今日のマーケティングチームは、より少ない人数でより多くのことをやること、より速く動くこと、そして早期に価値を提供することを強く求められている。もうお分かりだろう。企業は猛烈なスピードで前進し、競争上の優位性を獲得し、顧客の心の頂点に立ちたいと願っている。
それに適応するために、多くのマーケターはレガシーなマーケティング手法をアジャイル手法に置き換えてきた。年間プラン、大金をかけたキャンペーン、長いサイクルといった従来のマーケティングは、もう通用しないのだ。
アジャイル・マーケティングは、急速に浸透しつつある。 アジャイルマーケティングの現状2023レポート の回答者は、持続可能なマーケティング戦略にアジャイル・マーケティングを採用する用意があると回答した。
マーケティングの効率と効果を向上させるために、アジャイル手法を採用するマーケティング担当者が世界中で増えている。
アジャイルマーケティングプロセスを使用してマーケティング成果を向上させる方法については、続きをお読みください。
アジャイルマーケティングとは？
アジャイルマーケティングは、アジャイル手法の原則に従っています。仕事を細分化し、独立したプロジェクトとしてスプリントで管理する戦略的アプローチであり、発想の転換でもある。
小さなプロジェクトで仕事をすることで、マーケティング担当者は反復して行動方針を修正する機会を十分に得ることができる。また、スプリントを通じてフィードバックを受け取り、実施する範囲も広がる。 機能横断チーム コラボレーション。スプリントの後、チームは結果を評価し、改善点をメモする。
アジャイルマーケティングが従来のマーケティングと異なる点をいくつか挙げてみよう：
- 数回の大きな賭けではなく、頻繁な反復キャンペーン
- 意見の代わりに実験とデータに頼る
- サイロで仕事をするのではなく、カスタマーを重視したコラボレーションを行う。
- 長期的なプランに従うのではなく、変化に素早く反応する。
アジャイルマーケティングの歴史と発展
アジャイルマーケティングの歴史を知るためには、ソフトウェア開発におけるアジャイル手法の歴史を知らなければならない。
90年代、ソフトウェア開発者は「アジャイル」と呼ばれる一般的な仕事スタイルに従っていた。 ウォーターフォールモデル .'崖っぷちから流れ落ちる滝のように、ある段階から別の段階へと順次進んでいくプロセスである。
プロセスの最初の段階で、管理者は情報を収集し、機能仕様書にまとめる。開発者は、この文書をソフトウェア開発のリファレンスとして使用した。
しかし、不確実性に直面し、クライアントがほとんど関与しない中、独自に解決策を見出すことになっていたため、難しい仕事だった。彼らは納期を守ることができず、さらに悪いことに、最終的なプロジェクトの品質はクライアントの期待とはかけ離れていた。
ソフトウェア業界のベテランたちは、打開策として解決策をブレーンストーミングした。2001年2月、17人のソフトウェア開発の専門家が集まり ソフトウェア開発のためのアジャイル宣言 .
