정식 계약서 없이 서비스를 제공하거나 일을 맡은 적이 있나요? 그렇다면 결제 지연, 범위 확대, 오해 또는 복구할 방법이 없는 일의 취소와 같은 위험을 잘 알고 계실 것입니다. 답답하죠?
이럴 때 확실한 서비스 계약이 필요합니다.
잘 작성된 계약서는 기대치를 명시하고, 책임을 명확히 하며, 잠재적인 분쟁으로부터 비즈니스를 보호합니다.
그렇다면 여러분과 클라이언트를 위한 계약서는 어떻게 작성할 수 있을까요? 법적으로 강제력이 있고, 전문적이며, 모든 것을 원활하게 운영할 수 있는 계약서는 무엇일까요?
이 가이드는 여러분의 일을 보호하고 성공적인 비즈니스 관계를 구축하는 서비스 계약서를 작성하는 방법을 보여드립니다.
계약 조건을 확정하고 향후 골치 아픈 일을 피할 준비가 되셨나요? 지금 시작하세요!
서비스 계약이란 무엇인가요?
서비스 계약은 서비스 제공자와 클라이언트 간의 업무 관계에 대한 세부 사항을 정하는 법적 구속력이 있는 계약입니다. 양측의 결과물, 타임라인, 기대치를 조정하여 오해의 소지를 줄여줍니다.
서비스 계약의 핵심 구성 요소와 계약이 가져다주는 가치를 세분화해 보겠습니다:
- 역할과 책임: 원활한 협업을 위해 각 당사자의 역할을 간략하게 설명합니다. 예를 들어, 제공자는 매주 보고서를 제공하고 클라이언트는 적시에 피드백을 제공합니다. 명확한 책임은 지연을 방지하고 프로젝트를 진전시킵니다
- 서비스 범위: 명확한 성과 메트릭을 명확히 하여 관련 당사자가 프로젝트 한도를 알 수 있도록 합니다. 예를 들어, 그래픽 디자이너라면 '로고 콘셉트 세 가지, 수정 라운드 두 번'과 같은 결과물을 설정할 수 있습니다 이렇게 하면 프로젝트에 집중할 수 있고 범위가 커지는 것을 방지할 수 있습니다
- 타임라인: 체크포인트를 설정하여 진행 상황을 추적하고 양쪽 모두에게 책임을 물을 수 있도록 하세요. 예를 들어, 마케팅 컨설턴트인 경우 '14일 후 초기 감사' 또는 '30일 후 최종 전략'과 같은 타임라인을 설정할 수 있습니다
- 결제 조건: 결제 일정을 명확히 하여 재정적 투명성을 확보하고 분쟁을 예방하세요. 예를 들어, 계약자는 '선불 50%, 완료 시 50%'와 같은 결제 구조를 사용하거나 프로젝트 마일스톤에 결제를 연계할 수 있습니다
- 종료 조건: 필요한 경우 서비스 계약을 조기에 종료할 수 있는 절차를 포함하세요. 예를 들어, 양 당사자는 30일 전에 서면으로 통지하거나 중대한 위반 또는 기대치 미달의 경우 즉시 계약을 해지할 수 있습니다
- 분쟁 해결: 분쟁 처리 방법과 법률에 따라 분쟁을 처리할 방법을 설정합니다. 예를 들어, 회사는 준거법에 따라 중재를 통해 분쟁을 해결하도록 선택할 수 있습니다. 이는 평판을 손상시킬 수 있는 값비싼 법정 다툼을 피하면서 문제를 해결하는 데 도움이 됩니다
- 기밀 유지 조항: 독점 정보, 민감한 데이터 또는 영업 비밀을 취급하는 경우 비공개 또는 기밀 유지 조항을 통해 공유된 정보를 개인적으로 보호할 수 있습니다
자세히 보기:
Word, Google Docs, PDF 및 ClickUp에서 최고의 5 가지 무료 NDA 템플릿
서면 서비스 계약을 사용해야 하는 이유
여러분과 클라이언트는 서로를 신뢰하기 때문에 악수나 구두 계약으로 충분하다고 생각할 수도 있습니다.
