Anda adalah seorang manajer produk yang meluncurkan aplikasi baru. Anda telah menghabiskan waktu berjam-jam untuk merancang pengalaman pengguna yang mulus, tetapi bagaimana Anda tahu apakah pengguna Anda puas?
Masuklah ke skala Likert. Alat ini dapat mengubah umpan balik yang samar menjadi data yang dapat diukur. Baik Anda mengukur kepuasan pelanggan, keterlibatan karyawan, atau umpan balik produk, skala Likert yang dirancang dengan baik dapat mengungkap pendapat, motivasi, dan perasaan keseluruhan peserta survei yang tidak dapat diungkapkan oleh pertanyaan ya atau tidak sederhana.
Namun, membuat pertanyaan skala Likert yang efektif bisa menjadi tugas yang menantang. Di sinilah kami hadir.
Artikel blog ini mencantumkan 11 templat skala Likert gratis yang memudahkan dan meningkatkan efektivitas survei. Templat-templat ini dirancang untuk membantu Anda mengajukan pertanyaan yang tepat, mendapatkan tanggapan yang dapat ditindaklanjuti, dan mengambil keputusan yang terinformasi.
Apa Itu Template Skala Likert?
Template skala Likert adalah kerangka kerja yang sudah dirancang sebelumnya untuk membantu pendidik, peneliti, profesional HR, dan perancang survei membuat survei efektif dengan skala Likert dengan cepat.
Skala Likert, yang dinamai menurut psikolog Rensis Likert, adalah kerangka kerja yang biasanya menampilkan pernyataan dan meminta responden untuk menilai tingkat kesepakatan atau ketidaksepakatan mereka pada skala multi-poin.
Survei skala Likert menampilkan rentang respons dari satu ujung skala psikometrik ke ujung lainnya, termasuk opsi netral sebagai pilihan tengah.
Berikut adalah contoh pertanyaan skala Likert:
Seberapa puaskah Anda dengan layanan yang diberikan oleh [merek, departemen, agen layanan]?
Peserta survei akan diminta untuk memilih jawaban dari skala Likert 5 poin ini:
- Sangat puas
- Cukup puas
- Tidak puas maupun tidak puas (netral)
- Cukup tidak puas
- Sangat tidak puas
Template survei skala Likert sangat penting untuk membuat format terstruktur dalam mengumpulkan tanggapan terhadap pertanyaan atau pernyataan kualitatif. Hal ini memungkinkan pengumpulan data kualitatif dan kuantitatif yang cepat, konsisten, tidak bias, dan efisien.
Fitur utama skala Likert
- Opsi respons standar: Template survei skala Likert biasanya mencakup respons yang telah ditentukan sebelumnya, seperti 'Sangat Tidak Setuju' hingga 'Sangat Setuju', seringkali pada skala 5 atau 7 poin
- Pernyataan yang dapat disesuaikan: Anda dapat menyesuaikan pernyataan atau pertanyaan yang berkaitan dengan topik yang diteliti
- Tata letak yang konsisten: Pertanyaan dan opsi jawaban pada skala Likert memiliki struktur yang seragam, memastikan analisis dan perbandingan yang mudah antar respons
- Pengumpulan data: Memfasilitasi pengumpulan sistematis sikap, pendapat, atau persepsi responden
Peneliti dan praktisi menggunakan templat skala Likert untuk mempermudah proses desain survei dan memastikan tingkat respons yang tinggi serta konsistensi.
Apa yang Membuat Template Skala Likert yang Baik?
Template skala Likert yang baik sangat penting untuk mengumpulkan data yang akurat dan dapat ditindaklanjuti. Template tersebut harus menawarkan opsi respons yang seimbang, yang tersebar merata dari positif hingga negatif.
