설명서 없이 IKEA 가구를 조립해 본 적이 있으신가요? 한 순간에는 나무 판자와 나사 몇 개를 들고 있다가, 다음 순간에는 요가를 하는 듯한 테이블이 완성되어 있는 경우가 많습니다.
절차적 글쓰기가缺如할 때 발생하는 문제입니다.
절차적 글쓰기는 저녁 식사를 구하는 레시피 카드와 같습니다. 기술에 대한 불만을 없애주는 사용자 설명서입니다. 그리고 "어떻게 해야 할지..."라는 의문이 수십 번 반복되지 않고 프로젝트를 시작할 수 있게 해주는 설정 가이드입니다.
전문가로써 사람들이 실제로 사용할 수 있는 지침을 작성하려는 분이든, 학생들에게 우수한 절차적 글쓰기를 보여주고 싶은 교사이든, 이 글은 바로 여러분을 위한 것입니다.
절차적 글쓰기란 무엇인가요?
절차적 글쓰기는 무언가를 하는 방법을 명확하고 논리적인 단계별 형식으로 설명하는 글쓰기 유형입니다. 독자가 혼란이나 추측 없이 시작부터 끝까지 과정을 따라갈 수 있도록 안내합니다.
기본적으로 절차적 글쓰기는 "방법"을 쓰는 글쓰기입니다. 사람들이 정확하고 독립적이며 혼동 없이 일을 완료하는 데 도움이 됩니다.
절차적 글쓰기는 효과적인 프로세스 문서를 작성하는 데 중요한 역할을 하며, 독자가 반복 가능한 워크플로우를 일관성 있게 따를 수 있도록 도와줍니다. 절차적 글쓰기가 포함된 문서를 사용하여 실험실 실험을 따르거나, 앱을 설치하거나, 절차적 글쓰기에 대한 블로그 게시물을 작성할 수도 있습니다(네, 매우 메타적입니다).
절차적 글쓰기의 핵심은 세 가지를 답변하는 것입니다:
- 필요한 것
- 해야 할 일
- 다음에 기대할 내용
다음은 여러분이 접할 수 있는 절차적 글쓰기의 실제 예시입니다
- 수학 문제 해결 가이드: PEMDAS나 장제법과 같은 방법을 사용하여 방정식을 푸는 방법에 대한 지침
- 표준 운용 절차 (SOP): 신입 사원 교육이나 청구서 처리 등 반복적인 작업에 대한 자세한 SOP 또는 워크플로우
- 고객 지원 스크립트: Wi-Fi 라우터 재연결과 같은 일반적인 문제를 해결하기 위한 단계별 문제 해결 가이드
- 레시피 카드: 배우고 싶었던 요리를 만들 수 있는 단계별 설명
- DIY 가구 조립 설명서: 책상, 선반, 또는 침대 옆 탁자를 조립하는 데 도움을 주는 설명서
- How-to 블로그 게시물: '커피 머신 청소 방법'이나 '30분 이내에 옷장 정리하는 방법'과 같은 내용을 상상해 보세요
절차적 글쓰기가 학생들에게 왜 중요한가요?
절차적 글쓰기는 학생들이 명확하게 사고하고 구조적으로 작업에 접근할 수 있도록 훈련하는 데 도움이 됩니다.
이것이 중요한 이유:
- 논리적 사고력 향상: 단계별 지침을 작성하면 학생들은 자신의 생각을 순서대로 정리해야 합니다. 이를 통해 논리적 추론 능력이 강화되고 문제 해결, 과학, 코딩에 필요한 핵심 기술인 인과 관계를 이해하는 데 도움이 됩니다
- 의사소통의 명확성 향상: 절차적 글쓰기는 학생들에게 정확하고 명확하게 표현하는 방법을 가르칩니다. 학생들은 불필요한 부분을 제거하고 행동, 명확성 및 결과에 집중하는 방법을 배웁니다
- 실제 상황에 대한 준비를 강화합니다: 실험실 보고서 작성부터 인턴십 지원에 이르기까지, 모든 상황에서 명확한 지침이 필요합니다. 이러한 문서를 잘 작성하는 방법을 배우면 양식 작성이나 그룹 프로젝트에서 다른 사람을 지도하는 등 실제 작업에 대비할 수 있습니다
- 독립성과 자신감 지원: 학생들이 절차를 올바르게 쓰거나 따를 때, 그 결과를 직접 볼 수 있습니다. 다른 사람의 설명을 기다리지 않고 스스로 복잡한 작업을 자신 있게 처리할 수 있게 됩니다
💡프로 팁: ClickUp Brain과 같은 AI 어시스턴트를 사용하여 절차적 글쓰기 문서를 작성하세요. 도구에 지침을 입력하기만 하면 됩니다! ClickUp Brain 사용자는 ClickUp 작업 공간에서 GPT-4o 및 Claude와 같은 여러 AI 모델 중에서 선택할 수도 있습니다.
