En el pasado, externalizar tareas administrativas suponía contratar a un asistente personal o administrativo a un coste más elevado. Ahora, puedes contratar a un asistente virtual desde cualquier parte del mundo e incorporarlo a tu equipo para poder trabajar con mayor eficacia.
Por supuesto, como cualquier gran miembro de un equipo, un asistente virtual necesita las herramientas adecuadas para que su trabajo sea más fácil y eficaz. Ahí es donde entra en juego el mejor software de asistente virtual.
Tanto si estás contratando asistentes virtuales como si eres un asistente virtual en busca de nuevas tecnologías, aquí te ofrecemos las mejores opciones. Descubre el mejor software de asistente virtual para añadir a tu kit de herramientas en 2024.
¿Qué es el software de asistente virtual?
Software de asistente virtual es cualquier herramienta o programa que los asistentes virtuales (VAs) utilizan para agilizar su trabajo y conectarse con los miembros del equipo. Aunque el propietario de la empresa suele decidir qué software utilizar, si usted mismo es un VA, podría acercarse a sus colaboradores con sugerencias de herramientas.
La mayoría de los programas de asistente virtual incluyen herramientas de colaboración a distancia equipos herramienta de comunicación s, apps de recordatorios y herramientas de gestión de documentos. También puede invertir en software de inteligencia artificial (IA) como Herramientas de IA para reuniones , Calendarios IA y Herramientas de gestión de proyectos de IA .
Los asistentes virtuales utilizan estas herramientas para estar conectados, comunicarse eficazmente, gestionar proyectos y tareas y crear mejores relaciones laborales con sus clientes. Contar con las herramientas adecuadas hace que el trabajo sea más fácil, rápido y atractivo para todos los implicados. ☀️
Cómo elegir el mejor software de asistente virtual para su empresa
Existen miles de herramientas que un asistente virtual puede utilizar para trabajar de forma más productiva lo que puede dificultar la elección. ¿No sabe por dónde empezar? Esto es lo que hay que tener en cuenta al evaluar las diferentes herramientas de software de asistente virtual:
- Especialidad: ¿Cuál es la especialidad de esta app, y se ajusta a tus necesidades, como mensajería instantánea, facturación,externalización de la gestión de proyectoso diseño gráfico?
- Características: ¿Tiene la app todas las funciones que necesita?
- Familiaridad: ¿Usted y su VA ya saben cómo utilizar esta app o este tipo de software?
- Precios: ¿La herramienta o app es asequible? ¿Tiene una versión gratuita?
- Facilidad de uso: ¿Es la app, software fácil de usar? ¿Puede tu VA aprender a usarlo rápidamente?
- Calificaciones y valoraciones: ¿Qué opinan otros usuarios del software? ¿Cómo es el soporte al cliente?
Utiliza estas preguntas para decidir qué es lo que más te importa y así saber en qué herramientas invertir y cuáles omitir. Si ya estás trabajando con una VA, obtén también sus opiniones y puntos de vista personales.
10 Mejores Herramientas de Software para Asistentes Virtuales en 2024
Las herramientas de software de asistente virtual adecuadas agilizan sus flujos de trabajo y ayudan a terminar el trabajo de forma más rápida y eficaz. Si quieres trabajar de forma más productiva este año, ten en cuenta lo siguiente Herramientas de IA y apps de software para asistentes virtuales.
1. ClickUp
La función Tareas en Listas Múltiples (TIML) de ClickUp permite a los desarrolladores conectar tareas con otros equipos de la organización
Tanto si quieres una plataforma que facilite la colaboración en equipo con tu asistente virtual como si eres una VA que busca una herramienta que te ayude a gestionar el trabajo de los clientes, ClickUp es la mejor opción que existe.
ClickUp destaca en gestión de proyectos y puede utilizarse para agilizar todo el proceso, desde la ideación del proyecto hasta su finalización. Subcontrate tareas a su asistente virtual y vea fácilmente su progreso, o pida a su VA que actúe como gestor de proyectos para usted.
Organice proyectos y tareas, vea su progreso de un vistazo y haga un seguimiento de su actividad a medida que avanza el proyecto. Cree su propia configuración personalizada, o utilice la función Plan de tareas de gestión de proyectos de ClickUp para iniciar el proceso.
ClickUp puede convertirse en su destino integral para todo lo relacionado con proyectos, tareas y productividad. Organice proyectos, cree listas de tareas pendientes, asigne tareas, supervise cargas de trabajo, colabore en Documentos de ClickUp y mucho más, todo en el mismo sitio.
Si aún no ha contratado a un asistente virtual, compruebe si ClickUp AI puede actuar como su asistente personal. Utilice nuestra nueva y emocionante función de IA para resumir documentos, crear elementos de acción, mejorar su redacción, dar formato al contenido, aportar ideas y mucho más.
