Anda mungkin tidak pernah berharap untuk membiarkan robot menangani hubungan Anda. ๐ค
Namun, menambahkan AI ke dalam proses manajemen hubungan pelanggan (CRM) Anda dapat mempercepat waktu respons dan meningkatkan kepuasan pelanggan-karena, seperti yang kita ketahui, waktu adalah segalanya.
Ini seperti ketika pasangan Anda bertanya apakah mereka terlihat cantik, dan Anda menjawab "ya", tetapi Anda berhenti sejenak. Itu akan merugikan Anda. ๐คฆ
Demikian juga, jika Anda berhenti terlalu lama sebelum menindaklanjuti dengan petunjuk, itu juga bisa merugikan Anda. Tetapi dengan Alat bantu AI untuk manajemen hubungan pelanggan, tim dukungan pelanggan dan penjualan Anda dapat terus memantau setiap interaksi pelanggan dan tidak pernah melewatkan titik kontak yang penting. Dan bukan hanya itu yang bisa dilakukan AI untuk Anda.
Mulai dari wawasan waktu nyata dan data pelanggan terkini hingga pengingat tepat waktu dan otomatisasi alur kerja kecerdasan buatan adalah salah satu keputusan paling cerdas yang dapat Anda buat untuk Proses CRM . Kami akan membagikan alat CRM AI terbaik sehingga tim Anda dapat bekerja lebih cerdas, bukan lebih keras.
Apa yang Harus Anda Cari dalam Alat AI CRM?
Jika Anda ingin tim Anda mendapatkan manfaat dari AI, pilihlah alat yang terintegrasi ke dalam sistem CRM Anda dan dirancang untuk mendukung penjualan dan dukungan pelanggan. Berikut adalah fitur-fitur utama yang harus dicari untuk memastikan alat AI Anda akan efektif bagi tim Anda.
- Pemrosesan bahasa alami: Perwakilan penjualan Anda harus dapat meminta alat AI Anda untuk menjawab pertanyaan atau melakukan tugas dalam bahasa Inggris. Kemudian AI harus merespons dalam bahasa Inggris sederhana sehingga semuanya jelas, mudah digunakan, dan mudah dimengerti-tidak diperlukan keahlian teknis
- AI Generatif: Jika Andaalat pembelajaran mesin anda dapat menulis konten orisinal, alat ini dapat membantu anggota tim Anda merespons pelanggan, menulis email tindak lanjut, dan menulis ulang konten mereka sendiri untuk memastikan konten tersebut jelas dan bernada profesional
- Penelitian dan data secara real-time: AI dapat memindai internet dan menyusun penelitian pelanggan atau perkiraan penjualan yang kompleks dan laporan dalam hitungan menit, bukannya dalam hitungan jam seperti yang dilakukan oleh manusia. Karena penjualan adalah bidang yang penuh dengan angka, pastikan alat AI Anda diberdayakan dengan fitur pelaporan
10 Alat AI Terbaik untuk CRM pada tahun 2024
Berikut adalah 10 perangkat lunak CRM AI terbaik kami. Semua program ini dapat menyelesaikan tugas-tugas khusus untuk manajemen hubungan pelanggan. Mereka memudahkan untuk memahami perilaku pelanggan, terhubung dengan klien potensial, dan meningkatkan tingkat penjualan dan retensi.
1. ClickUp - Baik untuk mengotomatisasi Tugas CRM
Gunakan rangkaian CRM ClickUp untuk mengelola data, tugas, dan komunikasi untuk merampingkan alur kerja logistik Anda
Jika Anda ingin memberikan kekuatan super pada tim penjualan Anda, maka Anda harus memberi mereka ClickUp .
Platform produktivitas all-in-one ini memiliki semua fitur utama yang dibutuhkan tim penjualan dan pemasaran untuk merampingkan proses manajemen hubungan pelanggan, mengotomatiskan tugas-tugas CRM, dan melacak kemajuan Anda di setiap langkah.
