優れた技術文書は、製品にとってスーパーパワーのようなものです。これによって、チームは変更点を追跡することができます。 プロセス文書の作成 .しかし、技術文書を作成し、それを最新の状態に保つのは面倒なことだ。
適切な技術文書作成ソフトウェアがあれば、このプロセスを大きく変えることができます。シンプルなマニュアルから複雑なナレッジベースまで、技術文書作成ソフトウェアは、明確で簡潔、ユーザーフレンドリーな文書の作成を支援します。
これらのソリューションの多くは、ドキュメンテーションのワークフローを自動化し、チームの時間を技術文書の作成に費やすことなく、次の新製品の開発に集中できるようにします。
技術文書作成ソフトウェアについての詳細、最高の技術文書作成ソフトウェアソリューションのポイント、そして評価の高い10のオプションについてご紹介します！
技術文書作成ソフトウェアとは？
技術文書ソフトウェアは、製品やサービスの使用方法を説明する文書の作成と管理を支援します。技術文書とは、ユーザーマニュアル、アプリケーションプログラミングインターフェース、ナレッジベース、wikiなどのことです。
ソフトウェア開発者、ハードウェア会社、情報技術部門など、さまざまな業界が技術文書ソフトウェアを使用しています。技術文書ソフトウェアは、ユーザーが製品やサービスをより効率的に仕事に使えるようにします。また、ユーザーの障害解決にも役立つので、ユーザーにとっても作成者にとってもメリットがあります。
技術文書があれば、ユーザーが製品やサービスを自律的に最大限に活用する方法をよりよく理解できるようになり、社内のリソースにかかるプレッシャーを軽減し、オンボーディングやトラブルシューティングのプロセスをガイドすることができます。
技術文書ツールのどこを見るべきか？
技術文書作成プロセスには、適切なソフトウェアの選択が不可欠です。最高の技術文書作成ソフトウェアを探すときは、次のようなツールを探してください：
- 使いやすいインターフェイス：* 選ぶ技術文書作成ソフトは、特に、技術的な専門知識があまりないチームメンバーが文書作成に参加する場合、使いやすいものでなければなりません。
- コラボレーション機能：コラボレーション機能技術文書の作成プロセス が一人でできることはほとんどありません。複数のユーザーが同時にドキュメントを編集できるナレッジマネジメントツールを探しましょう。
- カスタマイズオプションが豊富であること。あなたのドキュメントはあなたのブランドを反映する を反映し、リッチテキストのフォーマット、マルチメディア、ドキュメントの様々な構成方法を可能にし、あなたの会社の美学に沿ったものでなければなりません。
- 技術文書作成ツールは、既存の技術スタックに組み込むことができればできるほど、その価値は高まります。コンテンツ管理システムやプロジェクト管理、コミュニケーションツールなど、ソフトウェア開発プロセスの他のアプリと統合できるツールを探しましょう。
- 拡張機能: 最高のソフトウェアドキュメンテーションツール は、オンラインとオフラインのオプションを使って、ドキュメントをさまざまに公開できるようにします。つまり、技術文書をプライベートドメインでホスティングしたり、PDFとして印刷したり、その他の共有可能なオプションを使用したりすることができます。
多くの技術文書作成ソフトは、無料プランや試用版を提供しています。これは、ソフトウェアのテストに最適です。テクニカルライターがソフトウェアを試用し、そのソフトウェアが次のような用途にどのように適合するかを確認することができます。 チームのワークフローにどのように適合するかを確認できます。 .