Berikut adalah fitur yang membuat templat skala Likert menonjol:
- Pilihan respons yang jelas: Skala Likert yang baik harus menggunakan rentang pilihan yang seimbang (misalnya, skala Likert 5–7 poin) dari satu ekstrem ke ekstrem lainnya, dengan titik tengah netral, idealnya
- Pernyataan yang relevan: Pastikan pernyataan atau pertanyaan skala Likert spesifik dan langsung terkait dengan topik, hindari ambiguitas
- Format konsisten: Template harus mempertahankan tata letak yang seragam di semua pertanyaan skala Likert untuk konsistensi dan kemudahan analisis
- Mudah dipahami: Tanggapan harus jelas dan sederhana agar peserta dapat memahami dan menjawab dengan akurat
- Skalabel: Desain templat harus fleksibel, memungkinkan penyesuaian mudah sesuai kebutuhan survei
Dengan elemen-elemen ini, templat skala Likert Anda akan membantu Anda menangkap pendapat yang nuansa dengan efektif dan menyediakan data yang andal untuk analisis.
Baca Juga: 8 Template Kuesioner Gratis untuk Pengumpulan Data yang Efisien
Template Skala Likert Gratis
Berikut adalah daftar 11 templat skala Likert gratis yang dapat Anda pilih:
1. Template Skala Likert ClickUp
Template Likert Scale Pemula ClickUp sangat cocok untuk mereka yang baru memulai desain survei.
Ini menyederhanakan pembuatan, pelacakan, dan analisis survei skala Likert, sehingga mudah diakses dan digunakan.
Template ini ramah pemula karena Anda dapat menyesuaikan survei Anda dengan langkah-langkah sederhana—masukkan pertanyaan dan opsi skala Anda. Anda dapat dengan mudah membagikan survei dan mengumpulkan tanggapan tanpa repot, dan Anda dapat menganalisis data dengan cepat untuk memahami tren dan pola umpan balik.
Lacak kemajuan survei Anda dengan status sederhana seperti Terbuka dan Selesai. Gunakan alat ClickUp untuk mengelola umpan balik dengan komentar, otomatisasi, dan AI.
Begini cara memulainya:
- Tentukan pertanyaan Anda: Gunakan ClickUp Docs untuk merancang kuesioner skala Likert dengan mudah
- Desain skala: Buat tugas untuk mengatur nilai skala Anda dalam beberapa klik
- Siapkan survei: Atur pertanyaan dan skala di tampilan Board ClickUp
- Kumpulkan data: Otomatiskan pengumpulan dan analisis data untuk mempermudah proses
- Interpretasi hasil: Gunakan tonggak pencapaian untuk melacak kemajuan dan wawasan dengan lancar
Membuat skala Likert dan mengelola umpan balik pelanggan atau karyawan tidak pernah semudah ini!
2. Template Skala Likert Sederhana ClickUp
Template Skala Likert ClickUp adalah alat andalan Anda untuk membuat survei Skala Likert yang presisi dan efektif dengan cepat!
Berikut adalah contoh bagaimana templat serbaguna ini dapat memudahkan pengumpulan data:
- Pengaturan mudah: Masukkan pertanyaan survei Likert dan opsi jawaban Anda
- Kolom kustom: Gunakan kolom untuk Departemen, Email, Nomor Telepon, dan Skala Penilaian untuk mengumpulkan detail penting dan mempersonalisasi survei Anda untuk wawasan yang lebih mendalam
- Skala penilaian fleksibel: Sesuaikan tiga bidang penilaian 1–5 sesuai kebutuhan umpan balik Anda. Sesuaikan skala penilaian Likert sesuai kebutuhan untuk mendapatkan data yang tepat yang Anda inginkan
- Penilaian yang efisien: Gunakan daftar periksa bawaan untuk menilai dan mengevaluasi posisi produk dengan mudah
Bagikan survei skala Likert Anda dengan tim atau pelanggan Anda, dan lihat bagaimana Anda mengumpulkan wawasan yang dapat ditindaklanjuti untuk mendorong kesuksesan!
