Gestión del correo electrónico
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es lo suficientemente complicado como para tener que invertir en una herramienta independiente para terminar el trabajo. Por eso necesita un sistema de gestión de las relaciones con los clientes (CRM) específico para equipos de correo electrónico.
Existen muchas herramientas de este tipo en el mercado, pero ¿cuál es la más adecuada para usted? Hemos terminado la investigación para ofrecerle los 10 mejores CRM para equipos de marketing por correo electrónico disponibles en 2024.
Le diremos qué buscar y cómo decidir cuál es el más adecuado para usted. Echemos un vistazo más de cerca a los CRM ganadores para el marketing por correo electrónico. 🏆
¿Qué debe buscar en un CRM para email marketing?
Hay un montón de grandes sistemas de CRM por ahí, pero sólo un puñado que son ideales para los equipos de email marketing. Aquí tienes algunos detalles a tener en cuenta cuando busques un CRM para campañas de email marketing:
- Facilidad de uso: ¿El software CRM es sencillo y fácil de usar?
- Características: ¿Tiene el software CRM todas las funciones que necesita, como el análisis de los datos de los clientes?
- Alcance de la app: ¿Puede esta herramienta optimizar todo el recorrido del cliente o sólo un aspecto del mismo?
- Integraciones: ¿Se integran sus herramientas de marketing por correo electrónico con sus apps existentes?
- Precios: ¿El software CRM es asequible o está en la parte superior de su presupuesto?
- Experiencia: ¿La aplicación mejora la experiencia de su equipo o de sus clientes?
- Planes: ¿Existe un plan que incluya todo lo que necesita? ¿Necesita pagar más por las actualizaciones?
Piense en sus propias necesidades y en las funciones que necesita que ofrezca su CRM para correo electrónico. Considere si necesita una solución de gestión de las relaciones con los clientes todo en uno, si le parece bien añadir integraciones de terceros o una herramienta que le ofrezca algo más que funciones de marketing por correo electrónico.
Los 10 mejores CRM para equipos de email marketing en 2024
Si está buscando el mejor CRM para equipos de marketing por correo electrónico, está en el lugar adecuado. Esta es nuestra lista de los sistemas CRM que recomendamos a los equipos que desean realizar campañas de marketing por correo electrónico eficaces y optimizadas.
1.
Gestione los datos de los clientes, las tareas personales y la comunicación en ClickUp desde cualquier dispositivo
ClickUp es uno de los mejores
herramientas de software de gestión de proyectos de marketing
y software CRM para equipos de marketing expertos que desean seguir siendo productivos, trabajar de forma más eficaz y obtener resultados. 📈
Utilizar ClickUp como su
significa que podrá gestionar y hacer crecer las relaciones con sus clientes en un solo lugar. Gestione cuentas de clientes, agilice sus flujos de trabajo con
y visualice su canal desde el cliente potencial hasta el VIP fiel.
Ejecute sus operaciones de correo electrónico a través de ClickUp y manténgase en contacto con sus clientes en los momentos adecuados. Haga negocios, envíe actualizaciones de proyectos e incorpore a sus clientes de una manera más atractiva sin salir de la comodidad de ClickUp. Esto
cRM y gestión de proyectos combinados
es ideal para empresas que desean impulsar su crecimiento mediante un uso inteligente de los datos de sus clientes.
Disfrute de una vista general de alto nivel de los valores de por vida de los clientes, el tamaño medio de las transacciones y mucho más. Utilice estos datos para tomar decisiones inteligentes sobre cuándo y qué compartir con estos clientes a través del marketing por correo electrónico.
Inicie su propio sistema CRM desde cero, o utilice una solución de
como la plantilla
para atajar su camino hacia el intento correcto con una base que facilita la gestión de prospectos, ventas y relaciones con los clientes.
Maximice el valor de ClickUp para el marketing por correo electrónico convirtiéndolo en una parte central de su estrategia de marketing y flujo de trabajo. Utilice
para colaborar en ideas y planes de campaña, correlacionar embudos de correo electrónico con
y conecte ClickUp a software de marketing por correo electrónico como Mailchimp o ConvertKit con
.
