ServiceNow vs. SalesForce: Welches CRM ist im Jahr 2025 das Beste?

Glauben Sie, dass der Erfolg Ihres Geschäfts nur davon abhängt, wie gut Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung ist? Nun, ein hervorragendes Produkt sorgt für Umsatz, Gewinn und Mundpropaganda, aber es reicht selten aus, um Ihr Unternehmen zum Ruhm zu führen.

Sie müssen auch Zeit und Aufmerksamkeit in den Aufbau und die Pflege der Beziehungen zu Ihren Kunden investieren. Schließlich sind sie es, die das kaufen, was Sie verkaufen, die sich für Wiederholungskäufe anstellen und andere davon überzeugen, dass sie das Gleiche tun.

Doch die Pflege dieser Beziehungen ist bei Hunderten und Tausenden von Kunden kein Zuckerschlecken. Zu erledigen ist das nicht von Hand und auch nicht halbherzig.

An dieser Stelle kommen Customer Relationship Management (CRM)-Plattformen wie ServiceNow und Salesforce ins Spiel. Sie helfen großen und kleinen Geschäften, echte Verbindungen aufzubauen, Kundenbedürfnisse zu verstehen und ein ansprechendes Kundenerlebnis zu bieten. Sie verfügen über praktische Features und Automatisierung, die das Management von Kundenbeziehungen einfacher und effizienter machen.

Sowohl Salesforce als auch ServiceNow sind renommierte Namen auf dem CRM-Markt. Und wenn Sie sich nicht sicher sind, welches

CRM-Plattform für Ihr Geschäft besser geeignet ist, sollten Sie sich diese Analyse von Salesforce und ServiceNow ansehen, in der die wichtigsten Features, Fähigkeiten und die allgemeine Eignung für Unternehmen, die ihr Geschäft verbessern möchten, bewertet werden

CRM-Strategien .

Was ist ServiceNow?

über

ServiceNow ServiceNow ist eine CRM-Plattform auf Unternehmensebene mit Schwerpunkt auf IT-Service-Management (ITSM) und IT-Betriebsmanagement (ITOM). Sie hilft Organisationen, ihre IT-Prozesse zu automatisieren und zu vereinfachen und erleichtert so die Verwaltung von Incidents, Problemen, Änderungen und

serviceanfragen .

ServiceNow hat seine Fähigkeiten erweitert, um einen automatisierten und integrierten Ansatz für das Enterprise Service Management zu bieten. Zu den Kernprodukten gehören nun neben IT Service Management, IT Operations Management und IT Business Management auch Customer Service Management, Human Resources und mehr.

Ziel der Plattform ist die Konsolidierung und

arbeitsabläufe zu automatisieren innerhalb einer Organisation mit einer einheitlichen Architektur.

Es ermöglicht Geschäften, die Verwaltung zu vereinfachen von

client- und Kundenbeziehungen durch die Optimierung ihrer internen Geschäftsprozesse für mehr Effizienz und langfristiges Wachstum.

ServiceNow Features

ServiceNow bietet verschiedene Features, die Unternehmen helfen, interne und externe Prozesse zu integrieren, ihre Kunden besser zu verstehen und organisationsweite Workflows einfach an einem Ort zu verwalten.

Hier sind einige Schlüssel-Features der CRM-Funktionen von ServiceNow:

Einheitliche Plattform für ganzheitliches CRM

über

ServiceNow Stellen Sie sich vor, Sie hätten alles an einem Ort - von Tools für das Kundenservice-Management bis hin zur Verwaltung von Betriebsprozessen.

Zu erledigen ist dies mit der einheitlichen Plattform von ServiceNow, die ein einziges Datenmodell für alle Produkte verwendet, so dass die Daten nahtlos freigegeben werden.

Es beseitigt Datensilos und stellt sicher, dass die Informationen abteilungsübergreifend zusammenhängend fließen.

