las 16 mejores herramientas de comunicación para empresas a tener en cuenta en 2024

Aunque trabaje desde la oficina, si su equipo no se comunica lo suficientemente bien, afectará a su productividad general y a la calidad de sus resultados.

¿La respuesta? Una herramienta de comunicación para empresas que permita las comunicaciones unificadas. Estas herramientas le ayudan con requisitos como videoconferencias, mensajes instantáneos, archivos compartidos, pantallas compartidas y otras funciones de colaboración.

Pero, ¿cómo elegir una herramienta de comunicación empresarial para su equipo? ¿Debe centrarse en las funciones de gestión de las relaciones con los clientes o en mejorar las comunicaciones de la empresa?

Yo me enfrenté a un dilema similar cuando tuve que elegir una herramienta de comunicación empresarial.

Después de investigar y probar exhaustivamente, he elaborado una lista con las mejores del mercado. Siga leyendo para conocer mis opciones recomendadas para necesidades generales y específicas.

¿Qué debe buscar en las herramientas de comunicación para empresas?

¿Cómo elegí exactamente el mejor sistema de comunicación para empresas?🤔

Para empezar, siendo específico. La mayoría de las herramientas de comunicación empresarial están diseñadas para abordar un reto concreto. Por eso, conocer los requisitos y flujos de trabajo de tu equipo es clave para encontrar la herramienta adecuada.

A lo largo de los años, he aprendido que algunas funciones clave ayudan a tender puentes entre comunicación en el lugar de trabajo para las comunicaciones internas y externas. Estas funciones incluyen:

• Mensajes instantáneos: Elige una herramienta que te permita enviar ese mensaje de texto o chatear al instante para mantener conversaciones y actualizaciones rápidas con el equipo
• Videoconferencia: Elige una herramienta que permitacomunicación por vídeo asíncrono con sus equipos, con funciones clave como pantalla y vídeo compartidos, salas de descanso y opciones de grabación para maximizar la productividad
• Uso compartido de archivos: Dé prioridad a una herramienta de comunicación empresarial que permita compartir de forma segura documentos, imágenes y otros archivos con su equipo
• Funciones de colaboración en equipo: Busque herramientas que tengan funciones como la gestión de tareas, la planificación de proyectos, la creación de pizarras, la colaboración en documentos, etc., que faciliten el trabajo en equipocolaboración en tiempo real *Fuerte seguridad: Para uso en corporaciones, elija herramientas de comunicación que garanticen funciones de seguridad avanzadas, como cifrado, autenticación multifactor y cumplimiento de las normas de privacidad
• Integración con otras herramientas: Ya no trabajamos en silos, y nuestras herramientas tampoco deberían hacerlo. Elija una herramienta de comunicación eficaz que se integre a la perfección con su pila tecnológica actual, ya sea software de gestión de proyectos, CRM o plataformas de almacenamiento en la nube

➡️ Más información: 10 Best Team Communication Software & Apps

Las 16 mejores herramientas de comunicación para empresas

Centrándonos en estas funciones clave y en los requisitos cruciales de comunicación de la corporación, hemos seleccionado 16 herramientas únicas. Veamos una por una las ventajas y limitaciones de cada una de ellas.

1. ClickUp (la mejor para la comunicación asíncrona, la colaboración y la gestión de proyectos)

Si me preguntan cómo medir la eficacia de la comunicación en una empresa, mis parámetros serían la productividad y la colaboración en equipo.

¿Y la única herramienta que gestiona ambas? ClickUp.

ClickUp figura sistemáticamente entre las mejores herramientas de comunicación para empresas gracias a la versatilidad de sus funciones.

Como plataforma de productividad todo en uno, ofrece una plataforma de comunicaciones unificadas para una comunicación eficaz comunicación interna y externa . Puede utilizarlo para reunir toda la mensajería de su equipo, las discusiones privadas y los comentarios en documentos o seguimientos específicos de tareas en un espacio de trabajo unificado.

comparta actualizaciones de proyectos con equipos y clientes a través del chat de ClickUp ClickUp Chat le permite gestionar proyectos y comunicaciones de empresa en una sola ventana. Le permite estar en contacto con su equipo, discutir actividades relacionadas con el proyecto y compartir actualizaciones sin tener que cambiar entre varias herramientas. Entre sus funciones integradas se incluye 'Enlace a tarea', que permite enlazar hilos de chat específicos a tareas.

