クリアされた意思決定と明確に定義された役割と責任は、プロジェクトの成否を左右する。しかし、多くのチームは役割を明確にすることに苦労している。
ギャラップ社の調査によると 労働者のわずか45 の労働者しか知らない！
RAPIDやRACIのようなフレームワークは、役割を明確に定義し、プロジェクトを前進させるためのタイムリーな意思決定を支援する。
どちらのフレームワークも似ているように見えるかもしれませんが、異なるプロジェクト管理のシナリオに適用できます。
本記事では、RAPIDとRACIを比較し、それぞれの長所を概説するとともに、プロジェクトにおける明確性とアカウンタビリティを高めるのはどちらの方法かを判断するのに役立つ。さらに、以下のようなツールの使い方も紹介する。 ClickUp を使えば、ワークフローにその両方を導入することができる。
RAPIDとは？
RAPIDは、複数の利害関係者が関与する複雑なプロジェクトシナリオに適した意思決定フレームワークである。このフレームワークは、プロジェクトで最もフラストレーションのたまる側面のひとつである「誰が最終決定を下すのか」という混乱を解消することを目的としています。
このフレームワークでは、意思決定者は、推奨事項や意見に基づいて行動方針を選択する最終的な責任を負う。
RAPIDの機能
RAPIDフレームワークの鍵となる機能と、それらがどのような組織において迅速な意思決定と成果にどのように貢献するかを探ってみよう。
クリアされた役割
RAPIDフレームワークでは、以下の5つの鍵となる個人やグループに明確な責任を割り当てることで、役割を明確にしている。
- 推奨： データを収集し、利害関係者の意見を分析して、最善の行動方針を提案することにより、十分に調査した解決策を提案する。
- 同意：* 主要な利害関係者が提案されたプランを承認または却下するようにし、意思決定を一致させ、土壇場でのオブジェクトを回避する。
- 実行：*決定後のアクションプランを実行し、義務付けられたアクションのシームレスな実施を確保する。
- 勧告を改良し、すべての視点を考慮するために、利害関係者や専門家からフィードバックや重要なデータを提供する。
- 決定:推奨事項を検討した後に決定を下し、組織のオブジェクトとの整合性を確保する最終的な権限を保持する。
例
例えば、ある製造会社が環境フットプリントを削減するために、持続可能性イニシアチブを実施することを決定したとします。
- 持続可能性マネジャー（レコメンデーション）は、環境にやさしい慣行に関する調査を実施し、生産工程全体で廃棄物を削減し、エネルギー効率を向上させるプランを提案する。
- オペレーション主任とマーケティング見出し（Input）は、技術的な実現可能性を評価し、市場動向との整合性を分析し、取り組みを改善する。
- CFO（同意）は、イニシアチブの予算を検討し、必要な調整を行った後、資金調達を承認する。
- 整合性が取れたら、CEO（Decide）がイニシアティブを承認し、オペレーションチーム（Perform）が新しいプラクティスを実施し、進捗を監視する。
この共同努力は、明確に定義された役割が、組織と地域社会に利益をもたらすインパクトのあるCSRイニシアチブをいかに促進するかを示している。
オープン性の向上
RAPIDフレームワークは、意思決定プロセスの各ステップの担当者を明確にすることで、透明性を促進します。この明確化により、チームメンバーはより成功裏に協力し、誤解を避け、役割の不確実性を軽減することができる。
生産性の向上
RAPIDモデルは、明確な役割を指定することで、意思決定プロセスを簡素化し、効率を高めます。これにより、ビジネスは選択の質を落とすことなく、問題に迅速に対応できるようになる。このモデルは、よく実行された意思決定が、しばしば遅れた完璧な意思決定よりも優れていることを強調することで、プロンプトの意思決定をプロモーションします。
適応性
このフレームワークは、戦略上でも業務上でも、さまざまな組織の状況に合わせることができる。特に、複数の関係者からのフィードバックを必要とする複雑な意思決定を行うときに役立つ。
協調的アプローチ