Dies verbessert die Zusammenarbeit und erleichtert einen ganzheitlichen CRM-Ansatz, der es den Geschäften ermöglicht, Erkenntnisse aus vernetzten Prozessen für eine fundierte Entscheidungsfindung zu gewinnen.

360-Grad-Ansicht des Kunden

ServiceNow bietet eine umfassende 360-Grad-Ansicht der Kundeninteraktionen, Präferenzen und Verlaufsdaten. Um diese Perspektive zu erreichen, werden Daten von verschiedenen Berührungspunkten über den gesamten Kundenlebenszyklus hinweg aggregiert, einschließlich Kundendienstinteraktionen, Kaufhistorie und Feedbackschleifen.

Durch dieses Feature können Sie das Kundenverhalten besser verstehen und Produkte, Dienstleistungen und Kommunikationsstrategien mit höherer Genauigkeit und Relevanz anpassen.

Automatisierung und Workflows für mehr Effizienz

über

ServiceNow Die Automatisierungsfunktionen von ServiceNow gehen über die Beschleunigung von Aufgaben hinaus; sie sind so konzipiert, dass sie CRM-Prozesse optimieren.

Automatisierung in ServiceNow ist keine Einheitslösung, sondern vielmehr ein anpassbares Toolkit. Sie können Workflows entwerfen, die auf Ihre Bedürfnisse zugeschnitten sind, und Routineaufgaben wie Falllösung und Wiedervorlagen automatisieren.

Dadurch werden die Reaktionszeiten verkürzt und menschliche Fehler minimiert, was die betriebliche Effizienz im Rahmen des CRM verbessert.

Selbstbedienungsportale für die Befähigung der Kunden

über

ServiceNow ServiceNow unterstützt Kunden durch Self-Service-Portale, die strukturierte und intuitive Schnittstellen zur eigenständigen Lösung von Problemen bieten.

Bei diesen Portalen handelt es sich nicht nur um Repositorys, sondern um interaktive Plattformen, die Benutzer bei der Fehlersuche unterstützen und Zugang zu relevanten Support-Ressourcen bieten.

Businesses können das Volumen der Support-Tickets reduzieren und die allgemeine Kundenzufriedenheit erhöhen, indem sie Kunden in die Lage versetzen, Probleme selbstständig zu lösen.

Die Selbstbedienungsportale von ServiceNow wurden unter Berücksichtigung der Benutzererfahrung entwickelt und gewährleisten Zugänglichkeit und einfache Navigation für verschiedene Benutzerdemografien.

ServiceNow-Preise

• Benutzerdefinierte Preise

Was ist Salesforce?

über

Vertriebsorganisation Salesforce ist der weltweit führende SaaS-Anbieter für Unternehmen, der sich auf das Management von Kundenbeziehungen in den Bereichen Vertrieb, Service, Marketing und Handelsabläufe konzentriert. Das Unternehmen ist der Vorreiter des Cloud-Bereitstellungsmodells für CRM- und Business-Anwendungen.

Es bietet

CRM-Vorlagen tools und Dienstleistungen, die Sie bei der Verwaltung Ihrer Kundeninteraktionen, Vertriebsprozesse und Ihres Aufwands unterstützen. Sie können über einen Browser auf die Plattform zugreifen, ohne dass Sie Hardware oder Software vor Ort installieren müssen.

Die Plattform ist in hohem Maße anpassbar und wird von den Geschäften häufig auf ihre spezifischen Bedürfnisse und Workflows zugeschnitten. Die Lösungen konzentrieren sich auf die Automatisierung von Vertrieb, Kundenservice und Marketing,

kundensegmentierung und mehr.

Salesforce Features

Salesforce ist eine der weltweit führenden CRM-Plattformen, die Unternehmen zahlreiche Features zur Vereinfachung ihrer Abläufe bietet. Im Folgenden finden Sie einige der wichtigsten CRM-Angebote von Salesforce:

Kunde 360

über

Vertriebsorganisation Das Feature Customer 360 von Salesforce ist das Herzstück seiner CRM-Funktionen.

