De nio bästa Pumble-alternativen kan delas in i tre grupper. Messenger-appar som ingår i programpaket (Microsoft Teams, Google Chat, Zoho Cliq) är gratis eftersom de ingår i ett abonnemang som du redan betalar för. Fristående chattappar (Slack, Chanty, Twist) tar betalt direkt för meddelanden och tjänar pengar på sina integrationsbibliotek. Självhostade plattformar (Mattermost, Rocket.Chat) lagrar meddelandena på dina egna servrar, men du betalar för infrastrukturen.
ClickUp ligger mitt emellan: chatt, uppgifter och dokument i ett enda arbetsutrymme, med ett gratisabonnemang och tillräcklig struktur för att ersätta flera verktyg på en gång. Det verktyg du byter till den här månaden är det verktyg som ditt team kommer att bygga upp vanor kring under många år framöver.
Två saker avgör om det blir en varaktig lösning: om den specifika begränsningen som du ständigt stöter på faktiskt försvinner, och om bytet skapar en ny begränsning som du inte hade tidigare. Inget verktyg löser båda dessa problem, vilket är anledningen till att de nio alternativen nedan är rangordnade från lägsta marginalkostnad till störst kontroll över dina data. Varje alternativ har verifierade priser, ärliga begränsningar och den friktion du kommer att uppleva redan från första dagen.
Pumble-alternativ i korthet
| Verktyg | Bäst för | Utmärkande funktion | Priser* | Där det brister |
|---|---|---|---|---|
| Slack | Team vars arbete bygger på en bred SaaS-stack från tredjepartsleverantörer | Appkatalogen med över 2 600 integrationer samlar uppdateringar från GitHub, Zendesk och Salesforce i samma kanal där de diskuteras | Gratis; kostar från 7,25 $ per användare och månad | Endast chatt, vilket gör att beslut och uppgifter sprids ut över de anslutna apparna runt omkring |
| Microsoft Teams | Företag som redan betalar för Microsoft 365 | Schemalagda samtal inkluderar inspelning, direkttextning och transkriptioner med talarmarkeringar som du kan söka i istället för att spela upp samtalet igen | Gratis; Essentials från 4 $/användare/månad | I gratispaketet är möten begränsade till 60 minuter utan inspelning, och sammanfattningar från Copilot kräver en tilläggslicens |
| ClickUp | Team vars konversationer hela tiden ger upphov till arbete som inte spåras | Varje chattmeddelande omvandlas till en uppgift med länk till den ursprungliga tråden, och svaren synkroniseras i båda riktningarna mellan uppgiften och kanalen | Gratis för alltid; kostar från 7 $/användare/månad | Mer strukturerade än en platt kanallista, så att vanor från enkelspåriga meddelandetjänster möter en inlärningskurva |
| Google Chat | Team som använder Gmail, Drive och Kalender | Dokument öppnas i delad vy bredvid konversationen, och behörigheterna i Drive tillämpas automatiskt på allt som delas i ett Space | Gratis; Business Starter från 7 $/användare/månad | Sammanfattningar och automatisk översättning finns redan i Business Standard, och appbiblioteket ligger efter Slacks |
| Chanty | Små team som vill ha Pumbles känsla med inbyggda uppgiftspaneler | Teambook samlar alla konversationer, uppgifter, filer och bokmärken i en enda sökbar plattform, och varje meddelande blir en Kanban-uppgift | Gratis; Företag från 3 $/användare/månad | Ett smalt integrationsbibliotek som snabbt blir för litet för team som är beroende av fler än ett fåtal anslutningar |
| Mattermost | Reglerade organisationer som måste lagra meddelanden på sina egna servrar | Prioriterade meddelanden skickas ut på nytt till mottagaren med några minuters mellanrum tills de bekräftas, så att viktiga varningar inte hamnar i skymundan | Anpassade priser | Att driva tjänsten själv innebär att du själv ansvarar för uppgraderingar, säkerhetskopiering och skalning |
| Rocket.Chat | Myndigheter och försvarsorganisationer som ser datajurisdiktion som ett krav | Med Matrix-federation kan två organisationer dela kanaler i realtid utan gästplatser och utan att data lämnar någon av deras servrar | Anpassade priser | Krypterade rum kan inte samverka, och små team drabbas av onödig konfigurationsbörda |
| Twist | Distribuerade team ersätter realtidsmeddelanden med asynkrona trådar | Varje konversation är en tråd med en rubrik, och inkorgen samlar endast de trådar du följer istället för allt som dyker upp. | Gratis; obegränsat för 6 $ per användare och månad | Det finns ingen AI någonstans, så en veckas frånvaro innebär att man måste läsa igenom hela arbetsbunken. |
| Zoho Cliq | Företag vars CRM-, HR- och projektverktyg redan körs på Zoho | En botbyggare med dra-och-släpp-funktion förvandlar godkännanden, standup-möten och vidarebefordran av ärenden till arbetsflöden utan kod | Gratis; kostar från 1,80 $/användare/månad | Utan andra Zoho-appar försvinner de inbyggda kopplingarna som motiverar dess användning |
Så här granskar vi programvara på ClickUp
Vår redaktion följer en transparent, forskningsbaserad och leverantörsneutral process, så du kan lita på att våra rekommendationer bygger på produktens verkliga värde.
Här är en detaljerad beskrivning av hur vi utvärderar programvara på ClickUp.
Vad du bör leta efter i ett Pumble-alternativ
Betygsätt varje alternativ utifrån fem kriterier: historiklagring, nivåer för gruppsamtal, modell för gäståtkomst, integrationsdjup och vad AI:n faktiskt kan göra utöver sammanfattningar. Tillsammans avgör dessa kriterier om ett verktyg är något som ditt team behåller eller något som ni byter bort inom ett kvartal.
