Diga pontos e sua mente começará a pensar em algo como uma corrida ou um jogo. Mas os pontos de história do Agile têm uma história diferente. 😊
Na metodologia Agile, as histórias de usuários são uma ferramenta confiável para descrever o que um usuário deseja alcançar ao usar o produto. A ideia é incentivar as equipes a pensar sobre como e por que um recurso será usado. Por exemplo, para uma tarefa sobre adicionar um botão de login à página inicial, a história do usuário seria: Como visitante frequente, quero fazer login facilmente na página inicial para poder acessar minha conta rapidamente.
Mas como você gerencia e planeja o trabalho envolvido na implementação dessas histórias? Bem, a maneira ágil de fazer isso é atribuindo pontos de história a elas.
Neste guia, exploraremos os prós e contras do uso de pontos de história no gerenciamento de projetos Agile, abordando:
- Etapas a serem seguidas para estimativas de pontos de história
- Armadilhas comuns a evitar durante o processo
- Software que facilita qualquer estimativa Agile
⏰ Resumo de 60 segundos
- Os pontos de história no Agile medem o esforço, o risco e a complexidade necessários para concluir uma história de usuário.
- Eles ajudam as equipes a priorizar e planejar o trabalho durante os sprints, oferecendo uma estimativa relativa do tamanho da tarefa.
- A estimativa de pontos de história envolve compreender o esforço, escolher uma história de referência e selecionar uma escala de pontos (por exemplo, Fibonacci).
- Métodos baseados em consenso, como o Planning Poker, ajudam as equipes a chegar a um acordo sobre os valores dos pontos de história.
- Seus benefícios incluem melhor planejamento, priorização e melhoria contínua do processo.
- Ferramentas como o ClickUp simplificam a estimativa de pontos de história e melhoram a colaboração e o acompanhamento da equipe.
O que são pontos de história no Agile?
Os pontos de história são uma unidade de medida que estima o esforço total necessário para concluir uma história do usuário em um backlog de produto ou qualquer fluxo de trabalho pré-planejado.
Não se trata de uma métrica de desempenho obrigatória para vincular funcionários ou pressionar gerentes a supervisionar o desenvolvimento, mas sim de um sistema de pontos opcional para avaliar o tamanho relativo do trabalho ou o risco envolvido na conclusão de uma história do usuário.
Os pontos são normalmente calculados logo antes da reunião de planejamento do sprint. Estimar os pontos da história nesta fase ajuda toda a equipe a tomar decisões informadas sobre quais histórias priorizar no próximo backlog do sprint. Na maioria dos casos, as equipes realizam uma reunião de estimativa de pontos ou simplesmente atribuem valores às histórias de forma assíncrona com base em parâmetros como prioridade e capacidade de carga de trabalho.
Três critérios principais para estimar pontos de história no Agile
Quando se trata de determinar quantos pontos de história atribuir a uma história de usuário, há três fatores que ajudam as equipes ágeis a avaliar com precisão o trabalho: esforço, risco e complexidade.
1. Esforço: volume e intensidade de trabalho necessários
Esforço refere-se à quantidade de trabalho necessária para concluir diferentes histórias de usuários. O processo de estimativa relativa inclui responder a perguntas como:
- Quantas tarefas estão envolvidas?
- Que atividades de preparação e acompanhamento você deve esperar?
- Quanto esforço cada tarefa e atividade preparatória exigirá?
Quanto maior o esforço necessário nessas etapas, mais pontos uma história provavelmente terá. Aqui, você pode fazer uma comparação com base em quantas horas as tarefas propostas levam — por exemplo:
- Menos de 3 horas para projetar um personagem de jogo com tema natalino: 0,5 ponto de história
- Um dia de trabalho para projetar um novo recurso de aplicativo: 2 pontos de história
Um erro comum ao calcular pontos de história é tratá-los apenas como uma medida direta de tempo. Embora as estimativas de tempo indiquem em termos absolutos quanto tempo uma tarefa levará para ser concluída, elas não oferecem uma medida relativa adequada do grau de dificuldade de uma tarefa em comparação com outras tarefas.
