La gestión remota de equipos no es nada nuevo para los equipos de desarrollo. Los desarrolladores ya no necesitan sentarse uno al lado del otro para realizar su trabajo. Los equipos de desarrollo de software remotos son muy capaces no solo de ser productivos, sino también de trabajar de forma aún más eficaz que un equipo que trabaja en la oficina.
En esta guía sobre la gestión remota de un equipo de desarrollo de software, analizaremos en detalle las ventajas y desventajas de dirigir un equipo remoto, cómo crear y gestionar tu equipo, y el mejor enfoque a adoptar en materia de comunicación y seguridad. 💻
La creciente influencia del teletrabajo en el desarrollo de software
Aunque los equipos de desarrollo de software ya estaban preparados para trabajar a distancia con éxito, la pandemia de COVID-19 aceleró este cambio. Desde entonces, los equipos híbridos y remotos han mantenido su popularidad por muchas buenas razones.
Ventajas y retos del teletrabajo en el desarrollo de software
El teletrabajo ofrece numerosas ventajas tanto para las empresas como para los empleados, especialmente si se tiene en cuenta la gran cantidad de talento disponible en todo el mundo.
Algunas de las principales ventajas del teletrabajo en el desarrollo de software son:
- Poder contratar a los mejores talentos, sin importar en qué país o zona horaria trabajen.
- Cubriendo un intervalo más amplio de horarios y turnos de trabajo, para una cobertura más completa de la asistencia técnica del producto.
- Adopta la comunicación asíncrona de forma predeterminada, lo que te permitirá dedicar más tiempo al trabajo en profundidad 💡.
- Mantener un mejor equilibrio entre el trabajo y la vida personal
Sin embargo, los equipos de desarrollo de software remotos también tienen sus inconvenientes. Estos son algunos de los retos a los que pueden enfrentarse los jefes de equipo:
- No poder comunicarse con los miembros del equipo cara a cara o en tiempo real, sino de forma asíncrona.
- ¿Te cuesta programar reuniones y actualizaciones en directo para todo el personal que se adapten a diferentes zonas horarias? 🌍
- ¿Te cuesta asegurarte de que la tecnología y el entorno de trabajo de todos estén configurados y mantenidos correctamente?
- Dificultad para organizar eventos y actividades de team building, especialmente si hay una mezcla de miembros internos y remotos en el equipo.
El rol del desarrollo ágil de software, DevOps y Scrum en el desarrollo remoto.
Un equipo de desarrollo remoto prosperará en una configuración distribuida gracias a las herramientas y metodologías de gestión de proyectos que puede adoptar. Las startups y las empresas de desarrollo de software que adoptan Agile, Scrum o DevOps descubren que estos métodos de trabajo se alinean de forma natural con un modelo de teletrabajo o híbrido.
La metodología ágil (incluido Scrum) divide el trabajo en sprints, en los que se pide a los equipos que diseñen, desarrollen, prueben e implementen rápidamente iteraciones de productos y servicios. Estos sprints incluyen reuniones diarias (o semanales) en las que los miembros del equipo ágil informan sobre los avances y tratan de eliminar los obstáculos. Todo esto no solo es posible en un entorno remoto, sino que a menudo resulta mucho más fácil, gracias a que hay menos distracciones y reuniones presenciales.
Los equipos que adoptan DevOps, ya sea de forma independiente o junto con Agile, disfrutan de aún más oportunidades para romper barreras y avanzar más rápido, gracias a una integración más ágil entre los equipos de desarrollo y operaciones. 🔗
Creación y gestión de equipos de ingeniería de software remotos
El teletrabajo es una tendencia que ha llegado para quedarse, por lo que nunca ha habido un mejor momento para aprender a gestionar un equipo de desarrollo de software de forma remota. Estos son nuestros mejores consejos para crear, gestionar y fomentar que tu equipo trabaje al máximo nivel.
1. Contrata a los miembros adecuados para tu equipo remoto 🤝
Para liderar el mejor equipo, lo primero es contratar a las personas adecuadas. Si tienes voz en el proceso de contratación, haz que esto sea una prioridad para ti, ya que te permitirá conseguir a los mejores candidatos.
Cuando contrates desarrolladores remotos para tu equipo virtual, colabora con tu departamento de RR. HH. y de selección de personal para orientarlos sobre lo que buscas. Redacta una descripción del puesto y establece tareas para la entrevista que se ajusten a tus necesidades. Sugiere valores importantes, como el trabajo en equipo o la resiliencia, y busca formas de descubrirlos durante el proceso de entrevista.
Si no consigues candidatos de calidad, intenta comprender dónde radica el problema. Plantéate si el salario es adecuado, especialmente si intentas atraer a talentos de calidad de zonas con un alto coste de vida. Asegúrate de que tus ofertas de empleo incluyen todas las ventajas clave, realiza una mención a la cultura de tu empresa y da a los posibles miembros del equipo la oportunidad de imaginarse a sí mismos como parte del equipo.
