多くの企業にとって、一般的な営業目標は、できる限り多く売ることに重点を置いている。
しかし、それは最高の種類のではない。 販売目標である。 .
楽しむこと』が夏休みの目標だと言っているようなものだ。
でも、何が楽しいの？
一日中プールで水しぶきを浴びることか、スキューバダイビングに行くことか？
同じように、営業においても、ショーを定義し、明確な目標を設定する必要がある。
この記事では、営業目標とは何か、その種類、5つの例、そして優れた営業目標の設定方法について説明します。 . 販売目標を達成する方法や、関連するFAQにもお答えします。
"雨を降らせる準備はできましたか？" 💸 行くぞ！
営業目標とは？
営業目標とは、営業チームの成果を数値化したもので、通常、営業プランに文書化されています。
現実的な目標としては、以下のようなものがあります：
- 毎年収益を20％増加させる
- 第2四半期にコンバージョン率を5％向上させる
- 顧客維持率の向上 2024年に8%向上
一度目標を設定すれば、営業チームはそれを測定可能で達成可能な行動に変換し、収益を上げることができる。
そうすれば、ずっと夢見ていたプール付きの別荘を購入できるかもしれない。
目標は目標とは違うのですか？
私たちの詳細なをご覧ください。
目標 vs. オブジェクト
比較することでよくわかる。
5種類の営業目標
多くのビジネスが設定する営業目標の5つのタイプを紹介しよう：
1.年間売上目標
究極の売上目標があるとすれば、それはこれだ。
年間目標は、個人的な営業目標から仕事上の目標まで、ロードマップを作り、すべてを決めるのに役立つ。
それは、次のような目標である：
- 今年どれだけの収入を得たいか
- 製品やサービスを何個売りたいか？
会社の成功に欠かせない目標であるため、ボードメンバーや投資家を含め、誰もがこの目標に注目する。
2.営業チームの目標
営業チームは、年間売上目標だけに焦点を当てるべきではありません。
進捗が遅いことでチームのモチベーションを下げたくはないですよね？
その代わりに チーム目標 であるべきだ。 毎週回 あるいは、四半期ごと、または月ごとの売上目標を設定します。例えば、8月末までに夏の帽子を2万ドル分売るというような月間売上目標が考えられます。
3.個人売上目標
ビーチに行くと、日焼けする人、しない人、ロブスターのように赤くなる人がいるだろ？
営業担当者もそういうものだ。
特定の業界に売り込むことで成功する人もいれば、あらゆるフィールドでやることなすことうまくいく人もいれば、どんな日でも平均的なパフォーマンスを発揮する人もいる。
成功率はそれぞれ異なるため、営業担当者一人ひとりの営業目標をプランニングし、設定する必要がある。
4.個々の活動目標
すべての営業担当者は、包括的な目標をコントロールするために活動目標を設定する必要がある。活動目標は、営業担当者がより広範な営業目標を達成するためにやること を測定する。
通常、活動目標は件数で測ることができます：
- 電子メールの送信
- 営業電話
- 週あたりのアポイント設定
- 営業提案書の送付 など
5.ストレッチ目標
営業担当者やチームが目標を上回ることもある。
しかし、夏のバリ旅行で利益を祝うプランを立てる前に...。
入ってください： ストレッチ 営業担当者のための目標. ストレッチ目標 とは、営業担当者がさらなる努力をするために、期待以上の目標を設定することである。
担当者がストレッチ目標を達成すれば、インセンティブを与えることができる。
お金でもいいし、暑気払いにアイスクリームを1年間無料提供してもいい。🍦😋
5 営業目標の例
営業目標の例リストは、長い夏の日のようなものです！
幸いなことに、あなたはあなたのニーズに合った目標を設定すればよいのです。
そのヒントを得るために、営業目標とオブジェクトの例をいくつか挙げてみましょう：
- より多くの営業収入を得る：あなたは、営業電話の量を増やし、改善することによって、より多くのお金を持って来たいと思います。 リードジェネレーション など。
- 売上を減らす サイクルタイム :平均セールスサイクルタイムは、担当者がリードを転換し、取引を成立させるまでにかかる時間を示しています。これを短縮することで、より多くの収益を上げることができます。
- 営業時間の追跡: 担当者が営業活動をすることで、週にどれくらいの時間を記録されるかを計算します。これにより、作業負荷をより適切に管理することができます。
- Reduce customer churn:顧客離反は、一定期間中にあなたのビジネスを離れる顧客の数です。ロイヤルカスタマーを増やすために、これを減らしましょう。
- を削減する。 顧客獲得コスト(CAC) 顧客獲得コストとは、新規カスタマーを獲得するために、営業、マーケティング、給与などにかける費用のことである。CACが低ければ低いほど、より多くのカスタマーを獲得でき、ROIが向上する。
営業目標の設定方法
営業目標の例をいくつか知ったところで、さっそく営業目標を設定してみよう。
ステップ1：目標の種類を決める
年間売上目標？個人目標？ 四半期ごとの目標 営業チームのリーダーやマネージャーとして、ビジネス目標に基づいて適切な営業目標を設定しなければなりません。
例えば、会社の成功を測るために、収益ターゲットを設定することができます。
しかし、効率を改善したいのであれば、より高い勝率（営業チームが見込み客を顧客に変える率）を目指す方が理にかなっているかもしれません。
