Ne nous voilons pas la face : Vous ne maîtriserez pas la gestion d'une équipe du jour au lendemain. Vous devez accumuler de l'expérience et apprendre en vous battant sur le champ.
Mais il y a quelque chose à faire pour vous aider à toucher au but plus rapidement, à commencer par cet article en particulier. Lisez-le pour apprendre ce que sont les compétences en matière de gestion d'équipe et comment les appliquer à votre équipe comme un charme.
Qu'est-ce que la gestion d'équipe ?
La gestion d'équipe est la compétence globale des managers d'équipe. Elle comprend les capacités, les connaissances, les compétences techniques et le comportement requis pour gérer une équipe. Mais qu'est-ce qu'un manager d'équipe au juste ?
Un manager d'équipe est chargé de coordonner le travail d'une équipe, afin qu'elle atteigne les objectifs suivants objectifs de l'équipe . Et cela consiste à orchestrer l'exécution des tâches par les collaborateurs.
Cependant, le travail du manager d'équipe ne s'arrête pas au niveau de l'exécution. Il contrôle le travail des équipes afin de s'assurer que l'entreprise atteint ses objectifs à terme.
Après tout, les opérations organisationnelles sont souvent complexes et ne fonctionneraient pas sans les équipes. Mais avec les bonnes stratégies et méthodes, les chefs d'équipe peuvent faire en sorte que tout le monde reste productif et efficace. Ils organisent ces équipes, donnent le coup d'envoi du travail d'équipe, puis maintiennent le cap grâce à leurs compétences de base en matière de gestion.
(en anglais)
La gestion de l'équipe est la force qui fait progresser les tâches de tous les membres de l'équipe. En cours, par exemple, en réunissant régulièrement l'équipe en tant que groupe et ses membres individuellement, les managers d'équipe éliminent les obstacles à la progression des projets et débloquent l'accès aux ressources nécessaires.
Mais d'un point de vue plus subjectif, le management d'équipe entretient des relations saines entre les membres de l'équipe. En d'autres termes, le management d'équipe va bien au-delà de la coordination et du contrôle du travail. Décomposons le concept en petits morceaux - ou en compétences !
Manager d'équipe vs. chef d'équipe
La principale différence entre un manager d'équipe et un chef d'équipe est que le premier se concentre sur la gestion des tâches et des flux de travail, tandis que le second s'attache à inspirer et à guider l'équipe.
Bien que les deux rôles soient essentiels pour une gestion d'équipe efficace, il est crucial de comprendre les responsabilités distinctes de chacun. Les managers d'équipe doivent posséder de solides compétences organisationnelles, être capables de déléguer des tâches de manière efficace et avoir une connaissance approfondie des principes de la gestion de projet.
**Pourquoi une gestion d'équipe efficace est-elle importante ?
Une gestion d'équipe efficace est essentielle à la réussite et à la productivité de toute organisation. Elle garantit que les tâches sont achevées efficacement, que les délais sont respectés et que les membres de l'équipe sont motivés pour travailler ensemble à la réalisation d'un objectif commun.
Voici quelques avantages clés de la gestion d'équipe :
- Propregestion des tâches: La gestion d'une équipe implique de déléguer des tâches, de fixer des priorités et de veiller à ce que chaque membre connaisse son rôle dans la réalisation des objectifs de l'équipe. Cela permet d'éviter la confusion, les retards et les erreurs dans le travail.
- Une meilleure communication: Un bon manager d'équipe sait comment communiquer efficacement avec les membres de son équipe. Cela crée un sentiment de clarté et de transparence, conduisant à une meilleure compréhension et à une meilleure coopération au sein de l'équipe.
- Augmentation de la productivité: Avec un bon manager d'équipe, les équipes peuvent travailler plus efficacement pour atteindre leurs objectifs. Les managers peuvent identifier les obstacles ou les problèmes susceptibles d'entraver la progression et trouver des solutions pour que l'équipe reste sur la bonne voie.
- Meilleure utilisation des ressources: La gestion d'une équipe permet de s'assurer que les ressources sont bien utiliséesles ressources sont allouées de manière efficacece qui permet de réduire le gaspillage et de maximiser la production. Cela permet d'économiser du temps, de l'argent et des efforts pour l'organisation.