하지만 오늘날의 비즈니스 환경에서는 서면 서비스 계약이 필수적입니다. 그 이유는 다음과 같습니다:
- 신뢰와 전문성 구축: 상세한 계약서는 여러분이 자신의 일에 대해 진지하게 임하고 있음을 증명하며 클라이언트에게도 같은 것을 기대합니다. 이러한 전문성은 클라이언트를 안심시키고 여러분과 함께 일하는 것에 대한 신뢰를 강화합니다
- 오해 방지: 서면 계약서에는 서비스 제공자와 클라이언트 모두의 책임이 명시되어 있습니다. 프로젝트 지연이나 관계 손상으로 이어질 수 있는 '그럴 줄 알았는데'라는 실망스러운 순간을 방지합니다
- 법적 강제력 확보: 문제가 발생했을 때 구두로 합의하는 것만으로는 충분하지 않습니다. 서면 계약은 상호 합의에 의해 모든 조건을 문서화하여 법적 구제를 제공합니다. 일이 잘못될 경우 양 당사자에게 명확한 기준점을 제시하여 공정한 분쟁 해결이 가능합니다
- 향후 협업 간소화: 잘 작성된 서비스 계약서는 향후 일의 토대가 될 수 있습니다. 현재 프로젝트의 조건을 문서화함으로써 향후 협업을 더 원활하게 진행할 수 있는 체계적인 프로세스를 만들 수 있습니다
기억하세요: 서비스 업계에서는 '잘못될 수 있는 것은 무엇이든 잘못된다'는 머피의 법칙이 항상 작용하므로 비즈니스를 노출된 상태로 두지 마세요. '불가항력' 조항은 통제할 수 없는 이벤트로부터 비즈니스를 보호하여 모든 상황에 대비할 수 있도록 합니다. 방법은 다음과 같습니다:
- 자연재해, 글로벌 위기 또는 예기치 못한 이벤트로부터 비즈니스를 보호하세요
- 통제할 수 없는 상황이 발생했을 때 양 당사자 모두 책임으로부터 보호
- 중단이 발생하기 전에 미리 플랜을 세워 스트레스 최소화, 분쟁 예방
서비스 계약은 누가 필요하나요?
단독으로 또는 비즈니스의 일부로 서비스를 제공하는 모든 사람은 서비스 계약을 작성해야 합니다. 서비스 계약은 혼란, 지연, 미지급 업무에 대한 보호막입니다. 가장 큰 혜택을 받는 사람은 다음과 같습니다:
- 프리랜서 또는 독립 계약자: 디자이너, 작가, 사진작가, 개발자 등은 다양하고 단기간에 끝나는 프로젝트에서 성공할 수 있습니다. 하지만 이러한 자유로움에는 클라이언트의 기대치 변화와 결제 지연의 위험이 따릅니다. 견고한 서비스 계약으로 안심하고 적시에 보상을 받을 수 있습니다
- 소규모 비즈니스 소유자: 부티크 디자인 스튜디오와 같은 소규모 비즈니스는 다양한 클라이언트의 요구를 충족해야 합니다. 서비스 계약은 여러분의 일이 저평가되거나 미지급되지 않도록 보호하는 동시에 분쟁 해결을 위한 명확한 경로를 제공합니다
- 기술 회사 및 SaaS 제공자: 기술 또는 소프트웨어 서비스를 제공하는 경우 서면 계약서는 서비스 약관(TOS) 또는 최종 사용자 라이선스 계약(EULA)을 겸하는 경우가 많습니다. 이러한 계약은 데이터 보안 및 규정 준수에 매우 중요하며, 책임으로부터 사용자를 보호합니다
- 컨설턴트: 비즈니스 전략가, 라이프 코치, 자문 전문가 등 누구와 일하든 적절한 컨설팅 계약은 참여 규칙을 설정합니다. 프로젝트 기간, 제공할 내용, 대금 지급 방식에 대한 혼란을 방지할 수 있습니다
- 대행사: 여러 프로젝트를 담당하는 디자인, 마케팅 또는 홍보 대행사의 경우, 계약은 지적 재산을 보호하고 기대치를 설정하며 미지급 일을 방지합니다. 장기적인 관계라면 매번 재협상을 하지 않도록 마스터 서비스 계약(MSA)을 사용하는 것이 좋습니다
자세히 보기:
word 및 ClickUp의 10 가지 무료 마케팅 계약 템플릿
서비스 계약서 작성 방법
clickUp 문서로 실시간으로 초안 작성, 협업, 추적 - AI 기반 편집과 스마트한 제안으로 계약서 간소화 계약서 작성의 효율을 높여보세요
변호사가 아니라면 서비스 계약서 초안을 작성하는 것이 어려울 수 있습니다. 통합해야 할 피드백, 해독해야 할 법률 용어, 관리해야 할 운영 사항이 많기 때문입니다. 프로세스를 간소화하고 모든 것을 원활하게 진행할 수 있는 도구가 필요합니다.
