HR 팀은 직장의 전략적 설계자입니다. 적합한 인재를 찾고, 성장을 육성하며, 팀이 비즈니스 목표에 부합하도록 유지합니다. 그러나 최고의 HR 전략조차도 업계 변화에 앞서 나가기 위해서는 체계적인 프레임워크가 필요합니다. HR 부서를 위한 SWOT 분석을 시작하세요! 입문 연구 및 위험 평가를 통해 비즈니스 목표의 격차를 파악하고 해결하는 동시에 경쟁이 치열한 취업 시장에서 새로운 기회를 잠금 해제할 수 있습니다.
⏰ 60초 요약
- HR SWOT 분석은 HR 관행의 강점, 약점, 기회 및 위협을 평가하여 전략을 조직의 목표에 부합하도록 조정하기 위한 것입니다
- 왜 필요할까요?: 낮은 직원 참여도 등 인력 관련 문제를 파악하고, 이 문제를 해결하기 위한 강력한 전략을 수립하여 직원 유지율을 개선하세요
- 실행 방법: 목표를 HR 목표에 맞추고, 설문조사 및 메트릭을 통해 데이터를 수집하고, 내부 프로세스를 평가하고, 외부 기회와 위협을 파악합니다
- 성공을 위한 팁: HR 전략을 조직의 목표에 부합시키고, 주요 영역에 집중하며, 객관성을 유지하고, 관련성을 유지하기 위해 정기적으로 업데이트하세요
- ClickUp의 역할: 사용자 지정 가능한 양식으로 데이터 수집을 간소화하고, 작업 추적을 자동화하고, ClickUp의 대시보드를 사용하여 추세를 시각화합니다
- 최고의 실행 방식: HR 기술을 활용하고, 부서 리더들의 인사이트를 활용하며, 전략이 실행 가능하고 비즈니스 목표에 부합하도록 보장하세요
SWOT 분석이란 무엇인가요?
SWOT 분석은 조직의 성공에 영향을 미치는 내부 및 외부 요인을 평가하는 전략적 계획 도구입니다. SWOT는 강점(Strengths), 약점(Weaknesses), 기회(Opportunities), 위협(Threats)을 의미합니다.
Pixated의 CEO인 Arham Khan은 SWOT 분석에 대한 간결한 견해를 설명했습니다:
우선순위를 설정하고 가장 영향력이 큰 영역에 먼저 집중하세요. 가장 큰 수익을 약속하는 이니셔티브에 우선순위를 부여하여 자원을 전략적으로 할당하세요.
우선순위를 설정하고 가장 영향력이 큰 영역에 먼저 집중하세요. 가장 큰 수익을 약속하는 이니셔티브에 우선순위를 부여하여 자원을 전략적으로 할당하세요.
HR 팀의 경우, 이는 다음과 같은 의미가 있습니다.
강점: 강력한 기업 문화, 숙련된 인력, 비즈니스 성공을 이끄는 첨단 HR 기술 등 내부 요인
약점: 높은 이직률, 직원 개발 프로그램의 부재, 시스템의 노후화 등 HR 프로세스의 격차 또는 비효율성
기회: 원격 근무의 증가, 다양성과 포용에 대한 관심 증가, 효율성과 직원 참여도를 높일 수 있는 새로운 HR 기술 도구 등 외부 트렌드
위협: 인재 확보 경쟁 심화, 산업 규제 변화, 경제 침체 등 채용 및 인재 유지 전략에 영향을 미칠 수 있는 도전 과제들
비즈니스에서 강점과 약점은 내부적 요소이며, 기회와 위협은 외부적 요소에서 비롯됩니다.
HR에게 정기적인 분석은 단순한 체크박스가 아닌 게임 체인저입니다. 인적 운영을 조직의 목표에 부합시키고, 팀의 성과를 높이며, 사기를 높이고, 전략적인 솔루션으로 높은 이직률을 해결하는 데 도움이 됩니다.
📌 예시: 직원 참여도가 낮은 경우, HR 팀은 멘토링 프로그램, 경력 개발 이니셔티브 또는 직장 문화 개선을 구현하여 직원 유지율을 높일 수 있습니다.
