Der One Minute Manager Zusammenfassung: Goldene Einsichten aus dem Buch

Was unterscheidet einen großartigen Manager von den anderen? Das versucht der Protagonist von „The One Minute Manager“ herauszufinden.

Als er auf den titelgebenden „One Minute Manager“ stößt, erkennt er, dass es möglich ist, alles zu haben – hervorragende Ergebnisse, Produktivität und zufriedene Mitarbeiter und eine gute Work-Life-Balance. Er befragt den Manager, um zu erfahren, wie man diese heilige Dreifaltigkeit der Managementkompetenz erreicht, und genau das bildet das Rückgrat dieses Buches. ⏱️

Diese kurze fiktive Geschichte wurde 1982 von Ken Blanchard und Spencer Johnson geschrieben und enthüllt die bewährten Techniken außergewöhnlicher Führungskräfte, wobei der Schwerpunkt darauf liegt, wie Sie mit minimalen Anweisungen das Beste aus Ihrem Team herausholen können.

Wenn Sie wenig Zeit haben, lesen Sie unsere Zusammenfassung von „The One Minute Manager“ und entdecken Sie die wichtigsten Erkenntnisse. Bleiben Sie bis zum Ende dabei, und wir werden auch untersuchen, wie Sie diese Prinzipien in ClickUp anwenden können, einer kostenlosen Projektmanagement-Lösung, die Ihnen hilft, die Philosophie des Buches umzusetzen.

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Die Zusammenfassung des Buches „Der Ein-Minuten-Manager“ auf einen Blick

Fangen wir ganz am Anfang an: Die Geschichte von „The One Minute Manager“ stellt uns einen jungen Mann vor, der auf der Suche nach einem effektiven Manager ist, von dem er lernen kann. Die meisten Manager, die er kannte, waren entweder streng ergebnisorientiert oder beschränkten sich darauf, Menschen zu führen. Sein Ziel war es, die Nachverfolgung eines Individuums durchzuführen, das beide Aspekte miteinander in Einklang bringt und vor allem bereit ist, sein Wissen freizugeben.

Nachdem er auf einen Manager gestoßen ist, der dieser Beschreibung entsprechen könnte, stattet er ihm einen Besuch ab. Zunächst war der junge Mann verblüfft über das auffällig seltsame Verhalten und die Arbeitsweise des Managers. Der Manager wirkte beispielsweise ernst und sprach selten mit seinen Mitarbeitern. Dennoch gelang es ihm, sie bei Laune zu halten und durchweg positive Ergebnisse zu erzielen. 🤔

Dem jungen Mann erschien dies als unnatürlicher Führungsstil. Erst später, nachdem er mit drei Mitarbeitern des Managers gesprochen hatte, verstand der Mann, warum sie ihn den „One Minute Manager“ nannten – und was ihn antreibt.

Jeder der Mitarbeiter gab ein entscheidendes Geheimnis des One Minute Managers frei, das den Kern des Buches bildet. Lassen Sie uns die drei Geheimnisse, die als die drei Techniken für effektives Management gelten, im Folgenden näher betrachten:

1. Ein-Minuten-Ziele

Der erste Mitarbeiter, mit dem der junge Mann sprach, war Herr Trenell. Er verriet, dass der Manager immer dafür sorgt, dass alle in Bezug auf ihre Aufgaben auf dem gleichen Stand sind. 📖

Nachdem sich der Manager und der Mitarbeiter über die zu erledigenden Aufgaben geeinigt haben, wird Letzterer damit beauftragt, die Ziele aufzuschreiben. Jedes Ziel nimmt insgesamt eine Seite ein und umfasst nicht mehr als 250 Wörter, sodass das Lesen nur eine Minute dauert.

Um Prioritäten für diese einminütige Zielsetzung festzulegen, wenden die Mitarbeiter und der Manager die 80-20-Regel oder das Pareto-Prinzip an, wonach 80 % der Ergebnisse auf 20 % des Teambeitrags zurückzuführen sind. Das Ziel besteht darin, sich auf diese 20 % zu konzentrieren, was in der Regel zu weniger hochrangigen Zielen gegenüber einer unorganisierten Reihe von Aufgaben führt.

Ein-Minuten-Ziele funktionieren, weil der Manager auch klare Standards für die Messung der Mitarbeiterleistung festlegt. Dies lässt keinen Raum für Unsicherheiten und ermöglicht es jedem Mitarbeiter, seine Leistung im Laufe des Tages zu bewerten.

