Slackを効果的に活用する方法：Slackユーザーのための究極ガイド

Slackは、世界中の職場で最も広く利用されているコミュニケーションおよび生産性向上ツールの一つです。

サービス開始当初、Slackのユーザー数はわずか1万6,000人でした。それから10年が経ち、2022年にはアクティブユーザー数が3,000万人を突破し、2025年までに4,700万人に達すると予測されています。世界中の人々が、仕事でのコミュニケーションやコラボレーションにSlackを活用しています。

Slackは、単なる一般的な職場用メッセージングツールにとどまりません。日々の仕事を効率化するために、世界中の組織から支持されるプラットフォームとなった、生産性を飛躍的に高める強力なツールです。

このブログでは、Slackをチーム間のコミュニケーションツールとして活用し、生産性を最大限に高める方法をご紹介します。Slackの便利な機能や役立つキーボードショートカット、効果的な活用法に関するヒントを共有します。

重要なのはSlackそのものではなく、セットアップなのです！

5つの小規模チームは、連携が取れていないツールの最適化をやめ、代わりにタスク、ドキュメント、プロジェクトのすぐそばでメッセージのやり取りを行うようにしました。

文脈を損なうことなく「チャット」から「アクション」へと移行した5つの方法（＋4つの組み込みAIエージェント！）をご覧ください。

Slackの始め方：役立つヒント

まずはSlackのアカウントを作成しましょう。そのやることステップは以下の通りです。

ステップ1：ウェブサイトにアクセスする

Slackのウェブサイトにアクセスしましょう。どのブラウザからでもSlackを利用できます。WindowsでもMacでも、Slackのウェブアプリは簡単にダウンロードできます。

ステップ2：登録

ウェブページ上部の「電子メールでサインアップ」ボタンをクリックしてください。既存のGoogleアカウントを使ってSlackアカウントを作成することもできます。「Googleでサインアップ」ボタンをクリックするだけで完了です。

ステップ3：アカウントの確認

サインアップページで電子メールアカウントを入力すると、Slackから確認コードが電子メールで送信されます。登録ページでそのコードを入力してください。

ステップ4：Slackへようこそ

アカウントの確認が完了すれば、これで準備完了！これが、Slackでチームとの会話を始めるための第一ステップです。新しいSlackアカウントでは、画面の左側にすべてのチャンネルの詳細とダイレクトメッセージが表示されます。

外出先でもSlackの最新情報を受け取れるよう、Slackのモバイルアプリをダウンロードすることをお勧めします。

ステップ5：ワークスペースを作成する

Slackを初めてご利用になるユーザーは、「ワークスペース」を作成する必要があります。「ワークスペースを作成」ボタンをクリックし、ワークスペースの名前を指定してください。

ステップ6：プロジェクトを開始する

次は、新しいプロジェクトに取り掛かりましょう。あまり深く考えすぎないでください。プロジェクト名を決め、その目的をメンションしましょう。例えば、「製品アイデアのブレインストーミング」や「チームとのアイスブレイク」などです。

ステップ7：チームメンバーを招待する

プロジェクト名と目的が決まりました。次は、チームが必要です。

Slackワークスペースに招待したいチームメンバーの名前と電子メールを追加してください。

「このステップをスキップ」ボタンをクリックすると、後でこのステップをやることができます。

ここでは、私たちのお気に入りの便利なSlackキーボードショートカットをいくつかご紹介します：

📮 なぜ一部のチームがSlackの見直しを始めているのか

ClickUpが4,000人以上のビジネスパーソンを対象に実施したアンケートで、ある共通の問題が明らかになりました。それは、チャットが仕事から切り離されていると、チーム間の連携が損なわれてしまうということです。ClickUp Chatが、いかに連携を強化するアプローチを提供しているか、ぜひご確認ください。

ClickUpチャットの利用を開始する

Slackの機能と効率的な活用方法

Slackには、時間をかけてすべてを詳しく調べる余裕がないほど多くの機能があります。そこで、皆様の参考になるよう、最も役立つ機能をリストにしました。

Slackを効率的に使い始めるのに役立つ、5つの優れた機能をご紹介します：

メンション

「メンション」（通称「アットメンション」）は、Slackのメッセージ内で特定のユーザー、グループ、またはチャンネルの注意を引くために使用されます。この機能を使って、「@」記号を入力することで、チームメンバーやチャンネルに呼びかけることができます。

