¿Qué pasaría si cada nuevo empleado de su equipo llegara con un título en administración de empresas, años de experiencia y la confianza y el contexto necesarios para manejar su trabajo más crítico desde el primer día?
Ahora, imagina toda esta experiencia incorporada en un agente de IA diseñado específicamente para obtener resultados inmediatos. Estos agentes están listos para integrarse a la perfección en tus flujos de trabajo, aportando una experiencia y una eficiencia sin igual a tu equipo.
Pero aquí está el problema: no todos los agentes son iguales.
¿Y crear su propio agente desde cero? Es como contratar a un becario. Entusiasta, pero sin experiencia:
- Puede haber una curva de aprendizaje si no ha creado agentes anteriormente.
- Es posible que se encuentre con posibles errores e ineficiencias si no dispone de instrucciones completas.
- Delegar flujos de trabajo críticos a agentes no especializados puede costarle tiempo en lugar de ahorrárselo.
Datos recientes muestran que solo el 40 % de las organizaciones confían en los agentes de IA para gestionar tareas y procesos de forma independiente. La mayoría se mantiene cautelosa y destaca la necesidad de una mayor transparencia en los procesos dirigidos por agentes y de sólidas garantías éticas para aumentar su adopción.
Es evidente que los trabajadores del conocimiento necesitan algo más que asistentes digitales. Necesitan sus propios empleados digitales especializados, preparados para ejecutar, adaptarse e impulsar resultados muy específicos para su equipo.
Los nuevos agentes certificados de ClickUp resuelven este problema aportando experiencia, fiabilidad y confianza, para que puedas realizar la automatización con seguridad y escalar con tranquilidad.
Reunión con los agentes certificados de ClickUp.
Los agentes certificados son compañeros de equipo de IA robustos y listos para la producción, creados y rigurosamente evaluados por expertos de ClickUp.
No son solo «bots inteligentes». Están profundamente integrados en su entorno de trabajo de IA convergente, optimizados para el rendimiento y la eficiencia, y vienen con créditos ilimitados para ofrecer precios consistentes y predecibles.
El verdadero valor de los agentes reside en saber qué tipo de agente desplegar en una situación específica: piénsalo como elegir la herramienta adecuada para cada trabajo. Los agentes DIY brillan cuando se trata de trabajos sencillos y repetitivos, pero cuando hay mucho en juego, un agente certificado, con habilidades especializadas y una sólida base de conocimientos, es tu mejor opción.
Aunque cualquiera puede crear un asistente sencillo, los agentes certificados están diseñados específicamente para gestionar sus tareas y flujos de trabajo más complejos con un contexto completo para ofrecer resultados inmediatos.
Aunque los agentes BYO (Build Your Own, «crea el tuyo propio») pueden parecer atractivos, su precio basado en el uso significa que tus costes pueden dispararse a medida que creces. Los agentes certificados, por el contrario, ofrecen un poder ilimitado sin facturas sorpresa, para que puedas realizar la automatización libremente, sin miedo.
Crear su propio agente es como contratar a un becario. Los agentes certificados son como contratar a alguien con un máster en administración de empresas: están preparados para ofrecer resultados de forma fiable y a gran escala.
Crear su propio agente es como contratar a un becario. Los agentes certificados son como contratar a alguien con un máster en administración de empresas: están preparados para ofrecer resultados de forma fiable y a gran escala.
Diferenciadores clave de los agentes certificados de ClickUp
En pocas palabras, los agentes certificados de ClickUp son compañeros de equipo muy detallistas, tus jugadores 10x.
Ejecutan tareas con precisión, siguen tus procesos al pie de la letra y ofrecen resultados consistentes y de alta calidad. Así es como lo hemos hecho posible:
Creado por expertos en IA.
Los agentes certificados son el resultado del trabajo de los equipos de IA y flujos de trabajo de primer nivel de ClickUp. Nuestros expertos han creado agentes para las empresas más innovadoras del mundo, aprendiendo lo que funciona (y lo que no) en el mundo real. Esta profunda experiencia en ingeniería de prompts, selección de LLM y diseño de flujos de trabajo significa que todos los agentes certificados están listos para entrar en acción.