2024年、社内外のドキュメンテーションに最適な10のツール
1. ClickUp 
ClickUpのDocsを使って、美しいドキュメントやwikiなどを作成・接続し、チームでシームレスにアイデアを実行しましょう。
ClickUpは、プロジェクト管理のための素晴らしいツールであり、テクニカルライターにとって夢のような機能をたくさん備えています。 ClickUp ドキュメント は、技術文書を作成するのに最適な場所です。文書とワークフローやタスクを接続することで、文書作成プロセスをスピードアップできます。リッチテキストエディターには豊富なカスタムオプションがあり、直感的なユーザーインターフェイスですぐにドキュメントを作成できます。
さらにヘルプが必要ですか？詳しくは クリックUp AI インターフェイスを使えば、必要に応じて要約したり、拡大したり、短くしたりすることができる。
クリックアップの主な機能
- ユーザーマニュアル、ソースコードドキュメンテーション、製品ドキュメンテーションなど、あなたのドキュメンテーションを飛躍させる数多くのテンプレート。
- AI機能 ドキュメントを要約したり、ドキュメント内のセクションを拡張したりするための便利なツールを含む、執筆プロセスをスピードアップするための機能
- 拡張機能コラボレーション機能 で、コメントを残したり、カスタムダッシュボードを作成するなど、チームで同時にドキュメンテーションの仕事をすることができます。
クリックアップのリミット
- ClickUp AIは有料オプションとしてのみ提供されているため、サブスクリプションを無料に維持したい場合は、AIの支援なしで文書を作成する必要があります。
- ClickUpの強力な機能のすべてがモバイルアプリで利用できるわけではありません。
クリックアップの価格
- Free Forever: 無制限。
- 無制限：ユーザーあたり月額7ドル
- ビジネス：ユーザーあたり12ドル/月
- 企業向け：価格はお問い合わせください。
- ClickUp AIは、すべての有料プランにおいて、ワークスペース・メンバーおよび社内ゲスト1名につき月額5ドルでご購入いただけます。
ClickUpの評価とレビュー
- G2: 4.7/5 (8,900以上のレビュー)
- Capterra: 4.7/5 (3,800 件以上のレビュー)
2.ProProfsナレッジベース
Via ProProfsナレッジベース ProProfs Knowledge Baseは、技術文書を簡単に作成・公開できるクラウドベースのソフトウェアです。包括的なエディターでテキストをフォーマットし、画像、ビデオ、コードスニペットをドキュメントに追加できます。
ProProfs Knowledge Baseは、Google Drive、Microsoft Office、Salesforceなど、技術スタックに既にあるツールとシームレスに統合され、技術文書のコンパイルと作成のプロセスを簡素化します。このプラットフォームでは、PDF、Markdownファイル、HTMLなど様々なフォーマットでドキュメントをエクスポートすることができ、ドキュメントの共有やウェブサイトとしての公開が簡単に行えます。
ProProfs ナレッジベースの主な機能
- より魅力的で有用なドキュメントを作成するために、画像、ビデオ、コードスニペットを追加するための優れたコンテンツオーサリングツール
- ユーザーが必要な情報を素早く見つけるための高度な検索機能
- より簡単にドキュメントを編集するための優れた統合オプション
ProProfs ナレッジベースのリミット
- このプラットフォームには自動化機能があまり組み込まれていないので、多くの仕事を手動でやることになるかもしれない。
ProProfs ナレッジベースの価格
- 無料：25記事まで
- ビジネス: 月100記事で$29.99/月
- カスタムドメインとホワイトレーベル: $30/月
ProProfsナレッジベースの評価とレビュー
- G2: 4.6/5 (25件以上のレビュー)
- Capterra: 4.6/5 (25 件以上のレビュー)
3.ヌクリーノ
Via ヌクリーノ Nuclinoはクラウドベースのコラボレーションプラットフォームであり、強力なドキュメンテーションソリューションです。このプラットフォームは中心的なハブとして、またナレッジマネジメントツールとして機能し、チームに技術文書の編集を開始する場所を提供します。Nuclinoは リアルタイムコラボレーション ツールと構造化コンテンツ・オプションが、この製品を際立たせている。
