Was hebt einen guten Manager von anderen ab? Das versucht der Protagonist von Der One Minute Manager herauszufinden.
Als er auf den titelgebenden Ein-Minuten-Manager stößt, stellt er fest, dass es möglich ist, alles zu haben - herausragende Ergebnisse, produktive und zufriedene Mitarbeiter, und work-Life-Balance . Er befragt die Manager, um zu erfahren, wie diese heilige Dreifaltigkeit des Managements erreicht werden kann, und das bildet das Rückgrat dieses Buches. ⏱️
Diese 1982 von Ken Blanchard und Spencer Johnson geschriebene Kurzgeschichte enthüllt die erprobten Techniken außergewöhnlicher Führungskräfte und zeigt auf, wie man mit minimalen Anweisungen das Beste aus seinem Team herausholen kann.
Wenn Sie unter Zeitdruck stehen, lesen Sie unsere Zusammenfassung von The One Minute Manager und entdecken Sie die wichtigsten Erkenntnisse. Wenn Sie bis zum Ende durchhalten, erfahren Sie außerdem, wie Sie diese Prinzipien in Ihrem Unternehmen anwenden können ClickUp , a free Projektmanagement Lösung die Sie dabei unterstützt, die Philosophie des Buches zu verwirklichen.
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25 Zusammenfassungen von Büchern zur Produktivität, die man gelesen haben muss
The One Minute Manager Buchzusammenfassung auf einen Blick
Über: Amazon Lassen Sie uns ganz am Anfang beginnen: Die Geschichte des One Minute Managers stellt uns einen jungen Mann vor, der sich auf den Weg macht, einen effektiven Manager zu finden und von ihm zu lernen. Die meisten Manager, die er kannte, waren entweder streng ergebnisorientiert oder verwalteten nur Menschen. Sein Ziel war die Nachverfolgung einer Person, die diese beiden Aspekte in Einklang bringt und - was noch wichtiger ist - bereit ist, ihr Wissen freizugeben.
Nachdem er über einen Manager gestolpert war, auf den diese Beschreibung passen könnte, stattete er ihm einen Besuch ab. Zunächst war der junge Mann verblüfft über das auffallend seltsame Verhalten und die Praktiken des Managers. Instanz schien der Manager ernst zu sein und sprach selten mit seinen Angestellten. Dennoch gelang es ihm, sie bei Laune zu halten und durchweg positive Ergebnisse zu erzielen. 🤔
Dies kam dem jungen Mann wie ein unnatürlicher Führungsstil vor. Erst später, nachdem er mit drei Mitarbeitern des Managers gesprochen hatte, verstand er, warum man ihn den "One Minute Manager" nennt - und wie er tickt.
Jeder der Mitarbeiter gab ein entscheidendes Geheimnis des One Minute Managers frei, das den Kern des Buches bildet. Im Folgenden werden die drei Geheimnisse - die als die drei Techniken des effektiven Managements bezeichnet werden - näher erläutert:
1. One-Minute-Ziele
Das erste Mitglied des Personals, mit dem der junge Mann sprach, war Herr Trenell. Er verriet, dass der Vorgesetzte immer dafür sorgt, dass alle auf der gleichen Seite stehen, wenn es um die Zuständigkeiten geht. 📖
Nachdem sich der Vorgesetzte und der Mitarbeiter darüber geeinigt haben, was zu erledigen ist, hat der Mitarbeiter die Aufgabe, die Ziele aufzuschreiben. Jedes Ziel nimmt insgesamt eine Seite ein und umfasst nicht mehr als 250 Wörter, so dass man nur eine Minute lesen muss.
Um die Prioritäten für diese einminütige Einstellung festzulegen, verwenden die Mitarbeiter und die Führungskraft die 80-20-Regel oder die Pareto-Prinzip das Pareto-Prinzip besagt, dass 80 % der Ergebnisse aus 20 % der Beiträge des Teams resultieren. Ziel ist es, sich auf diese 20 % zu konzentrieren, was in der Regel zu weniger hochwertigen Zielen und einem ungeordneten Array von Aufgaben führt.
