혹시 "모래밭에서 바늘 찾기"라는 게임을 해 보신 적이 있으신가요? 이 때 운영 CRM 도구가 유용하게 사용됩니다. 이 도구는 프로세스를 체계화하고, 자동화하고, 최적화하여, 비즈니스의 빠른 속도를 관리하는 데 도움을 줍니다. 비즈니스에 필요한 도구, 비즈니스 목표를 달성하는 데 도움이 되는 기능에 집중하세요: *고객 데이터 관리: CRM이 관련 고객 데이터와 판매 실적을 저장하고 분석할 수 있는지 확인하세요. 개인화된 상호 작용을 위해 고객 정보에 쉽게 액세스할 수 있는 기능을 찾아보세요 * 영업 및 마케팅 자동화: 이메일 캠페인 및 후속 조치와 같은 반복적인 작업을 자동화하는 도구를 찾아보세요. 영업 프로세스를 지원하여 영업 퍼널을 관리하고 영업 및 마케팅 팀의 생산성을 높이는 도구를 찾아보세요
- 파이프라인 관리: 영업 프로세스 관리를 지원하고 영업 주기의 각 단계에 대한 통찰력을 제공하는 도구에 집중하세요. 시각적 영업 파이프라인을 제공하는 도구를 사용하면 이 작업을 더 쉽게 수행할 수 있습니다. *고객 상호 작용 추적: 고객 중심의 운영 CRM 시스템을 찾으세요. [](,모든고객서비스상호작용,이메일,전화를기록합니다.이러한통찰력은고객만족도와고객유지율을향상시키는데도움이됩니다.*통합및맞춤화:비즈니스요구에맞게조정할수있는고도로맞춤화할수있는영업CRM플랫폼을선택하십시오.CRM이프로젝트관리또는마케팅소프트웨어와같은기존도구와원활하게통합되도록하십시오.*분석및보고:영업예측과같은기능을통해추세를예측하고자원을현명하게할당할수있습니다.따라서영업실적에대한보고와통찰력을제공하는도구를찾으십시오.*사용자친화적인터페이스:사용하기쉬운인터페이스를갖춘CRM플랫폼은IT팀에대한의존성을줄이고수동데이터입력과같은장애물을제거합니다.*확장성과비용:사용자당플랜과같은가격모델을평가하여선택한CRM이예산에맞는지확인하십시오.비즈니스가성장함에따라CRM이확장되어더큰팀과더많은고객관계를지원할수있는지확인하십시오) 를 사용하면 작업과 메시지를 한 곳에 모아 놓고 실시간으로 팀과 협업할 수 있습니다. 채팅 메시지에서 직접 작업을 생성하고 관리할 수 있으며, 클릭 한 번으로 토론 내용을 실행 가능한 항목으로 바꿀 수 있습니다. 또한 이 통합 기능은 모든 대화가 관련 작업, 문서, 프로젝트에 자동으로 연결되도록 하여 클라이언트와의 상호 작용에 맥락과 연속성을 제공합니다.
ClickUp 작업으로 정리정돈을 유지하고 할 일 목록을 정복하세요 https://clickup.com/templates/crm-t-102457750 ClickUp CRM 템플릿 /%href/를 클릭하여 리드, 거래, 계정, 연락처를 원활하게 추적하세요. 고객 관계 진행 상황을 모니터링하기 위한 맞춤형 상태와 연락처 세부 사항 및 산업과 같은 필수 정보를 캡처하기 위한 사용자 정의 필드가 특징이며, 모두 쉽게 액세스하고 관리할 수 있도록 여러 보기로 구성됩니다.