3. Template Survei Kepuasan Pelanggan ClickUp
Salah satu tantangan terbesar yang dihadapi peneliti atau perancang survei untuk tim produk adalah mengetahui apakah pelanggan mereka puas dan membuat keputusan berbasis data untuk perubahan produk sesuai dengan itu.
Mengumpulkan umpan balik tentang kepuasan pelanggan selalu menjadi tantangan, tetapi templat survei kepuasan pelanggan ClickUp menyederhanakan proses ini.
Template ini dirancang untuk memudahkan pembuatan, pengelolaan, dan analisis survei skala Likert guna mengumpulkan informasi berharga dari pelanggan. Template ini juga membantu Anda mengambil keputusan yang tepat untuk meningkatkan produk dan layanan Anda.
Mengapa templat ini efektif?
- Pembuatan yang efisien: Buat survei kustom dengan mudah untuk mendapatkan umpan balik yang Anda butuhkan
- Respons cepat: Sebarkan survei Anda dan kumpulkan tanggapan dengan mudah
- Wawasan yang dapat ditindaklanjuti: Analisis data untuk mengidentifikasi tren dan area yang perlu ditingkatkan
- Status kustom: Lacak kemajuan dengan status seperti Terbuka dan Selesai
- Kolom kustom: Kumpulkan umpan balik detail dengan kolom untuk Kegunaan, Kejelasan, dan Penyelesaian
- Tampilan kustom: Kelola survei skala Likert menggunakan tampilan seperti Tampilan Responden, Tampilan Formulir Survei, Tampilan Peringkat Pengetahuan, dan Tampilan Mulai Di Sini
Dengan templat survei kepuasan pelanggan ClickUp, Anda dapat mempermudah pengumpulan umpan balik dan melakukan perbaikan berdasarkan data dengan mudah.
4. Template Survei Umpan Balik Produk ClickUp
Jika Anda adalah pengguna alpha, beta, atau pengguna lama produk ini, Anda pasti telah menerima survei skala Likert ini di kotak masuk email atau notifikasi dalam aplikasi.
Alat-alat ini mungkin telah meminta Anda untuk menilai berbagai fitur pada skala penilaian dan menggambarkan perasaan Anda terhadap produk. Survei skala Likert ini adalah survei umpan balik produk.
Mereka dapat membantu Anda mendapatkan wawasan berharga tentang pengalaman pelanggan Anda. Anda dapat dengan cepat meluncurkan survei semacam itu menggunakan templat survei umpan balik produk ClickUp.
Template ini memudahkan pengumpulan dan analisis umpan balik, menjadikannya sempurna untuk meningkatkan produk Anda dan meningkatkan kepuasan pelanggan.
Gunakan templat ini untuk mengidentifikasi area yang perlu ditingkatkan dalam produk, meningkatkan pengalaman pengguna, mengumpulkan umpan balik yang berarti dengan cepat dan akurat, serta menggunakan hasil survei skala Likert untuk mengambil keputusan pengembangan produk yang terinformasi.
Berikut adalah fitur-fitur yang akan Anda sukai:
- Status Kustom: Lacak kemajuan survei dengan status In Review, Reviewed, dan To Review
- Fields Kustom: Kelola umpan balik dengan bidang untuk Kepuasan Umum, Durasi Penggunaan, dan lainnya
- Tampilan yang dapat disesuaikan: Manfaatkan tampilan seperti Kepuasan Umum, Peringkat Produk, dan Pengiriman Survei untuk data yang terorganisir
5. Template Survei Keterlibatan Karyawan ClickUp
Misalkan Anda adalah seorang profesional HR dan ingin melakukan survei karyawan untuk menilai tingkat keterlibatan karyawan Anda. Dalam hal ini, Anda dapat menggunakan Template Survei Keterlibatan Karyawan ClickUp untuk dengan cepat melakukan survei dan mengidentifikasi area yang perlu ditingkatkan di tempat kerja Anda.