Ein-Minuten-Ziele funktionieren, weil die Führungskraft auch klare Einstellungen zur Messung der Ergebnisse vornimmt leistung der Mitarbeiter . Dies lässt keinen Raum für Unsicherheiten und ermöglicht es jedem Mitglied des Personals, seine Leistung während des Tages zu beurteilen.
2. Lobpreisungen in einer Minute
Unser nächster Mitarbeiter ist Herr Levy. Er gab frei, dass der Manager jeden, der eine neue Stelle im Unternehmen antritt, genau beobachtet. Es geht nicht darum, die Mitglieder zu kontrollieren, sondern darum, dass der Manager sie erwischt, wenn sie etwas richtig machen und sie sofort lobt.
Niemand muss Zeit mit Reden verschwenden - ein einminütiges Lob ist prägnant und effizient. Die Führungskraft:
- Nimmt sich ein paar Minuten Zeit, um genau zu beschreiben, was der Mitarbeiter besonders gut gemacht hat
- Gibt positive Rückmeldungen darüber frei, wie die Tätigkeit einen dauerhaften Nutzen für das Unternehmen bietet
- Er macht eine kleine Pause, um das Kompliment sacken zu lassen, damit es nicht roboterhaft oder unaufrichtig klingt
- Beendet das Lob, indem er den Mitarbeiter ermutigt, mit der guten Arbeit fortzufahren
Am anderen Ende des Spektrums würde ein normaler Vorgesetzter mit dem Freigeben von positivem Feedback einfach auf die jährliche Leistungsbeurteilung warten. Das ist nicht so effektiv, weil der Mitarbeiter die zu lobende Maßnahme möglicherweise ganz vergisst. 😅
3. Einminütige Zurechtweisung
Die letzte Person, mit der der Mann sprach, war Frau Brown, die ihm erklärte, wie wichtig es ist, einen einminütigen Verweis zu erteilen. Vieles von dem, was über einminütige Belobigungen gesagt wurde, gilt auch in diesem Fall.
Zum Beispiel ist dem Mitarbeiter bewusst, dass der Vorgesetzte seine Fortschritte nachverfolgt und geben regelmäßig Feedback. Da die Konsequenzen im Voraus festgelegt wurden, rügt der Vorgesetzte negatives Verhalten sofort, wenn er es bemerkt. Er sagt genau, was falsch gelaufen ist und wie er darüber denkt, damit das Mitglied versteht, worauf er hinaus will.
In der zweiten Hälfte der einminütigen Zurechtweisung sorgt der Vorgesetzte dafür, dass die Begegnung mit einer positiven Notiz endet. Er lässt den Mitarbeiter wissen, dass er seine Arbeit schätzt, auch wenn er nicht immer 100 % Leistung bringt. Im Idealfall verstehen beide Parteien den Unterton und können am Ende der Unterhaltung darüber lachen. 😄
Notiz: Um den Ton abzumildern, wurde das Konzept des One Minute Reprimands in den späteren Ausgaben des Buches, das jetzt The New One Minute Manager heißt, in One Minute Redirect geändert.
Schlüssel zum Erfolg: Der Ein-Minuten-Manager von Ken Blanchard und Spencer Johnson
Durch den kreativen Einsatz von Allegorien und die nachvollziehbare Erzählung von Geschichten bietet das Buch One Minute Manager viele Perlen der Managerweisheit, die alle wissenschaftlich untermauert und in vielen Situationen anwendbar sind. 🦉
Lesen wir über einige der bemerkenswertesten Tipps aus dem Buch:
1. Klare Sprache verwenden
In dem Buch wird häufig die Formulierung in no uncertain terms verwendet, wenn beschrieben wird, wie Manager mit Mitarbeitern kommunizieren ob er sie anweist, lobt oder tadelt.
Dem Buch zufolge sollte die Führungskraft niemals Vermutungen über das Wissen der Mitarbeiter anstellen. Sie sollten die Informationen in einer transparenten Sprache präsentieren, um das Verständnis zu erleichtern. Auf diese Weise können die Mitarbeiter klare Ziele definieren für sich selbst und arbeiten mit größerer Präzision und Zuversicht.
