CRM-Software (Customer Relationship Management) hilft Unternehmen dabei, Kundeninformationen und Vertriebsworkflows zu organisieren und zu verwalten. Mit dem Wachstum eines Geschäfts steigen auch seine Workflows und Datenanforderungen. Um die Effizienz aufrechtzuerhalten und zu verbessern, sollte das Unternehmen in der Lage sein, seine Systeme an diese Anforderungen anzupassen.
Eine anpassbare CRM-Softwarelösung wird somit zum Rückgrat Ihres Vertriebserfolgs. Von Drag-and-Drop-Oberflächen bis hin zu benutzerdefinierten Berichten, die Einblicke in Vertriebspipelines und Kundendaten bieten, kann die richtige CRM-Software Ihr Vertriebsmanagement in eine Kunstform verwandeln.
In diesem Blogbeitrag stellen wir Ihnen die besten Optionen für Vertriebsteams vor, die mit einer hochgradig anpassbaren CRM-Software ihr Umsatz- und Ertragswachstum maximieren möchten.
Wir stellen Ihnen einige benutzerdefinierte CRM-Alternativen vor – Tools, mit denen Sie Kontaktdaten speichern, Kundeninteraktionen verbessern und Ihre Vertriebsstrategien auf ein neues Niveau heben können.
Was sollten Sie bei einer anpassbaren CRM-Software beachten?
Bei der Suche nach einem anpassbaren CRM-System ist es wichtig, Features zu priorisieren, die Ihren Vertriebs- und Business-Anforderungen entsprechen. Achten Sie auf Folgendes:
- Anpassbarkeit und Flexibilität: Entscheiden Sie sich für eine flexible CRM-Software, die umfangreiche Anpassungsmöglichkeiten bietet, darunter benutzerdefinierte Felder, eine Drag-and-Drop-Oberfläche und anpassbare Dashboards, um das System an die spezifischen Anforderungen Ihres Vertriebsteams anzupassen.
- Integrationsmöglichkeiten: Stellen Sie sicher, dass sich das benutzerdefinierte CRM-System nahtlos in andere Geschäftstools und Plattformen integrieren lässt, die Ihr Team verwendet. Dazu gehören Tools für Marketingautomatisierung, Projektmanagement und Kundenbindung für einen einheitlichen Workflow.
- Skalierbarkeit: Entscheiden Sie sich für eine benutzerdefinierte CRM-Software, die mit Ihrem Geschäft mitwächst. Sie sollte kleine und mittlere Unternehmen unterstützen und skalierbar sein, um wachsende Kundendaten, Vertriebspipelines und Geschäftsprozesse zu bewältigen.
- Erweiterte Funktionen für Berichterstellung und Datenanalyse: Suchen Sie nach einer CRM-Software, die benutzerdefinierte Berichte und detaillierte Analysen erstellen kann. So können Sie fundierte Entscheidungen auf der Grundlage von Daten, Umsatzprognosen und Kundeninteraktionen treffen.
- Automatisierung von Vertriebs- und Marketingaufgaben: Wählen Sie ein Tool für das Kundenbeziehungsmanagement mit Workflow-Automatisierung, um sich wiederholende Aufgaben zu automatisieren und die Produktivität Ihrer Vertriebsmitarbeiter zu steigern. Viele Plattformen verfügen auch über KI-Tools für CRM, die den Mitarbeitern bei der Erledigung alltäglicher Aufgaben helfen.
- Zuverlässiger Kundensupport: Wählen Sie einen CRM-Anbieter, der einen hervorragenden Kundensupport bietet, einschließlich Schulungsressourcen, Angeboten zur Kundenbindung und technischer Unterstützung, um eine reibungslose Implementierung und Nutzung zu gewährleisten.
- Datensicherheit: Priorisieren Sie benutzerdefinierte CRM-Software mit starken Maßnahmen zur Datensicherheit, um Kundendaten zu schützen und die Einhaltung der Datenschutzbestimmungen zu gewährleisten.
Die 10 besten benutzerdefinierten CRM-Softwaresysteme
Es gibt viele leistungsstarke CRM-Softwareprogramme für Geschäfte, mit denen sich Workflows effizient verwalten lassen. Wir haben die besten benutzerdefinierten CRM-Tools aufgelistet, die die Vertriebs- und Kundenmanagementlandschaft neu definieren werden.
