"取るに足らない出会いに思えたが、結果的には私のベスト・ハイヤーの1人となった"＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿。
この言葉は、思想家であり、RecruitingDailyの社長であり、HR界の有名人であるウィリアム・ティンカップと、彼が食料品を買うために並んでいるときに出会ったユニコーン候補者との出会いを指している。その候補者はその後、" その候補者はその後、これまで一緒に仕事をした中で最高のプロジェクト管理者の一人となった。 ."
もちろん、すべての採用担当者が食料品店で理想の候補者にミーティングできるわけではない。仕事に適した候補者を見つけるのは、通常、複数の求人広告、候補者選考セッション、面接、オファー交渉を含むジェットコースターのようなものだ。
そう、人材獲得はかつてないほど難しくなっているのだ。 世界の雇用者の80％が、人材を見つけるのが難しいと報告作成した。熟練人材 10年前はわずか35％だった。
成功するリクルーターとは、必要なときにポジションを埋めることではなく、有意義で相互に有益な、長く続く関係を築くことなのだ。
成功するためには、ソフトスキル、採用に特化したハードスキル、業界のノウハウをミックスした採用スキルを磨く必要がある。リレーションシップ・スキルは、関係を築き、企業と候補者の最善の利息のために戦略的な決断を下すのに役立ちます。そうすることで、新入社員が幸せになり、企業も満足するという、人事の涅槃への道が開けるのです。
どうすればやることができるのか、探ってみましょう。
採用担当者の鍵となるソフトスキルとコアコンピテンシー
採用スキルには、幅広い能力とコンピテンシーが含まれます。あなたの仕事は、履歴書をふるいにかけることではありません。 人材に対する深い利息と、役割や業界に対する鋭い理解は、この仕事に不可欠なスキルです。
よく言われる ジョシュ・バーシン、バーシン・バイ・デロイト元本兼創業者 今日のリクルーターは、マーケターであり、営業マンであり、キャリアコーチであり、心理学者でなければならない。やることが多すぎると思いますか？
そんなことはない。採用担当者のスペシャリスト・スキルは、あなたの仕事を楽にし、採用の成果を上げるためのものです。そして、成功するリクルーターの最も基本的な要件は、ソフトスキルの基礎がしっかりしていることです。
なぜ採用にはソフトスキルが必要なのか？
新しい関係には、興奮、緊張、希望など、さまざまな感情が伴います。感情と期待を管理することは、採用プロセス全体の支点です。これを成功させるには、適切なソフトスキルが必要です。
つまり、ソフトスキルは効果的な人材採用の要なのです。熟練したリクルーターとして、あなたは単なる仲人ではなく、企業のニーズと候補者の希望のバランスをとる重要なリンクとなっているのです。
こうしたスキルは一朝一夕に習得できるものではない。しかし、それなくして成功するリクルーターはいないのだから、微調整に費やす時間は有意義な時間となる。
優秀なリクルーターは、次のようなスキルを身につけなければならない：
期待を管理する能力
優秀なリクルーターは、仕事の役割や責任、会社がすぐに提供できることを明確にします。これはリレーションシップ構築の重要な側面であり、関係者全員にとって円滑な採用プロセスを保証します。
聞き上手である。
傾聴-本当の意味で-は、微妙な合図を拾い上げ、候補者の真の可能性を評価し、候補者の山から最良の候補者を選ぶのに役立つ、不可欠なスキルです。積極的な傾聴スキルは、新興企業のニッチ採用のようなプレッシャーの高い採用場面では特に重要である。 StripeのCEO、パトリック・コリソンは次のように説明する。 Stripeは、最初の10人の従業員を雇用するのに2年近くかかり、ゆっくりやることを選んだ。
強力なネットワーキングとリレーションシップ構築スキル。
これらは、聞き上手と同じくらい重要だ。候補者や採用マネージャーとのリレーションシップを育むことで、長期的な成功への土台を築くことができる。
信頼性と強力なコミュニケーションスキル。
人材採用では信頼がすべてです。求職者と効果的にコミュニケーションをとり、信頼関係を築くことができるかどうかで、すべてが決まります。透明性のある採用プロセスには曖昧さはふさわしくなく、候補者の不満、求人ボードでの悪い企業評価、そして最終的には関係者全員にとって無駄な時間を過ごす結果になるだけです。
自然な好奇心
率直に言おう-。 採用担当者の典型的な一日 は、一連の反復タスクに陥る危険性が高い。しかし、あなたが人事の仕事に就いたのには理由があります。求職者とその願望に純粋に興味を持つことは、求人ボードへの掲載や面接の日程調整といったありふれたタスクに新鮮さと人間味をもたらします。