Además, con ClickUp Chat, la conversación tiene lugar dentro de la misma herramienta, lo que elimina la necesidad de cambiar de herramienta para enviar mensajes a su equipo. ¡Adiós al impuesto sobre los interruptores!

graba tu pantalla y comparte información fácilmente a través de ClickUp Clips_

Además, puede grabar y enviar fácilmente grabaciones de pantalla para discusiones más complejas utilizando Clips de ClickUp . Esto añade más contexto a tus conversaciones, y las funciones de IA incorporadas ayudan a transcribir tus mensajes para mayor claridad.

colabore en tiempo real con sus compañeros de equipo gracias a las pizarras ClickUp

Otro aspecto de los sistemas de comunicación para empresas es la optimización de los flujos de trabajo y la colaboración en tiempo real. Con Pizarras ClickUp clickUp Whiteboards /%href/, obtendrá un lienzo virtual para sesiones de planificación y lluvia de ideas que es perfecto para lugares de trabajo remotos e híbridos.

Asignar comentarios como elementos de acción con ClickUp

Por supuesto, habrá casos en los que desee añadir más notas para alguien en un documento o una tarea. ClickUp Assign Comments de ClickUp. Crea instantáneamente un elemento de acción cuando se asigna un comentario a alguien, ya sea en un documento o en una discusión de equipo, garantizando que no se pase por alto

Por si fuera poco, puedes resaltar el texto de un comentario o de un documento y "citarlo" para añadir un comentario que aporte información o solicite aclaraciones.

Lo mejor de ClickUp son las amplias opciones de plantillas de planes de comunicación que le ayudarán a empezar fácilmente. He encontrado dos plantillas que pueden ayudar con los canales de comunicación de la corporación: La Plantilla de comunicaciones internas de ClickUp y la Plantilla del plan de comunicación ClickUp .

Las mejores funciones de ClickUp

• Planifica proyectos, asigna tareas y obtén actualizaciones en tiempo real sobre el progreso de tus equipos utilizandoTareas de ClickUp para seguir siendo productivo
• Asigne comentarios directamente a los adjuntos de las tareas conClickUp Revisiónque le ayuda a proporcionar un contexto claro y comentarios adicionales sobre sus imágenes, vídeos, archivos PDF y otros documentos
• Colabora en tiempo real conDocumentos ClickUpdonde los equipos comparten, editan y trabajan juntos en documentos con funciones seguras de control de acceso
• Lleve la colaboración y la comunicación al siguiente nivel resumiendo mensajes y generando información relevante medianteCerebro ClickUpel asistente de IA
• Se integra con más de 1.000 apps para consolidar todos sus debates, gestión de proyectos y comunicación en una plataforma centralizada

Limitaciones de ClickUp

• Algunos usuarios han mencionado que el número de funciones es abrumador para los nuevos miembros

Precios de ClickUp

• Free Forever: gratis, gratuito/a
• Ilimitado: 7 $/mes por usuario
• Empresa: 12 $/mes por usuario
• Empresa: Contactar para precios
• ClickUp Brain: Añadir a cualquier plan de pago por 7 $/mes por miembro

Valoraciones y reseñas de ClickUp

• G2: 4.7/5 (9,000+ opiniones)
• Capterra: 4.6/5 (4,000+ opiniones)

2. Microsoft Teams (Mejor herramienta de comunicación empresarial para ecosistemas Microsoft)

vía

https://www.microsoft.com/en-us/microsoft-teams/free microsoft /%href/

Para las organizaciones que ya utilizan Microsoft 365, Microsoft Teams es una opción natural.

Microsoft Teams es un hub de comunicación empresarial todo en uno que reúne todo lo que un equipo necesita para comunicarse de manera eficiente: mensajería instantánea, videoconferencia o uso compartido de archivos. Es extremadamente útil para la comunicación interna del equipo ya que todas las comunicaciones de su equipo están en un solo lugar. Además, cualquier archivo que desee compartir con los miembros de su equipo puede compartirse como un enlazado, lo que permite actualizaciones en tiempo real y la posibilidad de clasificar estos archivos en carpetas.

Esto lo convierte en la opción ideal para un sistema de comunicación corporativo de alta seguridad lo suficientemente flexible como para facilitar las actividades cotidianas.

