従業員が必要としているのは、仕事から得られる良い給料だけではない。では、彼らが本当にやりたいことは何だろうか？
従業員は目的、会話、そして最も重要なことだが、良いマネージャーを重視していることがわかった。ギャラップ社によると、マネジャーのアカウントは以下の通りだ。
/を占めているという。 https://www.gallup.com/workplace/285674/improve-employee-engagement-workplace.aspx#ite-357473 70％を占めるという。 /を占めている。
チーム・エンゲージメントの70％を占めている。
しかし、「管理するだけでいい。それほど難しいことではありません "と言う会社ほど、失敗を早めるものはない。特に、それが
/参照 https://clickup.com/ja/blog/154572/undefined/ 初監督 /%href/
または、責任ある仕事をする機会がリミットまでしかない人。
チームが意欲的に取り組み、目標を達成できるようにするために、あなたはチームに対して正しいことをしたい。そのためには、明確な期待を設定し、俊敏で弾力性のある人材を育成するために効果的なコミュニケーションを図る必要があります。
ここでは、従業員の潜在能力を最大限に引き出すために、マネジャーに期待することの設定について知っておくべきことをすべて説明しよう。
なぜマネージャーの期待設定が重要なのか？
職場で明確な期待を設定することは、目的意識、方向性、成功を確実にするために非常に重要です。
目標や重要な成果メトリクスが明確であれば、チームメンバー全員が成功とはどのようなものかを理解し、混乱やミスコミュニケーションを防ぐことができます。
最も重要なことは、生産性と効率性の高い労働力をロック解除する、より大きなアカウントにつながることです。これにより、すべてのプロジェクトが遅滞なく、成功のために設定されたKPIに従って完了することが保証されます。
マネージャーの期待値を設定するには？
マネージャーの期待を設定することが重要であることはわかったが、それをやるためにはどうすればいいのだろうか？役立つ4つのヒントを紹介しよう：
1.明確で具体的な目標を設定する
まず、明確なコミュニケーションをとり、期待値を設定する。SMARTゴールフレームワークは、プロジェクト管理の明確な目標を設定するためにマネジャーがよく使う方法である。
しかし、SMART目標とは何でしょうか？
それは、Specific（具体的）、Measurable（測定可能）、Achievable（達成可能）、Relevant（関連性がある）、Time-bound（期限付き）と定義されています。つまり、すべてのプロジェクト目標には、達成すべきこと、進捗の追跡方法、現実的で達成可能かどうか、個人の職責や会社のオブジェクトと整合しているかどうか、そして最後に期限を設定する必要があります。
SMART目標の良い例としては、「3カ月以内に、カスタマーサービスに費やす時間を10％削減するトレーニング・プログラムを作成する」というものがある。
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短期的な目標と長期的な目標に集中しましょう。
短期的、長期的な目標に集中する。 https://clickup.com/features/goals。 クリックアップ目標 /%href/_
2.チームと明確にコミュニケーションをとる
チームにクリアされた期待を設定するには、専門用語は省き、要点を押さえましょう。 短くても明確な指示は、あなたの言いたいことをよりよく伝えることができます。チームが自分のタスクに取り組むために必要な情報を吸収するのに役立ちます。
また、ミーティング、電子メール、簡単なチェックインなどを通じて、一貫した最新情報を提供することで、全員が情報を共有できるようにする。
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新入社員とリーダーが、割り当てられたタスクを使用してコミュニケーションできるようにする。 クリックアップコメント _そして
そして _https://clickup.com/features/task-tags。 クリックアップタグ /%href/_
3.期待値とメトリクスやフィードバックを一致させる
しかし、目標設定とコミュニケーションの後、期待を設定する最後のステップはおそらく最も重要である：期待をメトリクスとフィードバックに接続することである。
チームメンバーは、自分のパフォーマンスがどのように評価されるかを理解する必要があります。メトリクスは、客観的で、測定可能で、クリアされたものでなければなりません。可能であれば、同僚、カスタム、そしてあなたからの360度評価の質問を取り入れ、彼らのパフォーマンスを理解しましょう。
このアンケートは、以下の方法で簡単に実施できます。
/参照 https://clickup.com/templates/feedback-form-t-222239474 から簡単に立ち上げることができます。 ClickUpのフィードバックフォームテンプレート /%href/