- Amélioration du travail d'équipe et du moral des troupes: Un management d'équipe efficace impliquela création d'une culture de travail positive où chacun se sent valorisé, motivé et assisté.
Types de management d'équipe
Gestion d'équipe autocratique
Le management autocratique se caractérise par un contrôle individuel de toutes les décisions, avec une faible participation des membres de l'équipe. Les dirigeants qui adoptent ce style sont généralement décisifs et dirigent par directives.
Gestion d'équipe démocratique
Contrairement aux styles autocratiques, la gestion démocratique encourage la prise de décision par le biais d'un accord collectif entre les membres, promouvant ainsi un sentiment d'égalité et de partage des responsabilités.
Le management d'équipe par le laissez-faire
Représentant l'approche non interventionniste, les managers de type "laissez-faire" fournissent un minimum d'indications et de conseils délèguent le pouvoir de décision aux membres de l'équipe, favorisant ainsi un environnement d'autonomie et d'autoguidage.
Gestion d'équipe transformationnelle
Les managers transformationnels visent à inspirer et à motiver les membres de l'équipe, en mettant l'accent sur des niveaux élevés de communication afin d'accroître l'engagement et de susciter des changements positifs au sein de la structure de l'équipe.
Gestion d'équipe transactionnelle
Ce type de management repose sur un système de récompenses et de pénalités pour gérer les équipes. Les auteurs de transactions se concentrent sur la performance, l'efficacité et la réalisation routinière des objectifs, en utilisant une autorité et une structure formelles.
Le management d'équipe serviteur
Le leadership serviteur est une approche axée sur la croissance et le bien-être des membres de l'équipe. Ces leaders donnent la priorité aux besoins de l'équipe et aident les individus à être aussi performants que possible.
Gestion d'équipe transversale
A approche transversale consiste à réunir une équipe aux compétences diverses pour atteindre un objet commun, ce qui favorise l'innovation et la résolution globale des problèmes.
Gestion d'une équipe virtuelle
Avec les progrès de la technologie, la gestion virtuelle est devenue plus courante. Les managers d'équipes virtuelles coordonnent des membres géographiquement dispersés, en s'appuyant fortement sur les éléments suivants les outils de communication numérique .
Gestion d'équipe en situation
La gestion des situations suggère qu'il n'existe pas de style de gestion unique adapté à tous les scénarios ; au contraire, les managers adaptent leur approche en fonction de la tâche, des circonstances et des besoins individuels des membres de l'équipe. Ce style de leadership dynamique exige un manager polyvalent, capable de passer rapidement d'un comportement directif à un comportement d'assistance en fonction de l'évolution de la situation.
Coaching Management d'équipe
Les managers coachs se concentrent sur le développement des individus, l'amélioration de leurs compétences et l'accroissement de leurs performances par le biais de conseils et d'informations en retour. Ce style repose sur une approche de gestion plus personnalisée dans laquelle les dirigeants consacrent du temps à l'encadrement des membres de leur équipe, à la définition d'objectifs de développement et à la promotion d'un environnement d'autonomie et d'autoguidage.
Compétences nécessaires pour une gestion d'équipe efficace
Les managers d'équipe protègent leurs collaborateurs des perturbations dans leur travail. Mais en fin de compte, les chefs d'équipe doivent demander des comptes à leur équipe .
D'une certaine manière, cela fait de la gestion d'équipe un travail d'équilibre. Car si le leader protège ses équipes, il attend aussi des résultats.
Cet équilibre ne peut être atteint qu'en développant des compétences de gestion efficaces. Et pour être franc, il s'agit d'un creuset d'aptitudes physiques et morales, telles que :
- L'écoute active et la communication efficace
- L'intelligence émotionnelle et la gestion des conflits
- L'entretien d'embauche et le recrutement
- La fixation d'objectifs et la gestion des risquesgestion des performances* Le forfait et l'attribution des tâches (Consultez notreguides sur les chartes d'équipe &modèles de chartes d'équipe!)