ClickUp은 계약서를 손쉽게 작성할 수 있는 올인원 생산성 플랫폼입니다.
더 이상 끝없는 이메일 스레드나 지저분한 수정 없이 원활한 협업만 하면 됩니다.
ClickUp을 사용하여 전문적이고 빈틈없는 서비스 계약서를 작성하는 방법은 다음과 같습니다:
1단계: 관련 당사자 파악하기
팀원에게 태그를 지정하여 세부 사항을 확인하고 ClickUp 문서에서 직접 관련 입력을 제공하도록 하여 서비스 계약을 정확하게 유지하세요_
참여자를 정의하는 것은 견고한 서비스 계약서를 작성하는 첫 번째 단계입니다. 이 중요한 단계를 올바르게 설정하면 전체 계약의 기초가 됩니다. 따라서 다음과 같은 필수 구성 요소를 포함하세요:
- 서비스 제공자와 클라이언트의 전체 법적 이름을 목록으로 작성하세요
- 모든 당사자의 비즈니스 주소, 전화번호, 이메일 주소를 추가합니다
- 법인 유형을 식별합니다. 회사의 법적 상태(개인 사업자, 법인, LLC 등)는 권리 및 책임에 영향을 미칩니다
사용 ClickUp 문서 를 클릭하여 계약서 초안을 작성하면 클라이언트 및 영업 팀과 실시간으로 협업할 수 있습니다. 팀원을 태그하여 세부 사항을 확인하거나 정보를 업데이트하여 모든 것이 정확한지 확인하세요.
자세히 보기:
계약의 유형과 효율적인 관리 방법
2단계: 서비스 범위 정의하기
clickUp 문서의 서식 있는 텍스트를 사용하여 명확하고 전문적인 서비스 계약서 작성하기_
제공되는 서비스 범위는 프로젝트에 포함되는 항목과 포함되지 않는 항목을 간략하게 설명합니다. 다음 사항을 포함하세요:
- 결과물: 나중에 혼동을 피하기 위해 제공할 구체적인 서비스를 목록으로 작성하세요
- 타임라인: 계약의 발효일과 제공되는 서비스가 언제 시작되는지 명시하세요
- 제외 사항: 범위 확대를 방지하기 위해 '포함되지 않는' 항목을 명확히 합니다
ClickUp 문서를 사용하면 서비스 계약에 대한 라이브, 동적 법률 문서를 만들 수 있습니다. 제목, 글머리 기호, 포함된 링크와 이미지, 테이블 등 다양한 텍스트 형식 옵션을 통해 기존 플랫폼에서 종종 누락되는 명확성과 구조를 제공합니다.
💡프로 팁: 결과물을 정의하는 데 도움이 필요하신가요? Let ClickUp의 작업 명세서 템플릿 는 모든 기반을 포괄하는 세부 범위를 작성하는 방법을 안내합니다.
