No es ningún secreto que fijarse objetivos está ligado al éxito. INC descubrió que las personas 42% más propensas de alcanzar los objetivos que se marcan por escrito. Además, los empleados con objetivos claros son 3.6 veces más propensos de dedicarse a su empresa.
Pero la realidad es que muchas empresas no establecen prioridades claras. Un estudio de Harvard Business Review descubrió que el 84% del personal encuestados en una empresa de servicios profesionales no tenían claras las principales prioridades de la organización. Además, sólo el 55% de los directivos podía nombrar uno de los cinco principales objetivos de la empresa.
Entonces, ¿por qué tantas empresas tienen problemas para fijar objetivos? El proceso puede ser difícil, y va más allá de una simple declaración general de objetivos. Los objetivos eficaces deben ser mensurables y estar orientados a los objetivos de la empresa.
Ahí es donde los objetivos en cascada pueden ayudar. 👀
Aquí hablaremos sobre qué son los objetivos en cascada e identificaremos las ventajas de utilizarlos para su empresa. A continuación, te mostraremos cómo implementar objetivos en cascada para ayudar a todos los miembros del equipo a contribuir a tus objetivos.
¿Qué son los objetivos en cascada?
Los objetivos en cascada son un marco estructurado de objetivos. Empieza con objetivos organizativos más amplios y divídelos en metas más pequeñas para equipos e individuos. La idea es que todo el mundo trabaje para alcanzar el objetivo principal de la empresa mediante tareas y proyectos que contribuyan a alcanzarlo.
El proceso comienza con la creación por las partes interesadas de un objetivo global para la empresa. A continuación, se fijan objetivos y tareas para que los gestores de proyectos y los jefes de equipo alcancen ese objetivo principal. El proceso continúa con un efecto cascada para cada miembro del equipo y cada persona de la empresa. ✨
Se trata de empezar con un objetivo principal y trabajar hacia atrás para crear proyectos y tareas para cada equipo que acerquen a la empresa al objetivo. Cada objetivo en cascada debe ser claro y mensurable. También deben adaptarse a la capacidad y las aptitudes de cada miembro del equipo.
Tipos de objetivos en cascada
Dentro de este marco de objetivos más amplio hay varios tipos de objetivos en cascada. Cada uno ofrece un enfoque o técnica diferente para alcanzar el objetivo principal. 🏆
Los tipos de objetivos en cascada incluyen:
- Objetivos SMART: SMART significa específico, medible, alcanzable, relevante y con un plazo determinado. Estos objetivos están diseñados para ser realistas y factibles
- Objetivos y resultados clave (OKRs): Los OKRs toman un objetivo global y lo vinculan a resultados y tareas clave que se diseñan como pasos para alcanzar el objetivo principal
- Objetivos ambiciosos y audaces (BHAG): Un objetivo a largo plazo que pretende generar entusiasmo estableciendo un listón alto para el éxito, a menudo audaz, arriesgado y elevado
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Ejemplos de Objetivos en cascada
Tomemos una agencia de viajes como ejemplo de objetivos SMART en cascada. El principal objetivo de la empresa para el trimestre puede ser vender 5.400 paquetes vacacionales. Cada tarea y objetivo de cada equipo debe estar orientado a conseguirlo. Esto puede significar que el equipo de ventas se fije el objetivo de captar 1.300 nuevos clientes. El equipo de marketing puede proponerse enviar 40 campañas de marketing por correo electrónico.
Dentro del equipo de ventas, el jefe de ventas puede establecer objetivos de conversión para cada comercial, como 150 nuevos clientes por persona. En cuanto al marketing, el director puede dividir el trabajo en objetivos basados en aumentar las conversiones en las redes sociales o crear un número determinado de campañas publicitarias.
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Ahora veamos más de cerca un ejemplo de objetivos en cascada utilizando OKRs. Supongamos que el propietario de un concesionario de barcos establece como objetivo principal convertirse en el mayor vendedor de barcos de la región.
Los resultados clave para este objetivo pueden ser los siguientes
- Resultado clave #1: Gestionar el 55% de todas las ventas regionales de barcos
- Resultado clave #2: Aumentar la marca y la visibilidad en un 35%
- Resultado clave #3: Implantar un CRM para gestionar todas las relaciones con los clientes
Como puede ver, estos resultados clave afectan a diferentes departamentos, incluidos los de ventas y marketing. Desde aquí, jefes de equipo pueden tomar uno de estos resultados clave como objetivo principal del equipo. A continuación, lo desglosarían en resultados clave para cumplir ese objetivo.
Por ejemplo, el equipo de ventas podría tener como objetivo principal el 55% de todas las ventas regionales de barcos y los resultados clave podrían incluir la contratación de tres nuevos representantes de ventas y el aumento del número de ventas de barcos en un 40% interanual. Los resultados clave del equipo de marketing podrían incluir la contratación de un consultor para crear un CRM y la realización de 10 campañas publicitarias o iniciativas de marketing por correo electrónico.
