Anda tahu perasaan ketika komunikasi tim Anda benar-benar kacau?
Pembaruan penting tersembunyi di dalam thread email, file tersebar di lima platform berbeda, dan entah bagaimana, dokumen kritis selalu dibagikan di tempat yang tidak pernah diperiksa oleh siapa pun.
Indeks Tren Kerja Microsoft (survei terhadap 31.000 pengguna global) menunjukkan bahwa 60% dari waktu kerja dihabiskan untuk email, obrolan, dan rapat.
Tapi ada kabar baiknya: alat komunikasi korporat yang tepat dapat mengubah kekacauan ini menjadi sesuatu yang benar-benar berfungsi.
Ketika diterapkan dengan baik, platform-platform ini memastikan semua orang tetap sinkron (terlepas dari lokasi kerja mereka), mempermudah berbagi informasi, dan memastikan detail penting tidak hilang di ruang digital.
Kami telah mengumpulkan 17 alat komunikasi korporat terbaik untuk membantu Anda menemukan solusi yang sesuai dengan kebutuhan spesifik tim Anda. Setiap alat komunikasi karyawan ini dipilih berdasarkan fitur unggulannya, ulasan pengguna, dan kemampuannya dalam mengatasi tantangan komunikasi nyata yang dihadapi bisnis modern setiap hari.
Alat Komunikasi Korporat dalam Sekilas
Berikut ini adalah tabel untuk 17 alat komunikasi korporat teratas, untuk perbandingan cepat:
| Nama alat | Fitur utama | Terbaik untuk | Harga |
| ClickUp | Obrolan terpadu, Dokumen, Papan Tulis, Klip, Asisten AI, Manajemen Tugas, Kolaborasi real-time, Integrasi | Perusahaan besar, Perusahaan menengah, Ruang kerja all-in-one | Rencana gratis tersedia; Rencana berbayar mulai dari $7 per pengguna per bulan |
| Slack | Pesan berbasis saluran, Slack Canvas, Ringkasan AI, Huddles, Integrasi, Pencarian Lanjutan | Kolaborasi di ruang kerja, Tim yang tersebar | Rencana gratis tersedia; Rencana berbayar mulai dari $10 per pengguna per bulan |
| Confluence | Basis pengetahuan, Template, Pengeditan real-time, Halaman hierarkis, Integrasi Jira | Pengelolaan pengetahuan terpusat, Tim teknis | Rencana gratis tersedia; Rencana berbayar mulai dari $5,16 per pengguna per bulan |
| Microsoft Teams | Chat, Rapat video, Kolaborasi file, Integrasi Office 365, Ruang diskusi kecil | Microsoft 365 untuk perusahaan, Organisasi besar | Rencana gratis tersedia; Rencana berbayar mulai dari $4 per pengguna per bulan |
| Google Workspace | Gmail, Drive, Docs, Sheets, Slides, Meet, Gemini AI, Kolaborasi real-time | Kolaborasi didukung AI, Tim jarak jauh | Tidak ada rencana gratis; Rencana berbayar mulai dari $8,40 per pengguna per bulan |
| Zoom | Rapat video, Webinar, Asisten AI, Ruang diskusi kecil, Transkripsi, Chat | Komunikasi terpadu, Rapat besar | Rencana gratis tersedia; Rencana berbayar mulai dari $16,99 per pengguna per bulan |
| Sprout Social | Pengelolaan media sosial, Rute AI, Pencocokan influencer, Analisis, Jadwal | Layanan pelanggan sosial, Tim pemasaran | Tidak ada rencana gratis; Rencana berbayar mulai dari $249/bulan (5 profil) |
| Calendly | Penjadwalan otomatis, Sinkronisasi kalender, Kecerdasan zona waktu, Pengingat | Penjadwalan, Penjualan, Layanan Pelanggan | Rencana gratis tersedia; Rencana berbayar mulai dari $12 per pengguna per bulan |
| Mailchimp | Email marketing, Otomatisasi, Perjalanan Pelanggan, Analisis, Pengujian A/B | Otomatisasi pemasaran, Kampanye multi-saluran | Rencana gratis tersedia; Rencana berbayar mulai dari $13 per bulan |
| Troop Messenger | Pesan aman, Pesan yang terhapus otomatis, On-premise/cloud, Forkout, Dukungan bandwidth rendah | Organisasi yang mengutamakan keamanan, Industri yang diatur oleh regulasi | Tidak ada rencana gratis; Rencana berbayar mulai dari $2,50 per pengguna per bulan |
| Dialpad | Suara cloud, Video, Pesan, Transkripsi AI, Pelatihan real-time | Komunikasi suara berbasis AI, Tim Penjualan/Dukungan | Tidak ada rencana gratis; Rencana berbayar mulai dari $27 per pengguna per bulan |
| Chanty | Obrolan tim, Manajemen tugas bawaan, Papan Kanban, Jam tenang | Manajemen tugas terintegrasi, Tim kecil | Rencana gratis tersedia; Rencana berbayar mulai dari $4 per pengguna per bulan |
| Dropbox | Penyimpanan file, Pencarian AI, Transfer file besar, Riwayat versi, Izin akses | Dokumentasikan alur kerja, Kolaborasi konten | Rencana gratis tersedia; Rencana berbayar mulai dari $11,99 per bulan |
| Discord | Pesan teks, panggilan suara, obrolan video, saluran permanen, izin peran | Pembentukan komunitas, Komunikasi terintegrasi | Rencana gratis tersedia; Rencana berbayar mulai dari $2,99 per bulan |
| Workvivo | Intranet sosial, Penghargaan, Polling, Feed aktivitas, Obrolan grup besar | Keterlibatan karyawan, Pembentukan komunitas | Tidak ada rencana gratis; Rencana berbayar mulai dari ~$1.666/bulan (Rencana Bisnis, tahunan, untuk 250 pengguna) |
| Staffbase | Komunikasi internal, Mobile-first, Email/intranet/aplikasi, Analisis, Survei | Komunikasi internal terpadu, Pekerja garis depan | Tidak ada rencana gratis; Rencana berbayar mulai dari harga kustom |
| Happeo | Intranet bertenaga AI, Pencarian terintegrasi, Terjemahan real-time, Halaman/saluran | Intranet, Manajemen pengetahuan, Tim global | Tidak ada rencana gratis; Rencana berbayar mulai dari harga kustom |
Apa yang Harus Dicari dalam Alat Komunikasi Korporat?
Memilih alat komunikasi bukanlah sekadar mencari fitur, tetapi menemukan solusi yang sesuai dengan cara tim Anda bekerja di dunia nyata. Alat yang salah akan menimbulkan gesekan dan frustrasi yang terus-menerus, sementara alat yang tepat akan menjadi hampir tak terlihat, mendukung kolaborasi tanpa mengganggu.
Saat mengevaluasi opsi untuk organisasi Anda, berikut adalah faktor-faktor kunci yang sebenarnya penting:
- Kemampuan integrasi: Alat komunikasi Anda tidak boleh berdiri sendiri. Cari platform yang dapat terintegrasi dengan mulus dengan perangkat lunak manajemen proyek, CRM, dan alat bisnis penting lainnya. Tujuannya adalah alur kerja yang terpadu, bukan lagi silo yang terpisah
- Keamanan dan kepatuhan: Dengan informasi sensitif yang mengalir melalui saluran ini setiap hari, keamanan yang kuat bukanlah pilihan. Prioritaskan alat dengan enkripsi end-to-end, izin berdasarkan peran, dan fitur kepatuhan yang sesuai dengan persyaratan industri Anda
- Skalabilitas: Alat yang berfungsi sempurna untuk tim beranggotakan 20 orang mungkin tidak mampu menangani beban 200 pengguna. Pilih platform yang dapat berkembang bersama Anda, mendukung lebih banyak pengguna, kebutuhan penyimpanan data yang meningkat, dan alur kerja yang lebih kompleks tanpa masalah kinerja
- Pengalaman pengguna: Bahkan alat paling canggih pun tidak berguna jika tim Anda menolak menggunakannya. Cari antarmuka yang intuitif, aksesibilitas mobile, dan fitur yang sesuai dengan cara tim Anda berkomunikasi secara alami. Alat terbaik adalah yang benar-benar diadopsi oleh pengguna
- Fitur didukung AI: Alat komunikasi terinovasi kini memanfaatkan AI untuk menangani tugas-tugas berat—merangkum percakapan panjang, mengotomatisasi tugas rutin, dan mengungkap wawasan yang sebelumnya tersembunyi dalam data komunikasi Anda
Bagaimana kami meninjau perangkat lunak di ClickUp
Tim editorial kami mengikuti proses yang transparan, didukung oleh riset, dan netral terhadap vendor, sehingga Anda dapat mempercayai bahwa rekomendasi kami didasarkan pada nilai produk yang sebenarnya.
Berikut ini adalah panduan detail tentang cara kami meninjau perangkat lunak di ClickUp.
Alat Komunikasi Korporat Terbaik
1. ClickUp (Terbaik untuk komunikasi terpadu dan manajemen tugas)
Jika Anda bosan berpindah-pindah antara lima aplikasi berbeda hanya untuk menyelesaikan pekerjaan, ClickUp mungkin menjadi solusi yang Anda cari. ClickUp menonjol dengan menggabungkan fitur komunikasi yang kuat dengan kemampuan manajemen tugas dan proyek yang powerful dalam satu platform.
Alih-alih skenario biasa—pesan di Slack, dokumen di Google Drive, pelacakan proyek di Asana, dan panggilan video di Zoom—ClickUp menggabungkan semuanya ke dalam satu ruang kerja terpadu dengan obrolan terintegrasi. Benar, obrolan dan tugas Anda terhubung!
