Incluso cuando se trabaja desde la oficina, si su equipo no se comunica lo suficientemente bien, esto afectará a su productividad general y a la calidad de los resultados.
¿La respuesta? Una herramienta de comunicación de la corporación que permita las comunicaciones unificadas. Estas herramientas le ayudan con requisitos como videoconferencias, mensajes instantáneos, intercambio de archivos, uso compartido de pantalla y otras funciones de colaboración.
Pero, ¿cómo elegir una herramienta de comunicación empresarial para su equipo? ¿Debe centrarse en las funciones de gestión de las relaciones con los clientes o en mejorar las comunicaciones empresariales?
Me enfrenté a un dilema similar cuando tuve que elegir una herramienta de comunicación para la corporación.
Tras una exhaustiva investigación y pruebas, he recopilado una lista con las mejores herramientas del mercado. Siga leyendo para conocer mis recomendaciones para necesidades generales y específicas.
¿Qué debe buscar en las herramientas de comunicación de la corporación?
¿Cómo elegí exactamente el mejor sistema de comunicación de la corporación?🤔
Para empezar, siendo específico. La mayoría de las herramientas de comunicación de la corporación están diseñadas para abordar un reto concreto. Por lo tanto, conocer los requisitos y los flujos de trabajo de su equipo es clave para encontrar la herramienta adecuada.
A lo largo de los años, he aprendido que hay algunas funciones clave que ayudan a salvar las brechas de comunicación en el lugar de trabajo, tanto para las comunicaciones internas como externas. Estas funciones incluyen:
- Mensajería instantánea: elija una herramienta que le permita enviar textos o mensajes de chat al instante para mantener conversaciones rápidas y compartir novedades con el equipo.
- Videoconferencias: elija una herramienta que permita la comunicación asíncrona por vídeo con sus equipos, con funciones clave como uso compartido de pantalla y vídeo, salas de descanso y opciones de grabación para maximizar la productividad.
- Compartir archivos: priorice una herramienta de comunicación de la corporación que permita el uso compartido seguro de documentos, imágenes y otros archivos dentro de su equipo.
- Funciones de colaboración en equipo: busque herramientas que cuenten con funciones como gestión de tareas, planificación de proyectos, pizarras digitales, colaboración en documentos y otras que faciliten la colaboración en tiempo real.
- Seguridad sólida: para uso en corporaciones, elija herramientas de comunicación que garanticen funciones de seguridad avanzadas, como cifrado, autenticación multifactorial y cumplimiento de las normas de privacidad.
- Integraciones con otras herramientas: ya no trabajamos de forma aislada, y nuestras herramientas tampoco deberían hacerlo. Opte por una herramienta de comunicación eficaz que se integre a la perfección con su infraestructura tecnológica actual, ya sea software de gestión de proyectos, CRM o plataformas de almacenamiento en la nube.
➡️ Más información: Las 10 mejores aplicaciones y aplicaciones de software para la comunicación del equipo
Las 16 mejores herramientas de comunicación de la corporación
Al centrarnos en estas funciones clave y en los requisitos fundamentales de la comunicación de la corporación, nos hemos decantado por 16 herramientas únicas. Veamos uno por uno las ventajas y limitaciones de cada herramienta.
1. ClickUp (ideal para la comunicación asíncrona, la colaboración y la gestión de proyectos)
Si me preguntaras cómo medir la eficacia de la comunicación dentro de una empresa, mis parámetros serían la productividad y la colaboración en equipo.
¿Y cuál es la herramienta que gestiona ambas cosas? ClickUp.
ClickUp se encuentra constantemente entre las mejores herramientas de comunicación empresarial gracias a sus versátiles funciones.
Como plataforma de productividad todo en uno, ofrece una plataforma de comunicaciones unificadas para una comunicación interna y externa eficaz. Puede utilizarla para reunir todos los mensajes de su equipo, las conversaciones privadas y los comentarios en los documentos o los seguimientos de tareas específicas en un único entorno de trabajo unificado.
ClickUp Chat le permite gestionar proyectos y comunicaciones empresariales en una sola ventana. Le permite mantenerse en contacto con su equipo, discutir actividades relacionadas con proyectos y compartir actualizaciones sin tener que cambiar entre múltiples herramientas. Entre sus funciones integradas se incluye «Link to Task», que le permite conectar hilos de chat específicos con tareas.
Además, con ClickUp Chat, tus conversaciones se desarrollan dentro de la misma herramienta, lo que elimina la necesidad de cambiar a otra herramienta para enviar mensajes a tu equipo. ¡Adiós, cambio constante!