2. Stellen Sie sicher, dass Ihr Verhalten mit Ihren Worten übereinstimmt
Die meisten von uns haben schon mindestens eine Führungskraft erlebt, die eine harte Nuss ist. Sie sind immer in Eile und haben keine Zeit für Schwachstellen oder Emotionen, selbst wenn das Team sich nicht in einem guten mentalen Space befindet.
Der One Minute Manager empfiehlt das Gegenteil - eine effektive Führungskraft ist ehrlich, was ihre Gefühle und Absichten angeht. Das ist die Führungskraft, die Vertrauen und Sicherheit bei den Mitarbeitern schafft, anstatt sie zu manipulieren oder zu belügen, um ein Ziel zu erreichen.
Aufgrund des aufrichtigen Ansatzes sind die Mitglieder des Teams viel stärker motiviert, zu den Zielen beizutragen. Sie ziehen sogar nach und bemühen sich, in ihrer Kommunikation authentisch zu sein.
3. Unerwünschtes Verhalten von der Person trennen
Die Führungskraft in dem Buch betont immer wieder, dass wenn negative Rückmeldungen an Mitarbeiter geben sollte der Schwerpunkt auf dem Aufzeigen des spezifischen Verhaltens liegen, nicht auf dem Einfordern des individuellen Wertes. Das Ziel ist es, das unproduktive oder negative Verhalten zu beseitigen, nicht die Person.
Aus demselben Grund gibt der One-Minute-Manager nach der Tadelung des Mitarbeiters freundliche Worte frei, um ihn wissen zu lassen, dass sein Aufwand geschätzt wird. Wenn er seine Bewertung der Leistung des Mitarbeiters abgeschlossen hat, geht er weiter und vertraut darauf, dass der Mitarbeiter die Verantwortung für den Rückschlag übernimmt und sich von der Situation erholt. 🏀
4. Erleichterung der Unabhängigkeit
Der Manager in dem Buch kritisiert Führungskräfte, die davon ausgehen, dass ihre Mitarbeiter wissen, was sie tun, und sie sich selbst überlassen, nur um sie später zurechtzuweisen, wenn etwas schief geht. Führungskräfte sollten ihre Mitglieder zwar nicht mikromanagen, aber sie müssen ihre Mitarbeiter schulen oder ihnen Anweisungen geben, wenn sie wollen, dass sie selbstständig erfolgreich sind.
Um zu zeigen, wie dies zu erledigen ist, greift der One-Minute-Manager auf ein bekanntes psychologisches Konzept zurück formgebung . Anstatt vom Mitarbeiter zu erwarten, dass er eine Aufgabe sofort perfekt abschließt, setzt der Vorgesetzte ihn unter Bedingungen, um erwünschtes und unerwünschtes Verhalten zu erkennen.
Im Laufe der Zeit kann der Mitarbeiter die Aufgabe selbständig abschließen und sogar überprüfen, wodurch sich die Notwendigkeit einer übermäßigen Überwachung durch den Vorgesetzten verringert.
5. Behandeln Sie jeden wie einen potenziellen Gewinner
Die Welt neigt dazu, Menschen in Gewinner und Verlierer einzuteilen. In der Regel wollen Manager nur "Gewinner" einstellen, da sie glauben, dass solche Personen eher einen positiven Beitrag zur Position leisten ziele des Unternehmens . Nach Ansicht des One Minute Managers ist dies ein limitierender und sinnloser Ansatz.
