Diga pontos, *e sua mente começará a pensar em algo como uma corrida ou um jogo. Mas os pontos de história do Agile têm uma história por trás diferente. 😊
Na metodologia Ágil, as histórias de usuário são uma ferramenta confiável para descrever o que um usuário deseja alcançar ao usar o produto. A ideia é incentivar as equipes a refletirem sobre como e por que um recurso será utilizado. Por exemplo, para uma tarefa que envolva adicionar um botão de login à página inicial, a história de usuário seria: Como visitante frequente, quero fazer login facilmente a partir da página inicial para poder acessar minha conta rapidamente.
Mas como você gerencia e planeja o trabalho envolvido na implementação dessas histórias? Bem, a maneira ágil de fazer isso é atribuindo pontos de história a elas.
Neste guia, exploraremos os detalhes do uso de pontos de história na gestão de projetos Agile, abordando:
- Passos a seguir para estimativas de pontos de história
- Armadilhas comuns a evitar durante o processo
- Software que facilita qualquer estimativa Ágil
⏰ Resumo em 60 segundos
- Os pontos de história no Agile medem o esforço, o risco e a complexidade necessários para concluir uma história de usuário
- Eles ajudam as equipes a priorizar e planejar o trabalho durante os sprints, oferecendo uma estimativa relativa do tamanho das tarefas
- A estimativa de pontos de história envolve compreender o esforço, escolher uma história de referência e selecionar uma escala de pontos (por exemplo, Fibonacci)
- Métodos baseados em consenso, como o Planning Poker, ajudam as equipes a chegar a um acordo sobre os valores dos pontos de história
- Seus benefícios incluem melhor planejamento, priorização e melhoria contínua dos processos
- Ferramentas como o ClickUp simplificam a estimativa de pontos de história e aprimoram a colaboração e o acompanhamento da equipe
O que são pontos de história no Agile?
Os pontos de história são uma unidade de medida que estima o esforço total necessário para concluir uma história de usuário em um backlog de produto ou em qualquer fluxo de trabalho pré-planejado.
Não se trata de uma métrica de desempenho obrigatória para vincular funcionários ou pressionar gerentes a supervisionar o desenvolvimento, mas sim de um sistema de pontos opcional para avaliar o tamanho relativo do trabalho ou o risco envolvido na conclusão de uma história de usuário.
Os pontos são normalmente calculados logo antes da reunião de planejamento do sprint. Estimar pontos de história nesta fase ajuda toda a equipe a tomar decisões informadas sobre quais histórias priorizar no backlog do próximo sprint. Na maioria dos casos, as equipes realizam uma reunião de estimativa de pontos ou simplesmente atribuem valores às histórias de forma assíncrona, com base em parâmetros como prioridade e capacidade de carga de trabalho.
3 critérios-chave para estimar pontos de história no Agile
Quando se trata de determinar quantos pontos de história atribuir a uma história de usuário, há três fatores que ajudam as equipes ágeis a avaliar o trabalho com precisão: esforço, risco e complexidade.
1. Esforço: volume e intensidade de trabalho necessários
Esforço refere-se à quantidade de trabalho necessária para concluir diferentes histórias de usuário. O processo de estimativa relativa inclui responder a perguntas como:
- Quantas tarefas estão envolvidas?
- Que atividades de preparação e acompanhamento você deve esperar?
- Quanto esforço cada tarefa e atividade de preparação exigirá?
Quanto maior for o esforço necessário nessas etapas, mais pontos uma história provavelmente terá. Para calcular de forma rápida e consistente seus pontos de história com base no esforço, na complexidade e no risco, use uma Calculadora de Pontos de História gratuita. Aqui, você pode fazer uma comparação com base no número de horas que as tarefas propostas levam — por exemplo:
- Menos de 3 horas para projetar um personagem de jogo com tema natalino: 0,5 ponto de história
- Um dia de trabalho para projetar um novo recurso de aplicativo: 2 pontos de história
Um erro comum ao calcular pontos de história é tratá-los apenas como uma medida direta de tempo. Embora as estimativas de tempo indiquem, em termos absolutos, quanto tempo uma tarefa levará para ser concluída, elas não oferecem uma medida relativa adequada do grau de dificuldade de uma tarefa em comparação com outras tarefas.