2. Einminütiges Lob

Unser nächster Mitarbeiter ist Herr Levy. Er erzählte, dass der Manager jeden, der eine neue Stelle im Unternehmen antritt, genau beobachtet. Dabei geht es nicht darum, die Mitarbeiter zu kontrollieren, sondern darum, dass der Manager sie dabei erwischt, wie sie etwas richtig machen, und sie sofort lobt.

Niemand muss Zeit mit Reden verschwenden – das Ein-Minuten-Lob ist prägnant und effizient. Der Manager:

Am anderen Ende des Spektrums würde ein gewöhnlicher Manager einfach auf die jährliche Leistungsbeurteilung warten, um positives Feedback freizugeben. Dies ist nicht so effektiv, da der Mitarbeiter möglicherweise alles über die Maßnahme vergisst, die verstärkt werden muss. 😅

3. Einminütige Zurechtweisungen

Die letzte Person, mit der der Mann sprach, war Frau Brown, die ihm erklärte, wie wichtig es ist, Mitarbeiter in einer Minute zu tadeln. Viele der Ratschläge zum Thema „Lob in einer Minute“ gelten auch in diesem Fall.

Beispielsweise ist sich der Mitarbeiter bewusst, dass der Manager seine Fortschritte verfolgt und regelmäßig Feedback gibt. Da die Konsequenzen im Voraus festgelegt wurden, weist der Manager negatives Verhalten sofort nach dessen Feststellung zurecht. Er sagt konkret, was falsch gelaufen ist und wie er darüber denkt, sodass der Mitarbeiter gut versteht, woher er kommt.

In der zweiten Hälfte der Ein-Minuten-Zurechtweisung sorgt der Manager dafür, dass die Unterhaltung positiv endet. Er lässt den Mitarbeiter wissen, dass er seine Arbeit wertet, auch wenn er nicht immer 100 % Leistung bringt. Im Idealfall verstehen beide Seiten die unterschwellige Botschaft und können am Ende der Unterhaltung darüber lachen. 😄

Notiz: Um den Ton zu mildern, wurde das Konzept der „Ein-Minuten-Zurechtweisungen“ in den späteren Ausgaben des Buches, das nun den Titel „Der neue One Minute Manager“ trägt, in „Ein-Minuten-Umleitungen“ umgewandelt.

Schlüssel-Erkenntnisse: „The One Minute Manager“ von Ken Blanchard und Spencer Johnson

Durch den kreativen Einsatz von Allegorien und einer leicht verständlichen, erzählerischen Sprache vermittelt das Buch „Der Ein-Minuten-Manager“ viele wertvolle Management-Weisheiten, die alle wissenschaftlich fundiert und in vielen Situationen anwendbar sind. 🦉

Lesen wir einige der wichtigsten Tipps aus dem Buch:

1. Verwenden Sie eine klare Sprache

Das Buch verwendet häufig den Ausdruck „in no uncertain terms“ (in aller Deutlichkeit), wenn es darum geht, wie Manager mit ihren Mitarbeitern kommunizieren sollten, sei es, um ihnen Anweisungen zu geben, sie zu loben oder zu tadeln.

Laut dem Buch sollte ein Manager niemals Annahmen darüber treffen, was seine Mitarbeiter wissen. Er sollte Informationen in einer transparenten Sprache präsentieren, um das Verständnis zu erleichtern. Auf diese Weise können Mitarbeiter klare Ziele für sich selbst definieren und mit größerer Präzision und Zuversicht arbeiten.

2. Stellen Sie sicher, dass Ihr Verhalten mit Ihren Worten übereinstimmt

Die meisten von uns haben schon mindestens einmal einen Manager erlebt, der eine harte Nuss ist. Diese Manager sind immer in Eile und haben keine Zeit für Schwächen oder Emotionen, selbst wenn das Team mental nicht in Bestform ist.

„The One Minute Manager“ empfiehlt das Gegenteil: Ein effektiver Manager ist ehrlich in Bezug auf seine Gefühle und Absichten. Dies ist ein Führungskraft, die bei ihren Mitarbeitern Vertrauen und Sicherheit schafft, anstatt sie zu manipulieren oder zu belügen, um ein Ziel zu erreichen.

Aufgrund des authentischen Ansatzes sind die Mitglieder des Teams viel motivierter, zu den Zielen beizutragen. Sie folgen sogar diesem Beispiel und bemühen sich um authentische Kommunikation.