Ini berarti lebih sedikit waktu yang dihabiskan untuk berpindah konteks dan lebih banyak waktu untuk benar-benar menyelesaikan pekerjaan.
Begini tampilan alur kerja seperti itu di ClickUp: Anda mulai dengan membuat dokumen baru langsung di ClickUp melalui ClickUp Docs, misalnya untuk catatan rapat, ringkasan proyek, atau draf konten. Kemudian, Anda menghubungkan dokumen tersebut langsung ke Tugas yang relevan di ClickUp — misalnya, “Draf Postingan Blog.” Selanjutnya, Anda menugaskan anggota tim ke tugas tersebut dan menambahkan pengamat agar semua orang yang perlu mendapatkan pembaruan menerima notifikasi.
Dengan alur kerja terintegrasi seperti ini, tim Anda dapat langsung memberikan komentar pada tugas itu sendiri (untuk hal-hal seperti tenggat waktu atau prioritas) atau memberikan umpan balik langsung pada dokumen (untuk saran konten atau revisi). Semua orang bahkan dapat mengedit dokumen bersama-sama secara real-time, membuat kolaborasi menjadi lancar dan efisien.
Dan itu belum semuanya. Paket alat komunikasi ClickUp mencakup semua kebutuhan: ClickUp Chat untuk pesan instan, Docs untuk pembuatan dokumen kolaboratif, ClickUp Whiteboards untuk brainstorming visual, dan ClickUp Clips untuk perekaman layar dan pesan video. Fitur-fitur ini mendukung kolaborasi real-time dan komunikasi asinkron, menjadikannya ideal untuk tim yang tersebar di zona waktu atau jadwal yang berbeda.
Yang paling menonjol adalah ClickUp Brain, asisten AI platform ini, yang dapat menghasilkan ringkasan percakapan dengan fitur “Catch me up”—sempurna untuk dengan cepat memahami percakapan yang terlewat saat Anda sedang sibuk bekerja.
Namun, kekuatan sebenarnya dari ckUp terletak pada cara komunikasinya terhubung langsung dengan tindakan. Percakapan tidak terjadi secara terpisah—mereka terhubung langsung dengan tugas, proyek, dan alur kerja. Anggota tim dapat mengubah pesan obrolan menjadi tugas yang dapat ditindaklanjuti, memberikan komentar langsung pada item pekerjaan, dan menjaga semua komunikasi terkait proyek tetap dalam konteks.
Fitur terbaik ClickUp
- Simpan semua percakapan, dokumen, dan tugas di satu tempat—tidak perlu lagi berpindah aplikasi
- Ubah obrolan dan komentar menjadi tugas yang dapat ditindaklanjuti secara instan
- Bekerja sama pada dokumen secara real-time dan kumpulkan umpan balik langsung di tempat kerja
- Tag rekan tim dan atur pengamat agar semua orang tetap terinformasi secara otomatis
- Temukan pesan, dokumen, atau tugas dengan cepat menggunakan pencarian AI yang canggih
- Gunakan AI untuk merangkum percakapan dan menyoroti hal-hal yang paling penting
- Integrasikan email, Slack, dan lainnya untuk mengonsolidasikan alur kerja Anda
Batasan ClickUp
- Dengan begitu banyak fitur yang terintegrasi dalam satu platform, pengguna baru memerlukan waktu untuk terbiasa dengan platform ini
Harga ClickUp
Ulasan dan penilaian ClickUp
- G2: 4.7/5 (9.000+ ulasan)
- Capterra: 4.6/5 (4.000+ ulasan)
Apa yang dikatakan pengguna nyata tentang ClickUp?
Seorang pengguna G2 mengatakan:
Saya menyukai fleksibilitas ClickUp — tim apa pun, di departemen mana pun (pemasaran, HR, keuangan, hukum, dll.), dapat menyesuaikan ClickUp sesuai dengan alur kerja unik mereka. Fitur seperti Custom Fields sangat penting untuk menyesuaikan platform dengan kebutuhan spesifik dan membuat pengalaman kerja menjadi lancar dan powerful. ClickUp mengintegrasikan semua hal dan semua orang ke dalam satu tempat. Dari tugas dan dokumen hingga tujuan dan dashboard, platform ini membantu mengonsolidasikan kolaborasi. Dengan fitur obrolan bawaan, anggota tim dapat tetap terhubung dan selaras secara real-time dengan lebih mudah. ClickUp terus berkembang dan meningkatkan layanannya setiap hari, dengan peluncuran fitur dan pembaruan baru secara berkala. Otomatisasi sangat berharga — fitur ini membantu tim menghemat waktu, mengurangi pekerjaan manual, dan fokus pada hal-hal yang benar-benar penting.
Saya menyukai fleksibilitas ClickUp — tim apa pun, di departemen mana pun (pemasaran, HR, keuangan, hukum, dll.), dapat menyesuaikan ClickUp sesuai dengan alur kerja unik mereka. Fitur seperti Custom Fields sangat penting untuk menyesuaikan platform dengan kebutuhan spesifik dan membuat pengalaman kerja menjadi lancar dan powerful. ClickUp mengintegrasikan semua hal dan semua orang ke dalam satu tempat. Dari tugas dan dokumen hingga tujuan dan dashboard, platform ini membantu mengonsolidasikan kolaborasi. Dengan fitur obrolan bawaan, anggota tim dapat tetap terhubung dan selaras secara real-time dengan lebih mudah. ClickUp terus berkembang dan meningkatkan layanannya setiap hari, dengan peluncuran fitur dan pembaruan baru secara berkala. Otomatisasi sangat berharga — fitur ini membantu tim menghemat waktu, mengurangi pekerjaan manual, dan fokus pada hal-hal yang benar-benar penting.
💟 Bonus: Ingin meningkatkan komunikasi dan produktivitas Anda 10 kali lipat? Kenali Brain Max — aplikasi desktop ClickUp yang mengintegrasikan AI, pencarian, dan otomatisasi di semua aplikasi kerja yang Anda gunakan. Tidak perlu lagi berpindah-pindah antara alat AI yang terpisah atau menggali melalui tab yang tak berujung.
Dengan Brain Max langsung di komputer Anda, Anda mendapatkan produktivitas berbasis suara, pencarian terpadu di semua aplikasi Anda, dan pembuatan laporan kustom instan—semua dalam satu tempat. Ini mengurangi beban kognitif Anda, menghilangkan keterlambatan dalam mengidentifikasi risiko dan laporan, dan benar-benar menghilangkan penyebaran AI yang tidak terkendali. Jika Anda siap untuk era baru AI Kontekstual dan kerja yang lancar, Brain Max adalah alat yang wajib Anda miliki.
2. Slack (Terbaik untuk kolaborasi ruang kerja cerdas)
Ingat saat komunikasi kerja berarti thread email tak berujung dengan 25+ orang yang dituju? Slack mengubah semua itu dengan memindahkan percakapan dari kotak masuk yang berantakan ke saluran yang terorganisir dan dapat dicari. Pendekatan berbasis saluran ini menciptakan ruang khusus untuk diskusi tim, koordinasi proyek, dan ya, bahkan obrolan santai tentang pertandingan semalam.
Dengan Slack Canvas—ruang dokumen kolaboratif yang terintegrasi di dalam saluran—tim kini dapat menggabungkan obrolan real-time dengan berbagi informasi yang lebih terstruktur. Bayangkan ini sebagai papan tulis digital yang tetap ada, memungkinkan Anda mengorganisir informasi penting yang biasanya tersembunyi di aliran obrolan.
Kemampuan AI Slack juga telah menjadi jauh lebih canggih, menawarkan ringkasan otomatis percakapan dan saluran untuk membantu anggota tim dengan cepat mengejar ketinggalan informasi yang terlewat. Ini adalah perubahan besar bagi siapa pun yang kembali dari liburan dan menghadapi ratusan pesan yang belum dibaca (kami semua pernah mengalaminya).
Huddles yang ditingkatkan menyediakan cara ringan untuk bergabung dalam percakapan audio atau video tanpa formalitas rapat terjadwal. Perlu mendiskusikan sesuatu dengan rekan kerja secara cepat? Cukup mulai Huddle, bagikan layar jika diperlukan, dan kembali ke pekerjaan.
Fitur terbaik Slack
- Buat dokumen kolaboratif langsung di dalam saluran untuk berbagi informasi secara lebih terstruktur
- Otomatiskan tugas rutin dan dapatkan ringkasan percakapan yang dihasilkan oleh AI dari percakapan yang Anda lewatkan
- Mulai percakapan audio atau video dengan cepat bersama fitur berbagi layar
- Hubungkan Slack dengan alat seperti Google Drive, Zoom, dan Asana untuk menjaga alur kerja tetap efisien
- Temukan percakapan sebelumnya dan file yang dibagikan dengan filter pencarian canggih
Batasan Slack
- Tanpa pengelolaan yang cermat, aliran pesan yang terus-menerus dapat menjadi membingungkan dan justru mengurangi produktivitas
- Pengguna gratis hanya dapat mengakses pesan selama 90 hari terakhir—setelah itu, riwayat pesan Anda akan hilang ke dalam ruang digital
- Organisasi saluran dan fitur seperti thread memerlukan penyesuaian bagi tim yang baru menggunakan platform ini
- Tanpa pengelolaan saluran yang tepat, informasi dapat tersebar dan sulit ditemukan—menciptakan masalah yang seharusnya diselesaikan oleh Slack
Harga Slack
- Gratis
- Pro: $10 per bulan per pengguna
- Business+: $18 per bulan per pengguna
- Enterprise Grid: Harga khusus
Ulasan dan penilaian Slack
- G2: 4.5/5 (33.000+ ulasan)
- Capterra: 4.7/5 (24.000+ ulasan)
Apa yang dikatakan pengguna nyata tentang Slack?