Anda dapat memvisualisasikan pipeline penjualan Anda dengan lebih dari 15 cara yang berbeda menggunakan tampilan kustom ClickUp termasuk Kalender, Daftar, Tabel, atau tampilan Papan seperti Kanban. Dan dengan ClickUp Dashboards, Anda dapat mengakses data penjualan Anda yang paling penting dan terkini secara real-time.
Selain itu, solusi CRM Anda menjadi lebih kuat ketika Anda memasangkannya dengan ClickUp Brain -satu-satunya alat pembelajaran mesin berbasis peran yang disesuaikan dengan kebutuhan tim penjualan Anda. Seperti asisten penjualan pribadi Anda sendiri, ClickUp Brain dapat membantu Anda membuat email, skrip, dan tanggapan untuk membina hubungan yang bermakna dan membangun loyalitas pelanggan yang langgeng.
Fitur terbaik ClickUp
- Dapat disesuaikanTemplat CRM membantu Anda menyiapkan CRM dalam hitungan menit
- AI berbasis peran melakukan tugas-tugas khusus untuk tanggung jawab anggota tim Anda yang berbeda, apakah itu tim dukungan pelanggan, tim penjualan, atau tim pemasaran Anda
- Ratusan templat petunjuk AI membantu anggota tim Anda untuk mulai menggunakan AI dengan segera dan menemukan kasus penggunaan baru untuk AI yang dapat meningkatkan produktivitas mereka
- Fitur AI untuk penjualan membantu Anda membangun rencana wilayah, menulis email prospek, atau membuatelevator pitch* Fitur AI untuk merampingkan alur kerja Anda dapat meringkas interaksi pelanggan, mengidentifikasi item tindakan, menugaskannya ke perwakilan, dan mempercepat pengambilan keputusan di semua tugas Anda
- Fitur AI untuk dukungan pelanggan dapat menulis tanggapan pelanggan atau mengeditnya untuk tata bahasa, akurasi, atau nada
Bangun hubungan klien yang lebih kuat dengan Templat CRM ClickUp dengan melacak tingkat keterlibatan dan skor loyalitas
Keterbatasan ClickUp
- Karena ClickUp menawarkan begitu banyak fitur, mungkin ada kurva pembelajaran untuk pengguna CRM baru
- Tidak semua fitur di aplikasi web ClickUp tersedia di aplikasi seluler
Harga ClickUp
Daftar untuk uji coba gratis dari ClickUp Brain . Jika Anda mau, Anda bisa menambahkan fitur AI ke paket ClickUp berbayar apa pun dengan tambahan $5 per bulan.
- **Gratis Selamanya
- Tak Terbatas: $7 per pengguna per bulan
- Bisnis: $12 per pengguna per bulan
- Perusahaan: Hubungi untuk harga
Peringkat dan ulasan ClickUp
- G2: 4.7/5 (8.810+ ulasan)
- Capterra: 4.7/5 (3,810+ ulasan)
2. HubSpot CRM - Bagus untuk fitur penjualan & pemasaran gabungan
melalui HubSpot HubSpot adalah aplikasi yang populer SaaS CRM program. Program ini menghubungkan tim pemasaran, konten, layanan pelanggan, dan penjualan Anda di bawah satu payung sehingga tidak ada yang tertinggal di tengah hujan. โ๏ธ
Selain semua fitur CRM standar-seperti melacak interaksi pelanggan, informasi kontak, langkah selanjutnya, dan kemajuan melalui pipeline penjualan Anda, HubSpot juga memiliki fitur HubSpot AI.
Alat bantu AI ini membantu Anda mengotomatiskan proses bisnis yang berulang dan membebaskan tim Anda untuk fokus membangun hubungan dengan pelanggan yang lebih bermakna. Alat ini juga dapat membantu anggota tim Anda menyusun konten, seperti email penjangkauan, dan menganalisis data pelanggan secara real time.