3. Trennen Sie unerwünschtes Verhalten von der Person

Der Manager in dem Buch betont wiederholt, dass bei negativem Feedback an Mitarbeiter der Fokus darauf liegen sollte, das spezifische Verhalten zu benennen, und nicht deren individuellen Wert in Frage zu stellen. Das Ziel ist es, unproduktives oder negatives Verhalten zu beseitigen, nicht die Person.

Aus dem gleichen Grund spricht der One Minute Manager nach einer Rüge freundliche Worte, um dem Mitarbeiter zu zeigen, dass sein Aufwand geschätzt wird. Wenn er seine Bewertung der Leistung des Mitarbeiters abgeschlossen hat, macht er weiter und vertraut darauf, dass der Mitarbeiter die Verantwortung für den Rückschlag übernimmt und sich von der Situation erholt. 🏀

4. Unabhängigkeit fördern

Der Manager in dem Buch kritisiert Führungskräfte, die davon ausgehen, dass ihre Mitarbeiter wissen, was sie tun, und sie sich selbst überlassen, nur um sie später zu tadeln, wenn etwas schief geht. Manager sollten ihre Mitarbeiter zwar nicht mikromanagen, aber sie müssen ihre Mitarbeiter schulen oder ihnen Anweisungen geben, wenn sie wollen, dass diese selbstständig erfolgreich sind.

Um zu veranschaulichen, wie dies zu erledigen ist, greift der One Minute Manager auf ein bekanntes psychologisches Konzept zurück: Shaping. Anstatt von den Mitarbeitern zu erwarten, dass sie eine Aufgabe sofort perfekt abschließen, bringt der Manager ihnen bei, wünschenswertes und unerwünschtes Verhalten zu erkennen.

Mit der Zeit kann der Mitarbeiter die Aufgabe selbstständig abschließen und sogar überprüfen, sodass weniger übermäßige Aufsicht durch das Management erforderlich ist.

5. Behandeln Sie jeden wie einen potenziellen Gewinner

Die Welt neigt dazu, Menschen als Gewinner und Verlierer zu beschreiben. In der Regel möchten Manager nur „Gewinner“ einstellen, da sie glauben, dass solche Personen eher einen positiven Beitrag zu den Zielen des Unternehmens leisten. Laut „The One Minute Manager“ ist dies jedoch ein einschränkender und sinnloser Ansatz.

Der One Minute Manager glaubt, dass jeder ein Gewinner sein kann, wenn man ihm die Chance dazu gibt. Es ist zwar ganz natürlich, Menschen in Kategorien einzuteilen, aber wir dürfen uns davon nicht zu Ineffizienz verleiten lassen, insbesondere bei der Einstellung von Mitarbeitern. Anstatt Zeit mit der Suche nach dem perfekten Kandidaten zu verschwenden, sollte der Manager in die Schulung der Mitarbeiter investieren und ihnen helfen, zu erfolgreichen Teamplayern zu werden. 🏆

6. Sorgen Sie dafür, dass sich die Menschen wohlfühlen

Wenn das Arbeitsumfeld feindselig ist und es zu vielen Incidents kommt, in denen der Manager seine Mitarbeiter missachtet, fühlen sich diese ängstlich und nicht wertgeschätzt, und Produktivität ist das Letzte, woran sie denken. Eine der herausragenden Leistungen des One Minute Managers ist jedoch, dass seine Mitarbeiter offenbar gerne zur Arbeit kommen.

Nun, ein guter Manager sorgt dafür, dass sich seine Mitarbeiter wohlfühlen. Er kümmert sich aufrichtig um ihr Wohlergehen und behandelt sie mit Freundlichkeit. Das kann beispielsweise so aussehen:

Führungskräfte, die ihre Mitarbeiter mit Sorgfalt führen, sind in der Lage, eine nahtlose Zusammenarbeit am Arbeitsplatz zu erreichen und positive Ergebnisse zu erzielen. 💗

7. Wissen freigeben

In dem Buch sagen alle drei Mitarbeiter, mit denen der junge Mann gesprochen hat, dass sie selbst zu Ein-Minuten-Managern werden. Spoilerwarnung: Am Ende übernimmt auch der Protagonist den Ein-Minuten-Führungsstil – und schreibt ein Buch, um seine Erkenntnisse an die Allgemeinheit weiterzugeben.

Dieser Teil des Buches lehrt uns, wie wichtig es ist, Wissen zu verbreiten, um gemeinsame Ziele zu erreichen. Indem er seinen Mitarbeitern half, seinen Führungsstil zu übernehmen, konnte der Manager die Abläufe rationalisieren und seinem Team viel Zeit und Aufwand sparen.