3단계: 결제 조건 설정하기
clickUp의 맞춤형 자동화로 계약 관리를 개선하세요 특정 요구 사항을 충족하는 맞춤형 자동화로 계약 관리를 개선하세요
결제 방법과 구조는 어떻게 되나요? 결제 기한은 언제인가요(시작일과 종료일)? 결제에 대한 조건이 있나요? 오해의 여지가 없도록 명확하게 설명하세요. 완료됨,
- 선불, 정액제, 마일스톤 기반, 완료 시 지불 등 결제 일정을 문서화하세요
- 클라이언트의 결제 방법을 명시합니다(은행 송금, PayPal 등)
- 결제 지연에 대한 연체료 또는 위약금을 명시합니다
- 법적 분쟁이 발생할 경우 변호사 비용을 누가 부담할지 멘션하세요
💡프로 팁: 다음을 사용하여 다가오는 결제 기한에 대한 알림을 예약하세요 ClickUp 자동화 클라이언트를 쫓아다닐 필요가 없습니다. 알림을 통해 수동 추적 없이도 결제 현황을 파악할 수 있습니다.
4단계: 각 당사자의 책임 개요 파악하기
각 당사자의 책임을 미리 정의하면 지연과 혼란을 방지하고 프로젝트를 추적할 수 있습니다.
서비스 제공자는 보고서 전달, 마감일 회의 등 이행해야 할 모든 계약상 의무를 자세히 설명하세요. 마찬가지로 클라이언트는 적시에 피드백을 제공하고 필수 시스템 및 데이터에 대한 액세스 권한 등을 제공해야 합니다.
서비스 약관 조항을 마감일이 있는 실행 가능한 작업으로 전환하여 원활한 실행 보장 서비스 약관 조항을 실행 가능한 작업으로 전환하세요
💡프로 팁: With ClickUp 작업 를 사용하여 구체적인 책임을 실행 가능한 작업으로 전환하세요. 방법은 다음과 같습니다:
- 마감일을 지정하고 각 작업에 대한 우선순위를 설정하세요
- 작업 상태를 통해 실시간으로 결과물의 진행 상황을 추적하세요
- 의존성을 강조하여 병목 현상을 방지하고 작업이 원활하게 진행되도록 합니다
5단계: 종료, 분쟁 해결 및 기타 필수 조항 추가하기
clickUp Brain을 활용하여 손쉽게 서비스 계약서 작성하기 클릭업 브레인 활용하기
이제 모든 시나리오를 포괄하는 조항으로 계약서를 보호해야 할 때입니다. 잠재적인 프로젝트 지연, 조기 종료, 법적 분쟁 등 어떤 상황에 처하든 이러한 조항을 추가하면 여러분과 클라이언트를 보호할 수 있습니다.
작성자 /AI 작성자 작성자 ClickUp Brain 는 이러한 중요한 조항을 모아 몇 초 안에 완전한 계약서를 작성합니다. 이전 계약서를 참조해야 하는 경우 ClickUp Brain의 지식 관리자를 사용하여 법률 문서 기록을 검색하여 빠르게 입력할 수 있습니다.
여러 지역에 걸쳐 협업해야 하나요? ClickUp의 번역 기능을 사용하면 글로벌 파트너를 위해 계약서를 손쉽게 현지화할 수 있습니다.
자세히 보기: word 및 Excel의 10 가지 무료 비즈니스 가격 견적 템플릿
6단계: 검토 및 확정
clickUp 채팅으로 계약서를 검토하고 실시간으로 대화를 시작하세요_
초안을 완료한 후에는 계약서 전체를 검토하여 모든 것을 포함하고 있는지, 모든 당사자가 만족하는지 확인하세요.
세부 사항을 마무리하기 위해 동료와 빠른 대화가 필요하신가요? 작업 내에서 다음과 같이 채팅을 시작하세요 ClickUp 채팅 을 클릭하고 실시간으로 분류하세요.
검토가 끝나면 이제 마무리하고 서명할 차례입니다.
계약서에 필요한 다른 조항 ## 기타 조항
서비스 계약의 필수 요소를 다루었지만 일부 업종에서는 추가 조항이 필요할 수 있습니다:
1. 무해 조항 보유
이상적인 사용 사례: 건설, 이벤트 기획, 의료.