Seorang pengguna Capterra mengatakan:
Saya paling suka cara Slack mengumpulkan semua komunikasi tim di satu tempat, menghilangkan rantai email yang panjang. Kanal-kanal sangat berguna untuk mengorganisir komunikasi berdasarkan topik, proyek, atau tim, sehingga mudah menemukan informasi saat dibutuhkan. Fitur pencarian yang kuat membantu menghemat waktu saat mencari informasi dan memberikan jawaban yang tepat. Sempurna untuk pertanyaan cepat, interaksi pribadi, atau diskusi privat berkat fitur pesan langsung yang sangat baik.
Saya paling suka cara Slack mengumpulkan semua komunikasi tim di satu tempat, menghilangkan rantai email yang panjang. Kanal-kanal sangat berguna untuk mengorganisir komunikasi berdasarkan topik, proyek, atau tim, sehingga mudah menemukan informasi saat dibutuhkan. Fitur pencarian yang kuat membantu menghemat waktu saat mencari informasi dan memberikan jawaban yang tepat. Sempurna untuk pertanyaan cepat, interaksi pribadi, atau diskusi privat berkat fitur pesan langsung yang sangat baik.
👀 Tahukah Anda? Survei Keterampilan dan Ketenagakerjaan yang didukung pemerintah Inggris menunjukkan bahwa kewenangan dalam tugas (yaitu otonomi dalam pekerjaan) turun dari 62% pada 1992 menjadi hanya 34% pada 2024. Penurunan ini terkait dengan penggunaan alat digital yang semakin preskriptif dan perangkat lunak pemantauan produktivitas.
3. Confluence (Terbaik untuk manajemen pengetahuan terpusat)
Pernahkah Anda menghabiskan berjam-jam mencari dokumen penting yang dibagikan "beberapa bulan yang lalu"? Confluence mengatasi masalah ini dengan berfungsi sebagai pusat informasi terpusat untuk pengetahuan tim, dokumentasi, dan kerja kolaboratif. Berbeda dengan sistem manajemen dokumen tradisional yang berfungsi sebagai lemari arsip yang dipercantik, Confluence mengorganisir informasi dalam halaman dan ruang yang saling terhubung, sehingga memudahkan pencarian, pembaruan, dan berbagi konten penting.
Platform ini dilengkapi dengan berbagai templat lengkap untuk segala hal, mulai dari persyaratan proyek hingga rencana pemasaran, sehingga tim tidak perlu memulai dari nol setiap kali. Standarisasi ini tidak hanya menghemat waktu tetapi juga memastikan konsistensi dalam seluruh dokumentasi Anda.
Integrasi Confluence dengan alat Atlassian lainnya seperti Jira menciptakan alur kerja yang mulus antara perencanaan, dokumentasi, dan eksekusi, yang sangat berguna bagi tim teknis. Fitur pengeditan kolaboratif memungkinkan beberapa anggota tim bekerja pada dokumen yang sama secara bersamaan, dengan riwayat versi yang jelas yang menunjukkan siapa yang melakukan perubahan dan kapan.
Fitur terbaik Confluence
- Mulai dokumentasi dengan cepat menggunakan templat siap pakai untuk berbagai kebutuhan bisnis
- Organisir informasi secara logis dengan struktur halaman hierarkis dan ruang khusus untuk tim atau proyek
- Bekerja sama pada dokumen secara real-time dengan atribusi yang jelas dan riwayat versi
- Temukan informasi dengan cepat menggunakan fitur pencarian canggih di semua ruang yang Anda akses
- Terhubung dengan mulus ke Jira dan produk Atlassian lainnya
Batasan Confluence
- Terbatas pada tiga papan tulis aktif per pengguna
- Pengguna baru mungkin merasa antarmuka dan sistem organisasi agak menantang pada awalnya
- Tanpa tata kelola yang tepat, ruang kerja dapat menjadi tidak terorganisir seiring berjalannya waktu
- Aplikasi seluler tidak menawarkan fungsi yang sama dengan versi desktop, sehingga membatasi produktivitas saat bepergian
Harga Confluence
- Gratis
- Standard: $5,16 per bulan per pengguna
- Premium: $9,73 per bulan per pengguna
- Enterprise: Harga khusus
Ulasan dan penilaian Confluence
- G2: 4. 1/5 (3.000+ ulasan)
- Capterra: 4.5/5 (3.000+ ulasan)
Apa yang dikatakan pengguna nyata tentang Confluence?
Seorang pengguna G2 mengatakan :
Confluence memungkinkan Anda membuat materi untuk dibagikan di tim atau organisasi Anda sesuai kebutuhan. Materi tersebut dapat diakses oleh semua orang yang memiliki akses ke papan tersebut. Ini adalah alat yang baik untuk berbagi data dan mengedit secara bersamaan oleh beberapa orang yang memiliki akses.
Confluence memungkinkan Anda membuat materi untuk dibagikan di tim atau organisasi secara luas sesuai kebutuhan Anda. Materi tersebut dapat diakses oleh semua orang yang memiliki akses ke papan tersebut. Ini adalah alat yang baik untuk berbagi data dan mengedit secara bersamaan oleh beberapa orang yang memiliki akses.
➡️ Baca Lebih Lanjut: 15 Template Rencana Komunikasi Proyek Gratis
4. Microsoft Teams (Terbaik untuk lingkungan kerja Microsoft 365)
Jika organisasi Anda menggunakan Microsoft 365, Teams menyediakan ekstensi alami yang menggabungkan obrolan, rapat video, penyimpanan file, dan integrasi aplikasi dalam satu antarmuka. Dirancang untuk bekerja secara mulus dengan alat yang sudah digunakan tim Anda setiap hari—Word, Excel, PowerPoint, dan seluruh ekosistem Microsoft.
Platform ini benar-benar unggul dalam hal konferensi video. Fitur seperti ruang obrolan terpisah (di mana peserta dapat memilih ruang mana yang ingin mereka ikuti selama pertemuan) menjadikannya ideal untuk workshop dan sesi pelatihan. Teams juga mendukung rapat umum dengan fitur perekaman (DVR), sempurna untuk komunikasi organisasi besar yang tidak semua orang dapat hadiri secara langsung.
Yang membedakan Teams adalah integrasinya yang sangat erat dengan aplikasi Office. Perlu berkolaborasi pada dokumen? Anda dapat mengedit file Word, Excel, dan PowerPoint langsung di dalam Teams, dengan perubahan disinkronkan secara real-time. Hal ini menghilangkan kebutuhan untuk mengunduh file, melakukan perubahan, dan mengunggahnya kembali—suatu alur kerja yang pasti menimbulkan masalah kontrol versi.
Fitur terbaik Microsoft Teams
- Edit file Word, Excel, dan PowerPoint langsung di dalam Teams
- Adakan rapat dengan ruang diskusi terpisah, transkripsi langsung, dan penekanan suara latar belakang
- Secara otomatis memahami hierarki perusahaan dan struktur tim Anda
- Rekam dan putar ulang komunikasi penting yang berlaku secara perusahaan
- Terhubung dengan lebih dari 700 aplikasi bisnis langsung melalui antarmuka Teams
Batasan Microsoft Teams
- Dapat membebani sumber daya sistem, terutama pada komputer lama—siapkan diri Anda untuk kipas laptop yang berputar lebih kencang
- Mengatur dan mengelola Teams memerlukan keahlian teknis yang mungkin tidak dimiliki oleh organisasi kecil
- Beberapa fitur memiliki fungsi yang sama dengan produk Microsoft lainnya, sehingga menimbulkan kebingungan tentang alat mana yang harus digunakan
- Pengguna seringkali kesulitan menemukan konten saat bekerja dengan tim lintas fungsi dan saluran yang berbeda seiring pertumbuhan organisasi
Harga Microsoft Teams
- Gratis
- Microsoft Teams Essentials: $4 per bulan per pengguna (ditagih secara tahunan)
- Microsoft 365 Business Basic: $6 per bulan per pengguna (ditagih secara tahunan)
- Microsoft 365 Business Standard: $12,50 per bulan per pengguna (dibayar secara tahunan)
- Microsoft 365 Business Premium: $22 per bulan per pengguna (ditagih secara tahunan)
- Enterprise: Harga khusus
Ulasan dan penilaian Microsoft Teams
- G2: 4.4/5 (16.298+ ulasan)
- Capterra: 4.5/5 (10.000+ ulasan)
Apa yang dikatakan pengguna nyata tentang Microsoft Teams?
Seorang pengguna Capterra mengatakan:
Saya suka bagaimana Microsoft Teams memiliki antarmuka pengguna yang jauh lebih bersih dan jauh lebih mudah dinavigasi dan digunakan. Saya merasa bahwa sebenarnya lebih cepat, kualitas video jauh lebih baik, dan ada jauh lebih sedikit masalah, serta koneksi tampaknya lebih andal.
Saya suka antarmuka pengguna Microsoft Teams yang jauh lebih bersih dan lebih mudah dinavigasi serta digunakan. Saya merasa platform ini sebenarnya lebih cepat, kualitas video jauh lebih baik, dan ada jauh lebih sedikit masalah, serta koneksi terasa lebih andal.
💡Tips Pro: Tingkatkan strategi komunikasi tim Anda dengan templat ClickUp yang berguna ini! Templat Komunikasi Internal sangat cocok untuk mengorganisir pembaruan internal dan memastikan semua orang tetap sejalan, sementara Templat Rencana Komunikasi membantu Anda merencanakan strategi komunikasi yang jelas dan efektif untuk proyek apa pun. Coba templat ini untuk memperlancar alur kerja Anda dan memastikan semua orang tetap terinformasi!