El informe «Agentic IA Advantage Report» de McKinsey afirma lo siguiente:
«Casi ocho de cada diez empresas afirman utilizar IA genérica, pero otras tantas afirman que no tiene un impacto significativo en sus resultados. Piénsese en ello como la «paradoja de la IA genérica». En el centro de esta paradoja se encuentra un desequilibrio entre los copilotos «horizontales» (para toda la corporación) y los chatbots, que han crecido rápidamente pero ofrecen beneficios difusos y difíciles de medir, y los casos de uso «verticales» (específicos de una función) más transformadores, de los cuales alrededor del 90 % siguen estancados en la fase piloto. »
Ingeniería avanzada de indicaciones
La fiabilidad y la precisión son innegociables. Los agentes certificados utilizan ingeniería avanzada de indicaciones, aprovechando los modelos LLM adecuados para cada tarea específica. Esto garantiza que sus automatizaciones no solo sean inteligentes, sino también consistentemente eficaces, independientemente de la complejidad de sus flujos de trabajo.
Sin precios basados en el uso.
Con los agentes certificados, nunca tendrá que preocuparse por quedarse sin créditos o por recibir costes inesperados. El precio no depende del consumo de créditos. Disfrutará de toda la potencia de los agentes de ClickUp, con un uso ilimitado y una facturación predecible. Esto supone un gran cambio para los equipos que desean ampliar la automatización sin preocupaciones financieras.
Cumplimiento de la marca y los procesos
Su marca y sus procesos son únicos, y sus agentes deben reflejarlo. Los agentes certificados están capacitados para seguir las directrices de su marca y los procesos internos, codificando las buenas prácticas para garantizar la coherencia y la calidad en cada acción que realizan.
Integración perfecta de sistemas.
Una encuesta de ClickUp Insights reveló que el 45 % de los trabajadores del conocimiento han considerado utilizar la automatización, pero aún no han dado el paso.
Factores como el límite de tiempo, la incertidumbre sobre las mejores herramientas y la abrumadora cantidad de opciones pueden impedir que las personas den el primer paso hacia la automatización. Los agentes certificados resuelven este dilema porque viven directamente dentro de ClickUp.
Estas herramientas inteligentes vienen con una profunda integración y un contexto avanzado para conectar y automatizar acciones en todos sus sistemas empresariales. Ya sea CRM, marketing, TI o RR. HH., los agentes certificados garantizan que los desencadenantes y las acciones adecuadas se produzcan en el momento oportuno, rompiendo los silos e impulsando una verdadera convergencia operativa.
Seguridad y seguridad
La seguridad de los datos es fundamental para todos los agentes certificados. Sus datos nunca se utilizan ni se almacenan de forma inadecuada. Los agentes certificados cumplen con los estándares de seguridad y cumplimiento normativo de nivel corporativo con la certificación ISO 42001 de ClickUp, por lo que puede realizar la automatización de flujos de trabajo confidenciales con total tranquilidad.
Mejora continua
El mundo de la IA está evolucionando rápidamente, al igual que los agentes certificados. Se actualizan continuamente a medida que evolucionan las buenas prácticas y las capacidades de la IA. Cada interacción, cada comentario, es una oportunidad para que sus agentes certificados sean más inteligentes, más eficientes y más valiosos para su empresa.
Casos de uso: dar vida a los agentes certificados
Añadir flujos de trabajo de agentes no debería significar añadir más herramientas o integraciones a su pila tecnológica.
Cuando cada departamento utiliza aplicaciones diferentes, el trabajo se dispersa, lo que dificulta el seguimiento, la colaboración o la visión de lo que realmente está sucediendo. Esta dispersión del trabajo ralentiza a los equipos y crea confusión.
Como entorno de trabajo de IA convergente, ClickUp reúne todas las aplicaciones, datos y flujos de trabajo para proporcionar un contexto completo, creando un único lugar para que las personas y los agentes trabajen juntos.
Dentro de la plataforma, sus agentes certificados están personalizados para proporcionar compatibilidad con cada equipo y sus diversas necesidades de flujo de trabajo, desde marketing hasta ingeniería. Veamos algunos casos de uso:
Equipos de marketing
- Agentes de elaboración de informes de campañas: recopilen, analicen y resuman automáticamente la ejecución y el rendimiento de las campañas de marketing, lo que permite a los profesionales del marketing centrarse en la estrategia.
- Agentes de generación de contenido: cree de forma dinámica borradores de contenido iniciales que siempre se ajusten a las directrices de estilo de su empresa.