Además, puede grabar y enviar fácilmente grabaciones de pantalla para debates más complejos utilizando ClickUp Clips. Esto añade más contexto a sus debates, y las funciones de IA integradas le ayudan a transcribir sus mensajes para mayor claridad.
Otro aspecto de los sistemas de comunicación empresarial es la optimización de los flujos de trabajo y la posibilidad de colaborar en tiempo real. Con ClickUp Whiteboards, dispondrá de un lienzo virtual para sesiones de planificación y brainstorming, perfecto para entornos de trabajo remotos e híbridos.
Por supuesto, habrá casos en los que desee añadir más notas para alguien en un documento o una tarea. La función «Asignar comentarios» de ClickUp destaca en este aspecto. Crea instantáneamente un elemento cuando asigna un comentario a alguien, ya sea en un documento o en una discusión de equipo, ¡asegurando que no se pase por alto!
Para unir todo, puede resaltar texto en un comentario o en un documento y «citarlo» para añadir un comentario con comentarios o solicitando aclaraciones.
Lo mejor de ClickUp son las numerosas opciones de plantillas de planes de comunicación que le ayudan a empezar fácilmente. He encontrado dos plantillas que pueden ser útiles para los canales de comunicación de la corporación: la plantilla de comunicaciones internas de ClickUp y la plantilla de plan de comunicación de ClickUp .
Las mejores funciones de ClickUp
- Planifique proyectos, asigne tareas y obtenga actualizaciones en tiempo real sobre el progreso de sus equipos utilizando las tareas de ClickUp para mantener la productividad.
- Asigna comentarios directamente en los archivos adjuntos de las tareas con ClickUp Revisión, lo que te ayudará a proporcionar un contexto claro y comentarios adicionales sobre tus imágenes, vídeos, PDF y otros documentos.
- Colabora en tiempo real con ClickUp Docs, donde los equipos tienen un uso compartido, realizan ediciones y trabajan juntos en documentos con funciones de seguridad en el control de acceso.
- Lleve la colaboración y la comunicación al siguiente nivel resumiendo mensajes y generando información relevante con ClickUp Brain, el asistente de IA.
- Integre más de 1000 aplicaciones para consolidar todas sus conversaciones, la gestión de proyectos y la comunicación en una plataforma centralizada.
Limitaciones de ClickUp
- Algunos usuarios han hecho mención de que el número de funciones resulta abrumador para los nuevos miembros.
Precios de ClickUp
- Free Forever
- Ilimitado: 7 $ al mes por usuario.
- Empresa: 12 $ al mes por usuario.
- Enterprise: Póngase en contacto con nosotros para conocer los precios.
- ClickUp Brain: Añádalo a cualquier plan de pago por 7 $ al mes por miembro.
Valoraciones y opiniones sobre ClickUp
- G2: 4,7/5 (más de 9000 opiniones)
- Capterra: 4,6/5 (más de 4000 opiniones)
2. Microsoft Teams (la mejor herramienta de comunicación empresarial para el ecosistema de Microsoft)
Para las organizaciones que ya utilizan Microsoft 365, Microsoft Teams es la elección natural.
Microsoft Teams es un hub de comunicación empresarial todo en uno que reúne todo lo que un equipo necesita para comunicarse de manera eficiente: mensajería instantánea, videoconferencias o intercambio de archivos. Es extremadamente útil para la comunicación interna del equipo, ya que todas las comunicaciones del equipo se encuentran en un solo lugar. Además, cualquier archivo que desee compartir con los miembros de su equipo se puede compartir como un enlace, lo que permite actualizaciones en tiempo real y la posibilidad de clasificar estos archivos en carpetas.
Esto la convierte en la opción ideal para un sistema de comunicación de la corporación altamente seguro y lo suficientemente flexible como para facilitar las actividades diarias.
Las mejores funciones de Teams
- Mantenga su comunicación organizada creando canales específicos para cada equipo o proyecto.
- Utilice videollamadas de alta calidad con uso compartido de pantalla, desenfoque del fondo y salas de descanso.
- Realiza el uso compartido y la colaboración en documentos, hojas de cálculo y presentaciones con seguridad.
- Colabora fácilmente con herramientas de Microsoft Office como Word, Excel y PowerPoint.
Limitaciones de Teams de Microsoft
- La interfaz de usuario es compleja y puede resultar confusa para los usuarios novatos.