- Délégation et gestion du temps
- Résolution de problèmes et prise de décision
Une gestion d'équipe efficace permet au manager d'équipe de renforcer la cohésion de l'équipe et de promouvoir le travail d'équipe. Mon travail consiste à faire en sorte que les équipes travaillent bien ensemble et donnent le meilleur d'elles-mêmes.
Mais l'impact d'une gestion d'équipe efficace dépasse les limites de chaque équipe. Elle jette les bases d'une culture organisationnelle positive, depuis l'embauche des collaborateurs jusqu'à ce qu'ils se sentent écoutés et appréciés.
N'oubliez pas qu'un chef d'équipe doit donner à ses coéquipiers un retour d'information constructif et exploitable . Car en fin de compte, une culture d'entreprise saine dépend d'une gestion d'équipe efficace.
Enfin, chaque membre de l'équipe est unique dans son style de travail et sa personnalité. Et lorsque différents styles de travail et des personnalités différentes se retrouvent au sein d'une équipe, le groupe est sans équivoque différent.
C'est pourquoi une gestion d'équipe efficace exige adaptabilité et flexibilité. Un manager d'équipe doit adapter son style de gestion d'équipe à des personnes et des dynamiques d'équipe distinctes.
10 stratégies de gestion d'équipe pour les managers
Voici notre liste de compétences en matière de gestion d'équipe et de conseils sur la manière de gérer efficacement :
1. Communiquer de manière ouverte et transparente
Si vous vous lancez dans la gestion d'équipe, ne sous-estimez pas les conséquences d'une communication inefficace. Elle génère de l'anxiété au sein de votre équipe, qui ne sait pas quoi faire ni vers quel titre se diriger.
Stockez et catégorisez les objectifs similaires dans des dossiers d'objectifs dans ClickUp
Tenez votre équipe informée des objectifs de l'entreprise et des objectifs de votre équipe. Clarifiez les tâches et les échéances des projets de chacun et mettez ces informations à la disposition de toute l'équipe.
En fait, nous vous recommandons d'aller plus loin et d'être transparent sur vos propres tâches. Encouragez chacun - vous y compris - à partager la manière dont il a résolu les problèmes qu'il a rencontrés dans l'exécution de ses tâches.
Cette ouverture et cette transparence incitent les membres de l'équipe à collaborer les uns avec les autres. À cet égard, il est beaucoup plus productif de se demander quelles tâches faire ou pourquoi les faire.
Effacées et opportunes la communication au sein de l'équipe travaille dans les deux sens. Elle renforce la confiance des managers ce qui permet aux coéquipiers d'innover et d'être créatifs. De plus, elle permet de résoudre les problèmes dès qu'ils se présentent.
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Rationalisez la communication et lancez vos projets plus rapidement avec logiciel de gestion de projet et les Tableaux blancs ClickUp. Faites des remue-méninges, planifiez, élaborez des stratégies et communiquez avec votre équipe en temps réel
En outre, le fait de communiquer ouvertement le rôle et les fonctions de chacun favorise la responsabilisation. Et comme chaque membre de l'équipe sait de quelles tâches il est responsable, sa contribution au projet et à l'entreprise est claire.
Une communication ouverte et transparente stimule la motivation, la satisfaction et la fidélisation des employés. Cependant, c'est l'une des plus grandes difficultés auxquelles se heurtent aujourd'hui les entreprises défis des équipes virtuelles d'aujourd'hui . Mais les résultats de votre organisation sont en jeu si l'équipe ne mène pas toutes les lignes dans le sens d'une communication efficace.
2. Fixer des objectifs d'équipe clairs
Il n'y a aucune chance que votre équipe garde les yeux fixés sur le prix si vous ne lui communiquez pas la nature de ce prix. Fixez donc des objectifs d'équipe, que vous soyez novice en matière de management d'équipe ou que vous souhaitiez vous améliorer dans ce domaine.
Votre équipe se concentrera sur un objectif et sera moins encline à s'en écarter. Car soyons honnêtes : au travail, les distractions par rapport aux objectifs sont toujours à portée d'une demande urgente.
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Mais c'est à vous - le manager d'équipe - de montrer l'exemple. Ne cédez pas à la tentation de résoudre des problèmes ou de commencer des tâches qui pourraient compromettre les objectifs de votre équipe.