Utilice ClickUp AI para generar una entrada de blog en ClickUp Docs a partir de una simple indicación para añadir detalles y otros aspectos importantes Automatizaciones de ClickUp también recrea la experiencia de tener un asistente personal. Ahorra tiempo en tareas manuales y repetitivas y deje que la automatización se encargue de ellas. Utilice nuestras Automatizaciones predefinidas o personalícelas con sus propios desencadenantes y reglas. ⚒️
Las mejores funciones de ClickUp
- Cree tareas, asígnelas a su VA y controle el progreso conTareas de ClickUp Organice todos sus datos de contacto para tenerlos al alcance de la mano con nuestrocRM integrado Vincule sus metas a su estrategia general conMetas ClickUp Colabore con los miembros de su equipo con la funciónChat ClickUp Ahorre tiempo y agilice sus flujos de trabajo conPlantillas ClickUp Simplifique su proceso de gestión de personal con las plantillas de ClickUpFunciones de RRHH Obtenga una visión general de lo que está ocurriendo con las funciones personalizables de /%href/Paneles de ClickUp* UtiliceIntegraciones ClickUp para conectarse a más de 1.000 otras herramientas
Limitaciones de ClickUp
- Algunos usuarios pueden encontrar la variedad de funciones y opciones de personalización abrumadora a primera vista
- Aunque ClickUp AI ya puede actuar como su propio asistente personal, se trata de una nueva versión, por lo que se irán desvelando más funciones con el tiempo
Precios de ClickUp
- Free Forever (Gratis para siempre)
- Unlimited: $5/mes por usuario
- Business: 12 $/mes por usuario
- Business Plus: 19 $/mes por usuario
- Empresa: Contactar para precios
- ClickUp AI: Disponible en todos los planes de pago por 5$/miembro de ClickUp AI al mes
Valoraciones y reseñas de ClickUp
- G2: 4,7/5 (más de 8.900 opiniones)
- Capterra: 4.6/5 (3,800+ opiniones)
2. Slack
vía SlackSlack es una plataforma de productividad y una herramienta de comunicación en equipo que facilita el estar conectado con los miembros de tu equipo y hacer las cosas terminadas, similar a Microsoft Teams .
Utilice Slack para crear un lugar central para chatear en directo o de forma asíncrona, y utilice automatizaciones para simplificar su flujo de trabajo y ahorrar tiempo en tareas repetitivas. 💬
Las mejores funciones de Slack
- Comunícate con los miembros de tu equipo en canales
- Mantente en contacto con autónomos y contratistas con Slack Connect
- Automatice las acciones rutinarias con el creador de flujos de trabajo
- Organice reuniones rápidas de audio y vídeo con Huddle
Límites de Slack
- La cantidad de notificaciones puede llegar a ser abrumadora si no se gestiona con cuidado
- Las VAs con múltiples clientes no podrán ver todas sus comunidades de Slack en una sola ventana, y cambiar entre ellas o abrirlas en ventanas separadas puede ser engorroso
Precios de Slack
- Gratuito
- Pro: 7,25 $/mes por usuario
- Business+: 12,50 $/mes por usuario
- Enterprise Grid: Consultar precios
Valoraciones y reseñas de Slack
- G2: 4.5/5 (31,900+ opiniones)
- Capterra: 4.7/5 (23,000+ opiniones)
3. Zoom
vía ZoomZoom es una herramienta de software de colaboración remota y videoconferencia que te conecta con los miembros de tu equipo para realizar videollamadas, reuniones virtuales, chatear en equipo y pizarras digitales. Además de software de reuniones virtuales, también puedes utilizar Zoom para programar citas, eventos virtuales y seminarios web en línea. 💻
Zoom mejores funciones
- Haz que tu VA programe llamadas y reuniones con clientes
- Graba videollamadas para que puedas utilizarlas como formación y referencia
- Utilice la inteligencia de conversación para mejorar su estrategia de llamadas de ventas
- Aumente su productividad con la IA Companion de Zoom
Límites de Zoom
- Algunos planes tienen un límite de tiempo para las reuniones
- Algunos usuarios informan de tiempos de inactividad y problemas de estabilidad
Precios de Zoom
- Gratuito
- Pro: 15,99 $/mes por usuario
- Business: 19,99 $/mes por usuario
- Business Plus: 25 $/mes por usuario
Valoraciones y reseñas de Zoom
- G2: 4,5/5 (53.600+ opiniones)
- Capterra: 4.6/5 (13,600+ opiniones)
4. QuickBooks
vía QuickBooks QuickBooks es una colección de herramientas de software de contabilidad en línea diseñadas para facilitar la contabilidad, la teneduría de libros, las nóminas y el control de tiempo a pequeñas empresas y empresarios.