Sie ermöglicht Ihnen die Konsolidierung von Kundendaten aus verschiedenen Berührungspunkten und bietet eine ganzheitliche Ansicht jedes Kunden.

Diese einheitliche Ansicht umfasst Informationen über Leads, Kontakte, Opportunities und Interaktionen. Durch die Zentralisierung dieser Daten erhalten Sie ein besseres Verständnis für die Präferenzen, die Historie und die Bedürfnisse Ihrer Kunden, was eine personalisierte und benutzerdefinierte Ansprache ermöglicht.

Sales Cloud

über

Vertriebsorganisation Sales Cloud bietet Features für Lead Management, Nachverfolgung von Verkaufschancen und Vertriebsprognosen.

Mit diesem Tool können Vertriebsteams ihre Pipelines effizient verwalten, Leads nach Prioritäten ordnen und nahtlos zusammenarbeiten.

Die Integration von Sales Cloud mit anderen Salesforce-Komponenten sorgt außerdem für einen reibungslosen Flow von Informationen im gesamten Unternehmen, sodass Vertriebsteams datengesteuerte Entscheidungen treffen und Geschäfte effektiver abschließen können.

Service Cloud

über

Vertriebsorganisation Service Cloud ist die Lösung von Salesforce für Kundenservice und Support.

Sie umfasst Features wie Case Management, eine Wissensdatenbank und Self-Service-Portale für Kunden.

Mit Service Cloud können Geschäfte einen effizienten und personalisierten Kundensupport bereitstellen und so die Falllösungszeiten und die Kundenzufriedenheit verbessern.

Mit einer einheitlichen Plattform für alle Kundenservice-Tools, Serviceanfragen und Interaktionen können Sie konsistenten Support über verschiedene Kanäle hinweg bieten, was zu stärkeren Beziehungen zu Ihren Kunden führt.

Preise für Salesforce CRM

• Starter: $25/Benutzer pro Monat (monatliche oder jährliche Abrechnung)
• Professional: 80 US-Dollar/Benutzer pro Monat (jährliche Abrechnung)
• Enterprise: $165/Benutzer pro Monat (jährliche Abrechnung)
• Unlimited: $330/Benutzer pro Monat (jährliche Abrechnung)
• Unlimited +: 500 $/Benutzer pro Monat (jährliche Abrechnung)

ServiceNow vs. Salesforce: Features im Vergleich

Die Wahl zwischen ServiceNow und Salesforce hängt von den Anforderungen Ihres Unternehmens ab.

ServiceNow ist eine gute Wahl für Unternehmen, die stark in IT-Service-Management und unternehmensweite Workflows investieren. Auf der anderen Seite ist Salesforce die ideale Lösung für Geschäfte, die sich hauptsächlich auf Vertrieb, Marketing und Kundenservice konzentrieren.

Berücksichtigen Sie die spezifischen Anforderungen Ihres Unternehmens, um festzustellen, welche Plattform für das Management von Kundenbeziehungen und Incidents am besten zu Ihren Zielen passt.

Im Folgenden finden Sie einen Feature-Vergleich zwischen den CRM-Funktionen von ServiceNow und Salesforce, um Ihnen die Entscheidung zu erleichtern:

Support für ITSM

ServiceNow verfügt über stärkere native Funktionen für IT-Service-Management-Workflows wie Incident Management, Problem Management, Change Management, Knowledge Management usw. Dazu gehören Best Practices und Vorlagen, die sofort einsatzbereit sind.

ServiceNow ist möglicherweise vorzuziehen, wenn Ihr Unternehmen in hohem Maße auf ITSM angewiesen ist und eine einheitliche IT- und Kundendienstplattform anstrebt. Salesforce ist zwar ein robustes CRM-System, erfordert aber möglicherweise zusätzlichen Integrationsaufwand, um ein ähnliches Maß an Kohäsion mit IT-Prozessen zu erreichen.