- Meddelandehistorik i det abonnemang du faktiskt betalar för. Pumble erbjuder obegränsad sökbar historik för 0 dollar. Slacks gratispaket visar endast 90 dagar. Ett team som använder chatten som ett arkiv kommer att märka skillnaden redan under den första veckan. Kontrollera lagringsreglerna för gratispaketet innan du flyttar över någon.
- Gruppsamtal och skärmdelning. Pumble låser båda dessa funktioner bakom Pro-abonnemanget. Om era standup-möten sker i chatten, ta reda på vilken nivå som låser upp gruppmöten, eftersom just den posten ofta avgör den faktiska månadskostnaden.
- Hur gäster och kunder får tillgång. Pumble erbjuder gäståtkomst redan i Business-versionen, och gäster som använder flera kanaler kräver en betald licensplats. Byråer som sköter kundkommunikationen via delade kanaler bör prissätta detta per extern kontakt, inte per anställd. Otydlig extern åtkomst är ett av de snabbaste sätten att skapa kommunikationsluckor
- Integrationsdjup kontra antal integrationer. Tre integrationer räcker för ett litet team. Det som spelar roll är om de verktyg du förlitar dig på skickar händelser som leder till åtgärder till chatten eller bara brus. Jämför de kopplingar du verkligen skulle ansluta med det bredare utbudet av appar för teamkommunikation
- Vad AI:n faktiskt gör. Sammanfattningar är en självklarhet. Det som är värt att testa under en provperiod är skillnaden mellan verktyg som håller dig uppdaterad om vad du har missat och verktyg som agerar på det, till exempel genom att skapa en uppgift eller svara utifrån dina egna dokument
9 Pumble-alternativ att prova
Här är de nio utvalda alternativen: Slack, Microsoft Teams, ClickUp, Google Chat, Chanty, Mattermost, Rocket. Chat, Twist och Zoho Cliq.
1. Slack (Bäst för det mest omfattande integrationsbiblioteket)
Slacks appkatalog har över 2 600 integrationer, vilket är flest av alla teamchattappar. Koppla ihop de verktyg som ditt team redan använder, som GitHub, Zendesk eller Salesforce, så kommer uppdateringarna från dem som vanliga meddelanden i den kanal du väljer. Ett supportteam ser till exempel nya ärenden dyka upp i samma kanal där de diskuterar dem, så att konversationen och ärendena hålls samman.
Huddles fungerar när det går långsamt att skriva. Starta en från valfri kanal eller direktmeddelande, så öppnas ett ljud- eller videosamtal med skärmdelning för upp till 50 personer. När samtalet avslutas lägger AI-anteckningar upp slutsatser och åtgärdspunkter på en arbetsyta i samma konversation. Om du har varit borta från en livlig kanal kan du med hjälp av en AI-genererad sammanfattning snabbt få en överblick över vad som har hänt och vad som har beslutats.
Viktiga funktioner och höjdpunkter
- Chatta med kunder och leverantörer från separata arbetsytor: Öppna en Slack Connect-kanal med ett annat företag, så kan båda parter arbeta från sina egna arbetsytor samtidigt som de delar en sökbar tråd
- Automatisera standup-möten, godkännanden och prioritering utan kod: Skapa en sekvens i Workflow Builder som startas av ett meddelande, en emoji-reaktion eller en tidsplan. Detta kan till exempel vara ett standup-formulär som publiceras varje morgon och samlar in svar i en tråd
- Håll specifikationer och uppföljningslistor nära diskussionen: Skapa en arbetsbeskrivning på en arbetsyta eller håll koll på ansvariga och förfallodatum i en lista, och fäst antingen den ena eller den andra i den kanal den hör hemma i
Priser
- Gratis
- Fördel: 7,25 $/månad/användare
- Business+: 15 $/månad/användare
- Enterprise+: Anpassad prissättning
Betyg
- G2: 4,5/5 (över 39 200 recensioner)
- Capterra: 4,7/5 (över 2 400 recensioner)
Svagheter: Slack är ett chattverktyg. Beslut, uppgifter och dokument finns i andra appar som är kopplade via integrationer. Ju fler verktyg du kopplar ihop, desto mer kan arbetet splittras ut över olika platser.
Hoppa över det om: Konversationer i ditt team leder regelbundet till arbete som ingen håller reda på. Slack lyfter fram diskussionen, men att följa upp den innebär ändå att man hamnar i en kontextuell djungel.
Vad säger riktiga användare om Slack?
Hör vad en G2-recensent har att säga om Slack:
Slacks intuitiva gränssnitt och smidiga integrationer har gjort det till en oumbärlig del av vårt dagliga arbetsflöde. Möjligheten att koppla ihop appar som Google Drive, Jira och GitHub direkt i våra kanaler minskar avsevärt behovet av att växla mellan olika sammanhang och samlar allt på ett ställe. Jag uppskattar också trådningsfunktionen väldigt mycket, eftersom den hjälper till att hålla ordning på enskilda konversationer utan att huvudkanalen blir rörig.
Slacks intuitiva gränssnitt och smidiga integrationer har gjort det till en oumbärlig del av vårt dagliga arbetsflöde. Möjligheten att koppla ihop appar som Google Drive, Jira och GitHub direkt i våra kanaler minskar avsevärt behovet av att växla mellan olika sammanhang och samlar allt på ett ställe. Jag uppskattar också trådningsfunktionen, eftersom den hjälper till att hålla ordning på enskilda konversationer utan att huvudkanalen blir rörig.
2. Microsoft Teams (Bäst för företag som redan använder Microsoft 365)
Microsoft Teams ingår i Microsoft 365, så företag med Business Basic eller högre har redan tillgång till det. För dem handlar det inte längre om vilken chattapp de ska köpa, utan om den de redan har är tillräckligt bra.