2. Risco: incerteza e possíveis obstáculos
Esse critério envolve considerar os riscos do processo, as dependências de tarefas internas ou fatores externos e as incógnitas no processo de desenvolvimento. Cada valor de ponto de história aumenta a pontuação de risco.
Portanto, histórias de alto risco justificarão mais pontos de história, pois exigem um período de buffer adicional para amortecer os desafios imprevistos que surgirem. As equipes Agile podem usar os pontos para rejeitar certas histórias ou gerenciar e mitigar riscos de forma mais eficaz.
3. Complexidade: dificuldade técnica e complexidade
A complexidade não se refere apenas ao grau de dificuldade da tarefa, mas também ao grau de complexidade e envolvimento da solução. Isso inclui o uso de tecnologias novas ou desconhecidas, a necessidade de confiar em soluções inovadoras ou não testadas e o nível de desafio intelectual.
Histórias mais complexas geralmente exigem mais reflexão, planejamento e resolução de problemas, o que se reflete em pontos de história mais altos. 💡
Dica profissional: use o modelo ClickUp Backlogs and Sprints para ajudar as equipes ágeis e scrum a contribuir com pontos de história em uma tela comum. Ele vem com listas de sprints pré-construídas, completas com campos personalizados, para incluir informações sobre os diferentes critérios para comparar pontos de história.
Benefícios do uso de pontos de história no Agile
O processo de estimativa de pontos de história envolve discussão e consenso entre os membros da equipe ágil ou scrum, promovendo a colaboração e um entendimento comum das tarefas. Aqui estão alguns outros benefícios notáveis:
- Planejamento completo: os pontos de história levam em consideração mais fatores do que estimativas de tempo, garantindo uma carga de trabalho equilibrada e compromissos realistas com o proprietário do produto.
- Priorização estratégica: lidar com o backlog do produto requer trabalho inteligente, e não trabalho árduo. Com os pontos de história em cena, as equipes podem priorizar o trabalho em itens com pontos mais altos, ao mesmo tempo em que acomodam mudanças e desafios imprevistos com maior flexibilidade.
- Melhoria contínua: equipes que usam dados históricos sobre pontos de história para analisar a precisão de suas estimativas e a eficiência do processo estão mais bem equipadas para melhorar seus processos ao longo do tempo.
Como calcular pontos de história no Agile: 6 etapas fáceis
Uma estimativa de pontos de história é eficaz se melhorar a compreensão completa do trabalho e permitir um melhor planejamento e priorização. No entanto, o processo de calcular pontos e convertê-los em horas não é exatamente simples.
Para facilitar o trabalho, combinamos as melhores práticas padrão das metodologias Agile com insights práticos para apresentar a você seis etapas para calcular os pontos de história Agile de maneira eficaz. ✨
Etapa 1: Entenda o esforço geral envolvido em cada história do usuário
Garantir que a equipe compreenda as histórias de usuários ou recursos que precisam ser implementados é um primeiro passo importante. Isso envolve discutir as metas de conclusão, os requisitos de preparação e quaisquer desafios potenciais associados à história.
Para que essa etapa seja bem-sucedida, você deve estruturar a comunicação da equipe em torno das histórias de maneira produtiva, com a ajuda de um software de qualidade. Temos a solução perfeita: ClickUp, uma plataforma completa de produtividade e colaboração.
Programe refinamentos de backlog ou reuniões de preparação de histórias regulares usando a visualização do Calendário do ClickUp e use essas sessões para revisão colaborativa e discussão de histórias. Você pode criar e editar colaborativamente os detalhes de cada história usando o ClickUp Docs. Os membros da equipe podem contribuir simultaneamente, tornando a estimativa um processo dinâmico e interativo.