Digitales Ökosystem

Der AppExchange-Marktplatz von Salesforce bietet ein umfangreiches Ökosystem von Anwendungen und Integrationen von Drittanbietern, die die Funktionen der Plattform erweitern können. Über diesen umfangreichen Marktplatz können Sie Ihre CRM-Implementierung entsprechend Ihren individuellen Anforderungen benutzerdefiniert anpassen und erweitern. Die einfache Integration und die benutzerdefinierte Anpassung fördern zudem das Wachstum des Ökosystems.

ServiceNow verfügt über ein kleineres, aber schnell wachsendes Ökosystem, das durch die Funktionen der Now Platform gefördert wird. Salesforce hat jedoch bei den verfügbaren Apps und Integrationspartnern insgesamt die Nase vorn.

Benutzerdefinierte Anpassung und Flexibilität

Beide Plattformen ermöglichen eine umfangreiche benutzerdefinierte Anpassung und Konfiguration. ServiceNow wird oft wegen seiner Flexibilität und der einfachen benutzerdefinierten Anpassung bevorzugt. Die Plattform von ServiceNow ist möglicherweise entgegenkommender, wenn Sie hochgradig maßgeschneiderte Lösungen benötigen, um spezifische Geschäftsanforderungen zu erfüllen.

Das deklarative No-Code/Low-Code-Anpassungsmodell von Salesforce bietet Geschäftsbenutzern und Nicht-Entwicklern jedoch eine größere Flexibilität, um Apps auf ihre Bedürfnisse zuzuschneiden, ohne dass sie hart kodieren müssen. Die Lightning-Plattform und Visual Workflow ermöglichen auch benutzerdefinierte Anpassungen per Mausklick.

Eine einheitliche Plattform für mehrere Prozesse

ServiceNow ist als Plattform für das Enterprise Service Management konzipiert und umfasst verschiedene Geschäftsprozesse über CRM und ITSM hinaus. Es bietet eine einheitliche Umgebung für die Verwaltung von Workflows, die Automatisierung von Prozessen und die Handhabung unterschiedlicher Serviceanforderungen. Dies ermöglicht nahtlose, abteilungsübergreifende Workflows und eine Ansicht aus einem Guss".

Salesforce benötigt mehr Integration und Middleware, um Daten und Workflows in seinen verschiedenen Cloud-Produkten zu vereinheitlichen.

Features für Vertrieb und Marketing

Salesforce ist bekannt für seine Vertriebs- und Marketing-Features, darunter leistungsstarke Automatisierung, Opportunity Management, Vertriebsprognosen, Marketing-Automatisierung, Kampagnenmanagement, Lead Scoring, Kundensegmentierung und Analysefunktionen.

Wenn Ihr Unternehmen großen Wert auf die Optimierung von Vertriebs- und Marketingprozessen legt, ist das CRM von Salesforce möglicherweise mit mehr Features ausgestattet und für diese speziellen Funktionen gut geeignet. Die umfassende Suite von Tools von Salesforce kann Unternehmen bei der Verwaltung ihrer Vertriebs-Pipelines unterstützen und

marketing-Kampagnen wirksam.

Integrationsmöglichkeiten

Sowohl ServiceNow als auch Salesforce zeichnen sich durch ihre Integrationsfähigkeiten aus. ServiceNow bietet robuste Integrationsfeatures, insbesondere im IT-Bereich, während Salesforce über seinen AppExchange-Marktplatz umfangreiche Integrationsoptionen bietet, die eine nahtlose Verbindung mit Anwendungen von Drittanbietern unterstützen.

Das Alter von Salesforce auf dem Markt bietet Integrationsvorteile, aber ServiceNow holt auf.

Benutzeroberfläche

Beide Plattformen verfügen über moderne und benutzerfreundliche Schnittstellen. Die Oberfläche von ServiceNow ist vor allem auf eine einfache Navigation ausgelegt, während Salesforce eine saubere und intuitive Oberfläche bietet, insbesondere in der Lightning Experience, was die Akzeptanz und Produktivität der Benutzer erhöht.