5. Google Workspace (Terbaik untuk kolaborasi bertenaga AI)
Google Workspace menggabungkan Gmail, Kalender, Drive, Dokumen, Lembar Kerja, Presentasi, dan Meet dalam satu paket terintegrasi yang menjadi standar emas untuk kolaborasi real-time. Keunggulan platform ini terletak pada antarmuka yang intuitif dan aksesibilitasnya dari perangkat apa pun dengan koneksi internet—tanpa perlu VPN yang rumit.
Dengan integrasi Gemini AI (termasuk tanpa biaya tambahan untuk paket Business dan Enterprise), Google Workspace kini menawarkan bantuan cerdas di seluruh aplikasi. Tim dapat membuat "Gems" kustom—ahli AI yang dirancang untuk tantangan bisnis spesifik—untuk membantu segala hal mulai dari pembuatan konten hingga analisis data.
Namun, kekuatan sejati Google selalu terletak pada kolaborasi real-time. Kemampuan bagi anggota tim untuk bekerja pada dokumen yang sama secara bersamaan—melihat perubahan yang dilakukan oleh rekan tim secara langsung, meninggalkan komentar, dan bercakap-cakap di sidebar—telah mengubah cara tim bekerja bersama secara fundamental. Tidak lagi perlu mengirim lampiran melalui email bolak-balik atau menghadapi versi yang bertentangan.
Fitur terbaik Google Workspace
- Akses bantuan AI di seluruh aplikasi tanpa biaya tambahan pada paket Business dan Enterprise
- Lihat perubahan yang dilakukan orang lain secara real-time di Docs, Sheets, dan Slides
- Buat "Gems" khusus yang disesuaikan dengan kebutuhan bisnis spesifik
- Beralih antara email, dokumen, rapat, dan penyimpanan tanpa hambatan
- Temukan informasi dengan cepat di semua aplikasi Workspace
Batasan Google Workspace
- Banyak fitur memerlukan koneksi internet, yang dapat menjadi masalah di daerah dengan sinyal yang tidak stabil
- Aplikasi individu mungkin tidak memiliki fitur canggih yang tersedia di alternatif khusus
- Paket dasar memiliki alokasi penyimpanan terbatas yang dapat dengan cepat melebihi kebutuhan pengguna tingkat lanjut
- Mengelola pengaturan dan izin dapat menjadi tantangan bagi organisasi besar
Harga Google Workspace
- Paket Pemula Bisnis: $8,40 per bulan per pengguna (paket fleksibel)
- Paket Bisnis: $16,80 per bulan per pengguna (paket fleksibel)
- Business Plus: $26,40 per bulan per pengguna (paket fleksibel)
- Enterprise: Harga khusus
Ulasan dan peringkat Google Workspace
- G2: . 6/5 (43.407+ ulasan)
- Capterra: 4.7/5 (17.000+ ulasan)
Apa yang dikatakan pengguna nyata tentang Google Workspace?
Seorang pengguna Capterra mengatakan:
Ini adalah paket produktivitas yang brilian dan mudah digunakan, sepenuhnya berbasis cloud. Tidak perlu menginstal apa pun dan berfungsi dengan lancar di semua perangkat.
Ini adalah paket produktivitas yang brilian dan mudah digunakan, sepenuhnya berbasis cloud. Tidak perlu menginstal apa pun dan berfungsi dengan lancar di semua perangkat.
➡️ Baca Lebih Lanjut: 11 Template Formulir Umpan Balik Gratis untuk Mengumpulkan Masukan dari Karyawan
6. Zoom (Terbaik untuk komunikasi terpadu yang didukung AI)
Ingat saat "ayo Zoom" bahkan belum menjadi ungkapan? Kini, itu hampir menjadi kata kerja. Zoom telah berkembang dari alat konferensi video sederhana menjadi platform komunikasi komprehensif yang mendukung rapat, webinar, obrolan, dan layanan telepon. Dikenal karena keandalan dan kemudahan penggunaannya, Zoom dapat menampung rapat dengan hingga 1.000 peserta dan membuat hingga 50 ruang obrolan kecil untuk diskusi kelompok.
Platform ini dilengkapi dengan AI Companion yang beroperasi di berbagai platform, termasuk rapat, obrolan, dan email, memberikan bantuan cerdas tanpa memerlukan lisensi tambahan. Ini merupakan pendekatan yang segar di dunia di mana fitur AI sering kali disertai dengan harga premium.
Fitur seperti transkripsi real-time, ringkasan rapat otomatis, dan perekaman cerdas memudahkan penangkapan dan berbagi informasi dari komunikasi sinkron. Hal ini menjembatani kesenjangan antara percakapan langsung dan pekerjaan asinkron—terutama berguna bagi tim global yang bekerja di zona waktu yang berbeda.
Fitur terbaik Zoom
- Dapatkan ringkasan rapat, sorotan obrolan, dan bantuan penulisan email tanpa biaya tambahan
- Buat hingga 50 ruang obrolan terpisah untuk diskusi kelompok kecil
- Tampung hingga 1.000 peserta dalam satu pertemuan
- Buat pengaturan perangkat keras khusus untuk ruang rapat
- Selenggarakan acara virtual berskala besar dengan fitur pendaftaran, jajak pendapat, dan tanya jawab
Batasan Zoom
- Meskipun telah terjadi perbaikan, beberapa organisasi tetap berhati-hati terkait keamanan setelah kontroversi sebelumnya
- Fitur yang terus berkembang dapat membingungkan bagi pengguna pemula yang hanya ingin bergabung dalam panggilan video sederhana
- Fitur lanjutan memerlukan paket berlangganan tingkat atas yang biayanya dapat bertambah dengan cepat untuk tim yang lebih besar
Harga Zoom
- Gratis
- Zoom Workplace Pro: $16,99 per bulan per pengguna (ditagih setiap bulan)
- Zoom Workplace Business: $21,99 per bulan per pengguna (ditagih bulanan)
- Enterprise: Harga khusus
Ulasan dan peringkat Zoom
- G2: 4.5/5 (52.000+ ulasan)
- Capterra: 4.6/5 (14.000+ ulasan)
Apa yang dikatakan pengguna nyata tentang Zoom?
Seorang pengguna G2 mengatakan:
Zoom Workplace menonjol karena kinerjanya yang konsisten, bahkan dalam pertemuan besar. Antarmuka pengguna (UI) yang intuitif dan platform ini menawarkan fitur-fitur canggih seperti ruang obrolan terpisah, transkripsi langsung, dan berbagi layar yang mulus. Pengatur jadwal Zoom dan integrasi kalender memudahkan perencanaan pertemuan. Layanan dukungan pelanggan mereka responsif dan berpengetahuan, terutama pada waktu-waktu sibuk atau prioritas tinggi. Kami mengandalkan Zoom setiap hari untuk rapat, webinar, dan kolaborasi tim, menjadikannya bagian tak terpisahkan dari rutinitas harian. Zoom terintegrasi dengan mulus dengan Google Workspace, Slack, dan Teams. Selain itu, implementasinya di seluruh tim cepat dan lancar dengan pengaturan minimal.
Zoom Workplace menonjol karena kinerjanya yang konsisten, bahkan dalam pertemuan besar. Antarmuka pengguna (UI) yang intuitif dan platform ini menawarkan fitur-fitur canggih seperti ruang obrolan terpisah, transkripsi langsung, dan berbagi layar yang mulus. Pengatur jadwal Zoom dan integrasi kalender memudahkan perencanaan pertemuan. Layanan dukungan pelanggan mereka responsif dan berpengetahuan, terutama pada waktu-waktu sibuk atau prioritas tinggi. Kami mengandalkan Zoom setiap hari untuk rapat, webinar, dan kolaborasi tim, menjadikannya bagian tak terpisahkan dari rutinitas harian. Zoom terintegrasi dengan mulus dengan Google Workspace, Slack, dan Teams. Selain itu, implementasinya di seluruh tim cepat dan lancar dengan pengaturan minimal.
🌻 Update industri: Seperti dilaporkan oleh Tech Radar, 75% perusahaan kini berupaya mengurangi fragmentasi aplikasi. Platform terpadu yang mengintegrasikan obrolan, video, dan suara semakin banyak digunakan untuk menyederhanakan komunikasi, meningkatkan produktivitas, dan memperbaiki pengalaman pengguna—terutama di saluran mobile.
7. Sprout Social (Terbaik untuk layanan pelanggan proaktif di media sosial)
Media sosial tidak lagi hanya untuk pemasaran—sekarang menjadi saluran komunikasi kritis untuk layanan pelanggan, pembangunan komunitas, dan manajemen reputasi merek. Sprout Social mengubah media sosial dari saluran penyiaran menjadi alat komunikasi dua arah yang kuat bagi bisnis.
Platform ini membantu tim mengelola kehadiran media sosial di berbagai platform sambil menyediakan alat untuk keterlibatan pelanggan, perencanaan konten, dan analisis kinerja. Dengan "Care by Sprout," platform ini menggunakan kecerdasan buatan (AI) untuk mengklasifikasikan dan mengarahkan pesan secara otomatis, memastikan pertanyaan pelanggan mendapatkan tanggapan tepat waktu dari anggota tim yang tepat.
Sprout Social juga menyediakan pemasangan influencer berbasis AI dan manajemen hubungan, membantu merek mengidentifikasi dan berkolaborasi dengan kreator konten yang relevan. Analisis komprehensif platform ini memberikan wawasan tentang keterlibatan audiens dan kinerja kampanye, memungkinkan tim untuk menyempurnakan strategi komunikasi mereka berdasarkan data nyata.