RAPIDは、すべての関係者が意思決定プロセスに参加する協力的な設定を促進する。結果を決定する際に、自分たちの意見が価値あるものとして評価され、耳を傾けてもらえると考えるため、利害関係者はこの包括性をより積極的にサポートするようになるかもしれない。
集団思考の回避
役割がクリアされたRAPIDフレームワークは、多様な視点をプロモーションし、集団思考の可能性を低減する。最終的な決定を下す前に、反対ビューや利用可能な選択肢の慎重な評価を行うことができる。
RAPIDフレームワークは、適切な人が適切なタイミングでプロジェクトに関与することで、曖昧さを減らす。このアプローチは、最終的により良い意思決定につながる、アカウンタビリティを促進する。
RACIとは何か？ RACIはマトリックスベースのフレームワークである。 プロジェクトやプロセス全体の役割と責任を割り当て、明確にするために使用される。
これをやることで、ミスコミュニケーションを防ぎ、プロジェクトを整理し、チームが期限を守ることができる。
特に、異なる部門が協力する必要のある、部門横断的な大規模チームに有効です。
RACIの機能
RACI責任分担マトリックスの鍵となる機能と、それらがプロジェクト管理における明確性とアカウンタビリティをどのように高めるかを検証してみよう。
役割の分類
誰が何をやることになっているのかよくわからないプロジェクトに参加したことがあるだろうか。
RACIフレームワークの役割分類は、プロジェクトの役割を定義し、重複することなく特定の責任を明確にするのに役立ちます。
- 責任者： 仕事を実行し、タスクが完了したことを確認する人。
- Accountable:タスクが正確かつ期限内に完了することを保証する者。プロジェクトの成功・失敗の最終的な著者となる。
- Consulted: これは、仕事を直接実行することなく、意思決定がなされる前に、プロジェクトの形を作るのに役立つ主要な利害関係者や専門家の意見を含みます。
- 情報提供者： これは、最新情報を必要とするが、意思決定や実行には関与しない人を含む。
例：
例：ある消費財メーカーのマーケティングチームが、新しい広告キャンペーンを立ち上げるとする。このプロジェクトのRACIマトリックスには以下が含まれる：
- 広告素材を作成するグラフィックデザイナーとコピーライター（責任者
- キャンペーンを監督し、ブランド目標との整合性を確認するマーケティングマネージャー（アカウントアブル
- 顧客の嗜好や市場動向について意見を提供する営業チーム（被相談者
- キャンペーンに関する予算配分や支出を調整する財務部門（情報提供者
アカウントの重視
RACIは、各タスクの責任者を明確にすることで、アカウンタビリティを重視する。このアプローチは、意思決定を合理化し、所有権を明確にするのに役立つ。
複雑なプロセスの簡素化
RACIは、タスクを管理可能な部分に分割することで、複雑なプロジェクトを単純化することができる。このプロセスでは、各パートの責任者を明確に特定できるため、大規模なチームや組織では特に有益である。
チーム間の柔軟性
RACIは適応性があり、サイズや業種に関係なく、さまざまなプロジェクトやチームに適用できる。このため、RACIは、さまざまな組織状況のチームにとって汎用性の高いツールである。
コンサルテーションの重視
RACIは、誰が相談される必要があるかを特定する一方で、相談されること（その意見が価値あるもの）と知らされること（単に更新されるだけ）の違いを明確に区別する。このアプローチにより、明確なコミュニケーション経路が確保される。
RAPID vs RACI：機能の比較
RACIとRAPIDをクリアされた比較は、チームがより速く動き、明確にコミュニケーションをとり、より良い結果を得るためのフレームワークを選ぶのに役立ちます。
RAPIDが意思決定権を重視するのに対し、RACIはタスク所有権を重視する。
RACIはタスクへの関与に基づいて責任を分担し、RAPIDは意思決定プロセスにおける役割に基づいて役割を分類する。
この違いを簡単に比較してみよう。
| 機能 | RAPID | RACI |
|---|---|---|