Engagement für hervorragendes CRM

Salesforce ist bekannt als Pionier und Marktführer im Bereich Customer Relationship Management (CRM). Die Plattform ist speziell auf CRM-Funktionen ausgerichtet und konzentriert sich stark auf die Bereiche Vertrieb, Marketing und Kundenservice.

Unternehmen, die Wert auf eine umfassende CRM-Lösung mit einem reichhaltigen Ökosystem von Apps und Integrationen legen, finden Salesforce möglicherweise besser auf ihre Bedürfnisse abgestimmt.

vergleich der CRM-Funktionen nach Funktionen: ServiceNow vs. Salesforce_

ServiceNow vs. Salesforce auf Reddit

Um besser zu verstehen, wie ServiceNow und Salesforce im Vergleich zueinander stehen, haben wir uns die Diskussionen auf Reddit angesehen. Wir haben schnell erkannt, dass

Salesforce oft als die bevorzugte Wahl auftaucht unter den Benutzern aufgrund seiner umfassenden CRM-Features, seines starken Ökosystems und seiner benutzerfreundlichen Oberfläche.

Hier ist ein Reddit-Benutzer, der seine Erfahrungen nach der Verwendung von ServiceNow und Salesforce freigibt:

"Habe eine Weile mit ServiceNow gearbeitet und glaube nicht, dass es auch nur annähernd mit Salesforce mithalten kann. Es erledigt Ihre Arbeit, aber das war's auch schon. Das Front-End ist so, als ob Sie etwas von Microsoft verwenden würden. UI UX ist etwas, über das man bei ServiceNow nicht sprechen möchte."

Die Redditoren gaben Salesforce ein "Daumen hoch" für seine erweiterten Funktionen für Lead Management, Opportunity-Nachverfolgung und Marketing-Automatisierung, die eine ganzheitliche Lösung für das Management von Kundenbeziehungen bieten.

Viele Benutzer schätzen auch die saubere und intuitive Benutzeroberfläche von Salesforce, insbesondere die Lightning Experience, die zu einem positiven Gesamterlebnis für den Benutzer beiträgt.

Meet ClickUp-Die beste Alternative zu ServiceNow vs. Salesforce

Wir wissen, dass Salesforce und ServiceNow zu den beliebtesten CRM-Softwarelösungen gehören. Aber haben Sie jemals in Betracht gezogen

ClickUp mit anderen tools?

Zunächst einmal ist ClickUp die zentrale Anlaufstelle, um die meiste Software zu ersetzen, die Sie bisher für Ihr Geschäft verwendet haben. Es stellt den Kundenservice in den Vordergrund und bietet einzigartige Features wie einfache Delegation, personalisierte Workflows und einfache Priorisierung von Aufgaben.

Mit raffinierter Automatisierung und reibungslosen Integrationen macht ClickUp auch die Verwaltung von Kundenbeziehungen zum Kinderspiel und ist damit die ideale Plattform für die Zusammenarbeit im Team.

Die folgenden Features heben ClickUp von seinen Mitbewerbern ab:

CRM-Plattform

ClickUp CRM wurde entwickelt, um Geschäfte bei der Verwaltung und Verbesserung von Kundenbeziehungen zu unterstützen. Es beschleunigt

client-Wachstum und Zufriedenheit, indem sie den Benutzern die Möglichkeit geben, ihre Pipeline zu visualisieren, Kunden-Workflows zu rationalisieren und nahtlos mit ihren Teams zusammenzuarbeiten.

Mit einem vielfältigen Bereich von mehr als 10 hochflexiblen Ansichten können Benutzer ganz einfach Vertriebs-Pipelines überblicken, die Kundenbindung verwalten und die Reihenfolge überwachen.

Die Software wird von über 800.000 hochproduktiven Teams genutzt und kann mit einem kostenlosen Free Forever-Plan einfach ausprobiert werden. Es sind keine Angaben zur Kreditkarte erforderlich.