👀 알고 계십니까?: CEO의 약 70%는 HR이 비즈니스 성장에 매우 중요하다고 생각하지만, 63%는 HR의 역할을 더 잘 이해하고 싶다고 응답했으며, 53%는 HR이 충분한 가치 있는 정보를 제공하지 않는다고 응답했습니다.
HR 팀이 SWOT 분석을 수행해야 하는 이유는 무엇일까요?
비즈니스가 원활하게 운영되더라도 정기적인 평가가 없다면 인력 전략은 구식이 될 수 있습니다. SWOT 분석은 HR 팀이 데이터 기반의 의사 결정을 통해 직원 참여, 교육 및 유지율을 개선하는 데 도움이 됩니다.
현재 HR 환경을 고려하세요:
- 2027년까지 근로자 10명 중 6명이 기술 역량을 강화하기 위해 교육 및 개발 프로그램이 필요할 것입니다. 그러나 현재 근로자의 절반만 적절한 교육 기회를 보유하고 있습니다
- 75세 이상 연령층의 노동력은 2030년까지 가장 빠르게 성장하는 세그먼트가 될 것으로 예상됩니다. 문제는, 귀사의 HR 정책이 이 노년층 노동력을 수용하기에 충분히 포용적인지 여부입니다
- 작년에 자발적으로 직장을 떠난 직원 중 42%는 관리자나 조직이 자신의 퇴사를 막기 위해 뭔가 조치를 취할 수 있었다고 생각합니다
- Z 세대의 약 36% 와 밀레니얼 세대의 33%는 자신의 직업이 불안과 스트레스를 유발하는 주요 원인이라고 밝혔습니다. 그 주요 원인은 일에 목적이 없다고 느끼기 때문입니다
- HR 전문가들은 심각한 과제에 직면해 있습니다. 낮은 직원 참여도는 전 세계 경제에 $8.9조 달러의 손실을 초래합니다
이러한 놀라운 통계는 더 나은 인력 전략을 요구합니다. HR SWOT 분석이 팀에 도움이 되는 방법은 다음과 같습니다.
1. 조직의 성장에 대한 통찰력 제공
이 평가는 인사 부서에 조직의 상황을 360도 전체적으로 볼 수 있는 기회를 제공합니다. 내부 역량과 외부 시장 조건을 체계적으로 검토하기 위해 HR 팀은 격차 분석을 수행하는 방법을 배울 수 있습니다. 이 프로세스를 통해 HR 팀은 기존의 사후 대응적 접근 방식을 넘어 데이터 기반의 전략을 개발할 수 있습니다.
회사에서 사이버 보안 팀에 부족한 부분이 발견되었다고 가정해 보겠습니다. HR SWOT 분석을 통해 기술 부족에 대한 통찰력을 확보하여 목표에 맞는 기술 향상 프로그램을 설계할 수 있습니다. 또한, 현직 직원들에게 종합적인 사이버 보안 인증을 제공하면 강력한 내부 인재 풀을 구축하여 직원 유지율과 성장을 높일 수 있습니다.
2. 경쟁력 있는 인재의 위치 파악
솔직히 말해서, 우리는 경쟁이 치열한 인재 시장에서 살고 있습니다. 그러나 철저한 분석 프레임워크를 통해 목표에 맞는 채용 전략을 설계하고 직원 개발을 위한 매력적인 교육 프로그램을 만들 수 있습니다.
예를 들어, HR 팀은 표준화된 글로벌 교육 플랫폼을 설계하여 인재 관리에 대한 보다 일관된 접근 방식을 보장할 수 있습니다. 이는 직원의 기술 개발, 유지율 향상, 경쟁이 치열한 시장에서 회사의 위치 강화에 도움이 될 것입니다.
3. 위험 평가 및 제거
잠재적인 위협과 조직의 약점을 체계적으로 분석하여 비상 플랜을 개발할 수 있습니다. 그 결과, 예상치 못한 혼란을 관리 가능한 전략적 성장 기회로 전환할 수 있습니다.
한 회사가 소매 운영에서 AI 및 자동화의 위험에 직면하고 있다고 가정해 보겠습니다. 인적 자원 관리 팀은 기술과 인간 상호 작용의 격차를 해소하기 위해 새로운 역할을 설계하거나 고객 서비스 담당자를 위한 재교육 프로그램을 개발할 수 있습니다.