1. ClickUp
Die benutzerdefinierte Projektmanagement-Plattform von ClickUp kann mehr als nur Aufgaben verwalten: Sie bietet ein vollständig anpassbares kollaboratives CRM-System, das auf den individuellen Workflow und die Präferenzen Ihres Vertriebsteams zugeschnitten ist.
Mit der ClickUp CRM-Lösung für Teams können Sie benutzerdefinierte Ansichten und Dashboards nutzen, um ein Kundenbeziehungsmanagement-Tool zu entwickeln, das Ihren Betriebsstil perfekt widerspiegelt.
Dank dieser benutzerdefinierten Anpassungsmöglichkeiten können Geschäfte sich auf die für sie wichtigsten Daten konzentrieren und fundierte Entscheidungen treffen.
Dank der robusten Automatisierungsfunktionen und benutzerdefinierten Feldern der Plattform können Sie ein CRM-System-Dashboard erstellen, das so einzigartig ist wie Ihr Geschäft, wodurch Sie die Effizienz steigern und die Abbildung von Vertriebsprozessen optimieren können.
Darüber hinaus sorgt die integrierte KI-Unterstützung dafür, dass Teams Zeit und Aufwand sparen, vom Verfassen von E-Mails bis hin zur Ermittlung des Fortschritts bei den Aufgaben.
Mit ClickUp können wir die Ergebnisse unserer Initiativen in einer regionalen Ansicht oder einer Kampagnenansicht darstellen. Dazu gehört auch, dass wir uns ansehen, welche Arten von Aktivitäten wir durchführen und welche Phase des Funnel-Prozesses wir ihnen zugeordnet haben. Auf diese Weise kann sich die Geschäftsleitung leicht über den Status eines Projekts informieren.
Mit ClickUp können wir die Ergebnisse unserer Initiativen in einer regionalen Ansicht oder einer Kampagnenansicht darstellen. Dazu gehört auch, dass wir uns ansehen, welche Arten von Aktivitäten wir durchführen und welche Phase des Funnel-Prozesses wir ihnen zugeordnet haben. Auf diese Weise kann sich die Geschäftsleitung leicht über den Status eines Projekts informieren.
Die besten Features von ClickUp
- Echtzeit-Nachverfolgung: Mit den benutzerdefinierten ClickUp-Dashboards können Sie aus mehr als 50 Dashboard-Widgets auswählen, die individuell angepasst werden können, um einen Überblick über wichtige Metriken wie den Customer Lifetime Value, die durchschnittliche Geschäftsgröße, die Vertriebsleistung und vieles mehr zu erhalten. Teams können alle wichtigen Vertriebs- und Marketingkennzahlen in einer Ansicht anzeigen lassen, die in Echtzeit aktualisiert wird.
- Effizienz durch Automatisierung: Richten Sie mit ClickUp Automatisierung Auslöser für sich wiederholende Aufgaben ein, um sicherzustellen, dass der Vertriebsprozess reibungslos und effizient abläuft, ohne dass ständige manuelle Eingriffe erforderlich sind. So sparen Sie Zeit und reduzieren menschliche Fehler. Sie könnten beispielsweise festlegen, dass jedes Mal, wenn der Status eines potenziellen Kunden im CRM auf „Geschlossen – gewonnen” geändert wird, eine neue Rechnungsaufgabe für Ihr Vertriebsteam erstellt wird.
- E-Mail-Integration und -Verwaltung: Integrieren Sie die E-Mail-Kommunikation in die Plattform des Projektmanagements, damit Teams gemeinsam an Geschäften arbeiten, Projekt-Updates versenden und Kunden direkt einbinden können. Dieses Feature kann benutzerdefiniert an den Kommunikationsfluss jedes Teams angepasst werden und gewährleistet so eine nahtlose Interaktion mit Kunden und innerhalb des Teams. ClickUp lässt sich mit Gmail, Outlook und den meisten anderen E-Mail-Clients integrieren.