- Requiere una suscripción a Microsoft 365, lo que no es ideal si no utiliza Microsoft Office o como solución de comunicación para corporaciones.
Precios de Teams
- Teams Essentials: 4 $ al mes por usuario.
- Microsoft 365 Business Basic: 6 $ al mes por usuario.
- Microsoft 365 Business Standard: 12,50 $ al mes por usuario.
Valoraciones y reseñas de Teams
- G2: 4,3/5 (más de 15 000 opiniones)
- Capterra: 4,5/5 (más de 9500 opiniones)
3. Slack (la mejor plataforma de comunicación asíncrona para equipos)
Slack se ha convertido en sinónimo de mensajería para equipos, y por una buena razón. Es una herramienta de comunicación altamente asíncrona diseñada para agilizar la comunicación entre equipos, departamentos e incluso organizaciones enteras.
Si su equipo se nutre de la mensajería instantánea y la colaboración en tiempo real, la estructura basada en canales y los hilos de Slack mantendrán todo organizado.
Mi favorita es la función Canvas, que me permite fijar todos los hilos relacionados en un solo lugar, lo que garantiza que las conversaciones no se pierdan en la jungla.
Las mejores funciones de Slack
- Organice las conversaciones por equipos, proyectos o temas con canales específicos.
- Conéctese sin problemas con herramientas como Google Workspace, ClickUp, Trello y muchas más.
- Encuentre rápidamente conversaciones, archivos y enlaces anteriores con las potentes funciones de búsqueda de Slack.
- Pase de los mensajes de texto a las llamadas de voz o videollamadas con Huddle.
Limitaciones de Slack
- La versión gratuita tiene límites en cuanto al historial de mensajes y el almacenamiento de archivos.
- Recibir notificaciones de todos sus canales de comunicación puede resultar difícil de gestionar, lo que anula el propósito de las herramientas de comunicación unificada.
Precios de Slack
- Free
- Pro: 7,25 $ al mes por usuario, facturado anualmente.
- Business+: 12,50 $ al mes por usuario, facturado anualmente.
- Enterprise Grid: Precios personalizados
- Slack Equipo de Ventas Elevate: Precios personalizados
Valoraciones y opiniones sobre Slack
- G2: 4,3/5 (más de 33 000 opiniones)
- Capterra: 4,7/5 (más de 23 000 opiniones)
4. Google Workspace (el mejor sistema de comunicación empresarial integrado para GSuite)
Google Workspace es el entorno de trabajo ideal para los usuarios que prefieren trabajar con el ecosistema de Google.
Anteriormente conocida como G Suite, combina todas las herramientas de trabajo de Google en una plataforma cohesionada, incluyendo Gmail, Google Drive, Documentos de Google, Google Meet y mucho más.
Lo que me gusta de G Suite es la capacidad de compartir archivos y documentos con usuarios externos de forma eficaz. Comparto un enlace de solo lectura para que el usuario pueda acceder al contenido del documento sin tener la opción de realizar cambios. Tendrán que solicitar acceso de edición para realizar modificaciones o actualizaciones. Esta eficaz función le permite disfrutar de un control total sobre sus documentos.
Además, Google Workplace es accesible desde cualquier dispositivo, móvil o de escritorio, lo que le garantiza que podrá seguir trabajando incluso cuando esté fuera de la oficina.
Las mejores funciones de Google Workspace
- Gestiona sin problemas el correo electrónico, el chat y las reuniones de vídeo con Gmail y Google Meet.
- Colabora en documentos, hojas de cálculo y presentaciones con Documentos de Google, Hojas de cálculo de Google y Slides.
- Almacene y realice el uso compartido de archivos fácilmente con la sólida solución de almacenamiento en la nube de Google Drive.
- Programa reuniones y eventos entre equipos con Google Calendar, con notificaciones integradas.
Limitaciones del entorno de trabajo de Google
- Opciones de personalización limitadas en comparación con otras herramientas de la corporación.
- No es lo ideal si necesita una herramienta de comunicación empresarial para algo más que reuniones de equipo, chatear y llamadas de voz.
Precios de Google Workspace
- Business Starter: 7,20 $ al mes por usuario, facturado mensualmente.
- Business Standard: 14,40 $ al mes por usuario, facturado mensualmente.
- Business Plus: 21,60 $ al mes por usuario, facturado mensualmente.