を使えば、懸念や意見を述べるためのプラットフォームを作ることができます。私のチームメンバーは、データ分析と洞察力を備えたカスタマイズ可能なフォームを通じて、仕事ぶり、パフォーマンス、社会的スキルに関する貴重な洞察を集めることができます。
ClickUpのフィードバックフォームテンプレートは、チームメンバーがフィードバックを得られるように、360評価アンケートやパーソナライズされたアンケートを作成することができます。
テンプレートのダウンロード これまで述べてきたように、マネジャーになるにはタスクをデリゲート済みであること以上に重要なことがある。カミーユ・フルニエの著書から鍵が得られる。
/(参考文献) https://clickup.com/ja/blog/167174/undefined/ マネジャーの道 /%href/
がそれを分解してくれる！
優れたマネジャーに期待することトップ10
マネジャーに期待することを設定する方法を理解したところで、次は良いマネジャーに期待することトップ10を紹介しよう。
1.効果的なコミュニケーション
プロジェクトのすべての議論について、コミュニケーションチャネルを特定し、調整する必要がある。しかし実際のところ、プロジェクトアップデートのための長いミーティングは時間の無駄になり、一方でSlackや電子メールなど、さまざまなチャネルでのコミュニケーションは見逃されがちだ。
組織内外のコミュニケーションの戦略とオブジェクトをまとめた包括的なコミュニケーションプランの作成を目指しましょう。
良いプランには、ターゲットオーディエンス、メッセージの種類、伝え方、伝える頻度などが含まれていなければならない。包括的なプランであればあるほど、プロジェクトの成功につながります。
/参考文献 https://clickup.com/ja/blog/47698/undefined/ コミュニケーションプランのテンプレート /%href/
のような
/のような https://clickup.com/templates/communication-plan-kkmvq-4000840 ClickUp コミュニケーションプラン テンプレート /%href/
は、プロジェクトの詳細、要約、分析、リサーチ、競合分析などを具体的に説明するセクションがたくさん用意されています。すべての重要な情報が1つの文書に集約されていることを保証します。
ClickUpのコミュニケーションプランテンプレートは、効果的なコミュニケーションのチャンネルを確立するための効果的なツールです！
2.称賛と評価を与える
過小評価されている従業員は、評価されないと不満を抱きやすい。実際 従業員の80 の登場です！使いやすくカスタマイズ可能なテンプレートで、重要なことを中心にチームを可視化し、調整し、文化的成長のためのイニシアチブの優先順位を決め、そして最も重要なこととして、チームメイトの結束を高めるのに役立ちます。
ClickUpの企業文化ツールを使って、組織のミッションを徹底するための社内メッセージを作成しましょう。
4.プロジェクト管理
マネージャーとして（たとえ
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)、あなたは様々なチームと複数のプロジェクトを抱えることになるでしょう。自分自身やチームメンバーにとって、仕事をより組織的かつ効率的にするために、プロセスやシステムを確立するのがベストです。
以下のようなツールがあります。
/参照 https://clickup.com/ja/blog/56577/undefined/ 仕事プランテンプレート /%href/
は、仕事の整理、計画、コミュニケーション、優先順位付けに役立つ具体的な目標を提供します。プロジェクトの目標やオブジェクト、パフォーマンス指標、時間枠、リソース配分などのセクションを含めることができます。
5.タスクの透明なデリゲート済み
チームメンバー全員が、あなたが効率的にタスクをデリゲートすることを期待しています。
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作業負荷の管理。
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毎週チームメンバーのキャパシティに基づいて今後のプロジェクトをプランニングするには ClickUpの従業員作業負荷テンプレート。 このテンプレートを使えば、個々の貢献者にどれだけの仕事が割り当てられているかを確認することができます。全従業員が自分に何が期待されているかを知ることができ、燃え尽き症候群を防ぐことができます。見積もり時間やスプリントポイントなどを通じて、作業負荷のモニタリングが容易になります。
これは、効率を高め、部門やチーム間のコラボレーションを促進するのに役立ちます。
ClickUpの作業量管理テンプレートは、従業員の作業負荷を正確に把握するのに役立ちます。
6.コミットをフォロースルーする
マネージャーとして、あなたは約束を守らなければならない。コミットする前に、そのステップを理解し、そのステップをフォロースルーする。
