目標設定は、私たちが私生活や仕事において期間ごとに行うものである。多くの場合、目標が達成できないかもしれないという不安から、目標設定が強調される。鍵は、目標設定のプロセスを洗練させ、挑戦的だが達成可能な目標を設定することである。
現実的で達成可能な目標は達成しやすい。そうでなければ、自己効力感について生涯学ぶことになる。
ロックの目標設定理論は、古くからあるフレームワークであり、自分自身やチームメンバーに対して具体的な目標を設定する方法を教えてくれる。
目標設定のレベルを上げたいなら、この記事を読んでほしい。ロックの目標設定フレームワーク、その原則、そしてあなたの組織で目標設定理論を活用する方法について深く掘り下げます。
目標設定理論とは？
Edwin.A.ロックは1968年、自身の目標設定研究に基づき、モチベーションの目標設定理論を発表しました。
目標設定理論は「動機づけの目標設定理論」とも呼ばれ、一般的で漠然とした目標よりも、具体的でクリアされたやりがいのある目標の方が、従業員のやる気を引き出し、自己効力感を向上させるとしている。従業員のやる気が高まれば、やりがいのある目標を達成しやすくなり、それが業績向上につながる。
目標設定理論は、目標設定プロセスとタスクモチベーションの関係を確立している。チームマネージャーとして、目標達成のために実践的に役立つロックの理論の要点を理解すれば、チームのオブジェクトを中心とした実行可能なチーム目標を設定し、個人的な目標設定を改善することができる。
ロックの目標設定5原則」はこちら
ロックのモチベーションに関する目標設定理論の基礎となるのは、5つの原則、すなわち、「明確性」、「挑戦」、「コミットメント」、「フィードバック」、「複雑性」である。
これらの原則は、マネジャーが組織の目標を達成し、従業員の自己効力感と内発的動機づけを向上させるための指針となる。
クラリティ
目標設定理論によると、明確で具体的な目標を設定することで、その目標を達成することができる。
を従業員に与えることは、誤解の余地を減らし、より高いパフォーマンスの可能性を広げることになる。
明確な目標は実行可能であり、従業員にやることを説明する。従業員はその目標を達成しようとする意欲を持つ。
例えば、「ウェブサイトのコンテンツ戦略を作成する」というのは、メトリクスや時間枠、目標の目的が明記されていないため、明確な目標とは言えません。もっと明確な目標は、『今後90日以内に10万人のトラフィックを達成するために、Xウェブサイトのコンテンツ戦略を作成する』というものだ。
この目標では、ウェブサイトの名前、目的、時間枠が明示されている。マネージャーにとってわかりやすいメトリクスは、90日後の社員のタスクパフォーマンスを追跡することだ。
目標を明確にするために、必ず付け加えましょう：
- 進捗を追跡するための各目標のメトリクスとタイムライン
- 目標を明確にするため、従業員に質問を促す。
チャレンジ
目標設定理論では、チームにはチャレンジングな目標を設定するべきだとされている。やりがいのあるビジネス目標は、彼らに価値を感じさせ、タスクモチベーションレベルを高める。挑戦的な目標は、個人の目標設定も向上させます。
複雑なタスクに対して具体的でやりがいのある目標を設定すれば、達成に向けて自分を追い込める可能性が高くなる。
例えば、経験豊富なプロダクトマーケティングマネージャーのやりがいのある学習目標は、「営業チーム向けに、製品の機能を素早く簡単に説明できるインタラクティブな製品デモを作成する」でしょう。
あなたの
やりがいのある仕事をするためには、次のような質問をします：
- その目標は、過去3カ月間の従業員の仕事上の進捗や職務遂行能力と一致しているか？
- その目標は、社員の自己効力感を高めるのに十分な野心的なものか、それとも簡単すぎるか？
- この目標を達成するために、従業員のやる気を引き出すためにやることは何か？インセンティブを与えるべきか？ある場合は何を？
- 学習タスクの進捗について、どのように適切なフィードバックをするプランがありますか？
コミットメント＊＊＊。
目標設定理論では、従業員はあなたが設定した目標に同意していなければならないとされています。従業員があなたの目標に賛同していれば、目標達成に成功する可能性が高い。