- Äußerst flexible Ansichten: Wählen Sie aus über 15 benutzerdefinierten Ansichten, darunter Listenansicht, Kanban-Board-Ansicht und Tabellenansicht. Visualisieren Sie Ihre Kundenbeziehungen, Vertriebspipelines und Projektfortschritte so, wie es Ihren betrieblichen Präferenzen und Anforderungen am besten entspricht. Mit der Tabellenansicht können Sie beispielsweise Ihre Kundendaten im Tabellenformat anzeigen.
- Spezialisierte Vorlagen: Wählen Sie aus vorhandenen Vorlagen oder erstellen Sie benutzerdefinierte Vorlagen, um Strukturen zu implementieren, die für Sie funktionieren. Ob es um die Verwaltung einer Vertriebspipeline, die Nachverfolgung von Kundendienstanfragen oder die Bearbeitung von Konten geht – diese Vorlagen können an die individuellen Prozesse jedes Teams angepasst werden. Verwenden Sie die einfache CRM-Vorlage von ClickUp, um Vertriebsprozesse und Workflows zu etablieren.
Die CRM-Vorlage von ClickUp bietet Ihnen die Tools, um ein effektives System für die Verwaltung des gesamten Kundenzyklus zu erstellen. Maximieren Sie Ihre Kundenbeziehungen mit Tools zur Nachverfolgung von Leads und Opportunities mit Pipelines, organisieren Sie Kontaktinformationen in einer zentralen Datenbank und priorisieren Sie Aufgaben für ein besseres Management. Es umfasst 8 benutzerdefinierte Felder und 4 verschiedene Ansichten.
- Integration mit anderen Tools: Integrieren Sie einen breiten Bereich von Apps und Tools und passen Sie Ihre CRM-Umgebung so an, dass sie die Tools enthält, die Sie bereits verwenden und schätzen. Dieses Feature verbessert die Kontinuität der Workflows und reduziert die Einarbeitungszeit für Ihre Teams.
- ClickUp Brain: Nutzen Sie den KI-Wissensmanager, um Abfragen zu Aufgaben, Dokumenten und Kontakten sofort zu beantworten – ohne manuell nach Informationen suchen zu müssen. Dies kann die Reaktionszeiten auf Kundenanfragen erheblich verbessern. Der KI-Projektmanager automatisiert Aktualisierungen und Berichte über den Fortschritt und schafft so Zeit für personalisierte Kundeninteraktionen. Darüber hinaus hilft der KI-Writer for Work bei der Erstellung präziser, tonangemessener Mitteilungen, Angebote und E-Mails und sorgt so für hochwertige Kundeninteraktionen.
Limitierungen von ClickUp
- Einige Benutzer empfinden das Setup und die benutzerdefinierte Anpassung aufgrund der Vielzahl an Optionen und Features als zeitaufwändig.
- Die mobile App bietet möglicherweise nicht immer den vollen Funktionsumfang der Version für den Desktop.
Preise für ClickUp
- Free Forever
- Unbegrenzt: 7 $/Monat pro Benutzer
- Geschäft: 12 $/Monat pro Benutzer
- Enterprise: Kontaktieren Sie uns für Preisinformationen
- ClickUp Brain: Verfügbar in allen kostenpflichtigen Plänen für zusätzlich 7 $ pro ClickUp-Workspace-Mitglied und Monat
Bewertungen und Rezensionen zu ClickUp
- G2: 4,7/5 (über 9.000 Bewertungen)
- Capterra: 4,7/5 (über 4.000 Bewertungen)
2. Pipedrive
Die anpassbare CRM-Lösung von Pipedrive optimiert Ihre Vertriebsprozesse durch Personalisierung und Effizienz. Die benutzerfreundliche Plattform ermöglicht personalisierte Pipeline-Phasen, die Ihren individuellen Vertriebsprozess widerspiegeln und den Fokus auf umsetzbare Schritte statt auf das Ziel legen.
Mit einer robusten Nachverfolgung des Fortschritts bei der Erreichung der Ziele fungiert Pipedrive als virtueller Coach und liefert Echtzeitberichte und Analysen zur Verfeinerung von Strategien. Seine Automatisierung reduziert den Verwaltungsaufwand und es verfügt über mehr als 350 Integrationen zur Erweiterung seiner Funktionalität.
Die besten Features von Pipedrive
- Passen Sie Phasen und Felder an Ihren Vertriebsprozess an und sorgen Sie so für einen personalisierten Ansatz zur Nachverfolgung von Geschäften und Aktivitäten.