| 迅速な意思決定 | はい | いいえ |
| タスク・アカウンタビリティ｜No｜Yes｜｜｜。 | ||
| 意思決定の明瞭さ | ||
| クロスファンクショナルチーム｜No｜Yes｜｜｜。 | ||
| はい｜いいえ｜最終意思決定者を含む｜はい｜いいえ｜タスクレベルの役割の明確化 | ||
| タスクレベルの役割の明確化｜No｜Yes｜｜｜。 | ||
| いいえ｜はい｜より緩やかな、協議的なプロセス｜いいえ｜はい｜より緩やかな、協議的なプロセス |
RAPIDとRACIがどのような位置づけにあるのか、詳しく見てみよう：
意思決定とタスクの明確化
意思決定権の明確な所有権を求めるなら、RAPIDが適している。特定の人が「決定する」役割を担うことで、誰が意思決定を行うかについての混乱をなくすことができる。他の役割も、それぞれの役割と責任が明確に定義されています。大きなリスクを伴う製品の立ち上げにおいて、RAPIDはチームが迅速な選択をするのに役立ちます。
一方、RACIは、組織の主要な意思決定ではなく、チームの中でのタスクの明確化に焦点を当てます。多くの可動部分がある複雑なプロジェクトでは、RACIは重複を避けるために明確な役割を割り当て、より大規模な部門横断チームに最適です。使用方法 RACIチャートのテンプレート を使うことで、各メンバーの役割を明確にし、全員の足並みをそろえることができます。
こちらもお読みください Excel & ClickUpのFreeリソースプランテンプレート10選
スピードとコラボレーション
RAPIDは、推奨や決定といった特定の役割を割り当てることで、迅速な意思決定を可能にし、必要な時に適切な人が関与できるようにします。これにより、遅延を減らし、終わりのない議論を排除し、実行を加速する。タイトな納期において、RAPIDは以下をサポートします。 プロジェクト管理における迅速追跡 プロジェクト管理におけるファスト・トラック /%ref/プロジェクト管理におけるファスト・トラック /%ref/プロジェクト管理におけるファスト・トラック /%ref/プロジェクト管理におけるファスト・トラック /%ref/プロジェクト管理におけるファスト・トラック /%ref/プロジェクト管理におけるファスト・トラック
しかし、RACIはコラボレーションを重視し、直接の責任者であろうと、最新情報が必要なだけであろうと、全員に情報を提供し続ける。複数の部門や利害関係者が関与するプロジェクトでは、RACIによって混乱することなく、明確性と整合性が確保されます。
アカウント：誰が本当の責任者か？
RAPIDでは、アカウントは明確である。決定する役割を持つ個人が最終決定権を持つ。この決定責任は、以下のことに不可欠である。 従業員の生産性を確保するために不可欠である。 誰が責任者なのかを問うのではなく、結果に集中することができるからだ。
RACIは、Responsibleの役割（タスク実行者）とAccountableの役割（プロジェクト成功の監督者）を区別することで、アカウンタビリティに対してより微妙なアプローチを提供する。このフレームワークは、複数のチームが関与するプロジェクトに理想的であり、なおかつ、監督するための指南役を提供する。
明確なアカウントと迅速な意思決定のために、 RACIの代替案 DACIやRAPIDのような代替案がより適しているかもしれない。
どちらのフレームワークもチームのパフォーマンスを高めるが、選択はチームのニーズによって異なる。スピードと明確な意思決定が必要な場合はRAPIDを選び、構造化されたタスクの委譲とコラボレーションが必要な場合はRACIを選ぶ。
RAPIDとRACIの最適な使用例
RAPIDとRACIの使い分けは、単純な技術的選択ではない。組織やチームの構造やサイズ、プロジェクトの性質、納期などに影響される。最良の選択は、プロジェクトを軌道に乗せ、チームの連携を確保し、詳細の見落としを防ぐものである。
各フレームワークの最適なシナリオを見てみよう。また、これらのフレームワークを導入して成功を収めた企業のスナップショットも紹介する。 ClickUpのプロジェクト管理プラットフォーム .
