OKR과 KPI &8211; 차이점 알아보기 및 비교 방법 알아보기

OKR과 KPI의 혼동 ?_

OKR과 KPI는 다음과 같은 세계에서 역동적인 듀오입니다 목표 설정 및 성능 측정 .

그러나 다른 훌륭한 듀오와 마찬가지로 임무를 완벽하게 수행하려면 서로 다른 역할을 수행해야 합니다.

OKR이 프로세스와 큰 그림을 면밀히 살펴보는 반면, KPI는 결과와 달성 가능한 목표에 중점을 둡니다

이 글에서는 각각에 대해 자세히 살펴보고, 접근 방식이 어떻게 다른지, 어떻게 함께 사용할 수 있는지 살펴보겠습니다. 또한 프로젝트 관리 소프트웨어 두 가지 방법을 모두 처리할 수 있습니다.

수사를 시작합시다! 🔎

OKR이란 무엇인가요?

OKR은 객관적이고 핵심적인 결과를 의미합니다.

목표를 설정하고 이를 측정하는 방법을 고안하는 데 도움이 되는 목표 설정 프레임워크입니다.

OKR을 두 가지 구성 요소로 더 세분화해 보겠습니다.

'목표'는 달성하고자 하는 구체적인 목표이고, '주요 결과'는 그 목표를 달성하기 위한 진행 상황을 추적하는 메트릭입니다.

핵심 결과를 완료하면 목표를 달성한 것입니다.

여러분은 사건을 해결하기 전에 모든 단서(키 결과)를 수집해야 하는 탐정(목표)과 같은 존재입니다.

OKR은 일반적으로 다음과 같은 경우에 사용됩니다 분기별 목표 설정 .

따라서 매 분기마다 간단한 세 단계로 구성된 OKR 주기를 완료해야 합니다:

• 설정: 회사를 위한 훌륭한 목표를 만듭니다. 이러한 목표는 영감을 주고 실행 가능한 것이어야 합니다
• 조정: 각 팀의 오브젝트가 회사 전략과 일치하는지 확인합니다
• 달성: 팀이 OKR을 향해 일하고 있는지 확인하고 추적합니다. 주간 점검을 통해 이를 완료할 수 있습니다

Check out some OKR 혜택 and 몇 가지 OKR 예제 or OKR 템플릿 ClickUp에서 사용 중!_

OKRS에는 어떤 유형이 있나요?

OKR 프레임워크의 핵심은 다음과 같습니다 Agile 그리고 나에게 맞는 OKR 목표를 만드는 것이므로 당연히 종류도 다양합니다:

1. 영감적 OKR: 다음과 유사합니다스트레치 목표와 마찬가지로, 열망적 OKR은 달성하고 싶지만 완전히 달성하지 못할 수도 있다는 것을 알고 있는 영광스러운 목표입니다
2. 커밋된 OKR: 반드시 달성해야 하는 목표입니다
3. 전략적 OKR:은 더 큰 비전에 초점을 맞추고 일반적으로 장기적입니다
4. 전술적 OKR: 개별 단기 프로젝트를 수행하는 하위 수준의 팀을 위한 것입니다
5. 개별 OKR : 개별 추적에 중점을 둡니다직원 성과 및 직원 참여도 향상 oKR 프로세스에서

OKR은 어떻게 설정하나요?

OKR을 설정할 때는 항상 목표가 달성 가능한지 확인할 수 있는 방법을 마련해야 합니다.

이를 위해서는 다음의 간단한 수식을 따라야 합니다:

나는 하겠다: ( 목표 )

에 의해 측정됨: (키 결과의 집합)

다음은 OKR 예시입니다:

OKR 목표: 측정 기준으로 회사의 연간 매출을 50% 늘릴 것입니다:

키 결과 1: 신규 고객 100명 확보

키 결과 2: 마케팅 리드 40% 증가

키 결과 3: 고객 유지율 증가 90%까지

위의 목표를 달성하면 영업 목표 (키 결과)를 달성하면 오브젝트를 달성한 것입니다.

이 유용한 정보를 확인하세요 효과적인 OKR 작성 방법에 대한 팁 and product OKR examples .

목표 관리에 도움이 필요하다면 다음을 참조하세요 ClickUp의 목표 기능.

ClickUp의 목표를 사용하면 다음을 수행할 수 있습니다 목표 만들기 를 만들고 더 작은 목표로 나눕니다.

목표를 설정한 후에는 해당 목표(키 결과)를 달성하기 위한 진행 상황이 목표(오브젝트)에 어떻게 기여했는지 추적하여 얼마나 잘하고 있는지 확인할 수 있습니다.

목표 폴더를 사용하여 ClickUp에서 목표를 쉽게 정리하세요

일반적인 OKR 실수 ###

1. 진공 상태에서 OKR 구축하기

진공 상태에서 OKR을 구축한다는 것은 비즈니스의 다른 부서가 무엇을 하고 있는지 신경 쓰지 않고 의사 결정을 내리는 것을 의미합니다.

_결과는?

조직의 목표와 오브젝트가 실제로 일치하지 않게 됩니다.