目標コミットメントを確実にするために
- 目標の重要性と、その目標を与えた理由を説明する。
- 目標が自己効力感を高めると思うかどうかを尋ね、質問するよう促す。
- 目標を設定する際、従業員をそのプロセスに参加させ、目標の妥当性を理解させる。
- 目標達成時にインセンティブや報酬を提供し、目標達成へのモチベーションを高める。
フィードバック
目標設定理論のように、目標を設定して従業員に割り当て、のんびり座っているわけにはいかない。
チームマネージャーとして、あなたはチームメンバーと定期的にコミュニケーションをとり、進捗状況を確認し、ステップごとに詳細なフィードバックを共有し、彼らが組織行動の中で明確な居場所を見つけられるようサポートする責任がある。
目標に関連した活動とフィードバックの仕組みを設定することで、従業員のモチベーションを高め、ビジネス全体における目標達成のインパクトを伝え、より高いパフォーマンスへと導く。あなたのフィードバックが従業員の進捗を助け、目標を達成させる。
しっかりとしたフィードバック共有プロセスを構築する：
- 毎週チームメンバーと1:1コールを行い、メンバーの自己効力感をチェックする。
- フィードバックツールや対話型ドキュメントを使って、定期的にフィードバックと進捗を記録する。
- タスクごとにフィードバックを共有するタイムラインを作成し、要件に応じて優先順位をつける。
- 複雑な目標に対する否定的なフィードバックは避ける。その代わりに、何が問題だったのかを理解し、従業員のモチベーションとポジティブな感情を継続させるための修正策を設定する。
複雑さ
従業員はやりがいのある目標を評価するが、マネジャーは「挑戦」と「タスクの複雑さ」の要素のバランスをとらなければならない。ロックは目標設定理論の中で、複雑すぎる目標は従業員を圧倒し、自己効力感を低下させるかもしれないとメンションしている。
その結果、目標達成の可能性が低下する。従業員の専門性やスキルに合った目標を割り当てるか、複雑なタスクを複数の小さなタスクに分解することで、従業員が自分の能力に自信を持ち、目標を達成できるようにする。
目標があからさまに複雑でないことを確認するために、以下の質問をする：
- 目標の難易度は？目標の難易度は簡単すぎるか、難しいか、その中間か？
- 従業員は以前にも同じようなタスクを行ったことがあるか？
- その社員にはメンターが必要か？
目標設定理論の実世界例
目標設定理論の概念を、実際のシナリオで理解しよう。
新入社員の入社式
新入社員が組織に加わるとき、彼らは新しい旅を始め、組織行動における自分の発言力を見つけることに興奮しています。新入社員の自己効力感を高め、組織行動における自分の発言力を見出すために、適切な目標を設定することは、雇用主やマネジャーの責任である。
成功した。
多くの組織で一般的に行われているのは、従業員に意味のあるタスクを割り当てる前に、30～60日間（場合によってはそれ以上）の「定着」期間を設けることである。この期間中、マネジャーは従業員に既存のリソースや文書を見直してもらい、今後の責任を理解してもらう。
これは良い習慣ではあるが、時には従業員のやる気を失わせ、仕事への満足度を低下させる。経験学習は素晴らしい学習プロセスである。しかし、マネジャーはマネジメントの視点を変え、より実践的な入社方法を取り入れるべきである。
例として、漠然とした
営業プレイブックを全部読む」を「営業プレイブックのリードジェネレーションの章を5日以内に読み、現在の見込み客獲得プロセスについて実行可能なフィードバックを書き出す」のようにする。
具体的で挑戦的な目標は、従業員にセールス・プレイブックを読むことを促すが、2つ目の目標は目標設定理論を満たすものである。
- どの章を読むか、完了するまでの期間はどのくらいか、完了した後にやることは何か、が明確になっている。
- つ目の目標は、現在のプロスペクティング・プロセスについて意見を共有することに挑戦する。
目標設定理論の通り、従業員が目標にコミットし、タスクが複雑すぎないようにする。与えられたタスクが完了したら、マネジャーがフィードバックを共有できるように、しっかりとしたフィードバック・システムがあるべきである。