좋은 절차적 글쓰기의 주요 기능
그렇다면 절차적 글쓰기가 효과적인 이유는 무엇일까요? 명확하고 유용한 가이드와 혼란스럽고 복잡한 가이드를 구분하는 주요 기능을 살펴보겠습니다.
✅ 명확하고 행동 지향적인 언어: 각 단계는 동사로 시작합니다(예: 혼합, 삽입, 클릭). 그리고 독자에게 정확하게 무엇을 해야 할지 알려주세요
✅ 논리적 순서: 단계는 수행해야 할 순서대로 목록으로 나열되어 있습니다. 그러나 독자가 뒤로 돌아가거나 다음에 무슨 일이 일어날지 추측해야 하는 경우, 절차적 텍스트의 순서가 개선이 필요합니다
✅ 시각적 단서 (필요한 경우): 글머리 기호 또는 번호가 매겨진 목록, 굵게 표시된 키워드, 그래픽 구성표 및 다이어그램/스크린샷을 사용하면 특히 시각적 학습자가 지침을 더 쉽게 따를 수 있습니다
✅ 필요한 재료 목록: 좋은 절차는 독자가 중간에 당황하지 않도록 '필요한 것' 섹션으로 시작합니다. 도구, 재료, 전제 조건 등이 될 수 있습니다
✅ 경고 또는 팁: 훌륭한 절차적 글쓰기는 사용자의 오류를 예상합니다. 일반적인 실수나 어려운 부분이 있다면, 간단한 경고나 전문가의 팁을 추가하면 독자가 성공적으로 이해하는 데 큰 도움이 됩니다
✅ 정의된 결과: 좋은 절차는 예상되는 결과를 설명합니다. '이제 확인 메시지가 표시될 것입니다' 또는 '케이크의 윗면이 노릇노릇해질 때 케이크가 다 구워진 것입니다'. 독자는 자신이 성공했는지 여부를 알 수 있어야 합니다
💡 프로 팁: 각 절차 단계에 '역피라미드' 기법을 사용하세요. 필수적인 행동 명령어로 시작하여, 자세한 설명을 추가한 다음, 그 이유나 맥락을 설명하며 마무리하세요. 독자는 지원 정보와 함께 키를 스캔할 수 있어야 합니다.
시간을 절약하려면 ClickUp 피라미드 화이트보드 템플릿을 사용하여 아이디어를 피라미드 구조로 정리하여 주제 클러스터를 빠르게 이해하세요.
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교실에서 절차적 글쓰기를 가르치는 방법
절차적 글쓰기 수업은 학생들이 효과적으로 의사소통하는 데 도움이 됩니다. 실용적이고 실제적인 글쓰기 방법을 가르치기 위해 플랜을 세우고 있다면, 이 섹션에서 명확한 단계별로 설명해 드립니다.
1단계: 절차적 글쓰기의 목적을 소개합니다
학생들이 강력한 절차적 글을 작성하기 전에, 그들은 왜 절차적 글쓰기가 중요한지 이해해야 합니다. 교실 내에서:
- 공감할 수 있는 시나리오로 시작하세요. 질문: *'당신이 아파서 과학 실험에 참석할 수 없는 상황에서 친구가 당신을 대신해야 한다고 상상해보세요. 친구는 당신의 지시만 읽고 실험을 할 수 있을까요? 절차적 쓰기를 소개할 때는 독자가 이해하기 쉽도록 명확하게 생각하도록 학생들을 격려해야 합니다
- 나란히 비교하기: 화이트보드에 자신의 절차적 쓰기를 비교하고 대조하세요. 학생들이 빠진 부분, 혼란스러운 부분, 도움이 되는 부분을 찾게 하세요
❌ "비커에 식초를 넣으세요"라는 지시는 모호합니다.