목적: 특정 위험에 대한 책임을 상대방에게 전가합니다.
예를 들어, 청소 서비스를 계약하는 병원은 이 조항을 포함시켜 직원이 일으킨 사고에 대해 서비스 업체가 책임을 지도록 할 수 있습니다. 이벤트 기획자는 이벤트 진행 중 행사장에 문제가 발생할 경우 자신을 보호하기 위해 이 조항을 사용할 수 있습니다.
2. 면책 조항
이상적인 사용 사례: IT 서비스, 컨설팅 서비스, 부동산.
목적: 제3자 클레임으로 인한 손실을 한 당사자가 보장합니다.
예를 들어, 독립 계약자는 컨설팅 계약에 면책 조항을 포함시켜 클라이언트의 행동으로 인해 제3자가 클레임을 제기할 경우 추가 비용을 부담하지 않도록 보호할 수 있습니다. 부동산의 경우, 이 조항은 임차인의 행위가 부동산 관련 법률을 위반하는 경우 임차인이 법적 비용을 부담하도록 요구할 수 있습니다.
3. 지적 재산권
이상적인 사용 사례: 그래픽 디자인, 사진, 광고, 소프트웨어 개발
목적: 최종 제품에 대한 권리를 소유하는 사람을 정의합니다. 기밀 정보 조항은 독점적인 디자인 프로세스나 민감한 정보를 보호할 수 있으며, 독점적 재산권은 클라이언트가 권한 없이 일을 재사용하거나 재판매하는 것을 방지합니다.
예를 들어, 그래픽 디자이너는 디자인에 대한 소유권을 보유하면서 클라이언트에게 한도 내에서 사용할 수 있는 라이선스를 부여할 수 있습니다. 소프트웨어 개발자는 코드의 소유권을 보유하되 클라이언트에게 한도 내에서만 사용 권한을 허용할 수 있습니다.
4. 클라이언트 협력 조항
이상적 사용 사례: 컨설팅, 웹 개발, 마케팅, 법률 서비스
목적: 클라이언트가 프로젝트 진행에 필요한 정보나 리소스를 제공하는지 확인합니다.
예시: 법률 회사는 클라이언트가 지정된 기간 내에 사건 관련 서류를 제출하도록 요구하는 조항을 계약서에 포함해야 지연을 방지할 수 있습니다. 마케팅 계약은 로고와 스타일 가이드를 포함한 브랜드 자산을 적시에 제공하는 것으로 구성됩니다.
5. 상용구 조항
이상적 사용 사례: 모든 산업
목적: 계약의 법적 구속력을 보장하는 널리 통용되는 표준 조항. 서비스 약관 템플릿 전반에 걸쳐 일반적으로 재사용되며, 필수적인 법적 용어를 다루고 분쟁을 최소화합니다.
예를 들어, '분리 조항'은 한 부분이 집행 불가능하더라도 계약의 유효성을 유지합니다. '수정 조항'은 계약의 모든 변경 사항을 서면으로 작성하고 양 당사자가 서명해야 한다고 명시하여 투명성과 책임성을 보장합니다.
서비스 계약의 예시: 분야별 맞춤형 계약서
생산적인 비즈니스 관계를 위해서는 적절한 서비스 계약서를 작성하는 것이 필수적입니다. 하지만 모든 계약이 동일한 것은 아니며, 각 파트너십마다 맞춤형 접근 방식이 필요합니다.
다음은 비즈니스 모델의 고유한 요구 사항을 충족하기 위한 산업별 서비스 계약 템플릿 예시입니다.
협업 계약: 공동 크리에이티브 벤처에 적합
파트너십 계약으로 성공을 시작하세요 - 원활한 협업을 위해 소유권을 정의하고, 책임을 공유하고, 목표를 조정하세요
여러 당사자가 함께 창의적, 기술적, 협업 프로젝트를 진행할 때는 역할, 책임, 소유권을 명확히 해야 합니다.