Fitur terbaik HubSpot
- AI Generatif membantu tim Anda menulis email, keterangan media sosial, dan lainnya untuk interaksi pelanggan yang lebih baik
- ChatSpot, chatbot HubSpot, dapat menjawab pertanyaan anggota tim, meneliti calon pelanggan, dan memberikan wawasan secara real-time
- Perkiraan penjualan prediktif dapat menunjukkan berapa banyak pendapatan yang dapat Anda harapkan dan apakah Anda berada di jalur yang tepat untuk memenuhi target penjualan Anda
- Rangkuman percakapan dapat diperbarui dengan cepatprofil pelanggan dengan interaksi terbaru mereka
Keterbatasan HubSpot
- Aplikasi seluler memiliki lebih sedikit fitur daripada aplikasi web
- Beberapa pengguna melaporkan bahwa templat bisa jadi sulit untuk diedit danmenyesuaikan CRM Anda agar sesuai dengan merek Anda
Harga HubSpot
- Alat Gratis
- Pemula: $18 per bulan
- Profesional: $ 450 per bulan
Peringkat dan ulasan HubSpot
- G2: 4.4/5 (10.750+ ulasan)
- Capterra: 4.5/5 (430+ ulasan)
3. Tahan lama - Bagus untuk faktur bertenaga AI
melalui Tahan lama Sebuah platform bertenaga AI untuk bisnis kecil, Durable menawarkan pembangun situs web, CRM, alat faktur, dan asisten virtual. Ini akan membantu Anda meluncurkan dan menjalankan bisnis Anda dalam sekejap.
Sematkan formulir penilaian prospek pada situs web Durable Anda, dan fitur-fitur AI bawaan akan secara otomatis mengatur kontak-kontak dalam CRM Anda, merespons prospek, menghasilkan komunikasi yang dipersonalisasi, dan mengirimkan permintaan tinjauan.
Dengan AI ini, Anda seperti memiliki seluruh kru yang membantu Anda, bahkan jika Anda terbang sendiri. ๐งโโ๏ธ
Fitur terbaik yang tahan lama
- Asisten AI membantu Anda menulis, meneliti, atau menyelesaikan tugas-tugas administratif
- Formulir perolehan prospek secara otomatis menambahkan pelanggan yang tertarik ke CRM Anda
- Sinkronisasi email memungkinkan Anda mengirim email tindak lanjut yang dihasilkan oleh AI kepada calon pelanggan
- Permintaan ulasan otomatis meminta pelanggan meninggalkan ulasan Google untuk membantu mempromosikan bisnis Anda
Keterbatasan yang tahan lama
- Perangkat ini menawarkan fitur desain terbatas, jadi ini bukan pilihan yang bagus jika Anda ingin membangun situs web tingkat lanjut atau halaman kustom
- Anda tidak dapat mengekspor kode ke situs web Anda, jadi jika Anda ingin berganti platform, Anda harus membangun ulang situs Anda dari awal
Harga tahan lama
- Pemula: $12 per bulan
- Bisnis: $ 20 per bulan
Peringkat dan ulasan yang tahan lama
- G2: Tidak ada ulasan yang tersedia
- Capterra: Tidak ada ulasan yang tersedia
4. Zoho Zia - Bagus untuk manajemen prospek
melalui Zoho Zia Zia adalah alat bantu AI yang dibangun di dalam Zoho CRM. Selain fitur-fitur CRM-seperti manajemen kontak, kesepakatan, dan prospek-Zia membantu tim Anda mengelola beban kerja mereka.
Mendaftar ke Zia seperti mempekerjakan asisten untuk semua orang di tim Anda. Anda dapat meminta bantuan chatbot ini untuk mengumpulkan data pelanggan, menulis email dan dokumen, atau menjalankan nomor penjualan.