ダイレクトメンション機能は、会話の中でユーザーがタグ付けされると通知します。通知をクリックすると、自分の名前がハイライトされたメッセージが表示されます。

メンションは的を絞ったコミュニケーションに役立ちますが、使いすぎには注意しましょう。チームメンバーに大量のメンションを送りつけるのは控え、相手にやること、その具体的な内容を必ず添えてください。

Slackの通話

こんな経験はありませんか？ プライベートな通話中に、突然、期限が迫った未解決の問題があることに気づいてしまう。それは緊急の用件で、システムにアクセスしてチームメイトに連絡を取るには、もう少し時間が必要です。

Slackをプロジェクト管理ツールとして活用すれば、デバイスやウィンドウを切り替える必要はありません。Slackアプリの通話アイコンをクリックして音声通話やビデオ通話を行い、画面を共有してチームメイトとのコミュニケーションを円滑にし、リアルタイムで共同作業を行いましょう。

メッセージの検索

急いでいるときは、Slackのメッセージ検索機能を使って、特定の会話やファイルを見つけることができます。検索フィルターやスマート修飾子を活用して、最も関連性の高い検索結果だけを絞り込みましょう。

Slackの検索を簡単にするための修飾キーのリストは以下の通りです：

通知を制限する

通知は、勤務時間中の集中力を妨げる原因となることがあります。集中して仕事をしたいときは、Slackの「サイレントモード」をオンにして、チームからの通知を一時停止しましょう。

以下のステップに従ってください：

通知を制限して、ダイレクトメッセージが届いたときやメンションされたときだけ通知が表示されるようにしましょう。また、会話のヘッダーをクリックして「ミュート」ボタンをタップすることで、特定のチャンネルからの通知を停止することもできます。

Slackの生産性を高めるヒント：キーワードを使って通知をカスタムしましょう。チームがあなたに緊急の連絡が必要な場合、特定のキーワードを使うことで素早く連絡を取ることができます。

絵文字を使う

絵文字は、Slackのチームチャンネルでメッセージに反応したり、会話を和やかな雰囲気に保ったりするための楽しい手段です。さらに、投票を行うなど、絵文字を活用してやれることはたくさんあります。各絵文字に選択肢を割り当て、チームメンバーに投票したい絵文字を選んでもらいます。Slackは絵文字による投票数を自動的に表示してくれるため、作業がさらに楽になります。

絵文字の使い方に関する最も 人気のあるSlackのヒントの一つは、絵文字に何らかの意味を割り当てることです。

特定の絵文字を含むメッセージをフィルタリングできます。検索時に has: 👀 という修飾子を使用すると、検討中のタスクをすべて見つけて、次の対応策をプランすることができます。

Slackの生産性を高めるヒント：Slackでの チームコミュニケーションを、単なる絵文字以上のものにしたい場合は、SlackディレクトリからGiphyの統合機能を追加して、GIFを共有しましょう。

Slackでチャンネルを作成・管理する方法

Slackのチャンネルは、特定のトピックに関する議論に役立ちます。コミュニケーションを円滑にし、アイデアを整理し、迅速な行動につなげるのに役立ちます。

Slackチャンネルの作成

このセクションでは、初めてのSlackチャンネルを効率的に作成・管理する方法について詳しく解説します：

チャンネルを作成したら、チームでの会話やプライベートな会話を始めることができます。

一方通行のコミュニケーションを目的とする場合は、チャンネルを「読み取り専用」に設定することもできます。

チャンネルの整理

すべてのSlackユーザーには、左側のサイドバーに「#general」と「#random」という2つのデフォルトチャンネルがあります。これらは、チームが仕事に関する話題や仕事以外の話題について自由に話し合うための公開チャンネルです。

チャンネルを追加する際は、 ビジネスプロジェクトやチームに合わせて整理しましょう。例えば、「#team-support」や「#projectwebsiterevamp」といった具合です。これにより、コミュニケーションの焦点を絞り、重複を防ぐことができるため、Slackを効果的に活用するための最も優れた生産性向上術の一つと言えます。また、タスクの追跡や活動の把握も容易になります。

チャンネル名は統一しましょう

Slackのコミュニケーションチャンネルには命名規則に従うことが、そのチャンネルの目的を伝える最も簡単な方法です。多くの組織では、#チーム-,#プロジェクト-,#クライアント- といったチャンネルプレフィックスを使用しています。