I MS Teams ingår inspelning, realtidsundertexter och ett transkript med talaridentifiering i ett schemalagt samtal. Efteråt kan du söka efter vem som sa vad och slippa spela upp en timmes video igen. Med en Copilot-licens kan du komma in i ett möte tio minuter för sent och få en sammanfattning där åtgärdspunkter och ansvariga redan är markerade.
Viktiga funktioner och höjdpunkter
- Klistra in snuttar som uppdateras i realtid i valfri chatt: Lägg in en Loop-komponent, en tabell, en checklista eller ett stycke i ett meddelande, så förblir det redigerbart och synkroniserat överallt där det visas
- Dela upp stora möten i grupprum: Skicka deltagarna till mindre rum för workshops eller utbildning, och samla sedan alla tillbaka till huvudmötet med ett klick
- Automatisera godkännanden och aviseringar utan att lämna Teams: Skapa ett Power Automate-flöde som körs när ett meddelande anländer och utför åtgärden i Microsoft 365
Priser
- Microsoft Teams (gratis)
- Microsoft Teams Essentials: 4 $/månad/användare
- Microsoft 365 Business Basic: 6 $/månad/användare
- Microsoft 365 Business Standard: 12,50 $/månad/användare
Betyg
- G2: 4,4/5 (över 19 200 recensioner)
- Capterra: 4,5/5 (över 11 000 omdömen)
Nackdelar: I gratisversionen är gruppmöten begränsade till 60 minuter och 100 deltagare, och det finns inga inspelningar, transkriptioner eller grupprum. Microsoft Copilots mötesöversikter ingår inte heller i basabonnemangen; de kräver en Teams Premium- eller Microsoft 365 Copilot-tilläggslicens.
Hoppa över det om: Ditt team chattar mer än det håller möten. Strukturen Teams > Kanaler > Flikar och den mötesinriktade designen lönar sig för organisationer som arbetar med schemalagda samtal, men är mindre lämplig för grupper som främst behöver snabb kommunikation fram och tillbaka.
Vad säger riktiga användare om Microsoft Teams?
Så här tycker en G2-recensent:
Microsoft Teams utmärker sig som en centraliserad samarbetsplattform. Dess starkaste egenskaper kretsar kring produktivitet, kontextbevarande och systemintegration. Det värde som Microsoft Teams tillför står i god proportion till priset, förutsatt att organisationen fullt ut utnyttjar det bredare Microsoft 365-ekosystemet.
Microsoft Teams utmärker sig som en centraliserad samarbetsplattform. Dess starkaste egenskaper kretsar kring produktivitet, kontextbevarande och systemintegration. Det värde som Microsoft Teams tillför står i god proportion till priset, förutsatt att organisationen fullt ut utnyttjar det bredare Microsoft 365-ekosystemet.
3. ClickUp (Bäst för chatt som är kopplad till arbetet)
I Pumble sker chatten i en app, medan projekten hanteras i Plaky, en annan app från samma svit. ClickUp Chat tar bort den här gränsen: kanalerna finns i samma arbetsyta som innehåller dina uppgifter, dokument och instrumentpaneler. Ett beslut som fattas i en konversation blir en spårbar uppgift utan att någon behöver kopiera och klistra in det någon annanstans.
Markera ett meddelande, välj Skapa uppgift, så hamnar den i rätt lista med länken till den ursprungliga tråden. Den som tilldelats uppgiften öppnar den och läser konversationen som ledde fram till den. Länken fungerar åt båda hållen: ett svar på uppgiften visas i chatten, och ett svar i chatten visas i uppgiften. När text inte räcker till startar ClickUp SyncUps ett röst- eller videosamtal från valfri kanal. Uppföljningar samlar de meddelanden som väntar på ditt svar, så att förfrågningarna inte försvinner bland nya aktiviteter.
AI-lagret sköter uppföljningen och rutinuppgifterna. Fråga ClickUp Brain vad som har hänt under natten, så svarar det utifrån dina dokument, uppgifter, chatttrådar och anslutna appar via Enterprise Search.
Viktiga funktioner och höjdpunkter
- Säg en anteckning till en uppgift: Diktera från din telefon eller dator med hjälp av Talk to Text, så transkriberar, formaterar och vidarebefordrar Brain MAX resultatet till en uppgift eller checklista
- Spela in skärmgenomgångar: Svara på frågor av typen ”hur gör jag det här?” med kommenterade ClickUp-klipp som läggs in direkt i tråden, istället för att boka ett samtal
- Starta automatiseringar utifrån händelser i chattar och uppgifter: Ställ in anpassade ClickUp-automatiseringar som aktiveras när en status ändras eller ett meddelande uppfyller ett villkor, så slipper du ta hand om rutinmässiga uppföljningar själv.
Priser
Betyg
- G2: 4,6/5 (över 12 000 recensioner)
- Capterra: 4,6/5 (över 4 400 recensioner)
Svagheter: ClickUp har en inlärningskurva för team som kommer från en meddelandetjänst med ett enda syfte. Arbetsytan har listor, utrymmen, vyer och anpassade fält kring varje konversation, vilket ger en mer strukturerad upplevelse än en platt kanallista.
Hoppa över det om: Du bara vill ha meddelandehantering och inget annat. Fördelen är att chatt och arbete sker på samma gränssnitt. Om det inte är det problemet du vill lösa, kommer du snabbare i mål med en dedikerad meddelandeapp.
Vad säger riktiga användare om ClickUp?
