Ob Sie nun Manager einer gemeinnützigen Organisation sind oder ein Fitnessstudio betreiben – Sie wissen, wie wichtig es ist, Ihren Mitgliederstamm zu vergrößern. Aktive Mitglieder helfen bei allem, von Spenden-Ereignissen bis hin zum Aufbau einer Gemeinschaft.
Außerdem schadet es nicht, dass aktive Mitglieder tendenziell mehr ausgeben. Nur so nebenbei. ?
Es gibt jedoch ein kleines Problem. Sie benötigen eine Möglichkeit, alle Ihre Mitgliedsbeiträge und Kontaktinformationen an einem Ort zu verwalten. Sie haben keine Zeit, zwischen verschiedenen Plattformen zu wechseln.
Hier kommt die Software zur Mitgliederverwaltung ins Spiel.
Mitgliederverwaltungssoftware hilft Berufsverbänden, Handelskammern und anderen mitgliederbasierten Organisationen bei der Verwaltung ihrer Mitglieder. Von der Online-Zahlung bis hin zu Mitgliederportalen und darüber hinaus – die richtige Software nimmt Ihnen einen Großteil der Arbeit ab. ?️
In diesem Leitfaden stellen wir Ihnen die wichtigsten Features der besten Mitgliederverwaltungssoftware vor und geben Ihnen unsere 10 bevorzugten Mitgliederverwaltungslösungen für 2024 frei.
Worauf sollten Sie bei einer Software für die Verwaltung von Mitgliedern achten?
Mitgliederverwaltungssysteme sollten Ihnen das Leben erleichtern. Suchen Sie nach Plattformen mit zeitsparenden Funktionen wie:
- Zahlungsabwicklung: Die Speicherung der Daten Ihrer Mitglieder zu Kreditkarten bringt für Ihre Organisation eine Menge rechtlicher Verpflichtungen mit sich. Glücklicherweise verfügt ein Mitgliederverwaltungssystem über ein Self-Service-Mitgliederportal, in dem die Mitglieder ihre Zahlungsinformationen eingeben und ihre Mitgliedschaft verwalten können. Die Mitglieder profitieren von mehr Komfort und Sie müssen keine Nummern von Kreditkarten speichern – eine Win-Win-Situation für alle! ?
- Mitgliederdatenbankverwaltung: Eine CRM-Plattform (Customer Relationship Management) speichert alle Mitgliederdaten an einem Ort. Anstatt Mitgliederinformationen über Tabellenkalkulationen und E-Mails zu verteilen, verfügen Sie über ein All-in-One-Mitglieder-Dashboard, das Ihnen einen schnellen Überblick verschafft.
- Mitgliederbindung: Eine Mitgliederverwaltungssoftware kann mehr als nur Zahlungen abwickeln. Sie sollte über einige Features verfügen, mit denen Sie Ihre Beziehung zu den Mitgliedern vertiefen (und damit die Mitgliederbindung verbessern) können. Dazu können E-Mail-Kampagnen, Online-Communities oder Seiten zur Anmeldung für Ereignisse gehören.
- Automatisierte Features: Moderne Tools zur Mitgliederverwaltung sollten Ihren Workflow optimieren. Ob automatisierte Check-ins oder Onboarding-Flows für neue Mitglieder – entscheiden Sie sich für eine Mitgliederverwaltungssoftware, die Ihnen die Arbeit abnimmt.
Die 10 besten Anwendungen für die Verwaltung der Mitglieder
Wir wissen, dass Sie viel zu tun haben, deshalb haben wir für Sie recherchiert, um die richtige Mitgliederverwaltungsanwendung für Sie zu finden. Sehen Sie sich diese Liste der besten Mitgliederverwaltungssoftwareplattformen für 2024 an.
1. ClickUp
Das ist richtig. Das bevorzugte Projektmanagement-Tool der Welt ist gleichzeitig auch die ideale Plattform für die Mitgliederverwaltung. Verwenden Sie ClickUp CRM, um Kundeninformationen zu verfolgen und Ihre Pipeline zu visualisieren, um mehr potenzielle Mitglieder davon zu überzeugen, Ihrer Organisation beizutreten. ?
