組織の目標達成のために全力を尽くす社員を想像してみてほしい。プロセスをより効率的にするためのテクニックを生み出し、チームを率い、業務改善のためのイニシアチブをとる。
しかし、いざプロモーションとなると、上司との関係が友好的であるという理由だけで、同僚が昇進してしまう。
その結果は？従業員の士気の低下、モチベーションの欠如、ストレス、パフォーマンスの低下。お気に入りは一人の社員を傷つけるだけでなく、職場全体に波及し、成長を妨げ、恨みを生む有害な仕事環境を生み出す。
このガイドでは、お気に入り主義と闘い、信頼と平等の文化を築くために、その兆候や実例、そして従業員、マネジャー、リーダーのための実行可能な戦略を探ります。
60秒要約
職場でのお気に入り主義と闘うための戦略
- お気に入り対策方針と360度フィードバックシステムを設定する
- 従業員が懸念を表明できる安全な職場環境を作る
- チームの交流をプロモーションし、包括性を促進する。
- お気に入り主義のインシデントに対処し、意図しない偏見に対処するための管理職向けトレーニングセッションを実施する。
- 従業員の業績を追跡するツールを使用し、能力に応じてキャリア開発の機会を提供する
仕事におけるお気に入り主義の特定
お気に入りとは、権力者が、特に個人的な理由で、ある従業員を他の従業員より優遇することである。
ジェイ・アンドレス（『管理職のバスルーム』著者
職場におけるお気に入り主義を見分けるのは難しい。しかし、好意はしばしば水面下に潜み、気づかれるのを待っている。お気に入り主義の兆候をいくつか挙げてみよう：
手当や特権への不平等なアクセス
- 特定の従業員に対する昼食時間の延長、休暇の頻繁な承認、休暇日数の延長など。
- 同じ役割の他の従業員と比較して、設備、ツール、 またはワークスペースへのアクセスが良い。
- 他の従業員には厳格である一方で、ある従業員には期限やターゲットに寛大である。
📌 例：他の社員がより多くの責任を負い、より良い業績を上げているにもかかわらず、マネジャーがお気に入りの社員（無能な社員を含む）を数名プロモーションする。
不公平な仕事の配布と機会。
- 不公平作業負荷の配布-より少なく、より簡単な仕事を割り当てる、または注目度の高いプロジェクトをお気に入りの従業員だけに与える。
- 他の有能な従業員を過度に批判する一方で、お気に入りの従業員（チーム内の他の従業員より能力が劣る）には報酬やプロモーションを提供する。
- 贔屓の従業員には特別な注意、指導、、業績向上、スキルアップ、プロフェッショナルな人脈作りの機会を与える一方で、同等かそれ以上のメリットがありそうな他のチームメンバーを排除する。
偏った扱い
- 従業員の非倫理的行動や、いじめ、差別、ハラスメントなどの職場違反を擁護すること。
- の間に味方をすること。職場の対立を擁護すること。 と二重基準を持つこと。インスタンス：チームリーダーが、ある従業員には器物損壊の罰金を科すが、贔屓の従業員には科さない。
- チーム全体に影響を与える決定に、贔屓の従業員が影響を及ぼすことを認める一方で、他の従業員からの意見を無視する。 職場お気に入り は、従業員の幸福に深刻な打撃を与える可能性がある。職場が政治的に傾くと、ポジションを争う従業員が、競争相手のリソースを奪うために攻撃的な行動に出ることがよくある。
結果は？ 恨みの増大、従業員間の対立、業績不振。
優遇措置は排除につながり、組織との接続を低下させ、士気を低下させ、生産性を低下させ、職場の健全性を危うくする。
📖 続きを読む：
/参照 https://clickup.com/blog/factors-affecting-productivity// 仕事の生産性を左右する10の要因 /%href/
従業員がお気に入り主義に対処する方法
従業員は職場のお気に入り主義を最初は無視するかもしれない。しかし、次第に不信感を生み、従業員エンゲージメントの低下や離職率の上昇につながります。ここでは、従業員がお気に入り主義に対処する方法を紹介します。 管理する 仕事で：
困難な状況でもプロフェッショナルであり続ける
あなたの声
/参照 https://clickup.com/blog/employee-voice// 従業員として /%href/