- Automatisieren Sie sich wiederholende Aufgaben und richten Sie benutzerdefinierte Auslöser ein, um Zeit zu sparen und die Effizienz innerhalb Ihres Vertriebszyklus zu steigern.
- Gewinnen Sie wertvolle Einblicke in Ihre Vertriebsleistung mit anpassbaren Berichten und Dashboards
- Integrieren Sie einen breiten Bereich von Anwendungen von Drittanbietern, um die Funktionalität und Anpassungsfähigkeit an Ihre Geschäftsanforderungen zu verbessern
Limitierungen von Pipedrive
- Da der Schwerpunkt der Plattform auf Vertriebsprozessen liegt, bietet sie möglicherweise nicht so umfangreiche Features für Projektmanagement oder Kundendienst wie einige All-in-One-Plattformen.
- Fortgeschrittene Features und benutzerdefinierte Anpassungen können für neue Benutzer oder technisch weniger versierte Anwender eine steile Lernkurve erfordern
Preise von Pipedrive
- Essential-Plan: 11,90 $/Monat pro Benutzer
- Erweiterter Plan: 24,90 $/Monat pro Benutzer
- Professional-Plan: 49,90 $/Monat pro Benutzer
- Power-Plan: 59,90 $/Monat pro Benutzer
- Enterprise-Plan: 74,90 $/Monat pro Benutzer
Bewertungen und Rezensionen zu Pipedrive
- G2: 4,2/5 (1.738 Bewertungen)
- Capterra: 4,6/5 (über 2.900 Bewertungen)
3. Caspio
Mit Caspio können Sie ganz ohne Kenntnisse im Bereich des Codes ein benutzerdefiniertes CRM erstellen, das genau auf Ihre Bedürfnisse zugeschnitten ist. Sie können praktische Erfahrungen sammeln, eine Einstiegsanwendung erstellen und mit zunehmendem Wachstum auf erweiterte Funktionen umsteigen.
Sie ermöglicht flexible Benutzerstufen, sodass Mitarbeiter und Manager je nach Bedarf auf maßgeschneiderte Dashboards zugreifen können. Sie hilft Ihnen dabei, Ihre Vertriebspipeline zu verwalten, neue Leads einzugeben und detaillierte Berichte zu erstellen. Manager können sich einen Überblick über die Vertriebsaktivitäten des Unternehmens verschaffen, Teamaufgaben verwalten und bei Bedarf Details zu Leads einsehen.
Die besten Features von Caspio
- Erstellen Sie mühelos benutzerdefinierte CRM-Anwendungen ohne Kenntnis des Codes mit einem visuellen Anwendungsgenerator.
- Passen Sie Ihr CRM an Ihre individuellen Geschäftsanforderungen an, einschließlich des Hinzufügens von gemeinsam genutzten benutzerdefinierten Objekten, Feldern, Tabellen und Schnittstellen.
- Skalieren Sie Ihr Geschäft mit Caspio, das darauf ausgelegt ist, steigende Datenmengen und Anforderungen der Benutzer zu unterstützen und gleichzeitig eine hohe Leistung zu gewährleisten.
- Integrieren Sie externe Systeme und Dienste schnell, um die Funktionen des CRM zu verbessern und einen reibungslosen Datenflow zwischen den Anwendungen zu gewährleisten.
Limitierungen von Caspio
- Der No-Code-Ansatz vereinfacht zwar die benutzerdefinierte Anpassung, aber Geschäftsunternehmen mit hochkomplexen oder einzigartigen Anforderungen könnten einige Limite in den Funktionen der Plattform feststellen.
- Die Preisstruktur, die sich nach Speichern und Nutzung von Daten richtet und nicht nach Gebühren für Benutzer, ist für Geschäfte mit schwankenden Nutzungsmustern möglicherweise weniger vorhersehbar.
Preise von Caspio
- Starter-Plan: 44,06 $/Monat
- Professional-Plan: 527,48 $/Monat (jährliche Abrechnung)
- Enterprise-Plan: 1979,57 $/Monat (jährliche Abrechnung)
Bewertungen und Rezensionen zu Caspio
- G2: 4,4/5 (über 130 Bewertungen)
- Capterra: 4,5/5 (über 200 Bewertungen)
4. Maximizer
Maximizer CRM ist eine leistungsstarke, anpassbare Lösung, die sich an die Bedürfnisse aller anpasst – egal, ob Sie gerade erst anfangen, expandieren oder bereits ein großes Unternehmen sind.