Fitur terbaik Sprout Social
- Otomatiskan pengelompokan dan pengalihan pesan media sosial ke anggota tim yang sesuai
- Temukan dan kolaborasi dengan pembuat konten yang relevan
- Kelola pesan di semua platform media sosial dalam satu tempat
- Rencanakan dan otomatisasi posting media sosial di berbagai platform
- Pantau metrik kinerja dan buat laporan kustom
Batasan Sprout Social
- Lebih mahal daripada beberapa alternatif, sehingga tidak terjangkau bagi bisnis kecil
- Fitur lengkapnya memerlukan waktu untuk dikuasai
- Periode evaluasi singkat untuk menguji kemampuan
Harga Sprout Social
- Standar: $249/bulan (termasuk 5 profil media sosial)
- Profesional: $399/bulan (termasuk 10 profil media sosial)
- Lanjutan: $499/bulan (termasuk 10 profil media sosial)
- Enterprise: Harga khusus
Ulasan dan peringkat Sprout Social
- G2: 4.4/5 (4.000+ ulasan)
- Capterra: 4.4/5 (600+ ulasan)
Apa yang dikatakan pengguna nyata tentang Sprout Social?
Seorang pengguna Capterra mengatakan:
Secara keseluruhan, kami sangat menyukai apa yang ditawarkan oleh Sprout Social. Ini adalah salah satu layanan SAAS media sosial terbaik yang pernah saya gunakan.
Secara keseluruhan, kami sangat menyukai apa yang ditawarkan oleh Sprout Social. Ini adalah salah satu layanan SAAS media sosial terbaik yang pernah saya gunakan.
📮ClickUp Insight: Rata-rata profesional menghabiskan lebih dari 30 menit setiap hari mencari informasi terkait pekerjaan—itu berarti lebih dari 120 jam per tahun terbuang untuk mencari-cari email, obrolan Slack, dan berkas yang tersebar.
Asisten AI cerdas yang terintegrasi dalam ruang kerja Anda dapat mengubah hal itu. Kenalkan ClickUp Brain. Ia memberikan wawasan dan jawaban instan dengan menampilkan dokumen, percakapan, dan detail tugas yang relevan dalam hitungan detik—sehingga Anda dapat berhenti mencari dan mulai bekerja.
💫 Hasil Nyata: Tim seperti QubicaAMF menghemat 5+ jam per minggu dengan menggunakan ClickUp—itu setara dengan lebih dari 250 jam per tahun per orang—dengan menghilangkan proses manajemen pengetahuan yang usang. Bayangkan apa yang dapat tim Anda ciptakan dengan tambahan satu minggu produktivitas setiap kuartal!
8. Calendly (Terbaik untuk menghilangkan gesekan dalam penjadwalan)
“Beri tahu saya saat Anda punya waktu. ” “Bagaimana dengan Selasa pukul 2?” “Saya sudah ada janji. Kamis?” “Kamis bisa, tapi setelah pukul 3. ” Kedengarannya familiar? Tarian penjadwalan ini membuang waktu dan menimbulkan gesekan yang tidak perlu.
Calendly memecahkan masalah ini dengan memungkinkan orang untuk memesan waktu di kalender Anda berdasarkan ketersediaan Anda yang sebenarnya. Platform ini secara otomatis sinkronisasi dengan kalender yang sudah ada untuk mencegah pemesanan ganda dan menawarkan aturan penjadwalan yang dapat disesuaikan untuk melindungi waktu Anda.
Dengan fitur kecerdasan zona waktu, Calendly secara otomatis mengonversi waktu pertemuan untuk tim global, mengurangi kebingungan dan pertemuan yang terlewat. Fitur penjadwalan bergiliran secara merata mendistribusikan pertemuan di antara anggota tim, menjadikannya ideal untuk tim penjualan, dukungan pelanggan, dan kelompok lain yang membutuhkan distribusi yang adil dalam penjadwalan.
Fitur terbaik Calendly
- Otomatis menyesuaikan waktu rapat berdasarkan lokasi peserta
- Distribusikan rapat secara merata di antara anggota tim
- Tetapkan waktu buffer, periode pemberitahuan minimum, dan batasan pertemuan harian
- Kirim pengingat, tindak lanjut, dan ucapan terima kasih
- Terhubung melalui konferensi video, CRM, dan alat bisnis lainnya
Batasan Calendly
- Kustomisasi terbatas pada paket gratis
- Tidak ada fitur konferensi video bawaan
- Fitur tim memerlukan langganan berbayar
- Terasa kurang personal
Harga Calendly
- Gratis
- Standar: $12 per bulan per pengguna
- Teams: $20 per bulan per pengguna
- Enterprise: Harga khusus
Ulasan dan penilaian Calendly
- G2: 4.7/5 (2.300+ ulasan)
- Capterra: 4.7/5 (3.000+ ulasan)
Apa yang dikatakan pengguna nyata tentang Calendly?
Seorang pengguna G2 mengatakan:
Penghemat waktu yang besar: Tidak lagi perlu bertukar email berulang kali untuk mencari waktu pertemuan yang cocok. Saya cukup membagikan tautan, dan klien memilih slot waktu—voila, pertemuan langsung terjadwal dan ditambahkan ke kalender saya secara instan. Itu adalah peningkatan produktivitas yang luar biasa. Saya suka bisa menghubungkan beberapa kalender (Google, Outlook, dll.) dan secara otomatis menyematkan tautan Zoom. Semua tetap sinkron dan bebas konflik. Deteksi zona waktu, jendela buffer antara rapat, pengingat otomatis—semua ini bekerja bersama untuk menjaga hari saya tetap teratur dan bebas gangguan. Saya belum pernah perlu menghubungi dukungan pelanggan, tapi saya dengar layanan mereka sangat baik. Juga sangat mudah diintegrasikan dengan platform teknologi lain yang saya gunakan.
Penghemat waktu yang besar: Tidak lagi perlu bertukar email berulang kali untuk mencari waktu pertemuan yang cocok. Saya cukup membagikan tautan, dan klien memilih slot waktu—voila, pertemuan langsung terjadwal dan ditambahkan ke kalender saya secara instan. Itu adalah peningkatan produktivitas yang luar biasa. Saya suka bisa menghubungkan beberapa kalender (Google, Outlook, dll.) dan secara otomatis menyematkan tautan Zoom. Semua tetap sinkron dan bebas konflik. Deteksi zona waktu, jendela buffer antara rapat, pengingat otomatis—semua ini bekerja bersama untuk menjaga hari saya tetap teratur dan bebas gangguan. Saya belum pernah perlu menghubungi dukungan pelanggan, tapi saya dengar layanannya sangat baik. Juga sangat mudah diintegrasikan dengan platform teknologi lain yang saya gunakan.
➡️ Baca Selengkapnya: 13 Solusi Komunikasi Bisnis Terbaik
9. Mailchimp (Terbaik untuk otomatisasi pemasaran all-in-one)
Mailchimp telah berkembang dari alat pemasaran email sederhana menjadi platform pemasaran komprehensif yang membantu bisnis berkomunikasi dengan pelanggan melalui berbagai saluran. Fitur Customer Journey Builder memungkinkan tim untuk membuat alur kerja otomatisasi yang kompleks yang mengirimkan pesan personalisasi berdasarkan perilaku dan preferensi pelanggan.
Selain komunikasi digital, Mailchimp bahkan dapat mengirimkan kartu pos fisik kepada penerima, menghubungkan upaya pemasaran online dan offline. Pendekatan multi-saluran ini memastikan pesan yang konsisten terlepas dari cara pelanggan memilih untuk berinteraksi dengan merek Anda.
Dengan analitik yang kuat dan kemampuan pengujian A/B, tim dapat terus menyempurnakan strategi komunikasi mereka berdasarkan data kinerja. Integrasi platform dengan platform e-commerce dan sistem CRM menciptakan pandangan terpadu tentang interaksi pelanggan, membantu bisnis mengirimkan komunikasi yang lebih relevan dan tepat waktu.
Fitur terbaik Mailchimp
- Buat alur kerja otomatisasi yang kompleks untuk komunikasi pelanggan yang dipersonalisasi
- Perluas pemasaran digital ke surat fisik
- Pantau kinerja kampanye dengan metrik dan laporan detail
- Lakukan uji A/B pada pesan yang berbeda untuk meningkatkan keterlibatan
- Ciptakan pengalaman merek yang konsisten di semua titik kontak
Batasan Mailchimp
- Dapat menjadi mahal seiring dengan pertumbuhan audiens Anda
- Otomatisasi terbatas pada tingkat bawah
- Kemampuan yang kompleks membutuhkan waktu untuk dikuasai
- Beberapa pengguna merasa manajemen daftar terlalu membatasi
Harga Mailchimp
- Gratis (hingga 500 kontak)
- Essentials: Mulai dari $13 per bulan
- Standard: Mulai dari $20 per bulan
- Premium: Mulai dari $350/bulan
Ulasan dan peringkat Mailchimp
- G2: 4.3/5 (12.000+ ulasan)
- Capterra: 4.5/5 (16.500+ ulasan)
Apa yang dikatakan pengguna nyata tentang Mailchimp?
Seorang pengguna Capterra mengatakan:
Antarmuka pengguna sangat sederhana, sehingga saya dapat mengakses fitur yang dibutuhkan dengan cepat. Kinerja aplikasi sangat baik; aplikasi ini menggunakan sedikit sumber daya. Pelacakan real-time sangat berguna untuk melakukan penyesuaian. Data MailChimp terorganisir dengan baik, sehingga saya dapat membaca dan menganalisisnya dengan cepat. Pelacakan klik diaktifkan secara otomatis, sehingga pengaturan default sudah dapat digunakan.