Se hur ClickUp har presterat enligt denna G2-recensent när det gäller prestanda:
När det gäller prestanda har ClickUp visat sig vara pålitligt för vår dagliga uppgifts- och projektledning. Det största värdet för oss är att ha projektinformation, uppdateringar om uppgifter, diskussioner och ansvarsfördelning samlat på ett ställe, vilket minskar behovet av att hantera allt via separata kalkylblad eller chattkonversationer.
När det gäller prestanda har ClickUp visat sig vara pålitligt för vår dagliga uppgifts- och projektledning. Det största värdet för oss är att ha projektinformation, uppdateringar om uppgifter, diskussioner och ansvarsfördelning samlat på ett ställe, vilket minskar behovet av att hantera allt via separata kalkylblad eller chattkonversationer.
4. Google Chat (Bäst för team som använder Google Workspace)
Google Chat ingår i alla Google Workspace-abonnemang, så team som redan använder Gmail, Drive och Kalender får tillgång till det utan att behöva teckna ett nytt avtal eller skapa nya inloggningar. Behörigheterna överförs också: dela ett dokument i ett Space så gäller åtkomsten till Drive automatiskt, utan någon separat inbjudan.
Spaces organiserar konversationer efter projekt eller team, och varje konversation innehåller mer än bara meddelanden. Medlemmarna kan till exempel tilldela varandra uppgifter som hamnar i mottagarens lista i Google Tasks. De kan också bläddra bland alla delade filer under fliken Filer och öppna ett Doc- eller Sheet-dokument i en delad vy bredvid konversationen. På så sätt kan ni redigera och diskutera i ett och samma fönster. När det går trögt att skriva kan man starta ett röstsamtal direkt från Space, och vem som helst kan slå på sin kamera eller dela sin skärm mitt i samtalet.
Viktiga funktioner och höjdpunkter
- Skicka ut uppdateringar utan att det blir rörigt med svar: Skapa ett utrymme för meddelanden där endast ägare och chefer kan publicera inlägg, och se till att nyheter som gäller hela företaget alltid är synliga
- Håll koll på livliga Spaces: Om du hamnar efter visas en sammanfattning av olästa meddelanden högst upp i konversationen, eller fråga Gemini direkt om vilka åtgärder som behöver vidtas och vem som ansvarar för dem
- Automatisk översättning av inkommande meddelanden: Läs dina kollegors meddelanden på ditt önskade språk direkt när de anländer – praktiskt för team som är spridda över flera kontor och arbetar på olika språk
Priser
- Gratis med ett personligt Google-konto
- Business Starter: 7 $/månad/användare
- Business Standard: 14 $/månad/användare
- Business Plus: 22 $/månad/användare
Betyg
- G2: För få recensioner
- Capterra: 4,5/5 (över 2 300 recensioner)
Svagheter: Utbudet av appar från tredjepartsleverantörer är mindre än Slacks, och AI-funktionerna finns i olika nivåer: sammanfattningar av konversationer och automatisk översättning finns först från Business Standard och inte i Starter-versionen. Team som behöver automatisera arbetsflöden direkt i chatten tvingas till slut lägga till ytterligare ett verktyg.
Hoppa över detta om: Chatten är din operativa knutpunkt och du behöver djupgående integrering med CRM-, ärendehanterings- eller CI-verktyg. Google Chat fungerar bäst som meddelandeplattform i kombination med Googles egna appar.
Vad säger riktiga användare om Google Chat?
Det här är vad denna Capterra-recensent gillar mest med Google Chat:
Det jag gillar mest med Google Chat är push-meddelandena på min bärbara dator och att jag kan söka i mina meddelanden för att hitta specifika konversationer jag letar efter. Jag gillar också att det är en kostnadsfri tjänst, särskilt eftersom den är så användbar. Jag gillar även att stora dokument skickas i en separat Google Drive-chatt, vilket gör det enkelt att hitta det man letar efter.
Det jag gillar mest med Google Chat är push-meddelandena på min bärbara dator och att jag kan söka bland mina meddelanden för att hitta specifika konversationer jag letar efter. Jag gillar också att det är en kostnadsfri tjänst, särskilt eftersom den är så användbar. Jag gillar även att stora dokument som du skickar hamnar i en separat Google Drive-chatt, vilket gör det enkelt att hitta det du letar efter.
5. Chanty (Bäst för att behålla Pumbles enkelhet med inbyggda uppgiftstavlor)
Chanty är det alternativ som känns mest likt Pumble: en överskådlig meddelandetjänst med inbyggd uppgiftshantering. Om ditt team uppskattade Pumbles enkelhet och vill behålla den är detta det självklara första valet.
Den vänstra panelen visar kanaler och direktmeddelanden. Och på höger sida finns Teambook, en enda sökbar hubb som samlar alla konversationer, uppgifter, filer och fastnålade meddelanden som ditt team har delat. Uppgifter kopplas direkt till chatten: håll muspekaren över ett meddelande, klicka på ”Skapa uppgift”, så tilldelas den en ansvarig, ett förfallodatum och en plats på en Kanban-tavla. Varje uppgift har sin egen diskussionstråd, så att uppföljningskonversationen förblir kopplad till arbetet istället för att spridas ut i huvudkanalen.
Viktiga funktioner och höjdpunkter
- Spela in röstmeddelanden för snabba uppdateringar: Fånga en tanke när det känns långsamt att skriva – användbart för att beskriva sammanhanget kring en fil eller ett beslut när du är på språng
- Schemalägg meddelanden över olika tidszoner: Skriv meddelandet nu och ställ in att det ska skickas när en kollegas arbetsdag börjar, så att ingen blir störd mitt i natten
- Lås meddelandekanaler för administratörer: Publicera företagsövergripande uppdateringar i en kanal där medlemmarna endast kan läsa och reagera, så att viktiga nyheter inte drunknar i svaren
Priser
- Gratis
- Företag: 3 $/månad/användare
- Företag: Anpassade priser
Betyg
- G2: 4,4/5 (över 40 recensioner)
- Capterra: 4,7/5 (över 20 recensioner)
Svagheter: Integrationsbiblioteket är begränsat. Team som är beroende av fler än ett fåtal kopplingar från tredjepartsleverantörer kommer snabbt att växa ur det.
