Die Durchführung eines Ereignisses ist eine der besten Möglichkeiten, um sowohl neue Leads als auch bestehende Clients anzusprechen. Es hilft Ihnen (oder Ihrem Ereignis-Client, wenn Sie ein professioneller Veranstaltungsplaner sind), Glaubwürdigkeit und Vertrauen aufzubauen, Beziehungen zu pflegen und – früher oder später – mehr Umsatz zu generieren. 💰
Das Ereignis-Marketing erfordert jedoch einen enormen Zeit- und Aufwand. Es müssen Daten verwaltet, die Logistik organisiert und natürlich die wichtige Interaktion mit den Clients vor, während und nach dem Ereignis gepflegt werden.
Um sicherzustellen, dass Ihre Kunden das bestmögliche Erlebnis haben und Sie die Möglichkeiten des Ereignisses optimal nutzen, benötigen Sie ein Customer Relationship Management (CRM) für das Event-Marketing und die Veranstaltungsplanung.
Erfahren Sie, wie Eventmanagement-Software Sie bei der Planung unterstützt. Außerdem stellen wir Ihnen einige der besten derzeit verfügbaren Eventmanagement-Softwareoptionen vor – denn egal, ob Sie eine virtuelle Konferenz, eine Präsenzveranstaltung oder ein Hybrid-Event mit virtuellen und Live-Elementen organisieren, Marketing-Automatisierung ist Ihr bester Freund. 🪄
So nutzen Sie ein CRM für das Management von Ereignissen
Ein grundlegendes CRM-System tut genau das, was es verspricht. Eine CRM-Plattform verwaltet Ihre Beziehungen zu Clients, indem sie deren Kontaktdaten, Anforderungen und alle Interaktionen mit ihnen erfasst. 🙋♀️
Eine CRM-Plattform für Veranstaltungsplaner geht noch einen Schritt weiter. Natürlich speichert sie Ihre Client-Informationen, aber sie erleichtert Ihnen auch noch viel mehr. Als Beispiel:
- Nutzen Sie Eventmanagement-Tools wie Vorlagen für die Eventplanung, um sicherzustellen, dass Sie an Alles gedacht haben, von der Eventanmeldung bis zur Nachbereitung.
- Verwalten Sie Ihre Anbieter, damit Sie genau wissen, wer für was verantwortlich ist.
- Nutzen Sie integrierte Kommunikationstools, um personalisierte E-Mail-Marketingkampagnen durchzuführen und so schon im Vorfeld das Interesse der Teilnehmer zu wecken.
- Überwachen Sie die Anmeldungen zu Ihrem Ereignis, damit Ihr Veranstaltungsplaner oder Ihr Marketingteam Ihre Kampagne bei Bedarf anpassen kann.
- Beschreiben Sie VIPs, neue oder treue Kunden und andere wichtige Teilnehmer, damit Sie wissen, wie Sie mit ihnen umgehen müssen.
- Verfolgen Sie mithilfe einer mobilen App, die alle Ihre Informationen in Echtzeit aktualisiert, wann sich die Teilnehmer des Ereignisses am Tag des Ereignisses anmelden.
- Führen Sie die Nachbereitung des Ereignisses direkt über Ihre CRM-Software durch, um auf Ihrem Erfolg aufzubauen.
Im Wesentlichen unterstützen Sie die besten Eventmanagement-Plattformen während des gesamten Prozesses des Projektmanagements für Ereignisse.
Vorteile von CRM-Tools für das Management von Ereignissen
Eine hervorragende Plattform für das Veranstaltungsmanagement vereinfacht sowohl das Management der Clients als auch die Planung der Ereignisse. Sie spart den Veranstaltern in vielerlei Hinsicht Zeit und Aufwand.
Beispiel:
- Sie können Ihre Kunden segmentieren, damit Sie beim Planen von E-Mail- und Social-Media-Marketingkampagnen genau sehen, wer Ihre Zielgruppe ist.
- Da alle Lieferantendaten an einem Ort gespeichert sind, ist es einfach, die besten Anbieter zu finden.
- Praktische vorgefertigte Formate wie Vorlagen für Reisepläne und Konferenzagenden bieten Ihnen eine anpassbare Struktur für den Ablauf der Ereignisse.
- Es führt die Nachverfolgung durch, wer anwesend ist und wer nicht, und vereinfacht so die Teilnehmerverwaltung am Veranstaltungstag.
- Eine Plattform für Ereignisse optimiert Ihren Workflow während des gesamten Zyklus des Ereignisses, indem sie eine Verbindung zu anderen Elementen Ihrer Technologieplattform herstellt, wie beispielsweise Ihrem System für Aufgaben.
- Es liefert Statistiken nach dem Ereignis, wie beispielsweise Ticketverkäufe im Vergleich zur Besucherzahl, und bietet Funktionen für Umfragen, um Feedback zu sammeln, damit Sie Ihren Prozess beim nächsten Mal verbessern können.
- Da alle Ihre Client-Informationen an einem Ort gespeichert sind, verfügt Ihr Vertriebsteam über alle notwendigen Client-Informationen für eine erfolgreiche Nachbereitung des Ereignisses 📞.