Template ini memungkinkan Anda untuk menyederhanakan pengumpulan umpan balik karyawan, menganalisis proses, mengukur kepuasan karyawan, dan memahami budaya perusahaan Anda.
Menggunakan templat skala Likert ini akan membantu Anda mengidentifikasi area di tempat kerja yang perlu ditingkatkan dan yang dapat membantu meningkatkan kepuasan kerja. Anda juga dapat memahami perspektif, tujuan, dan kebutuhan karyawan, serta menyesuaikan kebijakan karyawan sesuai kebutuhan.
Inilah alasan mengapa setiap tim manajemen talenta dan HR membutuhkan templat ini untuk mengukur keterlibatan karyawan:
- Wawasan yang dapat ditindaklanjuti: Dapatkan gambaran jelas tentang kepuasan dan keterlibatan karyawan
- Survei yang dapat disesuaikan: Sesuaikan survei dengan pertanyaan yang sesuai dengan kebutuhan organisasi Anda
- Umpan balik real-time: Kumpulkan masukan dari karyawan di perangkat apa pun secara instan
- Status Kustom: Pantau kemajuan survei dengan status seperti Selesai, Dalam Peninjauan, dan Perlu Ditinjau
- Fields Kustom: Kumpulkan umpan balik detail dengan 32 atribut, termasuk Keadilan Gaji, Cuti Berbayar, dan Kemajuan Karier
- Tampilan Kustom: Kelola umpan balik dengan efisien menggunakan tampilan seperti Semua Pengiriman, Umpan Balik Departemen, Umpan Balik Tim, dan Panduan Memulai
Manfaatkan templat ini untuk mengetahui cara berinteraksi dengan karyawan secara lebih efektif dan meningkatkan budaya organisasi Anda.
6. Template Umpan Balik Karyawan ClickUp
Jika Anda ingin mengetahui bagaimana karyawan Anda merasa tentang manajemen, budaya perusahaan, gaji, dan tunjangan, templat umpan balik karyawan ClickUp adalah solusi yang tepat untuk Anda.
Anda membutuhkan siklus umpan balik di organisasi Anda untuk memfasilitasi komunikasi terstruktur yang akan membantu manajer memberikan umpan balik yang konsisten, mendorong kepemilikan kinerja di antara karyawan, dan memupuk diskusi terbuka, jujur, serta pengakuan.
Ini adalah satu-satunya templat yang Anda butuhkan karena membantu dengan:
- Pengumpulan umpan balik yang efisien: Kumpulkan masukan berharga dari karyawan dengan cepat
- Pemantauan sentimen: Gunakan visualisasi canggih untuk memantau sentimen karyawan seiring waktu
- Meningkatkan transparansi: Bangun kepercayaan dan komunikasi terbuka antara karyawan dan manajemen
- Status Kustom: Lacak kemajuan umpan balik dengan status seperti Terbuka dan Selesai
- Fields Kustom: Kumpulkan umpan balik detail dengan atribut seperti Nilai Umpan Balik, Peluang Pengembangan, dan Budaya Perusahaan
- Tampilan Kustom: Akses umpan balik dengan efisien melalui tampilan seperti Daftar Semua Responden, Daftar Respons, Tabel Survei Umpan Balik Karyawan, dan Papan Tulis Mulai Di Sini
Dengan templat umpan balik karyawan ClickUp, Anda dapat langsung mengetahui apa yang dipikirkan karyawan Anda tentang Anda dan melakukan perbaikan yang diperlukan.
7. Template Formulir Umpan Balik ClickUp
Template Formulir Umpan Balik ClickUp sangat cocok untuk departemen yang berencana mengumpulkan wawasan melalui pelanggan, mitra, dan riset pengguna.
Anda dapat menggunakan templat ini untuk memberikan platform bagi pelanggan untuk menyampaikan pendapat dan kekhawatiran mereka. Meminta umpan balik secara aktif meningkatkan loyalitas pelanggan dan memberikan masukan untuk meningkatkan produk dan layanan Anda. Anda juga dapat mengidentifikasi area yang memerlukan perhatian dan mengembangkan strategi yang terfokus.