このようにSlackのチャンネルに名前を付けると、Slackは左側のサイドバーで類似した名前のチャンネルを自動的にグループ化します。チャンネル名のガイドラインを決定したら、それをパブリックチャンネルで共有し、全員が参照してそれに従い、適切なチャンネルにメッセージを投稿できるようにしましょう。

チャンネルの説明を明確にしましょう

命名規則によってチャンネルの目的は伝わるものですが、明確な説明文があればさらに分かりやすくなります。これにより、チームメンバーは適切なスペースでSlackメッセージを投稿できるようになります。

説明文を作成する際は、そのチャンネルがなぜ存在するのか、どのようなトピックについて議論すべきか、またチャンネル内で共有すべきでない内容について詳しく記載してください。また、説明文をコピーしてピンメッセージとして追加し、メンバーへのリマインダーとして活用することをお勧めします。

チャンネルの見直しを行う

チャンネル監査を行うことで、活動していないチャンネルを特定できます。こうしたチャンネルをアーカイブすることは、Slackのインターフェースをすっきりさせるための最善策です。

チャンネルを「非アクティブ」に設定すると、そのチャンネルのメンバー全員にSlackbotからメッセージが届きます。ただし、そのチャンネルで共有されたファイルや重要な情報は、チームメンバー全員が引き続き検索できるようになります。

ソーシャルチャンネルを作ろう

ソーシャルチャンネルは、仕事以外の話題を話し合うためのものです。チーム全体を一つにまとめ、メンバー間の強い絆を築き、コラボレーションを促進することができます。これらのチャンネルを活用して、新しいチームメンバーを紹介したり、オンラインでの歓迎セッションを開催したりすることを検討してみてください。

Slackで生産性を向上させる

期限通りに結果を出せれば、仕事の生産性は向上します。しかし、言うは易く行うは難し。タスク管理は極めて重要であり、Slackを活用すればそのコツを身につけることができます。

Slackの以下の3つの機能を活用すれば、生産性が飛躍的に向上し、 締め切りを逃すことはもうありません：

Slackのリマインダー

リマインダー機能を使い始めるには、「/remind」というコマンドの後に、Slackに通知してほしい内容と日時を入力します。構文は柔軟で、特定の日時を指定することも、自然なフォーマットで設定することも可能です。例えば、「/remind 月曜日の午後2時にジョンにフォローアップ電子メールを送る」といった具合です。

リマインダー機能を使ってメモやToDoリストを作成し、先の日程や誕生日、記念日などのイベントを忘れないようにしましょう。繰り返しリマインダーを設定したい場合は、「毎週木曜日」や「毎週」といった頻度を追加してください。

設定した時間が来ると、Slackbotからダイレクトメッセージとして通知が届きます。タスクを完了したら、「完了」にマークして、それ以降の通知を停止しましょう。

カスタムセクション

チャンネルが多すぎるとSlackのサイドバーがごちゃごちゃしてしまいますが、それを防ぐにはカスタムセクションを作成するのが最善の方法です。カスタムセクションを使えば、自分の好みやワークフローに合わせて、チャンネル、ダイレクトメッセージ、Slackアプリをグループ分けすることができます。

カスタムセクションを階層的に整理して視覚的な構造を作り、特定のアイテムを簡単に見つけられるようにしましょう。各カスタムセクション内のSlackチャンネルを並べ替えて、優先度の高いアイテムに集中できるようにします。

カスタムセクションはすべてのデバイスで利用可能であり、使用するデバイスに関わらずシームレスな体験を実現します。

SlackとClickUpを連携させる

ClickUpのプロジェクト管理ツールにおけるSlack連携機能により、コミュニケーションが一元化され、複数のチームが接続を保ちながらSlackを効果的に活用できるようになります。

SlackとClickUpの連携機能を使えば、Slackのチャンネルから直接タスクを作成できます。新しいタスクを作成したいときは、「/clickup new」と入力するだけです。タスクは自動的にClickUpのボードに追加されます。

チームメンバーがSlackにタスクのリンクを投稿すると、そのタスクがより詳しいコンテキスト情報とともにClickUpに自動的に反映されます。さらに、期日、優先度、ステータスをドロップダウンメニューから選択してタスクを管理できます。また、この連携機能により、ClickUpで新しいタスクが作成されたり、コメントが追加されたりした際に通知が届くため、更新情報を簡単に確認できます。