Der Ein-Minuten-Manager glaubt, dass jeder ein Gewinner sein kann, wenn man ihm die Chance dazu gibt. Es ist zwar ganz natürlich, dass wir kategorisieren, aber wir dürfen nicht zulassen, dass diese Tendenz uns als ineffizient abstempelt, insbesondere bei der Einstellung. Anstatt Zeit mit der Suche nach dem perfekten Kandidaten zu verschwenden, sollte der Manager investieren in die Ausbildung der Mitarbeiter und sie alle zu erfolgreichen Teamplayern zu machen. 🏆
6. Gib den Menschen ein gutes Gefühl
In einem feindseligen Arbeitsumfeld mit zu vielen Incidents, in denen der Vorgesetzte sie nicht respektiert, fühlen sich die Mitarbeiter ängstlich und nicht gewürdigt, und Produktivität ist das Letzte, woran sie denken. Eine der herausragenden Leistungen des One-Minute-Managers ist jedoch, dass seine Mitarbeiter bei der Arbeit glücklich zu sein scheinen.
**Ein guter Manager sorgt dafür, dass sich seine Mitarbeiter wohlfühlen. Er kümmert sich aufrichtig um ihr Wohlbefinden und behandelt sie mit Freundlichkeit. Das kann so aussehen:
- Sie respektieren ihrearbeitsstil und Grenzen
- Ein offenes Ohr für ihre Sorgen
- Freundliche Worte unabhängig von der Leistung freigeben
Führungskräfte, die ihre Mitarbeiter sorgfältig führen, können eine reibungslose Zusammenarbeit am Arbeitsplatz erreichen und gute Ergebnisse erzielen. 💗
7. Wissen freigeben
Im Buch sagt jeder der drei Mitarbeiter, mit denen der junge Mann gesprochen hat, dass sie selbst zu One-Minute-Managern werden. Spoiler voraus: Am Ende macht sich auch der Protagonist den One-Minute-Management-Stil zu eigen - und schreibt ein Buch, um die Weisheit an die Allgemeinheit weiterzugeben.
Dieser Teil des Buches lehrt uns, wie wichtig es ist, Wissen zu verbreiten, um gemeinsame Ziele zu erreichen. Indem er seinen Mitarbeitern half, seinen Führungsstil zu übernehmen, konnte der Manager Folgendes erreichen abläufe zu rationalisieren und seinem Team eine Menge Zeit und Aufwand ersparen.
Da sie nun mehr Zeit und Energie zur Verfügung hatten, verringerten die Mitarbeiter ihr physisches und emotionales Stressniveau und gewannen an Sicherheit. Auch Probleme wie Fehlzeiten und hohe Fluktuation wurden stark reduziert.
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25 Zusammenfassungen von Büchern zur Produktivität, die man gelesen haben muss
Der One Minute Manager: Beliebte Zitate
Hier sind drei Zitate aus Der One Minute Manager, die uns besonders gut gefallen haben.
feedback ist das Frühstück der Champions
Der One Minute Manager glaubt, dass positives Feedback die Nummer eins bei der Motivation von Menschen ist. So wie das Frühstück den Treibstoff für den Start in den Tag liefert, hilft uns das Feedback, unsere Leistung zu überprüfen und Initiativen zu ergreifen, um zu lernen, uns anzupassen und besser zu werden in dem, was wir erledigen. 🍳
wir sind nicht nur unser Verhalten, wir sind die Person, die unser Verhalten steuert
Führungskräfte müssen sicherstellen, dass ihr Verhalten mit ihren Zielen übereinstimmt. Selbst wenn Sie zum Beispiel unproduktive Mitarbeiter bei der Arbeit erwischen, sollte Ihre Reaktion nicht von Wut getrieben sein, sondern in der Tatsache begründet sein, dass Sie einen harmonischen und wachstumsorientierten Arbeitsplatz fördern wollen. 🌱
ziele führen zu Verhaltensweisen, Konsequenzen führen zu Verhaltensweisen
Dieses Zitat, das der junge Mann am Ende prägte, fasst die gesamte Philosophie des One Minute Managers zusammen. Wenn ein Mitarbeiter ein Ziel einstellt, hat er auch die richtige Richtung vorgegeben, in die er gehen will. Und mit dem richtigen Lob und Tadel können sie auf dem richtigen Weg bleiben und lernen, wie sie das Ziel schneller erreichen können. 🏎️
The One Minute Manager Principles and Learnings mit ClickUp anwenden
Es ist nicht immer einfach, die drei Techniken des One Minute Managers von der Theorie in die Praxis zu übertragen, da man leicht von Unsicherheiten und Ängsten am Arbeitsplatz überwältigt wird. Wie erledigen wir zum Beispiel ein Team, das sich sicher fühlt, wenn wir mit einem großen Rückschlag konfrontiert werden?
