Perangkat Lunak CRM All-in-One Terbaik untuk Dijelajahi

Manajemen hubungan pelanggan bukanlah hal yang mudah.

Menangani semuanya, mulai dari interaksi pelanggan dan prospek potensial hingga kampanye pemasaran dan jalur penjualan, akan segera menjadi sangat melelahkan dan memengaruhi kemampuan Anda untuk menutup transaksi.

Namun, inilah kabar baiknya: perangkat lunak CRM all-in-one yang tepat dapat memusatkan semuanya di satu tempat yang aman, sehingga lebih mudah untuk tetap fokus pada semua prioritas Anda. 💡

Sebuah survei mengungkapkan bahwa bisnis yang menggunakan sistem CRM adalah 86% lebih mungkin untuk memenuhi atau melampaui target mereka sasaran penjualan . 📈 Mengapa tidak menjadi bagian dari statistik tersebut?

Dalam panduan ini, kita akan menjelajahi dunia solusi CRM, menyoroti fitur-fitur utama yang harus dicari dan menampilkan sepuluh opsi perangkat lunak CRM terbaik yang menyederhanakan alur kerja Anda dan meningkatkan produktivitas Anda. Baca terus!

⏰ Ringkasan 60 Detik

Menemukan CRM yang tepat dapat membuat perbedaan besar dalam mengelola hubungan pelanggan, penjualan, dan upaya pemasaran. Untuk membantu Anda memilih, berikut ini adalah uraian singkat tentang solusi CRM terbaik, yang menyoroti kekuatan unik dan kasus penggunaannya:

• ClickUp: Terbaik untuk mengelola hubungan pelanggan dan manajemen proyek
• HubSpot: Terbaik untuk mengelola pelanggan, penjualan, dan pemasaran
• Tenaga Penjualan: Terbaik untuk manajemen hubungan pelanggan yang didukung oleh AI
• Zoho CRM: Terbaik untuk manajemen hubungan pelanggan yang aman dan andal
• Pipedrive: Terbaik untuk manajemen prospek dan penjualan
• Penjualan Baru: Terbaik untuk manajemen penjualan yang didukung AI
• Keap: Terbaik untuk manajemen hubungan pelanggan otomatis
• Insightly: Terbaik untuk manajemen pelanggan dan proyek yang dimodernisasi
• Monday CRM: Terbaik untuk manajemen aktivitas pra dan pasca penjualan
• Ringkasan: Terbaik untuk kontak, saluran penjualan, dan manajemen pemasaran

Apa yang Harus Anda Cari Dalam CRM All-in-One?

Ketika memilih solusi CRM all-in-one, ada beberapa fitur utama yang perlu dipertimbangkan. Mari kita uraikan untuk membantu memandu proses pengambilan keputusan Anda:

• Antarmuka yang mudah digunakan: Pilih CRM yang mudah dinavigasi dengan kurva pembelajaran minimal, bahkan untuk anggota tim yang mungkin tidak paham teknologi. Hal ini memastikan semua orang dapat dengan cepat mengadopsi sistem tanpa pelatihan ekstensif
• Dapat disesuaikan: Carilah CRM yang menawarkan fleksibilitas dan opsi penyesuaian. Hal ini memungkinkan Anda untuk menyesuaikan proses penjualan, menambahkan bidang data khusus, dan merancang alur kerja otomatis yang selaras dengan kebutuhan bisnis Anda yang unik
• Fungsionalitas Komprehensif: Memprioritaskan CRM yang mencakup berbagai fungsi penting, seperti menyimpan data pelanggan, melacak prospek,mengelola jalur penjualan dan menghasilkan laporan rutin, membantu Anda melihat tren dan mengembangkan strategi berbasis data untuk meningkatkan
• Terintegrasi dan Terukur: Pilih CRM dengan kemampuan integrasi yang kuat, yang memungkinkannya untuk terhubung dengan sistem alur kerja yang sudah ada. Selain itu, pilihlah yang dapat berkembang seiring dengan pertumbuhan bisnis Anda, sehingga tidak perlu melakukan perombakan sistem secara menyeluruh di kemudian hari

10 CRM All-in-One Terbaik untuk Dijelajahi

Berikut ini adalah daftar 10 solusi perangkat lunak CRM all-in-one terbaik, dengan fitur-fitur yang menonjol, keterbatasan, harga, dan peringkat untuk membantu Anda membuat keputusan yang tepat:

1. ClickUp (Terbaik untuk mengelola hubungan pelanggan dan manajemen proyek)

Pelajari Lebih Lanjut

1. ClickUp

ClickUp adalah platform lengkap yang menghilangkan kebutuhan akan beberapa alat lain. Platform ini menawarkan kolaborasi, manajemen proyek, dan CRM fungsionalitas di satu tempat yang terpadu.