ソフトウェア開発におけるアジャイル手法のブレークスルーが10年続いた後、マーケティングのオピニオンリーダーたちは、次のような文書を作成した。 アジャイル・マーケティング宣言 .スプリントゼロの文書は、何度も議論し、ブレインストーミングを繰り返した結果、マーケティングチームにとって理想的なマニフェストとなった。
このマニフェストは、アジャイルマーケティングの新しいやり方を5つの鍵で定義している：
- 活動やアウトプットよりも、カスタマーの価値とビジネスの成果にフォーカスすること
- 完璧を待つよりも、早く頻繁に価値を提供すること
- 意見や会話よりも、実験やデータを通じた学習
- サイロや階層を超えた機能横断的なコラボレーション
- 固定されたプランに従うのではなく、変化に対応する。
アジャイルマーケティング宣言の原則
マーケティングチームのためのアジャイルマニフェストの10個の指導原則に触れないのは不注意だろう。これらの原則は、マーケティングチームがアジャイル環境で日々機能するためのガードレールである：
- 優れたマーケティングには、社内外の顧客との緊密な連携、透明性、質の高い対話が必要である。
- 異なる多様なビューを求める
- 顧客価値を高めるために変化を受け入れ、対応する。
- 効果的な優先順位付けと実行を確保するのに十分なレベルまでしかプランニングしない。
- チャンスを逃さず、失敗から学ぶ
- 小さくまとめる /参照 https://clickup.com/ja/blog/2273/undefined/ 機能横断的なチームに編成する。 /%href/ 可能な限り
- やる気のある個人を中心にマーケティングプログラムを構築し、彼らが仕事を完了することを信頼する。
- 長期的なマーケティングの成功は、持続可能なペースで運営することで得られる
- 俊敏なマーケティングだけでは十分ではない。優れたマーケティングには、マーケティングの基本にも継続的な注意が必要である。
- シンプルさを追求する
アジャイル・マーケティングの特徴
アジャイルマーケティングには、チームワーク、データへの依存、迅速な反復、顧客中心主義、アジャイルマーケティング宣言へのコミットメントという5つの特徴がある。
クロスファンクショナルチーム
アジャイルマーケティングとクリエイティブチームは、機能横断的なコラボレーションで成功する。持続可能なマーケティングでは、異なるスキル設定や専門知識を持つチームメンバーが、サイロや階層で仕事をするのではなく、一緒にプロジェクトに取り組む必要がある。
スタンドアップ電話やスプリントレビューによって、進捗、課題、目標を全員が把握することができます。
データに基づいた意思決定
データはアジャイルマーケターの北極星である。彼らはデータを使って新しい実験を行い、既存の実験を反復する。彼らの決断は、努力の影響を評価するのに役立つKPI（重要業績評価指標）によって裏付けられる。
頻繁かつ迅速なデータ主導の意思決定は、意見を重視する従来のチームと現代のマーケティングチームを差別化する。
顧客中心主義
アジャイルマーケティングチームは、顧客のニーズや嗜好を優先する。アジャイルな考え方は、顧客からのフィードバックやディスカバリーコールを活用して戦略を練り直し、関連性の高いキャンペーンを継続的に展開する。
アジャイルマーケティングチームの市場投入までの時間は短い。
/参照 https://clickup.com/ja/blog/7611/undefined/ アジャイルチーム /%href/
は何を優先したいかを明確にし、一度に複数のことに取り組むのではなく、インパクトの大きい活動をいくつか選ぶ。
適応的で反復的なキャンペーン
アジャイルマーケティングチームでは、スプリントで仕事を進め、少しずつ価値を高めていくことに重点を置く。大きなタスクは、すぐに達成可能な小さなタスクに分解される。
このような小さなタスクの反復は容易であり、月末/四半期/年に変更を加えるのではなく、2～6週間ごとに変化する市場、トレンド、またはビジネスの優先度に適応する。
アジャイルマーケティング宣言へのコミットメント
アジャイルマーケティング宣言の中核となる価値と原則は、アジャイルマーケティングチームにとって聖杯のようなものだ。スタンドアップミーティングやスプリント追跡のような日々のマーケティング活動は、マニフェストの価値と原則に基づいている。
アジャイルマーケティングフレームワーク：スクラム、カンバン、スクランバン
アジャイルフレームワークは、アジャイル方法論の原則を実践に移す。フレームワークは、アジャイルマーケティングチームがマーケティング部門で共同アプローチを構築することを容易にし、仕事の迅速な反復を行うための基盤を設定する。
最も人気のある3つのアジャイルマーケティングフレームワークを見てみよう：スクラム、カンバン、スクランバンだ。
スクラム