4. 자원 최적화
HR에 대한 포괄적인 SWOT 분석은 가장 큰 영향을 미칠 수 있는 영역에 투자를 집중하여 자원을 보다 효과적으로 할당하는 데 도움이 됩니다. 교육 프로그램, 기술 구현, 인재 개발 이니셔티브 등 모든 전략적 결정이 보다 의도적이고 조직 및 HR 목표에 부합하게 됩니다.
업계 분석 템플릿을 사용하여 HR 부서는 신흥 시장 기술을 추적하고 교육 프로그램을 동기화하여 직원의 사기와 기술을 높일 수 있습니다.
👀 알고 계셨나요? Albert Humphrey는 1960년대에 전략적 계획 도구로 SWOT 분석을 도입했습니다. 이후 SWOT 분석은 HR을 비롯한 다양한 산업 분야에서 널리 사용되고 있습니다.
HR이 SWOT 분석을 수행하는 방법
이 프로세스를 조직에 대한 종합적인 점검이라고 생각하십시오. 이 활동을 간단한 단계로 나눈 설명을 소개합니다. 또한, 프로세스를 쉽게 진행할 수 있도록 몇 가지 유용한 제안과 편리한 HR 도구를 포함했습니다. 한번 살펴보세요!
SWOT 분석의 목표 및 목적 정의
분석을 시작하기 전에 그 목적을 명확히 하세요. HR 목표를 회사의 큰 그림과 연결하는 것부터 시작하세요. 성장에 중점을 둔다면, 목표는 직원 유지율을 높이는 것이거나, 최고의 인재를 채용하는 것이 될 수 있습니다.
신규 HR 기술을 도입하거나 조직의 인적 자원을 평가하려는 경우, 범위를 좁히는 것이 도움이 됩니다.
데이터를 수집하고 평가하세요
분석의 목적('왜')을 명확히 한 후, 신뢰할 수 있는 데이터를 수집하여 탄탄하고 실행 가능한 인사이트의 기반을 마련하세요. 이 신뢰할 수 있는 데이터가缺如하면 분석이 사실이 아닌 가정 위에 기반을 두게 되어 효과적인 전략 수립에 실패할 수 있습니다.
이 데이터를 수집하려면 HR 업무에 직접적인 영향을 미치는 주요 메트릭과 소스를 파악해야 합니다. 여기에는 직원 설문조사, 성과 평가, 이직률, 채용 성공률, 참여도 점수 등이 포함될 수 있습니다.
직원 피드백 플랫폼이나 성과 추적 시스템과 같은 도구를 사용하여 이러한 데이터를 수집하세요. 오래되거나 불완전한 정보에 기반한 결론을 내리지 않도록, 작업에 사용하는 정보가 관련성 있고 최신이며 정확한지 확인하는 것이 중요합니다.
데이터를 수집한 후에는 개선이 필요한 분야를 분석할 수 있습니다. 이는 가설에서 사실에 기반한 통찰로 전환하는 데 도움을 줍니다.
ClickUp이 도움이 될 수 있는 방법
현재 데이터 수집 및 평가는 길고, 지치고, 심지어는 답답한 작업이 될 수 있습니다. ClickUp과 같은 도구를 사용하여 정보를 한 곳에 정리하면 며칠 분의 작업을 절약할 수 있습니다. 이 슈퍼 앱은 HR 운영과 관련된 다양한 기능을 갖추고 있어 SWOT 분석 소프트웨어로도 사용할 수 있습니다.
ClickUp 양식을 맞춤 설정하여 직원의 강점, 약점, 기회 및 위협에 대한 데이터를 수집하고 평가하는 것으로 시작할 수 있습니다. 이 양식은 설문조사, 피드백 및 접수 양식을 발송하는 데 적합합니다.
또한, 응답을 워크플로우 내에서 실행 가능하고 추적 가능한 작업으로 변환할 수 있습니다.
조건부 논리 같은 기능을 통해 양식은 응답자의 답변에 따라 동적으로 조정되어 가장 관련성 높은 데이터만 수집됩니다.
데이터가 캡처되면 ClickUp 자동화를 사용하여 작업 생성 및 할당을 쉽게 수행할 수 있습니다. 또한 피드백과 인사이트를 적절한 팀 회원에게 전달하여 신속하게 검토하고 조치를 취할 수 있습니다.
