データの力を活用する企業はである。 顧客獲得でリードする可能性が23倍高い。 収益性を維持する可能性は19倍高い。
しかし、データは、効果的に収集することができればこそ力を発揮する。
消費者インサイトを求めるマーケティング担当者であれ、顧客満足度を測るビジネス所有者であれ、フィードバックを収集するリサーチャーであれ、プロジェクトの成功は、アンケートの質にかかっています。
そして、完璧なアンケートを作成するのに時間がかかることはありません。SurveyMonkeyの無料テンプレートを利用すれば、より早く、より賢く、よりインパクトのあるアンケートを作成するショートカットとなります。
この記事では、SurveyMonkey の無料テンプレートの使い方と、ニーズに合ったテンプレートを選ぶ方法をご紹介します。また、SurveyMonkey に代わる素晴らしいテンプレートもいくつかご紹介します。
ClickUp
.
良いアンケートテンプレートとは？
有意義で実用的な結果をもたらすアンケートの作成は、優れたテンプレートから始まります。優れたアンケートテンプレートは、データ収集プロセスを簡素化し、受け取ったフィードバックが目標に沿ったものになるようにします。
ここでは、効果的なアンケートテンプレートのポイントをご紹介します：
- クリアされた簡潔な構成: 質問は単純明快で、アンケートのオブジェクトと一致しています。回答の正確性を高めるために、曖昧さを排除する必要があります。
- カスタマイズ可能であること： 優れたテンプレートは、ターゲットやニーズに適応します。
- 質問の種類が豊富であること： 多肢選択式、リッカート尺度、自由形式の選択肢が含まれており、幅広い範囲のフィードバックを収集できること。
- 論理的なフロー：* 質問を順番に追加できるようにする必要があります。 条件ロジック に基づいて、順番に質問を追加できるようにする。
- アンケートの長さは、簡潔さと深さのバランスを取る必要があります。参加者を圧倒することなく、参加者の興味を引く必要があります。
アンケートプロジェクトを成功させるためには、少なくとも平均的な回答率を目指すべきです。 44.1％の回答率 .
アンケートモンキーテンプレート
SurveyMonkey は、カスタマーの獲得や従業員のフィードバック収集など、アンケートのニーズを満たすために考え抜かれたテンプレートを提供しています。 ユーザーリサーチの実施 .
あなたの目標にぴったり合うものを見つけるのに役立つ、10の詳細な概要をご紹介します：
1.SurveyMonkey による顧客満足度アンケートテンプレート
経由 サーベイモンキー 顧客とのリレーションシップを改善しようと決意しているなら、SurveyMonkeyの顧客満足度アンケートテンプレートが出発点です。顧客があなたの製品、サービス、ブランドについてどのように感じているかを把握することができます。
このアンケートは、製品の品質、カスタマーサービス対応、価格に見合う価値、総合的な満足度など、重要なメトリクスをカバーしています。内蔵の分析機能により、傾向を追跡し、時間経過とともに回答を比較し、顧客満足度スコア（CSAT）などの重要な指標を算出することができます。
顧客満足度、製品品質、総合的なカスタマーエクスペリエンスの向上を目指すあらゆるサイズのビジネスに最適です。
こちらもお読みください
/参照 https://clickup.com/ja/blog/126856/product-feedback-software/ 製品チームのための製品フィードバック・ソフトウェア10選 /%href/
2.SurveyMonkeyによるネットプロモータースコア（NPS）テンプレート
経由 サーベイモンキー カスタマーのロイヤリティを測定したいですか？ SurveyMonkeyのNPSテンプレートは、カスタマがあなたのビジネスを他の人に勧める可能性を測るための良いフレームワークを提供しています。
このテンプレートは核となる質問から始まる：フォローアップの質問では、さらに踏み込んで、評価の背景にある理由を明らかにします。
このテンプレートでは、回答者を推進派、消極派、否定派に分類することで、ブランド・チャンピオンは誰か、どこに改善が必要かを明確に理解することができます。自動化されたスコアリングとリアルタイムの洞察により、パターンを特定し、業界平均と比較してNPSをベンチマークすることができます。
顧客ロイヤルティを測定し、ブランド支持者を特定し、改善点を明らかにしたい企業に最適です。
3.SurveyMonkeyによる従業員エンゲージメントアンケートテンプレート
経由 サーベイモンキー 従業員は最も貴重な資産であり、成功のためには従業員のニーズを理解することが重要です。SurveyMonkeyによる従業員エンゲージメントアンケートテンプレートは、職場の満足度、チームの協力、キャリアアップの機会、会社の価値に対する認識などを評価することで、エンゲージメントを測定します。