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2. Risco: incerteza e possíveis obstáculos
Esse critério envolve considerar os riscos do processo, as dependências de tarefas internas ou fatores externos e as incertezas no processo de desenvolvimento. Cada valor de ponto de história contribui para a pontuação de risco.
Portanto, histórias de alto risco merecerão mais pontos de história, pois exigem um período de buffer adicional para amortecer os desafios imprevistos que surgem. Equipes Ágeis podem usar os pontos para rejeitar certas histórias ou gerenciar e mitigar riscos de forma mais eficaz.
3. Complexidade: dificuldade técnica e complexidades
A complexidade não se refere apenas ao grau de dificuldade da tarefa, mas também ao quão intricada e complexa a solução precisa ser. Isso inclui o uso de tecnologias novas ou desconhecidas, a necessidade de recorrer a soluções inovadoras ou ainda não testadas e o nível de desafio intelectual.
Histórias mais complexas geralmente exigem mais reflexão, planejamento e resolução de problemas, o que se reflete em pontos de história mais altos. 💡
Dica profissional: Use o modelo de Backlogs e Sprints do ClickUp para ajudar equipes ágeis e de Scrum a contribuir com pontos de história em uma tela comum. Ele vem com listas de Sprint pré-criadas, completas com campos personalizados, para incluir informações sobre os diferentes critérios para comparar pontos de história.
Benefícios do uso de pontos de história no Agile
O processo de estimativa de pontos de história envolve discussão e consenso entre os membros da equipe ágil ou Scrum, promovendo a colaboração e um entendimento comum das tarefas. Aqui estão alguns outros benefícios notáveis:
- Planejamento abrangente: os pontos de história levam em conta mais fatores do que as estimativas de tempo, garantindo uma carga de trabalho equilibrada e compromissos realistas com o proprietário do produto
- Priorização estratégica: Lidar com o backlog do produto exige trabalho inteligente, e não apenas trabalho árduo. Com os pontos de história em jogo, as equipes podem priorizar o trabalho em itens com pontuação mais alta, ao mesmo tempo em que acomodam mudanças e desafios imprevistos com maior flexibilidade
- Melhoria contínua: equipes que utilizam dados históricos sobre pontos de história para analisar a precisão de suas estimativas e a eficiência de seus processos estão mais bem preparadas para aprimorar seus processos ao longo do tempo
Como calcular pontos de história no Agile: 6 passos fáceis
Uma estimativa de pontos de história é eficaz se promover uma compreensão completa do trabalho e permitir um melhor planejamento e priorização. No entanto, o processo de calcular pontos e convertê-los em horas não é exatamente simples.
Para facilitar o trabalho, combinamos as melhores práticas padrão das metodologias Ágeis com insights práticos para apresentar a você seis etapas para calcular pontos de história Ágeis de forma eficaz. ✨
Também temos um vídeo explicativo que facilita a compreensão:
Passo 1: Entenda o esforço total envolvido em cada história de usuário
Garantir que a equipe compreenda as histórias de usuário ou os recursos que precisam ser implementados é um primeiro passo importante. Isso envolve discutir as metas de conclusão, os requisitos de preparação e quaisquer desafios potenciais associados à história.
Para que esta etapa seja bem-sucedida, você deve estruturar a comunicação da equipe em torno das histórias de maneira produtiva, com a ajuda de um software de qualidade. Temos a solução perfeita: o ClickUp, uma plataforma completa de produtividade e colaboração.
Agende refinamento de backlog ou reuniões de preparação de histórias regulares usando a visualização do Calendário do ClickUp e utilize essas sessões para revisão colaborativa e discussão das histórias. Você pode criar e editar colaborativamente os detalhes de cada história usando o ClickUp Docs. Os membros da equipe podem contribuir simultaneamente, tornando a estimativa um processo dinâmico e interativo.