自信
最後に、自信です。目の前にいる候補者は、思い切って飛び込んでみようと考えている。優秀なリクルーターは、迷いや不安をプロジェクトに投影することはできない。あなたのオーラが彼らの道標となって、新しい役割と会社に対する最初で永続的な印象をフォームするのだ。
成功するリクルーターが持つべきコア・コンピテンシー
リクルーターに不可欠な鍵となるソフトスキルを身につけるには、やることがある。コア・コンピテンシーに分類してみましょう。
- エモーショナル・インテリジェンス： エモーショナル・インテリジェンスを身につければ、求職者と共感を持って接続し、価値と理解を感じてもらうことができます。ひいては、その人が適切な候補者かどうか、企業文化に合うかどうかを判断するのに役立ちます。
- 問題解決能力：土壇場での候補者の取り下げであろうと、要件が変化する採用担当者であろうと、自分の足で考え、解決策を見つける必要があります。
- マルチタスク能力と時間管理能力：複数の候補者、求人、締め切りをこなすには、強力なマルチタスク能力と効果的な時間管理能力が必要です。
- 交渉力：*給与交渉から求人案件の交渉に至るまで、完璧な候補者と完璧なオファーをマッチングさせる能力は、強力なコミュニケーションスキルと相まって、候補者と企業の双方にとってWin-Winの結果を生み出します。
- 適応力と批判的思考: 採用の状況は常に進化しており、あなた自身も進化していかなければなりません。進化する雇用市場に適応し、シナリオを客観的に評価する能力は、業界のトレンドを先取りし、業界に基づいて戦略を調整するのに役立ちます。
採用におけるハードスキルの重要性
ソフトスキルも重要ですが、ハードスキルやテクニカルスキルも採用の骨格を形成します。これらの能力があれば、テクノロジーを活用し、データを分析し、効果的に求人情報を売り込むことができる。
ここでは、採用担当者が持つべき鍵となるハードスキルをいくつか紹介する：
- マーケティングとセールスのスキル：人材紹介はしばしば営業と比較されます。優れた営業スキルは潜在的な候補者に仕事と企業文化をアピールすることができます。.優秀な人材に響くような説得力のある売り込みができる。
- LinkedInとソーシャルメディアリクルーティング：ソーシャルメディアは、もはや個人的な利用だけでなく、営業スキルを発揮できる強力な採用ツールです。LinkedInのようなプラットフォームを効果的に利用して候補者を発掘し、接続を構築し、求人情報を共有することで、人材プールを大幅に拡大することができます。
- テクノロジーの活用能力デジタル時代において、採用テクノロジーへの習熟は譲れません。CRM（カスタマー・リレーションシップ・マネジメント）システムや応募者追跡システム（ATS）やテンプレート などのツールは、候補者情報の管理、応募者の追跡、候補者のスクリーニング、採用プロセスの合理化に役立ちます。テクノロジーを活用することは、応募者に人気のある企業にとって特に重要です。
- データ駆動型メンタリティ：採用担当者として、採用データを分析して傾向を把握し、業績を測定し、情報に基づいた意思決定を行う必要があります。データ駆動型のメンタリティは、採用戦略を最適化し、成果を向上させるのに役立ちます。
- **SEOとデジタルマーケティングビジネスはSEOでカスタマーを惹きつけます。検索エンジン向けに求人広告を最適化する方法を理解することで、リストが適切な読者に届くようになります。
- 分析採用は直感だけでなく、番号も重要です。アナリティクスは、採用までの時間、採用単価、1年目の離職率などのメトリクスを追跡するのに役立ちます。これらの指標を把握することで、採用プロセスの継続的な改善を図ることができます。
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採用における人工知能の影響
人工知能（AI）を活用した人材獲得は、人材紹介業界に革命をもたらしている。AIを活用した候補者スクリーニングから面接スケジュールの自動化まで、 AI採用ツール は、反復的なタスクを代行することで、戦略的な採用の意思決定を行うことに集中することができる。
しかし 2023年の採用担当者のうち、AIを利用したのはわずか12％だった。 を採用プロセスの一部として使用している。
もちろん、AIは採用プロセスを強化することはできるが、採用成功の要であるヒューマンタッチに取って代わることはできない。アマゾンがAIを使った候補者選考に乗り出したことは、不運な出来事だった。 よく知られた教訓話である。 .