Mit Maximizer können Sie alle Ihre Kundenbeziehungen und Vertriebsdaten organisieren. Sie erhalten eine klare Ansicht Ihres Sales Funnel und Ihrer Kundeninteraktionen, sodass Ihre Daten leicht zugänglich und verwertbar sind.
Mit Maximizer können Sie Ihr CRM an Ihre geschäftlichen Anforderungen anpassen und nahtlose Vertriebs- und Marketingautomatisierung sowie aufschlussreiche Berichterstellung ermöglichen. Dies steigert nicht nur die Produktivität Ihrer Teams, sondern positioniert Ihr Unternehmen auch für beschleunigtes Wachstum.
Die besten Features von Maximizer
- Passen Sie Dashboards, Berichte und Felder an Ihre individuellen Geschäftsprozesse an
- Erhalten Sie eine Reihe umfassender Tools für Lead-Management, E-Mail-Marketing und Nachverfolgung der Leistung – alles in einem einheitlichen System.
- Sichern Sie Ihre Daten und sorgen Sie für deren Verfügbarkeit mit Maximizer, das den Fernzugriff unterstützt, ohne die Datenintegrität zu beeinträchtigen.
Limitierungen von Maximizer
- Einige Benutzer empfinden möglicherweise das Setup und die benutzerdefinierte Anpassung als etwas kompliziert.
- Die Plattform bietet möglicherweise nicht so viele Bereiche mit Integrationen von Drittanbietern wie einige ihrer Mitbewerber.
Preise für Maximizer
- Basisversion: 65 $/Monat pro Benutzer (jährliche Abrechnung, mindestens 3 Benutzer)
- Sales Leader Edition: 79 $/Monat pro Benutzer (jährliche Abrechnung, mindestens 5 Benutzer)
Bewertungen und Rezensionen zu Maximizer
- G2: 3,9/5 (über 450 Bewertungen)
- Capterra: 4,0/5 (über 300 Bewertungen)
5. Zendesk Sell
Zendesk Sell CRM verändert die Arbeitsweise von Vertriebsteams und führt Effizienz und Intelligenz zusammen, um Umsatzwachstum und Produktivität zu steigern. Es gibt Teams die Tools an die Hand, mit denen sie weniger Routinearbeiten erledigen und erfolgreichere Geschäfte abschließen können.
Das CRM bietet eine einheitliche Plattform, die Kontakt- und Geschäftsmanagement, Nachverfolgung von Aktivitäten und Lead-Generierung umfasst. Dies optimiert Ihren Vertriebsprozess und macht es mühelos, die Sichtbarkeit Ihrer Pipeline aufrechtzuerhalten.
Sie bietet Ihnen die Flexibilität, sich nahtlos in Ihre bestehende Technologieumgebung zu integrieren. So bleibt Ihr Team agil, informiert und bereit, von überall aus personalisierten Service zu bieten.
Die besten Features von Zendesk Sell
- Vereinfachen Sie die Nachverfolgung und Verwaltung von Leads und Geschäften, um die Effizienz Ihres Vertriebsteams zu steigern.
- Nutzen Sie anpassbare Pipelines, Felder und benutzerdefinierte Berichte, um das CRM an Ihre spezifischen Geschäftsanforderungen anzupassen
- Erhalten Sie detaillierte Einblicke in Ihre Vertriebsaktivitäten und -leistungen und helfen Sie Ihren Teams, datengestützte Entscheidungen zu treffen
- Integrieren Sie Ihre Drittanbieter-Apps mühelos in die umfassende Zendesk-Plattform und erhalten Sie eine umfassende Lösung für die Kundenbindung.
Limitierungen von Zendesk Sell
- Die Plattform bietet zwar benutzerdefinierte Anpassungs- und Integrationsmöglichkeiten, erfordert jedoch möglicherweise zusätzliche Investitionen in Drittanbieter-Apps für bestimmte Funktionen.