- Enterprise: precios personalizados
Valoraciones y reseñas de Google Workspace
- G2: 4,6/5 (más de 42 000 opiniones)
- Capterra: 4,7/5 (más de 15 000 opiniones)
5. Zoom (la mejor herramienta de videoconferencia)
Zoom se utiliza en todo tipo de corporaciones para las interacciones con los clientes y las comunicaciones internas del equipo. Lo he utilizado en múltiples ocasiones durante la pandemia para organizar reuniones y compartir presentaciones de forma virtual.
Principalmente, me gusta esta herramienta por su facilidad de uso y sus increíbles funciones.
Permite organizar reuniones de audio y vídeo de alta calidad, con uso compartido de pantallas, envío de documentos o archivos a los asistentes e incluso disponer de salas de descanso virtuales para facilitar la comunicación y la colaboración fluidas entre las distintas partes interesadas.
Es especialmente adecuada para grandes organizaciones, ya que cuenta con compatibilidad para múltiples asistentes y ofrece excelentes funciones para organizar seminarios web a gran escala con éxito.
Las mejores funciones de Zoom
- Calidad de vídeo y audio HD para reuniones fluidas.
- Realiza el uso compartido de la pantalla con los participantes en reuniones, seminarios web y eventos virtuales.
- Divida las reuniones grandes en grupos más pequeños para mantener debates más centrados.
- Organice seminarios web a gran escala con compatibilidad para miles de participantes.
- Reciba llamadas y participe en reuniones desde sus dispositivos móviles utilizando la app para iOS y Android.
Limitaciones de Zoom
- La versión gratuita de Zoom tiene un límite en la duración de las reuniones: 40 minutos y 100 participantes.
- Funciones como reuniones grandes (más de 100 participantes), seminarios web, audioconferencias y salas de conferencias solo están disponibles en los planes premium.
Precios de Zoom
- Básico: 0 $
- Pro: 14,99 $ al mes por usuario, facturado mensualmente.
- Empresa: 21,99 $ al mes por usuario, facturado mensualmente.
- Business Plus: 26,99 $ al mes por usuario, facturado mensualmente.
- Corporación: precios personalizados
Valoraciones y reseñas de Zoom
- G2: 4,5/5 (más de 55 000 opiniones)
- Capterra: 4,6/5 (más de 13 000 opiniones)
6. RingCentral (el mejor sistema telefónico para comunicaciones de corporación)
Si su equipo de ventas, departamento de marketing u otros suelen pasar la mayor parte del tiempo al teléfono, RingCentral es la opción ideal para usted.
Esta plataforma completa y unificada permite una comunicación empresarial fluida al gestionar llamadas telefónicas, mensajes y reuniones de vídeo desde un único lugar.
Lo que más me ha gustado de esta herramienta son las funciones de comunicación basadas en IA, que le proporcionan información personalizada sobre sus conversaciones de empresa. Ya sea que utilice notas de llamadas en vivo, traducción en tiempo real o respuestas instantáneas a las consultas de los clientes, el asistente de IA optimiza las operaciones y mejora la productividad.
Las mejores funciones de RingCentral
- Combine sistemas telefónicos empresariales, reuniones de vídeo y mensajes en una sola plataforma.
- Obtenga funciones avanzadas de gestión de llamadas, como operadora automática y enrutamiento de llamadas.
- Integre con MS Teams, Google Workspace, Salesforce y otras herramientas de productividad.
- Acceda a todas las herramientas de comunicación desde cualquier lugar con una potente aplicación móvil para iOS y Android.
Límites de RingCentral
- Precio más elevado para empresas que no necesitan todas las funciones de telefonía.
- Los planes de videollamadas y seminarios web no incluyen el plan de llamadas telefónicas.
Precios de RingCentral
- RingEx Core: 30 $ al mes por usuario, facturado mensualmente.
- RingEx Advanced: 35 $ al mes por usuario, facturado mensualmente.
- RingEx Ultra: 45 $ al mes por usuario, facturado mensualmente.
- RingCentral Contact Center Enterprise: Precios personalizados
Valoraciones y opiniones sobre RingCentral
- G2: 4,1/5 (más de 350 opiniones)
- Capterra: 4,4/5 (más de 300 opiniones)
7. Trello (las mejores herramientas de colaboración y gestión de proyectos visual)
Si el sencillo tablero Kanban es tu herramienta preferida para la comunicación y la productividad de tu equipo, tienes que probar Trello. Esta herramienta visual de gestión de proyectos destaca por ayudar a los equipos a organizar tareas y proyectos mediante un sistema basado en tarjetas.