それでも、AI採用ツールを反復タスクのアシスタントとして利用することは、採用までの時間を短縮し、隠れた才能を発掘し、候補者体験を向上させるという点で、特に大量採用においては救世主となり得る。ちなみに、Amazon では、採用にAIを活用している。 -結果を厳しく見守りながら。
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/参考文献 https://clickup.com/ja/blog/67981/undefined/ 2024年人事タレントマネジメントソフトウェアベスト10 /%href/
採用スキルを向上させる方法
改善とは継続的な旅であり、人材紹介業界も例外ではありません。交渉力に磨きをかけたい人も、新しいリクルーターの専門スキルを身につけたい人も、一歩先を行く方法をご紹介します。
と 新採用ツール 戦略、トレンドが定期的に出現しているため、後れを取らないようにする必要がある。
しかし、継続的な学習とは、単に遅れを取らないことではなく、常に先を行くことです。オンライン・コース、ワークショップ、ネットワーキング・イベントなど、学べば学ぶほど、提供できる価値は高まります。継続的な学習とは、究極的には自分自身への投資なのです。
どのようにやることができるか見てみよう。
最新の採用戦略やツールを学ぶ
エース級のリクルーターは、常に採用戦略を微調整し、新しい採用戦略や採用ツールを探求しています。
/を探求しています。 https://clickup.com/ja/blog/44200/undefined 人材ソフトウェア /%href/
優れたリクルーター・スキルは優れたリクルートメント・ツールとセットでなければならないからだ。
ソーシング方法を試す
あなたの採用スキルをシャープに保つ最も効果的な方法の1つは、候補者ソーシングのための未踏の道を積極的に模索することです。ソーシャルメディア・リクルーティングの最新ニュースを読んだり、ニッチな求人ボードを探したり、AIを活用したプラットフォームを活用したりして、より効率的に優秀な人材を発掘し、エンゲージすることができる。
業界のウェビナーやカンファレンス、ネットワーキングイベントに定期的に参加することで、ソーシングの新たなトレンドやベストプラクティスに関する貴重な洞察を得ることができます。
プロからのヒント:*💡 主要なリクルートブログやポッドキャストを購読して、最新の業界ニュースやトレンドについて情報を得ましょう。 採用の未来 マット・アルダー著。
トレンドを把握する
候補者体験の最新トレンドを理解することも、注力すべき鍵です。今日の候補者は、採用プロセスを通じて、よりパーソナライズされた魅力的なやり取りを期待しています。
モバイルフレンドリーな応募プロセス、一次スクリーニングのためのAI搭載チャットボット、ビデオ面接プラットフォームなど、候補者体験を向上させるための新しい方法について常に情報を得ることで、候補者の時間を真に大切にする採用担当者になることができます。
プロのヒント:*💡 プロの採用コミュニティやフォーラムに参加して、アイデアを交換し、質問し、仲間から学びましょう。以下は私たちが見つけたものです。 人的資源管理学会 .