- Agentes de control de calidad de contenidos: revisan los contenidos en cuanto a la marca y el cumplimiento normativo durante el proceso de producción de contenidos, garantizando que todos los activos estén en consonancia con el mensaje y no presenten riesgos.
Gestión de proyectos
- Agentes coordinadores de proyectos: asigna tareas, supervisa el progreso y señala los riesgos, manteniendo los proyectos en marcha sin necesidad de supervisión manual.
- Agentes de la elaboración de informes de proyectos: redacta informes de proyectos y resúmenes StandUp personalizados, lo que proporciona a los líderes visibilidad instantánea a la hora de ejecutar iniciativas estratégicas.
- Agentes de documentación de proyectos: cree y actualice la documentación de los proyectos, para que la información esté siempre actualizada y accesible.
TI y operaciones
- Agentes de clasificación de tickets: clasifica, deriva y recomienda soluciones para los tickets de Soporte, acelerando los tiempos de resolución de errores.
- Agentes de supervisión del sistema: vigilan las interrupciones y actúan como desencadenantes de flujos de trabajo de incidencias, minimizando el tiempo de inactividad.
- Agentes SLA: asegúrate de que las tareas se clasifican y resuelven dentro de los SLA, protegiendo tu reputación y garantizando los más altos niveles de prestación de servicios al cliente.
Ingeniería y producto
- Agentes de revisión de código: analizan el código en busca de errores, cumplimiento de las normas y posibles optimizaciones.
- Agentes de gestión de lanzamientos: coordina los calendarios de implementación, notifica a las partes interesadas y realiza el seguimiento de la finalización de todas las tareas previas y posteriores al lanzamiento durante los lanzamientos de productos.
- Agentes de priorización de funciones: analizan los comentarios y los datos de los usuarios para recomendar prioridades en el desarrollo de funciones.
- Agentes de documentación de funciones: redacta PRD, documentos de diseño y notas de lanzamiento, manteniendo a los equipos alineados.
Recursos humanos e incorporación
- Agentes de incorporación de nuevos empleados: guíe a sus nuevos empleados a través de la configuración, la formación y el cumplimiento normativo, garantizando un comienzo sin problemas.
- Agentes de preguntas frecuentes sobre políticas: respondan preguntas sobre políticas de RR. HH. al instante, lo que reduce la carga de los equipos de RR. HH. y empodera a los empleados.
Por qué son importantes los agentes certificados
Si no confiarías tu trabajo más importante a un becario, tampoco lo confíes a un agente básico. Los agentes certificados aportan la experiencia, la fiabilidad y la seguridad que tu empresa necesita para realizar la automatización con confianza.
Pero, más allá de eso, los agentes certificados son el motor de su transformación hacia la IA . Son el puente entre el caos de la dispersión del trabajo —la fragmentación de herramientas, procesos e información que ralentiza a los equipos— y la claridad de un entorno de trabajo de IA convergente.
Al centralizar todo en una plataforma inteligente, usted:
- Elimine los silos y cree un contexto al 100 % en todo su trabajo.
- Asegúrate de que la IA y los agentes tengan una visión completa para generar un impacto inmediato.
- Pase de procesos manuales y fragmentados a una plataforma unificada e inteligente en la que los seres humanos y la IA trabajan juntos a la perfección.
¿El resultado? Alcanzar nuevos niveles de productividad, compromiso e innovación en todos sus equipos y en toda la organización.
La misión: convergencia, transformación de la IA y el futuro del trabajo.
Los agentes certificados son más que simple IA. Son la próxima generación de compañeros de equipo digitales, diseñados específicamente para la era de la convergencia. Son la forma de acabar con la dispersión del trabajo de una vez por todas y de hacer realidad la promesa de un entorno de trabajo de IA convergente: una plataforma, todo su trabajo, 100 % de contexto y una IA que realmente entiende su empresa.
Esta es la esencia de la misión de ClickUp: ayudar a todas las organizaciones a lograr una verdadera transformación mediante la IA. No añadiendo más herramientas, sino reuniendo todo lo que importa en un único entorno de trabajo inteligente.
Los agentes certificados son sus compañeros de equipo digitales avanzados y de confianza. Aportan una mayor productividad, un mejor cumplimiento normativo y tranquilidad, para que su equipo pueda centrarse en lo que más importa.