- Einige erweiterte Features und Analysen sind nur in höheren Abonnementstufen verfügbar, die möglicherweise nicht für jedes Budget geeignet sind.
Preise für Zendesk Sell
- Team: 25 $/Monat pro Benutzer
- Wachstum: 69 $/Monat pro Benutzer
- Professional: 149 $/Monat pro Benutzer
Bewertungen und Rezensionen zu Zendesk Sell
- G2: 4,4/5 (über 500 Bewertungen)
- Capterra: 4,4/5 (über 3.800 Bewertungen)
6. HubSpot
Die CRM-Plattform von HubSpot bietet Ihnen alles, was Sie brauchen, um Leads und Kunden in jeder Phase ihrer Customer Journey zu verfolgen.
Mit diesem CRM können Sie jeden Kunden im Detail anzeigen und seine Interaktionen mit Ihrem Unternehmen, Ihren Kollegen, Aktivitäten, Kommunikationen und mehr nachverfolgen. Die Möglichkeit, eine einheitliche Kundenansicht über die gesamte Plattform hinweg zu bieten, ist ein herausragendes Feature, das Ihren Aufwand für Marketing, Vertrieb und Service reduziert.
Mit HubSpot-Formularen können Sie Daten direkt von Ihrer Website, aus sozialen Medien oder von Landing Pages erfassen. Sie können eine Vielzahl von Informationen über Ihre Interessenten und Kunden erfassen, vom Verhalten auf Ihrer Website bis hin zu persönlichen Daten und früheren Interaktionen mit Ihrer Marke.
Sie können das CRM-System benutzerdefiniert an Ihre spezifischen Bedürfnisse anpassen und eine umfassende Lösung schaffen, die jeden Aspekt Ihrer Geschäftswachstumsstrategie unterstützt.
Die besten Features von HubSpot
- Nutzen Sie eine einzige Plattform, um jede Phase der Kundeninteraktion zu verwalten, vom ersten Kontakt bis zum Support nach dem Verkauf.
- Personalisieren Sie die Kontakt- und Unternehmensdaten, Deal-Pipelines und Berichts-Dashboards, um unterschiedlichen Geschäftsanforderungen gerecht zu werden.
- Nutzen Sie den robusten Integrationsmarktplatz von HubSpot, um Ihr CRM mit einer Vielzahl von Business-Tools und Anwendungen zu verbinden
- Automatisieren Sie Routineaufgaben im Marketing und Vertrieb, damit sich Ihre Teams auf Strategie und Kundenbindung konzentrieren können.
Limitierungen von HubSpot
- Obwohl eine großzügige kostenlose Version angeboten wird, müssen für erweiterte Features und höhere Limite kostenpflichtige Pläne abgeschlossen werden, was für kleine Unternehmen bei Wachstum kostspielig werden kann.
- Die umfangreichen Funktionen der Plattform können für neue Benutzer oder kleinere Teams ohne dedizierten IT-Support eine steile Lernkurve darstellen.
HubSpot-Preise
- Starter: 20 $/Monat
- Professional: 500 $/Monat
- Enterprise: 1500 $/Monat (jährliche Abrechnung)
HubSpot-Bewertungen und Rezensionen
- G2: 4,4/5 (über 11.000 Bewertungen)
- Capterra: 4,7/5 (über 4.000 Bewertungen)
7. Nutshell
Nutshell CRM optimiert Ihren Vertriebsprozess und erleichtert die Automatisierung von Workflows, die Zentralisierung von Kundendaten und die Verbesserung der Zusammenarbeit im Team. Mit Features wie intuitiver Vertriebsautomatisierung und aufschlussreicher Berichterstellung sind Sie bestens gerüstet, um zeitaufwändige Aufgaben zu reduzieren und Verbesserungsmöglichkeiten zu identifizieren.
Mit den effizienten E-Mail-Tools von Nutshell können Sie schnell personalisierte E-Mails versenden und Leads direkt von Ihrer Website erfassen. Die vereinfachte Kontaktverwaltung und die vielseitigen Pipeline-Ansichten bieten eine vollständige Übersicht über die Kundeninteraktionen.
