Sam O'Brien est directeur marketing chez Affise, une solution mondiale de marketing SaaS PRM. Expert en marketing de croissance, il possède une expérience en gestion et conception de produits et se passionne pour l'innovation, la croissance et les technologies marketing.
Diriger une entreprise n'est pas chose facile. Vous devez assumer une multitude de rôles et essayer de faire tout à la perfection, mais naturellement, tous ces rôles ne vous conviennent pas aussi bien les uns que les autres. Pour beaucoup, le marketing reste le plus grand défi à relever en tant que propriétaire d'une petite entreprise.
Obtenir des prospects, accroître la visibilité et stimuler les ventes peut être la partie la plus difficile, mais c'est aussi la plus gratifiante. Le but de votre entreprise est de vendre, de réaliser des bénéfices et de faire rentrer de l'argent. Ka-ching ! 💰
Le marketing d'affiliation pourrait être la solution à vos problèmes. Son fonctionnement est simple. Vous offrez une commission à un autre spécialiste du marketing pour qu'il vous apporte des prospects et fasse connaître vos produits et votre entreprise.
Vous ne rémunérez vos affiliés que lorsqu'ils obtiennent des résultats, ce qui augmente votre retour sur investissement et réduit à néant les risques d'échec. Vos marges bénéficiaires sont légèrement réduites, mais comme votre affilié fait tout le marketing, cela en vaut la peine.
Prenons l'exemple du programme d'affiliation ClickUp. Les affiliés reçoivent une rémunération pour chaque nouvel utilisateur qu'ils parrainent, y compris les comptes gratuits ! ClickUp, quant à lui, bénéficie d'une visibilité supplémentaire et de la génération de prospects grâce à sa collaboration avec des affiliés de premier ordre. C'est la définition même d'une relation mutuellement bénéfique. Inscrivez-vous ici pour commencer à gagner de l'argent !
Suivez les huit étapes simples ci-dessous pour développer votre propre programme de marketing d'affiliation hautement performant !
8 étapes pour développer un programme de marketing d'affiliation hautement performant
1. Déterminez votre public cible
Savez-vous qui achète votre produit ? 🤔
Avant de vous lancer dans une campagne de marketing d'affiliation, vous devez savoir qui sont vos clients, où ils vivent, quel est leur âge, leur revenu, etc. Vous devez connaître les points faibles auxquels votre produit répond, ainsi que les besoins et les préoccupations de votre cible.
Déterminez qui vous souhaitez atteindre et créez un avatar client pour votre entreprise. Plus l'image de votre client cible sera claire, mieux vous comprendrez qui il est et plus vous aurez de chances de l'atteindre et de le faire progresser dans votre entonnoir de vente. Il est essentiel d'aligner votre marque sur son public cible, afin de pouvoir mieux communiquer avec lui et le servir dans tout ce que vous faites, vous et vos affiliés.
Essayez de déterminer où vos clients passent leur temps. Sont-ils sur YouTube ou Instagram ? Que recherchent-ils sur Google ? Quels influenceurs suivent-ils ? Quels blogs lisent-ils et à quels podcasts sont-ils abonnés ? De nombreux affiliés utilisent leurs réseaux sociaux pour convaincre leurs abonnés de cliquer sur des liens d'affiliation.
Une fois que vous aurez répondu à ces questions, vous saurez quels affiliés recruter pour attirer votre public cible.
2. Fixez des objectifs
Si vous n'avez pas d'objectifs, vous n'avez aucun moyen de mesurer votre réussite ou votre échec. Définissez des objectifs SMART : spécifiques, mesurables, atteignables, réalistes et limités dans le temps. Ces objectifs marketing vous aideront à évaluer l'efficacité de votre programme d'affiliation.
Un exemple d'objectif de vente SMART pourrait être le suivant : en deux mois, vous souhaitez avoir 20 affiliés qui vous apportent au moins 2 000 prospects. Vous devez évaluer la réussite de votre campagne de marketing d'affiliation par rapport à ces objectifs et définir des indicateurs clés de performance (KPI) pour mesurer les performances quotidiennes et hebdomadaires.