A visualização do chat do ClickUp permite discussões contínuas antes e depois dos sprints. Para equipes assíncronas, recursos como comentários e menções podem ser usados para fazer perguntas e buscar esclarecimentos.
Dica: agora você pode usar o gerador de histórias de usuários habilitado para IA no ClickUp 3.0 para criar histórias de usuários claras e consistentes com instruções simples e acelerar o processo de estimativa de pontos.
Etapa 2: escolha uma história de referência
Selecione uma história de usuário simples e bem compreendida como base ou ponto de referência. Normalmente, um gerente de projeto ou membro sênior da equipe atribuirá valores, geralmente um único ponto de história, que servirão como escala comparativa para outras histórias.
Para a maioria das equipes ágeis, usar uma história de referência mantém o processo simples. No entanto, algumas equipes aceitam várias histórias de linha de base para uma estimativa relativa mais precisa, principalmente quando o projeto abrange vários tipos de tarefas. Cada história de linha de base pode representar uma categoria de tarefa ou nível de complexidade diferente, fornecendo uma estrutura mais detalhada para estimativa.
O ClickUp oferece várias ferramentas para configurar e comparar histórias de linha de base. Use campos personalizados para atribuir e exibir os parâmetros de medição para cada história de linha de base. Você pode até transformar as histórias em tarefas e compará-las na visualização do quadro do ClickUp. A ideia é revisar esses valores ou demandas relativos rapidamente em termos de complexidade, esforço e risco.
Etapa 3: determine o método de sequenciamento antes de atribuir o valor numérico real
Depois de definir suas histórias de base, discuta quantos pontos de história usar para diferentes níveis de esforço. Você pode aplicar as seguintes sequências:
- Escala linear: 1, 2, 3, 4, 5, 6...
- Escala de Fibonacci: 1, 1, 2, 3, 5, 8, 13...
Muitas equipes usam uma sequência de Fibonacci para atribuir pontos de história, em que cada ponto representa a soma dos dois números anteriores. Em comparação com o sistema de pontos lineares, essa sequência reflete melhor a incerteza inerente a histórias maiores — quanto maior a história, maior a incerteza e, portanto, maior o salto nos pontos. Os números 1 a 8 são usados principalmente para tarefas precisas, enquanto 13, 21, 34, 55 e acima podem ser usados para tarefas de escopo mais amplo.
Dica: use a visualização de tabela do ClickUp para anotar pontos para cada história de usuário em uma tela semelhante a uma planilha. Você pode aplicar códigos de cores para tornar a comparação rápida e envolvente.
Lembre-se de manter as coisas simples! Pensar demais nos pontos da história ou tornar o processo de estimativa muito detalhado nesta fase pode atrasá-lo. Procure simplificar e não complicar demais.
Etapa 4: Registre o consenso da equipe
Use uma técnica de estimativa baseada em consenso, como o Planning Poker. Nesse método, um membro sênior da equipe usa um baralho de cartas com números que representam pontos de história, e cada membro júnior da equipe seleciona uma carta que representa sua estimativa para a história.
Todos os membros da equipe revelam simultaneamente as cartas que escolheram. Se houver uma variação significativa nas estimativas, os participantes discutem seus raciocínios e, em seguida, revisam suas estimativas e selecionam novas cartas. Esse processo é repetido até que a equipe chegue a um consenso ou a uma aproximação próxima.
Os quadros brancos do ClickUp oferecem uma excelente plataforma para realizar estimativas de pontos de história em tempo real, especialmente para equipes remotas. Use a tela infinita para criar uma matriz de estimativa de pontos de história, e os membros da equipe podem revelar seus “cartões” virtuais adicionando notas adesivas com seus pontos estimados. Eles podem adicionar comentários, fazer perguntas ou fornecer detalhes adicionais para justificar suas estimativas.