OKR을 회사 전체에 알려야 합니다. 이렇게 하세요, 교차 기능 팀 와 개인은 공통의 목표를 가지고 있으며 어떤 작업과 프로젝트를 진행하고 있는지 투명하게 알 수 있습니다. 이러한 투명성은 다음을 장려합니다 팀 협업 그리고 책임감.

2. 도전적인 오브젝트 미설정

이는 전체 OKR 프레임워크에 위배됩니다!

야심찬 목표를 설정하는 것은 중요한 성공 요소입니다. 충분히 야심적이지 않다면 어떻게 팀이 잠재력을 최대한 발휘하여 달에 도달할 수 있기를 기대할 수 있을까요? 🌚

배우기 팀 목표를 효율적으로 설정하는 7 단계 .

3. 불명확한 키 결과 설정하기

키 결과에 따라 목표의 성공 여부가 결정됩니다. 따라서 모호한 키 결과를 설정하면 목표가 비효율적으로 됩니다. 다음은 불명확한 개인 KR의 예시입니다:

오브젝트: 일찍 일어나기(왜?)

주요 결과:

• 알람 설정 (언제?)
• 일찍 잠자리에 들기(몇 시에?)
• 해야 할 일 적기 (어떤 일과 이유?)

보너스: OKR 스타트업용 소프트웨어 !

KPI란 무엇인가요?

KPI는 키 성과 지표의 약자입니다.

KPI 목표는 키 비즈니스 오브젝트만을 목표로 합니다.

따라서 이름 😉

KPI 프레임워크는 활동이 아닌 결과에 초점을 맞춥니다.

예를 들어, KPI는 형사가 사건에 투입한 시간 수보다는 형사가 사건을 어떻게 해결했는지에 관심을 갖습니다. KPI는 훌륭한 도구입니다 회사의 전반적인 성과를 추적하고 팀원들이 책임감을 갖도록 하는 데 유용합니다.

다음을 사용하여 팀원들의 책임을 더욱 강화할 수 있습니다 ClickUp의 보고서. ClickUp의 상세 보고서를 통해 필요한 모든 것을 얻을 수 있습니다 성과 관리 .

모든 시간 입력을 확인하고 사용자 지정 가능한 그룹으로 ClickUp 대시보드에 표시하세요

다음은 팀의 성과를 추적하는 데 사용할 수 있는 놀랍도록 상세한 보고서입니다:

• 작업 완료 보고서: 각 팀원이 완료한 작업 수를 확인합니다
• 작업 완료 보고서: 각 회원이 특정 일, 주 또는 월에 작업한 작업의 수를 확인합니다
• 누가 뒤처지고 있나요 보고서 : "진행 중인 작업" 또는 완료되지 않은 작업의 번호를 시각화하여 단계를 높여야 하는 팀원 식별
• 시간 추적 보고서: 각 팀원이 작업을 완료하는 데 걸린 시간을 확인합니다

더 많은 보고서를 찾고 계신가요? 궁극의 가이드를 확인하세요 KPI 보고서.

KPI에는 어떤 유형이 있나요?

가장 많이 사용되는 5가지 KPI는 다음과 같습니다:

1. 정량적 지표: 숫자로 측정할 수 있는 지표입니다. 예를 들어, 해결된 케이스 수
2. 정성적 지표: 비즈니스의 특성입니다. 예를 들어, 의견 및 특성이 있습니다. 일반적인 정성적 지표는 직원 만족도입니다
3. 선행 지표: 프로세스의 결과를 예측하고 장기적인 추세를 확인할 수 있는 지표입니다. 예를 들어, 신규 케이스 수
4. 지연 지표: 일정 기간이 끝날 때 프로세스의 성공 또는 실패를 측정하는 데 사용됩니다
5. 입력 지표: 사용된 리소스 수를 측정합니다. 예시: 사례 해결을 위해 수행한 실험의 수

BTW, 여기 몇 가지 더 있습니다 리소스 관리 팁 !

KPI는 어떻게 설정하나요?

비슷하게 SMART 목표 프레임워크 에 따르면 KPI는 세 가지 주요 성공 동인인 구체성에 초점을 맞춰야 합니다, 측정 가능성 및 관련성.

특정: 목표를 달성하는 동안 목표 및 오브젝트 kPI는 성과를 정확하게 측정하기 위한 것이지만, 정확한 결과를 얻으려면 가능한 한 구체적이어야 합니다.

측정 가능: 설정한 모든 KPI는 측정 가능해야 상황이 어떻게 진행되고 있는지 쉽게 확인할 수 있습니다. 이렇게 하면 일이 제대로 진행되고 있는지 확인할 수 있습니다.

관련성: 키 영역에 대한 성과를 추적하는 데 KPI를 사용하므로 KPI 메트릭은 현재 수행 중인 작업과 관련성이 있어야 합니다.

