Vous avez enfin créé votre entreprise. Elle est solide et même en pleine croissance. Vous avez fait du travail dur pendant des années pour la développer, et les résultats sont là.
Et ensuite ? Pour soutenir la croissance actuelle, votre équipe marketing doit suivre le rythme. Elle devra traiter de grandes quantités de données, créer des cartes de processus et naviguer dans des cycles de vie complexes des acheteurs, ce qui nécessite un ensemble d'outils fiables, c'est-à-dire une pile technologique marketing.
Considérez votre pile technologique marketing (ou pile MarTech) comme la source de votre marque : une combinaison d'outils puissants, chacun doté de capacités uniques pour vous aider à développer votre entreprise tout en surmontant les défis.
Si vous vous demandez comment constituer un arsenal MarTech alimenté par les données, l'automatisation et la créativité, nous sommes là pour vous guider. Nous vous montrerons comment constituer la meilleure pile technologique marketing pour votre entreprise et vous donnerons quelques exemples qui vous faciliteront la tâche.
Qu'est-ce qu'une pile technologique marketing ?
Une pile technologique marketing est une combinaison stratégique d'outils qui permet aux entreprises de planifier, de mettre en œuvre et d'analyser efficacement leurs activités marketing.
Une pile marketing puissante stimule la croissance de votre entreprise de plusieurs façons :
- Fondement stratégique : il sert de base pour aligner vos objectifs marketing sur vos capacités technologiques. La pile MarTech fournit une feuille de route claire pour l'intégration d'outils qui vous aideront à atteindre des objectifs spécifiques pour l'entreprise.
- Efficacité et automatisation : une pile technologique marketing rationalise vos flux de travail marketing grâce à l'automatisation. Elle réduit les tâches répétitives et manuelles, augmente l'efficacité et permet à votre équipe de se concentrer sur l'essentiel, c'est-à-dire les aspects stratégiques des campagnes marketing.
- Intégration et analyse des données : une pile MarTech intègre les données provenant de divers points de contact, vous permettant ainsi d'obtenir des informations exploitables sur les performances de votre entreprise. Grâce à une approche axée sur les données, les spécialistes du marketing peuvent prendre de meilleures décisions, comprendre le comportement des clients et mesurer avec précision les indicateurs clés de performance (KPI) de leurs campagnes marketing.
- Coordination cross-canal : avec une pile MarTech, vous pouvez assurer une coordination fluide entre les différents canaux marketing, des réseaux sociaux aux e-mails en passant par les publicités payantes et bien plus encore. Elle permet de maintenir la cohérence du message de la marque et offre une expérience client unifiée.
- Avantage concurrentiel : le monde du marketing est en constante évolution, et rester agile est la seule façon d'aller de l'avant. Grâce à une pile technologique marketing puissante, les entreprises peuvent suivre l'évolution du comportement des clients, innover avec de nouvelles technologies et garder une longueur d'avance sur leurs concurrents.
L'évolution des piles technologiques marketing : aperçu rapide
En 1999, Salesforce a bouleversé le secteur en introduisant le modèle SaaS (Software-as-a-Service), qui a révolutionné l'industrie MarTech. Il n'existe plus de club exclusif réservé aux grandes entreprises disposant de systèmes CRM personnalisés : les logiciels se sont largement démocratisés. Cela a déclenché un mouvement incitant d'autres outils à adopter le modèle SaaS.
Les entreprises peuvent désormais passer de simples piles technologiques composées d'outils de base à des plateformes d'automatisation marketing complètes et sophistiquées afin d'automatiser des processus tels que la maturation des prospects, la gestion des campagnes et les parcours clients.
Avec la croissance des canaux numériques et des sources de données, des solutions ponctuelles spécialisées ont commencé à proliférer. Des outils pour le référencement, la gestion des réseaux sociaux, le marketing de contenu, la publicité et l'analyse ont été ajoutés à la pile.
À mesure que le nombre d'outils augmentait, l'intégration est devenue un défi majeur. Les spécialistes du marketing ont eu du mal à réaliser des connexions entre des systèmes disparates et à créer une vue unifiée des données clients et des performances des campagnes.
En réponse, les principaux fournisseurs tels qu'Adobe, Oracle, Salesforce et d'autres ont lancé des solutions intégrées de « cloud marketing », visant à fournir une suite complète d'outils sous une même enseigne. Les plateformes de données clients (CDP) ont également fait leur apparition afin d'unifier les données clients provenant de plusieurs sources.