Las mejores funciones de Microsoft Teams

• Mantén tu comunicación organizada creando canales específicos para cada equipo o proyecto
• Utilice videollamadas de alta calidad con pantalla compartida, desenfoque de fondo y salas de reuniones
• Comparta y colabore en documentos, hojas de cálculo y presentaciones de forma segura
• Colabore fácilmente con herramientas de Microsoft Office como Word, Excel y PowerPoint

Limitaciones de Microsoft Teams

• La interfaz de usuario es compleja y puede llevar a confusión a los usuarios noveles
• Requiere una suscripción a Microsoft 365, lo que no es ideal si no utilizas Microsoft Office o como tu solución de comunicación empresarial

Precios de Microsoft Teams

• Teams Essentials: 4 $/mes por factura de usuario
• Microsoft 365 Business Basic: 6 $/mes por usuario
• Microsoft 365 Business Standard: 12,50 $/mes por usuario

Valoraciones y valoraciones de Microsoft Teams

• G2: 4,3/5 (más de 15.000 opiniones)
• Capterra: 4.5/5 (9,500+ opiniones)

3. Slack (Mejor plataforma de comunicación asíncrona en equipo)

vía

https://slack.com/intl/en-in/ Sla /%href/ noSlack se ha convertido en sinónimo de mensajería en equipo, y con razón. Se trata de una herramienta muy herramienta de comunicación asíncrona diseñada para agilizar la comunicación entre equipos, departamentos e incluso organizaciones enteras.

Si su equipo se nutre de la mensajería instantánea y la colaboración en tiempo real, la estructura basada en canales e hilos de Slack mantendrá todo organizado.

Mi función favorita es Canvas, que me permite marcar como favoritos todos los hilos relacionados en un solo lugar, para que las conversaciones no se pierdan en la jungla.

Las mejores funciones de Slack

• Organiza conversaciones por equipos, proyectos o temas con canales específicos
• Conexión perfecta con herramientas como Google Workspace, ClickUp, Trello, etc
• Encuentra rápidamente conversaciones anteriores, archivos y enlaces con las potentes funciones de búsqueda de Slack
• Pasa de la mensajería basada en texto a las llamadas de voz o videollamadas con Huddle

Limitaciones de Slack

• La versión gratuita tiene límites para el historial de mensajes y el almacenamiento de archivos
• Tener notificaciones para todos tus canales de comunicación se vuelve difícil de manejar, negando el propósito de las herramientas de comunicación unificadas

Precios de Slack

• Gratuito
• Pro: 7,25 $/mes por usuario facturados anualmente
• Business+: 12,50 $/mes por usuario facturados anualmente
• Enterprise Grid: Precios personalizados
• Slack Sales Elevate: Precios personalizados

Valoraciones y reseñas de Slack

• **G2: 4,3/5 (más de 33.000 opiniones)
• Capterra: 4.7/5 (23,000+ opiniones)

4. Google Workspace (Mejor sistema integrado de comunicación empresarial para GSuite)

vía

https://workspace.google.com/intl/en\_in/ espacio de trabajo de Google /%href/

Google Workspace es la herramienta de referencia para los usuarios que prefieren trabajar con el ecosistema de Google.

Anteriormente conocida como G Suite, combina todas las herramientas de trabajo de Google en una plataforma cohesionada, que incluye Gmail, Google Drive, Documentos de Google, Google Meet y mucho más.

Lo que más me gusta de G Suite es la posibilidad de compartir archivos y documentos con usuarios externos de terceros de forma eficaz. Comparto un enlace de sólo vista para que el usuario pueda acceder al contenido del documento sin tener la opción de realizar cambios. Tendrán que solicitar acceso de edición para realizar ediciones o actualizaciones. Esta eficaz función te permite disfrutar de un control total sobre tus documentos.

Además, Google Workplace es accesible desde cualquier dispositivo, móvil o de escritorio, lo que garantiza que puedas seguir trabajando incluso cuando te desplazas.

Las mejores funciones del entorno de trabajo de Google

• Gestiona a la perfección el correo electrónico, el chat y las videoconferencias con Gmail y Google Meet
• Colabora en documentos, hojas de cálculo y presentaciones con Documentos de Google, Hojas de cálculo de Google y Diapositivas de Google
• Almacena y comparte archivos fácilmente con la sólida solución de almacenamiento en la nube de Google Drive
• Programar reuniones y eventos entre equipos mediante Google Calendar, con notificaciones integradas

Limitaciones del entorno de trabajo de Google

• Opciones de personalización limitadas en comparación con otras herramientas de corporación
• No es ideal si necesitas una herramienta de comunicación empresarial para algo más que reuniones de equipo, chats y llamadas de voz

Precios de Google Workspace

• Business Starter: 7,20 $/mes por usuario facturados mensualmente
• Estándar para empresas: 14,40 $/mes por usuario facturados mensualmente
• Business Plus: 21,60 $/mes por usuario facturados mensualmente
• Empresa: Precios personalizados

Valoraciones y valoraciones del entorno de trabajo de Google

• G2: 4,6/5 (más de 42.000 opiniones)
• Captura: 4,7/5 (más de 15.000 opiniones)

5. Zoom (Mejor herramienta de videoconferencia)

vía Zoom Zoom se utiliza en todo tipo de empresas para interactuar con los clientes y comunicarse internamente con los equipos. Yo lo he utilizado varias veces durante la pandemia para organizar reuniones y compartir presentaciones virtualmente.