RAPIDを使用する場合
決断が遅れているのに、締め切りが迫っているときの感覚をご存知だろうか？そんな時こそRAPIDが輝きます。RAPIDは、スピード、明瞭さ、行動力を必要とするチームのために開発されました。
生産性の向上
プロダクトローンチはタイミングがすべてです。競合に打ち勝つために迅速な決断が必要な場合は、このフレームワークを使いましょう。
例：RAPIDと 時間管理マトリックス は、チームがタスクに優先順位をつけ、優先度の高い決断に時間を割きながら、立ち上げの勢いを維持するのに役立ちます。
2021年の初め、私たちはたくさんの製品を立ち上げようとしていた。締め切りに間に合わず、問題が発生した。みんなコミュニケーションが取れていなかった。誰が決断を下すべきなのかがわからなかった。私たちは何人かの賢い人材を雇いましたが、クリックアップは会社の運営、特に優れたワークフローのためのバックボーンのようなものだったと言えるでしょう。
ゼル・クランプトン、ディッグスCEO
危機管理
あなたの会社がPR上の悪夢に直面したとき、または大多数のユーザーに影響を与える予期せぬパフォーマンスの問題に直面したとき、RAPIDは迅速な対応を保証します。 時間管理戦略 は、このようなプレッシャーのかかる状況において、遅れを防ぎ、全員のタスクを維持し、ボトルネックを防ぐために非常に重要である。
ハイレベルな決断
RAPIDがあれば、誰が最終決定を下すのか混乱することはありません。戦略を迅速に設定する必要があるエグゼクティブレベルの意思決定に最適です。 ケーススタディClickUp 🤝 V4カンパニー ClickUpは、リアルタイムの可視性、作業負荷の評価、クライアントとのコミュニケーションの合理化のためのツールを提供することで、V4 Companyのエグゼクティブレベルの意思決定を改善しました。
ClickUpのダッシュボードや自動化などの機能を利用することで、V4は業務上の混乱を減らし、チームの作業負荷に対する高レベルの可視性を提供することができました。このセットアップにより、責任の所在が明確になり、クライアントプロジェクトの透明性と効率性が保たれました。
RACIを使用するタイミング
プロジェクトが「誰が何をやることになっているのか」というゲームのように感じられる場合、RACIが明快さをもたらします。機能横断的なチームや、タスクの分担が必要なプロジェクトに最適です。
機能横断的プロジェクト
RACIは、責任の所在、アカウント、相談相手、情報提供者を明確に定義することで、責任の所在が曖昧になりがちな複数のチームが関わるプロジェクトに最適です。RACIを
/参照 https://clickup.com/ja/blog/45256/productivity-plan/ と併用する。 生産性プランと併用する。 /%href/
は、チームがタスクに優先順位をつけ、誰が何を担当しているかを追跡し、プロジェクトが軌道に乗り、納期が守られるようにするのに役立つ。
例 ClickUpを使用した蓋 を使用し、チーム間のコラボレーションを強化し、コミュニケーションを合理化することで、毎週のミーティングを66%効率化し、100時間以上の時間を節約しました。役割を明確にすることで、チームの足並みが揃い、見落としがなくなります。
長期プロジェクト
大規模で継続的なプロジェクトは勢いを失いがちだが、RACIは違う。特に長期プロジェクトでは、チームメンバーによっては日々のタスクとの直接の接続が薄いと感じることもある。RACIモデルでは、各タスクやフェーズに1人のアカウント担当者を指名する。
さらに、各タスクの責任者とアカウントを一貫して見直すことで、プロジェクト管理者は、潜在的な障害を特定し、重大な問題になる前に、リソースや責任を調整することができる。
ClickUpを導入したことで、同じことを何度もやることはなくなりました。 誰がどのプロジェクトの責任者なのかわからなくなることもありません。誰がそのプロジェクトを率いているかがわかる、 サブタスクに分け、全員が自分の責任を確認できる。
ファーマシー・メンター、クライアント・リレーションズ部門見出し、ルイス・ノーウッド氏
コンプライアンスと規制に関するプロジェクト
コンプライアンスが重要なプロジェクトをやることがありますか？RACIは、細部まで責任を持って処理することを保証します。その方法をご紹介します：
- 所有権の定義：責任者とアカウント担当者の役割により、RACIは各コンプライアンス要件の担当者を確実にします。