Plus récemment, l'accent a été mis sur l'exploitation de l'IA et du machine learning pour des tâches telles que l'analyse prédictive, la personnalisation du contenu et l'optimisation automatisée des campagnes.
De nombreuses organisations adoptent une approche hybride, combinant les meilleures solutions ponctuelles avec une plateforme centrale d'automatisation du marketing ou de données clients, tout en donnant la priorité à l'intégration et à l'unification des données à travers la pile.
Il existe aujourd'hui plus de 11 000 solutions MarTech! Avec autant d'options, il est plus difficile que jamais de créer la pile technologique idéale qui vous convient. Si vous envisagez de refaire votre pile MarTech ou d'en créer une à partir de zéro, vous devez d'abord comprendre les éléments essentiels du paysage technologique marketing, puis décider quels outils vous conviennent le mieux.
Composantes d'une pile technologique marketing de réussite
Que faut-il pour construire une pile marketing puissante ? Une pile qui mènera vos opérations marketing vers la réussite, laissant vos concurrents loin derrière ?
Examinons ses composants clés :
Gestion de la relation client (CRM)
Un CRM est une plateforme centralisée qui gère les données clients et vous aide à personnaliser les interactions avec ces derniers. Il facilite l'alignement de l'équipe commerciale et du marketing, s'intègre aux outils d'automatisation et fournit des informations basées sur les données pour une prise de décision plus efficace.
| Pourquoi vous en avez besoin dans votre pile technologique : un CRM vous permet de surveiller et d'améliorer l'expérience client tout au long du cycle de vie, ce qui se traduit en fin de compte par une augmentation des ventes grâce à une utilisation efficace des données clients. |
Automatisation du marketing
Les outils d'automatisation du marketing automatisent les tâches répétitives des processus marketing afin que vous puissiez vous concentrer sur le travail stratégique et créatif. Ils permettent de nourrir les prospects, d'améliorer l'efficacité et d'optimiser la notation des prospects, la segmentation et la communication personnalisée afin de gagner du temps et d'améliorer les conversions.
| Pourquoi vous en avez besoin dans votre pile technologique : les logiciels d'automatisation du marketing vous aident à rester concentré sur vos clients existants tout en poursuivant vos efforts marketing pour développer votre clientèle. |
Marketing par e-mail
Les outils de marketing par e-mail visent à cibler la communication et à nourrir les prospects grâce à des campagnes d'e-mails stratégiques. Ce sont des outils de communication directs et efficaces.
| Pourquoi vous en avez besoin dans votre pile technologique : ces outils renforcent le marketing entrant, stimulent l'engagement et favorisent la fidélisation des clients en fournissant un contenu personnalisé à des segments de clientèle spécifiques et en effectuant le suivi des indicateurs d'engagement. |
Optimisation pour les moteurs de recherche (SEO)
Les outils SEO améliorent le classement de votre entreprise dans les moteurs de recherche et sa visibilité en ligne. Ils optimisent le ciblage organique des mots-clés, l'optimisation des pages et la gestion des backlinks.
| Pourquoi vous en avez besoin dans votre pile technologique : ces outils vous aident à concevoir une stratégie de marketing de contenu efficace et à améliorer la crédibilité de votre site web afin qu'il attire davantage de visiteurs (trafic organique) qui se convertiront en clients potentiels. |
Publicité en ligne
Ces outils marketing génèrent du trafic ciblé et des conversions via des canaux payants. L'outil publicitaire en ligne le plus populaire est Google Ads, qui diffuse des publicités ciblées à un public spécifique.
| Pourquoi vous en avez besoin dans votre pile technologique : ces outils offrent un ciblage précis et des campagnes publicitaires basées sur les données, fournissent des résultats mesurables et, grâce à une optimisation des dépenses publicitaires, vous apportent un retour sur investissement élevé. |
Constructeurs de sites web et de pages d'atterrissage
Les outils de création de sites web permettent de créer rapidement des pages web et des pages d'accueil fonctionnelles à partir de zéro. Ils vous permettent de personnaliser et de tester les pages. Vous pouvez même effectuer des tests A/B pour vérifier quelle version est la plus performante.
| Pourquoi vous en avez besoin dans votre pile technologique : ces outils vous aident à créer des pages d'accueil spécifiques à vos campagnes, offrent des personnalisations pour que votre site web reste fidèle à votre marque et garantissent une expérience agile et réactive. |
Logiciel de gestion du contenu (CMS)
Les outils de gestion de contenu permettent de créer, publier et mettre à jour du contenu numérique en toute simplicité. Ils gèrent le contenu depuis sa création jusqu'à sa publication.