Etapa 5: Registre as estimativas dos pontos da história
Assim que chegar a um consenso, registre os pontos de história para cada história de usuário. No ClickUp, você pode usar os Pontos de Sprint para atribuir pontos às histórias e planejar o que a equipe pode realizar durante um sprint. Adicione-os a qualquer tarefa ou até mesmo divida-os entre vários responsáveis!
Você também pode usar cartões Sprint para criar painéis personalizados que fornecem uma visão geral do progresso do sprint, do desempenho da equipe e da distribuição da carga de trabalho com base no acompanhamento dos pontos da história. Nossos favoritos incluem:
- Os cartões de velocidade mostram a quantidade de pontos de história concluídos em sprints anteriores. A velocidade de uma equipe oferece uma perspectiva histórica para ajudar o gerente de projeto a prever as capacidades futuras do sprint.
- Os cartões burndown mostram o trabalho restante em comparação com o tempo restante no sprint. Eles ajudam as equipes a acompanhar se estão no ritmo para cumprir seus compromissos de sprint com base nos pontos de história atribuídos às tarefas.
- Os cartões de burn up acompanham o trabalho total realizado em relação ao trabalho total previsto para o sprint, representado em pontos de história. Isso pode ser útil para visualizar o progresso e as mudanças no escopo.
📮ClickUp Insight: 92% dos trabalhadores usam métodos inconsistentes para rastrear itens de ação, o que resulta em decisões perdidas e execução atrasada.
Seja enviando notas de acompanhamento ou usando planilhas, o processo costuma ser disperso e ineficiente. A solução de gerenciamento de tarefas do ClickUp garante a conversão perfeita de conversas em tarefas, para que sua equipe possa agir rapidamente e permanecer alinhada.
Etapa 6: refine a estimativa de pontos de história com a experiência
À medida que a equipe conclui mais sprints e obtém uma melhor compreensão de sua capacidade de trabalho e das complexidades dos diferentes tipos de histórias, ela fica em uma posição melhor para discutir o que foi superestimado ou subestimado e por quê, aprendendo com as discrepâncias. Os gerentes de projeto devem estar abertos a revisar e ajustar os pontos da história à medida que obtêm mais insights ou se os requisitos de todo o projeto mudarem.
No entanto, revisar estimativas anteriores e anotar discrepâncias pode ser demorado. Felizmente, você pode configurar o ClickUp Automations para sinalizar automaticamente todas as tarefas que apresentaram estimativas significativamente erradas para revisão posterior.
Além disso, o ClickUp Goals permite que as equipes definam objetivos específicos, acompanhem o progresso e permaneçam alinhadas com os esforços de melhoria. Por exemplo, você pode definir uma meta para melhorar a correlação entre o esforço estimado e o real necessário em uma determinada porcentagem.
Os recursos nativos de relatórios do ClickUp também podem ajudar as equipes a avaliar se estão melhorando seus processos de estimativa ao longo do tempo.
Três desafios a serem superados para uma estimativa mais precisa dos pontos de história no Agile
O processo de transição do tratamento tradicional do backlog do produto para a estimativa de pontos de história no Agile é desafiador. Acrescente a isso outros fatores relacionados à psicologia humana e à cultura organizacional, e você terá um problema real em mãos. Aqui estão três desafios comuns e o que fazer a respeito deles:
1. Preferência por estimativas baseadas em tempo
As equipes que estão fazendo a transição das estimativas tradicionais baseadas em tempo para a estimativa de pontos de história muitas vezes enfrentam dificuldades. Há uma tendência de pensar no valor do ponto de história em termos de tempo — por exemplo, equiparando um ponto de história a quantas horas ou dias são necessários —, o que vai contra o objetivo dessa unidade mais abstrata.
Solução
As estimativas baseadas em tempo estão profundamente enraizadas em muitas culturas e práticas organizacionais. Mudar isso requer não apenas aprender uma nova técnica, mas também uma mudança fundamental na forma como o trabalho e a produtividade são vistos.
