2024年におけるConfluenceのベストな代替品と競合他社

私の仕事では、新規および既存のお客様にプロジェクト管理のニーズや課題についてお話を伺います。

その中で頻繁に話題に上るのは、ここ数年でチームのコラボレーションがどれほど進化しているかということだ。チームは必ずしも同じ場所にいなくても、同じページを見ている必要があります。

Confluenceのようなツールは2014年には素晴らしいものでしたが、今日に至っては、ビジネスはレガシーソフトウェアに同じような信頼性を持っていません。

そこで、プロジェクト管理とチームコラボレーションのための Confluence 代替ツールのリストをまとめてみた。私のチームと私はこれらのツールを徹底的にテストし、様々なユースケースで Confluence に対抗できるかを確認した。

さっそく見ていこう！

Confluence のリミット

私の仕事で Confluence を使っている間、かなり多くの問題に遭遇した。主なものは以下の通りです。

• カスタマーサポートの遅延: Confluence のカスタマーサポートチームからのサポートを期待以上に待たされることがよくあります。一刻を争う問題を解決するために即座に助けが必要な場合には問題です。
• 急な学習曲線: 機能をナビゲートし、用語を理解することは、特に私のチームの新参者にとってはかなりの挑戦でした。Confluence を使いこなすには、かなりの時間と努力が必要です。
• 作業スペース内で特定の情報やリソースを探すのに必要以上に時間がかかることが多く、フローが崩れ、効率を妨げている。
• 複雑な許可管理： 誰が特定のページを編集したり、貢献したりできるかを把握したり、私のチームのニーズに合わせて許可を設定するのは難しい。
• 共同コンテンツ開発における利息: 複数の人が同じドキュメントを同時に編集する場合、編集を調整するのが難しく、バージョンの衝突につながる

これらの繰り返し発生する問題を念頭に置いて、私は以下のものをリストアップした。 Confluence の代替 シームレスなコラボレーションを可能にし、ナレッジへの素早いアクセスを提供し、チームの生産性を維持します。

Confluence の代替製品一覧

2024 年に利用すべき Confluence 代替製品ベスト 10

1.ClickUp - リアルタイムの編集とコラボレーションに最適

このプロジェクト管理ツールのコラボレーション機能は、部門を超えたチームを一つ屋根の下に集め、一貫性を維持するための単一の真実のソースを提供する。

私が使っているのは ClickUp ドキュメント へ wikiを作成する SOP、技術文書、製品ロードマップ、その他どんなタイプのコンテンツでも。詳細な説明が必要な文書には、関連コンテンツをリンクされているネストされたページ、簡単な概要のためのテーブルの追加、参照用のブックマークの埋め込みを使用し、すべてを一元化されたスペースで行います。

リアルタイム編集機能のおかげで、私はリモートチームと協力し、野心的なアイデアを実現するために連携して仕事をすることができます。自分の意見を加えたり、何かを明確にする必要がある場合は、コメントにチームメンバーをタグ付けすると、即座に通知されます。

テキストの一部を選択するだけで、担当者や期限など関連する詳細とともにアクションアイテムに変換できる。

ClickUp Docsを使ってチームメンバーとリアルタイムでコラボレーション。

私の仕事では、社内の細かいwikiを随時更新する必要があります。ClickUpの拡張機能には、カスタマイズ可能なテンプレートが用意されています。 *wikiとドキュメンテーションの要件* はこれらのタスクに便利だ。私がよく使うフレームワークは ClickUp Wikiテンプレート -情報を収集、整理、共有する簡単な方法。

テンプレートのダウンロード

ClickUpのWikiテンプレートを使って、Wikiを作成し、チームと一緒に編集し、カスタマイズし、社内チームに最新の社内SOPを提供しましょう。

私はこのテンプレートを次のように使用しています：

• 行動規範、SOP、一般的に使用されるツールのハウツーガイドなど、重要な企業リソースの社内ナレッジベースを作成します。
• チームメンバーとリアルタイムで協力し、コンテンツを更新する。
• チームが時間を無駄にすることなく、一般的な質問に対する回答を見つけることができます。
• すべてのドキュメントを一元的な場所に保存し、共同作業が可能
• タイムリーな編集でドキュメントを最新に保つ