Dengan ClickUp CRM anda dapat membangun basis data pelanggan yang ideal untuk menyimpan dan menganalisis kontak, data pelanggan, dan informasi tentang penawaran untuk proses bisnis Anda. Anda juga dapat memusatkan penjangkauan pelanggan dengan mengintegrasikan email Anda dengan ClickUp. Selain itu, Anda dapat melihat hubungan dan keterlibatan pelanggan dalam sekejap dan menganalisis data untuk mendapatkan wawasan pelanggan.

Selain itu, dengan Penjualan ClickUp anda bisa memvisualisasikan proses yang terlibat dalam pipeline penjualan Anda, melacak prospek dan aktivitas akun, dan secara efektif berkolaborasi dalam kesepakatan dengan pelanggan.

ClickUp juga menawarkan berbagai macam Templat CRM yang dapat disesuaikan dan mudah diakses, memungkinkan Anda untuk dengan cepat menyesuaikan platform agar sesuai dengan kebutuhan bisnis Anda.

Unduh Template Ini

Templat CRM ClickUp

Templat CRM Clickup menyediakan kerangka kerja yang Anda perlukan untuk mengelola seluruh siklus pelanggan Anda di satu tempat. Ini membantu Anda mengelola dan memprioritaskan prospek, kontak, transaksi, dan akun bersama anggota tim Anda.

Dengan templat ini, Anda dapat membangun basis data CRM terpusat melacak prospek dan peluang, memprioritaskan tugas berdasarkan tahap penjualan, dan menggunakan wawasan dari data pelanggan untuk membangun hubungan pelanggan yang lebih dalam dan mendorong pertumbuhan bisnis.

Dengan cara ini, ini membantu Anda:

• Menyederhanakan manajemen prospek dan memastikan tidak ada peluang yang terlewatkan
• Memusatkan komunikasi untuk kolaborasi dan efisiensi yang lebih baik
• Memprioritaskan kesepakatan dan tugas berdasarkan tahap penjualan mereka
• Mendapatkan wawasan yang dapat ditindaklanjuti untuk membina hubungan dengan pelanggan secara efektif

Ideal untuk: Tim penjualan dan pemasaran dan bisnis yang ingin mengelola prospek, kontak, transaksi, dan akun serta membangun hubungan pelanggan yang kuat.

Selain templat yang disebutkan di atas, ClickUp menawarkan templat lain yang mudah digunakan dan dapat disesuaikan, seperti Templat CRM ClickUp dan Templat CRM Penjualan ClickUp untuk membantu Anda mengelola hubungan pelanggan dan proses penjualan secara efisien. Templat ini menyediakan kerangka kerja yang komprehensif untuk melacak prospek, mengelola peluang, dan mengatur saluran penjualan Anda.

Fitur terbaik ClickUp

• Dapatkan wawasan terperinci tentang data pelanggan dan proses penjualan Anda dengan bagan dan grafik yang menarik secara visual dariDasbor ClickUp
  • Kaji pustaka lebih dari 1000+ templat untuk menyederhanakanAlur kerja CRM
    • Mengotomatiskan pekerjaan yang berulang dan membuat perjalanan pelanggan yang dipersonalisasi dengan kekuatanOtomatisasi ClickUp danOtak ClickUp
      • Pantau alur kerja CRM Anda di mana saja dengan aplikasi seluler ClickUp

Keterbatasan ClickUp

• ClickUp memiliki begitu banyak fitur sehingga mungkin perlu beberapa saat bagi Anda untuk mengetahui cara menggunakannya agar sesuai dengan kebutuhan Anda
• Alat bertenaga AI dari ClickUp hanya tersedia dengan paket berbayar

Harga ClickUp

• **Gratis Selamanya
• Tak Terbatas: $7/bulan per pengguna
• Bisnis: $12/bulan per pengguna
• Perusahaan: Hubungi untuk harga
• ClickUp Brain: Tambahkan ke paket berbayar apa pun dengan harga $7 per anggota per bulan

Peringkat dan ulasan ClickUp

• G2: 4.7/5 (9.000+ ulasan)
• Capterra: 4.6/5 (4.000+ ulasan)

ClickUp telah menjadi solusi lengkap, sesuai dengan tujuannya, di mana kami bisa mengelola hampir semua aspek aktivitas bisnis kami. Ini termasuk hal-hal seperti proyek desain web, klien pengoptimalan mesin pencari, manajemen media sosial, dan manajemen bisnis untuk dua perusahaan terkait lainnya.