はお気に入り主義にスタンドアップする上で重要だが、それをどのように表現するかで大きな違いが生まれる。
❌ ❌ 以下は避けるべきことです。
- 感情的な暴言： 懸念事項を覆い隠し、信頼性を損ない、リレーションシップを緊張させる。
- 非難は対立を生み、解決策を狂わせる。
✅ ✅ ✅ ✅ ✅ 代わりに、以下に焦点を当てる
- 影響を示す： 質の高い仕事をすること、期限を守ること、チームの目標に沿うこと。測定可能な結果で貢献を強調する。
- フィードバックを求める: 定期的に上司と改善点を話し合い、提案に基づいて行動する。
- 冷静に話し合う： 必要であれば、上司とプライベートで建設的な会話をし、自分の貢献や成長の機会について話し合う。
将来の参考のためにインシデントを記録する。
従業員は、目撃したお気に入り行為について、開始日、時間、インシデントの内容、仕事への影響に至るまで、すべてメモしなければなりません。これは、お気に入り行為を証拠として報告するのに役立ちます。
お気に入りのインスタンスを記録するために、以下の詳細を追加する：
- 日時：インシデントが発生した日時
- 何が起こったか：何が起こったか：お気に入り行為のクリアされた説明
- 誰が関与したか直接または間接的にお気に入りを実践している個人、またはその状況に接続している個人。
- 仕事への影響：業務への影響：えこひいきが、士気、生産性、チーム力学にどのような影響を与えたか。
- サポート証拠：電子メール、チャット記録、タスク記録（関連する場合
これらの記録は、人事部や経営陣にお気に入り行為をレポート作成する際に非常に貴重なものとなり、問題に公平に対処することができます。
以下のものを使用できます。 ClickUp ドキュメント を使用すると、すべてのお気に入りインシデントを詳細に文書化し、関連するすべての利害関係者とセキュリティで共有できます。また、プライバシーと編集コントロールを設定できるので、誰が機密情報にアクセスできるかを管理できます。
人事マネージャーは、ドキュメントを使用して、インシデントを部門、タイプ、または重大度によって分類することもできます。
/画像 https://clickup.com/blog/wp-content/uploads/2024/12/image3.gif ClickUp ドキュメントでポリシーを文書化し、誰でもアクセスできるようにする。 /%img/
クリックアップ・ドキュメントで方針を文書化し、すべての人がアクセスできるようにする。
経営陣とのコミュニケーション戦略
お気に入りインシデントをレポート作成するのは気まずいかもしれません。ここでは、従業員がお気に入りについて経営陣とコミュニケーションを取るためのヒントをいくつか紹介します：
🙌 建設的に懸念を伝える：建設的に懸念を表明する：向上心や貢献に焦点を当てながら、お気に入り主義が士気や業績にどのような影響を与えるかを共有する。
🙌 透明性のあるピア・コミュニケーションを行う：透明性のある
/を開始する。 https://clickup.com/blog/horizontal-communication// 水平コミュニケーション /参照
同僚と共通の経験や職場のダイナミクスを理解する。
🙌 経営陣と話し合う：機会、期待、業績、職場文化、意思決定プロセスについて話し合う
🙌 非難ではなく、懸念を枠にはめる：お気に入りをあからさまに非難することは避ける。代わりに、冷静かつ建設的に懸念を表明する。
🙌 対立ではなく会話をする：問題を解決するための会話であり、対立をエスカレートさせるものではありません。
例: カレン・ディロン著
/の著者、カレン・ディロン https://hbr.org/2016/06/what-to-do-when-your-boss-has-a-favorite-and-its-not-you。 HBRオフィス政治ガイド /%href/
サラがXYZをやることになったようですが、私もその機会が欲しいです」。
選択肢とキャリアアップの可能性を考える
露骨なお気に入り主義が長期化すると、やがて従業員の離職につながる。他のすべての戦略が失敗したら、次のような組織へ移る時かもしれない。 ポジティブな仕事環境 .