Principalmente, me gusta esta herramienta por su facilidad de uso y sus increíbles funciones.

Permite celebrar reuniones de audio y vídeo de alta calidad, compartir pantallas, enviar documentos o archivos a los asistentes, e incluso disponer de salas de reuniones virtuales para facilitar una comunicación y colaboración fluidas entre las distintas partes interesadas.

Es especialmente adecuado para grandes organizaciones, ya que admite múltiples asistentes y cuenta con excelentes funciones para celebrar con éxito seminarios web a gran escala.

Las mejores funciones de Zoom

• Calidad de vídeo y audio HD para reuniones sin interrupciones
• Comparta su pantalla con los participantes en reuniones, seminarios web y eventos virtuales
• Divida grandes reuniones en grupos más pequeños para centrar más los debates
• Organice seminarios web a gran escala con compatibilidad para miles de participantes
• Atienda llamadas y participe en reuniones desde sus dispositivos móviles mediante la aplicación para IOS y Android

Limitaciones de Zoom

• La versión gratuita de Zoom limita la duración de las reuniones a 40 minutos y 100 participantes
• Funciones como grandes reuniones (más de 100 participantes), seminarios web, audioconferencias y salas de conferencias sólo están disponibles con los planes Premium

Precios de Zoom

• Básico: 0
• Pro: $14.99/mes por usuario facturado mensualmente
• Business: 21,99 $/mes por usuario facturados mensualmente
• Business Plus: 26,99 $/mes por usuario facturados mensualmente
• Empresa: Precios personalizados

Valoraciones y reseñas de Zoom

• G2: 4,5/5 (55.000+ opiniones)
• Capterra: 4.6/5 (13,000+ opiniones)

6. RingCentral (Mejor sistema telefónico de comunicaciones para corporaciones)

vía RingCentral Si su equipo de ventas, marketing u otros departamentos suelen pasar la mayor parte del tiempo en llamadas, RingCentral es la opción ideal para usted.

Esta plataforma integral y unificada permite unas comunicaciones corporativas fluidas gestionando llamadas telefónicas, mensajes y reuniones videollamadas bajo un mismo techo.

Lo que más me gustó de esta herramienta son las funciones de comunicación impulsadas por IA, que te ofrecen información personalizada sobre tus conversaciones de empresa. Tanto si utiliza notas de llamadas en directo, traducciones en tiempo real o respuestas instantáneas a consultas de clientes, el asistente de IA optimiza las operaciones y mejora la productividad.

Las mejores funciones de RingCentral

• Combine sistemas de telefonía para empresas, reuniones por vídeo y mensajería en una sola plataforma
• Obtenga funciones avanzadas de gestión de llamadas como la operadora automática y el enrutamiento de llamadas
• Integración con MS Teams, Google Workspace, Salesforce y otras herramientas de productividad
• Acceda a todas las herramientas de comunicación sobre la marcha con una potente aplicación móvil para iOS y Android

Limitaciones de RingCentral

• Precio más elevado para empresas que no necesitan todas las funciones de telefonía
• Los planes de videollamadas y webinars no están incluidos en el plan de llamadas telefónicas

Precios de RingCentral

• RingEx Core: 30 $/mes por usuario facturados mensualmente
• RingEx Advanced: 35 $/mes por usuario facturados mensualmente
• RingEx Ultra: 45 $/mes por usuario facturados mensualmente
• RingCentral Contact Center Enterprise: Precios personalizados

Valoraciones y reseñas de RingCentral

• G2: 4.1/5 (350+ opiniones)
• Capterra: 4,4/5 (más de 300 opiniones)

7. Trello (Mejores herramientas de colaboración y gestión visual de proyectos)

vía trello Si el sencillo tablero Kanban es tu herramienta de comunicación y productividad en equipo, tienes que probar Trello. Esta herramienta visual de gestión de proyectos ayuda a los equipos a organizar tareas y proyectos mediante un sistema basado en tarjetas.