Die 10 besten CRM-Softwareprogramme für das Management von Ereignissen
Angesichts der vielfältigen Möglichkeiten, die ein CRM-Tool für die Veranstaltungsplanung zu erledigen bietet, kann es schwierig sein, genau herauszufinden, welche Plattform für Ihre Präsenz- oder Online-Veranstaltungen am besten geeignet ist. Glücklicherweise sind wir hier, um Ihnen die Entscheidung zu erleichtern, damit Sie das beste CRM für Ihr Geschäft auswählen können.
Denken Sie daran, dass Ihr Ziel darin besteht, Zeit und Aufwand zu sparen und gleichzeitig das bestmögliche Ereignis für alle Beteiligten zu organisieren.
Vor diesem Hintergrund präsentieren wir Ihnen hier unsere 10 besten Empfehlungen für 2024. 🏆
1. ClickUp
ClickUp ist eine All-in-One-Arbeitsplattform, die jeden Aspekt Ihres Geschäfts vereinfacht, einschließlich Ihrer Lösungen für das Kundenbeziehungsmanagement.
Das kostenlose CRM-Tool ClickUp eignet sich besonders gut für kleine Unternehmen, die sich keine teure Lösung leisten können. Mit einer Reihe von CRM-Vorlagen können Sie Ihre Ansicht benutzerdefiniert anpassen, damit Ihnen genau die Daten angezeigt werden, die Sie suchen, und zwar in dem von Ihnen bevorzugten Format. Starten Sie noch heute mit der CRM-Vorlage von ClickUp!
Wenn Sie bereit sind, mit der Planung Ihres Ereignisses zu beginnen, helfen Ihnen die Eventmanagement-Tools von ClickUp dabei, jedes Detail zu organisieren. Planen Sie Zeitleisten in einem gemeinsam nutzbaren Kalender, weisen Sie Aufgaben im Aufgabenmanagementsystem zu und verwalten Sie komplexe Listen mit zu erledigenden Aufgaben auf einen Blick.
Sparen Sie noch mehr Zeit mit unseren anderen Vorlagen. Von einer einfachen ClickUp-Ereignis-Vorlage bis hin zu einer umfassenden ClickUp-Ereignis-Management-Vorlage müssen Sie nie wieder Ihren gesamten Zyklus des Ereignisses von Grund auf neu beginnen. 📝
Verwenden Sie dynamische ClickUp-Formulare zur Automatisierung der Teilnehmerregistrierung, zur Vereinfachung der Erfassung von Leads, zur Einholung der Zustimmung zu den Allgemeinen Geschäftsbedingungen und zum Senden dieser Informationen direkt an Ihre Datenbank. Verwenden Sie Formulare, um Angebote von potenziellen Anbietern anzunehmen, damit Sie deren Angebote schnell vergleichen können. Oder nutzen Sie sie, um Feedback von Teilnehmern zu sammeln, damit Sie Ihr nächstes Ereignis noch besser gestalten können.
Behalten Sie den Überblick in Echtzeit auf einem intuitiven, zentralisierten Dashboard. ClickUp-Dashboards sind vollständig anpassbar, sodass Sie sie so gestalten können, dass Sie tiefe Einblicke in den Fortschritt und den Erfolg Ihres Ereignisses erhalten. 🙌
Die besten Features von ClickUp
- Teilen Sie große Aufgaben in kleinere Aufgaben mit jeweils eigenem Startdatum und Enddatum auf und zeigen Sie alle relevanten Abhängigkeiten auf.
- Kontrollieren Sie den Zugang zu bestimmten Bereichen Ihres Workspaces für Gäste und Clients.
- Richten Sie Benachrichtigungen ein, um sich selbst und andere an wichtige Aufgaben zu erinnern.
- Erleichtern Sie die Zusammenarbeit und sorgen Sie dafür, dass alle Beteiligten mit Checklisten und klaren Prioritäten für die Aufgaben des Tages des Ereignisses auf dem Laufenden bleiben.
- Chatten Sie mit Ihrem Team innerhalb von ClickUp und behalten Sie alle Unterhaltungen an einem Ort im Blick.
- Nutzen Sie ein mobiles Gerät, um von überall, auch vom Ort des Ereignisses aus, auf das cloudbasierte System von ClickUp zuzugreifen.
- Durch die Integration mit Salesforce erhält Ihr Vertriebsteam Zugriff auf die Informationen, die es benötigt, um nach dem Ereignis mit potenziellen Kunden in Kontakt zu bleiben.
Limitierungen von ClickUp
- Es gibt so viele hilfreiche Funktionen, dass es eine Weile dauern kann, bis man sich mit allen vertraut gemacht hat.
- Die mobile App ist noch nicht ganz auf dem Stand der Desktop-Version, aber das ClickUp-Team arbeitet daran.