Slack利用上のリミット

他のビジネスツールと同様、Slackにもリミットがあります。日常的に利用しているユーザーとしては、それらを把握しておく必要があります。

検索のリミット

SlackのFreeプランでは、直近の10,000件のメッセージまで検索可能です。大規模なチームにとっては、これより古いメッセージにアクセスできない可能性があるため、これが欠点となります。

習得の難易度

Slackには多岐にわたる機能やカスタマイズオプションがあるため、新規ユーザーにはその範囲に圧倒されてしまうかもしれません。年配のチームメンバーは、若いチームメイトに比べて、Slackに慣れ、それを最大限に活用できるようになるまでに、より多くの時間を必要とする可能性があります。

ストレージのリミット

Freeプランのユーザーには5 GBのストレージスペースが提供されます。そのため、チームで大量のファイル共有が必要な場合、Freeプランでは要件の一部しか満たせない可能性があります。

オフラインでの利用にはリミットがあります：

Slackではオフライン機能の利用にリミットが設けられており、インターネット接続が不安定なユーザーにとっては、これが利用を断念する決定的な要因となる可能性があります。

連携の複雑さ

Slackの幅広い連携の範囲は、Slackを効率的に活用する上で大きな価値をもたらします。しかし、技術的な専門知識が限られているチームにとっては、連携機能の設定が難しいと感じるかもしれません。

その他のコラボレーションツール

Slackの制限が気になっているなら、今こそSlackの代替ツールを検討する時期です。

また、Slackに代わる優れた選択肢の一つがClickUpです。

ClickUpのチャットビュー

ClickUpの「チャット」ビューでは、共同作業やリアルタイムのコミュニケーション、プロジェクト管理機能を利用できます。

ClickUpのチャットビューが、Slackに代わる価値ある選択肢である理由を簡単に要約しました：

統合型コミュニケーション

ClickUpの「チャット」ビューを使えば、別途コミュニケーションツールを用意することなく、チームで作業を進めることができます。すべてのディスカッションやメッセージを、関連する進行中のタスクやプロジェクトに紐づけることができます。

状況に応じた会話

チームメンバーは、進行中や完了したタスクとリンクされているため、何が議論されているかを明確に把握できます。チームミーティング中に状況を把握するために、ツールを切り替える時間を無駄にする必要はありません。

ファイル共有

チャットビューではドキュメントやファイルの共有が可能で、コラボレーションがスムーズに行えます。コメント内でチームメンバーをメンションすることで、タスクを割り当てることができます。

リンクと埋め込み

ウェブページを埋め込んだり、リンク、スプレッドシート、ビデオを追加したりできます。チャットビューでは、これらを便利にグループ化して、すぐに参照できるようになっています。

外部ツールとの連携は一切不要です

チャットビューはClickUpの不可欠な機能であり、コミュニケーションに外部アプリに依存関係がありません。これによりユーザー体験が簡素化され、すべてのコミュニケーション機能がプラットフォームにネイティブに組み込まれています。

Slackでコラボレーションとコミュニケーションをさらに円滑に

Slackが最高のビジネスコラボレーションツールの一つとして定評があるのは、当然のことです。その成長の軌跡が成功を物語る、生産性を飛躍的に高める強力なツールです。

Slackを試してみたい方は、まずはSlackで無料アカウントを作成することから始めましょう。5GBのストレージ容量が利用でき、初心者の方には十分な容量です。Slackの機能やキーボードショートカットに慣れてきたら、このガイドで紹介したヒントを参考に、チャンネルを作成・管理してみてください。

ClickUpとSlackの連携機能を試して、生産性を向上させましょう。ClickUpに登録し、その機能やメリットを確認した上で、Slackと比較して、自社の目標やタスクのワークフローにより適したビジネスツールを見極めてください。

今すぐClickUpを無料で試してみましょう。

よくある質問

Slackで最も成功している機能は3つ何でしょうか？

Slackには幅広い機能の範囲がありますが、ここでは特におすすめの3つをご紹介します：

仕事ではSlackをどのように活用していますか？

これに対する明確な答えはありません。それは、ビジネスの状況や要件によって異なります。

Slackの活用方法には、次のようなものがあります：

Slackの活用方法を向上させるにはどうすればよいですか？

Slackの活用をさらに充実させるためのヒントをいくつかご紹介します：