파트너십 서비스 계약 템플릿은 이에 대한 완벽한 솔루션을 제공합니다:
- 협업의 시작 날짜와 종료 날짜를 명확하게 설정하세요
- 책임, 재정적 커밋 및 책임 정의
파트너십의 특정 요구사항에 맞게 맞춤형으로 설정하세요.
자세히 보기: 10 가지 무료 공동 작업 계약 템플릿 Word & ClickUp
컨설팅 계약서: 전문 자문 서비스에 이상적
전문적이고 걱정 없는 컨설팅을 위한 기반인 컨설팅 계약서를 통해 조건을 설정하고, 전문성을 보호하며, 기대치를 명시하세요
컨설턴트의 전문성은 곧 서비스이며, 잘 구성된 계약서는 잘못된 의사소통과 잠재적인 분쟁으로부터 여러분을 보호합니다.
컨설팅 서비스 계약 템플릿을 사용하면 시간을 절약하고 클라이언트 전반에 걸쳐 일관성을 유지할 수 있습니다. 다음을 수행할 수 있습니다:
- 컨설팅 서비스 및 예상 결과물 개요
- 정액제 또는 마일스톤 기반의 결제 일정 설정
- 기밀 정보, 지적 재산권 및 경업 금지 조항에 대한 필수 조항 추가
자세히 보기: 컨설팅 계약 및 서비스를위한 10 가지 무료 컨설팅 템플릿
리테이너 계약서: 지속적인 클라이언트 작업에 적합
clickUp의 견고한 근로계약서 초안_ 클릭업에서 작성하기
이러한 서비스 계약은 지속적인 지원을 제공하는 비즈니스 또는 프리랜서에게 필수적이며, 일과 결제의 흐름을 안정적으로 보장합니다.
모든 작업에 대해 새로운 계약을 시작하는 대신 리테이너 서비스 계약 템플릿을 사용하면 클라이언트와 장기적인 커밋을 맺을 수 있습니다. 방법은 다음과 같습니다:
- 제공되는 서비스의 개요를 설명하고 성과 기준을 설정하세요
- 반복 결제 일정(월별, 분기별 또는 연간)을 설정합니다
- 추가 작업을 피하기 위해 범위를 명확히 합니다
자세히 보기 : word 및 ClickUp의 10 가지 무료 리테이너 계약 템플릿
서비스 계약서 작성, 채택 및 이행하기: 최고의 실행 방식
서비스 계약서를 작성하는 것도 중요하지만, 클라이언트가 이를 이해하고 서명하는 데 동의해야만 그 효과가 발휘됩니다. 다음 최고의 실행 방식을 따라 서비스 계약이 채택되고, 존중되며, 원활하게 이행될 수 있도록 하세요:
1. 계약서를 조기에 도입하세요
서비스 수준 계약은 클라이언트 온보딩 프로세스. 계약이 왜 필수적인지 설명하여 기대치를 맞추고 양 당사자를 보호하는 분위기를 설정하세요. 이를 워크플로우의 표준으로 삼으면 클라이언트는 이를 비즈니스의 자연스러운 일부로 인식하게 될 것입니다.
2. 클라이언트에게 중요한 용어 교육하기
클라이언트가 법적 용어, 특히 결제, 결과물, 분쟁 해결에 대한 내용을 모두 이해하고 있다고 가정하지 마세요. 이러한 중요한 부분을 명확히 이해할 수 있도록 안내하세요. 이 사전 예방적 단계는 신뢰를 구축하고 기대치에 대해 투명하게 설명하여 클라이언트를 안심시킵니다.
3. 사전 구축된 템플릿으로 시간 절약하기
사전 빌드 서비스 계약 템플릿 는 필요에 따라 쉽게 맞춤형으로 설정할 수 있는 구조화된 기반을 제공하여 유리한 출발점을 제공합니다.