メリット
目標志向性を向上させるための実行可能なロードマップをプランニングできる。
目標設定理論では、何を達成するのか、どのように達成するのか、タスクの成果をどのように測定するのかがクリアされた形で示されます。明確なロードマップは、従業員がやりがいのあるタスクをプランニングし、組織行動を維持し、マネジャーがチームの進捗を追跡するのに役立つ。
モチベーションを維持し、タスクパフォーマンスを向上させる。
目標設定理論は、モチベーションの向上を促します。この理論は、従業員に意味のある目標を課すことで、従業員に価値を感じてもらうことを目的としている。
期限を守る。
アメリカの心理学者ロックのモチベーション理論では、人間のパフォーマンスを向上させ、目標志向を確実にするために、測定可能な目標を設定することに焦点を当てています。期間などの重要なメトリクスを設定することで、目標を達成するために必要な時間を短縮することができる。
SMART目標 /%ref.マネージャーは、あらかじめ決められたタイムライン内でタスクが完了するようにする。
デメリット
プレッシャーが大きすぎ、従業員が圧倒されることが多い。
目標設定理論では、チャレンジングな目標が達成されると考えられている一方で
しかし、必ずしもそうとは限らない。時には、複雑な目標、目標の対立、あるいは大雑把に定義された挑戦的な目標が、従業員に精神的なプレッシャーを与え、圧倒されたまま目標を達成できないこともある。
非現実的な目標は、ミスコミュニケーションや不満足につながる。
挑戦とタスクの複雑さは紙一重である。目標設定理論ではバランスをとることが求められるが、雇用主はしばしばこの一線を越え、達成不可能な非現実的な目標を設定してしまう。結果は、従業員とのミスコミュニケーション、不満、人的パフォーマンスへの影響、そして本人の幸福への影響である。
従業員はしばしば、目標を達成するために非倫理的な行動を取りたくなる。
従業員が非現実的で漠然とした目標を達成することを強いられると、それがトリガーとなって非倫理的なアプローチを取り、目標志向から逸脱してしまう。やりがいのある目標」を達成するために、陰険な行動をとったり、同僚と不健全な口論をしたりするかもしれない。これらはすべて、彼らのメンタルヘルスや組織行動に影響を与える可能性が高い。
目標設定を職場で活用しよう：社員のモチベーションとタスクパフォーマンスを向上させるベストプラクティス
何を達成しようとしているのかを明確にする
設定するとき
何を達成しようとしているのかを明確に伝える。
インスタンスンス
.なぜそのソフトを学んでもらいたいのかを明確にする。プロジェクト管理の効率化と合理化が組織のコミットメントであれば、このソフトウェアがプロジェクト管理スキルの向上に役立つことを伝えましょう。
目標が組織の設定と同期していると従業員が納得すれば、賛同を得やすくなります。目標設定理論の成功には、従業員の賛同が不可欠です。
目標設定を共同作業にする
目標を定義したら、チームや従業員と目標に対するビジョンを共有しましょう。彼らに達成すべきことを尋ね、その目標を達成するための装備を整えましょう。
目標設定を双方向のプロセスにし、意見を求めましょう。全員が組織の業績と期待されていることを知るようにする。
マネージャーとして、これらの目標が彼らの個人的な目標と合致していることを確認し、彼らが目標達成にコミットするようにする。
例えば、セールスマネジャーになりたいセールス担当者は、AIを使ってより良い電子メールの書き方を学ぶべきだ。これは、セールスマネジャーになるという彼ら自身の目標や、新しいマネジャーを採用するのではなく、その後のパフォーマンスに基づいてMRをマネジャーにプロモーションするというあなたの目標と同期する。
プロのアドバイス： 目標は期限付きのものであるべきだ。そうでなければ、永遠に続くことになる。例：2024年の第1四半期に、すべての営業担当者がChatGPTを使って、より良い電子メールを書くことを学ぶ。
SMART目標設定フレームワークを使用する。
個人であれ仕事であれ、SMARTフレームワークは明確なタイムラインを持つ現実的な目標を作成し、目標未達成を特定するのに役立ちます。
