2024年の従業員ハンドブックの書き方
人材管理

2024年の従業員ハンドブックの書き方

どんなスポーツにもルールブックが必要だ。戦略、チームワーク、パフォーマンスを核とするビジネス以上に大きなスポーツがあるだろうか?

もしあなたがビジネスを経営しているなら、あるいはその人的資源を管理しているなら、従業員のためのルールブックが必要だ。

従業員ハンドブックはそのルールブックである。

従業員ハンドブックや社内マニュアルには、従業員があなたの会社で成功するために知っておくべき期待事項やガイドライン、重要事項がまとめられています。また、その過程で企業文化も確立されます。

従業員ハンドブックの重要性

従業員ハンドブックは、新入社員に配られる正式な文書で、会社や従業員の役割に関する重要な情報の中枢として機能します。

その重要性を過小評価することはできません。

以下のような企業は コストコ そして サウスウエスト航空 クリアされたコミュニケーションと確立された手順は、その大きな要素である。

よく書かれたハンドブックを持つことは、雇用者と従業員の双方に利益をもたらします。明確なハンドブックは、誤解や混乱を避け、前向きな仕事環境を促進するのに役立ちます。実際、雇用主が労働法や規制を遵守する上でも役立ちます。以下は、従業員ハンドブックを作成すべき理由です。

ハンドブック

  • 会社の方針、手順、期待事項をクリアされた形で伝える。
  • 従業員の権利、利益、責任に関するガイダンスを提供する。
  • 会社の方針に関する情報について、従業員が参照できるようにする。
  • 紛争、苦情、苦情処理、および紛争解決を支援する。
  • 企業文化、価値、基準の強化
  • ハラスメントや差別のリスクを軽減し、従業員の安全を維持する
  • 入社手続きや期待値の設定に役立つ
  • チームや機能間での意思決定や方針の一貫性をプロモーションする

従業員ハンドブックにはいくつかの鍵があります。服装コードや仕事時間など、従業員に期待されることを明確にする、

行動コード

行動規範 /%ref/、業績基準、会社所有物の使用規則。

ハンドブックはまた、従業員の福利厚生の詳細、休暇規定、ハラスメント防止手順など、重要な情報の真実の中心的情報源でもある。

さらに、一貫した方針を適用することで、全員が同じページを読み、公平性を保ち、お気に入り主義のリスクを減らすことができます。

人的資源管理における従業員ハンドブックの重要性

よく練られた従業員ハンドブックは、人事プロセスのさまざまな分野を簡素化することができます。

1.採用選考

従業員ハンドブックには、会社の方針、文化、価値の概要が明確に記載されており、潜在的な従業員は、自分が組織の枠組みに適合するかどうかを理解することができます。

ハンドブックは、企業文化、福利厚生、仕事環境を紹介することで、人材を惹きつける採用ツールとして活用できます。採用候補者の第一印象を決めるものと考えてください。

ハンドブックはまた、応募プロセスや面接フォーマットの概要を説明し、クリアされた期待を設定し、新入社員に以下のことを伝えます。

研修プラン

トレーニング中に期待できること 入社式 プロセス。

2.業績評価

よく作成された従業員ハンドブックには、詳細な業績管理の方針と手順が記載されている。通常、このハンドブックには

業績評価

の実施方法、基準やメトリクス、評価の頻度を明らかにする。この透明性は、従業員の期待を管理し、評価の効果を高めるのに役立ちます。

ハンドブックには、役割ごとに期待される業績を概説しておくと、業績評価に役立ちます。明確な業績基準を設定することで、全員が同じ目標に向かって仕事をすることができます。

さらに、業績評価に関する方針を文書化することで、全従業員にとって公平で一貫性のある評価プロセスが保証されます。

3.労働力管理

ハンドブックは、出勤、職場行動、休暇方針、苦情処理手続きなど、労働力管理のさまざまな側面に関する明確なガイドラインを提供する。これにより、全従業員に対する一貫した処遇が保証され、混乱や対立が減少する。