Hoppa över det om: Ditt arbetsflöde bygger på djupgående SaaS-integrationer. Chanty fungerar bäst som en enkel meddelandetjänst med grundläggande uppgiftslistor, inte som navet i en omfattande verktygssvit.
Vad säger riktiga användare om Chanty?
Det här är anledningen till att denna G2-recensent gillar Chanty:
Jag använder Chanty för att effektivisera kommunikationen och se till att mitt team är samstämt, vilket fungerar utmärkt både för avslappnade vardagliga chattar och strukturerad projektkommunikation. Jag uppskattar särskilt hur chatt och uppgiftshantering är sömlöst integrerade, vilket säkerställer att viktiga åtgärder inte går förlorade i konversationen. Möjligheten att omedelbart omvandla ett meddelande till en uppgift och tilldela den till rätt person utan att lämna konversationen bidrar till ansvarsskyldighet och tydlighet.
Jag använder Chanty för att effektivisera kommunikationen och se till att mitt team är samstämt, vilket fungerar utmärkt både för avslappnade vardagssamtal och strukturerad projektkommunikation. Jag uppskattar särskilt hur chatt och uppgiftshantering är sömlöst integrerade, vilket säkerställer att viktiga åtgärder inte går förlorade i konversationen. Möjligheten att omedelbart omvandla ett meddelande till en uppgift och tilldela den till rätt person utan att lämna konversationen bidrar till ansvarsskyldighet och tydlighet.
6. Mattermost (Bäst för egenhostade och reglerade miljöer)
När meddelanden måste lagras på servrar som du själv kontrollerar är molnbaserade verktyg inte aktuella, och då är Mattermost oftast det enda alternativet som återstår. Det kan köras lokalt, i ett privat moln eller helt isolerat från omvärlden, vilket är anledningen till att det används inom försvaret, kritisk infrastruktur och finansiella tjänster. Kärnplattformen är öppen källkod, vilket innebär att ditt säkerhetsteam kan granska koden innan någon skickar ett meddelande.
Kanaler, trådar och meddelandeprioritering täcker grunderna. Dessutom kan du markera ett meddelande som brådskande, och då får mottagaren en påminnelse med några minuters mellanrum tills hen bekräftar, svarar eller reagerar. De kritiska varningarna kan inte hamna i skymundan. AI-funktionen håller sig också inom dina gränser. Agents-pluginet ansluter till både egenhostade och molnbaserade modeller. Det innebär att en modell som aldrig lämnar din infrastruktur kan besvara en uppföljningsförfrågan på en incidentkanal.
Viktiga funktioner och höjdpunkter
- Skapa eller installera plugins för interna verktyg: Anslut Jira, GitLab, Jenkins eller anpassade system via ett öppet plugin-ramverk som hanteras centralt från systemkonsolen
- Exportera kanalhistorik för efterlevnadskontroller: Skapa strukturerade exportfiler från valfri kanal för att underlätta bevarande av dokument, revisioner och interna utredningar
- Gå igenom hur en incident faktiskt förlöpte: Avsluta en playbook-körning och få en tidslinje över varje statusuppdatering och slutförd uppgift, redo för retrospektiven
Priser
- Anpassade priser
Betyg
- G2: 4,3/5 (över 350 omdömen)
- Capterra: 4,6/5 (över 150 recensioner)
Nackdelar: Att själv stå för driften innebär att man själv måste sköta uppgraderingar, säkerhetskopiering och skalning. Konfigurationen förutsätter att du vill driva en server, inte bara använda en chattapp.
Hoppa över det om: Ingen i teamet vill sköta infrastrukturen. Alla molnverktyg på den här listan tar helt bort det arbetet.
Vad säger riktiga användare om Mattermost?
Så här använder denna G2-recensent Mattermost:
Jag använder Mattermost på jobbet för intern kommunikation inom företaget, och jag tycker att det är väldigt enkelt att använda. Jag gillar att man kan skicka och ta emot alla typer av information, som text, foton, filer och zip-filer, vilket är superpraktiskt. Det går snabbt att använda och jag kan välja mellan datorversionen, webbversionen eller mobilappen, och alla är smidiga att använda. Jag har också kopplat ihop det med min jobbrelaterade e-post, vilket gör att jag kan spara alla chattar med min chef i min inkorg.
Jag använder Mattermost på jobbet för intern kommunikation inom företaget, och jag tycker att det är väldigt enkelt att använda. Jag gillar att man kan skicka och ta emot alla typer av information, som text, foton, filer och zip-filer, vilket är jättepraktiskt. Det går snabbt att använda och jag kan välja mellan datorversionen, webbversionen eller mobilappen, och alla är smidiga att använda. Jag har också kopplat ihop det med min jobbrelaterade e-post, vilket gör att jag kan spara alla chattar med min chef i min inkorg.
7. Rocket. Chat (Bäst för självständiga och air-gapped-installationer)
Rocket. Chat är en plattform med öppen källkod (MIT-licens) utvecklad för organisationer som ställer krav på datajurisdiktion. Det gäller till exempel myndigheter, försvarssektorn och reglerade branscher som måste driva sina egna servrar. AI-funktionen fungerar som ett betalt tillägg och körs mot en modell som du själv står värd för. Neural Search besvarar frågor i meddelanden samtidigt som varje användares behörigheter i chattrummen respekteras.