Me gustó la capacidad de Trello para organizar toda la información sobre proyectos y tareas en una estructura flexible, como Tableros Kanban, listas o tarjetas. Esto permite a tus equipos saber lo que tienen que hacer, hacer un seguimiento del progreso y asignar tareas fácilmente. Además, los comentarios dentro de las tarjetas de Trello pueden utilizarse para proporcionar contexto adicional o aclarar dudas.

Esta facilidad de uso lo hace ideal para la mayoría de los casos, ya sea una configuración formal o un equipo creativo que necesita entender sus prioridades.

Las mejores funciones de Trello

• Organiza proyectos y tareas mediante Tableros, Listas y Tarjetas personalizables
• Comentarios, adjuntos y fechas límite mejoran la comunicación y la colaboración en las tareas
• Conectar con Slack, Google Drive y otras herramientas populares para agilizar los flujos de trabajo
• Utiliza la automatización de Butler para establecer reglas y automatizar tareas repetitivas

Limitaciones de Trello

• Puede no ser adecuado para necesidades complejas de gestión de proyectos con requisitos avanzados
• Excelente para la gestión de proyectos, pero no se encuentra entre las mejores herramientas de colaboración en equipo, ya que carece de muchas funciones básicas de colaboración

Precios de Trello

• Gratuito
• Estándar: $5/mes por usuario
• Premium: 10 $/mes por usuario
• Empresa (50 a 5000 usuarios): Entre 7,38 $/mes y 17,50 $/mes por usuario
• Empresa (Más de 5000 usuarios): Precios personalizados

Valoraciones y reseñas de Trello

• G2: 4.4/5 (más de 13.500 opiniones)
• Capterra: 4.5/5 (23,000+ opiniones)

8. Asana (Mejor herramienta de gestión de tareas y compromiso de los empleados)

vía asana Si los miembros de su equipo interno prefieren integrar la gestión de proyectos con la comunicación, Asana es una gran plataforma para gestionar tareas y evitar la falta de comunicación en el lugar de trabajo .

Esta plataforma de gestión de proyectos le ayuda a organizar, seguir y gestionar sus tareas, garantizando la transparencia de todos los debates relacionados con las tareas.

El enfoque integral de coordinación y comunicación de proyectos de Asana garantiza que todos los equipos la utilicen de manera eficaz. También noté que los miembros no técnicos del equipo apreciaron especialmente su interfaz limpia y fácil de usar.

Permite a los usuarios crear proyectos, asignar tareas y establecer plazos fácilmente sin demasiada ayuda.

Las mejores funciones de Asana

• Crea y asigna tareas, ajusta fechas límite y sigue el progreso fácilmente
• Cambia entre las vistas Lista, Tablero y Cronograma para adaptarte a las necesidades de tu proyecto
• Automatiza las tareas rutinarias con las Reglas de Asana para agilizar los flujos de trabajo
• Conéctate con Slack, Microsoft Teams y otras herramientas para mejorar la colaboración

Limitaciones de Asana

• Complejo para nuevos usuarios debido a sus extensas funciones
• Se complica cuando se trabaja con múltiples canales, proyectos y equipos ya que carece de las funciones de la mayoría de las herramientas de comunicación

Precios de Asana

• **Personal: $0
• Iniciador: $13.49/mes por usuario facturado mensualmente
• Avanzado: 30,49 $/mes por usuario facturados mensualmente
• Enterprise: Precios personalizados
• Enterprise+: Precios personalizados

Valoraciones y reseñas de Asana

• **G2: 4,4/5 (más de 10.000 opiniones)
• Capterra: 4.5/5 (12,000+ opiniones)

9. Confluence (Mejor solución de documentación y gestión del conocimiento)

vía Confluence Confluence es una potente herramienta de colaboración diseñada para que los equipos creen, compartan y gestionen la documentación de los proyectos.

Esta herramienta, que forma parte del ecosistema de Atlassian, me ha resultado extremadamente útil para crear wikis detalladas y recursos de proyecto.

Si eres como yo y te estresa mirar un lienzo en blanco, Confluence tiene incontables plantillas entre las que puedes elegir en función de tu caso de uso. Esto te ayuda a empezar rápidamente, y también puedes utilizar su editor de IA para rellenar los espacios en blanco, facilitando la tarea de plasmar tus ideas en papel (o en un documento virtual, en este caso).