Me gustó la capacidad de Trello para organizar toda la información de los proyectos y tareas en una estructura flexible, como tableros Kanban, listas o tarjetas. Esto permite a sus equipos saber lo que tienen pendiente, realizar el seguimiento del progreso y asignar tareas fácilmente. Además, los comentarios dentro de las tarjetas de Trello se pueden utilizar para proporcionar contexto adicional o aclarar dudas.
Su facilidad de uso lo hace ideal para la mayoría de los casos, ya sea una configuración formal o un equipo creativo que necesita comprender sus prioridades.
Las mejores funciones de Trello
- Organice proyectos y tareas utilizando tableros, listas y tarjetas personalizables.
- Los comentarios, los adjuntos y las fechas límite mejoran la comunicación y la colaboración en las tareas.
- Conéctese con Slack, Google Drive y otras herramientas populares para optimizar los flujos de trabajo.
- Utilice la automatización de Butler para ajustar reglas y automatizar tareas repetitivas.
Limitaciones de Trello
- Puede que no sea adecuado para necesidades de gestión de proyectos complejos con requisitos avanzados.
- Es ideal para la gestión de proyectos, pero no se encuentra entre las mejores herramientas de colaboración en equipo, ya que carece de muchas funciones básicas de colaboración.
Precios de Trello
- Free
- Estándar: 5 $ al mes por usuario
- Premium: 10 $ al mes por usuario.
- Enterprise (de 50 a 5000 usuarios): entre 7,38 $/mes y 17,50 $/mes por usuario.
- Enterprise (más de 5000 usuarios): precios personalizados.
Valoraciones y opiniones sobre Trello
- G2: 4,4/5 (más de 13 500 opiniones)
- Capterra: 4,5/5 (más de 23 000 opiniones)
8. Asana (la mejor herramienta de gestión de tareas y compromiso de los empleados)
Si los miembros de su equipo interno prefieren integrar la gestión de proyectos con la comunicación, Asana es una plataforma ideal para gestionar tareas y evitar malentendidos en el lugar de trabajo.
Esta plataforma de gestión de proyectos le ayuda a organizar, realizar el seguimiento y gestionar sus tareas, garantizando la transparencia de todas las discusiones relacionadas con las tareas.
El enfoque integral de coordinación de proyectos y comunicación de Asana garantiza que todos los equipos lo utilicen de forma eficaz. También he observado que los miembros del equipo sin conocimientos técnicos aprecian especialmente su interfaz limpia y fácil de usar.
Permite a los usuarios crear proyectos, asignar tareas y establecer plazos fácilmente sin necesidad de demasiada ayuda.
Las mejores funciones de Asana
- Cree y asigne tareas, establezca fechas límite y realice el seguimiento del progreso fácilmente.
- Cambie entre las vistas Lista, Tablero y Cronograma para adaptarse a las necesidades de su proyecto.
- Automatice las tareas rutinarias con Asana Rules para optimizar los flujos de trabajo.
- Conéctese con Slack, Microsoft Teams y otras herramientas para mejorar la colaboración.
Limitaciones de Asana
- Complejo para los nuevos usuarios debido a sus amplias funciones.
- Trabajar con múltiples canales, proyectos y equipos resulta complicado, ya que carece de las funciones de la mayoría de las herramientas de comunicación.
Precios de Asana
- Personal: 0 $
- Starter: 13,49 $ al mes por usuario, facturado mensualmente.
- Avanzado: 30,49 $ al mes por usuario, facturado mensualmente.
- Corporación: Precios personalizados
- Enterprise+: Precios personalizados
Valoraciones y opiniones sobre Asana
- G2: 4,4/5 (más de 10 000 opiniones)
- Capterra: 4,5/5 (más de 12 000 opiniones)
9. Confluence (la mejor solución de documentación y gestión del conocimiento)
Confluence es una potente herramienta de colaboración diseñada para que los equipos creen, compartan y gestionen la documentación de los proyectos.
Como parte del ecosistema de Atlassian, esta herramienta me ha resultado extremadamente útil para crear wikis detallados y recursos para proyectos.
Si eres como yo y te estresa mirar un lienzo en blanco, Confluence tiene innumerables plantillas entre las que puedes elegir en función de tu caso de uso. Esto te ayuda a empezar rápidamente, y también puedes utilizar su editor de IA para rellenar los espacios en blanco, lo que facilita plasmar tus ideas en papel (o en un documento virtual, en este caso).
Las mejores funciones de Confluence
- Cree, comparta y gestione la documentación de proyectos y las bases de conocimientos.