Au contraire, donnez la priorité à ces objectifs et veillez à ce que votre équipe travaille à leur réalisation. Utiliser Objectifs ClickUp permet de créer des objectifs d'équipe pouvant faire l'objet d'un suivi et de contrôler automatiquement la progression. Par exemple, liez les tâches du sprint à un forfait unique ou définissez des cibles mensuelles de ventes et de revenus. La gestion d'une équipe implique de mesurer en permanence les performances de l'équipe. Veillez donc à ce que vos objectifs soient à portée de main.
3. Fournir régulièrement un retour d'information
L'amélioration continue est un pilier de toute entreprise réussie. Un retour d'information constructif et exploitable est le moyen d'y parvenir. Dites à votre équipe quels sont les points à améliorer qu'ils doivent améliorer .
Mais tenez également compte de leurs commentaires et essayez de faciliter le travail de votre équipe et d'assainir l'environnement de travail. Donnez accès à de nouvelles ressources, aidez à prendre une décision, faciliter la communication au sein de l'équipe ou fournir des Teams pour forfaiter la journée des membres de votre équipe de manière plus efficace.
Vous pouvez également vous adresser à la direction de l'équipe ou mettre de nouveaux normes de l'équipe en place pour l'assistance de votre équipe. Organisez fréquemment des sessions de retour d'information . Et appréciez la contribution de votre membre à l'équipe.
C'est une excellente stratégie pour améliorer les performances de l'équipe, instaurer la confiance et remonter le moral des troupes. Mais c'est aussi une approche à toute épreuve pour améliorer la santé de vos projets.
Rassemblez tout ce qui concerne les objectifs et les performances de votre équipe dans ce modèle utile
Essayez-le Modèle de rapport de performance de ClickUp pour rendre compte régulièrement de la progression générale de tous vos projets et veiller à ce que la gestion d'équipe soit bien documentée.
4. Déléguer des tâches
Vous connaissez les compétences et le niveau d'expérience des membres de votre équipe ? À vous de trouver le temps de faire cette tâche que vous savez qu'ils sont capables de faire ? À moins que vous n'ayez besoin d'augmenter les résultats de votre équipe ? Dans ce cas, c'est temps de déléguer !
Vous avez engagé votre équipe parce qu'elle est compétente dans son travail. C'est pourquoi vous devez faire confiance à leur sens des responsabilités et à leurs compétences. Veillez à ne pas les surcharger au point qu'ils ne puissent plus livrer à temps avec une qualité acceptable.
Visualisez les tâches, les projets et les flux de travail de la manière qui vous convient le mieux grâce aux plus de 15 affichages personnalisables de ClickUp Les compétences en matière de gestion d'équipe sont essentielles pour équilibrer les charges de travail et ClickUp est votre allié dans la gestion des tâches. Il vous permet de forfaiter la charge de travail des membres de votre équipe et de savoir quand intervenir pour les aider ou suivre leur progression. Utiliser L'outil de suivi du temps de ClickUp pour tester et affiner vos estimations et gérer parfaitement les charges de travail.
En outre, les vues Échéancier et Charge de travail de ClickUp sont remarquables pour planifier les horaires, l'utilisation et la capacité de votre équipe.
5. Gérer le temps
Les managers d'équipe efficaces savent parfaitement gérer leur temps. Ils classent les tâches par ordre de priorité afin que chaque membre de l'équipe sache ce qu'il doit faire en premier. Ils forfaitent également le temps à consacrer à chaque tâche pour une meilleure stratégie de gestion de l'équipe.
Mais le problème est le suivant : Les estimations de durée doivent être aussi précises que possible. Car plus elles sont précises, moins votre équipe sera stressée et plus elle sera productive. Et c'est ainsi que votre équipe développera sa carrière.
La gestion du temps permet également aux managers de repérer les inefficacités. Et lorsqu'ils prennent conscience de goulets d'étranglement ou d'un effectif insuffisant, ils peuvent agir en conséquence.