- 相談される専門家：コンサルタントの役割を担うチームメンバーは、コンプライアンスに関する専門知識を提供することができます。
- クリアされたコミュニケーション：情報提供されたチームメンバーは常に最新情報を入手し、各レベルでコンプライアンス手順が遵守されるよう支援する。
RAPIDとRACIは、どちらも混沌の中に秩序をもたらすが、その真の効果は、チームに適したフレームワークを選択することにある。迅速な意思決定が必要な場合も、明確なタスクの委譲が必要な場合も、ClickUpとともにこれらのフレームワークを活用することで、成功に導くことができます。
RAPIDとRACIのプランニング手法の導入方法
フレームワークは手に入れた。では、それらをプロジェクトに導入する方法について説明しましょう。ClickUpは、タスク管理、コラボレーション、テンプレートの拡張機能により、RAPIDやRACIフレームワークの実装を容易にします。
ClickUpでRAPIDを実装する
意思決定が遅れているとき、RAPIDは勢いを取り戻し、全員の足並みを揃えるのに役立つフレームワークです。ClickUpの機能により、RAPIDの導入がどのように容易になるかをご紹介します。
アクションプランの設定
あなたのチームが大きな製品発表の準備をしているとしましょう。そのとき
/を使う。 https://clickup.com/templates/action-plan-kkmvq-6236110 ClickUp アクションプランテンプレート /%href/
このテンプレートでは、RAPIDの役割であるRecommendをプロダクトチームに、Inputをマーケティングに、Decideをプロジェクトマネージャーに割り当てることができます。
これにより、意思決定がスムーズにフローし、タスクや役割が不明確なまま放置されることがなくなります。その
/参照 https://clickup.com/ja/blog/181800/rapid-planning-method/ RAPIDプランニング法 /%href/
は、意思決定の各フェーズにおける責任者を明確に示すことで、チームを軌道に乗せ、ペースの速い環境でも大まかな目標を見失わないようにします。
ClickUpのアクションプランテンプレート
このテンプレートがあなたにどのようなメリットをもたらすかをご紹介します：
- 各タスクにRAPIDの役割を割り当て、提案、意見、決定がスムーズにフローするようにする
- 緊急プロジェクトを管理し、迅速かつ正確な意思決定を実現します。
- チームメンバー全員の足並みを揃え、やるべきことに集中させることで、遅延やミスコミュニケーションを最小限に抑える
- プロジェクトに変更や進展が必要な場合は、リアルタイムで役割の再割り当てや更新が可能
包括的なタスク管理に頼る ClickUpのタスク管理 システムでは、各タスク内で特定のRAPID役割を割り当てることができます。例えば、生産性チームが機能アップデートを推奨する場合、開発チームが意見を提供し、CTOが最終決定を下す。
を作成することができます。 カスタムフィールド をClickUpタスク内で使用することで、各チームメンバーにこれらのRAPIDの役割を指定することができます。これにより、誰が何を担当しているかが視覚的に明確になります。
ClickUpタスクを使用して、各タスクに特定のRAPIDの役割を割り当て、チーム内のコラボレーションと意思決定を強化します。
各メンバーは以下を使用できます。
/参照 https://help.clickup.com/hc/en-us/articles/6309646134295-Intro-to-comments を使用することができます。 タスクコメント /%href/
を使用して、提案について議論し、意見を収集し、フィードバックを提供します。組み込みの通知と@メンションは、チームメンバーに更新や決定に関する情報を提供します。
再利用可能な
/参照 https://clickup.com/ja/blog/47219/action-plan-templates/ アクションプランテンプレート /%href/
新しいタスクの作成を合理化し、一貫性を維持するために、あらかじめ割り当てられた RAPID の役割を持つ。
ClickUpのタスク割り当てと役割の明確化により、適切な承認やフィードバックの遅延がなくなります。
他のツールとの統合