Inicialmente, combine estimativas de tempo com pontos de história para ajudar sua equipe a se ajustar e, gradualmente, elimine as estimativas de tempo à medida que a equipe se sentir mais confortável com os pontos de história.
2. Viés de ancoragem e confirmação
Os vieses psicológicos também podem influenciar o processo de estimativa:
- A âncora ocorre quando os indivíduos confiam excessivamente em uma informação inicial, a âncora simbólica, ao tomar decisões — por exemplo, a primeira estimativa expressa pode influenciar indevidamente o resto da equipe, levando a resultados distorcidos.
- O viés de confirmação pode levar os membros da equipe a concordarem com estimativas que confirmam suas preconcepções, que não são necessariamente verdadeiras.
Solução
A conscientização é o primeiro passo para mitigar os vieses psicológicos e seu impacto. Peça aos membros da equipe que anotem suas estimativas independentemente antes de compartilhá-las ou imponha rigorosamente a revelação simultânea das cartas com os outros no Planning Poker para reduzir a influência das opiniões reveladas.
3. Pressão para se adequar
Em ambientes de equipe, pode haver uma pressão implícita para se conformar com a opinião da maioria ou com as visões dos membros mais dominantes ou seniores da equipe. Isso pode sufocar as opiniões individuais, levando a estimativas menos precisas ou honestas, especialmente em ambientes onde a discordância é desencorajada e a harmonia e o consenso são supervalorizados.
Solução
Promova um ambiente onde os membros da equipe se sintam à vontade para discutir seus raciocínios sem medo de julgamento ou conflito. Busque ativamente e considere diferentes pontos de vista, especialmente de membros da equipe que possam ter uma perspectiva ou experiência diferente. A estimativa colaborativa, na qual todos os membros da equipe contribuem, é fundamental.
Navegando pelos pontos de história e projetos Agile
Se você está fazendo a transição para a estimativa de pontos de história, faça isso da maneira certa com o ClickUp. 🌸
A plataforma inclui um conjunto completo de funcionalidades para gerenciar projetos e sprints Agile. Por exemplo, tarefas, subtarefas e listas de verificação fornecem uma estrutura hierárquica para organizar o trabalho, o que é essencial para todas as técnicas de estimativa de pontos de história. Veja como:
- As Tarefas do ClickUp representam unidades individuais de trabalho, que podem ser equiparadas a histórias ou recursos nas metodologias de gerenciamento de projetos Agile.
- As subtarefas permitem dividir tarefas complexas em componentes mais detalhados, facilitando o gerenciamento e a estimativa mais precisos do trabalho.
- As listas de verificação dentro de tarefas ou subtarefas oferecem uma maneira de listar os critérios de aceitação para pontos de história. Você também pode adicionar itens de ação, fornecendo etapas claras para a conclusão e garantindo que nenhum aspecto de uma tarefa seja esquecido ✅
O ClickUp oferece dezenas de modelos Agile pré-configurados para se adequarem aos fluxos de trabalho comuns dentro da metodologia. Esses modelos incluem estruturas definidas que se alinham às práticas Agile, como planejamento de sprints, refinamento de backlog e reuniões diárias.
Os modelos podem acelerar o processo de configuração de novos projetos Agile, garantindo que as melhores práticas sejam seguidas e que a equipe possa começar a trabalhar rapidamente com uma estrutura familiar. Por exemplo, o modelo gratuito ClickUp Agile Story Template ajuda você a criar e gerenciar histórias de usuários sem esforço em uma estrutura Agile, reduzindo o trabalho pesado para os líderes de equipe.
Da história à glória: calcule pontos de história no Agile com o ClickUp
Criar e implementar pontos de história no Agile é fácil com o ClickUp. A plataforma ajuda a organizar metodologias Agile, fornecendo uma estrutura intuitiva para gerenciar histórias e pontos de história, apoiando o planejamento eficaz de sprints e aprimorando a colaboração da equipe.
Faça seu próximo sprint do jeito ClickUp e veja a diferença por si mesmo. 🥰