| Pourquoi vous en avez besoin dans votre pile technologique : ces outils permettent la création collaborative de contenu, vous permettent de publier du contenu sur votre site web sans aucune expertise technique et fournissent des analyses robustes pour suivre les résultats de votre contenu publié. |
Tableaux de bord et visualisation des données
Ces outils offrent des informations sur les performances des sites web et des campagnes. La plupart des spécialistes du marketing sont fans de Google Analytics et de Google Data Studio. Le premier fournit des informations sur les performances des sites web, tandis que le second permet de visualiser les données à des fins de rapports.
| Pourquoi vous en avez besoin dans votre pile technologique : les outils de tableau de bord et de visualisation des données favorisent une prise de décision éclairée et fondée sur des données, et représentent visuellement les indicateurs clés de performance (KPI) pour une analyse rapide. |
Outils d'engagement et d'expérience client personnalisés
Ces outils visent à améliorer les interactions et l'expérience client. Parmi les exemples d'outils d'engagement et d'expérience client, on peut citer les chatbots, les sondages et les mécanismes de feedback.
| Pourquoi vous en avez besoin dans votre pile technologique : les outils d'expérience client et d'engagement créent une expérience de marque positive et vous aident à mieux comprendre le comportement des clients. Ils favorisent l'engagement en temps réel, la satisfaction client et la fidélité. |
Outils d'alignement de l'équipe commerciale et du marketing
Ces outils permettent d'assurer la coordination entre les équipes marketing et commerciales. Des outils tels que Outreach optimisent la communication commerciale et, bien sûr, la prospection.
| Pourquoi vous en avez besoin dans votre pile technologique : les outils d'alignement du marketing et des ventes vous permettent de personnaliser la prospection, de faciliter la transition des prospects tout au long du tunnel de vente, d'aligner les objectifs entre les équipes, d'améliorer la communication entre les équipes interfonctionnelles, d'automatiser les suivis, de stimuler l'efficacité commerciale et d'améliorer la génération de revenus. |
Outre ces outils spécifiques au marketing, vous pourriez également avoir besoin de logiciels généraux pour rationaliser le fonctionnement et la gestion des tâches des spécialistes du marketing. Et quoi de mieux qu'un logiciel de gestion de projet fiable ?
Cela permettra à votre équipe marketing de planifier, d'organiser et de suivre efficacement les tâches, et facilitera la collaboration avec les parties prenantes internes et externes.
Que faut-il inclure dans votre pile technologique marketing (exemple de pile technologique) ?
Votre pile technologique peut faire ou défaire vos efforts marketing. Ainsi, lorsque vous choisissez des outils de marketing numérique individuels pour constituer votre pile, assurez-vous qu'ils répondent aux besoins spécifiques de votre entreprise et apportent une valeur ajoutée à votre équipe.
Voici un exemple de pile technologique que vous pouvez utiliser comme guide :
CRM : ClickUp
Classé n° 1 mondial des CRM par G2, ClickUp vous aide à gérer toutes vos données clients en un seul endroit, ce qui facilite l'analyse des opportunités commerciales et la conception d'une campagne marketing adaptée.
Voici comment vous pouvez rationaliser le flux de travail client et établir des relations durables avec vos clients à l'aide de ClickUp CRM:
- Gardez un œil sur vos pipelines de vente et l'engagement de vos clients grâce aux plus de 15 vues de ClickUp (vue Liste, Kanban et Tableau, pour n'en citer que quelques-unes).
- Visualisez toutes les informations sur vos clients grâce aux tableaux de bord de ClickUp, de la valeur vie client à la taille moyenne des transactions.
- Intégrez vos e-mails à ClickUp et collaborez sur des transactions, envoyez des mises à jour aux parties prenantes et intégrez des clients sans quitter la plateforme.
- Construisez un référentiel de données clients avec les coordonnées des clients et les détails des projets. Définissez des tâches et des objectifs pour chaque client, avec un suivi des progrès.
En intégrant ClickUp CRM à votre pile technologique, vous maîtriserez la gestion des comptes, tiendrez vos clients informés de l'avancement des projets, offrirez une expérience client fluide et, au final, augmenterez vos ventes.
Il s'agit du logiciel de gestion de projet marketing idéal, qui englobe toutes les activités de marketing et de vente, y compris la gestion des campagnes, du contenu en ligne, des flux de travail de marketing croisé et de la collaboration entre les équipes.