Da sie nun mehr Zeit und Energie hatten, verringerten die Mitarbeiter ihren körperlichen und emotionalen Stress und fühlten sich sicherer. Auch Probleme wie Fehlzeiten und hohe Fluktuation konnten deutlich reduziert werden.

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Der Ein-Minuten-Manager: Beliebte Zitate

Hier sind drei Zitate aus „The One Minute Manager“, die wir besonders beeindruckend fanden.

Feedback ist das Frühstück der Champions.

„The One Minute Manager“ glaubt, dass positives Feedback der wichtigste Motivationsfaktor für Menschen ist. So wie das Frühstück uns Energie für den Start in den Tag gibt, hilft uns Feedback dabei, unsere Leistung zu reflektieren, und motiviert uns, zu lernen, uns anzupassen und besser zu werden in dem, was wir tun. 🍳

Wir sind nicht nur unser Verhalten, wir sind die Person, die unser Verhalten steuert.

Manager müssen sicherstellen, dass ihr Verhalten mit ihren Zielen übereinstimmt. Selbst wenn Sie beispielsweise unproduktive Mitarbeiter bei der Arbeit erwischen, sollte Ihre Reaktion nicht von Wut getrieben sein, sondern auf dem Wunsch beruhen, ein harmonisches und wachstumsorientiertes Arbeitsumfeld zu fördern. 🌱

Ziele lösen Verhaltensweisen aus, Konsequenzen erhalten Verhaltensweisen aufrecht.

Dieses Zitat, das der junge Mann am Ende geprägt hat, fasst die gesamte Philosophie des One Minute Managers zusammen. Wenn Mitarbeiter sich ein Ziel setzen, haben sie auch die richtige Richtung für ihren Weg festgelegt. Und mit angemessenem Lob und Tadel können sie auf Kurs bleiben und lernen, wie sie schneller ans Ziel kommen. 🏎️

Wenden Sie die Prinzipien und Erkenntnisse aus „The One Minute Manager“ mit ClickUp an.

Die drei Techniken des One Minute Managers von der Theorie in die Praxis umzusetzen, ist nicht immer einfach, da man leicht von Unsicherheiten und Ängsten am Arbeitsplatz überwältigt werden kann. Beispielsweise wie können wir einem Team ein Gefühl der Sicherheit vermitteln, wenn wir mit einem großen Rückschlag konfrontiert sind?

Genau dafür benötigen Sie Tools für Projektmanagement wie ClickUp. Die Software verfügt über managementorientierte Features, mit denen Sie Abläufe optimieren und überwachen können und jederzeit einen besseren Überblick über Ihre Ziele haben. Die integrierten Features zur Produktivität und Kommunikation helfen Ihnen und Ihrem Team, Zeit zu sparen, Termine einzuhalten und Herausforderungen mit voller Transparenz und Zuversicht zu meistern. 🌹

Hätte der One Minute Manager in den 80er Jahren ClickUp zur Verfügung gehabt, hätte sein Titel dann vielleicht „Half-Minute Manager“ gelautet? Vielleicht! 😊

Entdecken Sie einige der wichtigsten Funktionen von ClickUp, mit denen Sie die Prinzipien von „The One Minute Manager“ umsetzen können.

Zentralisieren Sie Ihre Wissensdatenbank und definieren Sie Erwartungen mit ClickUp-Dokumenten.

Mit ClickUp Docs können Sie einen All-in-One-Workspace erstellen, in dem sich jedes Mitglied über das Unternehmen, das Projektportfolio, die Rollen und die SOPs informieren kann. Anstatt endlos Notizen zu machen und E-Mails mit dem Manager hin und her zu schicken, können die Mitglieder mit dem Universal Search-Feature alles nachschlagen, was mit der Arbeit zu tun hat, seien es Aufgaben oder Dokumente.

Als Manager können Sie Ihre Aufgaben mit ClickUp AI beschleunigen. Dieser native KI-Assistent bietet Ihnen Dutzende rollenspezifischer Vorschläge für die Erstellung von Dokumenten für Mitarbeiter und die Überarbeitung bestehender Dokumente hinsichtlich Tonfall und Klarheit. Ihre Teamkollegen können das KI-Tool ebenfalls nutzen, um Texte zusammenzufassen und Aktionspunkte zu extrahieren.