✅ 명확한 절차는 다음과 같습니다. '측정 실린더를 사용하여 식초 10ml를 측정합니다. A로 표시된 비커에 식초를 붓습니다. '
학생들이 이 기본 지식을 습득하면, 업무용 앱인 ClickUp에 포함된 유연한 협업 스페이스인 ClickUp 문서를 사용하여 수업을 역동적이고 참고할 수 있는 학습 자산으로 바꿀 수 있습니다.
ClickUp 문서를 학생들을 위한 협업 스페이스로 사용하는 방법은 다음과 같습니다.
- '절차적 글쓰기란 무엇인가?'라는 제목의 중앙 문서 파일을 만듭니다. '중요성', '주요 기능', '예시 및 비예시'와 같은 헤더를 사용합니다. 이 문서는 학생들이 언제든지 다시 확인할 수 있는 설명 자료가 됩니다
- 토글 리스트와 콜아웃을 사용하여 문서를 대화형으로 만드세요. 정의에 대해 접을 수 있는 섹션을 추가하고, 교사의 팁이나 알림에 콜아웃 블록을 사용하세요
- 더 풍부한 학습을 위해 미디어를 삽입하세요. 짧은 데모 비디오(예: 도구 로그인 화면 녹화)를 삽입하거나, 잘 작성된 절차 샘플이 포함된 PDF를 업로드하여 참고 자료로 활용하세요
- 한 곳에서 참여도와 업데이트를 추적하세요. 각 학년 학생들이 첫 번째 절차적 글쓰기 아이디어나 반성문을 제출하면, 버전과 피드백을 동일한 문서에 중앙 집중식으로 보관할 수 있습니다
다음으로, 수업을 역동적이고 참고할 수 있는 학습 자산으로 바꾸거나 ClickUp 문서를 중앙 허브로 사용하여 절차적 글쓰기 단원을 구축하세요.
📮ClickUp 인사이트: 지식 근로자의 92%는 채팅, 이메일, 스프레드시트에 흩어져 있는 중요한 의사 결정 정보를 잃을 위험에 처해 있습니다.
결정을 캡처하고 추적할 수 있는 통합 시스템이 없으면 중요한 비즈니스 인사이트가 디지털 소음 속에서 사라지게 됩니다. ClickUp의 작업 관리 기능을 사용하면 이러한 걱정을 할 필요가 없습니다. 채팅, 작업 댓글, 문서 및 이메일에서 한 번의 클릭으로 작업을 만들 수 있습니다!
2단계: 구조와 언어 가르치기
학생들이 왜를 이해한 후에는 절차적 쓰기를 명확하고 논리적으로 구성하는 방법을 알려줄 차례입니다.
- 핵심 구조를 가르치기: 제목, 재료/필요한 것, 단계 번호, 예상 결과 등 핵심 요소로 절차적 쓰기를 분석합니다
- 전환어 사용: 지시는 따라 하기 쉬워야 합니다. 인과 관계를 설명하려면 because, so that, therefore와 같은 표현을 사용하세요. if desired 또는 alternatively와 같은 표현을 사용하여 다양한 표현을 제시하세요. 마지막으로, however, note, otherwise와 같은 주의 전환어를 사용하여 경고를 강조하고 오류를 방지하세요
- 동사 사용을 통해 명확성을 강조하세요: 보드에 강력한 동사 목록을 작성하고 (섞다, 삽입하다, 식별하다) 하다나 얻다와 같은 모호한 동사보다 독자를 더 효과적으로 안내하는 방법을 보여주세요
- 짧은 작업을 할당하세요. 학생들에게 방금 배운 구조와 동사를 사용하여 출처를 인용하거나 PowerPoint 또는 Google Slides를 만드는 등 학교와 관련된 절차에 대한 절차를 쓰게 합니다
ClickUp을 사용하면 ClickUp 작업을 통해 이 구조를 쉽게 따르고 추적할 수 있습니다.