転職活動中にお気に入りのサイクルからFreeになるために、次のことを考えよう：
職場の問題に対処するための見識を与えてくれるメンター の指導を受ける。
✅ 企業のGlassdoorレビューをチェックし、公正さと透明性を促進することを確認する。
現在の仕事について否定的なことを言わずに、退職理由 の答えを用意する。
従業員と同様、人事マネジャーも職場のお気に入りへの対応において同等の役割を果たします。これが次のセクションにつながる。
お気に入り管理における人事の役割
/参考文献 https://www.pewresearch.org/social-trends/2023/03/30/how-americans-view-their-jobs/ 従業員の5人に1人 /%href/
5人に1人の従業員が、雇用主が自分の幸福を気にかけていないと感じている。手遅れになる前に、お気に入り主義をやめさせ、優秀な人材を確保するために、人事マネジャーがステップを踏まなければならない場面である。
ここでは、職場でのお気に入り主義を防ぎ、従業員の公正な処遇を促進する方法をいくつか紹介する。
透明で公正なプロモーション基準の策定
プロモーション方針に抜け穴があり、お気に入り主義につながることがないようにしましょう。
- 透明性を確保すること。リーダーとしての能力、成果物の質、技術的能力など、クリアされた基準を設け、ふさわしい社員を特定する。これらの基準を全従業員と率直に伝え、あいまいさをなくす。
- 測定可能なベンチマークを設定し、関連する研修プログラムの成功完了、新しいスキルの開発、主導したプロジェクトの番号など、特定の役割要件と結びつける。
- 同僚、管理職、リーダー、部下など複数の情報源から従業員の洞察を得るために、業績評価と360度フィードバックを利用し、公平性を確保する。
- マネージャーがプロモーションを決定する理由を、業績の具体例や設定基準との整合性をサポートしながら文書化する、構造化されたプロセスを確立する。
- プロモーション・ポリシーを定期的に見直し、更新するための委員会を設置する。
これにより、従業員はその性格や経歴ではなく、成果に基づいてプロモーションされるようになる。
チームビルディングのプロモーション
チームビルディング活動は、組織文化を強化し、より良いチームワークを確保します。
/チームビルディング活動の推進 https://clickup.com/ja/blog/149143/resolving-team-conflict/ 紛争解決 /を強化する。
信頼関係を強化し、お気に入り主義を最小限に抑える。
例: 📌。 MotorInc.株式会社 は、従業員エンゲージメントの低さ、対立、従業員の信頼不足といった利息に直面していた。これに対処するため、彼らはキャンプ場で3日間の従業員エンゲージメント・プログラムを企画し、報告セッションやゲームを実施した。その結果、従業員から好意的なフィードバックが得られ、生産性が向上し、ROIが向上した。
チームビルディングのアイデアをいくつか紹介しよう。
/参照 https://clickup.com/ja/blog/51429/team-management/ チームマネージャー /%href/
より良い：
- ディベートの実施：トピック主導の仮想討論会を開催し、社員同士（現場社員とリモート社員の両方）の交流を促進する。明確なルールを設定し、敬意を払った交流に重点を置き、多様な視点への感謝を促す。
- ハッカソンを開催する技術チームに、キャリアアップや業績向上のために、隠れたスキルや強みを見つけ、磨く機会を与えましょう。明確なオブジェクトとチームのインセンティブを提供し、部門横断的な協力を促し、成果を全社で共有し、彼らの努力を称えましょう。
- 月例ミーティング：月例ミーティング：毎月、対面またはバーチャルでミーティングを予定し、仕事とそれ以外について社員とコミュニケーションを図る。趣味、利息、仕事と生活のバランス、旅行などについて話し合う。
- グループでのチャレンジをプランする： 脱出部屋、トリビアコンテスト、バーチャルフィットネスチャレンジなど、さまざまな設定でチームワークを強化するためのアクティビティを盛り込む。