Machen Sie die Zeitpläne Ihrer Mitarbeiter übersichtlicher, indem Sie Aufgaben in ClickUp erstellen – teilen Sie ihre Workflows in überschaubare Unteraufgaben und tägliche Checklisten auf und fügen Sie Mitarbeiter, Anweisungen, Tags und Beschreibungen mit Priorität hinzu. Durch Klicken auf eine Aufgabe kann der Mitarbeiter auf die vollständig benutzerdefinierte Aufgabenansicht zugreifen und alle Informationen sammeln, die er für die Ausführung benötigt.

Das ist noch nicht alles – dank ClickUp Automatisierungen können Sie weniger Zeit für das Aufgabenmanagement aufwenden, indem Sie administrative Vorgänge wie das Ändern des Status einer Aufgabe oder das Versenden von E-Mails automatisieren. Sie können auch auf zahlreiche Ansichten für verschiedene Managementaufgaben zugreifen, wie z. B.

Setzen Sie Ziele und führen Sie die Nachverfolgung des Fortschritts durch, ohne in Mikromanagement zu verfallen.

Möchten Sie Ihre Prozesse zur Festlegung von Ein-Minuten-Zielen verbessern? Mit ClickUp Goals können sowohl Manager als auch Mitarbeiter ihre Ziele definieren und diese in kleinere Einzelziele unterteilen, die leichter zu überprüfen und zu messen sind.

Organisieren Sie Ziele in Ordnern, basierend auf den Aufgaben, an denen die verschiedenen Teams in Ihrem Unternehmen unabhängig voneinander arbeiten. ClickUp kann Ihren Fortschritt automatisch verfolgen und alle Prozentsätze an einem Ort anzeigen, sodass Sie immer sehen können, wo Sie stehen.

Sie können auch ein ClickUp-Dashboard mit einer der über 50 verfügbaren Karten erstellen und sich so eine visuelle Übersicht über die Arbeit und Leistung Ihres Teams in Echtzeit verschaffen. So können Sie schnell Stärken und Engpässe erkennen und sofortige und effektive Lob und Korrekturen geben.

Wenn Sie wissen, was funktioniert, ist es einfach, Prozesse zu standardisieren und Workflows mit größerer Präzision zu optimieren. Mit den nativen Berichtstools von ClickUp können Sie sogar auf der Grundlage datengestützter Berichte Abhilfemaßnahmen planen und Ihr Team in schwierigen Zeiten relativ stabil halten.

Geben Sie sinnvolles Feedback und fördern Sie die Produktivität.

Der One Minute Manager würde wahrscheinlich die Fähigkeit von ClickUp lieben, die Kommunikation zu optimieren. Die Plattform bietet alle Features, die Sie benötigen, um gesunde Feedback-Schleifen innerhalb Ihres Unternehmens zu betreiben.

Als Manager können Sie Kommentare verwenden, um Aufgaben zu überprüfen und Dokumente oder andere Dateien zu prüfen. Für eine direktere und persönlichere Diskussion können Sie die ClickUp-Chat-Ansicht nutzen, um in einer entspannten Atmosphäre kurze Rückmeldungen oder Lob freizugeben.

Wir persönlich lieben @mentions in ClickUp, um schnell positives Verhalten zu verstärken, das sonst in der jährlichen Leistungsbeurteilung oft ignoriert wird, insbesondere bei Remote-Teams.

Zeigen Sie Ihrem Team, dass Sie als Führungskraft ihre Meinung wertschätzen, indem Sie effiziente Brainstorming-Sitzungen durchführen. Neben dem effizienten Freigeben von Feedback dient ClickUp dank Tools wie Whiteboards und Mindmaps auch als zentrale Plattform für die Zusammenarbeit, auf der Sie Prozesse analysieren, Kampagnen diskutieren und an neuen Ideen arbeiten können.

Bonus: Entdecken Sie die ClickUp-Vorlagengalerie, um fertige, managerfreundliche Vorlagen herunterzuladen.

Meistern Sie den One Minute Management-Stil mit ClickUp

Zusammenfassungen von Büchern wecken unser Interesse, aber wir empfehlen immer, das gesamte Buch zu lesen. „The One Minute Manager“ umfasst nur etwas mehr als 110 Seiten und sollte in wenigen Stunden gelesen sein!

Dieses Buch bietet praktische Tipps für alle Führungskräfte und hilft ihnen, ihre Zeit effizienter zu nutzen, ohne dabei Abstriche bei den Ergebnissen oder der Arbeitszufriedenheit zu machen. Mit einem umfassenden Projektmanagement-Tool wie ClickUp lassen sich diese wertvollen Konzepte noch einfacher umsetzen. Melden Sie sich noch heute an und bereiten Sie sich und Ihr Team auf Wachstum vor! 🌾