또한, 이러한 양식은 ClickUp의 대시보드 및 보고서에 직접 동기화됩니다. 이를 통해 HR 전문가는 데이터를 쉽게 분석하고 조직의 목표에 부합하는지 확인할 수 있습니다.
강점과 약점 분석
다음 단계에서는 HR 부서의 리소스, 관행 및 프로세스를 평가하여 팀이 뛰어난 부분과 개선이 필요한 부분을 파악합니다.
이는 내부 요인이기 때문에, 강력한 채용 프로세스이든, 견고한 교육 프로그램이든, 팀이 가장 잘 하는 일을 파악하는 것부터 시작하세요.
반대로, 귀사의 약점은 무엇입니까? 직원 이직률이 높거나, 오래된 기술로 인해 HR 프로세스의 비효율성이 존재합니까?
이러한 약점을 인식하는 것은 비판이 아니라 성장 기회를 창출하기 위한 것입니다. 대신, 수집된 데이터를 분석하여 패턴을 파악하고 주요 영역의 우선 순위를 정하십시오.
팀이 신입 사원 교육에는 뛰어나지만 직원 유지에 도움이 필요하다고 가정해 보겠습니다. 멘토링 프로그램을 도입하거나 참여 설문조사 빈도를 늘릴 수 있습니다. 오래된 시스템을 개선해야 하는 경우, 워크플로우를 관리하기 위해 고급 HR 기술을 도입하는 것을 고려할 수 있습니다.
강점을 활용하여 약점을 해결함으로써 조직의 목표를 지원하는 균형 잡힌 전략을 수립할 수 있습니다.
ClickUp이 도움이 될 수 있는 방법
그러나 약점을 강점으로 전환하려면 타임라인을 설정하고 우선순위를 정의해야 합니다.
ClickUp 목표를 사용하여 추적 가능한 목표를 만들고 진행 상황을 측정할 수 있습니다.
ClickUp에서 목표를 추적할 때의 주요 이점은 다음과 같습니다.
- "이직률 10% 감소"와 같은 수치, 금전적 또는 작업 기반의 목표를 설정하세요
- 작업과 목표를 연결하여 진행 상황을 자동으로 추적하세요
- 직원 참여 및 교육과 같은 폴더로 목표를 그룹화하세요
- 진행 상황 롤업을 사용하여 여러 목표를 한 번에 추적하세요
- 목표의 적시 진행을 위해 마감일을 지정하세요
- 팀 회원들과 목표를 공유하고 권한을 통해 액세스를 제어하세요
- HR 팀의 노력을 조정하고 주요 목표에 대한 협업을 개선하세요
SMART (구체적이고, 측정 가능하며, 달성 가능하고, 관련성이 있으며, 시간 제한이 있는) 목표 설정은 목표를 달성하기 위해 매우 중요합니다. ClickUp Goals는 이러한 목표를 달성하는 데 도움을 드립니다.
기회와 위협을 식별하는 것
포착하거나 주의해야 할 외부 요인은 무엇일까요? 이러한 요인은 HR 전략의 성공에 매우 중요할 수 있습니다. 조직이 통제할 수 없는 기회와 위협은 인적 자원에 큰 영향을 미칠 수 있습니다.
HR의 기회는 다양한 방향에서 발생할 수 있습니다. 다양성과 포용에 대한 관심, 보다 유연한 근무 환경으로의 전환, 직원 개발 및 성과 추적을 쉽게 하는 새로운 도구의 등장 등이 그 예입니다.
이것은 HR 실무를 개선하고 경쟁사보다 앞서 나갈 수 있는 황금 같은 기회입니다.
반면, 경제 침체기에는 위협이 은밀히 다가와 채용 중단, 인력 감축, 경쟁 심화, 또는 노동법 변경과 같은 요인이 현재 전략에 차질을 빚을 수 있습니다.
이러한 위협을 식별하는 것은 HR 부서가 외부 요인에도 불구하고 위험을 최소화하고 유연성을 유지하기 위한 전략을 수립하는 데 도움을 줍니다.
직원 피드백을 통해 정보를 지속적으로 수집하는 것 외에도, 업계 보고서를 통해 시장 동향을 파악할 수 있습니다. 경쟁 분석을 통한 업계 벤치마킹도 기회와 위협을 파악할 수 있는 좋은 방법입니다.