한눈에 보기:
- '절차 쓰기'를 위한 주요 작업을 만드세요
- 각 구성 요소(제목, 자료, 단계, 결과)에 중첩된 하위 작업을 추가하세요
- ClickUp 사용자 정의 필드를 사용하여 명확성을 추적하세요(예: "동사 사용?" ✅/❌)
- 단계 1의 참조 문서를 첨부하여 학생들이 일관성을 유지할 수 있도록 하세요
- 학생들이 '진행 중' 또는 '검토 준비 완료'와 같은 작업 상태를 업데이트하여 워크플로우를 관리할 수 있도록 합니다
더 쉽게 이해하기 위해 ClickUp SOP 템플릿을 사용하세요.
이 가이드가 학생들에게 제공하는 것은 다음과 같습니다:
- 이 SOP 템플릿을 사용하면 학생들은 절차가 목적, 범위 및 절차로 어떻게 나뉘어 있는지 시각적으로 확인할 수 있습니다. 이는 학생들이 자신의 글을 구성하는 방법을 반영한 것입니다
- 번호가 매겨진 단계, 글머리 기호 및 삽입된 시각 자료를 사용하여 명확성, 가독성 및 사용자 우선의 글쓰기 기준을 설정합니다
- '검토 및 수정'과 같은 기본 제목은 학생들이 글을 마무리하고 개선하는 데 도움이 됩니다
3단계: 연습 작업 할당
학생들이 구조를 이해한 후에는, 이제 그것을 실제로 연습할 시간입니다. 쓰기는 실행하면서 배우는 기술입니다. 따라서, 여러분의 목표는 학생들이 지침을 작성하는 데 사용할 수 있는 관련 지침서를 제공하는 것입니다. 여기에는 다음이 포함됩니다.
- 학생들의 과목과 관련된 작업으로 시작하세요. 학생들은 실험실 실험 준비, 수학 방정식 풀기, 발표 준비 등 학교에서 하는 일의 절차를 작성해야 합니다
- 동료들의 명확성을 장려하세요: 다른 사람이 도움 없이 자신의 단계를 따라할 수 없다면, 그 단계가 충분히 명확하지 않다는 것을 상기시켜 주세요. 또한, 학생들에게 서로의 절차적 텍스트를 테스트하고 피드백을 제공하도록 할 수도 있습니다
- 명확한 성공 기준을 설정하세요: 제목, 재료 목록, 번호가 매겨진 단계, 예상 결과 등 네 가지 핵심 요소가 모두 포함되어야 합니다. 제출 전에 학생들에게 자체 평가를 위한 체크리스트를 제공하세요
시간을 절약하려면 ClickUp의 지식 관리자를 사용하여 작업을 자동으로 이해하고 추적하세요. 요약:
- 각 학생의 절차적 쓰기 문장을 지식 기반에 저장하세요. 수업, 주제 또는 상태(예: 초안, 동료 평가, 최종 제출물)별로 정리할 수 있습니다
- AI를 사용하여 누락된 요소를 찾아보세요: ClickUp Brain은 문서에서 누락된 자료나 불명확한 순서 등 구조적 결함을 스캔하므로, 모든 문장을 수동으로 읽지 않고도 더 빠르고 구체적인 피드백을 제공할 수 있습니다
- 동료 평가를 효율적이고 목표에 맞게 진행하세요. 동료 평가 문서를 할당하고 ClickUp Brain이 작성자가 명확하지 않거나 모호한 표현을 사용한 부분을 강조 표시하여 학생들이 피드백에 집중할 부분을 쉽게 파악할 수 있도록 하세요
4단계: 동료 평가 및 협업을 지원합니다
다른 모든 것과 마찬가지로, 절차적 글쓰기도 테스트를 거치지 않으면 완료된 것이 아닙니다. 동료 평가를 통해 학생들은 자신의 글이 실제 조건에서 어떻게 평가되는지 확인할 수 있습니다. 다른 사람이 도움 없이도 그 글을 이해할 수 있을까요?
동료 평가 및 협업을 지원하기 위해 할 수 있는 일은 다음과 같습니다.