ハンドブックには、休暇申請、休暇取得、懲戒手続きに関する明確な方針を詳述すべきである。これにより、人事はこれらの申請を効率的かつ一貫して管理することができます。

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従業員との業績評価

新しいスキルを身につけたり、既存のスキルを向上させたりする必要がありそうな分野を強調する。

仕事時間、休憩時間、プライバシーに関する従業員の権利と責任についてクリアされた説明は、従業員に力を与え、人事部の混乱を減らす。

従業員ハンドブックの鍵となる構成要素

従業員ハンドブックの作成は大変に思えるかもしれませんが、会社の方針や期待事項を従業員に伝えるための重要なツールです。

ここでは、明確性とコンプライアンスを確保するために、従業員ハンドブックに含めるべき重要な構成要素について説明します:

1.会社の価値、使命、歴史

まず、会社の価値観、使命、歴史をクリアされた形で記載しましょう。このセクションは、組織文化の基調を設定し、あなたの会社が何を目指しているのかを述べるものです。

また、従業員が会社の中核となるアイデンティティ、目的、そして自分の役割が全体像にどのように貢献しているかを理解する助けにもなります。

会社のストーリーや存在意義を共有するようなものです。

2.報酬と福利厚生

給与、福利厚生、その他の特典について、従業員が期待できることを概説する。この透明性は、期待値の管理と誤解の軽減に役立ちます。

このセクションでは、給与体系、支払いスケジュール、残業規定、ボーナスなど、従業員の報酬について詳しく説明します。

また、健康保険、有給休暇、退職プランなど、すべての福利厚生についても説明する必要があります。

3.仕事時間とスケジュール

始業・終業時間、休憩時間、シフト、リモートワークの方針など、会社の労働時間を明記する。

標準ビジネス時間、フレキシビリティ・オプション(提供されている場合)、休憩ポリシーなど、仕事時間を明記する。このセクションでは、休暇やシフト変更の申請手順も明確にする。

4.自由意思による雇用に関する雇用契約の詳細と方針

あなたの会社が雇用契約書を使用している場合は、鍵になる用語をここに要約する。

自由意思による雇用」という概念は、雇用関係を支配する明確な期間の契約がない場合に限り、雇用主または従業員が責任を負うことなく雇用関係を破棄することを認めるものである。必要な場合には、そのような方針をクリアされた上で記述する。

5.雇用機会均等委員会(EEOC)の方針

EEOCは、人種、色、宗教、性(妊娠を含む)、国籍、年齢(40歳以上)、神経多様性、障害、遺伝情報に基づく雇用、プロモーション、報酬、その他の雇用条件における差別を禁止している。

機会均等に対する会社のコミットメントを要約し、苦情手続きの概要を説明する。ハンドブックに、雇用機会均等へのコミットメントを再確認する項目が含まれていることを確認する。

6.ADAに照らしたハラスメントと差別に関する方針

ADA(Americans with Disabilities Act of 1990)は、資格のある障害者に対する差別を禁止しています。従業員をハラスメントや差別から守るために、あなたの会社がADAやその他の関連法をどのように遵守しているかを述べてください。

何がハラスメントや差別にあたるかをクリアされた形で定義し、そのような行為に対する会社のゼロ容認方針を定めること。

また、障害のある従業員に対して、会社がどのように合理的配慮を提供しているかを説明することも重要です。

7.安全衛生規則および火災安全ガイドライン

米国の労働安全衛生法(OSHA)で義務付けられているものを含め、貴社の安全衛生方針を詳しく説明しましょう。

安全な仕事環境を確保するためのOSHA規制を要約する。これには、火災安全手順、緊急避難プラン、職場の危険に関するレポート作成のガイドラインを含める必要があります。

8.プライバシー法とコンピュータセキュリティの考慮事項

データ漏洩のリスクが高まる中、データプライバシーとITセキュリティに関するポリシーをハンドブックに盛り込むことが不可欠です。

データプライバシーとコンピュータセキュリティに関する会社のポリシーを概説する。

これには、個人データの収集と使用に関する制限、強力なパスワードと安全な閲覧習慣に関するガイドラインなどが含まれます。

9.失業手当を受ける従業員の権利に関する情報

従業員が自分の権利と義務を理解できるように、州法および地方法の失業給付法に基づく権利について従業員に知らせる。

従業員が失業手当を受け取る資格をどのように得ることができるかについての基本的な説明をプロバイダーに提供する。より詳しい情報を得るための情報源を含めることもできる。