Ventajas de fijar objetivos en cascada
Los beneficios de un enfoque descendente de la fijación de objetivos son una mayor dedicación de los empleados, un trabajo más específico y una mayor colaboración. Desde el nivel ejecutivo hasta los empleados de nivel básico, todo el mundo está vinculado a un objetivo singular y su trabajo está orientado a cumplir los objetivos principales y las metas personales de los empleados.
Estas son algunas de las principales ventajas de establecer objetivos en cascada. 💪
Mejor gestión del rendimiento
Los objetivos en cascada facilitan el seguimiento y la evaluación del rendimiento en toda la organización. Con a medida para cada miembro del equipo, es fácil calibrar cómo lo está haciendo cada empleado.
Dado que los objetivos en cascada suelen ser medibles, puedes utilizar métricas para ver lo cerca que está un equipo o una persona de su objetivo, dónde se han quedado rezagados los proyectos o destacar algo que haya funcionado bien.
Mayor compromiso de los empleados
Los empleados trabajan mejor cuando tienen objetivos que contribuyen directamente al éxito de la organización. Esto significa que es más probable que acepten nuevos proyectos, generen ideas creativas y se centren en el trabajo importante. Estarán motivados para automatizar el trabajo ocupado y dedicar su tiempo a tareas más importantes.
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Mejora de la estrategia y la alineación de objetivos
Muchas empresas sufren problemas de desalineación, sobre todo cuando hay más de un departamento implicado en el mismo proyecto. Establecer grandes objetivos de la empresa y dividir el trabajo de cada departamento para alcanzarlos facilita la alineación y simplifica las tareas gestión de procesos empresariales . 📈
Cuando se decide ampliar la empresa o un proyecto, es fácil aislar a los nuevos empleados. Basta con pensar en el objetivo principal de la empresa y en lo que la nueva persona puede aportar para que el equipo llegue a la meta.
Flujos de trabajo simplificados y tareas específicas
Con los objetivos en cascada, a los directivos les resulta más fácil crear flujos de trabajo y asignar tareas a nivel de empresa e individual. Con un objetivo general en mente, descomponga las tareas en pasos manejables en cada nivel de la organización. ✍️
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También puede crear prioridades y dependencias para orientar el trabajo, ya se trate de objetivos de equipo o individuales. Destaque las tareas de mayor impacto y menor esfuerzo para que se traten en primer lugar. A continuación, identifique las áreas que requieren otra tarea antes de empezar a trabajar. Con los objetivos en cascada como guía, puede crear listas de tareas diarias para gestionar seguimiento del proyecto hacia el éxito.
Estos objetivos también eliminan la redundancia, especialmente en el caso de equipos grandes. Además, evitan objetivos contrapuestos y mantienen a todo el mundo centrado en el trabajo.
Más transparencia y responsabilidad
Al trabajar todos en pos de los objetivos de la empresa, los objetivos en cascada añaden un componente de responsabilidad. Cada persona sabe de qué trabajo es responsable y qué contribución se espera de ella. Esto aumenta la transparencia y permite a los empleados responsabilizarse de los proyectos a lo largo del proceso de fijación de objetivos.
Cómo aplicar los objetivos en cascada
La aplicación de los objetivos en cascada es continua y debe revisarse a lo largo del año. También es una buena idea conseguir la participación de los empleados y dejarles opinar sobre sus objetivos individuales y de equipo. De este modo, se sentirán más vinculados al trabajo y tendrán un mayor control sobre el proyecto. A continuación te explicamos cómo poner en práctica los objetivos en cascada en un sencillo proceso de cinco pasos. ✅
1. Revisar la misión de la empresa y fijar objetivos a largo plazo
Antes de pensar en fijar objetivos, es importante tener en cuenta la misión de la empresa, que puede no estar clara para los empleados de empresas más grandes. Tu misión y tus valores deben guiar siempre tu trabajo. Es el motor que impulsa tu propósito y la razón por la que haces negocios.
Si conoce la misión y los valores de su empresa, podrá crear objetivos alcanzables que la hagan avanzar. Asegurarse de que los empleados entienden la misión también hace que sean mejores en su trabajo y estén más en sintonía con las necesidades de la empresa. 🧐
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Una vez que conozca su misión, utilice una herramienta como Objetivos de ClickUp para establecer objetivos medibles. Este software de fijación de objetivos facilita la determinación, asignación, gestión y seguimiento de objetivos. Utilícelo para establecer y realizar un seguimiento del progreso con objetivos SMART, KPI y OKR.
Comience por crear un objetivo principal para la empresa y todos los departamentos o equipos. A continuación, trabaje con cada equipo e individuo para crear objetivos alcanzables que contribuyan a los objetivos principales de toda la empresa. Organiza reuniones con los miembros de cada equipo para que aporten sus opiniones sobre los objetivos específicos y el trabajo que consideren de mayor repercusión.