チームマネージャーがコミットメントを貫く姿を見た従業員は、より積極的にプロジェクトに参加し、プロジェクトやチームとの接続をより強く感じるようになります。約束の連鎖が始まれば、信頼と信用が確立され、組織の成功につながる。
7.プロフェッショナルとしての成長を促進する
チームマネージャーは従業員のキャリアに大きな影響を与えるものであり、チームメンバーは皆それをよく理解している。そのため、チームの長所と短所を積極的に把握し、能力を活かしてパフォーマンスを最大化できるような職務を割り当てるべきである。
と
/参照 https://clickup.com/templates/career-path-t-194505180 ClickUpのキャリアパステンプレート /%href/
を使えば、チームメンバーが自分のキャリア目標を達成するために、どのようなスキルを身につける必要があるのかを理解することができます。フィードバックを提供したり、パフォーマンスを測定したりすることも容易になります。キャリアマップテンプレートは、マネージャーとチームメンバーがキャリアの進捗を明確にイメージできる強力なツールとなります。
ClickUpのキャリアパステンプレート機能は、社員のキャリアのマイルストーンの追跡を簡素化します。
8.リスク管理
マネジャーはリスクに迅速かつ果断に対処すべきである。リスクを特定・評価し、効果的な緩和策に優先順位をつけるための構造的アプローチを確立することができる。さらに重要なことは、直感的にリスクを察知し、積極的に伝えることができるよう、すべてのチームメンバーを訓練することである。
以下のようなテンプレートがある。 ClickUpのリスク登録テンプレート は、問題になる前にリスクを特定するのに役立ちます。また、リスク評価を整理し、リスクのステータス、所有権、影響を一箇所で追跡することもできます。
ClickUpのリスク登録テンプレートは、チームプロジェクト中に発生するリスクを追跡し、 評価するための包括的な方法を提供します。
9.リーダーシップ リーダーシップ対マネジメント は長い間議論されてきたが、優れたマネジャーが優れたリーダーでなければならないという議論は存在しない。
優れたマネージャーは、チームのために実行可能なプランに落とし込みやすいビジョンを持っている。彼らは既成概念にとらわれず、（もしあれば）問題の解決策を見つけ、ビジョンを達成できるよう、適切なメッセージとデリバリーで人々を動機づけることができる。
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|のような機能を使用する。
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チームをより大きなゴールへと導くために。
優れたリーダーは、従業員が不当な扱いを受けないようにする誠実さと、必要に応じて状況に適応できる柔軟性を備えていなければならない。優れたリーダーシップとは、効果的なチームマネジメントと実践の組み合わせであり、これをやって初めて、優れたマネージャーが優れたリーダーになるのである。
10.境界線を尊重する
チームはあなたの強みであり、時間、個人的な事柄、物理的スペースに関する彼らの境界線を尊重することが重要だ。
私のチームメンバーは、私生活を不必要に詮索されることを恐れることなく、仕事に関する悩みを安心してあなたに打ち明けられるべきです。そうすることで、社員が自分の貢献に対してのみ価値を感じ、尊重されるプロフェッショナルなスペースが生まれます。
最も重要なことは、良いマネージャーであるためには、チームメンバーが仕事以外で充電できるような健全なワークライフバランスを推進することです。
マネージャーとして期待に応えるには？
マネジャーになるのは大変なことですが、どのチームも、組織目標を達成するために心から指導してくれる気配りのできるマネジャーを頼りにしています。ここでは、あなたが鋭敏で積極的であり続けるためのヒントを紹介します。
- 常に最新情報を入手する： ビジネスをよく知ること。業界の変化を閉じたじ、チームの仕事効率に役立つ新機軸を取り入れよう。
- チームを第一に考える：チームのためになることを見極める。チームのニーズを考慮しながら決断すれば、チームはあなたの決断をより信頼するようになる。
- 時間管理をマスターする： 締め切りとチームの能力を把握する。土壇場での慌ただしさを避けるために、事前にプロジェクトを十分にプランニングする。
- チームの士気を高め、目標達成に向けてチームを鼓舞する。
クリックアップでチームマネージャーを強化しよう
チームマネージャーは、プロジェクトを効果的に処理するために、チームと上層部の間で複数の期待を管理しなければならないため、圧倒されることがあります。マネージャーとして最も重要なことは、チームを管理し、組織の成功に貢献できるよう、優れたチームマネジメントスキルを身につけることです。
ヒントは？様々なツールやテクニック、テンプレートに慣れ親しみ、自分の責任を効果的に最適化しましょう。ClickUpは、コミュニケーションとプロジェクト管理の要件を同時に満たすオールインワン・プラットフォームです。
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チームマネージャーを変革しよう！