- 학생들을 2인 1조로 짝을 지어 테스트를 진행합니다. 각 학생은 파트너의 절차를 읽고 단계별로 따라 해봅니다. 막힌 부분이 있으면 그 부분과 이유를 노트에 기록합니다
- 피드백 형식을 도입하세요: 다음과 같이 간단하고 구조화된 프롬프트를 사용하세요. "___ 단계에서 혼란스러웠습니다. 왜냐하면..." "다음에 대해 좀 더 구체적으로 설명해 주시면 좋을 것 같습니다..." "이 단계는 정말 잘 진행되었습니다. 왜냐하면..."
- "___ 단계에서 혼란스러웠습니다. 그 이유는..."
- "더 구체적으로 설명해 주시면 좋을 것 같아요…"
- "이 단계는 정말 효과적이었습니다. 그 이유는..."
- 수정하는 사고 방식을 강화하세요: 피드백은 쓰기 과정의 일부가 아니라는 점을 명확히 하세요. 검토가 끝나면 학생들은 파트너가 지적한 사항을 바탕으로 절차를 수정합니다
- 그룹 활동을 통해 한 단계 더 발전시키세요: 학생들이 자신감을 갖게 되면, 협동 작문을 진행하세요. 그룹에게 수업 이벤트 플랜이나 과학 박람회 전시 준비와 같은 좀 더 복잡한 절차를 쓰게 합니다
- "___ 단계에서 혼란스러웠습니다. 그 이유는..."
- "더 구체적으로 설명해 주시면 좋을 것 같아요…"
- "이 단계는 정말 효과적이었습니다. 그 이유는..."
💡 프로 팁: 창의적 글쓰기 동안 협업 계획을 세우려면 ClickUp 화이트보드를 사용하세요. 학생들이 그룹으로 글쓰기를 시작하기 전에 스티커 노트를 사용하여 화이트보드에 각 단계를 시각적으로 지도에 표시하게 합니다. 한 스페이스에서 색상 코드를 지정하고, 부분을 할당하고, 문서나 작업에 연결할 수도 있습니다. 팀워크를 보다 체계적이고 투명하게 만들 수 있는 간단한 방법입니다.
5단계: 진행 상황 추적 및 성장
이 단계에서는 초점을 교정에서 성장으로 전환하세요. 단순히 잘못된 부분을 고치는 대신, 학생들이 자신의 글쓰기 수준을 높일 수 있도록 격려하세요.
- 젊은 작가들에게 새로운 독자를 염두에 두고 글을 수정하도록 도전하세요 (예: 더 어린 학생이나 해당 과목과 무관한 사람)
- 학생들에게 단계를 더 간결하게 다시 쓰도록 요청하세요(명확하다고 해서 길어야 하는 것은 아닙니다)
- 이 글을 의견 글로 바꿀 수 있을까요?
- 학생들은 정보 전달 쓰기, 설명 쓰기, 절차적 쓰기의 차이점을 명확하게 이해하고 있습니까?
- 학생들이 최종 버전을 교환하고 서로의 글에서 한 가지 장점을 찾게 합니다. '글쓰기 성공 사례' 목록, 즉 초안에서 최종본으로 개선된 부분을 기록하도록 권장합니다
절차적 쓰기를 가르칠 때, 이 단계는 학생들이 구조를 따르는 것에서 구조를 자신의 것으로 만드는 단계입니다.
⌛시간 절약: 절차적 글쓰기 능력을 점차 향상시키고 싶으신가요? 이 프로세스 개선 템플릿을 사용하면 피드백을 문서화하고, 부족한 부분을 파악하고, 수정할 때마다 명확성을 높일 수 있습니다.
절차적 글쓰기를 강화하는 흥미로운 활동
절차적 쓰기를 딱딱하고 수식적인 것이 아닌 재미있고 효과적으로 만들 수 있는 방법을 소개합니다.
1. 완성된 제품을 리버스 엔지니어링하기
완성된 제품, 예를 들어 접은 종이 비행기, 샌드위치, 기본적인 앱 설정 등으로 시작하세요. 누군가가 처음부터 재현하기 위해 필요한 지침을 작성해 보세요. 속도를 늦추고 모든 작은 동작을 생각해야 합니다.