例として、何がチームの原動力になっているのか、どこに変化を起こす必要があるのかを明らかにします。匿名性が保証されているため、率直なフィードバックが得られ、従業員は自分の意見を聞いてもらえたと感じることができます。
テンプレートには、エンゲージメントスコアを業界標準と比較するベンチマークツールも含まれています。これらの洞察により、士気を高め、生産性を向上させ、離職率を下げるための戦略を実行することができます。
従業員のニーズと満足度を把握することで、従業員の士気を高め、生産性を向上させ、離職率を低下させたいと考えている組織に最適です。
こちらもお読みください
/参照 https://clickup.com/ja/blog/55811/forms-for-software-teams/ クリックアップフォームの威力：ソフトウェアチームの仕事を合理化する /%href/
4.SurveyMonkey による市場調査サービスアンケートテンプレート
経由 サーベイモンキー SurveyMonkey の市場調査サービス アンケートテンプレート は、人口統計情報、購買習慣、製品嗜好、ブランド認知度など、ターゲット市場の鍵になる洞察を明らかにします。
スキップロジックなどの高度な機能は、アンケートのフローを調整することで、回答者にとってより適切なアンケート体験を提供します。 顧客発見の質問 を回答に基づいて作成します。テンプレートにはセグメンテーションツールも含まれており、年齢、場所、消費習慣など、特定のグループ内の傾向を簡単に分析することができます。
ターゲット市場の洞察、顧客の嗜好の理解、データ主導の意思決定を求めるビジネスに最適です。
5.イベント後のフィードバックアンケートテンプレート by SurveyMonkey
経由 サーベイモンキー ワークショップやトレーニングを開催した後、何がうまくいき、何がうまくいかなかったのかを知りたいものです。 SurveyMonkey によるイベント後のフィードバックアンケートテンプレートは、コンテンツの質、スピーカーのパフォーマンス、会場、ロジスティクスなど、参加者からの実用的なフィードバックを収集します。
このテンプレートは、構造化された質問と自由形式の質問が混在している点が特徴です。参加者は、詳細な洞察や提案を共有しながら、イベントの特定の側面を評価することができます。
リアルタイムのレポート作成ツールにより、パターンや改善点を素早く見つけることができます。このテンプレートは、今後のイベントで参加者の期待に応え、それを上回ることを保証します。
/参照 https://www.surveymonkey.com/mp/survey-templates/
/%href/
イベントの効果を測定し、参加者からのフィードバックを集め、今後のイベントを改善したいイベント主催者に最適です。
プロからのヒント: センチメント分析ツールを使って、オープンテキスト回答の傾向を見つけよう。改善すべき点や、参加者が特に気に入った点を素早く強調することができる！
SurveyMonkey を使用するリミット
SurveyMonkey はアンケートを作成するための強力なツールですが、いくつかのリミットがあり、すべてのニーズに対応できない場合があります。
以下はその一部です：
- 無料層の制限: 無料層では、1つのアンケートにつき10問の制限があり、最初の40件の回答のみが含まれます。残りにアクセスするには有料です。
- コラボレーション: コラボレーション機能は、有料のプレミアムバージョンでのみ利用可能です。
- コスト: 「powered by...」ブランディングの削除、詳細な分析、ロジックのブランチなどの追加機能は有料プランが必要です。
- エンタープライズプランには年間レスポンス数制限があり、未使用のレスポンスはロールオーバーされません。リミットを超えた場合は、レスポンスごとに追加料金が発生します。
- スキップロジック:スキップフォワードは、1 つの質問に対する回答に基づいてのみ実行できます。
- 質問のランダム化: ランダム化したいアイテムを選択してランダム化をカスタマイズすることはできません。
- 質問構成: リストの最後のアイテムとして、「その他（指定）」オプションしか追加できません。これは、「わからない」や「該当なし」も選択肢としてある場合（最後に来るはず）、おかしいと思われます。
- アンケート招待状のデザイン: アンケート招待状に送信者の名前を追加することができません。
- 高度な機能の学習曲線：基本的なアンケートは簡単に設定できますが、スキップロジック、統合、分析などの機能を使用するには、以前の経験や学習時間が必要です。
SurveyMonkey の代替テンプレート クリックUp 主要な仕事管理プラットフォームであるClickUpは、様々なアンケートテンプレートを提供している。
SurveyMonkey の代替を提供している。
.