デザイン、ステータス、フィールド、ビューをカスタマイズできる豊富なオプションがあるこのテンプレートは、すべての公式ドキュメントの構造を統一するのに役立っています。また、wiki構造をゼロから開発する必要がなくなり、効率とスピードも向上しました。

スピードといえば、クリックアップが誇るスーパーヒーローツールがあります。 クリックUpブレーン !この AIナレッジ・マネージャー! 製品要件文書、社内トレーニング・モジュール、電子メール、ブログ記事の作成など、*私のライティング・プロセスを迅速に追跡します。

ClickUp Brainでコミュニケーションを磨き、時間を節約しよう。

Brainはタスク、ドキュメント、チームメンバーの最新情報を教えてくれ、特定のユースケース用のテンプレートを生成し、私の質問に対する答えを素早く見つけるためにWiki（とワークスペース全体）を分析します。本当に最高の副操縦士です！

ClickUp 最大の機能

• ClickUp Docsのフォーカスモードで、気が散るのを防ぎ、一度に1行、1つのアイデアに集中。
• リッチフォーマットでドキュメントをカスタム-添付ファイル、ウィジェット、仕切り、コードブロックを追加し、マークダウン言語にアクセス。
• チーム、ゲスト、一般アクセス用に異なる権限管理を設定することで、会社のドキュメントを保護します。
• 頻繁に使用するドキュメントをテンプレートとして保存し、素早くアクセス可能
• HubSpot、Salesforce、OneDrive、Microsoft Teams、Figma、GitHubなど、1000以上のサードパーティアプリとClickUpを統合。

クリックアップのリミット

• モバイルアプリは、ウェブバージョンのすべての機能を提供するには至っていません。

クリックアップの価格

• FreeForever（永久無料
• 無制限: $7/ユーザー/月
• ビジネス:月額$12/ユーザー
• 企業向け: カスタム価格
• ClickUp Brainは、各ワークスペースにつき月額5ドル/ユーザーでご利用いただけます。

クリックアップの評価とレビュー

• G2: 4.7/5 (9,000 件以上のレビュー)
• Capterra: 4.6/5 (4,000 件以上のレビュー)

実際のユーザーのClickUpに対する評価は？

クリックアップの最も気に入っている点は、私たちのニーズにオールインワンのソリューションで対応できることです。Confluence で wiki ページを探したり、Jira でエンジニアリングチケットを探したり、Notion でテーブルやリストを探したりする必要がなくなりました。ユーザーを一箇所で管理し、コストを削減しながら、そのすべてを実現できるのです。

ロドルフォ・グティエレス、開発者

2.Notion - 中小企業向けのナレッジベース作成に最適です。

経由 表記 Google Drive (Google Workspaceの一部)はConfluenceのもう一つの魅力的な代替手段であり、個人事業主や技術予算の限られた中小企業に適している。

私が長年Google Driveを気に入っている点はたくさんある。1つ挙げるとすれば、Docs、Sheets、Slides、Google Driveのような他のGoogleワークスペース・ツールと簡単に統合できることだ。

Googleのエコシステムを好むチームは、ドライブを使用してリアルタイムでコンテンツを作成、共有、コラボレーションし、アクセスしやすいリポジトリにリソースを保存することができます。

共有設定も便利な機能で、特定のドキュメントに誰がアクセスできるかを手動で制御し、機密データを保護することができる。ただし、この設定を自動化するオプションはないので、手動で設定するにはかなりの時間がかかる。個人で使うには良いが、拡張性はあまり高くない。

Google ドライブの優れた機能

• 十分なストレージスペースがあるため、ファイルサイズを気にする必要がない。
• Google ドキュメント上で複数のチームメンバーとリアルタイムで共同作業ができる。
• フォルダやコレクションを作成してリソースを整理
• デスクトップ、タブレット、モバイルなど、さまざまなデバイスでスムーズに仕事ができる