- Trabaje conjuntamente con los miembros de su equipo en páginas en tiempo real.
- Utilice espacios, rótulos y plantillas para mantener la información estructurada.
- Conéctese con Jira, Trello y otras herramientas para lograr un flujo de trabajo cohesionado.
Limitaciones de Confluence
- Diseñadas para ser una extensión de las herramientas de comunicación empresarial de Altassian, lo que limita sus capacidades como herramienta independiente.
Precios de Confluence
- Gratis (hasta 10 usuarios)
- Estándar (de 11 a 50 000 usuarios): de 6,05 $ al mes a 1,95 $ al mes por usuario, facturado mensualmente.
- Premium (de 11 a 50 000 usuarios): de 11,55 $ al mes a 3,46 $ al mes por usuario, facturado mensualmente.
- Enterprise (más de 50 000 usuarios): precios personalizados.
Valoraciones y opiniones sobre Confluence
- G2: 4,1/5 (más de 3000 opiniones)
- Capterra: 4,5/5 (más de 3000 opiniones)
10. Discord (la mejor plataforma para crear comunidades)
Discord comenzó como una plataforma para jugadores, pero ha evolucionado hasta convertirse en una herramienta de comunicación versátil adecuada para equipos de todo tipo. Sus funciones de chat de voz, vídeo y texto en tiempo real son excelentes para la colaboración, especialmente para equipos remotos o dinámicos.
Esta herramienta permite crear canales dentro de un grupo, lo que me ayuda a optimizar los debates y recuperar información más adelante. También puedo actuar como moderador del grupo, ajustando las normas para la comunidad y asegurándome de que se cumplan para agilizar la comunicación y la gestión de documentos.
Las mejores funciones de Discord
- Divida su comunidad en varias secciones, como canales de anuncios, canales de fases, canales de foros, hilos privados, eventos y mucho más.
- Realice llamadas de voz y videollamadas de alta calidad con su comunidad.
- Comparte pantallas, accede a archivos y disfruta de todas las funciones básicas con tus llamadas grupales para realizar presentaciones en tiempo real.
- Integre aplicaciones de terceros como GitHub, Google Calendar, Trello y otras en sus canales.
- Acceda a Discord en múltiples plataformas, ya sea un ordenador, un smartphone, una aplicación web o cualquier otro dispositivo.
Limitaciones de Discord
- Puede que no sea ideal como software de comunicación corporativa, dada su interfaz informal.
Precios de Discord
- Discord: Gratis
- Discord Nitro Basic: 2,99 $ al mes por usuario, facturado mensualmente.
- Discord Nitro: 9,99 $ al mes por usuario, facturado mensualmente.
Valoraciones y reseñas de Discord
- G2: NA
- Capterra: 4,7/5 (más de 400 opiniones)
11. Dropbox (la mejor herramienta para el uso compartido de archivos)
Dropbox es una plataforma líder en almacenamiento y uso compartido de archivos que permite a los equipos colaborar de manera eficiente en documentos y proyectos. Su interfaz intuitiva permite a los usuarios cargar, compartir y gestionar archivos fácilmente en un entorno seguro.
Lo que me gusta de Dropbox es su capacidad para sincronizar archivos entre dispositivos, lo que garantiza que los miembros del equipo puedan acceder a los documentos más actualizados sin importar dónde se encuentren.
Las mejores funciones de Dropbox
- Acceda a sus archivos desde cualquier dispositivo, lo que garantiza flexibilidad para equipos remotos e híbridos.
- Comparte archivos de forma segura con opciones de solo lectura y funciones de seguridad avanzadas para mantener tus datos protegidos.
- Comente archivos y solicite comentarios directamente desde la plataforma.
Límites de Dropbox
- Las funciones de comunicación de Dropbox se limitan a los comentarios.
- Para los equipos que ya utilizan un sistema de almacenamiento en la nube o una herramienta de comunicación empresarial, puede que no tenga sentido disponer de otra herramienta para el uso compartido de archivos.
Precios de Dropbox
- Además: 11,99 $ al mes por usuario, facturado mensualmente.
- Essentials: 19,99 $ al mes por usuario, facturado mensualmente.
- Empresa: 18 $ al mes por usuario, facturado mensualmente.
- Business Plus: 30 $ al mes por usuario, facturado mensualmente.
Valoraciones y opiniones sobre Dropbox Business para empresas
- G2: 4,4/5 (más de 27 000 opiniones)
- Capterra: 4,5/5 (más de 21 000 opiniones)
12. Skype (la mejor solución de comunicación para empresas para llamadas y mensajes)
Skype es una de las herramientas de comunicación más antiguas y reconocidas.