Alat umpan balik pelanggan ini memungkinkan Anda mengumpulkan dan mengelola informasi pelanggan di satu tempat, memahami denyut nadi pelanggan.
Template ini memungkinkan untuk:
- Survei yang dapat disesuaikan: Sesuaikan survei sesuai kebutuhan pelanggan Anda
- Pengumpulan data yang efisien: Kumpulkan umpan balik 360 derajat yang bermakna untuk mengarahkan keputusan produk
- Analisis cepat: Identifikasi tren dan wawasan dengan cepat dari tanggapan survei
- Status Kustom: Lacak kemajuan umpan balik dengan status seperti Selesai dan Belum Selesai
- Fields Kustom: Kumpulkan informasi detail dengan atribut seperti Penyedia Layanan, Tanggal Pembelian, Tingkat Pelanggan, Peringkat Overall, dan Saran untuk Peningkatan untuk menyimpan umpan balik pelanggan
- Tampilan kustom: Akses data umpan balik melalui Tampilan Daftar Rekomendasi Umum, Tampilan Daftar Mulai Di Sini, Tampilan Tabel Umpan Balik, Tampilan Tabel Peringkat Penyedia, Tampilan Papan Rekomendasi Umum, dan Tampilan Papan Umpan Balik
- Manajemen proyek: Tingkatkan pelacakan umpan balik dengan dasbor pelacakan waktu yang powerful, fitur-fitur kustomizable, tag yang praktis, peringatan ketergantungan, notifikasi email, dan masih banyak lagi!
Perbaiki manajemen umpan balik Anda dengan formulir umpan balik!
Baca juga: 10 Perangkat Lunak Dashboard Terbaik (Ulasan, Fitur, & Harga)
8. Template Skala Likert 5 Poin Microsoft Word oleh TemplateLAB
Template Skala Likert 5 Poin dari TemplateLab adalah pilihan yang serbaguna jika Anda ingin mencetak dan membagikannya secara langsung kepada responden survei Anda.
Anda dapat mengunduh survei yang dirancang secara estetis dalam berbagai format, seperti dokumen Microsoft Word, slide Microsoft PowerPoint, dan file Adobe Photoshop.
Edit file sesuai dengan kebutuhan Anda.
Bagikan skala Likert ini kepada responden survei Anda melalui berbagai saluran email, media sosial, atau pesan pribadi untuk mengumpulkan dan menganalisis data.
9. Template Skala Likert Kosong Microsoft Word oleh TemplateLAB
Berbeda dengan templat sebelumnya, bagian pertanyaan dalam Templat Skala Likert Kosong oleh TemplateLAB kosong, itulah asal usul namanya.
Sehingga Anda dapat membuat pertanyaan dari awal atau bahkan secara spontan selama wawancara satu lawan satu dan mengumpulkan umpan balik.
Template ini sangat cocok untuk profesional HR dan psikolog yang melakukan sesi satu lawan satu.
Seperti templat sebelumnya, Anda dapat mengunduh survei yang dirancang secara estetis dalam berbagai format, seperti dokumen Microsoft Word, slide Microsoft PowerPoint, file Adobe Photoshop, dan file PDF.
11. Template Survei Kepuasan Mahasiswa oleh Formplus
Apakah Anda seorang dosen atau guru di institusi atau sekolah? Dapatkan wawasan berharga tentang kepuasan siswa dengan templat survei kepuasan siswa yang disesuaikan oleh Formplus.
Template ini menggunakan skala Likert 4 poin untuk membantu administrator sekolah atau universitas, anggota fakultas, dan staf di lembaga pendidikan menilai segala hal mulai dari kualitas kurikulum hingga keamanan kampus. Anda dapat dengan mudah mengumpulkan dan menganalisis umpan balik siswa untuk meningkatkan standar dan layanan institusi Anda.