これらのテンプレートは、詳細な分析とプロジェクト管理ツールとの容易な統合を可能にします。
この機能の中心は次のとおりです。
ClickUp フォームビューを参照してください。
強力な
/の強力な https://clickup.com/ja/blog/106363/customer-feedback-tools/ カスタマー・フィードバック・ツール /%href/
データ収集と実行可能なプロジェクト管理のギャップを埋める。
ClickUp フォームで、チームによるアンケートインサイトの収集、管理、活用方法を変革しましょう。
ClickUp Form Viewの主な機能は以下の通りです：
- カスタマイズ可能なデザイン: ドロップダウン、チェックボックス、テキストフィールドなど様々な質問タイプでブランディングされたフォームを作成できます。
- シームレスな統合:フォーム提出をClickUp内のタスク、更新、アクションアイテムに自動変換
- リアルタイムコラボレーション：* チームメンバーが一緒にアンケートの回答をビュー、ディスカッション、アクションすることができます。
- データの一元管理： アンケートの回答をクリックアップ内で保存・整理し、簡単にアクセスできるようにします。 アンケート分析を行うことができます。
- 効率的な共有オプション: リンクや電子メールを介してフォームを共有したり、ウェブサイトに埋め込むことで、最大限の効果を得ることができます。
- 包括的な分析ツール: ClickUp のレポート作成機能を使用して、回答から実用的な洞察を抽出します。
私の仕事では、大小さまざまなイベントやプロジェクトを整理・管理するためにClickUpを使用しています。カレンダー機能、依存関係機能、アンケート機能が特に役立っています。今まで使ったプロジェクト管理ソフトの中で最高です。
タコマ・コミュニティ・カレッジ、プロフェッショナル・ディベロップメント・コーディネーター、ヒース・ヘイデン氏
同じような結果をお望みですか？ClickUpの5つの優れたアンケートテンプレートを詳しく見てみましょう。
1.ClickUp 製品フィードバックアンケート結果テンプレート
ClickUp 製品フィードバックアンケート結果テンプレート
テンプレート ClickUp製品フィードバックアンケート結果テンプレート を使えば、機能、使いやすさ、満足度に関するカスタマーのフィードバックを収集し、何が仕事で何が改善すべきかを明確にビューすることができます。
テンプレートは完全にカスタマイズ可能で、製品の仕様に合わせて質問を調整できるため、最も適切な回答を確実に得ることができます。フィードバックが集まり始めると、テンプレートの強力なレポート作成機能によってデータが自動的に整理され、これまで気づかなかった傾向や感情が浮き彫りになります。
さらに、このテンプレートは以下の機能と直接統合できます。
ClickUpタスクを参照してください。
つまり、問題や提案を特定したら、関連するチームメンバーに割り当て、迅速に解決することができます。
この緊密な統合により、往復のコミュニケーションの必要性が減り、ClickUpは完璧なツールとなります。
.
顧客からのフィードバックを収集し、改善点を特定し、製品開発の優先順位をつけたい生産マネージャーやチームに最適です。
2.ClickUp 従業員エンゲージメントアンケートテンプレート
ClickUp従業員エンゲージメントアンケートテンプレート
テンプレート ClickUp従業員エンゲージメントアンケートテンプレート は、従業員の満足度、エンゲージメントレベル、職場全体の士気について、従業員が本当はどう考えているのかを把握したい人事チームやマネージャーの必需品です。
仕事へのやりがい、ワークライフバランス、従業員の能力開発などに焦点を当てた質問が含まれているため、アンケートの内容を簡単に調整することができます。
/を簡単にカスタマイズできる。 https://clickup.com/ja/blog/127665/employee-feedback-examples/ 従業員フィードバック /%href/
アンケートは、従業員独自のニーズに合わせて作成することができます。
の結果を分析することができます。
をクリックアップの内蔵分析ツールで視覚化し、注意が必要な領域をピンポイントで特定します。
従業員満足度を測定し、エンゲージメントの問題を特定し、職場文化を向上させるための戦略を実行しようとしている人事チームやマネージャーに最適です。
こちらもお読みください
/参照 https://clickup.com/ja/blog/155703/360-evaluation-questions/ 管理職のための360度評価の質問と例 /%href/
3.ClickUp エンゲージメントアンケート結果 アクションプランテンプレート
ClickUpエンゲージメントアンケート結果アクションプランテンプレート
アンケートのインサイトを収集することは、最初のステップに過ぎません。真の課題は、これらのインサイトを実行可能な改善に変えることにあります。それは ClickUpエンゲージメントアンケート結果アクションプランテンプレート はそのギャップを埋め、チームが体系的にフィードバックに対応し、鍵になる分野に優先順位をつけ、職場全体のエンゲージメントを促進することを可能にします：
- 実行可能なタスクの作成：行動可能なタスクの作成：アンケートデータを、職場のエンゲージメント向上を目的とした具体的なタスクに分解します。