ClickUp mejores funciones
- Colabora en ideas, embudos y planes de campañas de correo electrónico en Documentos de ClickUp
- Disfrute de acceso a más de 15 tipos de vistas personalizadas, incluidos Tableros Kanban y vistas Lista
- Cree sus propias Campos personalizados para personalizar su sistema CRM
- Integre el correo electrónico en ClickUp para estar en contacto con sus clientes sin salir de la plataforma
- Trabaje de forma más productiva con gestión de tareas de correo electrónico
- Optimice sus flujos de trabajo para ahorrar tiempo en tareas repetitivas
- Disfrute de un CRM para la gestión de proyectos y marketing por correo electrónico
- Organice y segmente sus registros y listas de correo electrónico por ubicación, sector u otro campo
- Automatización de sus Flujos de trabajo de CRM con lógica condicional
- Construya su propio paneles personalizados para obtener una visión general de lo que está sucediendo y supervisar sus kPI de marketing por correo electrónico
- Integración con más de 1.000 aplicaciones a través de integraciones
Limitaciones de ClickUp
- Con tantas funciones, la plataforma puede parecer abrumadora a primera vista
- ClickUp no dispone de funciones específicas de marketing o automatización del correo electrónico por lo que es posible que desee integrarlo con otra herramienta
Precios de ClickUp
- Free Forever (Gratis para siempre)
- Unlimited: $7/mes por usuario
- Business: 12 $/mes por usuario
- Empresa: Contactar para precios
- ClickUp Brain: Disponible en todos los planes de pago por 5 $/miembro de ClickUp/mes
Valoraciones y reseñas de ClickUp
- G2: 4,7/5 (más de 8.000 opiniones)
- Capterra: 4.7/5 (3,000+ opiniones)
2. ActiveCampaign
vía
ActiveCampaign es popular como herramienta de marketing por correo electrónico, pero también tiene funciones de CRM. La plataforma agrupa CRM, marketing por correo electrónico y automatización de marketing para crear una ventanilla única para que puedas gestionar ventas, marketing y comercio electrónico juntos. 🛒
ActiveCampaign mejores funciones
- Segmenta tu base de datos para realizar campañas de correo electrónico más específicas
- Automatiza campañas de nutrición y envía correos electrónicos basados en desencadenantes
- Envía correos electrónicos de difusión, correos electrónicos dirigidos, respuestas automáticas, correos electrónicos de transacción, etc
- Personaliza tus correos electrónicos con un diseño de arrastrar y soltar
Límites de ActiveCampaign
- Algunos usuarios informan de que las funciones de búsqueda y filtrado son frustrantes para navegar por el software CRM
- Los usuarios que desean un objetivo más específico pueden encontrar que algunas de las opciones de automatización de la segmentación limitan sus necesidades específicas de marketing por correo electrónico
Precios de ActiveCampaign
Tanto para CRM como para marketing por correo electrónico, necesitará el plan Bundle de ActiveCampaign:
- Plus: $93/mes para cinco usuarios y 1.000 contactos
- Profesional: $386/mes para 10 usuarios y 2.500 contactos
- Enterprise: Contactar para precios
Valoraciones y reseñas de ActiveCampaign
- G2: 4,5/5 (más de 10.000 opiniones)
- Capterra: 4.6/5 (2,000+ opiniones)
3. Keap
vía
Keap es una plataforma CRM dirigida a pequeñas empresas. Es una plataforma todo-en-uno que cubre tanto los equipos de marketing y ventas con un diseño minimalista y se centran en los correos electrónicos automatizados y el compromiso del cliente. utilizar el
tareas regulares y repetitivas para su equipo de marketing, liberando tiempo para centrarse en la creatividad y la estrategia. 💭
Las mejores funciones de Keap
- Incrusta formularios de captación de clientes potenciales en tu sitio web y páginas de destino
- Segmenta tu audiencia dentro del CRM para crear listas de envío personalizadas
- Cree flujos de trabajo personalizados que envíen automáticamente correos electrónicos y textos en función del comportamiento de los usuarios
- Utilice plantillas de correo electrónico integradas o personalícelas para crear las suyas propias
Limitaciones de Keap
- Algunos usuarios desearían que las opciones de (elaboración de) informes fueran más flexibles y exhaustivas
- La herramienta está dirigida a las pequeñas empresas, pero para algunos el precio se sale de su presupuesto
Precios de Keap
- **Pro: Desde 159 $/mes para dos usuarios y hasta 1.500 contactos
- Max: A partir de 229 $/mes para tres usuarios y hasta 2.500 contactos
Valoraciones y reseñas de Keap
- G2: 4,2/5 (más de 1.000 opiniones)
- Capterra: 4.1/5 (1,000+ opiniones)
4. HubSpot
vía
HubSpot ofrece a los equipos de marketing una solución completa cuando se trata de ventas y marketing. Utiliza el hub de marketing para potenciar tus esfuerzos de marketing por correo electrónico, incluida la gestión de contactos, la gestión de campañas, las páginas de destino y las herramientas de (elaboración de) informes. 🔋