チームビルディング活動の企画とともに、以下のことを推進する。 リアルタイム・コラボレーション 仕事中に毎日 ClickUpホワイトボード が役立ちます。ホワイトボードを作成することで、仕事上のお気に入りを管理するための戦略をブレインストーミングしたり、お気に入りでよくあるインスタンスにメモを追加したり、タスクにリンクさせたりすることができます。
ClickUp フォームを使って職場で好意度アンケートを実施する。
さらに
/さらに https://clickup.com/features/automations ClickUp自動化 /%href/
を使えば、アンケートフォームを数秒以内に適切な人に自動配布できます。
匿名レポートの作成
お気に入りやその他の職場の問題をレポート作成することはリスクが高い。昇進や職を失う可能性さえある。そこで、内部告発者を保護するために匿名でのレポート作成を行う。
実施可能な仕組みをいくつか紹介しよう：
- オンライン・ポータル：エンドツーエンドで暗号化されたセキュリティの高いレポートポータルを作成し、従業員が「バレる」ことを意識することなく、お気に入り主義を実践する管理職について報告できるようにする。ユーザーフレンドリーなフォームを用意し、従業員がスクリーンショットや電子メールなどの任意の証拠とともに、お気に入りや不当な扱いに関する詳細なアカウントを提出できるようにする。
- 匿名レポート作成フォームテンプレート：お気に入りからハラスメントや倫理違反まで、さまざまなカテゴリのインシデントを報告するために使用できるレポート作成テンプレートに従業員がアクセスできるようにする。これらのテンプレートは、日付、時間、関係者、インシデントの影響など、必要なすべての詳細を含めるよう従業員を導くべきである。
- モバイルアプリまたはホットライン：ホットラインを設定するか、従業員が24時間365日電話や匿名のテキストで職場の問題を報告できる安全なアプリを作成する。
- 透明性のあるフォロー：すべての報告がプロンプトかつ公正に対処されることを従業員に保証する。機密性を損なうことなく、解決された問題についての洞察を共有し、制度に対する信頼を構築する。
組織のための解決策と戦略
ギャラップ社によると
/参照 https://www.gallup.com/467702/indicator-employee-retention-attraction.aspx 米国従業員の12 /%href/
がシニア・リーダーシップの問題が原因で離職している。これは、チームリーダーから上級幹部まで、組織全体が全従業員にとって良好な職場環境を作るためのステップを踏まなければならないことを示している。
やることは以下の通り。
お気に入り主義を防止するポリシーの導入
厳格な組織方針を確立することで、あらゆるレベルでのお気に入り主義を防ぐことができる。実行可能なヒントをいくつか紹介しよう：
- 平等を確保するために、構造化された機会配布方針を設定する。 /参照 https://clickup.com/ja/blog/137844/task-delegation-software/ タスクのデリゲート済み /を設定する。 し、資源と機会の不公平な配布を防ぐ。
- 主要業績評価指標（KPI）などの客観的メトリクスを使用し、複数の評価者が関与してバイアスを最小化する、透明性のある昇進・評価システムを導入する。
- 在職期間、スキル設定、業績などのプロモーション基準を公に共有し、すべての従業員がどのように決定されるかを理解できるようにする。
- クリアされた許容される職場行動を定義し、お気に入りに対するゼロトレランスのスタンスを含め、階層内のポジションに関係なく、そのような行動に対する結果を明示する。
- 社内ポータルやハンドブックを通じて、これらのポリシーに簡単にアクセスできるようにする。従業員は、どこにルールがあり、お気に入りに関する問題をどのようにレポートすればよいかを知っておく必要がある。
- これらのガイドラインを定期的に管理職と従業員に教育し、一貫した実施を保証する
プロヒント：を使用する。
/参照 https://clickup.com/templates/employee-handbooks-policies-and-procedures-kkmvq-6171484 ClickUp従業員ハンドブック、方針と手順のテンプレート /%href/