A visualização do Chat do ClickUp permite discussões fluidas tanto antes quanto depois dos sprints. Para equipes assíncronas, recursos como Comentários e Menções podem ser usados para fazer perguntas e buscar esclarecimentos.
Dica: Agora você pode usar o gerador de histórias de usuário com IA no ClickUp 3.0 para criar histórias de usuário claras e consistentes com instruções simples e agilizar o processo de estimativa de pontos.
Passo 2: Escolha uma história de referência
Selecione uma história de usuário simples e bem compreendida como base ou ponto de referência. Normalmente, um gerente de projeto ou membro sênior da equipe atribuirá valores, geralmente um único ponto de história, que servirá como escala comparativa para outras histórias.
Para a maioria das equipes ágeis, usar uma única história de referência simplifica o processo. No entanto, algumas equipes preferem utilizar várias histórias de referência para obter uma estimativa relativa mais precisa, especialmente quando o projeto abrange vários tipos de tarefas. Cada história de referência pode representar uma categoria de tarefa ou um nível de complexidade diferente, proporcionando uma estrutura mais detalhada para a estimativa.
O ClickUp oferece diversas ferramentas para configurar e comparar histórias de referência. Use os Campos Personalizados para atribuir e exibir os parâmetros de medição de cada história de referência. Você pode até mesmo transformar as histórias em tarefas e compará-las na visualização do Quadro do ClickUp. A ideia é analisar esses valores relativos ou demandas rapidamente em termos de complexidade, esforço e risco.
Etapa 3: Determine o método de sequenciamento antes de atribuir o valor numérico real
Depois de definir suas histórias de referência, discuta quantos pontos de história usar para diferentes níveis de esforço. Você pode aplicar as seguintes sequências:
- Escala linear: 1, 2, 3, 4, 5, 6…
- Escala de Fibonacci: 1, 1, 2, 3, 5, 8, 13…
Muitas equipes usam uma sequência de Fibonacci para atribuir pontos de história, em que cada ponto representa a soma dos dois números anteriores. Em comparação com o sistema de pontos linear, essa sequência reflete melhor a incerteza inerente a histórias maiores — quanto maior a história, maior a incerteza e, portanto, maior o salto nos pontos. Os números de 1 a 8 são usados principalmente para tarefas precisas, enquanto 13, 21, 34, 55 e os números superiores podem ser usados para tarefas de escopo mais amplo.
Dica: Use a visualização em tabela do ClickUp para anotar os pontos de cada história de usuário em uma tela semelhante a uma planilha. Você pode aplicar um código de cores para tornar a comparação rápida e envolvente.
Lembre-se de manter a simplicidade! Pensar demais nos pontos de história ou tornar o processo de estimativa muito detalhado nesta fase pode atrasar seu trabalho. Procure simplificar e não complicar demais.
Etapa 4: Registrar o consenso da equipe
Use uma técnica de estimativa baseada em consenso — como o Planning Poker. Nesse método, um membro sênior da equipe usa um baralho de cartas com números que representam pontos de história, e cada membro júnior da equipe seleciona uma carta que representa sua estimativa para a história.
Todos os membros da equipe revelam simultaneamente as cartas que escolheram. Se houver uma variação significativa nas estimativas, os participantes discutem seus raciocínios, após o que revisam suas estimativas e selecionam novas cartas. Esse processo é repetido até que a equipe chegue a um consenso ou a uma aproximação próxima.
Os Quadros Brancos do ClickUp oferecem uma excelente plataforma para realizar estimativas de pontos de história em tempo real, especialmente para equipes remotas. Use a tela infinita para criar uma matriz de estimativa de pontos de história, e os membros da equipe podem revelar seus “cartões” virtuais adicionando notas adesivas com seus pontos estimados. Eles podem adicionar comentários, fazer perguntas ou fornecer detalhes adicionais para justificar suas estimativas.