ClickUp ist eine sichere Datenbanksoftware mit einfachen Tabellenansichten, sodass Sie alle Mitgliederdaten an einem Ort sehen können – und diese Daten lassen sich ganz einfach importieren und exportieren. Berechnen Sie den Customer Lifetime Value, Verlängerungen, Interaktionsraten und vieles mehr.
ClickUp ist nicht nur eine hervorragende Lösung für Mitgliederdatenbanken, sondern kann noch viel mehr. Es dient nicht nur zum Sammeln von Mitgliederdaten, sondern auch zur Umsetzung all Ihrer großen Pläne.
Sie können die ClickUp-Projekthierarchie ganz nach Ihren Wünschen gestalten. Im Gegensatz zu anderen Kundenverwaltungsprogrammen zwingen wir Ihnen keine Schablonen auf. Sie können Ihre eigenen Workflows gestalten und so arbeiten, wie es Ihnen am besten passt.
Sie müssen auch nicht bei Null anfangen. Passen Sie einfach eine benutzerdefinierte ClickUp-Vorlage an und schon kann es losgehen:
- Nutzen Sie die ClickUp-Vorlage für Mitgliedschaftsstrategien, um Ideen für Ihren nächsten großen Schritt zu sammeln.
- Kopieren Sie die ClickUp-Mitgliederverzeichnis-Vorlage, um in Sekundenschnelle Ihre eigene Datenbank zu erstellen.
- Verlassen Sie sich auf die ClickUp-Verzeichnisvorlage, um im Handumdrehen ein Mitgliederverzeichnis zu erstellen.
Die besten Features von ClickUp:
- ClickUp CRM führt die Nachverfolgung aller Mitgliederdaten durch und zeigt sie zusammen mit Ihren Projekten, Aufgaben, Analysen und mehr an.
- Mit ClickUp-Vorlagen sparen Sie Zeit bei mühsamen Verwaltungsaufgaben.
- Visualisieren Sie Metriken zur Mitgliederbindung mit den Echtzeit-Dashboards von ClickUp.
- Entwickeln Sie Ziele für Ihre Organisation und übertragen Sie Ihrem Team Verantwortung, indem Sie Ziele in Aufgaben umwandeln.
Limitierungen von ClickUp:
- ClickUp hat so viele Features, dass Neulinge manchmal etwas eingeschüchtert sind (aber wir glauben an Sie!).
- Einige Features, wie ClickUp AI, sind nur für zahlende Abonnenten verfügbar.
Preise für ClickUp:
- Free Forever
- Unbegrenzt: 7 $/Monat pro Benutzer
- Business: 12 $/Monat pro Benutzer
- Business Plus: 19 $/Monat pro Benutzer
- Enterprise: Preise auf Anfrage
Bewertungen und Rezensionen zu ClickUp:
- G2: 4,7/5 (über 8.300 Bewertungen)
- Capterra: 4,7/5 (über 3.700 Bewertungen)
2. Wild Apricot
Wild Apricot ist eine webbasierte Mitgliederverwaltungslösung, die ein bisschen von allem kann. Nutzen Sie die Mitgliederdatenbank für die Nachverfolgung von Mitgliederdaten. Probieren Sie den Website-Builder für die Verwaltung Ihrer bestehenden Website aus. Oder erstellen Sie Ihre eigene mobile App, um auch unterwegs eine Verbindung zu Ihren Mitgliedern herzustellen.
Setzen Sie voll auf E-Commerce? Nutzen Sie das Online-Shop-Feature von Wild Apricot, mit dem Sie Produkte in Ihrem Mitgliederportal listen können. Mitglieder können sogar wiederkehrende Zahlungen für ihre Mitgliedsbeiträge einrichten – Sie müssen also keinen Finger rühren. ?