Nuclino の主な機能
- 相互にリンクされているアイテムの構造化コンテンツシステムにより、ドキュメントの整理とリンクが容易。
- ナレッジ共有のための優れたコラボレーション機能は、特に非同期で仕事をしているチームに役立ちます。
- 強力な検索オプションにより、大規模なナレッジベースでも簡単に情報を見つけることができます。
Nuclino のリミット
- コードベースのドキュメントは自動化されていないため、手動で情報をまとめるか、他の既存のツールを使用する必要がある。
Nuclino の価格
- 無料
- スタンダード: $5/ユーザー/月
- プレミアム：10ドル/ユーザー/月
Nuclino の評価とレビュー
- G2: 4.7/5 (20件以上のレビュー)
- Capterra: 4.8/5 (60 件以上のレビュー)
4.Whatfix
経由 Whatfix Whatfixはデジタル採用プラットフォームであり、技術文書としては伝統的な選択ではないかもしれないが、便利なものだ。 ソフトウェア・ドキュメント ツール。このプラットフォームでは、ユーザーが特定のタスクやワークフローを実行する方法を示す、インタラクティブなウォークスルーや製品ガイドを作成および共有することができます。これらのガイドは、ソフトウェア、ハードウェア、ウェブサイトのための非常に豊富な技術文書を作成するのに役立ちます。
Whatfix の主な機能
- タスク、ワークフロー、さらにはユーザーの役割やデバイスに基づいたカスタマイズ可能なウォークスルーにより、リソースをより適切で有用なものにします。
- 顧客関係管理、ヘルプデスク、学習管理システムなど、より包括的なドキュメントを作成するための他のツールとのリレーションシップ
- 技術的な専門知識がなくても、使いやすいインターフェース
Whatfixのリミット
- ブランディングオプションにリミットがあるため、組織の美的ガイドラインに合ったウォークスルーを作成できない可能性があります。
価格
- カスタム価格についてはお問い合わせください。
Whatfix 評価とレビュー
- G2: 4.6/5 (290+ reviews)
- Capterra: 4.6/5 (75+ reviews)
5.ドキュメント360
経由 ドキュメント360 Document360は、クラウドベースのナレッジベース・ソフトウェアで、組織が高品質な技術文書を作成・共有するのを支援します。強力なバージョン管理とコラボレーションツールを提供し、Google DriveやGitHubなど1,000以上のツールと統合できます。
Document360 の主な機能
- 優れたナレッジベースエディターにより、テキスト、画像、ビデオ、コードスニペットなどを使用したドキュメントの作成が可能。
- 堅牢な検索コントロールにより、大規模なナレッジベースから特定の情報を簡単に見つけることができ、ユーザーの利便性が向上します。
- エクスポートオプションにより、HTML、PDF、Markdownなど、さまざまなフォーマットで技術文書を公開できます。
Document360 のリミット
特に、複数のインスタンスに対してより高度な機能が必要な場合、価格はすぐに高くなります。プロジェクトドキュメント
Document360 価格
- 永久無料
- スタンダード: $199/プロジェクト/月
- プロフェッショナル：月額399ドル/プロジェクト
- ビジネス: $529/プロジェクト/月
- エンタープライズ：月額599ドル/プロジェクト
Document360の評価とレビュー
- G2: 4.7/5 (360以上のレビュー)
- Capterra: 4.7/5 (190 件以上のレビュー)
6.ビット
経由 アトラシアン Confluence は広く利用されている Atlassian エコシステムの一部であり、Jira や Trello などのプラットフォームを既に利用している場合、技術文書を作成するための優れた選択肢となる。Confluence は作成プロセスをスピードアップするマクロやテンプレートにより、ソフトウェアドキュメントの作成を簡単にします。このプラットフォームはシンプルな操作性でありながら、テクニカルライターからプロジェクト管理者まで、誰もが気に入る機能が満載されています。
Confluence の主な機能
- ウェブベースのアプリはインターネットがあればどこからでも簡単に使えるので、最新のリモートチームにも便利。