Diseñadas inicialmente para uso personal, han evolucionado para ofrecer compatibilidad con las empresas, con sus completas funciones, que incluyen videollamadas, mensajería instantánea y uso compartido de archivos.
Sigo prefiriendo Skype por su interfaz familiar y su facilidad de uso. Es la opción ideal para los equipos que buscan una plataforma de comunicación sencilla.
Las mejores funciones de Skype
- Disfrute de vídeo de alta definición y audio nítido para una comunicación eficaz.
- Chatea rápidamente con los miembros del equipo o los clientes en tiempo real.
- Envía archivos fácilmente mientras chateas.
- Organice llamadas grupales con hasta 50 participantes.
Límites de Skype
- Integraciones limitadas en comparación con las herramientas de comunicación empresarial más recientes.
- Carece de algunas de las sólidas medidas de seguridad necesarias para las soluciones de software para empresas, lo que lo hace vulnerable a los ataques informáticos y a la pérdida de datos.
Precios de Skype
- Gratis: funciones básicas de mensajería, voz y videollamadas.
- Crédito de Skype: Pago por uso para llamadas a teléfonos fijos y móviles.
- Suscripciones a Skype: planes mensuales para llamadas ilimitadas a países específicos.
Valoraciones y opiniones sobre Skype
- G2: 4,3/5 (más de 23 000 opiniones)
- Capterra: 4,2/5 (más de 450 opiniones)
13. Miro (la mejor herramienta colaborativa de pizarra digital)
Existen varias herramientas de pizarra virtual, pero pocas igualan la simplicidad de Miro. Esta plataforma colaborativa de pizarra permite a los equipos intercambiar ideas, planear y ejecutar proyectos en tiempo real.
Me resultó increíblemente útil durante las sesiones de brainstorming con equipos remotos. Solo tienes que volcar tus ideas y notas en el lienzo virtual, y Miro IA creará resúmenes, diagramas de flujo, informes y mucho más en cuestión de minutos. Esto te ayudará a estructurar los debates y crear flujos de trabajo interactivos que se pueden añadir fácilmente a los sprints de tus proyectos o a tus actividades diarias.
Las mejores funciones de Miro
- Cree y comparta tableros visuales para la lluvia de ideas y la planificación de proyectos.
- Acceda a una amplia gama de plantillas para poner en marcha sus proyectos.
- Conéctese con herramientas como Slack, Google Drive y Microsoft Teams para una colaboración fluida.
Limitaciones de Miro
- Puede resultar difícil de usar para algunos usuarios.
- La funcionalidad offline limitada dificulta el acceso en situaciones de baja conectividad.
Precios de Miro
- Free
- Starter: 10 $ al mes por usuario, facturado mensualmente.
- Empresa: 16 $ al mes por usuario, facturado mensualmente.
- Corporación: precios personalizados
Valoraciones y opiniones sobre Miro
- G2: 4,7/5 (más de 6000 opiniones)
- Capterra: 4,7/5 (más de 1500 opiniones)
14. Chanty (la mejor herramienta de mensajería y comunicación para equipos)
Chanty es una aplicación de mensajería para equipos sencilla pero potente, diseñada para mejorar la comunicación y la colaboración en la organización. Proporciona una plataforma intuitiva para que los equipos realicen el uso compartido de mensajes, archivos e ideas sin problemas.
Me gusta Chanty por su enfoque en la simplicidad, lo que facilita a los miembros del equipo empezar a utilizarla sin una curva de aprendizaje pronunciada.
Las mejores funciones de Chanty
- Únase a las reuniones desde cualquier dispositivo, ya sea un ordenador de escritorio, un portátil, un móvil o un navegador web.
- Realice reuniones de videoconferencia y audioconferencias en 4K con compatibilidad para hasta 1000 participantes y 49 vídeos en pantalla.
- Cree y gestione tareas junto con sus reuniones, estableciendo fechas límite y tareas a partir de las notas de sus reuniones.
Limitaciones de Chanty
- Integraciones limitadas en comparación con otras herramientas de comunicación.
Precios de Chanty
- Free
- Empresa: 4 $ al mes por usuario, facturado mensualmente.
Valoraciones y reseñas de Chanty
- G2: 4,5/5 (más de 40 opiniones)
- Capterra: 4,7/5 (más de 30 opiniones)
15. SurveyMonkey (la mejor herramienta para realizar encuestas y recopilar opiniones)
Si se comunica principalmente por correo electrónico o chateando, es posible que se pierda información y comentarios importantes.