📚 자세히 보기: SOP 예시: 생산성 및 규정 준수를 위한 최고의 실행 방식
2. 작성하고 교환하기
휴대폰 설정 업데이트나 프렌치 프레스로 커피를 내리는 등 잘 알고 있는 작업을 생각해보세요. 그 작업을 단계별로 적고, 그 작업에 익숙하지 않은 사람에게 건네주세요. 하지만 아무것도 설명하지 말고, 그냥 관찰만 하세요.
학생들이 실수하거나, 뭔가를 건너뛰거나, 도움을 요청하기 위해 계속 당신을 쳐다본다면, 그 부분이 글쓰기의 약점입니다. 당신은 이미 지식을 가지고 있으므로, 다른 사람이 도움이 필요할 수 있는 작업은 건너뛸 수 있습니다.
📚 자세히 보기: Word 및 ClickUp에서 무료 회사 정책 및 절차 템플릿
3. 시계 설정
글을 쓸 때 과정을 시간으로 측정하세요. 이는 중요한 부분에 집중하고 핵심을 바로 전달하도록 강제합니다.
📚더 읽기: 효과적인 운영 전략을 설계하기 위한 프레임워크
4. 부적절한 지시문 개선하기
혼란스러운 튜토리얼이나 잘못 쓰여진 설명서를 재작성하세요. 이 가이드의 목표는 누락된 부분, 불명확한 지침, 어색한 구조를 찾아내어 잘못 쓰여진 절차적 텍스트를 수정하는 방법을 배우는 것입니다.
📚더 보기: 최고의 표준 운용 절차 (SOP) 소프트웨어
5. 시각적으로 지도에 표시하기
이메일 필터 설정이나 가구 조립과 같이 여러 경로 또는 선택이 필요한 작업을 선택하세요. 그리고 단계별 사용 설명서로 작성하는 대신, 플로우 차트로 변환할 수 있습니다.
각 결정과 결과를 지도에 표시하면 구조와 순서에 대해 더 명확하게 생각할 수 있게 됩니다. 이러한 시각적 플랜을 통해 단계별 작문을 더 쉽게 따라갈 수 있도록 단계를 정리하는 능력이 향상됩니다.
📚더 보기: 최고의 프로세스 매핑 도구 및 소프트웨어
효과적인 절차적 글쓰기 교육을 위한 핵심 팁
1. 작업을 음성 해설로 바꾸세요
매뉴얼을 사용하여 작업을 수행하는 모습을 녹음하세요. 이 녹음 파일을 1학년 학생이 작업을 수행할 수 있도록 안내하는 음성 해설 스크립트로 변환할 수 있습니다. 음성 해설과 같은 언어 기능은 글쓰기를 실제 행동과 연결하면서 속도, 단어 선택, 명확성을 파악하는 데 도움이 됩니다.
2. 빠르게 확인할 수 있는 참고 자료를 가까이 두세요
글을 쓰는 동안 지침이 명확하고 실행 가능하도록 체크리스트를 준비하세요.
글을 집중력 있고 이해하기 쉽게 쓰기 위해 따를 수 있는 체크리스트는 다음과 같습니다.
- 단계가 논리적인 순서로 되어 있습니까?
- 동사는 명확하고 구체적입니까?
- 필요한 모든 세부 사항(예: 도구, 설정)을 포함했습니까?
- 언어가 단순하고 명확한가요?
- 단계가 일관되게 번호가 매겨져 있거나 목록으로 정리되어 있습니까?
- 잠재적인 장애물이나 어려움은 모두 고려했습니까?
- 필요한 곳에 시각 자료(예: 스크린샷이나 도표)를 포함했습니까?
3. 행동을 우선시하고 설명은 뒤로 미루세요
독자가 작업을 진행할 수 있도록 안내하는 데 집중해야 합니다. 과도한 배경 정보는 진행 속도를 늦출 수 있습니다. 설명은 간결하고 실행 가능한 것으로 제한하십시오.
❌ 소프트웨어 업데이트의 역사 설명
✅ 이번 업데이트는 보안을 개선하고 버그를 수정합니다. 다음 단계를 따라 설치하세요
절차적 글쓰기에서 피해야 할 흔한 실수
1. 중요한 단계를 건너뛰기
중요한 단계를 놓치는 것보다 작업의 흐름을 방해하는 것은 없습니다. 독자가 다음에 무엇을 해야 할지 알 것이라고 생각할 수도 있지만, 설명형 글쓰기에서 어떤 형태의 가정도 지침에 공백을 초래합니다.