Créer des feuilles de temps et contrôler le suivi du temps dans ClickUp
Pour que les gestionnaires puissent faire des estimations de durée précises, ils ont besoin de données historiques. Ils ont besoin d'un outil de suivi du temps de projet, tel que ClickUp, pour définir les durées, suivre le temps et afficher les rapports de temps.
Utilisez ClickUp pour comparer le temps suivi par votre équipe à vos estimations de durée. Cela vous donne un aperçu du temps restant pour chaque tâche et permet de déterminer si votre équipe est dans les temps pour atteindre ses objectifs.
6. Régler les problèmes de l'équipe
En toute sincérité, en abordant la question du rendement au travail ou les problèmes de comportement avec les membres de l'équipe peut être décourageant. Et généralement, les discussions sur ces sujets sont éprouvantes pour les nerfs.
Mais il n'y a pas de réussite ou de croissance de l'équipe sans quelques discussions difficiles en cours de route. Le management d'équipe consiste à régler ces problèmes.
Le modèle de plan d'action corrective ClickUp permet d'organiser les discussions difficiles et les points de discussion avec votre équipe Le modèle de plan d'action corrective de ClickUp est la ressource idéale pour permettre aux responsables de préparer et de mener ces discussions. Il décrit les domaines d'amélioration, les problèmes, les causes profondes et les solutions possibles pour résoudre ces problèmes.
Ce modèle de gestion d'équipe contient également des mesures de réussite, les noms des membres de l'équipe responsables et les dates d'échéance. Notez tout dans le modèle, afin que les membres de votre équipe sachent quelles étapes correctives adopter. Et plus tard, utilisez le document comme référence pour vérifier la progression.
7. Embaucher de manière efficace et efficiente
Tôt ou tard, tout manager d'équipe doit recruter de nouveaux membres. L'une des étapes de ce processus est l'intégration des nouvelles recrues.
C'est le moment où vous leur souhaitez la bienvenue dans l'équipe et où vous les intégrez à la culture de l'organisation. C'est également le moment de présenter à ces membres de l'équipe le matériel et les les outils de réunion dont ils ont besoin pour être productifs.
Une intégration efficace représente un investissement d'environ un an. Mais il influe directement sur la fidélisation des employés. C'est une question de stratégie et d'impact pour votre entreprise.
Tout ce dont vous avez besoin pour organiser le processus de recrutement, le resourcing et tous vos candidats
Utiliser Modèle de ClickUp pour l'embauche de candidats pour faciliter l'intégration des nouveaux employés. Il garantit qu'ils savent exactement ce que vous voulez qu'ils fassent pendant cette période.
8. Créer une culture d'équipe positive
Dans un environnement de travail sain, les managers et les membres de l'équipe entretiennent un dialogue positif. Ils discutent du style de management, les valeurs fondamentales de l'entreprise la culture de l'organisation et tout ce qui peut affecter les performances des uns et des autres et les objectifs de l'équipe.
/img/ https://clickup.com/blog/wp-content/uploads/2023/02/ClickUp-Employee-Feedback-Template.png Modèle de feedback des employés ClickUp /$$img/
Obtenez un retour d'information réel et exploitable de la part de vos employés grâce à un modèle qui permet de suivre et d'organiser l'information
En tant que manager d'équipe, le fait de s'appuyer sur un modèle de rétroaction des employés (Employee Feedback Template) permet d'améliorer la qualité de la rétroaction Modèle de retour d'information pour recueillir des avis est très pratique. Et c'est un excellent formulaire pour aborder des sujets complexes tels que les salaires et les avantages sociaux. Utiliser Le modèle de feedback des employés de ClickUp pour réaliser des sondages sur la satisfaction des employés.
9. Célébrer les victoires de l'équipe
Les managers doivent reconnaître les efforts et les résultats des membres de leur équipe. Par conséquent, l'équipe devient plus cohésive et plus résistante.
Mais les avantages sont également individuels. Les membres de l'équipe se sentent appréciés et leur sentiment d'utilité au travail se renforce, alimentant leur désir d'atteindre des objectifs plus élevés. En cours, ils progressent dans leur carrière et tout le monde y gagne.