を使えば、行動規範からレポート作成手順、お気に入り対策まで、すべてを網羅した一元的なポリシー文書を作成できます。
管理職向け研修プログラム
お気に入り主義は人間の本性であるため、意識的にコントロールする努力をする。管理職向けのトレーニングセッションを実施し、管理職の認識を高める。 無意識のバイアス そのため、人種や役割、性別によって従業員を優遇することはない。
例えば、男性社員を優遇したり、女性には難しいタスクはこなせないと決めつけたり、産休明けに入社した女性を優遇したりすることは、意図せず仕事やリレーションシップに影響を与える可能性のある優遇のフォームである。
公正に関する研修のプロバイダー タスク割り当て は、すべてのリモートワーカーとオンプレミスワーカーが平等にリソースと機会にアクセスできるよう、包括的でアクセスしやすい仕事環境を構築した。これにより、従業員のエンゲージメントが高まり、生産性が向上し、定着率が高まった。
💡 プロのヒント：利用方法
/参照 https://clickup.com/templates/communication-plan/diversity-and-inclusion ClickUp's Diversity And Inclusion Communication Plan テンプレート /%href/
を活用することで、コミュニケーション戦略を策定し、組織全体で一貫したコミュニケーションチャネルを確保し、従業員をダイバーシティ＆インクルージョンの取り組みに参加させることができます。
定期的な監査と評価
定期的な監査を行うことで、一貫したプロモーションや一人へのプロジェクト割り当てなど、お気に入りを示すパターンを特定することができる。インスタンスンスでは、マネージャーが特定のバックグラウンドに属する社員を常にプロモーションしていることを発見できる。
- フィードバックの仕組みと構造化された業績評価システムを導入し、定期的に透明で標準化された従業員の業績評価を保証する。
- タスクの配布や人事考課の公平性に関する従業員の認識を把握するために、アンケートや提案箱のようなツールを使用する。
- 無意識のバイアスや不当なお気に入り主義を認識するために監査員を訓練し、客観性を確保するために定期的に評価者を交代させる。
- 監査によりお気に入り主義が浮き彫りになった場合は、直ちにプロセスを修正する、管理職の責任を追及する、または偏見に対処するための追加トレーニングを提供するなどの措置を講じる。
テクノロジーを使用してお気に入り主義を最小限に抑える
従業員の能力開発、パフォーマンスの追跡、職場のコラボレーションを管理することは、圧倒され、無秩序に感じることがあります。統一されたシステムがなければ、人事チームはツール間の切り替えやプロセス間の一貫性を維持するために数え切れないほどの時間を浪費することになる。
/参照 https://clickup.com/teams/human-resources クリックアップ人事管理 /%href/
ClickUp人事管理プラットフォームは、従業員の採用、入社、成長を促進するための合理化されたシステムです。従業員のエンゲージメントとパフォーマンスの追跡、ポリシーの一元化、プロセスの自動化、コラボレーティブな職場作りを支援します。
タスクの所有権が不明確な場合、可視性が損なわれ、偏見が経営判断に忍び込む可能性があります。このような透明性の欠如は、しばしば混乱、納期の遅れ、責任のすり抜けによる職場の緊張につながります。
/参照 https://clickup.com/teams/human-resources ClickUp チャット /%href/
は、人、タスク、ドキュメント、パフォーマンスを1つの場所で接続することで、この問題を解決します。タスクとメッセージをリンクされているため、コンテキストを明確にし、最新のアップデート、アナウンスメント、ディスカッションを全員に知らせ、チャットをスペースに整理し、やることを完了させることができます。
クリックアップチャットで社員とつながる
チーム間のコミュニケーションギャップが依然として生じており、最新情報の見落としや期待の不明確さが生じています。重要な情報が電子メール、チャットアプリ、ドキュメントに分散していると、重要なアップデートが失われ、チームの足並みが乱れます。