Företagsöverskridande samarbete sker via en federation baserad på Matrix-protokollet, som är inbyggt direkt i servern. Två organisationer delar kanaler och direktmeddelanden i realtid samtidigt som de behåller sin egen infrastruktur. Ingen delar ut gästkonton eller flyttar data till någon annans servrar. Inom din egen arbetsyta omfattar end-to-end-kryptering privata rum och direktmeddelanden, och administratörer kan göra det obligatoriskt så att servern avvisar alla okrypterade privata rum.
Viktiga funktioner och höjdpunkter
- Samla externa meddelanden i ett enda gränssnitt: Hantera WhatsApp, e-post, SMS och livechattar i samma verktyg som ditt team använder internt
- Anpassa chatten till din egen produkt: Använd din logotyp, dina färger och din domän med white label-lösningen, så att kundkontakterna sker i ditt namn
- Bädda in chatten i din egen app eller webbplats: Hantera kundsupport och intern meddelandehantering i ett enda backend-system via API:er och iFrame-stöd
Priser
- Anpassade priser
Betyg
- G2: 4,2/5 (över 350 recensioner)
- Capterra: 4,3/5 (över 130 recensioner)
Svagheter: Produkten är främst inriktad på köpare med höga krav på regelefterlevnad. Ett litet team kommer att uppleva att konfigurationsarbetet är större än nödvändigt. Krypteringen har också en begränsning som är värd att känna till: rum med end-to-end-kryptering kan inte samverka, vilket innebär att kanaler mellan organisationer drivs utan E2EE.
Hoppa över detta om: Du vill registrera dig och börja chatta redan idag. Rocket.Chat är utformat för team som planerar implementeringen innan de sätter igång.
Vad säger riktiga användare om Rocket. Chat?
Varför Rocket.Chat sticker ut enligt denna G2-recensent:
Jag använder Rocket. Chat varje dag eftersom det fungerar som vår huvudsakliga plattform för både intern kommunikation och kommunikation med kunder. Jag uppskattar dess kanalstruktur eftersom vi kan skapa särskilda kanaler för varje kundprojekt och avdelning, vilket gör att allt hålls organiserat och lätt att följa. Jag uppskattar dess flexibilitet och att den erbjuder viktiga funktioner som chatt i realtid, direktmeddelanden och enkel fildelning utan onödig komplexitet.
Jag använder Rocket. Chat varje dag eftersom det fungerar som vår huvudsakliga plattform för både intern kommunikation och kommunikation med kunder. Jag uppskattar dess kanalstruktur eftersom vi kan skapa särskilda kanaler för varje kundprojekt och avdelning, vilket gör att allt hålls organiserat och lätt att följa. Jag uppskattar dess flexibilitet och att den erbjuder viktiga funktioner som chatt i realtid, direktmeddelanden och enkel fildelning utan onödig komplexitet.
8. Twist (Bäst för distribuerade team som prioriterar asynkron kommunikation)
Twist, utvecklat av teamet bakom Todoist, tar helt avstånd från chatt i realtid. Konversationerna förs i trådar med rubriker, precis som i ett forum, och ingenting i utformningen kräver ett svar inom två minuter.
Öppna en kanal så får varje konversation en ämnesrad. Trådarna förblir överskådliga i veckor eftersom varje diskussion är strukturerad redan från början. Inkorgen samlar endast de trådar du följer, så att din uppmärksamhet riktas dit du själv väljer istället för dit det är mest livligt. Gäster följer samma lugna modell: kunder och uppdragstagare ansluter sig till specifika kanaler utan att se resten av arbetsytan, och i gratisversionen är alla gäster kostnadsfria.
Viktiga funktioner och höjdpunkter
- Överför trådens slutsatser till Todoist: Förvandla ett beslut till en Todoist-uppgift med ett klick, med en länk tillbaka till tråden
- Prenumerera på trådnivå: Följ specifika konversationer inom en kanal istället för hela kanalen
- Sök i trådar efter rubrik och nyckelord: Hitta tidigare beslut på samma sätt som du söker efter e-postrubriker, istället för att bläddra igenom ett oändligt flöde
Priser
- Gratisabonnemang
- Obegränsat: 6 $/månad/användare
Betyg
- G2: 4,1/5 (över 20 recensioner)
- Capterra: 4,3/5 (över 20 recensioner)
Svagheter: Det finns ingen AI alls i produkten: inga sammanfattningar, inga översikter för att komma ikapp, inga mötesanteckningar. Twists ståndpunkt är att trådar med bra rubriker inte borde behöva sammanfattas, men en ansamling av långa trådar efter en veckas frånvaro måste ändå läsas i sin helhet.
Hoppa över detta om: Du har vant dig vid att använda AI-sammanfattningar för att starta dagen. Alla verktyg i programpaketen på denna lista sammanfattar vad du har missat; i Twist är läsningen själva arbetsflödet.
Vad säger riktiga användare om Twist?
Så här hjälper Twist en G2-recensent:
Twist hjälper mig att hålla konversationerna väldigt strukturerade med trådar, vilket gör det enklare att få överblick över diskussionerna i min inkorg så att de inte dränks av andra konversationer. De erbjuder också en smidig synkron kommunikation, vilket hjälper mig att undvika avbrott. Deras gränssnitt är dessutom överskådligt och intuitivt, och deras välorganiserade kanaler gör det lättare att hålla koll på chattverktygen i realtid.
Twist hjälper mig att hålla konversationerna välstrukturerade med trådar, vilket gör det enklare att få överblick över diskussionerna i min inkorg och undvika att de drunknar bland andra konversationer. De erbjuder också en smidig synkron kommunikation, vilket hjälper mig att undvika avbrott. Gränssnittet är dessutom överskådligt och intuitivt, och de välorganiserade kanalerna gör det lättare att hålla koll på chattverktygen i realtid.