Alternatives : Salesforce, monday. com
Automatisation du marketing : HubSpot
Vous avez besoin d'un outil d'automatisation marketing tel que HubSpot pour créer des campagnes marketing efficaces à grande échelle.
Grâce à ce logiciel pour agences marketing, vous pouvez utiliser vos données CRM pour réaliser l'automatisation d'une grande partie des tâches marketing répétitives, telles que la maturation des prospects à l'aide de campagnes d'e-mails goutte à goutte, la notation des prospects et le suivi. Vous bénéficiez également d'analyses détaillées pour prendre des décisions basées sur les données et rendre vos futures campagnes plus percutantes.
Alternatives : ClickUp, Marketo
Marketing par e-mail : Mailchimp
Avec Mailchimp, vous pouvez créer et envoyer des e-mails d'aspect professionnel dans le cadre de votre campagne de marketing par e-mail.
Vous n'avez pas besoin d'être un expert en conception pour utiliser ce logiciel. Son éditeur glisser-déposer vous permet d'ajouter instantanément des images et des messages personnalisés et de créer des e-mails personnalisés.
Il est également doté d'une fonctionnalité d'analyse et de rapports fiable. Utilisez-la pour suivre vos indicateurs clés de performance (KPI) en matière de marketing par e-mail, tels que les taux d'ouverture, les taux de clics (CTR) et l'engagement des abonnés.
Alternatives : Drip, Zoho Campaigns
SEO : Semrush
Semrush est un outil SEO populaire qui vous aide à mesurer vos efforts marketing.
Ce logiciel de marketing produit offre des informations approfondies sur l'optimisation de la visibilité en ligne de votre entreprise, depuis la recherche de mots-clés, l'audit de sites et l'analyse des backlinks jusqu'au suivi des concurrents.
Au-delà du référencement naturel, Semrush est également très utile pour gérer les publicités au coût par clic (PPC) et le marketing sur les réseaux sociaux.
Alternatives : Ahrefs, Moz
Publicité en ligne : Google Ads
Google Ads est un puissant outil de publicité en ligne qui permet aux annonceurs de créer et d'afficher des annonces dans les résultats de recherche Google et sur d'autres sites web partenaires.
Vous pouvez personnaliser vos campagnes publicitaires en fonction de la recherche de mots-clés, des données démographiques et du comportement des utilisateurs, afin de vous assurer que les publicités atteignent votre public cible.
Le modèle de paiement au clic (PPC) rend cet outil rentable. Vous pouvez utiliser les outils d'analyse et de suivi fournis par Google Ads pour mesurer les performances des campagnes marketing et améliorer vos stratégies.
Alternatives : Bing Ads, Apple Search Ads
Bonus : modèles de rapports PPC!
Créateur de sites web et de pages d'accueil : WordPress
WordPress vous permet de créer un site web complet ou une page d'accueil adaptée à une campagne spécifique, même si vous n'êtes pas un expert en codage.
Une interface conviviale, une vaste bibliothèque de thèmes et des centaines de plugins font de WordPress un outil privilégié pour créer des pages web visuellement attrayantes qui reflètent l'identité de votre marque.
Un outil comme celui-ci est essentiel dans votre pile MarTech, car il permet de gagner du temps, offre un accès aux analyses de sites web et aide à la maintenance de votre présence en ligne.
Alternatives : Wix, Squarespace, Webflow
Logiciel de gestion du contenu : ClickUp
ClickUp fait à nouveau son apparition en tant qu'outil de gestion de projet polyvalent. Vous pouvez le configurer en fonction des besoins de votre entreprise et l'utiliser comme système de gestion de contenu.
Voici comment ClickUp peut vous aider à gérer tous vos contenus :
- Visualisez vos plans de contenu à l'aide des tableaux blancs ClickUp et collaborez avec votre équipe de contenu à l'aide de ClickUp Docs.
- Donnez votre avis grâce à la révision et accélérez le processus d'approbation par les parties prenantes internes et externes.
- Créez votre calendrier de contenu et suivez la progression à l'aide de champs personnalisés, de statuts et d'affichages de projet.
- Utilisez l'outil AI Writer for Work de ClickUp Brain pour accélérer le processus de conceptualisation et de rédaction.
- Intégrez vos logiciels de marketing de contenu et outils SEO favoris à ClickUp et gérez votre pipeline de contenu à partir d'une seule plateforme.
