. Jag älskar att ha alla plattformar samlade på ett ställe, vilket gör schemaläggning och publicering mycket enklare.
📖 Läs också: Hur man skapar användarorienterade användningsfall för idealiska framgångsscenarier [med exempel]
3. Emplifi
Emplifi är idealiskt för team som behöver djupgående sociala data och tydlig prestationsspårning över olika sociala medieplattformar. Det hjälper stora team att spåra prestandan för sina inlägg och jämföra dem med andra företags.
För tillväxtchefer hjälper Emplifi till att mäta och förbättra användargenererat innehåll (UGC). Det visar vilka inlägg som fungerar bäst som ”sociala bevis” och hjälper till att omvandla följare till kunder.
Emplifis bästa funktioner
- Rapportera engagemangsmätvärden och innehåll som skapats över olika kanaler
- Ta reda på vilka fan-skapade foton och videor som driver mest försäljning.
- Standardisera rapporteringen mellan regioner och team för enhetlig mätning
Emplifi-begränsningar
- Prissättningen baseras vanligtvis på offerter, vilket gör det svårare att budgetera i ett tidigt skede.
Emplifi-prissättning
- Social Marketing Essential: 1 249 $/månad
- Social marknadsföring för avancerade: 2 499 $/månad
- Social Care-planer: Anpassade priser
- Social Commerce-planer: Anpassade priser
Emplifi-betyg och recensioner
- G2: 4,4/5 (360+ recensioner)
- Capterra: 4,4/5 (35+ recensioner)
Vad användarna säger om Emplifi
En recensent skrev:
Jag gillar att man kan samla alla sina sociala medier och allt innehåll på ett ställe och även publicera innehållet direkt på alla eller ett av sina sociala medier, samt att man kan granska alla statistikuppgifter från ett och samma ställe.
Jag gillar att man kan samla alla sina sociala medier och allt innehåll på ett ställe och även publicera innehållet direkt på alla eller ett av sina sociala medier, samt att man kan granska alla statistikuppgifter från ett och samma ställe.
4. Bazaarvoice
Bazaarvoice används i stor utsträckning av e-handelsvarumärken för att samla in och distribuera användarinnehåll som betyg, recensioner och visuella bidrag. Det är särskilt relevant när du vill ha mer UGC nära konverteringspunkter, där social bevisning kan påverka köpbeslut.
Det stöder också syndikering över detaljhandels- och partner-ekosystem. Detta är särskilt användbart om din e-handelsstrategi bygger på flera kanaler utöver din egen webbplats.
Bazaarvoices bästa funktioner
Bazaarvoices begränsningar
Bazaarvoice-prissättning
- Anpassad prissättning
Bazaarvoice-betyg och recensioner
- G2: 4,2/5 (över 800 recensioner)
- Capterra: 4,3/5 (över 30 recensioner)
Vad användarna säger om Bazaarvoice
En recensent skrev:
Jag gillar att man kan samla alla sina sociala medier och allt innehåll på ett ställe och även publicera innehållet direkt på alla eller ett av sina sociala medier, samt att man kan granska alla statistikuppgifter från ett och samma ställe.
Jag gillar att man kan samla alla sina sociala medier och allt innehåll på ett ställe och även publicera innehållet direkt på alla eller ett av sina sociala medier, samt att man kan granska alla statistikuppgifter från ett och samma ställe.
Verkliga exempel på community-led growth
Du kan se community-led growth överallt där fans samskapar produkten, innehållet eller strategin. Här är fem aktuella exempel som visar hur en ”blomstrande community” ser ut i praktiken.
✅ LEGO IdeasFans föreslår nya LEGO-set och röstar på sina favoriter. Vinnarna blir faktiskt till verkliga produkter. I september 2025 gick rekordmånga 146 designer vidare till den slutliga granskningsfasen. Detta visar att fler människor än någonsin tidigare skapar och delar med sig av sina idéer.
✅ Sephora Beauty InsiderSephora använder sin community för att växa. Medlemmarna delar recensioner och berättelser som fungerar som ”sociala bevis” och får andra att vilja köpa. Denna community hjälper kunderna att hitta produkter online och sedan köpa dem i butikerna. Denna fan-drivna strategi är Sephoras hemliga vapen för att ligga steget före andra varumärken.
✅ RedditReddit är hem för över 100 000 aktiva communityn där människor delar idéer och UGC i realtid. År 2024 hade webbplatsen cirka 73 miljoner dagliga användare. Idag har det antalet vuxit till över 100 miljoner, vilket visar hur kraftfullt community-ledda diskussioner kan vara.
✅ DiscordDiscord använder live-röst- och textchatt för att hålla fans och kreatörer i kontakt varje dag. Tjänsten har cirka 259 miljoner användare per månad. Dessa personer ansluter sig till servrar som drivs av deras favoritkreatörer eller favoritvarumärken för att samarbeta och umgås i realtid.
✅ GitHubGitHub visar hur communityn kan bygga produkter tillsammans. Den öppna källkodsplattformen har över 100 miljoner utvecklarkonton. Communitymedlemmarna har skapat hundratals miljoner projekt. Varje nytt bidrag gör verktygen och biblioteken bättre för alla andra, vilket skapar en enorm nätverkseffekt.
För tillväxtchefer är resultatet användargenererat innehåll i kodform, som formar produktens roadmap offentligt.
Fallgropar att undvika när man skalar upp UGC och community-innehåll
Tillväxten av UGC kan snabbt avstanna om grundläggande aspekter som samtycke, information och moderering är bristfälliga. Se det som produktutveckling: sätt upp skyddsräcken först, skala sedan upp.
- Få tillstånd först: Återanvänd endast innehåll (bilder, namn eller röster) om du har skriftliga rättigheter. För tydliga register över när och var du får använda dem.