Utiliza QuickBooks para subcontratar estas tareas a un asistente virtual o a un contable virtual, o utiliza el software para simplificar el proceso de pago a tus contratistas, como harías con otras apps similares como Freshbooks. 📚
Las mejores funciones de QuickBooks
- Seguimiento de ingresos, transacciones bancarias, recibos y mucho más
- Gestionar facturas, gastos y deducciones fiscales
- Ajuste automático de nóminas, impuestos y formularios
- Trabajo en movimiento: vea y apruebe hojas de horas y utilice herramientas móviles de seguimiento del tiempo
Limitaciones de QuickBooks
- La app, aplicación móvil no siempre es fácil de usar para las tareas, algunos usuarios sugieren
- Algunos usuarios informan de problemas de velocidad y estabilidad
Precios de QuickBooks
- Premium: $20/mes por 1 usuario administrador ($8/mes por cada usuario adicional)
- Elite: $40/mes por 1 usuario administrador ($10/mes por cada usuario adicional)
Valoraciones y reseñas de QuickBooks
- G2: 4.0/5 (3,100+ opiniones)
- Capterra: 4.3/5 (6,300+ opiniones)
5. Google Calendar
vía Calendario de GoogleCalendario de Google es un calendario en línea que se puede compartir y que puedes utilizar para mantenerte organizado y ser productivo cuando trabajes solo o con tu asistente virtual. Utiliza Google Calendar para planificar tareas, ver un resumen de tus citas y programar reuniones con otras personas. 📅
Google Calendar mejores funciones
- Comparte tu calendario con tu VA, facilitándole la organización de citas
- Como VA, añade reuniones, citas y eventos a los calendarios de tus clientes para que se mantengan organizados y actualizados
- Superponga varios calendarios en una vista para ver rápidamente la disponibilidad
- Personalice la vista de su Calendario con diferentes colores
- Disponible como parte esencial del resto de productos de Google o como parte de los planes de pago de Google Business para empresas
Limitaciones de Google Calendar
- Es fácil cerrar accidentalmente la ventana "Crear una reunión", lo que significa que pierdes tu progreso y tienes que empezar de nuevo
Los usuarios informan de que no es posible marcar las tareas como de baja o alta prioridad como en otras herramientas, por ejemploClickUp
Precios de Google Calendar
- Gratuito
- Business Starter: 6 $/mes por usuario
- Business Standard: 12 $/mes por usuario
- Business Plus: 18 $/mes por usuario
- Enterprise: Consultar precios
Google Calendar valoraciones y comentarios
- G2: n/a
- Capterra: 4.8/5 (3,000+ opiniones)
6. Calendly
vía CalendlyCalendly es una herramienta de software de ajuste y programación de citas que simplifica el proceso de externalización de la gestión de citas. Dé a su asistente virtual acceso a Calendly para compartir su disponibilidad con otros, organizar reuniones y establecer sistemas para que los clientes potenciales entrantes programen llamadas con usted. 📞
Calendly mejores funciones
- Agiliza tu proceso de programación de reuniones, citas y eventos
- Incrusta tu Calendly en tu sitio web para permitir que otros programen llamadas contigo
- Añada preguntas de selección a la página de pre-reserva para calificar a los candidatos o preparar sus reuniones con ellos
- Cree una secuencia en la que pueda enviar los detalles previos a la reunión por correo electrónico
Límites de Calendly
- No todas las funciones están disponibles en el móvil
- Todos los enlaces a Calendly proceden del dominio de Calendly; no hay opción de ponerle tu propio rótulo
Precios de Calendly
- Gratuito
- Estándar: $12/mes por usuario
- Teams: $20/mes por usuario
- Empresa: Contactar para precios
Valoraciones y reseñas de Calendly
- G2: 4.7/5 (1,900+ opiniones)
- Capterra: 4.7/5 (2,900+ opiniones)
7. LastPass
vía LastPass LastPass es una app, gestor de contraseñas y software de bóveda que le permite compartir de forma segura inicios de sesión y contraseñas con su asistente virtual y otros miembros del equipo. Este software elimina la necesidad de compartir datos confidenciales de inicio de sesión, dando a ambas partes una sensación de seguridad. 🔏
Las mejores funciones de LastPass
- Comparte de forma segura contraseñas y datos de inicio de sesión para herramientas con tu asistente virtual
- Autorrellenar contraseñas en todos los dispositivos
- Manténgase seguro con el mejor cifrado de su clase y certificaciones de seguridad globales
- Almacena datos seguros de varios clientes y proyectos en un solo lugar
Limitaciones de LastPass
- Sólo puedes acceder y autocompletar contraseñas si estás conectado
- Al igual que otros gestores de contraseñas, la aplicación ha sufrido fallos de seguridad en el pasado
Precios de LastPass
- Teams: $4/mes por usuario (hasta 50 usuarios)
- Business: $7/mes por usuario (usuarios ilimitados)
Valoraciones y reseñas de LastPass
- G2: 4,4/5 (más de 1.200 opiniones)
- Capterra: 4.6/5 (2,700+ opiniones)
comprueba esto
para más informaciónalternativas a LastPass !