Organice los objetivos de la empresa en carpetas para ver los objetivos principales o individuales de cada miembro del equipo. La función de seguimiento del progreso añade un gráfico de porcentajes para mostrar cuántas tareas se han completado para alcanzar el objetivo.
2. Establecer objetivos a corto plazo con periodicidad trimestral
Los objetivos en cascada eficaces son una mezcla de objetivos a corto y largo plazo . Una vez definidos los principales objetivos anuales de cada persona, divídelos en objetivos trimestrales. 🛠️
Utiliza una herramienta como Plantillas de fijación de objetivos de ClickUp para que esta tarea sea más rápida y sencilla. Con varias opciones para elegir, establezca objetivos SMART, OKR, cuadros de mando integral u objetivos profesionales en la mitad de tiempo.
La plantilla OKR de ClickUp proporciona al equipo ejecutivo una única fuente de información para realizar un seguimiento del progreso en tiempo real
Puedes planificar objetivos para todo el año divididos en trimestres, pero revísalos a menudo. Lo ideal sería reunirse al final del trimestre para revisar el trabajo realizado y fijar objetivos para el trimestre siguiente, con el fin de mantener el rumbo hacia los objetivos generales de la empresa.
Distinga entre metas y objetivos -las metas son los objetivos principales, mientras que los objetivos ayudan a los empleados a comprender cómo alcanzar esa meta. Cada uno de ellos desempeña un papel clave a la hora de priorizar el trabajo adecuado cada trimestre.
3. Establecer objetivos individuales y de equipo
Repita este proceso de fijación de objetivos para cada equipo y cada miembro del equipo. Asegúrese de que participan en el proceso de toma de decisiones a la hora de elegir metas y objetivos. Recuerde que todos los proyectos y tareas deben estar relacionados con el objetivo principal de la empresa y los objetivos trimestrales.
Utilice Prioridades de ClickUp para crear flujos de trabajo que desglosen el trabajo en función de su importancia. Añada campos personalizados para las tareas de mayor impacto y menor esfuerzo. Utilice códigos de color para identificar fácilmente las tareas que son fáciles de completar y las que tendrán el mayor efecto.
Establezca rápidamente la prioridad de tareas dentro de una tarea para comunicar qué necesita atención primero Dependencias de ClickUp también facilitan la identificación del trabajo que está siendo bloqueado por otra tarea. Así, equipos interfuncionales pueden ver rápidamente qué trabajo tienen que hacer para evitar retrasos en el flujo de trabajo del resto de la empresa.
4. Objetivos de comprobación cruzada trabajando desde abajo
Una vez que haya fijado los objetivos para cada persona, equipo y empresa, querrá comprobar que todo está en consonancia con su plan estratégico. Trabaje de abajo arriba: revise todos los objetivos personales, de equipo y de empresa objetivos de gestión de proyectos a los niveles más altos de la empresa.
Tome nota de los objetivos que no se ajusten a su estrategia empresarial o de las áreas que necesiten mejoras. Presente el plan de objetivos a la dirección y a las principales partes interesadas para garantizar una revisión adecuada.
5. Programar comprobaciones y revisiones del rendimiento
Como ocurre con la mayoría de los proyectos, no puede limitarse a ponerlos en práctica y olvidarse de ellos. Las revisiones son fundamentales para no perder de vista los objetivos estratégicos y adaptarlos cuando sea necesario. Utilice Vista de calendario de ClickUp para realizar un seguimiento del progreso y programar comprobaciones periódicas. 💼
Gestione proyectos y programe tareas a través de la flexible vista Calendario para mantener a los equipos sincronizados
Las reuniones de control no son sólo un momento para revisar los objetivos de rendimiento; son una gran oportunidad para obtener comentarios y mejorar la retención de los empleados. Planifique media hora o una hora para revisar los objetivos individuales y obtener información sobre el terreno.
Durante las reuniones, revise los objetivos generales de la empresa, objetivos de liderazgo y el progreso personal. Decida si necesita establecer nuevos objetivos para alcanzar metas más altas o ajustarse a los cambios del mercado. Ajuste los objetivos y los horarios en función de los comentarios de los empleados y ofrezca apoyo cuando sea necesario.
Establezca objetivos y alcáncelos más rápido con ClickUp
Ya sea estableciendo sus propios objetivos para alcanzar sus sueños o gestionar un equipo trabajar en pos de una misión empresarial de mayor envergadura, los objetivos en cascada pueden ayudarte a establecer prioridades y cumplir tus metas. Con la guía de cinco pasos anterior, establecerás objetivos alcanzables y medibles para cada fase del proceso. Suscríbase hoy mismo a ClickUp y empiece a crear equipos más eficaces y motivados. Con la función Objetivos, crear metas para la empresa y para cada empleado es muy sencillo. Además, los flujos de trabajo integrados, la gestión de tareas y los informes le mantienen informado sobre el progreso para que pueda alcanzar sus objetivos más rápidamente.