/参照 https://clickup.com/features/assign-comments ClickUp コメントの割り当て 参照/%href/
は、このような事態を防ぐために、もう1つのアカウント・レイヤーを追加する。
また、メンションを使って特定のチームメンバーをコメントでタグ付けできるので、重要なタスクを見落とさずに済みます。彼らに質問したり、フィードバックを得たり、承認を与えたり、タスクを管理することができ、全従業員とのオープンなコミュニケーションを促進します。
/画像 https://clickup.com/blog/wp-content/uploads/2024/12/image1-8.png ClickUp 特定のタスクに@メンションでコメントを割り当てて、仕事上のお気に入りに取り組む。 /%img/
ClickUp Assign Comments_で特定のタスクに@メンションでチームメンバーにコメントを割り当てる。
不均一な作業負荷の配布や隠れたお気に入り主義は、チームの士気や生産性を損なう可能性があります。
チームのキャパシティやタスクの割り当てがクリアされないと、負担になる社員がいる一方で、活用されないままになってしまう社員もいます。
/参照 https://clickup.com/features/dashboards クリックアップダッシュボード /参照
ダッシュボードは、従業員の作業負荷やプロジェクトのステータスを追跡することができます。これにより、高業績者を特定し、適切な報酬を与えることができます。
/画像 https://clickup.com/blog/wp-content/uploads/2024/12/image5-10-1400x930.png ClickUpダッシュボードで従業員のパフォーマンスを監視する /クリックアップ
ClickUpダッシュボードでタスク委譲の平等性と公平性を促進する。
チームのキャパシティを公平にバランスさせることは、適切なツールがなければ難しいことです。多くのメンテナーは、チームの帯域幅を正確に把握することに苦労し、燃え尽き症候群や成長の機会を逃しています。
クリックアップダッシュボード
/参照 https://clickup.com/templates/employee-workload-template-t-216058901 ClickUp 従業員作業負荷量テンプレート /%href/
を使用すると、各従業員の現在の作業負荷が明確にビューされ、公平な仕事配布が可能になります。
また、チーム編成が混乱した場合にも、このテンプレートが役立ちます。 ClickUp チームマネジメントプランテンプレート を使えば、チームを組織化し、誰が何の仕事をしているかの最新情報を入手し、タスクをより明確に伝えることができます。このテンプレートを使用すると、各チームメンバーの役割と責任の概要、プロジェクトオブジェクトの設定、期待値の設定、特定のメンバーへのタスクの割り当てなどを行うことができます。
ClickUpでポジティブな仕事環境を作ろう
健全な職場とは、お気に入りや否定的な意見がなく、誰もが生き生きと働ける場所です。お気に入り主義が忍び込むと、仕事文化に悪影響を及ぼし、士気、生産性、信頼に影響を及ぼします。
お気に入り主義に真正面から取り組むには、クリアされたポリシー、オープンなコミュニケーション、建設的なフィードバックとアカウントのシステムが必要です。しかし、適切なツールを用意することも同じくらい重要です。
ClickUpは、プロジェクト管理、ナレッジマネージャー、チャットを統合し、AIがあなたの仕事をより速く、スマートにサポートする、仕事のためのアプリです。
ClickUpは仕事を一元化することで、偏りをなくし、チームの作業負荷を可視化し、チームのコラボレーションを促進し、公平なタスク割り当てを保証し、潜在的な問題に対処するための職場アンケートを実施します。
ClickUpがどのようにやることなのか知りたいですか？
/参照 https://clickup.com/signup 今すぐ無料登録する /%href/
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