Nutzen Sie die Ansichten von ClickUp CRM und navigieren Sie durch interaktive Features für ein effektives Management von Kundenbeziehungen

ClickUp Dashboards bieten mehr als 50 Widgets zur Datenanalyse für wertvolle Kundeneinblicke und ermöglichen die Erstellung von Ansichten auf hoher Ebene zur Überwachung von Metriken wie dem Customer Lifetime Value und der durchschnittlichen Größe von Geschäften.

Entdecken Sie die Performance Dashboards von ClickUp, die Metriken visuell analysieren, um die Gesamtleistung des Geschäfts zu verbessern und zu optimieren

Verwendung von

ClickUp's E-Mail Verwaltung feature können Sie E-Mails aus ClickUp heraus versenden. So können Sie über einen einheitlichen E-Mail-Hub gemeinsam an Geschäften arbeiten, Projekt-Updates versenden und Kunden einbinden.

Nutzen Sie ClickUp's Email Management tools, um die Kommunikation zu organisieren und zu priorisieren und so Ihre E-Mails effizienter zu bearbeiten

ClickUp Beziehungen erstellt eine optimale Kundendatenbank, die es dem Benutzer ermöglicht, Kontakte, Kunden und Geschäfte zu speichern und zu analysieren. Zu erledigen ist dies alles, während Sie gleichzeitig Aufgaben und Dokumente zur einfachen Nachverfolgung verknüpfen.

Fördern Sie Verbindungen mit den Features für das Beziehungsmanagement von ClickUp und sorgen Sie so für starke und dauerhafte Beziehungen zu Clients und Kontakten

Die Funktionen der Plattform für Automatisierung und Formulare automatisieren die Zuweisung von Aufgaben, lösen Statusaktualisierungen aus und priorisieren Aktivitäten auf der Grundlage benutzerdefinierter Bedingungen, wodurch das Pipeline-Management rationalisiert wird.

Rationalisieren Sie Aufgaben mit ClickUp's Automatisierung & Forms, automatisieren Sie Prozesse und erstellen Sie anpassbare Formulare für einen effizienten Workflow

Die skalierbare Hierarchie von ClickUp mit Ordnern und Listen macht die Verwaltung von Konten leicht. Nutzen Sie organisierte Strukturen, um Projekte für Clients freizugeben und Zugriffsberechtigungen nahtlos festzulegen.

Navigieren Sie durch ClickUp's Account Management tools, um ein organisiertes und effektives Business Management zu gewährleisten

Haben Sie Bedenken, Ihr bestehendes CRM-System mit ClickUp abzustimmen?

Kein Grund zur Sorge! ClickUp lässt sich mühelos in andere CRM-Tools integrieren und wird so zu einem Hub für alle Ihre wichtigen Apps. Benutzer können ihre CRM-Reise mit dem vorgefertigten

ClickUp Vorlage für den Kundenservice und bietet eine solide Grundlage für effiziente und maßgeschneiderte CRM-Aktivitäten.

Und das ist noch nicht alles. ClickUp bietet auch kostenlose Schulungen und einen 24-Stunden-Support, wobei Sicherheit und Datenschutz höchste Priorität haben und die Betriebszeit auf höchstem Niveau gehalten wird.

Klingt das interessant? Dann sollten wir uns die CRM-Funktionen von ClickUp einmal genauer ansehen!

Kundenservice

ClickUp's Kundenservice Lösung unterstützt den Erfolg der Clients durch organisierte und effiziente Workflows. Delegieren Sie effektiv mit dem

feature "Mehrere Mitarbeiter" in ClickUp und diskutieren Sie Tickets gemeinsam.

Es vereinfacht die benutzerdefinierte Anpassung des Workflows mit spezifischen benutzerdefinierten Feldern in ClickUp basierend auf projektbezogenen Problemen, Clients oder Ticket-Typen.

Nahtlose Anpassung von Workflows mit den benutzerdefinierten Features von ClickUp

ClickUp's Prioritäten feature sorgt dafür, dass Sie nie den Überblick verlieren und leicht entscheiden können, woran Sie als nächstes arbeiten wollen.