Para ello, lo ideal es utilizar una alternativa al correo electrónico que permita a los miembros del equipo organizar mejor sus ideas e incluso realizar un uso compartido de comentarios anónimos.
SurveyMonkey hace precisamente eso, permitiéndole crear encuestas, recopilar comentarios y analizar mejor los datos.
La he utilizado para generar encuestas con el fin de recabar opiniones del equipo, medir la satisfacción de los clientes e incluso realizar estudios de mercado. Aunque son sencillas y fáciles de rellenar, las respuestas se convierten en informes realistas y conocimientos que impulsan el impacto empresarial. También puede compartir estas respuestas con otras partes interesadas, lo que le ayudará a tomar decisiones basadas en datos a partir de las respuestas de la encuesta y los conocimientos obtenidos.
Las mejores funciones de Survey Monkey
- Cree encuestas personalizadas utilizando diversos formatos de preguntas y una interfaz fácil de usar.
- Analice los resultados con la elaboración de informes y análisis integrados.
- Distribuya encuestas por correo electrónico, redes sociales o enlaces a sitios web.
- Acceda a plantillas prediseñadas para la configuración rápida de encuestas.
Limitaciones de Survey Monkey
- Las funciones limitadas de la versión gratuita restringen la profundidad de las encuestas.
- Puede tener límites en lo que respecta a la información detallada, lo que le obligará a exportar sus datos a una herramienta analítica externa.
Precios de Survey Monkey para encuestas
- Ventaja individual: 39 $ al mes.
- Estándar individual: 99 $ al mes
- Individual Premier: 119 $ al mes
- Ventaja para el equipo: 25 $ al mes por usuario.
- Equipo Premier: 75 $ al mes por usuario
- Corporación: precios personalizados
Valoraciones y reseñas de Survey Monkey
- G2: 4,4/5 (más de 20 000 opiniones)
- Capterra: 4,6/5 (más de 10 000 opiniones)
16. Jitsi (la mejor herramienta de comunicaciones en la nube de código abierto)
Para aquellos que estén considerando herramientas de comunicación empresarial gratuitas y de código abierto, Jitsi es una opción fantástica. Esta herramienta de videoconferencia de código abierto ofrece una solución sin coste para reuniones virtuales e incluso permite realizar llamadas sin necesidad de crear una cuenta.
Jitsi, a pesar de ser una plataforma de código abierto, es sencilla para los usuarios sin conocimientos técnicos. La interfaz era fácil de usar. La herramienta está disponible en múltiples plataformas, incluyendo Android, iOS, Linux, macOS y Windows.
Las mejores funciones de Jitsi
- Herramienta de vídeo conferencia totalmente de código abierto, lo que la hace más escalable y económica.
- Únase a videollamadas sin necesidad de registrarse ni crear una cuenta con funciones básicas como marcación, grabación y mucho más.
- Posibilidad de organizar reuniones confidenciales con una entrada protegida por contraseña que se puede distribuir en un canal privado.
Limitaciones de Jitsi
- Funciones limitadas en comparación con otras herramientas de comunicación utilizadas en el sector del trabajo digital.
- La mayoría de sus competidores ofrecen un mejor servicio al cliente, y la resolución de problemas depende en gran medida de un modelo de autoservicio con el apoyo de la comunidad de desarrolladores.
Precios de Jitsi
- Free
Valoraciones y opiniones sobre Jitsi
- G2: 4,3/5 (más de 150 opiniones)
- Capterra: 4,1/5 (más de 70 opiniones)
➡️ Más información: Cómo mejorar la comunicación en el lugar de trabajo híbrido
Simplifique el caos comunicativo con ClickUp
Aunque existen varias opciones de comunicación para equipos remotos y entornos de trabajo híbridos, cada herramienta se centra en abordar un área específica del negocio. Dado que el teletrabajo es cada vez más habitual, es fundamental encontrar soluciones que permitan la comunicación sincrónica y asincrónica entre diferentes zonas horarias.
Por lo tanto, la mejor herramienta no es aquella que tiene funciones llamativas, sino aquella que le ayuda a crear sistemas de comunicación de la corporación integrales que satisfagan todos sus requisitos esenciales.
Aquí es donde ClickUp destaca, con sus funciones todo en uno de gestión de proyectos, comunicación y colaboración.
Regístrese en ClickUp y experimente el poder de una plataforma de comunicación unificada.