Google ドライブのリミット

• ドキュメント内のネストされたページの作成には不向き
• バージョン履歴機能にリミットあり-ドキュメントのリビジョンを時間経過とともに詳細に追跡できない

Google ドライブの価格

• ビジネススターター: $7.20/ユーザー/月 (作業スペース)
• ビジネススタンダード: $14.40/ユーザー/月 (ワークスペース)
• ビジネスプラン: $21.60/ユーザー/月 (Google Workspace)
• 企業向け: カスタム価格（Googleワークスペース）

Google ドライブの評価とレビュー

• G2: 4.6/5 (42,000件以上のレビュー、Googleワークスペース)
• Capterra: 4.7/5 (15,000 件以上のレビュー、Google ワークスペース)

4.Nuclino - ミニマルなインターフェースに最適

経由 ヌクリーノ この wikiソフトウェア は、Confluenceのグラフィックを多用するインターフェイスの代替を探しているユーザーに最適な仕事です。

私はそのコラボレーション機能をテストしたが、多くの人気のあるレガシーツールに厳しい競争を与えていると言わざるを得ない。

Nuclinoで作成したアイテムはすべてコラボレーションドキュメントになり、埋め込みフローチャートやファイルを含む詳細なWikiを作成したり、メモを書いたり、チームメンバーにタスクを割り当てたり、リアルタイムで作業することができた。もうバージョンの衝突はありません！

Nuclino の主な機能

• 散らからないユーザーインターフェイスで仕事に集中
• スラッシュコマンド、ホットキー、マークダウンを使って仕事を効率化。
• Nuclino Sidekickを使用して、ドキュメントの下書きを作成し、メモを要約し、画像を生成します。
• クイック検索機能で適切な情報を適切なタイミングで取得します。

Nuclino のリミット

• サードパーティとの統合がリミット
• 拡張機能のカスタマイゼーションを必要とする大企業には向かないかもしれない。

Nuclino の価格

• 無料
• スタンダード: $6/ユーザー/月
• プレミアム: $12/ユーザー/月

Nuclino の評価とレビュー

• G2: 4.7/5 (20件以上のレビュー)
• Capterra: 4.7/5 (80件以上のレビュー)

5.SharePoint - 高度な文書管理に最適

経由 シェアポイント SharePoint は Office 365 と深く統合されているため、ユーザーは Word、Excel、Teams といった使い慣れたツールを使って共同作業を行うことができます。

この 文書コラボレーションツール PowerAutomateを使えば、リアルタイムで文書を共同執筆し、複数のバージョンを効率的に管理することができます。また、電子メールの自動化の設定や、Power Automateを使った自動カスタマーサービス回答のトリガーも試してみました。

Confluence は強力な wiki の作成と管理機能で知られているが、SharePoint には高度なメタデータ管理、ドキュメントライブラリ、強力な検索機能など、ドキュメント管理のより拡張機能が備わっている。

SharePoint は Mac、PC、モバイルデバイスで動作するため、デバイスを切り替えても私の仕事のフローを維持することができた。

SharePoint の主な機能

• ファイル、データ、リソースを一元管理
• Microsoft Viva から接続や会話を検索し、集合知を最大限に活用。
• 関連タグやメタデータでコンテンツを整理し、素早く検索できる
• ドキュメントのバージョン変更を追跡し、必要に応じて以前のバージョンに戻ることができます。

シェアポイントのリミット

• Microsoftエコシステムへの依存関係が強い。
• 基本機能以外のカスタマイズには専門知識が必要

シェアポイントの価格

• SharePoint (プラン 1): 月額 5 ドル/ユーザー (年間プラン)
• Microsoft 365 Business Standard:月額$12.50/ユーザー (年間プラン)

SharePoint の評価とレビュー

• G2: 4/5 (8,000 件以上のレビュー)
• Capterra: 4.3/5 (5,000 件以上のレビュー)

6.Quip - シームレスでセキュアな文書共有に最適

経由 クイップ Salesforceが所有するQuipは、このリストでは数少ないコンテンツ作成とドキュメント管理だけに特化したツールだ。Quipでドキュメントを作成し、サブフォルダに整理するのはとても簡単だった。