Michael Holt, CEO, EdgeTech

2. HubSpot (Terbaik untuk mengelola pelanggan, penjualan, dan pemasaran)

Sumber HubSpot menawarkan salah satu perangkat lunak CRM all-in-one terbaik untuk tim penjualan, tim layanan pelanggan, pemimpin penjualan, pemasar, dan pemilik bisnis.

Lebih dari sekadar manajemen kontak, perangkat lunak CRM HubSpot menyertakan fitur-fitur untuk manajemen kesepakatan, pelacakan email, manajemen tugas, penjadwalan rapat, obrolan langsung, dan banyak aktivitas lainnya.

Ini memungkinkan Anda dan tim Anda untuk melacak dan menganalisis seluruh jalur penjualan Anda secara real time di dasbor visual. Software ini menyediakan laporan terperinci mengenai aktivitas penjualan dan kinerja tim serta memungkinkan Anda untuk menemukan hambatan dan peluang pertumbuhan.

Sistem ini juga mendukung otomatisasi pemasaran . Fitur ini memungkinkan pembuatan dan peluncuran kampanye pemasaran email yang dipersonalisasi, memberi tahu tim Anda saat prospek membuka email, dan menjadwalkan tindak lanjut pada waktu yang tepat untuk mendorong konversi.

Fitur terbaik HubSpot

• Akses fitur-fitur seperti penulis email AI, pembuat template email, dan pembuat formulir
• Memelihara prospek dengan alat bantu penghasil prospek
• Kelola halaman arahan dan iklan dengan pembuat halaman arahan dan alat bantu manajemen iklan
• Siapkan kotak masuk bersama terpadu dan berikan dukungan pelanggan yang cepat dengan tiket dan lainnyamanajemen pelanggan alat bantu

Keterbatasan HubSpot

• Beberapa pengguna melaporkan bahwa harganya lebih mahal daripada perangkat lain, yang bisa menjadi kelemahan bagi usaha kecil atau startup Beberapa pengguna mungkin mengalami kurva belajar ketika menggunakan alat canggih

Harga HubSpot

• **Gratis
• Platform Pelanggan Pemula: $16/bulan per pengguna
• Platform Pelanggan Profesional: $1.300/bulan per 5 pengguna
• Platform Pelanggan Perusahaan: $4.300/bulan per 7 pengguna

Peringkat dan ulasan HubSpot

• G2: 4.4/5 (29.000+ ulasan)
• Capterra: 4.5/5 (4.000+ ulasan)

➡️Read Selengkapnya: ClickUp vs HubSpot: Alat CRM Mana yang Terbaik?

3. Salesforce (Terbaik untuk manajemen hubungan pelanggan yang didukung AI)

Sumber Salesforce adalah platform CRM all-in-one yang populer, yang dirancang untuk menyatukan tim penjualan, perdagangan, pemasaran, dan layanan Anda sekaligus memastikan kepuasan pelanggan.

CRM Salesforce memberi Anda pandangan holistik dari setiap interaksi penjualan. Ini membantu Anda memberikan pengalaman yang lebih personal kepada pelanggan, menarik lebih banyak prospek, dan menutup lebih banyak transaksi.

Kemampuan AI-nya yang cerdas memungkinkan Anda menghasilkan rencana tindak lanjut prospek yang efektif, merancang kampanye pemasaran yang lebih menarik, dan mengambil tindakan lebih cepat untuk tugas-tugas lain. Pada akhirnya, hal ini membantu Anda meningkatkan produktivitas dan meningkatkan pendapatan.