- フィードバックの分類：フィードバックの分類：フィードバックをコミュニケーション、リーダーシップ、自己成長などのカテゴリーに整理し、より明確で優先順位の高いものにします。
- リアルタイム追跡：リアルタイムで進捗を監視し、チームとエンゲージメント向上目標の同期を維持します。
- ビジュアル進捗レポート：エンゲージメント向上の取り組みがどのように進んでいるかをビジュアルなレポートで確認できます。
アンケートの洞察を実行可能なプランに変え、進捗を追跡し、エンゲージメントの改善を推進したいチームに最適です。
4.ClickUp 顧客満足度アンケート結果テンプレート
ClickUp顧客満足度アンケート結果テンプレート
新製品を発売したばかりで、カスタマーの感想を知りたいとします。品質には満足しているだろうか？配送はスムーズでしたか？カスタマーサポートチームはどうですか？
その ClickUp 顧客満足度アンケート結果テンプレート は、製品やサービスに関するフィードバックを収集することで、顧客理解を深めるのに役立ちます。この
/は https://clickup.com/ja/blog/106739/questionnaire-templates/ アンケートテンプレート /%href/
は、様々なタッチポイントにおけるカスタマーエクスペリエンスを評価し、満足度を測定するための詳細な方法を提供します：
- 製品の品質、納品スピード、カスタマーサポートなどの重要なタッチポイントをカバーするために、あらかじめ組み込まれたセクション。
- 回答を明確で視覚的な要約に自動的に整理するわかりやすいビジュアルレポート。
- ClickUp内のタスクや優先度にフィードバックを直接リンクさせるためのプロジェクト管理の統合
顧客満足度の測定、ペインポイントの特定、顧客体験の向上を目指すビジネスに最適です。
💡 プロヒント:ClickUp内のタスクに直接フィードバックをリンクさせることで、顧客の懸念に直接対応する変更を優先させることができ、フィードバックへの対応をより迅速かつターゲットに絞ることができます。
5.ClickUp フォームテンプレート
ClickUpフォームテンプレート
テンプレート ClickUpフォームテンプレート は、研修やセミナーなどのイベントプランニングやデータ収集を簡素化します。誕生日」、「請求先住所」、「連絡先番号」などのカスタムフィールドを使用して、正確な情報を収集できます。
このテンプレートには複数のビューが用意されています。回答を収集するための登録フォームビュー、進捗を追跡するためのフェーズビュー、全体を俯瞰するための要約ビューです。電子メールによるリマインダーの自動化、提出物の整理、データの分析など、すべてを 1 つのプラットフォームで行うことができます。
イベント参加者から情報を収集するための、プロフェッショナルで詳細な登録フォームの作成に最適です。
登録情報の収集、RSVPの追跡、イベントのロジスティクスの管理が必要なイベント主催者やチームには最適です。
6.ClickUp フィードバックフォームテンプレート
ClickUp フィードバックフォームテンプレート
ビジネスを向上させるために必要なフィードバックを数分で収集し、即座に分析し、インパクトのある変化を起こすために利用できるとしたらどうでしょう？のようなツールを使えば、あなたのビジネスが向上するはずです。 ClickUp フィードバックフォームテンプレート を使えば、これが現実になる。
この完全にカスタマイズ可能なフィードバックフォームテンプレートは、ビジネスが特定のインサイトを収集できるように調整されており、サービス品質の評価、満足度の測定、改善のための提案の収集を可能にします。
フィードバックを実用的なカテゴリーに整理し、フォローアップを自動化することで、見落としのない回答を実現します。
鍵機能は以下の通りです：
- カスタムフィールド：包括的なフィードバックを確保するために、サービスプロバイダーの評価、改善提案、および全体的な推奨事項のようなフィールドを含める
- 複数のビュー：サービス評価、詳細なフィードバック、包括的な推奨事項などのビューを使用して独自の洞察を得ることで、クライアントの反応を効果的に評価します。
- 自動化：自動リマインダーとフォローアップを設定することで、人手を介することなくタイムリーなフィードバック提出を実現します。
- データ分析クリックアップのダッシュボードを使用して、トレンドと改善のための鍵領域を特定し、フィードバックが有意義な結果をもたらすようにします。
Ideal for: クライアント、顧客、従業員からの詳細なフィードバックを収集し、改善に役立てたいビジネスやチームに最適です。
ClickUpでデータ収集を楽にしよう
SurveyMonkeyの無料テンプレートを使えば、プロフェッショナルなアンケートを以前よりも簡単に作成することができます。カスタマーフィードバックの収集、市場調査、チーム内アセスメントなど、これらのテンプレートは時間と努力を節約し、スタートダッシュを切ることができます。
しかし、SurveyMonkeyは素晴らしいですが、唯一の選択肢ではありません。
アンケート作成とプロジェクト管理、チームコラボレーションを組み合わせたオールインワンのプラットフォームをお探しなら、ClickUp が最適です。
実際に使ってみて、あなたのニーズにぴったりのテンプレートを見つけてください。あなたの次の大きな洞察は、クリックするだけで見つかります。
/参照 https://clickup.com/signup 今すぐ無料登録 /%href/
!