Etapa 5: Registre as estimativas de pontos de história
Assim que chegar a um consenso, registre os pontos de história para cada história de usuário. No ClickUp, você pode usar os Pontos de Sprint para atribuir pontos às histórias e planejar o que a equipe pode realizar durante um sprint. Adicione-os a qualquer tarefa ou até mesmo divida-os entre vários responsáveis!
Você também pode usar cartões de Sprint para criar painéis personalizados que oferecem uma visão geral do progresso do sprint, do desempenho da equipe e da distribuição da carga de trabalho com base no acompanhamento dos pontos de história. Nossos favoritos incluem:
- Cartões de velocidade mostram a quantidade de pontos de história concluídos em sprints anteriores. A velocidade de uma equipe oferece uma perspectiva histórica para ajudar o gerente de projeto a prever as capacidades futuras dos sprints
- Os cartões de burndown mostram o trabalho restante em relação ao tempo restante no sprint. Eles ajudam as equipes a acompanhar se estão no ritmo certo para cumprir seus compromissos de sprint com base nos pontos de história atribuídos às tarefas
- Os cartões de burn-up acompanham o trabalho total realizado em relação ao trabalho total definido para o sprint, representado em pontos de história. Isso pode ser útil para visualizar o progresso e as mudanças no escopo
📮ClickUp Insight: 92% dos profissionais utilizam métodos inconsistentes para acompanhar itens de ação, o que resulta em decisões perdidas e atrasos na execução.
Seja enviando notas de acompanhamento ou usando planilhas, o processo costuma ser disperso e ineficiente. A solução de gerenciamento de tarefas do ClickUp garante a conversão perfeita de conversas em tarefas — para que sua equipe possa agir rapidamente e manter o alinhamento.
Etapa 6: Refine a estimativa de pontos de história com a experiência
À medida que a equipe conclui mais sprints e adquire uma melhor compreensão de sua capacidade de trabalho e das complexidades dos diferentes tipos de histórias, ela fica em melhor posição para discutir o que foi superestimado ou subestimado e por quê, aprendendo com as discrepâncias. Os gerentes de projeto devem estar abertos a revisar e ajustar os pontos de história à medida que obtêm mais insights ou se os requisitos do projeto como um todo mudarem.
No entanto, revisar estimativas anteriores e anotar discrepâncias pode ser demorado. Felizmente, você pode configurar as automações do ClickUp para sinalizar automaticamente todas as tarefas cujas estimativas apresentaram desvios significativos, para uma revisão posterior.
Além disso, as Metas do ClickUp permitem que as equipes definam objetivos específicos, acompanhem o progresso e se mantenham alinhadas com os esforços de melhoria. Por exemplo, você pode definir uma meta para melhorar a correlação entre o esforço estimado e o esforço real necessário em uma determinada porcentagem.
Os recursos nativos de relatórios do ClickUp também podem ajudar as equipes a avaliar se estão aprimorando seus processos de estimativa ao longo do tempo.
3 desafios a superar para uma estimativa mais precisa de pontos de história no Agile
O processo de transição do gerenciamento tradicional do backlog do produto para a estimativa de pontos de história no Agile é desafiador. Acrescente a isso outros fatores relacionados à psicologia humana e à cultura organizacional, e você terá um problema real em mãos. Aqui estão três desafios comuns e o que fazer a respeito:
1. Preferência por estimativas baseadas em tempo
Equipes que estão fazendo a transição de estimativas tradicionais baseadas em tempo para a estimativa de pontos de história frequentemente enfrentam dificuldades. Há uma tendência de pensar no valor do ponto de história em termos de tempo — por exemplo, equiparando um ponto de história ao número de horas ou dias necessários —, o que vai contra o propósito dessa unidade mais abstrata.
Solução
As estimativas baseadas em tempo estão profundamente enraizadas em muitas culturas e práticas organizacionais. Mudar isso requer não apenas aprender uma nova técnica, mas também uma mudança fundamental na forma como o trabalho e a produtividade são vistos.