Las mejores funciones de Fluence

• Crea, comparte y gestiona documentación de proyectos y bases de conocimientos
• Colaborar en páginas con miembros del equipo en tiempo real
• Utiliza espacios, rótulos y plantillas para mantener la información estructurada
• Conéctate con Jira, Trello y otras herramientas para conseguir un flujo de trabajo cohesionado

Limitaciones de influencia

• Diseñado para ser una extensión de las herramientas de comunicación empresarial de Altassian, lo que limita sus capacidades como herramienta independiente

Precios de Confluence

• Gratis (hasta 10 usuarios)
• Estándar (de 11 a 50000 usuarios): 6,05 $/mes a 1,95 $/mes por usuario facturados mensualmente
• Premium (de 11 a 50000 usuarios): 11,55 $/mes a 3,46 $/mes por usuario facturados mensualmente
• Empresa (más de 50000 usuarios): Precios personalizados

Valoraciones y reseñas de influencers

• G2: 4,1/5 (más de 3.000 opiniones)
• Capterra: 4,5/5 (más de 3.000 opiniones)

10. Discord (Mejor plataforma de creación de comunidades)

vía discord Discord empezó como una plataforma para jugadores, pero ha evolucionado hasta convertirse en una versátil herramienta de comunicación apta para equipos de todo tipo. Sus funciones de chat de voz, vídeo y texto en tiempo real son excelentes para la colaboración, sobre todo para equipos remotos o dinámicos.

Esta herramienta tiene la capacidad de crear canales dentro de un grupo, lo que me ayuda a optimizar los debates y recuperar información más tarde. También puedo actuar como moderador del grupo, ajustando las normas de la comunidad y asegurándome de que la gente las cumple para agilizar la comunicación y la gestión de documentos.

Las mejores funciones de Discord

• Segrega tu comunidad en varias secciones, como canales de anuncios, canales de fase, canales de foro, hilos privados, eventos, etc
• Realice llamadas de voz y videollamadas de alta calidad con su comunidad
• Comparta pantallas, acceda a archivos y obtenga todas las funciones básicas con sus llamadas de grupo para realizar presentaciones en tiempo real
• Integra apps de terceros como GitHub, Google Calendar, Trello y otras en tus canales
• Accede a Discord en múltiples plataformas, ya sea un escritorio, un smartphone, una app web o cualquier otro dispositivo

Limitaciones de Discord

• Puede no ser ideal como software de comunicación corporativa dada su interfaz informal

Precios de Discord

• Discord: Gratis/a
• Discord Nitro Básico: 2,99 $/mes por usuario facturados mensualmente
• Discord Nitro: 9,99 $/mes por usuario facturados mensualmente

Valoraciones y reseñas de Discord

• G2: NA
• Capterra: 4.7/5 (400+Reviews)

11. Dropbox (La mejor herramienta para compartir archivos)

vía

https://www.dropbox.com/desktop buzón /%href/

Dropbox es una plataforma líder de almacenamiento y uso compartido de archivos que permite a los equipos colaborar eficazmente en documentos y proyectos. Su interfaz intuitiva permite a los usuarios cargar, compartir y gestionar archivos fácilmente en un entorno seguro.

Lo que más me gusta de Dropbox es su capacidad para sincronizar archivos entre dispositivos, lo que garantiza que los miembros del equipo puedan acceder a los documentos más actualizados estén donde estén.

Las mejores funciones de Dropbox

• Accede a tus archivos desde cualquier dispositivo, lo que garantiza la flexibilidad para equipos remotos e híbridos
• Comparta archivos de forma segura con opciones de sólo vista y funciones de seguridad avanzadas para mantener sus datos protegidos
• Comente los archivos y solicite comentarios directamente en la plataforma

Limitaciones de Dropbox

• Las funciones de comunicación de Dropbox se limitan a los comentarios
• Para los equipos que ya utilizan un sistema de almacenamiento en la nube o una herramienta de comunicaciones de empresa, tener otra herramienta para compartir archivos puede no tener sentido

Precios de Dropbox

• Plus: 11,99 $/mes por usuario facturados mensualmente
• Essentials: 19,99 $/mes por usuario facturados mensualmente
• Empresa: 18 $/mes por usuario facturados mensualmente
• Business Plus: 30 $/mes por usuario por usuario facturados mensualmente

Valoraciones y reseñas de Dropbox Business

• G2: 4.4/5 (27,000+ opiniones)
• Capterra: 4.5/5 (21,000+ opiniones)

12. Skype (la mejor solución de comunicación para empresas para llamadas y mensajes)

www. skype.com

www.skype.com https://www.skype.com/en/_ skype /%href/

Skype es uno de los nombres más antiguos y reconocibles en herramientas de comunicación.