2. Mejora tu proceso de incorporación 🎉
El viaje no termina una vez que has encontrado a los miembros adecuados para tu equipo de desarrollo. Perfecciona tu proceso de incorporación para que los recién llegados reciban una introducción adecuada sobre quién eres, qué haces y cómo trabajas.
Aunque alguien lleve tiempo realizando el teletrabajo, es probable que tu empresa funcione de forma diferente a la anterior. Prepara un proceso de incorporación que puedas personalizar para cada nuevo empleado, que refleje su experiencia, cumpla tus requisitos y le facilite la integración en tu organización.
Mientras gestionas equipos remotos, ofrece oportunidades para programar reuniones online con miembros del equipo o compañeros de otros departamentos. Invita a los nuevos empleados a reuniones generales y eventos centrados en la cultura. Asegúrate de que tengan todo lo que necesitan para empezar con buen pie.
3. Establece metas realistas 🎯
Tener una meta por la que trabajar ayuda a motivar a los miembros de tu equipo y establece unas expectativas claras sobre lo que deben hacer a continuación. Intenta establecer metas claras con plazos y hitos realistas para aumentar la motivación y hacer avanzar tu proyecto.
Para establecer y supervisar el progreso con respecto a los objetivos de una forma más eficaz, utiliza ClickUp Metas. ClickUp Metas está estructurado para facilitar a tu equipo de desarrollo la consecución de sus objetivos mediante cronogramas claros, KPI y objetivos medibles, y un seguimiento automático del progreso.
Establece objetivos de sprint aún más rápido convirtiendo tus tareas activas en metas alcanzables. Realiza un seguimiento de tu progreso de una manera que tenga sentido para tu equipo, ya sea con indicadores de verdadero/falso o valores numéricos. Visualiza todos los objetivos en un solo lugar o echa un vistazo a las carpetas personalizadas para centrarte solo en los objetivos que deseas ver.
4. Utiliza las mejores herramientas ⚒️
Los equipos de desarrollo de software remotos de alto rendimiento no se esfuerzan por hacer las cosas con herramientas de software arcaicas que no están a la altura. En su lugar, utilizan las mejores herramientas de software de su clase, como la plataforma de gestión de proyectos ClickUp.
ClickUp tiene todo lo que tu equipo distribuido necesita para trabajar de forma eficiente, productiva y exitosa. Combina un software de gestión de proyectos con herramientas específicas para el desarrollo de software, la colaboración y el teletrabajo.
Los equipos de software tienen todo lo que necesitan en cuanto a funcionalidad dentro de ClickUp. Optimiza todo el ciclo de vida del desarrollo de principio a fin con flujos de trabajo automatizados, Sprints, seguimiento de incidencias, hojas de ruta y paneles ágiles. Puedes utilizar ClickUp AI para crear ideas de productos y hojas de ruta más rápidamente.
Tu equipo no tendrá que dividir su atención entre múltiples herramientas gracias a las integraciones de ClickUp con más de 1000 herramientas diferentes. Reúne todo en la mejor herramienta de desarrollo de software para lograr un flujo de trabajo aún más centrado que permita a tu equipo rendir al máximo nivel.
5. Mantén un contacto regular 💬
A menudo se piensa que los trabajadores de teletrabajo están abandonados a su suerte y trabajan de forma independiente. Aunque eso puede ser cierto, los mejores líderes de equipos de software de teletrabajo intentan ponerse en contacto con los miembros de su equipo con regularidad.
Las reuniones periódicas ayudan a los miembros de tu equipo a sentirse más conectados y son una parte necesaria del desarrollo de software, especialmente si utilizas el marco Agile. Las reuniones periódicas, como las reuniones diarias, te permiten abordar los problemas antes de que se conviertan en algo importante.
Más allá de las cuestiones prácticas relacionadas con el desarrollo de productos y software, los buenos líderes deben realizar comprobaciones periódicas. Dedique tiempo a programar reuniones individuales con los miembros del equipo para preguntarles cómo les va, ver si hay algo en lo que pueda ayudarles y hablar sobre sus planes de crecimiento, de modo que pueda obtener información valiosa y apoyar sus metas de desarrollo profesional.
6. Utiliza un marco de gestión de proyectos 🧰
Empezar desde cero con tu enfoque de gestión de proyectos suele ser una pésima idea. Aunque puedes conseguir un flujo de trabajo totalmente personalizado, tiene más sentido adoptar una metodología probada y adaptarla a tus necesidades.
La mayoría de los equipos de desarrollo de software trabajan con Agile, ya que esta metodología tiene sentido, especialmente para equipos híbridos o remotos. Este marco te permite enviar rápidamente, realizar pruebas de manera eficiente y avanzar rápidamente hacia tu meta final. También incluye muchas reuniones y comunicación, esenciales para cualquier equipo de desarrollo de software que trabaje principalmente de forma remota.
ClickUp se ha diseñado pensando en los equipos de ingeniería ágiles. No tendrás que pasar semanas creando tus propios flujos de trabajo desde cero dentro de la herramienta de gestión de proyectos (aunque puedes hacerlo si lo deseas). En su lugar, puedes utilizar las plantillas de desarrollo de software y las plantillas de ingeniería integradas para ponerte en marcha en cuestión de minutos.