スクラムは最もポピュラーなアジャイルフレームワークであり、次のような特徴がある。
/である。 https://www.scrum.org/resources/blog/why-scrum-most-popular-agile-framework 87%の組織 /%href/
スクラムの方法論を使っている。スクラムのアジャイルマーケティングフレームワークは、バックログを理解することから始まる。
マーケティングチームはバックログを小さなスプリントに分解し、優先度を設定し、これらのスプリントの納品可能なタイムラインを全員一致で決定する。スプリントの期間は、組織によって数日から2～3週間まで様々である。
スクラムマスターはミーティングでチームを支援し、全員がアジャイルマーケティングアプローチに従うようにする。マーケティングチームでは、マーケティングリードがスクラムマスターであることが多い。
スクラムフレームワークは、スクラムプランニング、デイリースクラム、ポストスクラムミーティングの3つのパートに分かれている。これは、スクラムチームメンバー間の継続的なコミュニケーションのループを構築するのに役立つ。
スクラムプランニング
アジャイルチームは通常、毎週1時間をスプリントのプランニングに費やす。プランニングの段階で、チームメンバーは次のことを割り当てる。
/を割り当てる。 https://clickup.com/ja/blog/11715/agile story points/ スプリントポイント /%href/
各プロジェクトに必要な努力を見積もるためのものです。この見積もり手法は、チームにスプリントで完了しなければならない仕事の量を伝えます。
デイリースクラム
プランニングフェーズの後、マーケティング部門はスプリントにゾーンインする。チームメンバーは毎日スタンドアップ（またはデイリースクラム）を行い、個々の最新情報を共有する。これらのミーティングは短く、主に前日の仕事のアップデート、今日のプラン、直面している問題という3つの重要なことを取り上げる。
スクラム後のミーティング
ポストスクラムミーティングは、スクラムレビューとスプリントレトロスペクティブに分かれる。スクラムレビューでは、マーケティングチームがステークホルダーに仕事を発表し、フィードバックを集める。
スクラムチームは、スプリントの成果を評価し、改善点を提案するために、スプリントレトロスペクティブを実施する。
カンバン
スクラムと比較して、かんばんはより柔軟なアジャイルフレームワークである。これは、日本の継続的改善の概念である「改善」の原則に基づいています。
カンバンボードは、マーケティングプログラムとそのさまざまなフェーズを視覚的に表現したものです。真実の一点により、マーケティング担当者はすべての活動の概要を把握し、タイムリーな納品のためにそれらを合理化することができる。
カンバンボードを使用する最良の方法は、マーケティングプロセス全体をさまざまなフェーズに分解することです。例えば、マーケティングカンバンボードのステージには、「やること」、「進行中」、「完了」、「次のスプリントに延期」などがあります。
各フェーズでのタスクと、各タスクにかかる努力とリソースを可視化することで、今後数週間の活動を効率化し、従業員の燃え尽きや過労を防ぐ。
マーケティングチームがマーケティングアジリティを実践するために従わなければならない、かんばんの6つのコアプラクティスがある：
- 仕事のフローを可視化する： タスクを完了するために現在従っているステップを書き出す。
- 作業中(WIP)をリミットする: WIPをリミットすることで、新しいタスクに取りかかる前に手元のタスクを完了するよう、チームのモチベーションを高める。
- フローを管理する： 作業中（WIP）を制限するための可視化と能力に基づいて、カンバン方式を分析し、フローを強化するための調整を行うことができるはずです。
- プロセスの方針を明示する： 方針はタスクを完了するためのガイドラインであり、それを明示することで、チームメンバー全員が期待されていることを認識できるようにする。
- フィードバックループを導入する： カンバンボード内に複数のレビューフェーズを設定し、プロセスに関する継続的なフィードバックを得る。
- チームメンバーと協力してプロセスを評価し、継続的に改善する。
スクランバン
Scrumbanは、スクラムとカンバンのアジャイルプラクティスを組み合わせたハイブリッドアジャイルアプローチである。マーケティング部門がスプリントで仕事をリリースし続けながら、カンバンボードで仕事をすることを奨励している。
このアジャイルマーケティングアプローチは、マーケティングチームがアジャイル業務をどのようにプランニングするかを完了する自由を与える。
Scrumbanは、大規模なマーケティングチームや、異なるチームの仕事スタイルに合わせてワークフローを調整する必要がある外部エージェンシーと提携しているチームに最適です。