従業員ハンドブックを効果的にするベストプラクティス

効果的な従業員ハンドブックは、会社の方針と企業文化の礎となるものです。

ここでは、従業員にとって包括的で実用的、かつ魅力的なハンドブックを作成するためのベストプラクティスをご紹介します。

プロからのアドバイス 従業員ハンドブック管理ソフトウェア を使えば、重要なチェックボックスをすべてカバーできます。

1.表彰とインセンティブのハイライト

会社の表彰制度やインセンティブ・プログラムを紹介することで、従業員のモチベーションを高めましょう。

これには、月間最優秀社員賞、業績賞与、利益共有プランなどが含まれる。これらのプログラムの仕事を説明することで、従業員のエンゲージメントを高めることができます。

このセクションでは、資格の基準、報奨のプロセス、評価された過去の努力例などを詳しく説明する必要があります。

2.企業文化と従業員の行動を定義する

ハンドブックは、企業文化の本質を伝え、従業員がどのようにこの文化に貢献し、メンテナーを維持できるかについてのガイドラインを提供する必要があります。

これには、チームワーク、コミュニケーションスタイル、またはカスタムサービスの基準に関するガイドラインが含まれるかもしれません。従業員がどのように企業文化を維持できるかを説明することで、より強いチームスピリットを育むことができます。

3.最新情報の維持

従業員ハンドブックを進化しうる生きた文書としてデザインする。最新の会社方針を反映させるため、ハンドブックは定期的に更新されることを明記する。

雇用法、連邦法、州法、規制も変化する傾向があるため、定期的に見直しを行い、すべての情報が最新かつ正確であることを確認しましょう。これには、会社の方針や福利厚生の最新情報を盛り込むことも含まれます。

4.目標設定のためのハンドブックの活用

ハンドブックは、以下の方法を説明すべきである。

個人の目標が会社のオブジェクトとどのように整合しているかを説明しなければならない。

.これには、従業員がどのように目標を設定し、それがビジネス戦略全体にどのように貢献するかが含まれる。

ハンドブックは、会社と従業員個人の双方に明確な目標を設定するためのツールとなる。

ハンドブックは、期待されるパフォーマンスやプロフェッショナルとしての能力開発の機会を概説することで、従業員が会社内での成功を所有権とする力を与えることができる。

従業員ハンドブックの書き方

クリックアップのような管理ツールは、包括的な人事ソフトウェアと使いやすい 従業員ハンドブックテンプレート 従業員ハンドブックの作成を大幅に簡素化することができます。

ここでは、ClickUpの機能とテンプレートを活用して、包括的な従業員ハンドブックを作成する方法を簡単にご紹介します。

1.ClickUpの従業員ハンドブック(上級者向け)テンプレート

/参照 https://clickup.com/templates/employee-handbook-advanced-kkmvq-6076180 ClickUpの従業員ハンドブック(上級者向け)テンプレート /%href/

は、非常に詳細で効果的な従業員ハンドブックを作成するのに最適なドキュメントです。

ClickUp従業員ハンドブック(上級)テンプレートで、期待、方針、手順を簡単に示し、入社と退社の明確なガイドラインを伝えましょう。

まずは、以下のステップに従ってください:

1.ClickUpアカウントにログインする(またはClickUpにサインアップする)

2.ワークスペースを選択(または作成)する。

3.テンプレートをインポートするスペースまたはフォルダを選択する。

4.スタートガイドに進む:あなたの会社のためにハンドブックのコンテンツをカスタム化するのに必要なすべてのステップが載っています。

ClickUpテンプレートのスタートガイド

ClickUp テンプレートのスタートガイドを使用して、ハンドブックをカスタマイズします。

5.テンプレートには3つのプリセットページがあります。

ClickUpテンプレートのプリセットページ

ClickUp TemplateのStandard Code of Conductページの下のサブページにアクセスする。

このテンプレートには、上記のようにオンボーディング、オフボーディング、出勤規定、会社の特典など様々なサブページがあり、関連するコンテンツを追加することができます。