Si vous êtes un spécialiste du marketing de contenu et que vous souhaitez rester organisé et efficace, ClickUp est un outil indispensable dans votre pile technologique marketing.
Alternatives : WordPress, Drupal
Tableaux de bord et visualisation des données : Google Analytics et Google Data Studio
Google Analytics est une véritable mine d'informations. Il vous tient informé des performances de votre site web et de votre application, notamment du comportement des utilisateurs, des sources de trafic et des indicateurs de conversion.
D'autre part, Google Data Studio vous aide à visualiser ces données brutes à l'aide de tableaux de bord attrayants. Utilisez la fonctionnalité de glisser-déposer pour créer des rapports personnalisés et intégrer des diagrammes, des tableaux et des graphiques pour faciliter l'interprétation.
En intégrant Google Data Studio à Google Analytics, vous pouvez comprendre les données et les présenter de manière visuellement attrayante.
Alternatives : Semrush, Clicky
Engagement et expérience client : Zendesk
Zendesk offre une communication fluide entre différentes équipes, telles que l'assistance, l'équipe commerciale et les interactions avec les clients.
Grâce à des fonctionnalités telles qu'un système de tickets, un chat en direct et des analyses, cet outil permet aux entreprises de répondre rapidement aux clients sur différents points de contact et de résoudre les problèmes dans des délais courts. Les capacités d'analyse et de rapports permettent d'extraire des informations précieuses à partir des interactions avec les clients.
Alternatives : ConvertKit, Intercom
Alignement marketing et équipe commerciale : ClickUp
Les équipes commerciales et marketing ne peuvent pas fonctionner en vase clos. Pour développer votre entreprise plus rapidement, vous avez besoin d'un outil qui harmonise les deux équipes.
Les équipes marketing modernes traitent de nombreux points de données, indicateurs clés de performance et flux de travail complexes, ce qui rend difficile leur transfert vers l'équipe commerciale.
Avec ClickUp, vous pouvez définir des objectifs communs pour vos équipes marketing et commerciales, obtenir une vue unifiée des interactions avec les clients, favoriser une communication fluide entre les équipes et maintenir l'alignement des deux équipes.
Alternatives : HubSpot, Salesforce
Réunissez votre pile technologique marketing grâce à un outil de gestion de projet marketing tout-en-un.
L'aspect essentiel de la constitution d'une pile technologique marketing consiste à choisir les outils les plus performants dans leur domaine et qui répondent aux besoins spécifiques de votre équipe.
Mais soyons réalistes. Avec trop d'outils, votre flux de travail peut devenir complexe et vous risquez de perdre des données précieuses lors du transfert d'une plateforme à l'autre.
Pour éviter ces difficultés, vous avez besoin d'un outil complet de gestion de projet marketing tel que ClickUp, qui regroupe tout votre travail marketing sous un même toit.
Voyons comment les spécialistes du marketing peuvent tirer parti du logiciel de gestion de projet marketing ClickUp:
- Accélérez la création de campagnes et de contenus : grâce à ClickUp Brain, les équipes marketing peuvent réfléchir à des idées de campagne et générer plus rapidement des briefs de contenu, des blogs, des e-mails et des études de cas.
- Favorisez la collaboration entre les membres de l'équipe : grâce à ClickUp Whiteboards et ClickUp Docs, votre équipe peut réfléchir, visualiser et collaborer sur des tâches qui font avancer votre stratégie marketing et permettent à toute l'équipe de rester sur la même longueur d'onde.
- Identifiez les goulots d'étranglement : utilisez ClickUp Objectifs et ClickUp Views pour suivre la progression vers un objectif particulier, consulter les échéanciers et identifier les goulots d'étranglement qui pourraient affecter votre flux de travail.
- Analysez les progrès : Analysez l'avancement du projet grâce au tableau de bord agile de ClickUp et transformez-le en indicateurs visuels afin que chaque membre de l'équipe reste informé de l'état d'avancement des tâches.
- Commencez avec des modèles : optimisez l'efficacité de votre équipe marketing grâce au modèle ClickUp Marketing Team Operations Template. Ces modèles prêts à l'emploi et personnalisables peuvent vous aider à définir des objectifs et des résultats clés (OKR), à soutenir le développement de carrière des membres de l'équipe, à mettre en place des processus d'intégration des employés et à créer des procédures opératoires normalisées (SOP).
Si vous recherchez davantage de ressources, ClickUp propose plusieurs modèles gratuits d'études de marché et de plans marketing. Ces modèles personnalisables vous faciliteront la tâche et vous aideront à atteindre plus rapidement vos indicateurs clés de performance marketing.