Las mejores funciones de HubSpot
- Gestiona contactos y campañas en un solo lugar con HubSpot CRM
- Envía correos electrónicos masivos personalizados a escala con la automatización del marketing por correo electrónico
- Utiliza el creador de formularios para crear e incrustar formularios para captar clientes potenciales
- Opción de ampliar la función a ventas, gestión de contenidos, atención al cliente y operaciones mediante suscripciones adicionales a Hub
Límites de HubSpot
- No hay un sistema de gestión de tareas integrado como el que encontrarías en otros CRMs, como ClickUp
- Algunos usuarios informan de que hay una falta de flexibilidad en la creación de páginas de destino
Precios de HubSpot
- Gratuito
- Principiante: Desde $18/mes
- Profesional: Desde $800/mes
- Enterprise: Desde 3.600 $/mes
Valoraciones y reseñas de HubSpot
- G2: 4.4/5 (10,000+ opiniones)
- Capterra: 4.5/5 (3,000+ opiniones)
5. Pipedrive
vía
es una solución de CRM muy centrada en la puntuación de clientes potenciales, la automatización de ventas y la generación de clientes potenciales para los representantes de ventas, pero también es una plataforma de marketing por correo electrónico. Construye campañas de correo electrónico, personaliza sus diseños y distribuye tus correos electrónicos a tu base de datos de contactos. 📧
Las mejores funciones de Pipedrive
- Vista del historial de comunicaciones por correo electrónico dentro de tus perfiles de contacto
- Utiliza el creador de correos electrónicos de arrastrar y soltar para personalizar una plantilla o crear la tuya propia
- Segmenta tu lista de contactos para enviar los correos electrónicos correctos a las personas adecuadas
- Obtén información sobre el rendimiento de la campaña con los análisis de correo electrónico integrados
Limitaciones de Pipedrive
- Actualmente no se pueden utilizar fechas como desencadenantes en las secuencias de automatización, lo que puede afectar a algunos usuarios
- Algunos usuarios pueden encontrar la falta de opciones de personalización y de marca un problema para su software CRM
Precios de Pipedrive
- Esencial: $15/mes por usuario
- Avanzado: 29 $/mes por usuario
- Profesional: 59 $/mes por usuario
- Power: 69,90 $/mes por usuario
- Empresa: $99/mes por usuario
Valoraciones y reseñas de Pipedrive
- G2: 4,2/5 (más de 1.000 opiniones)
- Capterra: 4.5/5 (2,000+ opiniones)
6. Insightly
vía
Insightly es una herramienta de CRM diseñada para crecer a medida que crece su equipo de marketing y su empresa. Incluye funciones para ventas, marketing y servicios: las tres operaciones se realizan desde un único lugar. Insightly Marketing le permite compartir correos electrónicos relevantes con los contactos adecuados en el momento adecuado, para impulsar el compromiso y los ingresos. 💰
Las mejores funciones de Insightly
- Compartir datos de contacto con equipos de ventas y servicios para atender mejor a los clientes
- Envíe diferentes tipos de correos electrónicos, incluidos promocionales, boletines y transaccionales
- Utilice plantillas integradas o personalícelas para crear las suyas propias con sus herramientas de marketing por correo electrónico
- Diseñe páginas de destino e incruste formularios para captar clientes potenciales en toda la plataforma CRM
Límites de Insightly
- Algunos usuarios desean más opciones de personalización de las que permite el sistema CRM
- La creación de formularios puede ser difícil para los usuarios sin conocimientos técnicos, algunos usuarios sugieren
Precios de Insightly
Para utilizar tanto las herramientas y funciones de marketing por correo electrónico como el CRM, necesitará el plan Insightly All-in-One:
- Plus: A partir de 349 $/mes
- Profesional: Desde $899/mes
- Enterprise: Desde 2.599 $/mes
Valoraciones y reseñas de Insightly
- **G2: 4,2/5 (más de 800 opiniones)
- Capterra: 4/5 (más de 600 opiniones)
7. Cáscara de nuez
vía
Nutshell es un CRM para equipos de email marketing que incluye gestión de contactos, automatización de ventas, secuencias de correo electrónico y mucho más. La plataforma está diseñada para acercar a los equipos de ventas y marketing para crear una mejor experiencia general. 🌻
Nutshell mejores funciones
- Diseñe secuencias de ventas personalizadas uno a uno, campañas de lead nurturing y campañas de goteo
- Utilice plantillas de correo electrónico integradas y marcadores de posición para ahorrar tiempo al redactar correos electrónicos
- Cree listas inteligentes utilizando filtros y campos personalizados
- Evalúe el intento correcto de sus campañas con análisis de correo electrónico, incluyendo tasas de apertura y de clics
Limitaciones de Nutshell
- Las funciones de la app para móviles son más limitadas que las de la versión web