Antarmuka pengguna sangat sederhana, sehingga saya dapat mengakses fitur yang dibutuhkan dengan cepat. Kinerja aplikasi sangat baik; aplikasi ini menggunakan sedikit sumber daya. Pelacakan real-time sangat berguna untuk melakukan penyesuaian. Data MailChimp terorganisir dengan baik, sehingga saya dapat membaca dan menganalisisnya dengan cepat. Pelacakan klik diaktifkan secara otomatis, sehingga pengaturan default sudah dapat digunakan.
10. Troop Messenger (Terbaik untuk organisasi yang mengutamakan keamanan)
Di era yang semakin diwarnai oleh kebocoran data dan kekhawatiran privasi, saluran komunikasi yang aman menjadi lebih penting dari sebelumnya. Troop Messenger menyediakan fitur keamanan yang tangguh untuk organisasi yang memiliki persyaratan privasi dan perlindungan data yang ketat.
Platform ini menawarkan opsi deployment cloud dan on-premise, memberikan tim IT kendali penuh atas lokasi penyimpanan dan pemrosesan data sensitif. Fleksibilitas ini sangat berharga bagi organisasi di industri yang diatur atau yang memiliki persyaratan kepatuhan khusus.
Fitur unik seperti “Burnout” memungkinkan pembuatan pesan yang akan terhapus secara otomatis untuk berbagi informasi sensitif, sementara “Forkout” memungkinkan pengguna mengirim pesan ke beberapa penerima tanpa membuat obrolan grup. Troop Messenger juga berfungsi di jaringan berkecepatan rendah, menjadikannya sangat berguna untuk tim di lokasi terpencil atau area dengan koneksi internet terbatas.
Fitur unggulan Troop Messenger
- Pilih antara instalasi berbasis cloud atau di lokasi
- Buat pesan yang otomatis terhapus untuk informasi sensitif
- Kirim pesan ke beberapa pengguna tanpa perlu membuat grup obrolan
- Manfaatkan pengaturan keamanan yang komprehensif dan manajemen pengguna
Batasan Troop Messenger
- Integrasi pihak ketiga terbatas
- Beberapa pengguna melaporkan keterbatasan dalam pengalaman penggunaan mobile
Harga Troop Messenger
- Premium: $2,50 per bulan per pengguna
- Enterprise: $5 per bulan per pengguna
- Bisnis: Harga khusus
Ulasan dan peringkat Troop Messenger
- G2: 4.5/5 (70+ ulasan)
- Capterra: Tidak cukup ulasan
Apa yang dikatakan pengguna nyata tentang Troop Messenger?
Seorang pengguna G2 mengatakan:
Yang paling saya sukai dari Troop Messenger adalah integrasi mulus berbagai mode komunikasi dalam satu platform aman. Kemampuan untuk beralih antara pesan langsung, obrolan grup, panggilan audio/video, dan berbagi layar—tanpa perlu keluar dari aplikasi—membuatnya sangat efisien untuk kolaborasi tim. Dukungan untuk self-hosting dan deployment di lokasi sendiri juga menjadi fitur unggulan bagi organisasi dengan persyaratan privasi dan keamanan data yang ketat. Selain itu, alat seperti “Burnout” (untuk obrolan rahasia), penarikan/pengeditan pesan, dan logout jarak jauh menunjukkan bahwa aplikasi ini dirancang dengan mempertimbangkan fungsionalitas dan kontrol.
Yang paling saya sukai dari Troop Messenger adalah integrasi mulus berbagai mode komunikasi dalam satu platform aman. Kemampuan untuk beralih antara pesan langsung, obrolan grup, panggilan audio/video, dan berbagi layar—tanpa perlu keluar dari aplikasi—membuatnya sangat efisien untuk kolaborasi tim. Dukungan untuk self-hosting dan deployment on-premise juga menjadi fitur unggulan bagi organisasi dengan persyaratan privasi dan keamanan data yang ketat. Selain itu, alat seperti “Burnout” (untuk obrolan rahasia), penarikan/pengeditan pesan, dan logout jarak jauh menunjukkan bahwa aplikasi ini dirancang dengan mempertimbangkan fungsionalitas dan kontrol.
11. Dialpad (Terbaik untuk komunikasi suara berbasis AI)
Meskipun komunikasi berbasis teks semakin populer, percakapan suara tetap menjadi hal yang esensial dalam banyak interaksi bisnis. Dialpad memodernisasi sistem telepon bisnis dengan fitur suara, video, dan pesan berbasis cloud yang diperkuat oleh kecerdasan buatan.
Fitur transkripsi real-time platform ini dengan kamus perusahaan kustom memastikan penangkapan istilah teknis industri secara akurat selama panggilan dan rapat. Hal ini memudahkan untuk merujuk kembali detail penting tanpa perlu mencatat atau mendengarkan ulang rekaman.
Dengan dukungan untuk rapat hingga 150 peserta, Dialpad melayani komunikasi internal tim dan komunikasi eksternal atau interaksi dengan pelanggan. Kemampuan AI platform ini menyediakan bimbingan real-time untuk tim penjualan dan dukungan, memberikan saran selama panggilan, dan menganalisis pola percakapan untuk meningkatkan interaksi di masa depan.
Fitur terbaik Dialpad
- Transkrip panggilan dan rapat otomatis dengan dukungan kamus kustom
- Saran real-time dan analisis pasca panggilan untuk perbaikan
- Pindahkan panggilan antara telepon meja dan ponsel tanpa gangguan
- Adakan konferensi video dengan hingga 150 peserta
- Rekam percakapan untuk pelatihan dan jaminan kualitas
Batasan Dialpad
- Beberapa integrasi memiliki keterbatasan dibandingkan dengan alat khusus
- Beberapa pengguna melaporkan masalah sesekali dengan pengalaman menggunakan aplikasi seluler
- Kemampuan AI memerlukan penyesuaian dan pelatihan
- Ketersediaan fitur di berbagai tingkatan dapat membingungkan
Harga Dialpad
- Standar: $27 per bulan per pengguna (ditagih setiap bulan)
- Pro: $35 per bulan per pengguna (ditagih bulanan)
- Enterprise: Harga khusus
Ulasan dan penilaian Dialpad
- G2: 4.4/5 (8.000+ ulasan)
- Capterra: 4.2/5 (500+ ulasan)
Apa yang dikatakan pengguna nyata tentang Dialpad?
Seorang pengguna Capterra mengatakan :
Pengalaman saya secara keseluruhan dengan dial pad tidak negatif maupun positif. Jika saya harus membandingkan dengan sistem telepon yang kami gunakan sebelum beralih ke dial pad, saya akan mengatakan bahwa saya lebih memilih dial pad daripada sistem telepon tersebut. Namun, masih ada banyak keterbatasan pada sistem telepon ini terkait integrasi dengan CRM kami.
Pengalaman saya secara keseluruhan dengan dial pad tidak negatif maupun positif. Jika saya harus membandingkan dengan sistem telepon yang kami gunakan sebelum beralih ke dial pad, saya akan mengatakan bahwa saya lebih memilih dial pad daripada sistem telepon tersebut. Namun, masih ada banyak keterbatasan pada sistem telepon ini terkait integrasi dengan CRM kami.
➡️ Baca Selengkapnya: Cara Menggunakan AI untuk Komunikasi Internal (Contoh Penggunaan & Alat)
12. Chanty (Terbaik untuk manajemen tugas terintegrasi)
Komunikasi tanpa tindakan hanyalah kebisingan. Chanty memahami hal ini dengan menggabungkan pesan tim dengan manajemen tugas bawaan, memungkinkan tim mengubah percakapan menjadi tindakan konkret tanpa perlu berpindah platform.
Konversi pesan menjadi tugas yang dapat dilacak di papan Kanban dengan satu klik menciptakan alur kerja yang mulus antara komunikasi dan eksekusi. Integrasi ini membantu mencegah tugas penting hilang di arus obrolan—masalah umum pada platform pesan saja.
Platform ini menyediakan pesan instan yang cepat dan panggilan audio/video yang stabil, meningkatkan konektivitas tim tanpa memandang lokasi. Fitur "jam tenang" membantu mencegah kelelahan akibat notifikasi dengan mematikan pemberitahuan selama waktu kerja fokus atau di luar jam kerja, sehingga mendukung keseimbangan kerja dan kehidupan pribadi sambil tetap menjaga kemampuan komunikasi.
Fitur terbaik Chanty
- Ubah pesan menjadi kartu tugas visual dengan satu klik
- Matikan notifikasi selama waktu kerja fokus
- Akses semua percakapan sebelumnya tanpa batasan
- Dapatkan direktori terorganisir dari semua konten, file, dan tautan yang dibagikan
Batasan Chanty
- Lebih sedikit koneksi pihak ketiga dibandingkan pesaing utama
- Organisasi dokumen yang kurang kuat dibandingkan dengan alat khusus
- Batasan peserta lebih rendah dibandingkan platform rapat khusus
- Beberapa fitur bekerja lebih baik di desktop daripada perangkat seluler
Harga Chanty
- Gratis: Hingga 10 anggota tim
- Bisnis: $4 per bulan per pengguna
Ulasan dan peringkat Chanty
- G2: 4.5/5 (50+ ulasan)
- Capterra: 4.7/5 (30+ ulasan)
Apa yang dikatakan pengguna nyata tentang Chanty?
Seorang pengguna G2 mengatakan :
Yang paling saya sukai dari Chanty adalah kemampuannya untuk mengelola percakapan, termasuk panggilan, serta melacak kemajuan tugas semua dalam satu tempat. Hal ini sangat membantu dalam mengelola pekerjaan dan komunikasi saya. Selain itu, saya juga menyukai peluang integrasi yang luas, yang memungkinkan Anda untuk memiliki atau meminta integrasi apa pun yang dibutuhkan untuk membuat alur kerja lebih lancar.