ClickUp 간편 서비스 계약 템플릿
예를 들어, 인스턴스의 ClickUp 서비스 계약 템플릿 은 빠르고 전문적인 계약서를 작성할 때 유용합니다. 완전히 사용자 지정 가능한 이 계약 템플릿을 사용하면 몇 분 안에 구속력 있는 맞춤형 계약서를 작성할 수 있어 원활하고 안전한 협업에 이상적입니다.
이 템플릿이 마음에 드는 이유는 다음과 같습니다:
- 결제 조건, 서비스 범위, 기밀 유지와 같은 미리 로드된 섹션으로 프로세스를 간소화하세요
- 프로젝트의 고유한 요구사항과 조건에 맞게 템플릿을 쉽게 맞춤형으로 설정할 수 있습니다
4. 디지털 서명 도구 사용
디지털 서명 도구는 계약서 서명 프로세스의 속도를 높여줍니다. 이러한 tools는 공식적이고 추적 가능한 기록을 생성하고 계약서를 인쇄, 서명, 스캔하는 번거로움을 없애줍니다. 그 결과는? 더 빠른 승인과 더 원활한 온보딩.
5. 정기적으로 계약서 검토 및 업데이트
비즈니스 또는 법적 요건이 변화하면 계약도 변화해야 합니다. 계약이 현재 서비스를 반영하고 준거법을 준수하는지 확인하기 위해 주기적인 검토(1년 또는 6개월)를 예약하세요.
6. 도구를 사용해 프로세스를 최적화하세요
서비스 계약 관리가 번거로울 필요는 없습니다. ClickUp과 같은 플랫폼을 사용하면 한 곳에서 서비스 계약서의 초안을 작성하고, 협업하고, 저장할 수 있습니다. 플랫폼에서 벗어나지 않고도 승인을 추적하고, 서명된 문서를 정리하고, 갱신 또는 업데이트 알림을 설정할 수 있습니다.
자세히 보기:
서비스 계약서 초안 작성의 어려움 극복하기
서비스 계약서 초안을 작성할 때 직면하는 몇 가지 일반적인 장애물과 이를 극복하는 방법에 대해 알아보세요.
1. 획일화된 크기의 계약서
🔒도전: 모든 클라이언트에 동일한 서비스 계약서를 사용하면 각 프로젝트의 고유한 세부 사항을 무시하고 잘못된 결과를 초래할 수 있습니다.
🔑해결: 맞춤화하세요. 견고하게 시작하세요 비즈니스 계약 템플릿 프로젝트와 클라이언트의 특성에 맞는 계약서를 작성하세요. 전문성을 보여주고 모든 세부 사항이 클라이언트의 기대에 부합하도록 보장합니다.
예를 들어, 웹사이트 재디자인 작업을 하는 경우 디자인 수정 횟수, 출시 날짜 및 출시 후 지원과 같은 세부 사항을 포함하세요. 하지만 간단한 로고 디자인이라면 마감 기한을 짧게 잡고 한 번의 수정에 집중할 수 있습니다.
ClickUp 마스터 서비스 계약 템플릿
정확성과 명확성이 요구되는 장기 프로젝트를 처리하고 있다면 ClickUp 마스터 서비스 계약 템플릿 를 사용하는 것이 가장 좋습니다. 신뢰와 일관성이 필수적인 지속적인 서비스에 대한 맞춤형 계약에 적합합니다.
이 기능이 마음에 드는 이유는 다음과 같습니다:
- 사용자 지정 가능한 템플릿으로 MSA를 만들 수 있습니다
- 필요에 따라 변경 사항에 맞게 조정 가능
- 모든 당사자가 약관을 이해하고 동의할 수 있도록 이해관계자와 함께 작업할 수 있습니다
- 오해와 비용이 많이 드는 법적 절차의 위험 감소
2. 지나치게 복잡한 언어
🔒도전: 법률 전문 용어가 너무 많으면 클라이언트가 혼란스러워 서명을 주저할 수 있습니다.
🔑해결 방법: 명확하고 직관적인 언어를 사용하세요. '면책 조항', '불가항력', '책임'과 같이 법률 용어가 필요한 경우 간단한 영어로 간단한 설명을 추가하세요.