Inicialmente diseñado para uso personal, ha evolucionado para dar compatibilidad a las empresas con sus completas funciones, entre las que se incluyen videollamadas, mensajería instantánea y uso compartido de archivos

Me sigue gustando Skype por su interfaz familiar y su facilidad de uso. Es la opción perfecta para equipos que buscan una plataforma de comunicación sencilla.

Las mejores funciones de Skype

• Disfruta de vídeo de alta definición y sonido cristalino para una comunicación eficaz
• Chatea rápidamente con los miembros de tu equipo o con tus clientes en tiempo real
• Envíe archivos fácilmente desde la interfaz de chat
• Realiza llamadas de grupo con hasta 50 participantes

Limitaciones de Skype

• Integraciones limitadas en comparación con otras herramientas de comunicación empresarial más recientes
• Carece de algunas de las sólidas medidas de seguridad que requieren las soluciones de software para empresas, por lo que es susceptible de sufrir ataques informáticos y pérdidas de datos

Precios de Skype

• Gratis: Funciones básicas de mensajería, voz y videollamadas
• Crédito Skype: Pago por uso para llamadas a teléfonos fijos y móviles
• Suscripciones a Skype: Planes mensuales para llamadas ilimitadas a determinados países

Valoraciones y reseñas de Skype

• **G2: 4,3/5 (más de 23.000 opiniones)
• Capterra: 4.2/5 (450+ Opiniones)

13. Miro (Mejor herramienta de pizarra colaborativa)

vía Miro Existen varias herramientas de pizarra virtual, pero rara vez igualan la sencillez de Miro. Esta plataforma de pizarra colaborativa permite a los equipos intercambiar ideas, planificar y ejecutar proyectos en tiempo real.

Me resultó increíblemente útil durante sesiones de brainstorming con equipos remotos. Puedes volcar tus ideas y notas en el lienzo virtual y Miro IA creará resúmenes, diagramas de flujo, informes y mucho más en cuestión de minutos. Esto te ayuda a estructurar debates y crear flujos de trabajo interactivos que se añaden fácilmente a los sprints de tu proyecto o a las actividades diarias.

Las mejores funciones de Miro

• Crear y compartir Tableros visuales para lluvia de ideas y planificar proyectos
• Accede a un amplio intervalo de plantillas para poner en marcha tus proyectos
• Conéctate con herramientas como Slack, Google Drive y Microsoft Teams para una colaboración fluida

Miro límites

• Puede resultar difícil de usar para algunos usuarios
• Las funciones offline limitadas dificultan el acceso en situaciones de baja conexión (a internet)

Precios de Miro

• Gratuito
• Inicio: 10 $/mes por usuario facturados mensualmente
• Business: 16 $/mes por usuario facturados mensualmente
• Empresa: Precios personalizados

Miro valoraciones y comentarios

• G2: 4,7/5 (más de 6.000 opiniones)
• Capterra: 4,7/5 (1.500+ opiniones)

14. Chanty (Mejor herramienta de mensajería y comunicación para equipos)

via Chanty Chanty es una sencilla pero potente app de mensajería para equipos diseñada para mejorar la comunicación y la colaboración en las organizaciones. Proporciona una plataforma intuitiva para que los equipos compartan mensajes, archivos e ideas sin problemas.

Me gusta Chanty por su enfoque en la simplicidad, que hace que sea fácil para los miembros del equipo empezar sin una curva de aprendizaje empinada.

Las mejores funciones de Chanty

• Únete a reuniones en cualquier dispositivo, ya sea un escritorio, portátil, móvil o navegador web
• Celebra reuniones de vídeo y audio 4K con compatibilidad para hasta 1000 participantes de vídeo y 49 vídeos en pantalla
• Cree y gestione tareas junto con sus reuniones, ajustando fechas límite y tareas a partir de sus notas de reunión

Limitaciones de uso

• Integraciones limitadas en comparación con otras herramientas de comunicación

Precios de las banderas

• Gratuito
• Business: $4/mes por usuario facturado mensualmente

Valoraciones y reseñas de las banderas

• G2: 4.5/5 (40+ opiniones)
• Capterra: 4.7/5 (30+ opiniones)

15. SurveyMonkey (Mejor herramienta de recopilación de encuestas y opiniones)

www. surveymonkey.com

https://www.surveymonkey.com/curiosity/3-ways-share-survey-results-will-work-anyone/ encuestaMonkey /%href/

Si te comunicas principalmente por correo electrónico o chatear, puedes perderte información y opiniones importantes.