Konzentrieren Sie sich auf das, was am wichtigsten ist, indem Sie mit den intuitiven Tools von ClickUp Prioritäten einstellen

Die Plattform erleichtert auch die Lösung von Problemen, indem sie Tags verwendet, um gemeinsame Probleme zu kennzeichnen und Aufgaben projektübergreifend zu verknüpfen.

Rationalisieren Sie die Kategorisierung mit ClickUp's Tags für ein organisiertes Problem-Management

Um alle CRM-Essentials zusammenzubringen, integriert sich ClickUp mit verschiedenen Tools wie

Google Kalender ,

Slack ,

Google Drive ,

Dropbox , und mehr.

Noch besser: ClickUp bietet Vorlagen und eigene Features, um die Produktivität weiter zu steigern.

CRM Vorlagen

ClickUp's CRM Vorlage bietet effiziente tools für die Nachverfolgung von Leads, die zentrale Organisation von Kontaktdaten und die Priorisierung von Aufgaben auf der Grundlage von Verkaufsphasen. Es vereinfacht das Management von Kundenbeziehungen für Geschäfte jeder Größe.

Die Vorlage bietet Vorteile wie vereinfachte Kommunikation, Automatisierung von Aufgaben und verwertbare Erkenntnisse aus Kundendaten.

Mit

ClickUp benutzerdefinierte Status können Sie den Fortschritt einer Aufgabe markieren. ClickUp bietet 8 benutzerdefinierte Felder, darunter CRM-Elementtyp, Kontaktname, E-Mail, Branche und Titel der Stelle.

Personalisieren

nachverfolgung von Projekten durch benutzerdefinierte Status der Aufgaben mit ClickUp's Custom Statuses.

Machen Sie sich Sorgen um die Sichtbarkeit Ihrer CRM-Daten? ClickUp ermöglicht Ihnen den Zugriff auf alle Informationen in vier verschiedenen Ansichten. Außerdem können Sie Ihre CRM-Workflows mit Erinnerungen, Automatisierung, Abhängigkeiten von Aufgaben und vielem mehr verbessern.

Auch die Verwendung der CRM-Vorlage von ClickUp ist ganz einfach.

Zunächst müssen Sie die Kundendaten mit

ClickUp Dashboards . Als Nächstes müssen Sie Aufgaben und Ziele für jeden Kunden auf der Grundlage seiner Bedürfnisse mithilfe der Features zur Aufgabenverwaltung von ClickUp einstellen.

Sie können dann den Fortschritt in Ihrer Pipeline mit

ClickUp's Gantt-Diagramm-Ansicht .

Effizientes Planen und Nachverfolgen von Aufgaben mit ClickUp's Gantt-Diagramm-Ansicht für klare Zeitleisten in Projekten

Zu erledigen ist dies schnell, ohne die Effizienz zu beeinträchtigen, indem Sie Prozesse und Benachrichtigungen automatisieren durch

ClickUp's Automatisierung .

Schließlich wird mit dem

Ansicht der Tabelle in ClickUp können Sie Einblicke in das Kundenverhalten gewinnen und Ihre Marketing- und Vertriebsstrategien darauf abstimmen.

Analysieren Sie Kundendaten mühelos mit ClickUp's Tabelle Ansicht für strukturiertes Informationsmanagement

ClickUp Preise

• Free Forever: kostenlos
• Unlimited: $7/Monat pro Benutzer
• Business: $12/Monat pro Benutzer
• Enterprise: Kontakt für Preise

ClickUp ist nicht einfach nur eine weitere CRM-Plattform, sondern eine Lösung, die Ihre Arbeit und die Verwaltung Ihrer Beziehungen zu Kunden verändert. Ob Sie ein kleines Geschäft oder ein großes Unternehmen sind, ClickUp passt sich Ihren Bedürfnissen an und bietet eine benutzerfreundliche Plattform, die CRM vereinfacht und Ihre Arbeitseffizienz insgesamt steigert.

Kontaktieren Sie uns jetzt denn warum sich mit dem Guten zufrieden geben, wenn man das Besondere haben kann?