Fitur terbaik Salesforce

• Buat email yang dipersonalisasi dan otomatiskan proses penjualan dengan Sales AI
• Membangun basis pengetahuan masalah pelanggan dan resolusi dengan AI Agent dan menyelesaikan masalah pelanggan saat ini dengan memuaskan
• Hasilkan deskripsi produk yang ramah SEO, berikan rekomendasi produk, dan ciptakan pengalaman pembelian yang lancar
• Dapatkan wawasan tentang data keterlibatan pelanggan dengan dasbor dinamis

Keterbatasan Salesforce

• Salesforce memiliki kurva pembelajaran yang curam, yang dapat menyulitkan pengguna baru untuk beradaptasi dengan cepat ke platform
• Beberapa pengguna melaporkan bahwa aplikasi seluler memiliki fungsi yang terbatas, yang dapat menghambat produktivitas saat menggunakannya di mana saja

Harga Salesforce

• Perusahaan: $165/bulan per pengguna
• Tidak Terbatas: $330/bulan per pengguna
• Einstein 1 Sales: $500/bulan per pengguna

Peringkat dan ulasan Salesforce

• G2: 4.4/5 (80.000+ ulasan)
• Capterra: 4.4/5 (18.000+ ulasan)

4. Zoho CRM (Terbaik untuk manajemen hubungan pelanggan yang aman dan andal)

Sumber Zoho CRM adalah yang populer lainnya contoh perangkat lunak CRM yang menawarkan antarmuka yang intuitif dan ramah pengguna. Solusi migrasi Zwitch-nya membuat transfer data pelanggan Anda yang sudah ada menjadi mulus.

Lebih jauh lagi, ini memungkinkan Anda untuk menyesuaikan fungsi CRM-nya agar sesuai dengan kebutuhan bisnis Anda yang unik. Ini memungkinkan Anda untuk tetap mengetahui apa yang terjadi di setiap tahap siklus penjualan Anda, mulai dari perolehan prospek hingga penutupan transaksi.

Aman dan dapat diandalkan, Zoho CRM memastikan semua data Anda tetap aman dengan langkah-langkah keamanan seperti enkripsi, pembatasan IP, dan otentikasi dua faktor.

Fitur terbaik Zoho CRM

• Mengotomatiskan proses, seperti memasukkan data pelanggan, menjadwalkan tindak lanjut, dll.
• Akses fitur-fitur seperti Zoho Analytics, Zoho Forms, Zoho Campaigns, dll.
• Tetap terhubung bahkan saat Anda sedang bepergian dengan aplikasi seluler Zoho
• Integrasikan dengan lebih dari 300+ aplikasi pihak ketiga

Keterbatasan Zoho CRM

• Penyiapan awal bisa sedikit memakan waktu, yang dapat menyebabkan penundaan untuk memulai
• Aplikasi seluler terkadang terasa kikuk, yang dapat memengaruhi efisiensi dan pengalaman pengguna secara keseluruhan

Harga Zoho CRM

• Standar: $ 20/bulan per pengguna
• Profesional: $35/bulan per pengguna
• Perusahaan: $50/bulan per pengguna
• Ultimate: $65/bulan per pengguna

Peringkat dan ulasan Zoho CRM

• G2: 4.1/5 (2.000+ ulasan)
• Capterra: 4.3/5 (6.000+ ulasan)

➡️Baca Lebih Lanjut: 13 Alternatif Zoho Terbaik untuk Proyek dan CRM (Gratis & Berbayar)

5. Pipedrive (Terbaik untuk manajemen prospek dan penjualan)

Sumber Pipedrive adalah CRM yang mudah digunakan untuk manajemen prospek dan penjualan yang mengintegrasikan semua alur kerja penjualan ke dalam satu ruang kerja.

Pipedrive membantu Anda menjadi lebih terorganisir dan mengoptimalkan prospek Anda. Pipedrive juga membantu Anda melacak pipeline penjualan Anda dan memberi Anda wawasan kinerja real-time sehingga Anda dapat dengan mudah mengidentifikasi apa yang berhasil dan apa yang tidak.

Selain itu, Pipedrive membantu Anda menyesuaikan dan mengotomatisasi proses dalam pipeline penjualan Anda, sehingga Anda dapat lebih fokus pada penjualan dan menutup transaksi dengan sukses.