La définition d'objectifs mesurables permet d'identifier les forces et les faiblesses de votre stratégie marketing, afin que vous puissiez apporter les modifications appropriées au bon moment.
Vous pouvez également vous fixer des objectifs ambitieux. Il s'agit de cibles qui dépassent vos capacités actuelles, mais qui vous encouragent à redoubler d'efforts, à obtenir de meilleurs résultats et à remporter de plus grandes victoires. 🎯
3. Observez la concurrence
Qu'est-ce qui vous empêche de conquérir le monde ? La concurrence ! Si vous voulez que votre entreprise se développe, sachez où vous vous situez par rapport à vos concurrents. Une analyse approfondie de la concurrence peut vous aider à déterminer un point de référence pour votre programme d'affiliation.
Vos recherches doivent répondre aux questions suivantes :
- Quelle est leur stratégie de partage des revenus ? L'affilié gagne-t-il par clic ou reçoit-il une commission standard ?
- Utilisent-ils un réseau d'affiliation pour trouver des affiliés ?
- Comment le commerçant fournit-il l'assistance à l'affilié ? Une formation est-elle proposée ?
- Quelles sont les conditions générales du programme d'affiliation ?
- Quels indicateurs de suivi de la progression utilisent-ils ?
L'objectif de cette étude est de vous permettre d'attirer les bons affiliés et de les inciter à vous choisir plutôt que vos concurrents.
En évaluant les programmes d'affiliation de vos concurrents, vous pouvez rechercher des opportunités pour les améliorer et trouver des moyens à faire pour les optimiser. 📈
4. Optimisez votre entonnoir de conversion
Les affiliés tiendront compte de votre taux de conversion avant de vous choisir plutôt que d'autres. Travaillez sur votre expérience utilisateur, la conception de votre site web et vos textes commerciaux pour l'améliorer. Cela aura un impact direct sur votre EPC et augmentera les taux d'adoption du programme.
L'indicateur qui suscite le plus d'intérêt chez les affiliés est le revenu par clic (EPC). L'EPC est une mesure de la rentabilité d'une campagne de marketing d'affiliation. Les affiliés préfèrent consacrer leur temps précieux à la promotion des produits et services qui leur rapportent le plus d'argent.
Vous aurez du mal à trouver des affiliés avec un EPC faible. C'est un monde capricieux, croyez-nous !
Les revenus augmenteront à mesure que les taux de conversion s'amélioreront. Il ne sert à rien d'avoir cent mille prospects si vous n'en convertissez que 100 en clients acheteurs. Optimisez votre entonnoir de conversion afin de convertir le maximum de prospects et de rendre votre partenariat plus rentable.
Plus ils peuvent gagner, plus vous attirerez d'affiliés de haut niveau.
5. Décidez si vous souhaitez utiliser un réseau d'affiliation
En fonction de vos objectifs, vous pouvez décider de gérer vous-même votre programme d'affiliation ou de rejoindre un réseau d'affiliation. 👥
Le faire soi-même peut s'avérer fastidieux et alourdir la charge de travail que vous cherchez justement à réduire.
Vous pouvez également rejoindre un réseau qui vous aide à trouver des affiliés et facilite vos relations avec eux. Les réseaux d'affiliation prélèvent toutefois une commission sur chaque vente à laquelle ils participent, ce qui peut être un sujet de préoccupation.
Si vous décidez de vous lancer seul et que vous souhaitez traiter directement avec les affiliés, vous aurez besoin d'un logiciel de gestion de projet pour vous aider à gérer vos ressources et vos tâches, et à définir des objectifs clairs.
Que vous optiez pour un logiciel de gestion du marketing d'affiliation ou un réseau d'affiliation, votre choix doit être basé sur votre budget, vos priorités et votre capacité.
6. Trouvez des affiliés adaptés
C'est l'étape décisive de votre parcours d'affiliation : trouver les bonnes personnes. Lorsque vous lancez votre programme d'affiliation, vous devez rechercher activement des partenaires. Les réseaux sociaux tels que Facebook et LinkedIn abritent des communautés d'affiliation florissantes auxquelles vous pouvez adhérer.