Yang paling saya sukai dari Chanty adalah kemampuannya untuk mengelola percakapan, termasuk panggilan, serta melacak kemajuan tugas semua dalam satu tempat. Hal ini sangat membantu dalam mengelola pekerjaan dan komunikasi saya. Selain itu, saya juga menyukai peluang integrasi yang luas, yang memungkinkan Anda untuk memiliki atau meminta integrasi apa pun yang dibutuhkan untuk membuat alur kerja lebih lancar.
13. Dropbox (Terbaik untuk pencarian bertenaga AI dan alur kerja dokumen)
“Bisakah kamu kirimkan file itu lagi? Saya tidak menemukannya.” Berapa kali Anda mendengar permintaan ini? Dropbox telah berkembang dari penyimpanan file sederhana menjadi ruang kerja cerdas untuk kolaborasi dan berbagi konten, membantu tim menghindari frustrasi umum ini.
Fitur Dash pada platform ini dapat menemukan konten di dalam gambar, video, dan file audio, sehingga memudahkan pencarian informasi tanpa memandang formatnya. Kemampuan pencarian canggih ini menghemat waktu berharga yang biasanya dihabiskan untuk mencari konten secara manual.
Dengan batas ukuran file 100GB untuk transfer dan 50GB untuk unggahan individu, Dropbox mendukung file media besar dan dokumen kompleks yang mungkin melebihi batas pada platform lain. Fitur riwayat versi dan pemulihan data platform ini melindungi dari penghapusan tidak sengaja atau perubahan yang tidak diinginkan, sementara izin berbagi yang detail memberikan kontrol penuh atas siapa yang dapat mengakses, mengedit, atau memberikan komentar pada konten tertentu.
Fitur terbaik Dropbox
- Temukan konten di berbagai jenis file, termasuk gambar dan video
- Transfer file hingga 100GB dan unggah file individu hingga 50GB
- Lacak perubahan dan pulihkan versi sebelumnya dari dokumen
- Tetapkan izin khusus untuk pengguna dan grup yang berbeda
- Buat proses persetujuan dokumen dan sistem pemberitahuan
Batasan Dropbox
- Tingkat langganan yang lebih tinggi diperlukan untuk kebutuhan penyimpanan yang signifikan
- Folder yang sangat besar dapat menyebabkan masalah sinkronisasi
- Kolaborasi real-time yang kurang kuat dibandingkan Google Workspace
- Struktur folder yang kompleks dapat memengaruhi efektivitas pencarian
Harga Dropbox
- Gratis
- Plus: $11,99/bulan (2TB penyimpanan)
- Paket Keluarga: $19,99/bulan (2TB penyimpanan bersama)
- Bisnis: Mulai dari $20 per bulan per pengguna
Ulasan dan penilaian Dropbox
- G2: 4.4/5 (30.000+ ulasan)
- Capterra: 4.5/5 (20.000+ ulasan)
Apa yang dikatakan pengguna nyata tentang Dropbox?
Seorang pengguna Capterra mengatakan:
Saya suka betapa cepatnya mengunggah dokumen di Dropbox Business, terutama saat saya sedang mengerjakan banyak dokumen. Dropbox Business memudahkan saya untuk mengatur dokumen dan menyimpannya dalam folder yang ditentukan, sehingga mudah diakses kapan saja. Dropbox Business menggunakan fitur kontrol akses dan keamanan file yang sangat canggih, yang memastikan semua dokumen yang saya simpan terlindungi dari akses yang tidak sah.
Saya suka betapa cepatnya mengunggah dokumen di Dropbox Business, terutama saat saya sedang mengerjakan banyak dokumen. Dropbox Business memudahkan saya untuk mengatur dokumen dan menyimpannya dalam folder yang ditentukan, sehingga mudah diakses kapan saja. Dropbox Business menggunakan fitur kontrol akses dan keamanan file yang sangat canggih, yang memastikan semua dokumen yang saya simpan terlindungi dari akses yang tidak sah.
14. Discord (Terbaik untuk membangun komunitas dan komunikasi terintegrasi)
Discord mungkin terlihat seperti pilihan yang tidak biasa untuk komunikasi bisnis, tetapi semakin banyak organisasi yang menyadari nilainya untuk kolaborasi tim. Platform ini menggabungkan komunikasi teks, suara, dan video dalam struktur yang awalnya dirancang untuk komunitas gaming, namun ternyata sangat cocok untuk lingkungan kerja modern.
Organisasi berbasis kanal pada platform ini menciptakan ruang khusus untuk topik, proyek, atau departemen yang berbeda. Yang membuat Discord unik adalah kanal suara yang terus aktif, yang memungkinkan anggota tim masuk dan keluar dari percakapan audio tanpa formalitas rapat terjadwal, menciptakan suasana kantor virtual yang sangat berharga bagi tim jarak jauh.
Dengan izin berbasis peran yang detail, Discord menawarkan kontrol yang presisi atas siapa yang dapat mengakses saluran dan fitur tertentu, mendukung kerahasiaan dan kebutuhan departemen. Platform ini memungkinkan unggahan file hingga 400MB dengan langganan Nitro, memudahkan berbagi dokumen dan file media berukuran besar.
Fitur terbaik Discord
- Buat kontrol akses terperinci untuk kelompok pengguna yang berbeda
- Masuk dan keluar dari percakapan suara tanpa perlu mengatur pertemuan formal
- Jaga percakapan tetap terfokus dengan balasan berurutan
- Dengan cepat replikasi struktur komunikasi yang sukses
- Pratinjau tautan dan media langsung di obrolan
Batasan Discord
- Awalnya dirancang untuk gaming, beberapa fitur profesional terbatas
- Akun standar terbatas pada unggahan file berukuran kecil
- Pengaturan dan pengelolaan server memerlukan konfigurasi awal
- Fitur kepatuhan dan administrasi perusahaan yang lebih sedikit
Harga Discord
- Gratis
- Nitro Basic: $2,99/bulan
- Nitro: $9,99/bulan
- Server Boost: Berbagai tingkatan mulai dari $4,99 per bulan
Ulasan dan peringkat Discord
- G2: 4.3/5 (3.936+ ulasan)
- Capterra: 4.7/5 (500+ ulasan)
Apa yang dikatakan pengguna nyata tentang Discord?
Seorang pengguna Capterra mengatakan:
Saya sangat menyukai tingkat kustomisasi dan organisasi yang dapat saya capai dengan Discord, mulai dari server sederhana untuk teman-teman, server pribadi yang berfungsi sebagai perencana yang kompleks, hingga server resmi berskala besar yang saya gunakan untuk bermain game dan berbagai aktivitas lainnya!
Saya sangat menyukai tingkat kustomisasi dan organisasi yang dapat saya capai dengan Discord, mulai dari server sederhana untuk teman-teman, server pribadi yang berfungsi sebagai alat perencanaan yang kompleks, hingga server resmi berskala besar yang saya gunakan untuk bermain game dan aktivitas lainnya!
➡️ Baca Lebih Lanjut: Alat Komunikasi AI Terbaik
15. Workvivo (Terbaik untuk keterlibatan karyawan dan pembangunan komunitas)
Model kerja jarak jauh dan hybrid telah menciptakan tantangan baru dalam menjaga budaya perusahaan dan keterlibatan karyawan. Workvivo mengatasi tantangan ini dengan menciptakan pengalaman seperti media sosial yang dirancang khusus untuk komunikasi internal perusahaan.
Platform ini menggabungkan alat komunikasi tradisional dengan fitur-fitur engagement seperti pengakuan, jajak pendapat, dan umpan aktivitas untuk menciptakan budaya kerja digital yang dinamis. Pendekatan ini membantu mengatasi isolasi dan ketidakharmonisan yang dapat terjadi ketika tim tidak berada di lokasi yang sama.
Dengan kemampuan untuk memperluas grup obrolan hingga 500 anggota, Workvivo mendukung komunikasi organisasi yang luas serta diskusi tim yang lebih terfokus. Fokus platform ini pada pengakuan karyawan dan pembentukan komunitas membantu memperkuat koneksi antar tim yang tersebar, mengatasi tantangan keterlibatan yang sering muncul dalam komunikasi di lingkungan kerja jarak jauh dan hybrid.
Fitur terbaik Workvivo
- Fitur seperti suka, komentar, dan bagikan yang mirip dengan platform media sosial konsumen
- Soroti prestasi dan tonggak pencapaian karyawan
- Dukungan untuk hingga 500 anggota dalam satu percakapan
- Sampaikan informasi yang relevan ke departemen atau lokasi tertentu
- Pantau partisipasi dan identifikasi celah komunikasi
Batasan Workvivo
- Lebih mahal daripada alat komunikasi dasar
- Beberapa fitur berfungsi secara berbeda pada perangkat seluler
Harga Workvivo
- Rencana Bisnis: Mulai dari $20.000 per tahun untuk 250-2.000 karyawan
- Enterprise: Harga khusus
Ulasan dan peringkat Workvivo
- G2: 4.7/5 (2.173+ ulasan)
- Capterra: 4.7/5 (100+ ulasan)
Apa yang dikatakan pengguna nyata tentang Workvivo?
Seorang pengguna Capterra mengatakan:
Workvivo menciptakan pemahaman yang komprehensif tentang hubungan antar departemen, memastikan aliran informasi tentang perkembangan terbaru atau pembaruan tetap lancar. Dengan Workvivo, kita dapat mempublikasikan presentasi untuk menjelaskan konsep baru, dan memastikan bahwa informasi tersebut sampai ke semua orang secara instan. Saya menyukai fitur yang memungkinkan kita menyoroti keputusan baru dan menyebarkan instruksi baru secara terorganisir. Komunikasi langsung dijamin dengan Workvivo, yang meningkatkan kelancaran pemberian saran, diskusi ide, dan pengumpulan umpan balik secara transparan.