目標は次のようなものであるべきです：
- 具体的であること
- 測定可能
- 達成可能
- 現実的
- 期限付き
必要に応じて調整する
目標は柔軟であるべきだ。目標が野心的すぎたり、タイムラインが非現実的だったりする場合は、必要に応じて柔軟に目標を調整しよう。
クリックアップを使って目標設定理論を職場で効果的に適用する。
ロックの目標設定理論が役立つ一方で
チームのパフォーマンスを向上させるためには、組織の力関係に応じて目標をパーソナライズする必要があります。
ClickUpは、それをやることを支援するために作られました。
その方法をご紹介します。
ステップ1：追跡可能な目標を作る
使う
を使えば、目標を仕事やチームの目標に接続し、進捗を追跡し、すべての目標を一元管理できる。
大きく複雑なタスクを小さな目標に分解し、各目標を分類して、適切な専門知識を持つチームメンバーに割り当てます。
明確なタイムライン、測定可能なターゲット、ClickUpの自動進捗追跡でオブジェクトを達成するための軌道を維持します。
ステップ2：目標設定テンプレートを使ってプロセスを効率化する
目標設定プロセスをゼロから作成するのは時間の無駄です。代わりに、ClickUpの
を使えばすぐに始められる。
最も広く使われているテンプレートは以下の通りです：
は、目標を管理しやすいシステムに整理し、日次、月次、年次の目標設定をサポートします。このテンプレートは進捗を視覚化し、全員のモチベーションを維持します。新商品の立ち上げやプロジェクトの立ち上げなど、このテンプレートがあれば、チームの集中力を維持し、軌道に乗せることができます。
ClickUpのSMARTテンプレートで、組織の重要な機能ごとに目標を設定しましょう。
その
は、成功の明確な理解のために、目標、シグナル、尺度を定義します。自動化された通知により、管理者は目標に対する進捗を追跡し、その影響に基づいてタスクの優先順位を決めることができます。
ClickUpの目標シグナル対策テンプレートで、正しい方向に進んでいるかどうかを教えてくれるデータを追跡しましょう。
このテンプレートでは、チームパフォーマンス、個人目標、パフォーマンス関係に関連するその他の情報など、特定されたシグナルのデータを収集することができます。
使用方法
を使用して、目標を高いレベルで整理し、それぞれの成功基準を指定し、目標設定プロセスを開発し、特定の期間の目標の進捗を追跡します。
クリックアップの会社OKRと目標テンプレートでチーム、部門、会社の目標の階層を構築する
スプリントのOKRを追跡し、個々の従業員のスコアカードを管理することで、人間の意思決定プロセスを容易にします。
ClickUpは目標設定を成功に導きます。
もしあなたが悩んでいるなら
- SMARTな目標設定
- チームメンバーへの目標の割り当てと進捗追跡
- 事前に決めたメトリクスに照らし合わせて、個人とチームのタスクパフォーマンスを定義し、測定する。
ClickUpを使えば、次のようなことが可能になります。
を使えば、プロセス全体を効率化できる。
ClickUpは、従業員が組織心理に合った目標設定を行うための効率的なツールです。
クリックアップをチャレンジングな目標設定と目標コミットメントの実施・追跡に最適なツールとする鍵機能は以下の通りです：
- 使用方法 クリックアップホワイトボード をブレーンストーミングのパートナーとして活用し、チームや組織の業績目標を設定することで、共同作業にすることができます。
- ClickUp Goalsを活用し、測定可能な目標で戦略に対する仕事を追跡する。
- ClickUpタスク 目標設定を成功させるために、プロジェクトをカスタムタスクに分解します。
- 目標設定フレームワークをゼロから作成する手間を省くために、事前に作成された目標設定テンプレートを使用する。
- クリックUp AI ブレーンストーミングのパートナーとして、テンプレートの詳細を埋めてくれるので、時間を節約できる。
ロックの目標設定理論を実行する最善の方法は？
.
チーム目標を設定する。チームメンバーに割り当てる。進捗を追跡する。完了！