ClickUp：アジャイルマーケティング導入のためのGo-Toツール
クリック数回でClickUpのスクラムボードテンプレートをセットアップ
アジャイルなマーケティングチームを構築するには、ワークフローの可視化、効率的な文書化、タスクの自動化、パフォーマンスの追跡と評価を可能にする適切なツールが必要です。
先進的なクラウドベースのツールであるClickUpは、マーケティングキャンペーンを効率化するアジャイルチームのために設計されています。アジャイルマーケティングプロセスを継続的に改善するための鍵機能を見てみましょう。
スプリント ClickApp
スプリント スプリント ClickApp .DocsはWiki、リファレンスドキュメント、SOP、ワークフローを作成するための完璧な相棒です。作成者はブックマーク、テーブル、その他のオプションを自由に追加し、好きなようにフォーマットすることができます。
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店舗ポリシー、SOP、wiki文書がClickUp Docsでリンクされている。
リアルタイムの編集、スレッド内でのコメント、アクションアイテムの割り当て、テキストを追跡可能なタスクに変換するなどのコラボレーションが簡単に行えます。
また マーケティングワークフロー の助けを借りて ClickUp AI、 とキャンペーン戦略。
クリックアップ自動化
100以上のタスクから選択して、ルーチンタスクを自動化します。 ClickUp自動化 チームの努力をより重要な分野に集中させることができます。ワークフローは要件に合わせてカスタムすることも、そのまま使用することもできます。
クリックアップダッシュボード
現代のマーケティングチームには、パフォーマンスを追跡し可視化するためのツールという共通の要件があります。カスタマイズ可能 クリックアップダッシュボード は、マーケティングワークフローの進捗ビュー、ブロッカーの特定、リソースの管理、タイムラインの追跡に役立ちます。スクラムポイントの配布、リソースの効果的な割り当て、将来の計画のための四半期プランのビューと評価。
アジャイルマーケティングの利点
アジャイル手法は多くのメリットをもたらしますが、マーケティングチームにとってこれらを実現する最善の方法は、目標を持つことです。
高い生産性
アジャイルチームは
/アジャイルチームは https://www.deltamatrix.com/why-are-agile-teams-25-more-productive/ 25%生産性が高い /%href/
従来のチームと比較した場合。アジャイルチームでは機能横断的なコラボレーションが行われるため、チームはスペシャリストで構成される。このようなチームは、次のような成果を上げることができる。 仕事を早く終わらせることができる。
柔軟性の強化
早期かつ継続的なデリバリーと迅速なイテレーションは、アジャイルマーケティングチームの基礎を形成する。このアプローチの最も大きな利点は、長期的なプランを設計するために短期的な学習を利用することである。アジャイルマーケティング担当者は、長期的な目標に集中するが、短期的な活動は柔軟に行う。
これにより、状況の変化にうまく適応できるようになる。実験から得られた結果は、進化するビジネスの状況や市場の条件を考慮しながら、いくつかの大きな賭けに適用される。
透明性の向上
アジャイルマーケティングチームは、スプレッドシートのような古臭い考えに頼るのではなく、カンバンボードのような視覚的要素を使用してワークフローを定義する。スクラムマスターがタスクリスト、優先度、期限を定義し、透明性を高める。
定期的なスタンドアップ電話やミーティングによって、チームメンバーは最新の進捗や開発状況を常に把握できる。
データに基づいた意思決定
アジャイルマーケティングの核となる価値観と原則の1つは、データを使って、次のようなパフォーマンスを測定することである。 マーケティングキャンペーン そして是正措置をとる。そのため、意思決定はより客観的で具体的なものとなり、チームを継続的な改善に向けて後押しする。
幸福なチーム
明確な優先順位付け、オープンなコラボレーション、頻繁なコミュニケーションにより、アジャイルマーケティングチームは従来のチームよりもエンゲージメントが高い。アジャイルフレームワークは、チームメンバーにタスクの所有権と実行のための自律性を与える。
各チームメンバーは、割り当てられた目標に向かってどのように仕事をしたいかを決めることができるため、より幸せで、より満足度の高い仕事をすることができる。
競争力の向上