8. Google Drive
vía Google DriveGoogle Drive es una herramienta de uso compartido de archivos y gestión de contenidos basada en la nube que te permite acceder a tus archivos desde cualquier ubicación, similar a Dropbox . Utiliza Google Drive para almacenar tus trabajos en progreso, crear un wiki para compartir con los miembros de un equipo virtual o simplemente para el almacenamiento de archivos digitales. 📁
Las mejores funciones de Google Drive
- Comparte archivos y colabora en ellos desde dispositivos móviles y de escritorio
- Encuentra tus archivos más rápido con la función de búsqueda basada en IA
- Mantente seguro con la protección integrada contra spam, malware y ransomware
- Integración con Documentos de Google, Google Hojas de cálculo de Google y Google Slides para la colaboración dentro de la app
Límites de Google Drive
- Algunos usuarios consideran que la interfaz de usuario y la organización de archivos predeterminada/a son "desordenadas"
- Algunos usuarios sugieren que la carga de documentos y el acceso a los mismos pueden resultar lentos en ocasiones
Precios de Google Drive
- Gratuito
- Business Starter: 6 $/mes por usuario
- Business Standard: 12 $/mes por usuario
- Business Plus: 18 $/mes por usuario
- Enterprise: Consultar precios
Valoraciones y reseñas de Google Drive
- G2: n/a
- Capterra: 4.8/5 (27,200+ opiniones)
9. Hootsuite
vía HootsuiteHootsuite es una herramienta de gestión de redes sociales que simplifica el proceso de gestión de todos tus perfiles de redes sociales, similar a Buffer pero con más funciones. Dale a tu asistente virtual acceso a Hootsuite para programar contenido de redes sociales, interactuar con clientes, monitorear menciones de marca y ejecutar anuncios en redes sociales. 📲
Las mejores funciones de Hootsuite
- Planifica y programa publicaciones en redes sociales para diferentes canales en un solo lugar
- Crea flujos personalizados para supervisar las tendencias y las menciones de la marca
- Obtén información sobre las mejores horas para publicar en tus cuentas de redes sociales
- Interactúa con tu audiencia en las redes sociales en tiempo real
Limitaciones de Hootsuite
- A veces es difícil etiquetar cuentas cuando se utiliza esta herramienta de programación para plataformas como Instagram
- Algunos usuarios informan de que las publicaciones programadas no siempre se publican como se esperaba
Precios de Hootsuite
- Profesional: 99 $/mes para 1 usuario (hasta 10 cuentas sociales)
- Teams: 249 $/mes para 3 usuarios
- Empresa: Contactar para precios
Valoraciones y reseñas de Hootsuite
- G2: 4,1/5 (más de 4.000 opiniones)
- Capterra: 4,4/5 (más de 3.500 opiniones)
10. Proceso Calle
vía Proceso Calle La calle del Proceso es una gestión de procesos herramienta que simplifica sus flujos de trabajo y procesos. Utilice esta herramienta para crear listas de control, flujos de trabajo y procedimientos operativos estándar (POE) para que su asistente virtual y otros miembros del equipo los sigan. 📝
Process Street mejores funciones
- Cree flujos de trabajo que realicen un seguimiento y automaticen la finalización de tareas
- Recopile información fácilmente con formularios y encuestas personalizables
- Cree y comparta POE con el editor de documentos integrado
- Utilice Process IA para crear flujos de trabajo personalizados que aumenten la productividad
Límites de Process Street
- Crear un proceso puede resultar complicado para los nuevos usuarios
- Algunos usuarios sugieren que no siempre es fácil ver las tareas inacabadas
Precios de Process Street
- Inicio: $100/mes para 5 usuarios
- Pro: A partir de $ 415/mes
- Empresa: A partir de 1.660 $/mes
Valoraciones y reseñas de Process Street
- G2: 4,6/5 (más de 300 opiniones)
- Capterra: 4.7/5 (600+ opiniones)
Organízate con estas herramientas de software para asistentes virtuales
Hay miles de opciones de software por ahí, pero estos son realmente los mejores en su clase para la programación, almacenamiento de archivos, gestión de proyectos, y todo lo que una VA necesita.
Utilice esta lista para encontrar las herramientas de software de asistente virtual adecuadas y equipar a su equipo de superestrellas con los mejores recursos y equipos posibles. ✨
Si estás listo para renovar tu forma de gestionar proyectos, tareas y a los miembros de tu equipo, pruebe ClickUp gratis .
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