しかし、Quipの最も優れた点は、その共有機能だ。私は、自分のドキュメントの閲覧者をリミットで設定し、ファイルをロックし、システム全体で追跡することができます。私は機密文書も一般公開文書も含めて大量の文書を管理しなければならないので、この機能は特に私のワークフローに合っていました。

Quip の主な機能

• スライド、スプレッドシート、デッキをすべて一箇所で作成
• ユーザーを'@'でタグ付けして共同作業や追加が可能。
• 営業部、マーケティング部、人事部、アカウント部など、幅広いテンプレートを使用可能。
• Dropbox、Zendesk、JIRA、Slackなどの拡張機能により、チームのスケールを拡大。

Quip のリミット

• 価値のほとんどがSalesforceとの統合にロックされている。

Quip の価格

• Quip Starter： 月額12ドル/ユーザー
• Quip Plus: $25/ユーザー/月（年払い）
• Quip Advanced: $100/ユーザー/月 (年払い)

Quip の評価とレビュー

• G2: 4.2/5 (1000件以上のレビュー)
• Capterra: 4.4/5 (200 件以上のレビュー)

7.Asana - ドキュメントやタスクの整理に最適

経由 Asana Asana は Confluence に勝るとも劣らない人気のプロジェクト・ドキュメント管理ツールだ。Asanaについて最初に目につくのはそのUIだ。それ自体が複雑な技術スタックであるにもかかわらず、ユーザーを新しいアクションに導く巧妙なUI要素を持っている。

Asanaのページは整理されていて、ざっと目を通すのが簡単だ。私はそのタスク管理機能が気に入った。チームメンバーに素早く仕事を任せることができ、部署をまたいで進捗を追跡することができる。

Asanaのカスタムルールのおかげで、別のツールを追加する心配なく、クリエイティブなワークフローに対応できた。例えば、タスクのフェーズが「執筆」から「編集」に移ったら、ライティングプロジェクトを指定のエディターに自動的に割り当てるルールを設定しました。

Asana のベスト機能

• オンブランドのガイドラインとフォームでクリエイティブとプロジェクトスコープを標準化
• コンテンツパイプラインをビューし、プロジェクトを横断してドキュメントを追跡して重複を防ぐ
• AI と自動化を使用して、コンテンツの作成と配布をリンクさせる。
• テンプレートを使用して、クリエイティブ制作のコラボレーションと拡張を実現

Asana の制限事項

• 複雑なエコシステムにより、新規ユーザーには学習曲線が厳しい

Asana の価格設定

• 個人向け: 無料
• スターター: $13.49/ユーザー/月
• アドバンス: $30.49/ユーザー/月
• エンタープライズ: カスタム価格
• エンタープライズ+:カスタム価格

Asana の評価とレビュー

• G2: 4.3/5 (9500 件以上のレビュー)
• Capterra: 4.5/5 (12500 件以上のレビュー)

8.Dropbox Paper - メディアの埋め込みに最適

経由 Dropboxペーパー Dropboxはクラウドストレージ製品で有名だが、Dropbox Paperは過小評価されている。 技術文書管理ツール を試してみた。使ってみたところ、特にDropboxユーザーにとっては、Confluenceの代替となるうまくデザインされたツールだと感じた。

私が最も評価したのは、メディア埋め込み機能だ。YouTubeのビデオやGIF、Figmaのデザインまでインポートして、ドキュメント内で再生することができました。チームとアイデアやフィードバックを共有する方法が改善されました。

wikiについては、あらかじめ用意されているテンプレートに任せましたが、特に新規ユーザーにとっては十分なものでした。私のチームは、アイデアを出し合ったり、ブリーフをデザインしたり、共同作業者を招待したりすることができました。

最も便利な点は？デバイス間でリアルタイムに同期されたことだ。

Dropbox Paperの主な機能

• キーボードショートカットで生産性を向上
• シームレスなワークフローを実現するファイルシステムの整理と統合
• モバイルアプリを使って、外出先でも文書の編集や管理が可能
• 多数のDropbox統合パートナーと統合して混乱を回避

Dropbox Paper のリミット

• オフライン機能はリミットで、さらにアップデートが必要

Dropbox Paper の価格

• ベーシック: 無料
• プラス: $11.99/ユーザー/月
• エッセンシャル: $19.99/ユーザー/月
• ビジネス: $15/ユーザー/月
• ビジネスPlus: $30/ユーザー/月