Die besten Features von Wild Apricot:
- Erstellen Sie in Sekundenschnelle Listen für Ereignisse und anpassbare Formulare für Anmeldungen.
- Automatische Erstellung von Rechnungen und Belegen für die Abwicklung der Zahlung
- Integrieren Sie Wild Apricot mit WordPress und Widgets
Limitierungen von Wild Apricot:
- Einige Benutzer berichten, dass bei ihren Mitgliedern Fehler aufgetreten sind.
- Andere Benutzer sagen, dass die Plattform nicht benutzerfreundlich ist.
Preise für Wild Apricot:
- Persönlich: 60 $/Monat für 100 Kontakte
- Gruppe: 75 $/Monat für 250 Kontakte
- Community: 140 $/Monat für 500 Kontakte
- Professional: 240 $/Monat für 2.000 Kontakte
- Netzwerk: 440 $/Monat für 5.000 Kontakte
- Unternehmen: 530 $/Monat für 15.000 Kontakte
- Global: 900 $/Monat für 50.000 Kontakte
Bewertungen und Rezensionen zu Wild Apricot:
- G2: 4/5 (über 30 Bewertungen)
- Capterra: 4,5/5 (über 530 Bewertungen)
3. ClubExpress
ClubExpress konzentriert sich seit über 20 Jahren darauf, die Verwaltung von Clubs zu vereinfachen. Verwenden Sie diese Anwendung für Mitglieder, um E-Mail-Kampagnen zu planen, Mitgliedern Text-Mitteilungen zu senden, Umfragen zu erstellen und sogar Diskussionsforen einzurichten.
Die Features zur Mitgliederbindung sind besonders robust. Wenn Sie regelmäßig mit Ihren Mitgliedern in Kontakt bleiben möchten – und wer möchte das nicht? – ist ClubExpress eine gute Wahl.
Die besten Features von ClubExpress:
- ClubExpress bietet unbegrenzten Cloud-Speicher.
- Wählen Sie aus über 20 vorgefertigten Modulen, um die gewünschten Funktionen zu erhalten.
- Mit ClubExpress können Mitglieder ihre Daten und Historie der Zahlungen im Mitgliederportal verwalten.
Limit von ClubExpress:
- Einige sagen, dass das Forum-Feature schwer zu bedienen ist.
- Andere Benutzer sagen, dass die Plattform insgesamt schwer zu navigieren ist.
Preise für ClubExpress:
- Bis zu 200 Mitglieder: 42 Cent/Mitglied, monatliche Abrechnung
- 201–300 Mitglieder: 38 Cent/Mitglied, monatliche Abrechnung
- 301–500 Mitglieder: 34 Cent/Mitglied, monatliche Abrechnung
- 501 – 1.000 Mitglieder: 30 Cent/Mitglied, monatliche Abrechnung
- Über 1.000 Mitglieder: Preise auf Anfrage
ClubExpress-Bewertungen und Rezensionen:
- G2: 4/5 (240 Bewertungen)
- Capterra: 4,2/5 (über 510 Bewertungen)
4. MemberClicks
MemberClicks optimiert die Mitgliederverwaltung für Berufsverbände, Handelskammern und Wirtschaftsverbände. Es versteht sich als All-in-One-Plattform für Automatisierung, Engagement und Umsatzgenerierung für jede Organisation, die Mitglieder verwaltet.
MemberClicks bietet Features für Mitarbeiter-Workflows, Veranstaltungsmanagement und Mitgliederbindung wie Unterrichtsräume, Jobbörsen und Foren.
Die besten Features von MemberClicks:
- Veranstalten Sie virtuelle Konferenzen oder Messen
- Steigern Sie die Besucherzahlen Ihres Mitgliederportals, indem Sie eine Jobbörse einrichten.
- Schaffen Sie mit dem CommUnity-Feature einen eigenen Space für Mitglieder.
Limitierungen von MemberClicks:
- Einige Benutzer bemängeln, dass die Plattform keine nützlichen Features für die Bearbeitung bietet.
- Andere sagen, dass die MemberClicks-Videos veraltet und wenig hilfreich sind.