リアルタイムのフィードバックと絶え間ないイテレーションは、チームワークの最上位に位置する。 優先度リスト 俊敏なマーケティング担当者のために。これにより、最新のトレンドや市場の変動に対応し、カスタマーの期待に忠実であり続けることができる。
さらに、意思決定はデータに基づいて行われるため、レガシーなマーケティング手法を用いる競合他社よりも優位に立つことができる。
アジャイル・マーケティング導入の課題
成功し、持続可能なアジャイルチームを持つ組織の例は数多くある。
しかし マーケティング担当者の41 のマーケターが、日々の仕事で何らかの形でアジャイルマーケティングを実践している。残りの59％のマーケターは、なぜアジャイルマーケティングを採用しないのだろうか？その課題をいくつか挙げてみよう：
トレーニングと知識の不足
アジャイルマーケティングはパラダイムシフトである。トレーニングが不足しているため、マーケティング担当者はこの手法のニュアンスから切り離されてしまう。アジャイルマーケティングのメリットを職場で十分に発揮するためには、企業は包括的なトレーニングプログラムに投資しなければならない。
予定外の仕事を管理する難しさ
伝統的なマーケティングチームの多くは、新しい課題を受け入れ、予定外の仕事を受け入れることができない。しかし、アジャイルマーケティングのダイナミックな性質は、マーケターが軽快で、予定外のアクションアイテムに取り組むためのコラボレーションにオープンであることを要求する。
この課題を解決する鍵は、チームメンバーにアジャイルマインドセットを構築することである。
変化を望まない
仕事スタイルを変えることは、困難とみなされるかもしれない。反対の背景にはさまざまな理由が考えられる。インスタンスンスでは、チームがコンフォートゾーンを離れたがらないかもしれない。
この問題に対処するために、ビジネスリーダーはマーケティングチームと腹を割って会話し、懸念に対処し、アジャイルマーケティングのメリットをイメージできるようにする必要がある。
適切な人材の不足
これは、アジャイルマーケティングの導入に意欲的なマーケティングチームにとって最大の課題の1つである。適切な人材を育成するには、プロセスをリードし、チームをトレーニングできるアジャイルコーチが必要である。
上層部からのサポートの欠如
アジャイルマーケティングの成功は、アジャイルマーケティングを組織全体の目標に沿わせようとする経営陣の意欲に大きく依存する。彼らは、アジャイルという大義を支持し、実行を成功させるためのリソースをプロバイダーとして提供することから始めなければならない。
アジャイルマーケティングの実際の仕事
ここでは、アジャイルマーケティングの実践で踏まれるステップを紹介する：
期待の設定
アジャイルマーケティングチームはリーダーシップチームと集まり、全員の目標を一致させる。これに続いて、マーケティングチームは社内ミーティングを開き、新しい仕事スタイルの戦略を打ち出し、アジャイルカルチャーを採用するための施策について話し合う。
機会を特定する
アジャイルマーケティングチームはデータを分析し、カスタマージャーニーにおける機会を特定する。各チームメンバーは毎日のStandUpで調査結果を発表し、取るべきステップの概要を説明する。
テストのプラン
機会が特定されると、チームはテストをプランニングし、KPI（Key Performance Indicator：重要業績評価指標）を特定する。その後、ビジネスパフォーマンスに影響を与える可能性の高いテストに優先順位をつける。
ビジネスプロセスの改善
各テストのパフォーマンスを収集・評価し、どのテストを拡大し、どのテストを中止するかを決定する。ビジネスプロセスを改善するためのさらなるアクションを取るために、学習結果をリーダーシップチームに伝える。
アジャイルマーケティングを実践するために、すぐに設定できるテンプレートをチェックすることをお勧めします：
クリックアップのアジャイルマーケティングテンプレート
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デジタルマーケティングチームは、キャンペーンと予算を柔軟に調整し、有料およびオーガニックキャンペーンのパフォーマンスの可視性を高めるために使用できます。
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クリックアップのスプリントプランテンプレート
テンプレート スプリントプランテンプレート by ClickUp は、スプリントのプランニング、タスクと依存関係の可視化、進捗の追跡に役立ちます。このテンプレートを使うことで、チーム内のすべての関係者がプロジェクトを明確に理解することができます。また、プロジェクト管理者は、期限を割り当てたり、プロジェクトの潜在的なリスクを特定することができます。
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