技術スタックを更新する
最後に、先進的な採用テクノロジーを習得することは、優秀なリクルーターを目指す上で役立ちます。これには、応募者追跡システム（ATS）を使いこなすこと、情報に基づいた採用決定を行うためのデータ分析の使い方を学ぶこと、候補者とのコミュニケーションを効率化する最新のCRMツールの最新情報を入手することなどが含まれます。オンラインコースやチュートリアルでこれらのツールについて学ぶことも検討しましょう。
現在のワークフローを中断することなく、その可能性を探ることができます。
それでは ClickUp -現代のリクルーターが愛するワンストッププロジェクト管理ツール。
ClickUpが採用担当者をスターにする方法
ClickUpの人材管理プラットフォームで、ニーズに合わせて様々なフォーマット（リストビュー、テーブルビュー、ボックスビュー、ガントチャートビューなど）でタスクをビュー。 ClickUpの人事管理プラットフォーム は、すべての従業員情報の中心的なハブであり、採用担当者が候補者のプロフィールに簡単にアクセスして管理し、採用進捗を追跡し、コミュニケーションを維持することを可能にします。
どのように役立つのでしょうか：
- クリックUpビュー : 特定の採用メトリクスや採用プロセスのフェーズに焦点を当てるために、ダッシュボードをカスタマイズしましょう。インスタンスンスカレンダービュー を使用して、インタビューとフォローアップコールのスケジュールを設定します。
カレンダービューを使って候補者と面接のスケジュールを立てる
- ClickUpリマインダー： 重要なタスクのリマインダーを設定し、必要に応じてチェックオフ、スヌーズ、リスケジュール、デリゲート済み。
- ClickUpタスク： 求人情報の掲載、候補者のスクリーニング、面接のスケジューリング、リファレンスチェックなどのタスクリストを作成することで、採用プロセスを合理化します。これにより、リアルタイム追跡が可能になり、すべての採用ステップが整理され、効率的に完了します。
ClickUpタスクを使って、採用プランの一部としてタスクリストを作成しましょう。
- ClickUp ドキュメント： 新入社員のためのオンボーディング・ドキュメント、ガイドライン、ヘルプページを作成し、書類作成、機器のセットアップ、トレーニング、チーム紹介などの必要なタスクを概説します。これにより、新入社員のスムーズな移行を保証します。
- ClickUpダッシュボード： カスタマイズ可能なダッシュボードから従業員のパフォーマンスデータを使用して、採用成功者のスキルや属性を特定し、採用戦略を微調整します。
ClickUpダッシュボードを使用して採用に関するデータを分析します。
四半期または年間の包括的な採用目標を追跡するには、以下を使用します。 クリックアップ目標 .個々のタスク（「技術面接の設定」や「リファレンスチェックの実施」など）を、より大きな目標や長期的な目標（「X部門の採用プロセスを完了する」など）にリンクさせることもできます。
ClickUp Goalsを使って個人の目標やタスクターゲットの進捗を追跡しよう。
ClickUpのおかげでプロジェクト管理が改善され、プロセス全体が簡単かつ迅速になりました。また、情報の透明性も確保できるので、チームが同じページを共有するのに欠かせません。 エワ・ラレ 採用ビジネスパートナー、レッドスカイ
繰り返しのタスクをアシスタントに手伝ってもらいたい場合は、AIツールを使ってください、 ClickUpブレイン .自動化された採用サマリーやアップデートの作成、注意が必要なアクションアイテムの強調表示、カスタマイズされた採用プランの作成が可能です。
ClickUp Brainを使えば、職務記述書（JD）の作成や履歴書のスクリーニングなど、多くの採用タスクを自動化できます。
💡Pro Tip: ソフトスキルやハードスキルの習得に取り組んでいる方は、ClickUp Goalsを使って学習の目標を設定し、進捗を確認しましょう。
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- カスタムステータス: 各採用活動を効果的に追跡するために、オープン、完了、進行中、Not A Fit、保留などのカスタムステータスを持つタスクを作成します。
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ClickUp Hiring Candidates Templateを使用して、カスタマイズ可能な評価尺度を使用して候補者を評価し、資格と役割への適合性を評価します。
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