✅ 해결 방법: 동료들이 여러분의 지시를 따르는 것처럼 지시를 읽게 합니다. 불완전하거나 불명확한 부분이 있으면 누락된 세부 사항을 추가합니다.
2. 모호한 언어 사용
절차적 글쓰기는 명확성, 정확성, 반복 가능성에 의존하기 때문에 모호한 용어는 피해야 합니다.
이를 위해 모호한 언어 편집 체크리스트를 사용하세요.
| 확인하세요 | 피해야 할 오류 | 수정 방법 |
| 주관적 부사 | "주의해서 해보세요" | 구체적으로 설명하세요: "볼트를 단단히 조이되, 강제로 조이지 마세요" |
| 상대적 시간 표현 | "잠시 기다려" 또는 "빨리 섞어" | 측정 가능한 시간을 사용하세요: "30초 동안 기다려보세요" 또는 "2분 동안 저어보세요" |
| 불명확한 정확성 용어 | "제대로 해라" / "올바르게 해라" | 명확히 설명하세요: "접착하기 전에 가장자리를 맞추세요" |
| 불완전한 항목 목록 | "등" / "그리고 그 밖의 것들" | 다음 목록을 모두 사용하거나 일부만 사용하세요. "아래의 각 섹션에 대해 반복하세요." |
3. 지시사항에 정보를 과도하게 포함시키는 것
철저하게 설명하려고 할 때 모든 것을 포함하고 싶을 수 있습니다. 배경 정보, 관련이 없는 단계, 또는 실제 작업에서주의를 분산시키는 추가 예시 등입니다. 이는 독자를 압도하고 과정을 이해하기 어렵게 만들어 더 해로울 수 있습니다.
✅ 해결책: 필수 사항에 집중하세요. 작업 완료에 직접적으로 도움이 되지 않는 세부 사항은 생략하세요. 모든 단계가 목적이 명확하고 실행하기 쉽도록 만드세요.
4. 일관되지 않은 형식 사용
한 단계에서 다음 단계로 형식이 바뀌면 독자가 따라가기 어려워집니다. 번호 매겨진 목록, 글머리 기호, 다양한 폰트 또는 스타일을 혼용하면 지침이 무질서하게 보일 수 있습니다. 명확한 콘텐츠도 지저분한 레이아웃에서는 그 의미를 잃게 됩니다.
✅ 해결책: 형식을 표준화하는 것은 콘텐츠의 명확성만큼이나 중요합니다. 프로세스를 표준화하면 혼란을 줄이고 워크플로우를 효율적으로 유지할 수 있습니다.
5. 너무formal하거나 학술적인
절차적 글쓰기는 연구 논문이 아닙니다. 너무 공식적으로 작성하면 지시사항이 경직되거나 혼란스러울 수 있습니다.
✅ 해결 방법: 평이하고 직접적인 언어를 사용하세요. '적절한 인터페이스 옵션을 선택하여 프로세스를 시작하세요' 대신 '파란색 버튼을 클릭하세요'라고 말하세요
ClickUp으로 절차적 글쓰기를 간소화하세요
효과적인 절차적 글쓰기는 명확성과 구조가 가장 중요합니다. 행동 지향적인 언어, 논리적인 순서, 적절한 문맥을 제공함으로써 독자가 지시를 쉽게 따를 수 있도록 할 수 있습니다.
ClickUp은 절차적 글쓰기 프로세스를 간소화할 수 있는 포괄적인 도구 모음을 제공합니다. ClickUp Docs를 사용하면 언제든지 참조할 수 있는 명확하고 체계적인 절차적 글쓰기 자료를 쉽게 만들 수 있습니다.
ClickUp 화이트보드는 복잡한 프로세스나 아이디어를 시각화하여 이해와 추적을 쉽게 해줍니다. 마지막으로, ClickUp 지식 관리자는 모든 문서와 작업을 쉽게 접근할 수 있고 최신 상태로 유지하여, 항상 최신 정보를 손쉽게 확인할 수 있도록 해줍니다.
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