9. Zoho Cliq (Bäst för team som redan använder Zoho-appar)
Zoho-kunder får Cliq nästan som standard: det ingår i Zoho Workplace och Zoho One och integreras direkt med de CRM-, HR- och projektverktyg som redan finns på plats.
Cliq ger användare utan utvecklingskunskaper mer automatisering än de flesta medföljande meddelandetjänsterna. En botbyggare med dra-och-släpp-funktion förvandlar godkännandeprocesser, påminnelser om standup-möten och vidarebefordran av ärenden till guidade arbetsflöden utan kodning. Team med kunskaper i skriptspråk kan ta det ett steg längre med slash-kommandon, meddelandeåtgärder och anpassade funktioner. Zia, Zohos AI, hjälper dig att hänga med: om du hamnar efter i en livlig kanal kan du be om en sammanfattning och få en översikt över olästa meddelanden. Inspelade möten levereras dessutom med transkriptioner och sammanfattningar.
Viktiga funktioner och höjdpunkter
- Följ flera konversationer samtidigt: Öppna flera chattar bredvid varandra i en vy med flera paneler, så att du inte behöver lämna ditt teams chatt för att övervaka en lanseringskanal.
- Ta reda på en kollegas arbetssituation innan du kontaktar hen: Öppna Zia Insights för valfri kollega och se hens pågående uppgifter, ärenden och möten i alla Zoho-appar, samt en sammanfattning av era tidigare interaktioner
- Sök efter filer utifrån deras innehåll: Hitta PDF-filer, bilder och skannade dokument med hjälp av OCR-baserad sökning som läser av innehållet
Priser
- Gratis
- Professional: 1,80 $/månad/användare
- Enterprise: 3,60 $/månad/användare
- Standard: 16,20 $/månad/användare
Betyg
- G2: 4,4/5 (över 240 recensioner)
- Capterra: 4,6/5 (över 100 recensioner)
Svagheter: Cliq fungerar bäst inom Zoho-sviten. Team som inte använder andra Zoho-produkter går miste om de inbyggda kopplingarna som gör tjänsten så attraktiv.
Hoppa över det om: Du inte använder några andra Zoho-produkter. Värdet ligger i ekosystemet. Utan det är Cliq en fullgott fungerande men ganska alldaglig meddelandetjänst.
Vad säger riktiga användare om Zoho Cliq?
Läs vad denna G2-recensent har att säga om Zoho Cliq:
Jag tycker att Zoho Cliq är en mycket bra plattform för intern teamkommunikation. Den gör det möjligt för oss att göra in- och utcheckningar samt hålla möten, vilket gör den till ett kostnadseffektivt alternativ till Slack. Jag gillar särskilt kanalfunktionen, som liknar den i Slack, eftersom den låter oss skapa specifika kanaler för olika avdelningar som försäljning och marknadsföring, HR och administration, vilket underlättar ett samarbetsinriktat sätt att interagera med vårt team.
Jag tycker att Zoho Cliq är en mycket bra plattform för intern teamkommunikation. Den gör det möjligt för oss att göra in- och utcheckningar samt hålla möten, vilket gör den till ett kostnadseffektivt alternativ till Slack. Jag gillar särskilt kanalfunktionen, som liknar den i Slack, eftersom den låter oss skapa specifika kanaler för olika avdelningar som försäljning och marknadsföring, HR och administration, vilket underlättar ett samarbetsinriktat sätt att interagera med vårt team.
Ska dina chattar, projekt och tidsredovisning finnas i en app eller i tre?
En app om era konversationer hela tiden genererar arbete som ingen håller reda på; tre appar om chatt verkligen är chatt för ert team. Det verkliga priset för ett paket är sällan prenumerationen. Det är samordningen mellan de olika delarna.
Pumble gör detta till en aktuell fråga eftersom det säljs som en del av ett paket med tre verktyg. CAKE.com säljer Pumble för chatt, Plaky för projekt och Clockify för tidrapportering. Paketet kostar betydligt mindre än vad de tre fristående verktygen skulle kosta var för sig. Det som dock inte går att undvika är övergången: ett beslut som fattas i Pumble måste fortfarande skrivas in på nytt i Plaky, och arbetstimmarna registreras fortfarande i Clockify.
Dessa sömmar medför mätbara kostnader. I Microsofts undersökning av 31 000 arbetstagare i 31 länder uppgav 48 % att deras arbete känns kaotiskt och fragmenterat. Telemetri visade att de användare som fick flest ping-meddelanden avbröts ungefär varannan minut under arbetstidens kärntimmar. Varje extra app tillför ytterligare en ström av ping-meddelanden.
Så den ärliga frågan är om du vill ha en chattapp som kopplas ihop med dina andra verktyg, eller en arbetsplats där konversationer och arbete delar en gemensam databas. Chattappar är snabbare att ta i bruk och lättare att lämna. En samlad arbetsplats eliminerar verktygsfloran, men det kostar mer tid att sätta upp och kräver en ordentlig intern kommunikationsstrategi. Ta reda på vilket problem som kostar dig mest, och välj därefter.