Die besten Features von Nutshell
- Navigieren Sie durch Ihre Vertriebspipeline und überwachen Sie diese effektiv, um Ihre Gesamtproduktivität zu steigern
- Passen Sie CRM-Vertriebspipelines, Berichterstellung und Automatisierung an Ihre individuellen Geschäftsprozesse an
- Automatisieren Sie wiederholende Aufgaben und Nachfassaktionen, damit kein Lead übersehen wird.
- Erhalten Sie aufschlussreiche Berichte und Analysen, die Ihren Teams helfen, datengestützte Entscheidungen zu treffen
Limitierungen von Nutshell
- Einige Benutzer könnten die Features im Vergleich zu anpassbareren CRM-Softwareprogrammen als limitiert empfinden, insbesondere bei einer schnellen Skalierung.
- Die Integrationsmöglichkeiten der Plattform mit Apps von Drittanbietern nehmen zu, sind jedoch möglicherweise nicht so umfangreich wie die von größeren Wettbewerbern.
Preise von Nutshell
- Grundpaket: 19 $/Monat pro Benutzer
- Pro: 49 $/Monat pro Benutzer
- Power KI: 59 $/Monat pro Benutzer
- Pro+ Services: 79 $/Monat pro Benutzer
Bewertungen und Rezensionen zu Nutshell
- G2: 4,2/5 (über 1.000 Bewertungen)
- Capterra: 4,3/5 (448 Bewertungen)
8. Apptivo
Die anpassbare CRM-Software von Apptivo optimiert Ihren Vertriebsprozess, vom Lead-Management bis zur Rechnungsstellung, und sorgt so für schnellere Ergebnisse und höhere Umsätze. Sie wandelt Rohdaten in verwertbare Erkenntnisse um und steigert so Umsatz, Produktivität und Effizienz.
Mit Apptivo können Sie Ihr CRM dank intuitiver Drag-and-Drop-Funktionalität ohne eine einzige Zeile Code benutzerdefiniert anpassen. Egal, ob Sie im Büro oder im Feld sind, mit dem mobilen CRM bleiben Sie überall und jederzeit in Verbindung. Darüber hinaus können Sie dank der Integrationsfunktionen nahtlos eine Verbindung zu Ihren täglichen Tools herstellen und so das Vertrauen und die Loyalität Ihrer Kunden stärken.
Die besten Features von Apptivo
- Passen Sie CRM-Aktivitäten umfassend an, um sicherzustellen, dass sie perfekt auf Ihre Geschäftsprozesse abgestimmt sind
- Greifen Sie auf einen Bereich integrierter Apps zu, die alles von Projektmanagement bis hin zu Finanzen abdecken und die betriebliche Effizienz steigern.
- Optimieren Sie Vertriebs- und Marketingprozesse mit leistungsstarker Automatisierung und reduzieren Sie manuelle Arbeit
Limitierungen von Apptivo
- Neue Benutzer müssen sich aufgrund der umfangreichen Funktionen der Plattform möglicherweise erst einarbeiten.
- Einige erweiterte Features und Integrationen sind nur in höheren Plänen verfügbar, was für kleine Unternehmen zu höheren Kosten führen kann.
Preise für Apptivo
- Lite: 20 $/Monat pro Benutzer
- Premium: 30 $/Monat pro Benutzer
- Ultimate: 50 $/Monat pro Benutzer
- Unternehmen: Benutzerdefinierte Preisgestaltung
Bewertungen und Rezensionen zu Apptivo
- G2: 4,4/5 (über 180 Bewertungen)
- Capterra: 4,4/5 (über 700 Bewertungen)
9. Salesforce
Salesforce verändert die Art und Weise, wie Geschäfte mit ihren Clients in den Bereichen Marketing, Vertrieb, Handel, Service und IT in Verbindung treten.
Sie ist in hohem Maße anpassbar und skalierbar und verfügt über umfangreiche Integrationsmöglichkeiten und fortschrittliche KI-Features.
Mit Salesforce vereinen Sie Ihre Teams rund um Ihre Kunden und nutzen umsetzbare Erkenntnisse aus Daten, um treue Kunden zu binden. Sie können alle Kunden- und Interessenteninformationen an einem Ort speichern, verfolgen und analysieren und so eine vollständige Ansicht bieten, auf die jedes Team in Echtzeit zugreifen kann.