Ini adalah pilihan yang bagus untuk perusahaan e-commerce karena Anda dapat menyematkan bot di situs web Anda untuk menjawab pertanyaan pelanggan. Bot ini juga akan membuat rekomendasi produk berdasarkan perilaku pelanggan, sehingga pelanggan Anda ingin tinggal lebih lama dan berbelanja lebih banyak. ๐๏ธ
Fitur terbaik Zoho Zia
- Gunakan Zia untuk mengidentifikasi pola dalam aktivitas tim Anda dan menyarankan otomatisasi
- Dapatkan riset otomatis untuk mengisi judul pelanggan, informasi kontak, dan lainnya
- Tingkatkan pengalaman pelanggan dengan penjualan silang otomatis dan rekomendasi produk atau layanan yang mungkin menarik bagi mereka
- Memungkinkan perwakilan untuk menghabiskan lebih sedikit waktu untuk entri data dengan mengobrol dengan Zia tentang interaksi pelanggan mereka
Keterbatasan Zoho Zia
- Kustomisasi membutuhkan tingkat keahlian teknis dan pengetahuan pemrograman yang lebih tinggi daripada banyak platform lain
- Beberapa pengguna melaporkan bahwa integrasi Zoho dengan platform lain menyediakan fungsionalitas terbatas
Harga Zoho Zia
- Standar: $14 per pengguna per bulan
- **Profesional: $23 per pengguna per bulan
- Enterprise: $40 per pengguna per bulan
- Ultimate: $52 per pengguna per bulan
Peringkat dan ulasan Zoho Zia
- G2: 4/5 (2.480+ ulasan)
- Capterra: 4.3/5 (6.385+ ulasan)
5. C3.ai
via C3.ai Sebagian besar opsi dalam daftar ini adalah perangkat lunak CRM pertama dan alat AI kedua. Tetapi C3.ai telah membangun seluruh platform CRM-nya di sekitar kecerdasan buatan.
C3 adalah perusahaan pertama yang mengutamakan AI yang menjanjikan laba atas investasi yang mengesankan. Mereka mengatakan CRM bertenaga AI mereka dapat memberi Anda peningkatan 30% dalam produktivitas perwakilan Anda dan penurunan 60% dalam tingkat churn Anda.
Tentu saja, yang terbaik adalah selalu melacak ROI Anda sendiri tetapi C3.ai memberikan wawasan yang mengesankan untuk memberdayakan tim Anda. Ini termasuk perkiraan penjualan, penelitian data eksternal, analisis pipeline, dan wawasan hubungan.
Fitur terbaik C3.ai
- Memperkirakan pendapatan penjualan Anda di seluruh perusahaan atau dibagi berdasarkan wilayah, produk, akun, dan banyak lagi
- Menerima peringatan tentang risiko dan faktor yang muncul yang berdampak pada peluang penjualan Anda
- Memvisualisasikan area terpenting dalam pipeline penjualan Anda dengan analitik otomatis
- Memantau kesehatan hubungan sehingga Anda dapat menjangkau dan meningkatkan keterlibatan pelanggan pada saat yang paling penting
Keterbatasan C3.ai
- Pengguna terkadang mengalami kelambatan dalam waktu respons program
- Laporan yang diekspor terkadang mengandung kesalahan
Harga C3.ai
- Kontak untuk harga
Peringkat dan ulasan C3.ai
- G2: 4.5/5 (1+ ulasan)
- Capterra: Tidak ada ulasan yang tersedia
6. Zendesk Sell - Bagus untuk layanan pelanggan
melalui Zendesk Jual Zendesk membuat Perangkat lunak CRM untuk bisnis jasa dan tim penjualan. Platform ini memahami proses penjualan layanan. Jadi, jika Anda menginginkan alat yang disesuaikan dengan industri Anda, yang satu ini bisa jadi sangat cocok. ๐
Alat bantu mereka memudahkan pelanggan Anda untuk terhubung dengan Anda dan tim Anda terhubung dengan lebih banyak pelanggan. Berkat Zendesk AI, Anda bisa membebaskan perwakilan Anda dari kesibukan dengan otomatisasi. Dan ketika perwakilan bekerja dengan pelanggan, AI dapat memberikan saran untuk menyelesaikan masalah pelanggan.