Para ello, siempre es ideal utilizar un alternativa de correo electrónico que permitirá a los miembros del equipo organizar mejor sus ideas e incluso compartir comentarios anónimos.

SurveyMonkey hace precisamente eso, te permite crear encuestas, recopilar opiniones y analizar mejor los datos.

Lo he utilizado para generar encuestas para obtener comentarios del equipo, satisfacción del cliente e incluso investigaciones de marketing. Si bien es simple y fácil de completar, las respuestas se convierten en informes realistas y perspectivas que impulsan el impacto en la empresa. También puede compartir estas respuestas con otras partes interesadas, lo que le ayuda a tomar decisiones basadas en datos sobre la base de las respuestas de la encuesta y los conocimientos adquiridos.

Las mejores funciones de Survey Monkey

• Cree encuestas personalizadas utilizando varios formatos de preguntas y una interfaz fácil de usar
• Analice los resultados con (elaboración de) informes y análisis integrados
• Distribución de encuestas por correo electrónico, redes sociales o enlaces a sitios web
• Acceda a plantillas prediseñadas para una rápida configuración de la encuesta

Limitaciones de Survey Monkey

• Las funciones limitadas de la versión gratuita/a restringen la profundidad de las encuestas
• Puede tener límites a la hora de obtener información detallada, por lo que es necesario exportar los datos a una herramienta de análisis externa

Precios de Survey Monkey

• **Ventaja individual:39 $/mes
• **Individual Standard:99 $/mes
• **Individual Premier: 119 $/mes
• Ventaja para equipos: 25 $/mes por usuario
• Equipo Premier: 75 $/mes por usuario
• Empresa: Precios personalizados

Valoraciones y comentarios de Survey Monkey

• G2: 4,4/5 (más de 20.000 opiniones)
• Capterra: 4,6/5 (más de 10.000 opiniones)

16. Jitsi (Mejor herramienta de comunicaciones en la nube de código abierto)

vía jitsi Para quienes estén considerando herramientas de comunicación empresarial gratuitas y de código abierto, Jitsi es una opción fantástica. Esta herramienta de videoconferencia de código abierto ofrece una solución sin coste para reuniones virtuales e incluso permite realizar llamadas sin necesidad de crear una cuenta

Jitsi, a pesar de ser una plataforma de código abierto, es sencilla para usuarios sin conocimientos técnicos. La interfaz es fácil de usar. La herramienta está disponible en múltiples plataformas, como Android, iOS, Linux, macOS y Windows.

Las mejores funciones de Jitsi

• Herramienta de videoconferencia totalmente de código abierto, lo que la hace más escalable y económica
• Únete a videollamadas sin necesidad de registrarte o crear una cuenta con funciones básicas como marcación, grabación, etc
• Posibilidad de organizar reuniones confidenciales con una entrada protegida por contraseña que se puede distribuir en un canal privado

Limitaciones de Jitsi

• Funciones limitadas en comparación con otras herramientas de comunicación utilizadas en el sector del lugar de trabajo digital
• La mayoría de sus competidores ofrecen un mejor servicio de atención al cliente, y la resolución de problemas depende en gran medida de un modelo de autoservicio con la compatibilidad de la comunidad de desarrolladores

Precios de Jitsi

• Free gratuito/a

Valoraciones y reseñas de Jitsi

• G2: 4,3/5 (más de 150 opiniones)
• Capterra: 4.1/5 (70+ opiniones)

➡️ Más información: Cómo mejorar la comunicación híbrida en el lugar de trabajo

Simplifique el caos de la comunicación con ClickUp

Aunque existen varias opciones de comunicación entre equipos remotos y puestos de trabajo híbridos, cada herramienta se centra en un área específica de la empresa. Dado que el trabajo a distancia es cada vez más habitual, es vital encontrar soluciones que compatibilicen la comunicación síncrona y asíncrona en distintas zonas horarias.

Por lo tanto, la mejor herramienta no tiene que ver con las funciones efectistas, sino que debe ayudarle a crear sistemas de comunicación corporativos integrales que aborden todos sus requisitos esenciales.

Aquí es donde brilla ClickUp, con sus funciones integrales de gestión de proyectos, comunicación y colaboración. Registrarse en ClickUp y experimente el poder de una plataforma de comunicación unificada.