標準行動規範の下に表示される各オプションには、以下のようなサブページがあります。

ClickUpテンプレートのカスタムコンテンツ

ClickUpテンプレートの各サブページにカスタムコンテンツを追加します。

また、必要に応じてページを追加し、組織や従業員の進化するニーズを反映させることもできます。

2.ClickUp Brain

ClickUp Brainは、タスク、ドキュメント、人、そしてあなたの会社の知識すべてをAIで接続する世界初のニューラルネットワークです。知識マネージャー、プロジェクトマネージャー、そしてあなたの仕事に合わせたAIライティングアシスタントです。

その特徴

/参照 https://clickup.com/features/ai/employee-handbook-generator AIを活用した従業員ハンドブック作成ツール /%href/

は、包括的な従業員ハンドブックを作成するプロセスを簡素化することができます。

AIツールは、会社の方針、手順、福利厚生、法的要件などの鍵詳細を入力するようプロンプトを表示します。 クリックUpドキュメント .ClickUpの編集機能を使って、会社のロゴやブランディング要素を追加することもできます。

クリックUpブレイン

ClickUpのHuman Resourcesで採用、オンボーディング、従業員育成を簡素化。

その方法をご紹介します:

  • 従業員のパフォーマンス、関与、成長をモニタリングし、強化する。 /参照 https://clickup.com/features/views クリックUpビュー /を表示します。 ワークフォースアラインメントのために設計された
  • 上司、マネージャー、チームメンバー間のプライベートな対話を促進する。 /を使用しています。 https://clickup.com/features/chat-view ClickUpのチャットビュー /を使用します。
  • 応募者のデータ、コミュニケーション、プロセスを管理する合理化されたシステムで、優秀な候補者を惹きつけ、維持することができます。
  • 採用活動を加速させます。あらかじめデザインされた人事テンプレート、カスタム進捗インジケータ、自動化された採用・入社ワークフロー
  • 総合的なオンボーディングプログラムにより、新しいチームメンバーのトレーニング時間を短縮します。
  • 割り当て可能なトレーニングプロセスを簡素化します。ClickUpタスクを使用します。一元化されたドキュメンテーション、インタラクティブなコメント機能により、参加意欲を高め、コミュニケーションを円滑にします。

さらに ClickUp HRハンドブックテンプレート を使えば、あなたの会社の要件にカスタムした包括的なマニュアルを作成することができます。

ClickUp HR Handbook Templateを使って、職場のための包括的なガイドを作成しましょう。

これにより、チームは以下のことが可能になります:

  • 会社の方針とプロトコルの最新情報の確認
  • スタッフの行動と生産性の基準を理解する
  • 特典、許可された欠勤、その他の重要な要素に関する正確な知識の習得

4.ClickUpの初心者向け従業員ハンドブックテンプレート ClickUpの従業員ハンドブックテンプレート は初心者のための出発点となるでしょう。

ClickUpの従業員ハンドブックテンプレートで、行動基準、チームポリシー、ドレスコード、仕事時間を設定しましょう。

このテンプレートは、従業員マニュアルに必要なすべてのセクションを整理し、あなたの会社のポリシーや入社プロセスに合わせて各セクションをカスタムするのに役立ちます。以下の主要セクションがあります:

  1. 目的: このセクションでは、会社のミッションを述べ、そのストーリーを伝えます。これは、従業員を鼓舞し、チームに参加することに非常に興奮させる必要があります。
  2. コア・バリュー: このセクションでは、組織文化や意思決定プロセスの指針となるコア・バリューや原則を概説します。
  3. 行動規範: 服装規定、差別禁止方針、ハラスメント防止方針、懲戒手続きなど、職場で期待されることを伝えるためにこのセクションを使用します。
  4. 福利厚生: このセクションでは、従業員が福利厚生や健康プランなどを理解できるようにします。
  5. 法律: このセクションでは、解雇や離職に関する期待事項を伝えます。ハンドブックのこの部分には、競業避止義務や勧誘禁止などの条項も含まれます。

このテンプレートでは、GIFやチャート、ビジュアルを簡単に追加できるなど、魅力的なフォーマットで従業員ハンドブックをカスタムできます。空欄を埋めるだけの詳細なコンテンツを提供し、簡単に共有することができます。リアルタイムの編集と簡単な共有により、従業員ハンドブックを作成しながら他の人と協力することができます。