- 優れたテキストエディターとページ階層により、テクニカルドキュメントの作成と構成が簡単
- 優れたトレーサビリティにより、誰がいつ変更したかを確認できるため、バージョン管理が容易
Confluence のリミット
- アトラシアンエコシステム外の製品との自動化オプションは面倒でリミットもある。
Confluence の価格
- 無料: 最大 10 ユーザー、2 GB のファイルストレージが利用可能。
- スタンダード: $5.75/ユーザー/月
- プレミアム: $11/ユーザー/月
- 企業向け：カスタム価格についてはお問い合わせください。
Confluence の評価とレビュー
- G2: 4.1/5 (3,600 件以上のレビュー)
- Capterra: 4.5/5 (3,000 件以上のレビュー)
8.スクライブ
Via ギットブック GitBookは、ソフトウェアのドキュメントを共同作業で簡単に作成できるナレッジベース・ソリューションです。エンドユーザーのために、使いやすく検索しやすいリソースを開発するのに最適です。
GitBook の主な機能
- 既存のコンテンツやテンプレートをインポートすることで、技術文書プロジェクトを簡単に開始できます。
- コラボレーション機能を使ってすべてのチームがナレッジベースに貢献でき、関係者が途中でサインオフできます。
- ユーザーフレンドリーなインターフェイスで簡単に変更と追跡ができ、必要に応じていつでも古いバージョンに戻すことができます。
GitBook のリミット
- 無料アカウントを選ぶと、誰でもコンテンツにアクセスできてしまうので、機密性の高いコンテンツは公開しないようにしましょう。
GitBookの価格
- 個人向け：永久無料
- Plus: $6.70/ユーザー/月
- Pro: $12.50/ユーザー/月
- 企業向けカスタム価格についてはお問い合わせください。
GitBook の評価とレビュー
- G2: 4.7/5 (130 件以上のレビュー)
- Capterra: 4.5/5 (15+ reviews)
10.ブックスタック
経由 ブックスタック 無料で技術文書を作成したいなら、BookStackは検討する価値がある。この無料オープンソースプラットフォームは、技術的な知識がないユーザーでも操作できるよう、無駄を省いたインターフェースを持ち、必要な人のために高度な機能もたくさん用意されている。
BookStackの主な機能
- WYSIWYGインターフェイスにより、ドキュメントをブック、チャプター、ページに分割し、テキストを簡単に編集できる
- 優れたカスタムオプションにより、ドキュメントに独自のブランディングを挿入することができます。
- 最小限のシステム要件により、デスクトップが遅くなることはありません。
BookStackのリミット
- コラボレーション機能がほとんどないため、ドキュメンテーションを同時に編集する必要があるチームには適していないかもしれません。
BookStack の価格
- 無料
BookStackの評価とレビュー
- Capterra: 5/5 (2件以上のレビュー)
ClickUp で技術文書作成プロセスを効率化しよう
優れた技術文書ソフトウェアは、複雑な製品やサービスを最大限に活用する方法をユーザーが理解しているかどうかに依存している組織にとって不可欠です。包括的な技術文書コンテンツは、社内外のユーザーをガイドし、プロジェクトやサービスの使用方法を明確かつ簡潔に説明します。
適切なソフトウェアがあれば、組織の時間とフラストレーションも大幅に削減できます。パワフルで多機能なテクニカルドキュメント・ソフトウェア・ソリューションをお探しなら、ClickUpをご覧ください。クリックアップの包括的なドキュメントエディターは、様々なコンテンツタイプをサポートし、リアルタイムのコラボレーションを可能にし、お気に入りのツールやアプリと統合します。
ClickUpにはFree Foreverプランもありますので、有料プランにコミットする前に、ご自身のテクニカルライティングプロセスに合っているかどうかを確認することができます。また、ClickUpをプロジェクト管理ツールとしてすでにご利用いただいている場合は、次のように機能を拡張することができます。 テクニカルドキュメントの執筆 をわずか数クリックで書くことができます。 今すぐアカウントを作成する をクリックして、ClickUpの詳細と、より良い技術文書の作成方法についてご確認ください。