7. Cultiva la cultura empresarial adecuada ✨
Los mejores equipos de software remotos no existen por casualidad. Cuentan con el respaldo de una cultura empresarial sólida y acogedora que promueve valores, buenas prácticas, flujos de trabajo y cualidades que se alinean con las metas y necesidades del equipo.
Contar con la cultura empresarial y de equipo adecuada es imprescindible en cualquier entorno de teletrabajo. Un equilibrio saludable entre el espíritu de equipo y la retroalimentación honesta suele ser la mejor combinación para crear un entorno en el que las personas se sientan bienvenidas, apoyadas, empoderadas y motivadas para dar lo mejor de sí mismas.
Los líderes individuales no siempre tienen mucha influencia en la cultura de la empresa, pero asegúrate de utilizar toda la influencia que tengas para introducir cambios que beneficien a tu equipo. Impulsa la comunicación abierta, la toma de decisiones más rápida, la adopción de aplicaciones para fomentar el espíritu de equipo y cualquier otra función que facilite el trabajo de tu equipo de software remoto.
Comunicación y colaboración en equipos remotos
No se puede liderar un equipo sólido y eficaz sin una comunicación intencionada. Los mejores líderes saben qué comunicar, cuándo y con qué frecuencia, por lo que logran el equilibrio adecuado entre lo excesivo y lo insuficiente.
Comunicación excesiva frente a comunicación clara: encontrar el equilibrio
Una comunicación clara y eficaz es esencial cuando se dirige un equipo de desarrollo de software a distancia. Algunos líderes se exceden en una dirección, abrumando a los miembros actuales y nuevos del equipo con demasiados detalles. Esto se conoce como sobrecomunicación. 🗨️
Para lograr el equilibrio adecuado, los responsables de los equipos de desarrollo deben:
- Fomenta la comunicación abierta y utiliza los canales del equipo para compartir todas las novedades relevantes, en lugar de hacerlo en mensajes privados.
- Establece pautas sobre cómo debe ser una buena comunicación en el equipo.
- Evita la microgestión y empodera a los miembros del equipo para que aborden los problemas de forma independiente con apoyo.
- Elige una plataforma de videoconferencia como Zoom o Google Meet y utilízala de forma sistemática.
- Establece expectativas claras sobre cómo comunicarte de forma eficaz al debatir y gestionar solicitudes de validación en herramientas de desarrollo como GitHub.
- Utiliza la comunicación asíncrona para transmitir mensajes de forma clara y concisa, sin que las personas tengan que esperar a obtener más detalles.
- Introduce herramientas de colaboración remota y de comunicación que complementen el estilo de trabajo y las preferencias del equipo, como Slack o Microsoft Teams.
- Utiliza los comentarios para mejorar los procesos, los flujos de trabajo y los hábitos de comunicación existentes.
No siempre conseguirás el equilibrio perfecto, pero lo importante es adoptar unos principios y ponerlos en práctica a diario. Ofrece una orientación clara, marca la pauta y colabora con tu equipo para desarrollar un enfoque de comunicación que tenga sentido para todos.
Seguridad y cumplimiento normativo en el desarrollo de software a distancia
La seguridad y el cumplimiento normativo son prioridades fundamentales para los equipos de desarrollo de software, y esta cuestión cobra aún más importancia si gestionas un equipo remoto. 🔐
Con un equipo interno, es más fácil para tu departamento de TI supervisar y proteger contra el uso indebido o el incumplimiento accidental. Si tu software implementa una corrección de errores o un parche crucial, el equipo de TI puede asegurarse personalmente de que todos los dispositivos se hayan actualizado.
En un entorno remoto, no tendrás acceso físico a todo el hardware o software que utiliza tu equipo. Sin embargo, lo que sí puedes hacer es proteger los dispositivos de forma remota, lo que te permite ser proactivo a la hora de garantizar un entorno seguro y actuar como salvaguarda en caso de que algo salga mal.
Los equipos remotos también deben tener en cuenta otras cuestiones relacionadas con el cumplimiento normativo, especialmente si contratan personal en todo el mundo. Aunque tus equipos de RR. HH. y jurídico deben asumir la mayor parte de la responsabilidad en este sentido, los jefes de equipo proactivos querrán saber qué pueden y qué no pueden hacer en lo que respecta a la externalización de talento, la gestión del comportamiento y el despido de miembros del equipo.
Empodera a tu equipo para que realice su trabajo al máximo rendimiento.
Saber cómo gestionar un equipo de desarrollo de software de forma remota siempre será útil, especialmente ahora que los equipos híbridos y remotos han llegado para quedarse. Utiliza esta guía para apoyar tu crecimiento como gerente y líder, de modo que puedas apoyar y empoderar a tu equipo de desarrollo para que haga lo que mejor sabe hacer.
Si buscas una plataforma que te permita gestionar proyectos y flujos de trabajo de desarrollo de software y que esté diseñada pensando en equipos ágiles, prueba ClickUp gratis hoy mismo. No hay nada mejor para la gestión de equipos de software. 🤖