Die besten Features von Salesforce
- Nutzen Sie die unvergleichlichen benutzerdefinierten Anpassungsoptionen, um Features nahtlos an jeden Geschäftsprozess anzupassen
- Fügen Sie über den umfangreichen Marktplatz der Plattform Tools hinzu, um spezifische Anforderungen zu erfüllen.
- Erhalten Sie KI-gestützte Erkenntnisse und Empfehlungen, um Ihre Vertriebsstrategien zu verfeinern und die Kundeninteraktion zu verbessern
- Verschaffen Sie sich eine ganzheitliche Ansicht der Customer Journey in den Bereichen Vertrieb, Marketing, Kundensupport und mehr
Limitierungen von Salesforce
- Die vielfältigen Features und benutzerdefinierten Anpassungsmöglichkeiten der Plattform können einige Zeit in Anspruch nehmen, bis man sich damit vertraut gemacht hat.
- Die Preise sind höher als bei anderer CRM-Software, insbesondere wenn mehrere benutzerdefinierte Module und Anpassungen hinzugefügt werden
Preise von Salesforce
- Starter: 24 $/Monat pro Benutzer (jährliche Abrechnung)
- Professional: 80 $/Monat pro Benutzer (jährliche Abrechnung)
- Enterprise: 165 $/Monat pro Benutzer (jährliche Abrechnung)
- Unbegrenzt: 330 $/Monat pro Benutzer (jährliche Abrechnung)
- Einstein 1 Sales: 500 $/Monat pro Benutzer (jährliche Abrechnung)
Bewertungen und Rezensionen zu Salesforce
- G2: 4,3/5 (über 1.800 Bewertungen)
- Capterra: 4,4/5 (über 1.800 Bewertungen)
10. CompanyHub
Mit seiner vollständig anpassbaren CRM-Plattform bietet CompanyHub eine nahtlose 2-Wege-E-Mail-Synchronisierung, robuste Automatisierung, dynamische Berichterstellung und vieles mehr. Dieses CRM organisiert Ihre Daten mit Drag-and-Drop-Tools.
Damit können Sie Ihre Vertriebspipeline optimieren, Dokumente mit einem Klick erstellen und aufschlussreiche Analysen bereitstellen. Sie können damit komplexe Vertriebsprozesse vereinfachen, das Lead-Management verbessern und die Kundeninteraktion mit minimalem Setup optimieren.
Die besten Features von CompanyHub
- Passen Sie das benutzerdefinierte CRM an Ihre spezifischen Prozesse und Kundenmanagement-Anforderungen an
- Automatisieren Sie wiederholende Aufgaben, Nachfassaktionen und E-Mail-Kampagnen, um Ihre Effizienz zu steigern und manuelle Arbeit zu reduzieren.
- Passen Sie Ihre Vertriebsprozesse dank vereinfachtem Design und vereinfachter Navigation schnell an und optimieren Sie sie.
- Nutzen Sie die dynamischen Tools für die Berichterstellung und Dashboards für Echtzeit-Einblicke in das Vertriebsmanagement und das Kundenverhalten
Limitierungen von CompanyHub
- Möglicherweise fehlt der umfangreiche Marktplatz für Apps von Drittanbietern und das Integrations-Ökosystem größerer Plattformen wie Salesforce.
- Fortgeschrittene Anpassungs- und Automatisierungs-Features erfordern möglicherweise einen Zeitraum der Einarbeitung für Geschäfte, die noch keine Erfahrung mit benutzerdefiniertem CRM haben.
Preise für CompanyHub
- Produktivität: 21 $ pro Benutzer und Monat
- Automatisierung: 36 $ pro Benutzer und Monat
- Accelerate: 64 $ pro Benutzer und Monat
Bewertungen und Rezensionen zu CompanyHub
- G2: 4,7/5 (über 40 Bewertungen)
- Capterra: 4,7/5 (22 Bewertungen)
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Ob kleines Start-up oder großes Unternehmen – diese benutzerdefinierten CRM-Systeme bieten Ihnen Tools, mit denen Sie Ihre Vertriebsstrategie gestalten, Kundenbeziehungen vertiefen und Ihr Wachstum beschleunigen können.
Vollständig anpassbare CRM-Softwarelösungen sind der Grundstein für jedes Vertriebsteam, das in einem wettbewerbsintensiven Business erfolgreich sein möchte.
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