Dropbox Paperの評価とレビュー

• G2: 4.1/5 (4000 件以上のレビュー)
• Capterra: 4.4/5 (200 件以上のレビュー)

9.Zoho Learn (旧Zoho Wiki)-カスタムwikiの作成に最適。

経由 Zohoラーニング Zoho Learnは、完全にカスタマイズ可能で、オンブランドの 社内ナレッジベース 従業員のための

ツールをいじっているうちに、許可コントロール機能が際立ってきた。それは、個々のページへのきめ細かいアクセスや、ワークスペース全体への幅広いアクセスを設定することを可能にしてくれた。

もうひとつ私が気に入った機能は、豊富なカスタムオプションです。ロゴ、ページレイアウト、バナーから色まで、wikiの複数の要素を変更して、組織のブランドプレゼンスに完璧にフィットさせることができました。

Zoho Learnの主な機能

• チームメンバーとナレッジを共有し、メンバーが貢献できるようにする。
• いつでもどこからでもナレッジベースにアクセス
• チームメンバーと同時にコンテンツを共同編集
• カスタムナレッジベーステンプレート を作成し、コンテンツ間の一貫性を維持する。

Zoho Learnのリミット

• サードパーティとの統合がリミット

Zoho Learnの価格

• 無料
• エクスプレス: $1/ユーザー/月
• プロフェッショナル: $3/ユーザー/月

(価格は外部ソースより引用）

Zoho Learnの評価とレビュー

• G2: 4.2/5 (50件以上のレビュー)
• Capterra：レビュー数が少ない

10.Document360 - 企業向けナレッジベースに最適

経由 ドキュメント360 Document360は ナレッジ共有ソフトウェア ナレッジ共有ソフトウェア/%ref//ナレッジ共有ソフトウェア/%ref//ナレッジ共有ソフトウェア/%ref//ナレッジ共有ソフトウェア/%ref//ナレッジ共有ソフトウェア/%ref//ナレッジ共有ソフトウェア/%ref//ナレッジ共有ソフトウェア/%ref//ナレッジ共有ソフトウェア従業員、クライアント、外部の利害関係者は、プラットフォームから直接ドキュメントにアクセスできる。

私は、従業員とカスタマーのためのナレッジ・ベースである「サイト」を使ってみた。私にとって際立っていたのは、カスタムブランディング体験を作成できることで、カスタムドメインを追加し、色、埋め込みリンク、カスタマイズされたCTAを付けることができた。

AIによる検索機能にも感銘を受けました。何百ものドキュメントが保存されているにもかかわらず、文脈を素早く理解し、わずか数秒で探しているページを検索してくれた。

ドキュメント作成に最適なツールではあるが、価格設定が高いため、手に入れられるのは企業に限られる。

Document360 の主な機能

• 開発チームのためにカスタマイズ可能なAPIドキュメントを作成する。
• ウィジェットのナレッジベースを使って、カスタマにオンデマンドでヘルプを提供
• 詳細なSOPにより、トレーニング時間を最小化し、操作エラーを削減します。
• Microsoft Teams、Salesforce、Google Analytics、Freshdesk、その他技術スタック内のアプリとツールを統合

Document360 のリミット

• 中小ビジネスには価格が高い

Document360 の価格

• 無料()
• スタンダード: $199/プロジェクト/月
• プロフェッショナル: $299/プロジェクト/月（年間課金のみ）
• ビジネス: $399/プロジェクト/月 (年間請求のみ)
• エンタープライズ: $599/プロジェクト/月（年間請求のみ）

Document360の評価とレビュー

• G2: 4.7/5 (400 件以上のレビュー)
• Capterra: 4.7/5 (200 件以上のレビュー)

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Confluence はドキュメンテーションとコラボレーションのための強力なツールだが、その型にはまったソリューションはもはや通用しない。この記事で紹介する選択肢は、チーム独自のニーズに合わせたソリューションを提供し、まさに2024年にビジネスを推進するために必要なものだ。

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