- Algunos usuarios informan de que la función de búsqueda no siempre muestra los contactos relevantes
Precios de Nutshell
- Fundación: 19 $/mes por usuario
- **Pro:49 $/mes por usuario
- Power IA: 59 $/mes por usuario
- Enterprise: 79 $/mes por usuario
- Campañas complemento : A partir de 5 $/mes por 100 contactos
- Complemento VisitIQ: A partir de 19 $/mes por 50 desbloqueos
- Complemento Revenue Booster: 37 $/mes
Valoraciones y reseñas de Nutshell
- G2: 4,2/5 (más de 800 opiniones)
- Capterra: 4.2/5 (400+ opiniones)
8. Freshmarketer de Freshworks
vía
Freshmarketer es un CRM específico para el marketing por correo electrónico de Freshworks. Esta plataforma está diseñada para empresas de comercio electrónico que desean utilizar la automatización del marketing para aumentar los ingresos, la fidelidad y el crecimiento. 🤝
Freshmarketer de Freshworks mejores funciones
- Disfrute de un CRM unificado que funciona para ventas, marketing y soporte al cliente
- Segmente su audiencia y envíe correos electrónicos dirigidos en función de su comportamiento y preferencias
- Relaciónese con compradores potenciales a través de correo electrónico, chat en directo, SMS, etc
- Utilice flujos de trabajo automatizados para enviar correos electrónicos relevantes en puntos clave como carritos abandonados o actualizaciones de envío
Limitaciones de Freshmarketer by Freshworks
- Algunos usuarios desearían que hubiera más opciones de personalización
- Las opciones de filtrado para segmentar el público pueden resultar limitadas para algunos profesionales del marketing
Precios de Freshmarketer by Freshworks
- Gratuito
- Crecimiento: $23/mes para 2,000 contactos
- Pro: $179/mes para 5,000 contactos
- Enterprise: 359 $/mes para 10.000 contactos
Freshmarketer by Freshworks valoraciones y comentarios
- G2: 4.5/5 (7,000+ opiniones)
- Capterra: 4.5/5 (500+ opiniones)
9. Cobre
vía
Copper es un sistema de CRM diseñado para funcionar con Google Workspace, por lo que podría ser un punto a favor si ese es el ecosistema que tu equipo o empresa ha adquirido. La herramienta extrae automáticamente datos de tu entorno de trabajo para crear un CRM para servicios, ventas y marketing. ⚒️
Las mejores funciones de Copper
- Crea correos electrónicos más atractivos para Gmail con plantillas de correo electrónico personalizadas y campos combinados
- Genera automáticamente correos electrónicos basados en el estado de la cuenta de un contacto, su compromiso, etc
- Crear secuencias de correo electrónico para conectar con los clientes en el momento adecuado
- Sincroniza los datos de contacto con otras herramientas externas de marketing y equipo de ventas
Límites de cobre
- Actualmente no es posible duplicar automatizaciones, por lo que es necesario crearlas manualmente
- Algunos usuarios desearían que las funciones de (elaboración de) informes fueran más robustas
Precios de Copper
- Básico: $29/mes por usuario
- Profesional: 69 $/mes por usuario
- Business: 134 $/mes por usuario
Valoraciones y reseñas sobre Copper
- G2: 4,5/5 (más de 1.000 opiniones)
- Capterra: 4.4/5 (500+ opiniones)
10. Zoho CRM
vía
se presenta como un CRM empresarial de rápida evolución para equipos de ventas y marketing. La plataforma cubre bien la automatización de marketing, con funciones como segmentación, atribución de marketing, campañas de correo electrónico y análisis de marketing. 📊
Zoho CRM mejores funciones
- Segmenta a tus clientes basándote en un amplio intervalo de atributos para que envíes correos electrónicos más significativos
- Cree formularios web que capturen clientes potenciales y envíelos directamente a su CRM
- Guarde plantillas de correo electrónico para que no tenga que volver a crearlas cada vez
- Comprenda el intento correcto de sus campañas de correo electrónico con análisis de correo electrónico
Limitaciones de Zoho CRM
- Algunos usuarios dicen que la curva de aprendizaje es empinada
- Puede haber funciones limitadas entre Zoho CRM y las integraciones de terceros, lo que podría afectar la forma en que utiliza el software
Precios de Zoho CRM
- Estándar: $20/mes por usuario
- Profesional: $35/mes por usuario
- Enterprise: $50/mes por usuario
- Ultimate: $65/mes por usuario
Valoraciones y reseñas sobre Zoho CRM
- G2: 4/5 (2,000+ opiniones)
- Capterra: 4.3/5 (6,000+ opiniones)
Consiga un mayor compromiso con el mejor CRM para marketing por correo electrónico
Los mejores equipos de marketing por correo electrónico ya tienen mucho que hacer. Es hora de cambiar su forma de trabajar y buscar un CRM para el marketing por correo electrónico que facilite todo el proceso. Utilice esta guía para preseleccionar unas cuantas apps o suscríbase a un plan gratuito/a o de prueba con alguna de las que esté considerando.
Si busca una app que los sustituya a todos,
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