要するに、設定したすべての営業目標をビジネスの意図に接続すべきだということだ。
ステップ2：営業目標をSMARTにする
いや、スーツにネクタイではだめだ。👔
その代わり SMARTな販売目標 は
- S具体的：何を達成したいかを明確にした目標を設定する。
- Measurable: 目標が測定可能であることを確認する。進捗をセールスレポート作成で追跡する。 *A達成可能：達成可能な現実的な営業目標を設定する。
- Relevant（関連性のある）：営業目標は、ビジネス、チーム、個人の各目標に沿ったものでなければなりません。
- Tタイムライン：目標を達成するための明確なタイムラインを設定する。
これらのオブジェクトをチェックリストとして活用し、すべての目標をSMARTな目標とし、ビジネスを成功に導きましょう。
ステップ3：ストレッチゴールを設定する
今度は、営業チームが少しチャレンジできるような目標に焦点を当てましょう。
ただし、スイカの種を何個食べたかを数えるような、不可能なものではないことを確認してください。
また、7月中旬に汗をかくような簡単すぎる目標もダメだ。
その代わり、目標を設定する際には、過去の売上データを見て、担当者が目標を達成できる可能性がどの程度あるのかを確認しましょう。そうすることで、やりがいと達成可能性のバランスを取ることができます。
ステップ4：インセンティブの設定
セールスの世界におけるインセンティブは、花柄やビーチサンダルと同じくらい一般的なものです。
しかし、どのようにインセンティブ・システムを設計するのでしょうか？
まずは、インセンティブ・プログラムのルールや報酬などについて、営業スタッフやチームから意見を聞くことから始めましょう。そうすることで、誰にとっても仕事となるシステムを作ることができる。
そして、個人目標を達成した人よりも、ストレッチゴールを達成した人の方が、より良いインセンティブを得られるはずだということを覚えておいてください。
ステップ5：チームと目標を明確にする
何がやる気を起こさせないか知っていますか？
そもそも目標に取り組む理由がわからないこと！
チームと話し合い、営業目標を明確にすることで、何が期待されているのかを知ることができる。
例えば、次のような目標があるとします。
.
しかし、それをやることで、収益が上がるとか、会社が拡大するとか、インセンティブがもらえるとか、そういう理由を与えなければならない。
そうすることで、販売ターゲットを達成するモチベーションを高めることができる！
ステップ6：追跡システムを設定する
社内の営業担当者全員の進捗を追跡できるようにしましょう。使用方法
/を使う。 https://clickup.com/ja/blog/43313/undefined/ 目標設定テンプレート /参照
を使い、チームの進捗を追跡する。
追跡システムは、あなたの立ち位置を教えてくれ、正しい道を歩んでいるかどうかを更新してくれます。
そうでなければ、目標設定は、家の中でネットフリックスを見ているときに日焼け止めを使うのと同じくらい無意味なものになりかねない。
営業目標を達成する方法
営業戦略を立てたら、営業目標を達成する方法を紹介しよう：
1.目標の優先順位を定期的に決める
どの目標が最も高い価値を生み出すか、大きなインパクトを与えるかを決定する。
そのようなタスクは通常、営業担当者の仕事上の目標達成に役立ち、会社の全体像に貢献する。優先度は、いつその目標を達成したいのかにも依存する。
その目標にエネルギーを集中させるよう、担当者を励ましてください。そうすることで、時間を最大限に活用することができる。
2.営業活動のライブデータを収集する
あらゆる営業活動のライブデータにより、チームは努力と成功の道のりを可視化できる。
これにより、全員が同じページを持つことができるだけでなく、努力が収益にどのように反映されるかを見ることで、担当者のモチベーションを高めることができます。やる気のある営業担当者は、常にノルマを達成し、より多くの収益を上げることができます。
ライブの営業データは、チームが仲間の業績を認識するのにも役立ちます。
結局のところ、ちょっとした表彰は大きな効果があるのです。
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3.失敗のプラン
失敗を設定するセールスマネジャーはいない。
しかしビジネスでは、障害が避けられないこともある。水風船で遊んでいる子供（あるいは大人）の横を、ぶつからずに通り過ぎるように。#JustSumerThings(ジャストシュマー・シングス)
_やること？
レインコートを着たり、傘を持ったりしてかわす！😝
基本的には事前準備。
障害に対処する先を見越したプランを立て、障害に素早く対処できるようにしましょう。
どのように始めることができるかは、以下の通りだ：
- チームがターゲットを達成するための適切なスキルとシステムを備えているかどうかを判断する。
- 市場、需要、競合を調査する。
- 潜在的な障壁を認識し、それらに取り組むための戦略を設定する。
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4.サポートと体制の整備
目標設定やモニタリングとは別に、チームには適切なサポートが必要だ。