Så här byter du från Pumble till en ny chattapp
Exportera dina data innan du ändrar något: Pumble exporterar användare, meddelanden och filer från offentliga kanaler. Privata kanaler och direktmeddelanden kan kräva högre åtkomstbehörighet.
| Verktyg | Stöder export från Pumble? | Migrationsproblem |
| Slack | Ja, Pumble stöder direkt export till Slack-format | Nackdel: standardiserad introduktion |
| Microsoft Teams | Ja, via Microsofts migreringsverktyg (stöder export i Slack-format) | Medel: kanalhierarkin skiljer sig från Pumbles platta lista |
| ClickUp | Ja, via ClickUps importfunktion för Slack-format till Chat | Låg till måttlig: inställningen av arbetsytan innebär ett extra steg |
| Google Chat | Begränsat | Måttlig: Spaces-modellen skiljer sig från kanaler |
| Chanty | Ingen inbyggd importfunktion | Medel: manuell återskapning av kanaler |
| Mattermost | Ja, stöder export i Slack-format | Låg, när servern väl är igång |
| Rocket. Chat | Ja, stöder export i Slack-format | Låg, när servern väl är igång |
| Twist | Ingen inbyggd importfunktion | Medel: trådmodellen skiljer sig från kanaler |
| Zoho Cliq | Ingen inbyggd importfunktion | Medel: manuell återskapning av kanaler |
Spara den ursprungliga exportfilen i molnlagringen tills du har kontrollerat att allt har överförts korrekt. Förlorade bilagor och formateringsfel upptäcks oftast flera veckor senare, inte direkt från början.
Efter exporten behövs ett system på mottagarsidan för att hantera meddelandena. En konsult från IPM Software beskriver hur han konfigurerade detta för en kund på distans i ClickUp. Teamet flyttade sina standup-möten, interna frågor och supportförfrågningar till ClickUp Chat, där AI-agenter hanterar var och en av dem. Deras dagliga samordningsmöte gick ner från tjugo minuter till tre, och antalet förlorade supportförfrågningar minskade från en av tio till noll.
Hur väljer jag rätt Pumble-alternativ?
Börja med att fundera över hur ditt team använder chatt idag och vad som behöver hända med konversationerna efteråt.
- Du behöver kopplingar till CRM-, ärendehanterings- och CI-verktyg: Slack. Utbudet är det mest omfattande, och de flesta SaaS-leverantörer bygger först sin Slack-integration
- Du använder redan Microsoft 365 eller Google Workspace: Teams eller Google Chat. Chattfunktionen ingår redan och är integrerad med filer, kalender och möten
- Beslut som fattas i chatten försvinner hela tiden: ClickUp. Meddelandet och uppgiften finns på samma ställe
- Du gillade Pumbles enkelhet och vill ha bättre gruppsamtal: Chanty. Ger den mest liknande upplevelsen, med inbyggda uppgiftspaneler
- Regelverket avgör var data ska lagras: Mattermost eller Rocket. Chat. Meddelandena lagras på dina servrar
- Ditt team är spritt över olika tidszoner och avbrott är ett problem: Twist. Asynkrona trådar redan från början
- Ditt CRM, HR och dina projekt körs alla på Zoho: Zoho Cliq. Värdet ligger i ekosystemet
- Obegränsad historik och obegränsat antal användare är det viktigaste: Stanna kvar på Pumble. Få alternativ kan mäta sig med den kombinationen
Slutsatsen: Om samtal hela tiden genererar arbete som ingen skriver ner är lösningen en arbetsplats där meddelanden och uppgifter delar samma databas. Kom igång med ClickUp gratis och importera dina befintliga kanaler för att se om det gör någon skillnad.
Vanliga frågor om Pumble-alternativ (FAQ)
Pumbles kostnadsfria abonnemang inkluderar obegränsat antal användare, obegränsad meddelandehistorik och obegränsat antal kanaler, men inte hela produkten. Gruppmöten, skärmdelning och gäståtkomst ingår i betalda abonnemang från 2,49 dollar per användare och månad, fakturerat årligen, och kostnadsfria arbetsytor delar på totalt 10 GB lagringsutrymme.
Pumble vinner när det gäller värdet i gratispaketet; Slack vinner när det gäller ekosystemets bredd. Pumble erbjuder obegränsad sökbar historik för 0 dollar, medan Slacks gratispaket endast sparar 90 dagar. Slack kontrar med över 2 600 integrationer och Slack Connect för företagsöverskridande kanaler. Kostnadsmedvetna små team väljer oftast Pumble; team med en bred SaaS-portfölj väljer Slack.
Pumble täcker standardmässig företagssäkerhet, inklusive datakryptering och enkel inloggning (SSO) på högre nivåer, vilket passar de flesta små och medelstora team. Organisationer med strikta regler för datalagring eller air gap behöver vanligtvis ett självhostat alternativ som Mattermost eller Rocket.Chat, där meddelandena lagras på en infrastruktur som du själv kontrollerar. Kontrollera att SSO, lagringskontroller och administratörsbehörigheter ingår i den nivå du planerar att köpa innan du bestämmer dig.
Nej. Pumble är en ren molntjänst, där data lagras på CAKE.com:s infrastruktur. Team som måste lagra meddelanden på sina egna servrar bör överväga Mattermost eller Rocket.Chat, som båda stöder lokal installation och air-gapped-distribution och används inom offentlig sektor och reglerade branscher.
Har Pumble ett API och webhooks?
Ja. Pumble stöder anpassade appar, skript och webhook-händelseströmmar, där antalet anslutna appar begränsas beroende på abonnemang: tre i Free, tio i Pro, obegränsat i Business och Enterprise. Inbyggda integrationer med Clockify och Plaky räknas inte in i begränsningarna.
Pumble passar bättre för små team som vill ha en enkel och prisvärd meddelandetjänst; Microsoft Teams passar bättre för företag som redan betalar för Microsoft 365. Pumbles kostnadsfria abonnemang ger obegränsat antal användare och obegränsad meddelandehistorik. Teams kombinerar chatt, möten och Office-filer i en enda klient, men är utformad mer för möten än för snabb meddelandehantering och förlorar i värde utanför Microsofts ekosystem. Om du inte redan har en licens för Microsoft 365 är Pumble det billigare fristående alternativet.