ClickUp이 도움이 될 수 있는 방법
여기에서 ClickUp 대시보드를 설정하여 업무를 훨씬 더 쉽게 만들 수 있습니다. 사용자 지정 가능한 대시보드는 HR 팀이 기회와 강점을 위한 주요 실시간 메트릭을 모니터링할 수 있는 무기를 추가할 수 있습니다.
예를 들어, 대시보드를 추가하여 채용 동향이나 노동 시장 변화를 추적할 수 있습니다. HR 팀은 차트, 그래프, 핵심 성과 지표(KPI)를 통해 이러한 데이터를 시각화하여 새로운 산업 동향이나 경쟁적인 인재 풀을 파악할 수 있습니다.
ClickUp은 제가 10년 이상 사용해 본 프로젝트 관리 도구 중 단연 최고의 도구입니다. 플랫폼을 제 색상으로 브랜딩할 수 있는 기능, 유연성, 팀 상호 작용 및 작업 할당, 통합, 스프린트, 그리고 무엇보다 맞춤형 대시보드가 정말 마음에 듭니다.
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🧠 재미있는 사실: HR 전문가의 76%는 조직이 향후 12~24개월 내에 AI를 도입하지 않으면 성공과 성장의 경쟁에서 뒤처질 위험이 있다고 생각합니다.
SWOT 분석 수행을 위한 팁
SWOT 분석은 팀에 HR 지원을 제공하는 추가적인 지원 수단입니다. 단계에 따라 귀중한 직원 피드백을 수집하고, 노동 시장에서 귀하의 위치를 벤치마킹하고, 강점, 약점, 기회 및 위협을 분석할 수 있습니다. 또한 인적 자원 관리 프로세스도 개선될 것입니다!
SWOT 분석을 성공적으로 수행하기 위해 기억해야 할 몇 가지 최고의 실행 방식을 소개합니다.
- 비즈니스 플랜과 일치: SWOT 분석을 통해 업데이트된 HR 전략이 더 광범위한 조직의 목표와 일치하는지 확인하십시오. 이는 회사의 전반적인 방향과 목표를 추진하는 데 도움이 되어야 합니다
- 특정 HR 영역에 집중하세요: 채용, 교육 및 개발, 직원 만족도 및 직원 참여도 측정, 성과 관리에 집중해야 합니다. 광범위하고 일반적인 플랜이 아닌, 목표가 명확하고 실행 가능한 플랜을 작성하세요
- 현실적이고 객관적이어야 합니다: 강점을 이상화하거나 약점을 경시하지 마십시오. 균형 잡힌 시각은 보다 효과적인 HR 이니셔티브를 구축하는 데 도움이 됩니다
- 분석을 정기적으로 업데이트하세요: HR SWOT 분석은 한 번만 수행하는 작업이 아닙니다. 특히 중요한 변화가 발생한 경우, 정기적으로 재검토해야 합니다
- 실행 가능한 전략 수립: 분석 결과를 전략의 기반으로 삼으세요. 신흥 인재 풀에서 기회가 발견되었다면, 목표가 명확한 채용 캠페인을 진행하세요. 직원 참여도에서 약점이 발견되었다면, 개선 프로그램을 설계하세요
- HR 기술 사용: 경쟁사 분석이나 SWOT의 여러 다른 측면을 분석 하기 위해 AI 도구를 활용하는 것을 주저하지 마세요
자랑은 아니지만, ClickUp은 이 과정에서 여러분의 든든한 기술 지원자가 될 수 있습니다. 프로젝트 관리에 SWOT 분석을 제공하는 이 도구는 변화하는 인력의 인구 통계를 관리하기 위한 2가지 기능(그리고 그 밖의 여러 기능)을 갖춘 도구입니다.
🧠 재미있는 사실: HR 전문가의 76%는 조직이 향후 12~24개월 내에 AI를 도입하지 않으면 성공과 성장의 경쟁에서 뒤처질 위험이 있다고 생각합니다.
증거 기반 의사결정을 위한 HR 분석 활용
HR 분석은 원시 데이터를 유용한 인사이트로 변환하여 HR 팀이 더 스마트하고 데이터 기반의 의사 결정을 내릴 수 있도록 지원합니다. ClickUp의 인적 자원 관리 시스템을 사용하면 이직률 및 참여도 등 주요 메트릭을 추적하여 더 나은 전략을 수립할 수 있습니다.