Zendesk AI dibangun di atas model pemrosesan bahasa alami GPT dari OpenAI, sehingga mudah digunakan-cukup ajukan pertanyaan seperti yang Anda lakukan dengan rekan kerja lainnya. Anda dapat menambahkan integrasi dengan Zapier atau ChatGPT untuk memperluas fungsionalitas AI CRM Anda lebih jauh lagi.
Zendesk Menjual fitur-fitur terbaik
- Lacak semua interaksi pelanggan Anda sehingga Anda dapat memberikan pengalaman yang dipersonalisasi
- Menganalisis proses Anda dan melacak kemajuan Anda menujusasaran penjualan dengan fitur pelaporan bawaan
- Dukung tim dukungan pelanggan Anda dengan Zendesk AI, yang menyarankan tanggapan dan menganalisis perilaku pelanggan untuk memberikan data maksud
- Integrasikan CRM Anda dengan Zapier untuk mengotomatiskan tugas-tugas yang berulang dan dengan ChatGPT untuk menambahkan asisten chatbot AI
Keterbatasan Zendesk Sell
- Beberapa pengguna merasa bahwa antarmuka terlihat kuno dan kurang intuitif dibandingkan sistem CRM lainnya
- Beberapa pengguna melaporkan bahwa tim dukungan pelanggan Zendesk lambat dalam merespons
Harga Zendesk Sell
- Sell Team: $19 per pengguna per bulan
- Sell Growth/Suite Team: $55 per pengguna per bulan
- Suite Growth: $89 per pengguna per bulan
- Jual Professional/Suite Professional: $115 per pengguna per bulan
Peringkat dan ulasan Zendesk Sell
- G2: 4.2/5 (475+ ulasan)
- Capterra: 4.3/5 (150+ ulasan)
7. Pipedrive - Bagus untuk tim penjualan & pemula
melalui Pipedrive Pipedrive dibuat oleh tenaga penjualan untuk tenaga penjualan. Memiliki tata letak yang mudah digunakan dengan semua pengingat yang Anda butuhkan untuk melacak transaksi dan tidak pernah melewatkan tindak lanjut. Dengan cara ini, setiap prospek mendapatkan perhatian yang layak.
Anda dapat mengatur saluran penjualan Anda agar sesuai dengan perjalanan pelanggan sehingga Anda bisa memvisualisasikan di mana prospek Anda berada, mulai dari sentuhan pertama hingga penjualan akhir. Pipedrive unggul dalam tata letak visualnya, membuatnya mudah untuk mengetahui apa yang perlu Anda lakukan selanjutnya dalam sekejap. Kami senang melihatnya. ๐
Ini adalah aplikasi yang bagus CRM untuk Mac atau pengguna Microsoft, dengan aplikasi seluler untuk iOS dan Android.
Fitur terbaik Pipedrive
- Penyiapan yang mudah hanya mengharuskan Anda untuk memasukkan tahapan saluran penjualan Anda untuk memulai
- Tata letak papan Kanban memungkinkan Anda untuk memvisualisasikan saluran penjualan Anda dan melihat di mana setiap kesepakatan berada dalam proses
- Teknologi AI mengidentifikasi peluang penjualan dalam pipeline Anda dan memungkinkan Anda untuk mengotomatiskan proses bisnis yang berulang
- Fitur segmentasi pelanggan membantu Anda memberikan komunikasi yang lebih personal berdasarkan demografi, minat, atau kebutuhan pelanggan
- Pelaporan dan perkiraan pendapatan melacak kemajuan Anda dalam mencapai target penjualan
Keterbatasan Pipedrive
- Beberapa pengguna melaporkan bahwa antarmuka aplikasi seluler kurang intuitif dibandingkan aplikasi web dan kadang-kadang ada masalah kinerja pada seluler