Fitur terbaik Pipedrive

• Melacak nilai kesepakatan, tingkat kemenangan, dan tanggal penutupan yang diantisipasi
• Memfilter dan mengurutkan proses penjualan berdasarkan anggota tim atau tahapan
• Memantau status pengiriman email, email yang dibuka, rasio klik-tayang, dll.
• Integrasi dengan lebih dari 500+ aplikasi pihak ketiga

Keterbatasan Pipedrive

• Pengguna mungkin merasa integrasi tertentu lebih rumit untuk disiapkan daripada yang lain
• Pipedrive memiliki fitur pemasaran yang terbatas dibandingkan dengan alat lainnya

Harga Pipedrive

• Esensial: $24/bulan per pengguna
• Advanced: $44/bulan per pengguna
• Profesional: $64/bulan per pengguna
• Power: $79/bulan per pengguna
• Perusahaan: $129/bulan per pengguna

Peringkat dan ulasan Pipedrive

• G2: 4.3/5 (2.000+ ulasan)
• Capterra: 4.5/5 (3.000+ ulasan)

🌎 Pemeriksaan Fakta: Tentang 43% bisnis telah melaporkan bahwa menggunakan sistem CRM all-in-one menghemat 5-10 jam waktu berharga bagi karyawan mereka per minggu, sementara 34% menemukan bahwa sistem ini membantu memperpendek siklus penjualan rata-rata 1-2 minggu.

6. Freshsales (Terbaik untuk manajemen penjualan yang didukung AI)

Sumber Freshsales adalah perangkat lunak CRM bertenaga AI yang dikembangkan oleh Freshworks untuk tim penjualan dan bisnis.

Dengan kekuatan Freddy AI, Freshsales membantu tim penjualan Anda merancang dan meluncurkan kampanye pemasaran cerdas yang disesuaikan dengan persona pengguna . Kampanye ini, pada gilirannya, membantu menghasilkan dan menangkap prospek. Hal ini juga membantu tim Anda memenuhi syarat dan melacak prospek di seluruh saluran penjualan.

Selain itu, Freshsales membantu merapikan tampilan tim penjualan Anda dan mengaturnya kembali sehingga detail-detail penting ada di depan mata. Hal ini memungkinkan tim Anda untuk lebih memahami dan terlibat dengan prospek dan pelanggan di berbagai saluran, mendorong konversi yang lebih tinggi dan membantu mereka menutup lebih banyak transaksi.

Fitur terbaik Freshsales

• Rencanakan proses penjualan Anda dengan tampilan papan Kanban
• Dapatkan wawasan tentang proses penjualan dan otomatisasi proses yang berulang dengan AI
• Buat email yang dipersonalisasi dan tingkatkan komunikasi dengan wawasan kontekstual yang dikumpulkan dari Freddy AI
• Mengidentifikasi dan memprioritaskan prospek yang menjanjikan dengan penilaian prospek yang tinggi dan meningkatkan tingkat kemenangan Anda

Keterbatasan Freshsales

• Freshsales menawarkan lebih sedikit integrasi pihak ketiga dibandingkan dengan alat lainnya
• Versi gratisnya menawarkan fungsionalitas terbatas (mis., ruang penyimpanan terbatas, pembatasan perekaman panggilan, dll.) dibandingkan dengan versi berbayar

Harga Freshsales

• Pertumbuhan: $11/bulan per pengguna
• Pro: $47/bulan per pengguna
• Enterprise: $71/bulan per pengguna

Peringkat dan ulasan Freshsales

• G2: 4.5/5 (1.000+ ulasan)
• Capterra: 4.5/5 (600+ ulasan)

Menurut Survei Freshworks bisnis yang menggunakan CRM dengan AI generatif memiliki kemungkinan 34% lebih besar untuk meningkatkan dan melaporkan layanan pelanggan yang luar biasa daripada yang tidak.

7. Keap (Terbaik untuk manajemen hubungan pelanggan otomatis)

Sumber Keap merupakan salah satu CRM all-in-one yang paling populer dengan kemampuan otomatisasi penjualan dan pemasaran untuk usaha kecil.

Dengan Keap, Anda bisa mengumpulkan kontak dari media sosial, formulir prospek, dan tempat-tempat lain dan menyimpan informasi mereka dalam ruang yang terorganisir. Keap memungkinkan Anda untuk mengelola detail pelanggan dan interaksi dalam satu sistem yang ramah pengguna.

Anda dapat menggunakan fungsi penjualan dan pemasaran otomatis Keap untuk memberikan pengalaman pelanggan yang dipersonalisasi. Keap pada akhirnya membantu Anda membangun hubungan yang kuat dengan pelanggan, meningkatkan penjualan produk/layanan Anda, dan menghasilkan pendapatan.