Autant de bonnes raisons de ne pas attendre le moment où vous serez moins occupé ! Prenez le temps de célébrer les réalisations de votre équipe. En outre, réservez un créneau dans votre agenda pour faire l'éloge de leurs résultats au moins une fois par an. Entre-temps, offrez un renforcement positif et un retour d'information adéquat.
10. Promouvoir la collaboration au sein de l'équipe
Rien n'est comparable à la collaboration au sein de l'équipe lorsqu'il s'agit d'accroître l'engagement des employés. Les équipes collaboratives font plus de choses, plus rapidement et de manière moins dramatique.
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De plus, les membres d'une équipe qui réfléchissent ensemble et s'entraident sont plus heureux au travail. Ce bonheur stimule leur productivité et leur permet de partager leurs problèmes en toute sécurité.
À présent, devinez ce que cet environnement fait pour votre équipe ? C'est bien cela ! Les membres de votre équipe trouvent des solutions créatives pour relever les défis plus rapidement et plus efficacement.
Les carrières en management d'équipe
Les compétences en gestion d'équipe sont précieuses dans une multitude de cheminements de carrière. Que vous soyez un manager en herbe ou que vous cherchiez à améliorer votre trajectoire de leadership, en voici quelques-unes rôles managériaux où ces compétences sont très prisées :
Gestion de projet
Un gestionnaire de projet orchestre la planification, l'exécution et l'achevé de projets spécifiques au sein d'une organisation, en veillant à ce que ces initiatives s'alignent sur les objectifs de l'entreprise. Il est capable d'allouer des ressources, de gérer des budgets et de mener des équipes interfonctionnelles vers la réussite tout en tout en maintenant des délais serrés .
Check out our guide on a Journée dans la vie d'un chef de projet !
Gestionnaire des opérations
Les gestionnaires des opérations sont essentiels à la maintenance de l'efficacité des activités quotidiennes de l'entreprise. Ils s'efforcent d'améliorer la qualité des processus internes, d'assurer la satisfaction des clients, et travaillent à l'amélioration de la productivité de l'entreprise. Leur rôle consiste souvent à le forfait stratégique et la supervision de tâches de haut niveau dans le domaine des ressources humaines.
Directeur des ressources humaines
Les gestionnaires des ressources humaines sont à l'avant-garde de la création d'une culture d'entreprise florissante. Ils supervisent le recrutement, gèrent les relations avec les employés et conçoivent des forfaits stratégiques pour la fidélisation et le développement du personnel. Leur rôle est essentiel dans l'épanouissement des employés de l'entreprise, dans l'alignement des performances du personnel sur les objectifs de l'entreprise objectifs de l'organisation .
Chef d'équipe
Les chefs d'équipe fournissent des conseils, des instructions, une orientation et une direction à un groupe spécifique dans le but d'atteindre un résultat clé ou un groupe de résultats alignés. Ils jouent un rôle central dans les domaines suivants la dynamique de l'équipe motiver les membres de l'équipe, et évaluer les performances tout en restant un membre actif de l'équipe.
Gestionnaire de produits
Les chefs de produit sont responsables de la stratégie, de la feuille de route et de la définition des fonctionnalités d'un produit ou d'une ligne de produits. Ils dirigent souvent des équipes interfonctionnelles de la conception d'un produit jusqu'à son lancement. D'excellentes compétences en matière de communication et d'analyse sont indispensables pour assurer la coordination entre les différentes parties prenantes et veiller à ce que le produit réponde aux besoins du marché.
Consultez notre guide sur a Journée dans la vie d'un chef de produit !
Donnez la priorité à vos compétences en matière de management d'équipe
Une gestion d'équipe efficace est essentielle pour motiver les membres de l'équipe et va très loin pour les entreprises. Elle jette les bases d'équipes performantes qui communiquent bien, collaborent et innovent.
Elle génère en outre un climat de confiance et de respect qui permet à l'équipe de rester sur la bonne voie et d'aller de l'avant. Si vous utilisez les bons outils, vous resterez concentré sur les tâches à accomplir, vous réduirez le taux de rotation du personnel et vous améliorerez la fidélisation des clients.
En effet, tout le monde est plus disposé à apprendre et vous augmentez la satisfaction de vos employés. Alors, trouvez l'outil qui pourrait le mieux fonctionner pour vous.