ハンドブックの特定のセクションにジャンプできる目次を作成したり、入社時の情報や福利厚生の概要を整理するネストページを追加したりできます。

5.ClickUpの従業員ハンドブック、ポリシー&手順テンプレート

包括的な従業員ハンドブック、ポリシー、および手順のテンプレートは、あなたの職場のルールと期待をあなたのチームに確実に認識させるために不可欠です。

ClickUp従業員ハンドブック、ポリシー、および手順書テンプレートで、従業員に正しい期待を設定し、適切に仕事をすることに関する明確な情報を提供しましょう。

テンプレート ClickUp 従業員ハンドブック、方針、手続きテンプレート 給与計算から休暇規定まで、すべてを網羅した包括的な文書を作成できます!

このテンプレートは、従業員のために明確なガイドラインを設定し、混乱をなくし、さまざまな状況に対応し、コストのかかるミスや誤解を最小限に抑えるのに役立ちます。

明確な方針と手順があれば、全従業員が一貫して会社のルールを理解することができます。また、安全で健康的な仕事環境を作り、ポリシーの実施と解釈の一貫性を維持するのにも役立ちます。

これから従業員ハンドブックを作成する場合でも、既存の従業員ハンドブックを更新する場合でも、このテンプレートには必要なものがすべて揃っています!

プロのヒント:これらをチェックアウト

従業員ハンドブックのベストプラクティスと例

インスピレーションを得るために

中小ビジネス従業員ハンドブックのための特別な考慮事項

中小ビジネスの従業員ハンドブックの作成は簡単ではありません。包括性と実用性のバランスを取らなければなりません。また、従業員のニーズとビジネスのニーズの両方をサポートするような方針でなければなりません。

強力な従業員ハンドブックの核となる構成要素はすべてのビジネスに当てはまりますが、中小企業には独自の考慮事項があるかもしれません。

以下に留意すべき点をいくつか挙げます:

1.実用性と法的必要性のバランス

中小ビジネスでは、ハンドブックが煩雑になりすぎて導入が困難になることのないよう、法律に準拠したものでなければなりません。ハンドブックは、あらゆる法的事項をカバーし、ビジネスの成長に合わせて柔軟に対応できるものでなければなりません。

中小ビジネスには、大企業ほど詳細な内容は必要ないかもしれません。日常業務に最も関連性の高い方針を盛り込むことに重点を置きつつ、法的根拠をすべて網羅するようにしましょう。

例えば、小規模なマーケティング会社では、製造の安全手順に関する長いセクションは必要ないかもしれませんが、知的財産に関する方針は明確に説明する必要があります。

2.有給休暇ポリシー

有給休暇(PTO)規定は、特に従業員が一人でも欠けると痛感する小規模ビジネスでは極めて重要である。

中小ビジネスでは、より柔軟な仕事形態をとることが多い。自社のサイズや社風に合った有給休暇(PTO)の取得方法を検討しましょう。

有給休暇の取得方法、消化方法、適用リミットなどを明確に規定する必要があります。このシステムでは、病気休暇、休暇、個人的な休暇を1つのPTOバンクにまとめることができる。

また、クリアされたPTOの仕組みにかかわらず、明確な取得評価と申請手順を説明することも重要である。

完璧なツールで従業員ハンドブックを作成しよう

優れた従業員ハンドブックは、単にポリシーが詰まった文書以上のものであることを忘れてはならない。それは、ビジネスの価値や目標に沿いながら、複雑な現代の職場においてチームを導くのに役立つダイナミックなリソースである。

これらのベストプラクティスに従い、ハンドブックを特定の企業に合わせてカスタマイズすることで、従業員に力を与え、ビジネスを成功に設定するリソースを作成することができます。

クリックアップなら、採用、入社、従業員育成を簡素化する完璧なシステムを構築できます。

ハンドブック

/参照 https://clickup.com/ja/blog/44723/undefined/ 無料人事テンプレートとフォーム /%href/

を作成し、従業員に対する明確な方針と手順を確立する。 ClickUpに登録する 今日