Avantages et inconvénients d'une pile technologique marketing
Une pile technologique marketing bien conçue offre un nombre important d’avantages :
- Amélioration de l'expérience client et de la satisfaction : une pile MarTech adaptée vous aide à concevoir des stratégies marketing ciblées que les clients trouvent pertinentes, offre des interactions personnalisées basées sur les données et fournit l'assistance pour l'intégration avec des outils tiers afin d'offrir un parcours client fluide sur tous les canaux.
- Agilité et innovation accrues : grâce aux nouvelles technologies, votre entreprise peut s'adapter rapidement aux changements marketing. À mesure que les outils deviennent plus précis dans leurs capacités d'analyse, vous pouvez prendre des décisions rapides et pertinentes et élaborer des campagnes adaptées sur la base de données précises.
Comme toute bonne chose, la mise en place d'une pile technologique présente également certains inconvénients :
- Courbe d'apprentissage : certains outils nécessitent un certain temps d'apprentissage. Les équipes non techniques peuvent mettre du temps à se familiariser avec la nouvelle pile technologique et à l'utiliser pleinement.
- Coût initial : la mise en place d'une pile technologique nécessite un investissement initial élevé. Vous devez également supporter les coûts récurrents, tels que les frais d'abonnement et de licence.
Cependant, ces inconvénients ne sont pas rédhibitoires. Considérez-les comme des désagréments mineurs que vous devez supporter pour obtenir quelque chose de précieux en retour.
Adopter les nouvelles technologies avec ClickUp
L'automatisation est devenue un élément essentiel des piles MarTech actuelles, même si nous n'en connaissions pas les possibilités il y a encore quelques années. L'intégration d'outils marketing à des technologies émergentes, telles que la recherche vocale, est également relativement récente. La technologie continuera d'évoluer, et les entreprises qui gardent l'esprit ouvert et restent adaptables conserveront une longueur d'avance.
Il est clair que le moment est venu d'exceller grâce à la technologie ! Vous pouvez commencer votre parcours MarTech avec ClickUp et partir de là pour construire votre pile. Cet outil s'intègre à plus de 1 000 outils modernes, notamment HubSpot, Zendesk, Salesforce, Loom, Zoom, Google Drive, Slack, GitHub, Amazon Alexa, etc. Vous pouvez également créer des intégrations personnalisées avec l'API ClickUp.
Dressez la liste des outils dont vous avez besoin, intégrez-les à ClickUp, et votre pile technologique est prête à l'emploi. Vous pouvez gérer votre flux de travail marketing à partir d'une seule plateforme : plus besoin de perdre du temps à passer d'une application à l'autre.
Commencez avec ClickUp et construisez une pile technologique marketing gagnante !
FAQ
1. Que sont les piles technologiques marketing ?
Les piles technologiques marketing sont une combinaison d'outils numériques qui aident les spécialistes du marketing à rationaliser le processus de compréhension du comportement des clients, de création de campagnes marketing et d'analyse de l'impact de leurs efforts marketing.
2. Qu'est-ce qu'une pile technologique pour un spécialiste du marketing numérique ?
Pour un spécialiste du marketing numérique, une pile technologique est un ensemble d'outils fiables qui répondent aux différents besoins du marketing, notamment la gestion de la relation client (CRM), l'automatisation du marketing, le marketing par e-mail, le référencement naturel (SEO), la création de sites web et la gestion de projet.
Ces outils simplifient les flux de travail marketing quotidiens, favorisent la collaboration entre les membres de l'équipe et aident à mesurer les indicateurs clés de performance (KPI) des campagnes marketing.
3. Qu'est-ce qu'une pile marketing ? Exemple.
Une pile technologique marketing est un ensemble de logiciels qui vous aide à gérer les relations avec les clients, à concevoir des campagnes marketing, à suivre les performances de ces campagnes et à prendre des décisions basées sur les données afin d'améliorer les indicateurs clés de performance.
Voici un exemple de pile technologique marketing :
CRM : ClickUp
Automatisation du marketing : HubSpot
Marketing par e-mail : ClickUp/MailChimp
Gestion du contenu : ClickUp/ WordPress
Créateur de site web : WordPress
SEO : Semrush/Ahrefs
Publicités payantes : Google Ads
Visualisation des données : Google Data Studio
Expérience client : Zendesk
Gestion de projet marketing : ClickUp