Genau deshalb brauchen Sie projektmanagement tools wie ClickUp . Die Software verfügt über managementorientierte Features, die es Ihnen ermöglichen, Abläufe zu rationalisieren und zu überwachen und jederzeit einen Überblick über Ihre Ziele zu haben. Die integrierten Features für Produktivität und Kommunikation helfen Ihnen und Ihrem Team zeit zu sparen , Fristen einhalten und Herausforderungen mit voller Transparenz und Zuversicht meistern.🌹
Wenden Sie die drei Techniken des One Minute Managements mit ClickUp's robuster Projektmanagement-Suite an
Wenn der Ein-Minuten-Manager in den 80er Jahren ClickUp zur Verfügung gehabt hätte, hätte er dann den Titel "Halb-Minuten-Manager" tragen können? Vielleicht! 😊
Sehen wir uns einige der wichtigsten Funktionen von ClickUp an, die Ihnen helfen werden, die Prinzipien des One Minute Managers umzusetzen.
Zentralisieren Sie Ihre Wissensbasis und definieren Sie Erwartungen mit ClickUp Docs ClickUp Dokumente ermöglicht es Ihnen, einen All-in-One Workspace zu erstellen, in dem sich jedes Mitglied über das Unternehmen informieren kann,
projekt Portfolio , Rollen und SOPs. Statt endlos Notizen zu machen und E-Mails mit dem Vorgesetzten hin- und herzuschicken, können die Mitarbeiter alles, was mit ihrer Arbeit zu tun hat, sei es eine Aufgabe oder ein Dokument, mit einem Universal Search feature.
Verschaffen Sie sich einen schnellen Überblick über alle Ihre verbundenen Unterseiten und Beziehungen in ClickUp Docs, um den Überblick zu behalten und die Arbeit im Zusammenhang zu halten
Als Manager können Sie Ihre Aufgaben schnell nachverfolgen, indem Sie ClickUp AI . Dieser systemeigene KI-Assistent gibt Ihnen Dutzende von rollenspezifischen Aufforderungen, mit denen Sie mitarbeiterbezogene Dokumente erstellen und bestehende Dokumente auf Ton und Klarheit trimmen können. Ihre Kollegen können das KI-Tool auch nutzen, um Texte zusammenzufassen und Elemente für Maßnahmen zu extrahieren.
Machen Sie die Zeitpläne Ihrer Mitarbeiter klarer, indem Sie aufgaben in ClickUp erstellen -Arbeitsabläufe in überschaubarere Unteraufgaben aufzuteilen und tägliche Checklisten und fügen Sie Mitarbeiter, Anweisungen, Tags und beschreibungen der Priorität . Durch Anklicken einer Aufgabe kann der Mitarbeiter auf die vollständig benutzerdefinierte Aufgabenansicht zugreifen und alle Informationen sammeln, die er für die Ausführung benötigt.
Innerhalb einer ClickUp Aufgabe können Sie auf einfache Weise detaillierte Checklisten mit Gruppen von Zu erledigenden Elementen erstellen und organisieren, die sogar anderen Benutzern zugewiesen werden können
Das ist noch nicht alles - dank ClickUp Automatisierungen können Sie weniger Zeit aufwenden für aufgabenmanagement durch die Automatisierung von Verwaltungsmaßnahmen wie das Ändern des Status von Aufgaben oder das Versenden von E-Mails. Sie können auch auf zahlreiche Ansichten für verschiedene Verwaltungsaktionen zugreifen, z. B
- Nachverfolgung des phasenweisen Fortschritts von Aufgaben mit der klassischenBoard-Ansicht Überprüfen von überlasteten oder nicht ausgelasteten Mitgliedern des Teams mit demWorkload-Ansicht Planung von Projekten unter Verwendung derGantt-Diagramm-Ansicht
Sehen Sie die Workloads von Teams auf einen Blick, um Aufgaben besser zu delegieren oder neu zuzuweisen und schnell zu verstehen, wer unter- oder überlastet ist
Einstellung und Nachverfolgung des Fortschritts ohne Mikromanagement
Möchten Sie Ihre Prozesse zur Einstellung von Zielen verbessern? Mit ClickUp-Ziele können sowohl Manager als auch Mitarbeiter ihre Ziele definieren und sie in kleinere Einzelziele aufteilen, die leichter zu überprüfen und zu messen sind.