そして、セールスマネージャーやチームリーダーよりも優れたサポート体制があるだろうか？
彼らは、営業担当者がプライベートと仕事に集中できるよう指導し、ベストを尽くすことを後押しします。これは週1回のハドルで行われ、チームが目標を達成できるよう後押しします。
さらに、チームに尋ねてみよう：
- 設定した目標に自信を持っているか？
- 何か課題を予想しているか？
- あなたのサポートが必要なところはどこか？
また、次のような適切なソフトウェアに投資すべきである。 CRMやプロジェクト管理ツール 販売を促進する プロセス管理 .これは、営業リーダーと営業担当者が プロセスを合理化する し、パフォーマンスを簡単に追跡できます。
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5.チームに報いる
外が100万度でもランニングを完了し、搾りたてのスイカジュースを飲んだとしよう。🍉
十分なご褒美だ！
チームから最高の結果を引き出したいなら、営業成績に基づく*ボーナスやインセンティブは当然のことです。しかし、必ずしもスイカジュースやお金である必要はない。
アップセルやリテンションといった小さなオブジェクトを評価する方法を考えよう。そうすることで、チームは一貫して業績を向上させることができるはずだ。
最高の営業目標ソフトウェア
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入力 クリックUp そして CRM .
ClickUpが営業目標管理を夏のそよ風のように快適にする方法をご紹介します：
1.営業目標の設定
を使って ClickUpの目標。 を使えば、簡単に販売目標を設定することができます。
明確なタイムラインで目標を設定できます、 OKR (Objectives and Key Results)と自動的に進捗を追跡します。
目標は高レベルの目標であり、管理しやすいように小さなターゲットに分割することができます。
ターゲットは
/参照 https://clickup.com/ja/blog/9050/undefined/ 測定可能なオブジェクト /である。
と関連づけることができる：
- タスクの完了
- お金
- 数値
- 単純な真/偽フィールド
あなたの 営業チームがこれらのターゲットを完了すると を達成することで、目標達成に向けた進捗を可視化することができます。
ClickUpの目標機能でのターゲット設定と進捗ビュー
2.営業活動と潜在的なボトルネックの分析
/参照 https://clickup.com/features/dashboards ダッシュボード /ダッシュボード
ダッシュボードは、すべてのビューを表示するための最良の方法です。
/ダッシュボード https://help.clickup.com/hc/en-us/articles/6310502590487-Create-a-new-Workspace。 作業スペース /ワークスペース
をClickUpに追加した。
を視覚化するのに役立つウィジェットでカスタム構築できます。
/参照 https://clickup.com/ja/blog/14163/undefined/ 販売KPI /%href/
を追跡したい。
例えば、以下のようなスプリント・ウィジェットを使用することができます。 累積フロー , バーンナップ , バーンダウン そして 速度チャート を使えば、私の仕事をどれだけうまく計画できたかを測ることができる。
その他にも、以下のようなウィジェットが用意されている：
- /参照 https://docs.clickup.com/en/articles/4193264-time-tracking-widgets 時間追跡ウィジェット /ウィジェット
- /ウィジェット https://docs.clickup.com/en/articles/3625954-assignees-widgets 担当者ウィジェット /ウィジェット
- /ウィジェット https://docs.clickup.com/en/articles/3625952-status-widgets ステータスウィジェット /ウィジェット
- カスタムウィジェット ステータスが変わったら
- タスクを作成する など）。
やることは設定だけです：
- トリガー 自動化を継続するために真でなければならない。
- /条件 https://docs.clickup.com/en/articles/3904933-automation-actions アクション /アクション 自動化がトリガーされた後に起こること
/img/ https://clickup.com/blog/wp-content/uploads/2021/09/image2-5.gif ClickUpでの自動化 /クリックアップのオートメーション
ClickUpでの自動化の設定
ClickUpで販売目標を達成しよう
営業目標を設定することで、会社や個人の目標を達成することができます。
それは、設定し、追跡することで初めて可能になります。
しかし、それを手作業でやること？
ありえない！売上を上げる代わりに、番号を計算したりチャートを作ったりして汗をかきたいのなら話は別だが。
ご心配なく。
ClickUpがあるじゃないか。
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