Preise für MemberClicks:
- Kontaktieren Sie uns für Preisinformationen
Bewertungen und Rezensionen zu MemberClicks:
- G2: 3,7/5 (über 40 Bewertungen)
- Capterra: 4,4/5 (über 450 Bewertungen)
5. StarChapter
Leiten Sie den Ortsverband eines Wirtschaftsverbands? StarChapter ist auf die Verwaltung von Ortsverbänden sowohl für ehrenamtliche Mitarbeiter als auch für Administratoren spezialisiert. Uns gefällt das Feature „Board & Verwaltung”, das den Vorstandsmitgliedern einen zentralen hub zum Austausch von Informationen bietet. ?
Verwenden Sie StarChapter, um Mitgliederdaten zu importieren und diese mühelos mit mehreren nationalen Verbänden zu integrieren. Außerdem werden detaillierte Berichte über Ihr Mitgliedschaftsprogramm erstellt, die nützlich sind, wenn Sie dem Board etwas präsentieren müssen.
Die besten Features von StarChapter:
- Verarbeiten Sie Zahlungen mit StarChapter Pay
- Erstellen Sie eine benutzerdefinierte Website für Ihren Ortsverband
- Versenden Sie automatisch Gruppen-E-Mails und führen Sie die Nachverfolgung der Zustellbarkeit von E-Mails durch.
Limitierungen von StarChapter:
- Einige Benutzer sagen, dass es schwierig ist, in StarChapter zu bearbeiten.
- Andere wünschen sich ein übersichtlicheres Format und mehr benutzerdefinierte Anpassungsmöglichkeiten.
Preise für StarChapter:
- Essential: 83 $/Monat für 150 Mitglieder, zuzüglich einer Setup-Gebühr von 779 $.
- Wachstum: 105 $/Monat für 300 Mitglieder, zuzüglich einer Setup-Gebühr von 1.079 $.
- Erweitert: 133 $/Monat für 600 Mitglieder, zuzüglich einer Setup-Gebühr von 1.319 $.
- Pro: 165 $/Monat für 1.200 Mitglieder, zuzüglich einer Setup-Gebühr von 1.559 $.
Bewertungen und Rezensionen zu StarChapter:
- G2: 4,2/5 (über 40 Bewertungen)
- Capterra: 4,2/5 (über 580 Bewertungen)
6. Mindbody
Mindbody ist eine Mitgliederverwaltungssoftware, die speziell auf Fitness-, Wellness- und Beauty-Geschäftsbereiche zugeschnitten ist. Am beliebtesten ist sie jedoch bei Fitnessstudios, Yogastudios und Tanzstudios. ?
Wenn Sie sich einen Namen machen möchten, bietet Mindbody eine White-Label-App für die Verwaltung von Terminen für Mitglieder und Zahlungen von unterwegs.
Die besten Features von Mindbody:
- Akzeptieren Sie Zahlungen und planen Sie Kurse über die Mindbody-App für Android oder iOS.
- Gewinnen Sie Einblicke in Ihr Geschäft mit Berichten zu Umsatz, betreuten Clients und Auslastungsraten.
- Verwenden Sie Mindbody, um Mitarbeiter einzuteilen, ihre Leistung zu verwalten, Bewertungen durchzuführen und die Gehaltsabrechnung zu erledigen.
Limitierungen von Mindbody:
- Einige Benutzer berichten von negativen Erfahrungen mit dem Kundenservice von Mindbody.
- Andere sagen, die Vertriebsmitarbeiter seien etwas aufdringlich.
Preise von Mindbody:
- Kontaktieren Sie uns für Preisinformationen
Bewertungen und Rezensionen zu Mindbody:
- G2: 3,6/5 (über 370 Bewertungen)
- Capterra: 4/5 (über 2.600 Bewertungen)
7. Workfolio-Verzeichnis
Workfolio ist eine Suite von Tools, mit denen Berufsverbände Zeit sparen und Workflows optimieren können. Uns gefällt das Microsite-Feature, mit dem Sie Microsites für Ihre Clients erstellen oder Ihre eigene persönliche Website erstellen können – ganz ohne Code.