Organisieren Sie Ziele in Ordnern, die darauf basieren, woran die verschiedenen Teams in Ihrem Unternehmen unabhängig voneinander arbeiten. ClickUp kann Ihre Fortschritte automatisch nachverfolgen und zeigt alle Prozentsätze an einer Stelle an, so dass Sie immer sehen können, wo Sie stehen.
Legen Sie messbare Ziele für Aufgaben und Projekte mit automatischem Fortschritt fest, um Ziele mit definierten Zeitleisten und quantifizierbaren Einzelzielen effektiver zu erreichen
Sie können auch eine ClickUp Dashboard mit einer der über 50 verfügbaren Karten und erstellen Sie eine visuelle Übersicht über die Arbeit und Leistung Ihres Teams in Echtzeit. Auf diese Weise können Sie Stärken und Engpässe schnell erkennen und sofortige und effektive Belobigungen und Weiterleitungen anbieten.
Wenn Sie wissen, was funktioniert, ist es einfach prozesse zu standardisieren und arbeitsabläufe optimieren mit größerer Präzision. Mit den nativen Tools zur Berichterstellung von ClickUp können Sie auf der Grundlage datengestützter Berichte sogar Abhilfemaßnahmen planen und Ihr Team in schwierigen Zeiten relativ stabil halten.
ClickUp 3.0 bietet eine vereinfachte Ansicht des Workloads Ihres gesamten Teams oder einer Einzelperson, um die Arbeit in Bewegung zu halten
Bieten Sie sinnvolles Feedback und arbeiten Sie produktiv zusammen
Der One-Minute-Manager würde wahrscheinlich die Fähigkeit von ClickUp lieben, die Kommunikation zu rationalisieren. Die Plattform bietet alle Features, die Sie für einen gesunden Betrieb benötigen feedback-Schleifen innerhalb Ihres Unternehmens.
Als Manager können Sie Kommentare verwenden, um Aufgaben zu überprüfen und Dokumente oder andere Dateien zu kontrollieren. Für eine direktere und persönlichere Diskussion können Sie die Funktion ClickUp Chat-Ansicht zum Freigeben von einminütigen Weiterleitungen oder Lobpreisungen in einem entspannten Space.
Bringen Sie die Team-Kommunikation mit ClickUp Chat in einem Space zusammen und geben Sie Updates frei, verknüpfen Sie Ressourcen und arbeiten Sie mühelos zusammen
Wir persönlich lieben @mentions in ClickUp, um schnell positive Verhaltensweisen zu verstärken, die sonst bei der jährlichen Leistungsbeurteilung ignoriert werden, insbesondere bei Teams, die nicht in der Nähe sind.
Verwenden Sie @mentions, um Ihre Teammitglieder auf Elemente in Aufgaben, Chat-Ansichten und Dokumenten aufmerksam zu machen
Zeigen Sie Ihrem Team in effizienten Brainstorming-Sitzungen, dass Sie dessen Meinung als Führungskraft wertschätzen. Neben dem effizienten Freigeben von Feedback dient ClickUp auch als Plattform für die Zusammenarbeit aus einer Hand, dank Tools wie Whiteboards und Mindmaps , wo Sie prozesse analysieren , diskutieren Kampagnen und arbeiten an neuen Ideen.
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Zusammenfassungen von Büchern wecken unser Interesse, aber wir würden immer empfehlen, das Hauptbuch vollständig zu lesen. Der One Minute Manager umfasst nur über 110 Seiten und sollte in wenigen Stunden durchgelesen sein!
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