- Meskipun Pipedrive menawarkan banyak opsi kustomisasi dasar, kustomisasi tingkat lanjut terbatas, yang dapat menyulitkan untuk menyesuaikan CRM dengan proses penjualan yang unik
Harga Pipedrive
- Primer: $14,90 per pengguna per bulan
- Tingkat Lanjut: $27,90 per pengguna per bulan
- Profesional: $49,90 per pengguna per bulan
- Power: $64,90 per pengguna per bulan
- Perusahaan: $99,00 per pengguna per bulan
Peringkat dan ulasan Pipedrive
- G2: 4.2/5 (1.660+ ulasan)
- Capterra: 4.5/5 (2.870+ ulasan)
8. Freshworks - Bagus untuk pemasaran multisaluran
via Freshworks Freshworks adalah seperangkat alat layanan pelanggan. Dan seperti halnya ketika Anda mendapatkan kamar mewah di sebuah hotel, program ini mencakup banyak tambahan. Kecuali bak mandi pusaran air dan sampanye gratis, suite Freshworks mencakup fitur-fitur untuk TI, pemasaran, layanan pelanggan, dan penjualan. ๐ฅ
Ada alat untuk membuat dan melacak kampanye pemasaran multisaluran, sebuah sistem tiket untuk memberikan dukungan pelanggan yang dipersonalisasi dengan cepat, dan CRM untuk melacak proses penjualan Anda. Ditambah lagi, ada Freddy, bot bertenaga AI yang bisa mengobrol dengan pelanggan untuk memberikan dukungan pelanggan atau mengarahkan prospek langsung dari halaman web Anda ke tim penjualan.
Fitur-fitur terbaik Freshworks
- Perangkat lunak all-in-one membuat tim penjualan Anda selalu mendapatkan informasi yang sama
- Freddy AI Self Service, chatbot dukungan pelanggan bawaan, menjawab pertanyaan pelanggan dan memberikan dukungan di situs web Anda
- Freddy AI Copilot menjawab pertanyaan anggota tim dan membantu mereka mengotomatiskan tugas-tugas yang berulang melalui pemrosesan bahasa alami; tidak perlu keahlian pengkodean
Freddy AI Insights menyediakan informasi secara real-timevisualisasi data pelanggan
Keterbatasan Freshworks
- Pengguna merasa bahwa penyiapan dan penyesuaian bisa jadi sulit tanpa bantuan dari pengembang di tim Anda
- Beberapa pengguna melaporkan seringnya terjadi gangguan dan halaman error
Harga Freshworks
- **Gratis
- Pertumbuhan: $19 per pengguna per bulan
- Pro: $49 per pengguna per bulan
- Enterprise: $79 per pengguna per bulan
Peringkat dan ulasan Freshworks
- G2: 4.5/5 (7.325+ ulasan)
- Capterra: 4.5/5 (595+ ulasan)
9. Salesforce Sales Cloud - Bagus untuk tim perusahaan
melalui Salesforce Sales Cloud The Sistem Manajemen Tenaga Penjualan (Salesforce CRM) atau Sales Cloud, dibangun untuk otomatisasi. Anda dapat memicu pembaruan dan penjangkauan otomatis berdasarkan di mana pelanggan potensial berada dalam saluran penjualan.
Meskipun alat otomatisasi membantu merampingkan tugas-tugas yang berulang, sebagian besar kemampuan AI Salesforce berasal dari Einstein, asisten virtual yang menggemaskan. Einstein dari Salesforce bahkan memiliki rambut yang gila seperti ilmuwan yang sama dengan namanya.
Einstein bisa meneliti calon pelanggan, menganalisis panggilan penjualan untuk menawarkan wawasan yang berharga, dan menggunakan analisis prediktif untuk memberikan perkiraan penjualan berbasis data.