Outre les réseaux sociaux, vous pouvez contacter des affiliés par e-mail, en rejoignant des sites d'affiliation ou en envoyant des messages à des influenceurs qui ont évalué des produits similaires aux vôtres ou dont l'audience correspond à votre public cible. N'oubliez pas d'ajouter une signature électronique professionnelle afin que vos destinataires sachent à qui ils s'adressent.
Soyez prudent lorsque vous sélectionnez vos affiliés et n'acceptez pas toutes les candidatures. Vous ne voulez pas et n'avez pas besoin de contenu de mauvaise qualité, car cela nuirait à votre réputation. N'acceptez que les candidats qui correspondent aux objectifs de votre marque.
Il est difficile de recruter des affiliés qui s'avèrent être un atout, mais une fois que vous disposez d'une bonne équipe qui travaille pour vous et que l'équipe commerciale commence à fonctionner, celle-ci sera incitée à travailler encore plus dur. 🤝
7. Offrez de l’assistance à vos affiliés
Tous les affiliés que vous recrutez ne seront pas des professionnels. La plupart n'auront que peu ou pas de formation en marketing d'affiliation.
Vous devez être prêt à fournir à vos affiliés une assistance fantastique avec une boîte à outils d'affiliation. Une autre bonne idée est d'avoir un responsable d'affiliation qui peut les aider à augmenter leurs revenus et, par conséquent, votre équipe commerciale.
Créez une communauté active où vous interagissez constamment avec vos affiliés, en les aidant lorsque cela est nécessaire. De nombreuses entreprises utilisent les groupes Facebook en ligne pour améliorer les connaissances et la compréhension de leurs partenaires.
Vous pouvez également organiser un évènement de temps à autre, ou peut-être animer un webinaire pour partager des conseils et astuces afin d'aider les nouveaux affiliés et les former à l'utilisation des logiciels de suivi et des tableaux de bord.
N'oubliez pas : plus vos affiliés sont performants, plus vous réaliserez de bénéfices.
8. Testez tout
Une fois votre programme d'affiliation mis en place, surveillez-le régulièrement et apportez les améliorations nécessaires.
Les tests sont essentiels.
Idéalement, vous devriez utiliser des tests A/B. Testez deux campagnes de marketing d'affiliation en parallèle et éliminez celle qui ne fonctionne pas.
Utilisez vos objectifs pour définir des indicateurs clés de performance (KPI) pour vos affiliés et suivre leurs performances.
Demandez l'avis de vos affiliés afin de pouvoir apporter activement des modifications qui amélioreront les résultats. Continuez à mettre à jour vos supports marketing, vos documents promotionnels et vos codes promotionnels.
Vous pouvez encourager vos affiliés en leur envoyant par e-mail des réductions exclusives, en augmentant les taux de commission ou en leur envoyant un cadeau.
Obtenez davantage d'idées pour améliorer vos campagnes de marketing d'affiliation grâce à nos suggestions basées sur l'IA.
Commencez à utiliser le marketing d'affiliation
À présent, vous devriez avoir une meilleure idée de la manière de lancer un programme d'affiliation. Que vous vendiez des vêtements, des bijoux ou un service dans le domaine du SaaS, une campagne de marketing d'affiliation peut propulser votre entreprise vers de nouveaux sommets.
Le marketing d'affiliation peut être extrêmement lucratif. Il peut même devenir votre canal marketing le plus efficace une fois que vous avez déterminé votre public et fixé vos objectifs. C'est également une « valeur sûre » si vous n'avez pas le temps de suivre les budgets. Vous pouvez choisir de rejoindre un réseau d'affiliation ou d'engager un responsable pour trouver et fournir l'assistance nécessaire à vos nouveaux partenaires.
Le marketing d'affiliation est l'un des moyens les plus rentables d'atteindre un large public auquel vous n'auriez pas accès via les campagnes de vente et de marketing traditionnelles. L'utilisation du modèle d'influenceur peut vous aider à atteindre des clients potentiels pour un coût bien inférieur à celui de la publicité.
Une campagne de marketing d'affiliation réussie peut générer du trafic et des prospects comme aucun autre canal marketing et présente très peu de risques. Qu'attendez-vous ? Entrez dès aujourd'hui dans le monde fascinant du marketing d'affiliation. 🤝