Fitur terbaik Keap

• Integrasi dengan berbagai aplikasi, termasuk Gmail, PayPal, dll.
• Melacak status prospek dan klien dalam sistem Anda
• Mengotomatiskan proses tindak lanjut dengan prospek
• Dapatkan wawasan tentang tren dan pola pembelian pelanggan

Keterbatasan Keap

• Pengguna mungkin merasa sedikit kewalahan saat menjelajahi Keap pada awalnya
• Bisnis kecil mungkin menganggap paket berbayar Keap mahal

Harga Keap

• Mulai dari $299/bulan per 2 pengguna

Peringkat dan ulasan Keap

• G2: 4.2/5 (1.000+ ulasan)
• Capterra: 4.1/5 (1.000+ ulasan)

➡️ Baca Lebih Lanjut: 10 Contoh Perangkat Lunak CRM Terbaik dan Kasus Penggunaannya untuk Meningkatkan Produktivitas

8. Insightly (Terbaik untuk manajemen pelanggan dan proyek yang dimodernisasi)

Sumber Insightly adalah CRM modern yang lengkap dengan peluang, pipeline, manajemen proyek, dan banyak kemampuan lainnya.

Insightly memungkinkan Anda untuk menyesuaikan bidang dan tahapan manajemen proyek untuk memenuhi kebutuhan bisnis spesifik Anda. Ini juga membantu Anda menjalankan kampanye pemasaran, menarik pengunjung, dan mendorong konversi.

Terlebih lagi, ini memungkinkan Anda untuk membangun perjalanan pelanggan yang dipersonalisasi dengan alat pemasaran. Ini membantu Anda lebih jauh dalam memperkuat hubungan pelanggan Anda dengan membantu Anda memberikan pengalaman dukungan pelanggan yang cepat dan andal.

Fitur terbaik Insightly

• Memusatkan dan mengembangkan basis pelanggan Anda
• Manfaatkan templat email yang fleksibel dan berkomunikasi dengan lebih baik
• Berintegrasi dengan lebih dari 2000+ aplikasi pihak ketiga
• Akses wawasan mendalam tentang pelanggan dan proses penjualan Anda

Keterbatasan wawasan

• Beberapa pengguna mungkin merasa bahwa variasi opsi kustomisasi terlalu banyak
• Waktu respons dari dukungan pelanggan terkadang lambat

Harga Wawasan

• CRM Plus: $29/bulan per pengguna
• Profesional: $49/bulan per pengguna
• Enterprise: $99/bulan per pengguna

Peringkat dan ulasan mendalam

• G2: 4.2/5 (900+ ulasan)
• Capterra: 4/5 (600+ ulasan)

💡Kiat-Profesional: Butuh cara cepat untuk membuat perjalanan pelanggan yang dipersonalisasi? Gunakan templat perjalanan pelanggan untuk mengkurasi pengalaman yang disesuaikan dengan kebutuhan dan keinginan pelanggan, mulai dari kontak pertama hingga tindak lanjut pascapenjualan, serta meningkatkan konversi dan retensi pelanggan.

9. Monday CRM (Terbaik untuk manajemen aktivitas pra dan pasca penjualan)

Sumber Monday CRM adalah CRM all-in-one yang mudah digunakan, fleksibel, dan dapat disesuaikan untuk organisasi nirlaba, usaha kecil, dan perusahaan.

Monday CRM menyediakan berbagai fungsi. Ini memungkinkan Anda untuk mengelola akun pelanggan, berkomunikasi dengan dan melacak interaksi pelanggan, dan mengatur pengingat untuk kegiatan yang akan datang.

Selain itu, ini memungkinkan Anda untuk melacak status setiap transaksi, memahami di mana posisi transaksi, dan mendapatkan wawasan tentang pendapatan yang diharapkan dengan dasbor yang mudah digunakan.

Monday CRM fitur terbaik

• Menangkap prospek dan menugaskan mereka ke perwakilan penjualan
• Menulis email yang dipersonalisasi dengan AI dan mengirimkannya ke prospek
• Mengotomatiskan perubahan status tugas dan tahapan penjualan
• Akses berbagai template siap pakai dan integrasikan dengan lebih dari 200+ alat

Keterbatasan CRM Senin

• Beberapa pengguna mungkin menemukan struktur harga per kursi yang membingungkan
• Akses ke fitur-fitur canggih seperti peramalan penjualan dimulai dengan paket berbayar Pro dan seterusnya

Harga CRM hari Senin

• Dasar: $12/bulan per pengguna
• Standar: $17/bulan per pengguna
• Pro: $28/bulan per pengguna
• Perusahaan: Harga khusus