2. HubSpot CRM (마케팅 통합을 통한 사용자 친화적 인터페이스에 최적) /img/ https://clickup.com/blog/wp-content/uploads/2025/01/image-721.png HubSpot /%img/ via undefined
팀의 자연스러운 확장처럼 느껴지는 CRM을 찾고 계십니까? HubSpot CRM의 가장 인기 있는 기능 중 하나는 중앙 집중식 대시보드입니다. 이 대시보드는 사용자에게 /href/ https://clickup.com/blog/sales-and-marketing-strategy// 영업 및 마케팅 전략 /%href/ 에 대한 개요를 완료한 상태로 제공합니다. 이 대시보드를 사용하여 고객과의 상호 작용을 추적하고, 영업 예측을 모니터링하고, 팀 성과에 대한 실시간 업데이트를 볼 수도 있습니다. 모든 거래와 모든 단계를 합리적인 방식으로 배치하여 전체 영업 주기를 한눈에 보고 싶으십니까? 그렇다면
6. Freshsales (리드 스코어링 기능을 갖춘 최고의 AI 기반 CRM) /img/ https://clickup.com/blog/wp-content/uploads/2025/01/image-725.png Freshsales: 운영 CRM 도구 /%img/ via [/%href/는 AI를 기반으로 합니다. 그것은 /href/ https://clickup.com/blog/crm-service-business//를 목표로 하고 있으며, 높은 가치의 기회에 노력을 집중하고자 하는 서비스 비즈니스 /%href/를 대상으로 합니다. ](/%href//href/https://www.freshworks.com/crm/sales/Freshsales/%href/서비스자동화,분석,직관적인인터페이스를결합하여영업팀의관리업무를더스마트하고빠르게만들어줍니다.[ 모든 규모의 조직을 위한 비즈니스 프로세스를 관리하도록 설계된 올인원 운영 CRM 소프트웨어입니다. 소규모 스타트업부터 대기업에 이르기까지, Bitrix24는 생산성을 향상시키고 고객과의 상호 작용을 관리할 수 있는 포괄적인 도구 모음을 제공합니다. Bitrix24의 CRM 시스템은 고객 데이터를 중앙 집중화하고 상호 작용을 추적하며 영업 작업을 자동화합니다. 이 기능은 클라이언트 커뮤니케이션에 대한 체계적인 기록을 유지하려는 영업 팀에 특히 유용합니다.](고객관계관리와팀협업을통합하는운영CRM도구를찾고있다면,Bitrix24가좋은선택이될수있습니다.undefined)는 Google 작업 공간과 직접 통합되는 운영 CRM 소프트웨어로, 고객 관계를 관리하기 위한 친숙하고 직관적인 환경을 만들어 줍니다.
중소 규모 비즈니스를 위해 설계된 Copper는 Gmail, 달력, 드라이브에 내장되어 수신함을 벗어나지 않고도 잠재 고객을 관리하고, 이메일을 추적하고, 후속 조치를 예약할 수 있습니다. 이러한 통합 기능 덕분에 애플리케이션 간 전환에 소요되는 시간이 줄어들고 고객 관계 구축에 더 많은 시간을 할애할 수 있습니다. #### Copper의 주요 기능 * 워크플로우 자동화를 통해 반복적인 작업을 처리하여 보다 전략적인 활동에 시간을 할애할 수 있습니다
- 이메일에서 연락처 정보와 상호 작용을 캡처하여 데이터 입력을 자동화하고 CRM을 손쉽게 최신 상태로 유지 #### 구리의 한도 사용 가능한 기능의 폭이 넓기 때문에 신규 사용자에게는 학습 곡선이 있을 수 있음 #### 구리의 가격 스타터: 좌석당 월 $12 *베이직: 좌석당 월 $29 * 프로페셔널: 좌석당 월 $69
- Business: 좌석당 월 $134 #### 구리 등급 및 리뷰 *G2: 4.5/5 (1,100+ 리뷰) *Capterra: 4.4/5 (600+ 리뷰) 또한 읽어 보세요: undefined # ClickUp을 사용하여 고객과 함께 클릭하세요 모든 사람들은 팀이 교향곡처럼 작동하기를 원합니다. 모든 악기가 완벽한 조화를 이루고, 모든 노트가 정확한 타이밍에 맞춰 연주되는 교향곡 말입니다. 이것이 바로 올바른 운영 CRM 도구가 비즈니스에 가져다줄 수 있는 조정과 명확성입니다. 이 기사에서는 기업이 고객 관계를 관리하고, 영업 프로세스를 간소화하고, 성공을 추진하는 데 도움이 되는 최고의 운영 CRM 시스템을 살펴보았습니다.
각 툴에는 고유한 장점이 있지만, 유연성과 협업의 결합에 있어서는 ClickUp이 단연 돋보입니다. ClickUp은 팀을 압도하지 않으면서 복잡한 프로세스를 단순화합니다. 한 가지 영역에서만 탁월한 툴과는 달리, ClickUp은 단순한 CRM을 넘어 프로젝트 관리, 고객 상호 작용 추적, 팀 협업을 위한 모든 것을 아우르는 앱입니다. 광범위한 맞춤형 옵션과 원활한 통합을 통해 비즈니스의 고유한 요구에 맞게 조정할 수 있습니다.
/href/ https://clickup.com/signup 지금 바로 무료 ClickUp 계정에 가입하고 팀에 어떤 변화를 가져올 수 있는지 확인해 보세요. 결국, 효율성과 고객 관계를 향상시킬 수 있는 가장 좋은 시기는 지금입니다.