Workflow Directory ist gleichermaßen ein Mitarbeiterverzeichnis, eine Microsite-Plattform und ein tool zur Profilverwaltung. Es bietet auch spezielle Softwarelösungen für die Bereiche Recht, Gesundheitswesen und Bildung, sodass für jeden etwas dabei ist. ?
Die besten Features von Workfolio Directory:
- Erstellen Sie mit dem WYSIWYG-Website-Builder in wenigen Minuten Ihre eigene Website.
- Wenn Sie im B2B-Bereich tätig sind, erstellen Sie eine Client-Microsite, um Ihre potenziellen Kunden zu begeistern.
- Verwenden Sie den fortschrittlichen Mitgliederverzeichnis-Generator, um ein robustes Verzeichnis ohne Code zu erstellen.
Limit des Workfolio-Verzeichnisses:
- Einige Benutzer sagen, dass sie kreativ werden mussten, um diese Mitgliederverwaltungsanwendung benutzerdefiniert anzupassen.
- Andere sagen, dass Workfolio viele Ausfallzeiten hat.
Preise für Workfolio Directory:
- Team: 99 $/Monat für bis zu 50 Mitglieder, jährliche Abrechnung
- Unternehmen: 249 $/Monat für bis zu 500 Mitglieder, jährliche Abrechnung
- Enterprise: Preise auf Anfrage, für mehr als 501 Mitglieder
Bewertungen und Rezensionen im Workfolio-Verzeichnis:
- G2: N/A
- Capterra: 4,8/5 (4 Bewertungen)
8. ZenPlanner
Brauchen Sie ein wenig Zen in Ihrem Leben? ZenPlanner ist eine Mitgliederverwaltungs- und Abrechnungssoftware für Fitnessstudios und Fitnessunternehmen. Es handelt sich dabei um eine umfassende Produktsuite mit Geschäftssoftware, einem Website-Builder, einem CRM, Abrechnungsfunktionen und vielem mehr.
ZenPlanner bietet einzigartige Anwendungsfälle für Kampfsport, funktionelles Fitnesstraining, Boutique-Fitness und Gymnastik, wenn Sie eine auf Ihr Geschäft zugeschnittene Software suchen. ?
Die besten Features von ZenPlanner:
- ZenPlanner verfügt über eine fortschrittliche Nachverfolgung des Trainings, um Mitgliedern mehr verwertbare Daten zu liefern.
- Benutzer können E-Mails, Rechnungsstellung und Nachverfolgung der Anwesenheit automatisieren.
- Nutzen Sie UpLaunch, den Partner von ZenPlanner, für Marketing-Automatisierung, bezahlte Anzeigen und die Erstellung von Websites.
Limitierungen von ZenPlanner:
- ZenPlanner ist zwar ziemlich gut darin, neue Features einzuführen, aber einige Leute sagen, dass die mobile App nicht so toll ist.
- Andere Benutzer sagen, dass die Plattform schwer zu navigieren ist.
Preise für ZenPlanner:
- Bis zu 45 Mitglieder: 99 $/Monat
- Bis zu 60 Mitglieder: 129 $/Monat
- Bis zu 75 Mitglieder: 149 $/Monat
- Bis zu 100 Mitglieder: 176 $/Monat
- Bis zu 150 Mitglieder: 209 $/Monat
- Bis zu 200 Mitglieder: 227 $/Monat
- Bis zu 250 Mitglieder: 247 $/Monat
- Über 251 Mitglieder: 267 $/Monat
Bewertungen und Rezensionen zu ZenPlanner:
- G2: N/A
- Capterra: 4,3/5 (über 240 Bewertungen)
9. MemberLeap
MemberLeap ist eine dreigliedrige Mitgliederverwaltungssoftware für die Mitgliederverwaltung, Veranstaltungsplanung und Mitgliederbindung.