RAPIDは多くの場合、複数のソースからのインプットを必要とします。 ClickUpを使えば、お気に入りのツールを統合できる。 とタスクリストを使えば、誰もが知ることができます：
- 誰が開発フェーズの責任者か
- プロジェクトを監督するアカウントは誰か
- 洞察のために相談を受ける必要があるのは誰か(マーケティングやカスタマーサポートなど)
- 進捗状況を知らせる必要があるのは誰か（経営幹部など）
- もう承認を追いかけたり、アップデートを誰に知らせるべきか悩んだりする必要はない。
ClickUp Goalsでチームの目標を追跡し、簡単に達成しましょう。
さらに
/参照 https://clickup.com/ja/blog/43313/goal-setting-templates/ 目標設定テンプレート /%href/
を使えば、チームは簡単に明確な目標を設定し、進捗を追跡することができ、全員が足並みを揃えて同じ設定に向かって仕事をすることができます。
タイムラインの設定
ブランドマーケティングキャンペーンのような、複数のマイルストーンがある長期プロジェクトを管理しているとしましょう。その場合
/を使います。 https://clickup.com/features/gantt-chart-view を使用します。 クリックアップのガントチャートビュー /%href/
を使用すると、プロジェクトのタイムラインと責任の包括的なビューを提供し、RACIフレームワークの役割に基づいて各チームメンバーが自分の期限を把握できるようになります。
クリックアップのガントチャートビューを使用して、プロジェクトのタイムラインと責任の概要を明確にし、機能横断的なタスクの相互関係を確認し、潜在的なボトルネックを特定します。
デザインチームは原稿の提出時期を正確に把握し、マーケティングはコピーの作成開始時期を把握し、管理者は全体的な進捗を把握することができます。また、このアプローチにより
/参照 https://clickup.com/ja/blog/12781/project-time-management/ プロジェクト時間管理 /を向上させる。
すべてのタスクが効率的に時間通りに完了するようにする。
RACIプランニングテンプレートの活用
RACIの導入をさらに簡単にしたいですか？RACI計画テンプレート
/参照 https://clickup.com/templates/raci-planning-kkmvq-1631005 ClickUp RACIプランニング・テンプレート /%href/
は、初日からチームの責任を細分化できるように設計されています。どんなに複雑なプロジェクトでも、全員が同じページで確認することができます。
ClickUpのRACIプランニングテンプレート
このテンプレートがどのように役立つかをご紹介します：
- タスクごとに役割（責任者、アカウント、相談役、情報提供者）を割り当て、重複や混乱がないようにする。
- 複数の部門（マーケティング、デザイン、営業など）が協力する必要がある機能横断的なプロジェクトで使用し、全員が自分の役割を把握できるようにする。
- 誰が何を担当しているかを簡単に追跡し、タスクの進捗やチームメンバーの変更に応じてリアルタイムで更新することができます。
- プロジェクト目標との整合性を維持し、適切な人が適切なタイミングでタスクを完了するようにします。
チームのプロジェクトを明確にする
結局のところ、明確な役割や迅速な意思決定がないままプロジェクトを管理するのは、猫の群れを追うようなものです。RAPIDやRACIのようなフレームワークは、チームを明確にし、自信を持って前進できるようにします。
RAPIDは、不必要な遅延を発生させることなく、適切な人材を確実に関与させることで、意思決定を加速させる。会話とは逆に、RACIは大規模で機能横断的なチームに最適です。これにより、全員が自分の責任と相談先を把握し、滞りなくタスクを完了することができます。
ClickUpを使えば、これらのフレームワークの導入は簡単です。カスタマイズ可能なテンプレート、リアルタイムのコラボレーション、シームレスな統合により、混沌を明瞭に変えることができます。
プロジェクトがどれだけスムーズに進むか、お確かめください。
/参照 https://clickup.com/signup ClickUpに登録する /%href/
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