- Var ärlig om annonser: Om du betalar för en rekommendation, säg det i videon eller ljudfilen. Dölj inte upplysningen i en lång bildtext; den måste vara lätt att se för alla.
- Inga falska recensioner: Köp eller sälj aldrig falska omdömen. FTC:s regler tillåter höga böter om ett varumärke använder falska ”sociala bevis” för att lura kunder.
- Säkra dina satsningar: Algoritmerna för sociala medier förändras snabbt. Sprid ditt innehåll över olika plattformar så att en enda uppdatering inte förstör din räckvidd.
- Planera för moderering: Fastställ tydliga communityregler tidigt. Använd rapporteringsverktyg och ha en plan för att hantera problem snabbt innan de skadar förtroendet för ditt varumärke.
📖 Läs också: B2B-marknadsföringsexempel från verkligheten: inspirerande strategier för tillväxt i företaget
Framtiden för community-led growth
Tre stora trender formar framtiden.
För det första blir handeln alltmer social. TikTok Shops GMV i USA växte till cirka 1,1 miljarder i juli 2025, och analytiker förutspår en fortsatt acceleration.
Data och distribution omförhandlas i och med att Reddit tecknar och förnyar innehållsavtal värda flera miljoner dollar med Google och OpenAI. Detta positionerar communityn som källor till förstklassig utbildning och upptäckter.
Slutligen följer budgetarna effektiviteten. Investeringar i kreatörsmarknadsföring drar pengar från traditionell betald marknadsföring, eftersom varumärken kräver mätbar avkastning från communitykanaler.
🤔 Vad detta betyder för tillväxtchefer
- Gör innehållet köpbart: Använd korta recensioner och instruktionsklipp som leder direkt till kassan. Placera kundbetyg precis bredvid dina "köp"-knappar för att hjälpa människor att fatta beslut snabbare.
- Äg dina data och rättigheter: Se alltid till att du har tydligt tillstånd att använda kundinnehåll. Se till att dina filer är väl taggade och organiserade så att du enkelt kan dela dem med sökmotorer och återförsäljare.
- Satsa på äkthet: Fokusera på verifierade recensioner och var ärlig om betalda partnerskap. Se förtroende som ett sätt att växa, eftersom det är verkliga berättelser som faktiskt förvandlar besökare till köpare.
- Konsolidera stacken: Färre verktyg, djupare integration. Kör UGC-arbetsflöden i en samlad arbetsyta som kopplar samman uppgifter, dokument och chattar, så att du slipper byta mellan olika sammanhang.
- Använd communityn som FoU: Lyssna på fansens berättelser för att hitta idéer till nya produkter. När du löser ett problem baserat på deras feedback, berätta det för dem. Detta gör fansen mer lojala och sänker anskaffningskostnaderna.
UGC i frontlinjen, ClickUp i backoffice
Communityberättelser och användarnas kärlek kan ta ett varumärke längre än någon annons. Det verkliga arbetet är att bygga ett enkelt system som omvandlar dessa ögonblick till stabila resultat.
Här är varför ClickUp passar för jobbet. Det samlar ditt arbete på ett ställe, så att ingenting går förlorat i chattar eller mappar. Dokument innehåller informationen; automatiseringar håller igång arbetet. Vid sidan om visar ClickUp Dashboards de åtgärder som verkligen har gjort skillnad, medan ClickUp Brain omvandlar möten till anteckningar och uppgifter som du kan agera på.
Om du vill ha färre flikar, snabbare överlämningar och en tydlig bild av avkastningen, registrera dig för ClickUp nu!
Vanliga frågor (FAQ)
Koppla användargenererat innehåll till viktiga prestationsindikatorer, inte bara likes. Spåra konverteringsfrekvensen för UGC jämfört med icke-UGC, assisterade konverteringar, genomsnittligt ordervärde, andel som lägger till i varukorgen och webbplatstrafik från inlägg på sociala medier. Använd sparade och delade inlägg som tidiga tecken på framgång. Skapa en instrumentpanel så att du enkelt kan jämföra olika typer av inlägg och se vad som fungerar.
Gör det enkelt, specifikt och givande. Publicera tydliga veckoprompter, visa upp framgångshistorier och variera teman. Använd varumärkeshashtags och ett enkelt inlämningsformulär, och ge sedan communitymedlemmarna offentlig erkänsla. Minska friktionen på mobila enheter, svara snabbt för att hålla communityengagemanget högt och anordna tävlingar med transparenta regler för att uppmuntra till mer användargenererat innehåll.
Ja, om du kombinerar automatisering med mänsklig granskning. Börja med nyckelord och bildflaggor för policyöverträdelser. Vidarebefordra gränsfall till moderatorer och logga beslut för lärande. Använd AI-sammanfattningar för att få fram värdefulla insikter från långa trådar och communitydiskussioner. Tagga automatiskt innehåll som skapats av aktiva medlemmar, så att det blir lättare att hitta senare. Ditt mål är snabbare svarstider och säkrare utrymmen utan att förlora nyanser.
Prioritera äkta röster och transparent information. Be om tillstånd, registrera rättigheter och undvik omfattande redigeringar som raderar användarens tonfall. Prioritera användarberättelser, tutorials och före-och-efter-inlägg som känns naturliga för sociala medieplattformar. Håll incitamenten enkla, lyft fram relevanta mått som är viktiga för communityn och presentera en blandning av befintliga kunder och nya communitymedlemmar för att undvika likformighet.
Använd en samlad arbetsyta som håller ihop uppmaningar, godkännanden och analyser. ClickUp samlar briefs i Docs, vidarebefordran med Automations och prestationssammanfattningar i Dashboards, så att både ditt varumärke och dina kreatörer kan se samma källa till sanning.