다음은 일반적인 목표에 대한 몇 가지 KPI 예시입니다:

1. 케이스 해결 시간 단축: 2020년 8월까지 케이스 해결에 걸리는 시간을 8% 단축합니다
2. 더 많은 클라이언트 확보: 2020년 11월까지 온라인 상품 매출을 $500,000로 늘립니다
3. 유기적 웹 트래픽 증가: 2020년 7월까지 웹사이트 트래픽 30% 증가
4. 수익 증대: 2020년 12월까지 연간 매출을 7% 증가시킵니다

더 많은 예시를 원하시나요? 저희의를 확인하세요 HR KPI 가이드 그리고 이것들 50개 이상의 KPI 예시! 하지만 KPI를 효율적으로 추적하려면 KPI 대시보드가 필요합니다.

하지만 걱정하지 마세요. 많은 조사 끝에 다음과 같은 사실을 발견했습니다 ClickUp대시보드 나만을 위한 대시보드.

한 번 살펴보겠습니다:

각 대시보드에는 서로 다른 맞춤형 위젯 . 이를 사용하여 원하는 스타일로 선택한 성능 메트릭을 모니터링할 수 있습니다.

ClickUp 사이드바에서 대시보드 생성 및 관리하기

일반적인 KPI 실수

KPI를 제대로 설정하지 않으면 서류상으로는 환상적으로 보이지만 실제로 구현하려고 할 때 그다지 환상적이지 않을 수 있습니다.

이를 방지하기 위해 두 가지 일반적인 KPI 실수를 살펴보겠습니다:

1. KPI가 충분하지 않은 경우

KPI가 두 개 이상 있어야 합니다. 절반의 그림만 보고 있으면 절반의 결과만 얻을 수 있습니다!

2. 너무 모호한 목표

때때로 KPI는 구체적이지 않아서 실패하는 경우가 있습니다.

예를 들어, 단순히 더 많은 케이스를 해결하거나 더 많은 클라이언트를 확보하는 것만으로는 실제로 달성할 수 없습니다 💇

KPI가 성공하려면 회사 목표와 관련이 있고 시간이 지남에 따라 측정할 수 있는 구체적인 지표가 있어야 합니다. 따라서 저희의 KPI는 입니다: 2020년 8월까지 사건 해결에 걸리는 시간을 8% 단축하여 탐정들이 다른 사건 해결에 더 많은 시간을 할애할 수 있도록하는 것입니다

이는 형사들이 누가 이 일을 해야 하는지, 그들에게 기대되는 것이 무엇인지, 언제 해야 하는지, 왜 해야 하는지 알고 있기 때문에 구체적인 KPI입니다.

OKR과 KPI의 차이점

다음은 OKR과 KPI의 모든 차이점을 요약한 차트입니다:

OKR과 KPI가 비즈니스 목표를 달성하기 위해 함께 일할 수있는 방법

회사에서 성과를 측정하는 데 OKR과 KPI가 모두 사용된다는 사실 외에도, 두 가지가 모두 필요한 몇 가지 다른 이유가 있습니다:

1. 목표 설정 도구를 사용하여 성과 메트릭을 구현해야 합니다

설정하려면 OKR이 필요합니다 특정 오브젝트 * 특정 목표, 를 검토해야 합니다 메트릭 를 정기적으로 확인해야 하며, 이때 KPI가 필요합니다.

이 두 가지가 모두 없으면 더 나은 성과를 낼 수 있는 기회를 놓치게 됩니다.

다음을 사용할 수 있습니다 oKR 소프트웨어 를 사용하여 이를 달성할 수 있습니다.

2. 연결됨

성공적인 KPI는 OKR의 핵심 결과가 될 수 있습니다.

잠깐만요, 어떻게요?

예를 들어, OKR의 목표가 광고 업계에서 시장 리더가 되는 것이고 측정 가능한 결과는 직원을 50% 늘리는 것이라고 가정해 보겠습니다. 이 핵심 결과를 측정하려면 보유한 직원 수를 계산해야 합니다.

그렇다면 직원 증가를 어떻게 측정할까요?

KPI 수식을 사용하면 됩니다.

3. 서로를 보완합니다 KPI는 달성 가능한 목표를 설정하는 데 도움이 됩니다 를 설정하고 팀에 책임을 부여하는 반면, OKR은 팀이 더 야심찬 결과를 달성할 수 있도록 영감을 주고 격려하는 데 도움이 됩니다.

순대에 체리를 얹은 것처럼요

두 가지를 모두 갖춰야 합니다!

결론

이제 KPI와 OKR의 사례를 닫았으니, 우리가 찾은 단서를 마지막으로 살펴봅시다. 📝

KPI와 OKR은 모두 성과를 측정하는 데 도움이 되지만, 그 방식은 서로 다릅니다: KPI는 근거가 있는 반면 OKR은 더 야심적입니다.

이 두 가지를 모두 사용하면 이 강력한 듀오가 달성하기에는 너무 복잡한 목표는 없습니다!

하지만 더 나은 결과를 얻으려면 다음과 같은 도움이 필요합니다 프로젝트 관리 도구 clickUp처럼.

목표, 팀 보고, 대시보드와 같은 기능을 통해 OKR과 KPI를 설정하고 관리하는 데 도움이 필요하다면 ClickUp이 모든 단계에서 도움을 드릴 수 있습니다.

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