예를 들어 '서비스 제공자는 클라이언트의 모든 청구에 대해 배상한다'라고 쓰는 대신 '서비스 제공자는 과실로 인한 것이 아니라면 손해에 대한 책임이 없다'라고 쓰면 됩니다 이렇게 하면 전문적이고 이해하기 쉽습니다.
3. 클라이언트의 반발
🔒도전: 일부 클라이언트는 정식 계약이 복잡하거나 불필요하다고 생각하여 계약서에 서명하는 데 더 많은 동기가 필요할 수 있습니다.
🔑해결: 고객을 안심시키세요. 기대치를 명확히 하고 향후 혼란을 방지하여 계약이 양측 모두에게 어떻게 도움이 되는지 설명하세요. 여러분의 이익을 보호하면서 합리적인 협상에 열린 자세로 임하세요.
예를 들어, 클라이언트가 결제 조건에 대해 불안해하는 경우 유연성을 제공하세요. 더 적은 금액의 계약금(30% 선불)을 받고 나머지는 중요한 마일스톤에 지불하겠다고 제안할 수 있습니다. 이렇게 하면 클라이언트는 안심할 수 있고, 여러분은 작업이 진행됨에 따라 공정하게 보상을 받을 수 있습니다.
4. 여러 버전 관리
🔒도전: 다양한 클라이언트에 대해 서로 다른 계약 버전을 추적하는 것은 혼란스러워지고 잘못된 의사소통과 오류로 이어집니다.
🔑해결: 계약서를 디지털 방식으로 정리하세요. 이렇게 하면 가장 최신 버전을 빠르게 찾고 관리할 수 있습니다. ClickUp 문서에는 버전 관리 기능이 있어 안심하고 사용할 수 있습니다.
예를 들어, '클라이언트 A-계약서 v2' 또는 '클라이언트 B-최종 계약서'라는 라벨이 붙은 폴더에 계약서를 정리하여 각 프로젝트를 최신 상태로 유지하세요.
💡프로 팁: ClickUp의 연결 검색 는 ClickUp 및 Google 드라이브와 같은 연결된 앱 내에서 계약의 위치를 찾을 수 있습니다!
5. 변화하는 법률 준수 유지
🔒도전: 법률, 특히 데이터 프라이버시 및 지적 재산권과 관련된 법률은 자주 바뀝니다. 계약서가 금방 구식이 되거나 규정을 준수하지 않을 수 있습니다.
🔑솔루션: 업계와 관련된 법적 환경에 대한 최신 정보를 파악하세요. 매년 법률 전문가의 검토를 받아 현행 규정을 준수하는지 확인하세요.
예를 들어, 소프트웨어 서비스 제공자라면 '귀하의 데이터를 보호하겠습니다'와 같은 일반적인 조항은 피하세요 구체적인 법적 의무와 해당 법률을 반영하도록 업데이트하세요. 예를 들어, 미국과 유럽의 클라이언트를 위한 CCPA 및 GDPR 규정 준수를 각각 참조하세요.
ClickUp으로 견고한 서비스 계약서 작성하기
잘 작성된 서비스 계약서는 단순한 법적 보호 장치가 아니라 강력하고 지속적인 비즈니스 관계의 토대입니다. 전문성을 입증하고 신뢰를 구축하며 향후 발생할 수 있는 분쟁으로부터 고객을 보호할 수 있습니다.
이제 서비스 계약서를 작성하는 방법을 알게 되었습니다. 하지만 좋은 계약서를 만들 수 있는데 왜 좋은 것에서 멈출까요? ClickUp을 사용하면 포괄적인 서비스 계약서를 빠르고 효율적으로 작성할 수 있습니다.
원활한 협업을 위해 ClickUp 문서의 강력한 기능을 활용하고, 서비스 계약 템플릿을 활용하여 빠르게 시작하고, 손쉬운 조항 관리를 위해 ClickUp Brain을 활용하세요. 문서화 프로세스를 최적화할 준비가 되셨나요? 지금 ClickUp 사용해보기 를 클릭하고 성공을 위한 설정을 하세요.