Peringkat dan ulasan CRM Senin

• G2: 4.6/5 (800+ ulasan)
• Capterra: 4.7/5 (300+ ulasan)

💡Kiat Pro: Mencari menggabungkan CRM & manajemen proyek untuk mengoptimalkan alur kerja Anda?
Berikut adalah beberapa strategi yang dapat diikuti:

• Gunakan templat CRM untuk menyederhanakan pelacakan prospek dan proses penjualan 💻
• Memanfaatkan analitik untuk mendapatkan wawasan dan mengoptimalkan keterlibatan pelanggan 📈
• Mengintegrasikan CRM Anda dengan alat lain untuk alur kerja yang mulus 🔗
• Mengotomatiskan tugas-tugas rutin untuk menghemat waktu dan meningkatkan produktivitas ⏳

10. Singkatnya (Terbaik untuk kontak, saluran penjualan, dan manajemen pemasaran)

Sumber Nutshell adalah sistem CRM populer yang dikemas dengan beragam fitur, mulai dari manajemen kontak hingga penjualan dan otomatisasi pemasaran perusahaan .

Ini memungkinkan Anda untuk menangkap informasi pelanggan dengan Nutshell Forms dan menyimpan serta mengatur semuanya di satu tempat dengan mudah. Hal ini memungkinkan Anda untuk membuat saluran penjualan khusus dan memelihara prospek secara efektif.

Singkatnya CRM juga menawarkan kolaborasi yang memudahkan Anda untuk berkolaborasi dengan tim Anda. Anda dapat menggunakan penjadwal pertemuan online untuk merencanakan dan memesan pertemuan dengan prospek Anda pada waktu yang sesuai bagi mereka dan bergerak maju dalam saluran penjualan.

Fitur terbaik Nutshell

• Merancangstrategi untuk meningkatkan manajemen pelanggan dengan AI
• Terhubung dengan berbagai alat seperti Gmail, Outlook, dll.
• Rancang kampanye pemasaran email bertarget yang menarik perhatian penerima
• Mengakses fungsi pelaporan dan analitik yang kuat

Batasan singkatnya

• Mungkin perlu beberapa saat bagi pengguna untuk mempelajari cara menggunakan fungsi-fungsi Nutshell secara maksimal
• Nutshell menawarkan lebih sedikit opsi kustomisasi dibandingkan dengan alat CRM lainnya, yang dapat membatasi kemampuannya untuk beradaptasi dengan kebutuhan bisnis yang unik atau alur kerja

Harga Nutshell

• Foundation: $19/bulan per pengguna
• Pertumbuhan: $32/bulan per pengguna
• Pro: $49/bulan per pengguna
• Bisnis: $67/bulan per pengguna
• Perusahaan: $89/bulan per pengguna

Peringkat dan ulasan singkat

• G2: 4.3/5 (1.000+ ulasan)
• Capterra: 4.3/5 (500+ ulasan)

Untuk setiap dolar yang dibelanjakan untuk sistem CRM, organisasi melihat ROI rata-rata yang mengesankan dari $3.10 ! Meskipun angka ini sedikit menurun selama dekade terakhir, adopsi CRM terus menawarkan nilai yang signifikan. Dengan strategi yang cerdas dan alat yang tepat, bisnis dapat memanfaatkan keuntungan yang lebih besar lagi, dan tetap berada di depan dalam dunia yang serba cepat dan digerakkan oleh teknologi saat ini. 🚀

Kelola Hubungan Pelanggan dan Tingkatkan Pendapatan Anda dengan Mudah dengan ClickUp

Manajemen hubungan pelanggan yang efektif sangat penting untuk menjaga pelanggan Anda tetap senang dan setia. Namun, mengelola berbagai aspek CRM dapat dengan cepat menjadi luar biasa.

Kabar baiknya? Alat seperti ClickUp menyederhanakan CRM, membuatnya lebih mudah untuk memelihara prospek, melacak transaksi, dan berkolaborasi di seluruh tim. Dengan fitur ClickUp yang intuitif dan dapat disesuaikan, Anda dapat memusatkan alur kerja Anda dan fokus pada hal yang penting: membangun koneksi pelanggan yang lebih kuat.

Siap untuk memulai? Mendaftar untuk ClickUp 's Free Forever Plan dan rasakan cara yang lebih cerdas untuk mengelola hubungan pelanggan.