Diese Plattform sieht vielleicht nicht wie die modernste Lösung für die Mitgliederverwaltung aus, ist aber eine solide Option für die Abrechnung von Mitgliedschaften, die Erstellung von Apps für Ereignisse und Massen-Texte.
Die besten Features von MemberLeap:
- MemberLeap vereinfacht die Zusammenarbeit und das Komitee-Management.
- Erstellen Sie interaktive Messestände für virtuelle Ereignisse
- Erstellen Sie Message Boards, über die Mitglieder miteinander chatten können.
Limitierungen von MemberLeap:
- MemberLeap erfordert manuelle Einträge für einige Mitgliedsdaten.
- Einige Benutzer geben an, dass sie sich wegen Fehlerbehebungen an den Kundensupport wenden mussten.
Preise für MemberLeap:
- Kontaktieren Sie uns für Preisinformationen
Bewertungen und Rezensionen zu MemberLeap:
- G2: 4,7/5 (über 10 Bewertungen)
- Capterra: 4,8/5 (über 70 Bewertungen)
10. GrowthZone
Bei GrowthZone dreht sich alles darum, Ihre Mitgliederzahlen zu steigern. Wenn es höchste Zeit für eine Skalierung ist, hilft Ihnen diese Verbandsmanagement-Software (AMS) dabei. Sie verfügt über hilfreiche Features für Mitglieder wie Kontakte, Veranstaltungsplanung (einschließlich Online-Ereignisse), Rechnungsstellung und Kommunikation. ?
Aber das ist nur die Spitze des Eisbergs. GrowthZone bietet auch Tools für die Produktivität wie einen Formular-Generator, Web-Content-Management und einen Mobile-App-Generator.
Die besten Features von GrowthZone:
- GrowthZone integriert Marketing-Automatisierung und Sales-Funnel-Management.
- Statten Sie Ihre Mitarbeiter mit einer mobilen AMS-App aus, mit der sie Kontaktdaten laden, Ereignisse-Check-ins verwalten und vieles mehr können.
- Automatisieren Sie E-Mail-Marketingkampagnen, um das Erlebnis der Mitglieder zu personalisieren, ohne einen Finger zu rühren.
Limit von GrowthZone:
- Einige Benutzer sagen, dass GrowthZone so viel kann, dass es schwer ist, sich zurechtzufinden.
- Andere Benutzer berichten von Schwierigkeiten mit dem E-Mail-Marketing-Tool von GrowthZone.
Preise für GrowthZone:
- Kontaktieren Sie uns für Preisinformationen
Bewertungen und Rezensionen zu GrowthZone:
- G2: 4,6/5 (über 40 Bewertungen)
- Capterra: 4,4/5 (über 190 Bewertungen)
ClickUp: Das Mitgliederverwaltungs-Tool Ihrer Träume
Ihre Mitglieder sind das Herzstück Ihres Unternehmens. Anstatt jeden Tag Stunden mit dem Versenden von E-Mails oder der Verwaltung von Mitgliederdaten zu verbringen, sollten Sie sich für die richtige Plattform zur Mitgliederverwaltung entscheiden. Mit dem richtigen tool an Ihrer Seite bieten Sie Ihren Mitgliedern ein besseres Erlebnis und reduzieren gleichzeitig aufwändige Aufgaben der Administration.
Sie sind beschäftigt und haben keine Zeit, zwischen verschiedenen Plattformen zu wechseln. Wenn Zeit Geld ist, entscheiden Sie sich für die beste Mitgliederverwaltungssoftware: ClickUp. ?
Wir bringen Ihre Projekte, Aufgaben, Vorlagen, Kommunikation und Mitgliederverwaltung an einem Ort zusammen. Das ist so gut, dass Sie kaum wissen werden, was Sie mit all der Zeit anfangen sollen, die Sie gespart haben.
Aber Sie müssen uns nicht einfach glauben – probieren Sie es selbst aus. Melden Sie sich jetzt bei ClickUp an. Es ist Free Forever!