Workvivo menciptakan pemahaman yang komprehensif tentang hubungan antar departemen, memastikan aliran informasi tentang perkembangan terbaru atau pembaruan tetap lancar. Dengan Workvivo, kita dapat mempublikasikan presentasi untuk menjelaskan konsep baru, dan memastikan bahwa informasi tersebut sampai ke semua orang secara instan. Saya menyukai fitur yang memungkinkan kita menyoroti keputusan baru dan menyebarkan instruksi baru secara terorganisir. Komunikasi langsung dijamin dengan Workvivo, yang memperkuat kelancaran pemberian saran, diskusi ide, dan pengumpulan umpan balik secara transparan.
16. Staffbase (Terbaik untuk komunikasi internal terpadu)
Menjangkau setiap karyawan dengan komunikasi penting dapat menjadi tantangan, terutama di organisasi dengan pekerja di garis depan, tim yang tersebar, atau karyawan yang tidak memiliki akses reguler ke komputer. Staffbase menyediakan perangkat lunak komunikasi internal yang komprehensif , dirancang khusus untuk mengatasi tantangan-tantangan ini.
Pendekatan mobile-first memastikan bahwa pekerja di garis depan yang tidak memiliki akses reguler ke komputer tetap dapat menerima pembaruan penting dan berpartisipasi dalam komunikasi perusahaan. Inklusi ini membantu menciptakan tenaga kerja yang lebih terhubung dan memastikan informasi kritis sampai ke semua orang yang membutuhkannya.
Platform ini menggabungkan fitur email, intranet, dan aplikasi karyawan dalam satu solusi terpadu, menghilangkan kebutuhan akan berbagai alat komunikasi internal. Dengan analitik yang kuat, tim komunikasi dapat mengukur jangkauan dan dampak pesan mereka, membantu menyempurnakan strategi dan memastikan informasi penting sampai ke audiens yang dituju.
Fitur terbaik Staffbase
- Distribusikan konten secara bersamaan melalui email, intranet, dan perangkat mobile
- Sampaikan informasi yang relevan berdasarkan peran, lokasi, atau departemen
- Kumpulkan wawasan melalui survei, jajak pendapat, dan komentar
- Ukur jangkauan pesan dan tingkat keterlibatan
Batasan Staffbase
- Kurang cocok untuk organisasi kecil
- Membutuhkan pengaturan dan konfigurasi yang signifikan
- Beberapa integrasi pihak ketiga kurang andal dibandingkan dengan alat khusus
Harga Staffbase
- Harga disesuaikan
Ulasan dan penilaian Staffbase
- G2: 4.6/5 (200+ ulasan)
- Capterra: 4.7/5 (70+ ulasan)
Apa yang dikatakan pengguna nyata tentang Staffbase?
Seorang pengguna G2 mengatakan:
Salah satu keunggulan utamanya adalah antarmuka pengguna yang ramah. Bahkan anggota tim yang kurang familiar dengan teknologi pun dapat dengan cepat belajar menggunakannya tanpa banyak pelatihan. Desain platform ini intuitif, sehingga memudahkan pembuatan dan pengiriman email.
Salah satu keunggulan utamanya adalah antarmuka pengguna yang ramah. Bahkan anggota tim yang kurang familiar dengan teknologi pun dapat dengan cepat belajar menggunakannya tanpa banyak pelatihan. Desain platform ini intuitif, sehingga memudahkan pembuatan dan pengiriman email.
17. Happeo (Terbaik untuk intranet dan manajemen pengetahuan yang didukung AI)
Intranet korporat tradisional sering kali menjadi kuburan digital—tempat di mana informasi menghilang, jarang diakses, dan bahkan lebih jarang diperbarui. Happeo memodernisasi konsep ini dengan platform dinamis dan sosial yang menggabungkan manajemen pengetahuan, komunikasi, dan alat kolaborasi.
Platform ini dilengkapi dengan pencarian AI terintegrasi yang menelusuri intranet, Google Drive, Gmail, dan Microsoft 365, menciptakan pengalaman pencarian yang terpadu. Hal ini memudahkan karyawan untuk menemukan informasi di mana pun disimpan. Dengan demikian, frustrasi akibat harus mencari di beberapa sistem untuk menemukan apa yang dibutuhkan pun hilang.
Dengan kemampuan terjemahan real-time, Happeo mendukung tim global yang bekerja melintasi batas bahasa, memastikan komunikasi penting sampai ke semua karyawan dalam bahasa pilihan mereka. Halaman, saluran, dan direktori karyawan platform ini menciptakan ruang kerja digital yang komprehensif yang menghubungkan karyawan dengan informasi dan rekan kerja.
Fitur terbaik Happeo
- Temukan informasi di berbagai platform terhubung melalui pencarian AI terintegrasi
- Gunakan terjemahan real-time untuk menghilangkan hambatan bahasa
- Buat halaman intranet interaktif dengan aplikasi dan widget terintegrasi
- Gabungkan komunikasi formal dan informal dalam format yang familiar
Batasan Happeo
- Menawarkan integrasi yang kuat dengan alat Google, tetapi tidak dengan yang lain
- Konfigurasi yang signifikan diperlukan untuk penggunaan optimal
- Investasi yang lebih tinggi dibandingkan alat komunikasi dasar
Harga Happeo
- Harga disesuaikan
Ulasan dan penilaian Happeo
- G2: 4.5/5 (100+ ulasan)
- Capterra: 4.6/5 (20+ ulasan)
Apa yang dikatakan pengguna nyata tentang Happeo?
Seorang pengguna G2 mengatakan :
Sangat mudah dan intuitif untuk digunakan, serta menawarkan pusat pengetahuan yang luar biasa (bot dengan sumber daya Happeo sendiri dan komunitas pengguna aktif). Mesin pencari yang hebat. Integrasi yang mudah dengan G Suite. Happeo menyediakan dukungan yang luar biasa dan proaktif.
Sangat mudah dan intuitif untuk digunakan, serta menawarkan pusat pengetahuan yang luar biasa (bot dengan sumber daya Happeo sendiri dan komunitas pengguna aktif). Mesin pencari yang hebat. Integrasi yang mudah dengan G Suite. Happeo menyediakan dukungan yang luar biasa dan proaktif.
➡️ Baca Selengkapnya: Alat Komunikasi Perusahaan Terbaik
Menemukan Alat Komunikasi yang Tepat untuk Tim Anda
Mari kita jujur—tidak ada solusi yang cocok untuk semua dalam hal alat komunikasi. Kombinasi yang tepat sepenuhnya bergantung pada kebutuhan spesifik organisasi Anda, budaya, dan infrastruktur teknologi yang sudah ada.
Alih-alih memaksakan satu platform untuk menangani semua hal, pertimbangkan bagaimana alat yang berbeda dapat memenuhi kebutuhan komunikasi yang berbeda—mulai dari kolaborasi real-time dan koordinasi proyek hingga berbagi pengetahuan dan komunikasi eksternal. Cari solusi yang dapat bekerja sama dengan baik, menciptakan alur kerja yang terintegrasi daripada silo komunikasi yang terpisah.
Bagi tim yang ingin menyederhanakan tumpukan teknologi mereka, ClickUp menawarkan solusi all-in-one yang menarik yang menggabungkan alat komunikasi dengan manajemen proyek dan tugas. Dengan mengintegrasikan obrolan, dokumen, dan manajemen alur kerja dalam satu platform, ClickUp mengurangi perpindahan konteks yang konstan yang menghambat produktivitas dan menjaga percakapan tetap terhubung dengan tindakan yang harus dilakukan.
Ingat—alat komunikasi terbaik adalah yang benar-benar digunakan oleh tim Anda. Kami merekomendasikan untuk mendaftar di ClickUp karena ini adalah satu-satunya aplikasi untuk bekerja!
Pertanyaan yang sering diajukan
Apa saja alat komunikasi korporat?
Alat komunikasi korporat adalah berbagai aplikasi dan platform yang membantu orang-orang dalam sebuah perusahaan berbagi informasi dan bekerja sama. Ini termasuk hal-hal seperti email, aplikasi obrolan (seperti Slack atau Microsoft Teams), alat rapat video (seperti Zoom), perangkat lunak manajemen proyek (seperti ClickUp), dan platform berbagi dokumen (seperti Google Workspace atau Dropbox). Alat-alat ini memudahkan tim untuk tetap terhubung, berbagi pembaruan, dan menyelesaikan pekerjaan, baik mereka berada di kantor maupun bekerja secara remote.
Apa saja 5 alat komunikasi tersebut?
Lima alat komunikasi yang umum digunakan di sebagian besar tempat kerja adalah email, pesan instan atau aplikasi obrolan, alat konferensi video, platform manajemen proyek, dan alat kolaborasi dokumen. Misalnya, Anda mungkin menggunakan Gmail untuk email, Slack untuk pesan cepat, Zoom untuk panggilan video, ClickUp untuk mengelola proyek, dan Google Docs untuk bekerja sama pada dokumen. Alat-alat ini membantu tim berkomunikasi dengan cepat dan memastikan semua orang berada di halaman yang sama.
Apa saja 7C dalam komunikasi korporat?
The 7 C’s adalah aturan sederhana yang membantu membuat komunikasi bisnis jelas dan efektif. Aturan tersebut adalah: jelas (mudah dipahami), ringkas (singkat dan padat), konkret (spesifik dan rinci), benar (bebas dari kesalahan), terpadu (terorganisir dengan baik), lengkap (mencakup semua informasi yang diperlukan), dan sopan (ramah dan menghormati). Mengikuti prinsip-prinsip ini membantu menghindari kebingungan dan membangun hubungan yang lebih baik di tempat kerja.