Inicialmente, combine estimativas de tempo com pontos de história para ajudar sua equipe a se adaptar; depois, elimine gradualmente as estimativas de tempo à medida que a equipe se sentir mais à vontade com os pontos de história.
2. Ancoragem e viés de confirmação
Os vieses psicológicos também podem influenciar o processo de estimativa:
- A ancoragem ocorre quando as pessoas se baseiam excessivamente em uma informação inicial, a âncora simbólica, ao tomar decisões — por exemplo, a primeira estimativa expressa pode influenciar indevidamente o restante da equipe, levando a resultados distorcidos ⚓
- O viés de confirmação pode levar os membros da equipe a concordarem com estimativas que confirmam suas ideias pré-concebidas, as quais não são necessariamente verdadeiras
Solução
A conscientização é o primeiro passo para mitigar os vieses psicológicos e seu impacto. Peça aos membros da equipe que anotem suas estimativas de forma independente antes de compartilhá-las, ou exija rigorosamente que as cartas sejam reveladas simultaneamente com as dos outros no Planning Poker para reduzir a influência das opiniões reveladas.
3. Pressão para se adequar
Em ambientes de equipe, pode haver uma pressão implícita para se alinhar à opinião da maioria ou às visões dos membros mais dominantes ou seniores da equipe. Isso pode reprimir opiniões individuais, levando a estimativas menos precisas ou honestas, especialmente em ambientes onde a discordância é desencorajada e a harmonia e o consenso são priorizados em excesso.
Solução
Promova um ambiente em que os membros da equipe se sintam à vontade para discutir seu raciocínio sem medo de julgamento ou conflito. Busque ativamente e considere diferentes pontos de vista, especialmente de membros da equipe que possam ter uma perspectiva ou formação diferente. A estimativa colaborativa, na qual todos os membros da equipe contribuem, é fundamental.
Navegando por pontos de história e projetos Ágeis
Se você está migrando para a estimativa de pontos de história, faça isso da maneira certa com o ClickUp. 🌸
A plataforma oferece um conjunto completo de funcionalidades para gerenciar projetos e sprints Ágeis. Por exemplo, tarefas, subtarefas e listas de verificação fornecem uma estrutura hierárquica para organizar o trabalho, o que é essencial para todas as técnicas de estimativa de pontos de história. Veja como:
- Tarefas do ClickUp representam unidades individuais de trabalho, que podem ser equiparadas a histórias ou funcionalidades nas metodologias de gerenciamento de projetos Agile
- As subtarefas permitem dividir tarefas complexas em componentes mais detalhados, facilitando o gerenciamento e a estimativa do trabalho com maior precisão
- Listas de verificação dentro de tarefas ou subtarefas oferecem uma maneira de listar os critérios de aceitação para pontos de história. Você também pode adicionar itens de ação, fornecendo etapas claras para a conclusão e garantindo que nenhum aspecto de uma tarefa seja esquecido ✅
O ClickUp oferece dezenas de modelos Agile pré-configurados para se adequarem aos fluxos de trabalho comuns da metodologia. Esses modelos incluem estruturas definidas que se alinham às práticas Agile, como planejamento de sprints, refinamento do backlog e reuniões diárias.
Os modelos podem acelerar o processo de configuração de novos projetos Ágeis, garantindo que as melhores práticas sejam seguidas e que a equipe possa começar a trabalhar rapidamente com uma estrutura familiar. Por exemplo, o modelo gratuito ClickUp Agile Story Template ajuda você a criar e gerenciar histórias de usuário sem esforço em uma estrutura Ágil, reduzindo o trabalho rotineiro dos líderes de equipe.
Da história à glória: calcule pontos de história no Agile com o ClickUp
Criar e implementar pontos de história no Agile é fácil com o ClickUp. A plataforma ajuda a organizar metodologias Agile, fornecendo uma estrutura intuitiva para gerenciar histórias e pontos de história, apoiando um planejamento de sprint eficaz e aprimorando a colaboração da equipe.
Faça seu próximo sprint do jeito ClickUp e veja a diferença por si mesmo. 🥰