Fitur terbaik Salesforce Sales Cloud
- Teknologi AI generatif membantu tim penjualan menulis email dan mentranskrip panggilan penjualan
- Wawasan percakapan dapat mengidentifikasi keberatan pelanggan dan memberikan saran kepada tim penjualan untuk langkah selanjutnya
- Asisten riset yang didukung AI memberikan informasi tentang prospek dan prospek yang memenuhi syarat langsung dari situs web Anda
- Prediksi AI membantu tim penjualan memprioritaskan penawaran yang paling penting dan memperkirakan penjualan
Keterbatasan Salesforce Sales Cloud
- Mempelajari program ini bisa jadi sulit bagi pengguna pertama kali, dan tim Anda mungkin memerlukan pelatihan selama proses orientasi
- Menyimpan data dalam jumlah besar di Salesforce CRM Cloud dapat menimbulkan biaya tambahan
Harga Salesforce Sales Cloud
- Pemula: $25 per pengguna per bulan
- Profesional: $80 per pengguna per bulan
- Enterprise: $165 per pengguna per bulan
- Tak Terbatas: $330 per pengguna per bulan
- Tak Terbatas+: $500 per pengguna per bulan
Peringkat dan ulasan Salesforce Sales Cloud
- G2: 4.3/5 (18.240+ ulasan)
- Capterra: 4.4/5 (17,825+ ulasan)
10. itransition - Bagus untuk mengonfigurasi CRM Salesforce
via itransisi Jika Anda mencari pengalaman yang dipesan lebih dahulu, itransition membantu Anda mengasah Strategi CRM dan menemukan kombinasi fitur yang tepat untuk organisasi Anda. Mereka akan menyiapkan alur kerja khusus untuk Anda, memigrasikan data Anda, menguji platform Anda, melatih tim Anda, dan memelihara perangkat lunak, sehingga Anda tidak perlu mengangkat jari. ๐
Dengan 10 tahun pengalaman menciptakan solusi CRM, itransition dapat membuatkan Anda solusi khusus atau mengoptimalkan platform CRM Anda saat ini agar sesuai dengan industri dan proses Anda - karena CRM untuk perusahaan manufaktur berbeda dengan CRM untuk agen pemasaran . Mereka mengkhususkan diri dalam mengkonfigurasi CRM Salesforce, dan jika Anda memilih solusi ini, Anda akan memiliki akses ke alat bantu AI Salesforce.
itransition fitur terbaik
- Konfigurasi khusus memberi Anda fitur CRM yang tepat yang Anda butuhkan
- Penyiapan yang disertakan berarti Anda tidak perlu khawatir tentang mengimpor data atau menguji sistem
- Pelatihan memastikan tim Anda tahu cara menggunakan CRM dan alat bantu AI-nya
- Bantuan berkelanjutan membuat CRM Anda tetap mutakhir dan membantu pengguna memecahkan masalah saat muncul
itransisi keterbatasan
- Program out-of-the-box memiliki opsi kustomisasi yang terbatas dan bisa jadi lebih mahal dari waktu ke waktu karena biaya lisensi yang berkelanjutan
- Opsi yang dibuat khusus memiliki biaya di muka yang tinggi dan membutuhkan tim pengembang
itransition pricing
- Hubungi untuk informasi harga harga
itransition peringkat dan ulasan
- G2: Tidak ada ulasan yang tersedia
- Capterra: Tidak ada ulasan yang tersedia
Kelola Hubungan Pelanggan dengan AI
Tidak ada yang artifisial tentang wawasan waktu nyata yang bisa Anda dapatkan dari alat AI untuk CRM. Platform ini membantu staf penjualan menentukan kapan dan bagaimana menindaklanjuti pelanggan. Platform ini dapat membebaskan lebih banyak waktu anggota tim Anda untuk fokus pada hal yang paling penting: menciptakan interaksi dengan pelanggan yang bermakna.
Dengan fitur CRM dan AI ClickUp, Anda dapat menyederhanakan proses layanan pelanggan dan penjualan Anda dengan otomatisasi, wawasan, pengingat, dan tugas-tugas tindak lanjut. Dan tahukah Anda permainan peran yang Anda lakukan dalam pelatihan penjualan? ClickUp AI sangat bagus dalam permainan peran. ๐ญ
Ini adalah AI berbasis peran pertama yang diprogram untuk membantu anggota tim Anda menggunakannya untuk tugas-tugas yang berkaitan dengan pekerjaan mereka dengan segera. Cobalah secara gratis dan lihat betapa Anda bisa menjadi lebih produktif.