HRMS는 인재 관리부터 성과 추적에 이르기까지 HR 작업을 원활하게 진행합니다. 비즈니스 목표에 부합하는 의사 결정을 내릴 수 있도록 실시간 데이터를 제공하므로 추측이 필요하지 않습니다!
ClickUp이 도움이 될 수 있는 부분이 바로 여기입니다.
- 단일 플랫폼에서 작업, 마감일 및 커뮤니케이션을 관리하세요. 여러 도구를 사용하지 않고도 생산성을 향상시킬 수 있습니다
- 견고한 채용 프로세스 파이프라인을 구축하고 채용의 각 단계에서 후보자를 추적하세요
- 성과 평가 알림 전송, 직원 기록 업데이트, 팀 회원에게 예정된 HR 이벤트 알림 등 일상적인 작업과 프로세스를 자동화하세요
- 수동 입력을 줄이고 HR 전문가들이 보다 전략적인 활동에 집중할 수 있도록 지원하세요
- ClickUp 시간 추적 및 ClickUp 달력 기능을 사용하여 채용 기간 및 교육 세션 동안 촉박한 마감일을 처리하세요
- 핸드북, 계약서 등 중요한 파일을 한 곳의 중앙 위치에 보관하세요
💡프로 팁: SWOT 분석 토론에 부서 리더들을 참여시키세요. 팀의 역학 관계와 과제에 대한 그들의 직접적인 경험은 귀중한 통찰력을 제공하여 HR 전략이 관련성 있고 효과적일 수 있도록 보장합니다.
HR SWOT 분석 예시 및 템플릿
하지만 HR 부서를 위해 프로세스를 만들고 완성하는 데 몇 시간을 소비할 필요는 없습니다. SWOT 분석 템플릿을 사용하면 더 빠르게 시작할 수 있는 솔루션이 있습니다.
ClickUp 개인 SWOT 분석 템플릿은 인사 팀이 자세한 연구를 수행할 수 있도록 미리 정의되어 있지만 사용자 정의가 가능한 스페이스입니다. 이 템플릿은 인사 부서가 정책에 영향을 미치는 내부 및 외부 요인을 더 잘 이해하는 데 도움이 됩니다.
시각적인 SWOT 분석 매트릭스를 작성하기에 이상적이며, 개선이 필요한 중요한 영역을 쉽게 비교하고 파악할 수 있습니다.
또한 알림 및 알림을 설정하여 팀이 각 연구 범주와 관련된 실행 가능한 항목을 추적할 수 있도록 할 수 있습니다.
템플릿의 몇 가지 USP는 다음과 같습니다.
- 마일스톤을 추적하고 필요에 따라 조정하여 성공을 보장하세요
- 댓글 반응, 중첩된 하위 작업, 여러 담당자 지정 등 협업 기능을 사용하여 실시간으로 작업하세요
- 작업을 특정 목표에 연결하고 마감일과 할당을 통해 진행 상황을 모니터링하세요
- 사용자 지정 상태 및 필드를 사용하여 강점을 구성하고 모니터링하세요
- 브레인스토밍 도구 및 사용자 정의 필드를 사용하여 약점을 문서화하세요
ClickUp HR 부서를 위한 다음 SWOT 분석
HR 리더에게 SWOT 분석 프로세스는 필요하지만, 시간이 오래 걸리고 힘든 작업이 될 수 있습니다. 여러 데이터 포인트를 추적하고 팀 간 협업을 진행하는 데는 많은 시간이 소요될 수 있습니다.
이것이 바로 ClickUp이 빛을 발하는 부분입니다!
올인원 플랫폼에는 HR 팀이 활동을 처음부터 끝까지 진행하는 데 필요한 모든 도구가 포함되어 있습니다. 이 플랫폼을 경쟁사 분석 도구, 프로젝트 관리 솔루션, 인재 관리 플랫폼 또는 HR 관리 스페이스로 활용하세요.
사용자 지정 가능한 템플릿, 대시보드, 자동화된 워크플로우와 같은 기능을 통해 수동 추적의 혼란을 없애고 1,000개 이상의 작업 공간에서 협업을 촉진합니다.