Inilah manfaat yang diperoleh profesional pendidikan dari templat ini:
- Tanggapan cepat: Tingkatkan tingkat pendaftaran ulang siswa dengan merespons umpan balik secara aktif—berikan akses administratif untuk memastikan tindakan cepat terhadap saran dan meningkatkan keterlibatan siswa
- Notifikasi otomatis: Kirim pembaruan email otomatis kepada siswa dan staf untuk menjaga mereka tetap terinformasi. Konfirmasikan pengiriman survei, akui umpan balik, dan beritahu staf tentang tanggapan baru untuk tindakan cepat
- Pengiriman fleksibel: Terima dokumen tambahan dan gambar untuk umpan balik yang lebih detail. Tetapkan batasan ukuran file dan format untuk mengelola pengiriman dengan efisien
- Subdomain kustom: Hosting survei Anda di subdomain kustom untuk akses mudah dan kredibilitas yang lebih tinggi. Sesuaikan URL agar mencerminkan nama institusi Anda dan mudah diingat oleh mahasiswa
- Desain ramah seluler: Template responsif seluler ini memastikan siswa dapat dengan mudah berbagi pendapat mereka di perangkat apa pun, menciptakan pengalaman umpan balik yang lancar
Mulai sempurnakan penawaran institusi Anda hari ini dengan Template Survei Kepuasan Mahasiswa Formplus. Kumpulkan wawasan, tindak lanjuti umpan balik, dan buat institusi Anda menonjol!
12. Formulir Evaluasi Pelatihan oleh Formplus
Apakah Anda seorang manajer pelatihan atau profesional HR? Tingkatkan program pelatihan Anda dengan Template Formulir Evaluasi Pelatihan dari Formplus! Survei Likert 5 poin ini membantu Anda mengumpulkan umpan balik komprehensif tentang sesi pelatihan, konten, penyampaian, dan kepuasan secara keseluruhan.
Mengapa pelatih menyukai templat ini?
- Undangan email yang dipersonalisasi: Kirim undangan dengan mudah dengan menambahkan atau mengimpor alamat email. Lacak tanggapan yang belum diproses dan hindari duplikat untuk pengumpulan umpan balik yang efisien
- Kolom formulir yang fleksibel: Kolom seret dan lepas memudahkan pembuatan formulir. Gunakan kolom penilaian dan kalkulator untuk mengukur kinerja pelatih dan menghitung skor. Tambahkan logika kondisional untuk menyesuaikan pertanyaan tindak lanjut berdasarkan jawaban
- Alur kerja dan persetujuan: Atur proses persetujuan untuk meninjau permintaan pelatihan dan izin. Ini sangat cocok untuk mengelola umpan balik dan permintaan karyawan dengan efisien
- Evaluasi kolaboratif: Undang anggota tim HR dan manajemen untuk berkolaborasi dalam penilaian. Kumpulkan wawasan dari berbagai departemen untuk meningkatkan pelatihan
- Penilaian yang efektif: Gunakan berbagai opsi penilaian—skala, bintang, hati, atau emotikon—untuk mendapatkan umpan balik detail tentang aspek pelatihan tertentu dan memahami area mana yang memerlukan perhatian lebih atau penyesuaian
Mulai dengan templat dan dapatkan wawasan yang dapat ditindaklanjuti hari ini!
Sederhanakan Survei dengan Template Skala Penilaian Likert
Template skala Likert yang dapat disesuaikan sangat ideal untuk membuat survei terstruktur, tidak bias, dan pengumpulan data yang konsisten. Template ini membantu peneliti, pendidik, profesional HR, dan lainnya menyederhanakan proses desain dan memastikan respons yang seragam.
Manfaatkan templat skala Likert yang sepenuhnya dapat disesuaikan dari ClickUp hari ini dan buat proses survei Anda lebih lancar dan efektif!