Preise für ClickUp
- Free Forever
- Unbegrenzt: 7 $/Monat pro Benutzer
- Geschäft: 12 $/Monat pro Benutzer
- Enterprise: Kontaktieren Sie uns für Preisinformationen
ClickUp-Bewertungen und Rezensionen
- G2: 4,7/5 (über 8.700 Bewertungen)
- Capterra: 4,7/5 (über 3.700 Bewertungen)
2. Cvent
Cvent ist eine spezielle Veranstaltungsmanagement-Plattform, die Alles automatisiert, von der Suche nach einem Veranstaltungsort und der Planung Ihrer Zeitleiste bis hin zur Registrierung der Teilnehmer und der Nachverfolgung der Kapitalrendite (ROI). Sie kann für große Präsenzkonferenzen, kleine Workshops, virtuelle Veranstaltungen wie Webinare und alles dazwischen verwendet werden. 🧑🏫
Mit einem starken Fokus auf die Einbindung von Teilnehmern und Clients unterstützt Sie das System bei der Erstellung einer Marken-Website und der Personalisierung Ihres gesamten Marketings. Außerdem können Sie auf der Plattform Anfragen und Genehmigungen verwalten, mit Anbietern interagieren, die Nachverfolgung Ihres Budgets durchführen und einen Bericht an Ihre Stakeholder erstellen.
Die besten Features von Cvent
- Planen und bewerben Sie Ihr Ereignis direkt über die Plattform.
- Erhalten Sie Zugang zu einem globalen Netzwerk von Veranstaltungsorten und Anbietern.
- Arbeiten Sie unterwegs über die mobile App mit Ihrem Team zusammen.
- Checken Sie die Teilnehmer über die Plattform ein und drucken Sie bei Bedarf Abzeichen aus.
- Verwenden Sie Cvent für mehrere Ereignisse gleichzeitig.
- Der Kundensupport ist rund um die Uhr verfügbar, sodass Sie ihn jederzeit in Anspruch nehmen können, wenn Sie ihn benötigen.
Limitierungen von Cvent
- Einige Benutzer empfinden die Plattform als recht teuer und würden eine günstigere Paketoption bevorzugen.
- Es handelt sich um ein sehr komplexes System, das etwas überwältigend sein kann, wenn man nicht sehr technikaffin ist.
Preise von Cvent
- Kontakt für Preisauskunft
Bewertungen und Rezensionen zu Cvent
- G2: 4,3/5 (über 1.700 Bewertungen)
- Capterra: 4,4/5 (über 900 Bewertungen)
3. Planung Pod
Planning Pod ist ein Tool für das Kundenbeziehungsmanagement, das sich an professionelle Veranstaltungsplaner und Teams für das Veranstaltungsort- oder Lieferantenmanagement richtet. Es hilft Ihnen dabei, eine Veranstaltungswebseite zu erstellen und Checklisten, Ablaufpläne und Projektaufgaben einzurichten, und verfügt sogar über integrierte Online-Anmeldeformulare.
Diese Eventmanagement-Software hebt das Kontaktmanagement auf eine neue Ebene und ermöglicht es Ihnen unter anderem zu sehen, an welchen Ereignissen Ihre Kunden teilnehmen, welche Dokumente damit verbunden sind und welche Rechnungen vorliegen. Sobald ein Lead im System ist, können Sie dessen Vertriebspipeline verwalten, Meetings vereinbaren und die Kommunikation personalisieren. 📤
Die besten Features von Planning Pod
- Optimieren Sie die Kommunikation durch die Integration mit E-Mail- und Social-Media-Plattformen.
- Betten Sie ein anpassbares Formular in Ihre Website ein, um Leads zu erfassen.
- Nutzen Sie das System, um Ihren Grundriss und die Sitzordnung zu entwerfen.
- Nehmen Sie Online-Zahlungen über die Plattform entgegen.
Einschränkungen von Planning Pod
- Für Planer von Ereignissen ist es nicht immer einfach, im System das zu finden, was sie suchen.
- Die Ereignis-Website-Komponente ist nicht sehr anpassbar, sodass Sie in Ihren Möglichkeiten eingeschränkt sind.
Preise für Planning Pod
- Planner: 59 $/Monat für eine unbegrenzte Anzahl von Benutzern (jährliche Abrechnung)
- Geschäft: 89 $/Monat für eine unbegrenzte Anzahl von Benutzern (jährliche Abrechnung)
- Enterprise 50: 129 $/Monat für eine unbegrenzte Anzahl von Benutzern (jährliche Abrechnung)
- Enterprise ab 75 Mitarbeitern: Preise auf Anfrage
Bewertungen und Rezensionen zu Planning Pod
- G2: 4,2/5 (17 Bewertungen)
- Capterra: 4,4/5 (über 30 Bewertungen)
4. EventHub
EventHub erfüllt sowohl die Funktion einer Managementplattform für Veranstalter von Live-Ereignissen als auch die Funktion eines Marktplatzes für Anbieter, Aussteller und Sponsoren, die nach Kooperationsmöglichkeiten suchen.
Diese Lösung für das Veranstaltungsmanagement und Kundenbeziehungsmanagement bietet einen Bereich digitaler Anwendungen, darunter ein Dokumentationssystem, das elektronische Signaturen ermöglicht, Live-Grundrisse, die bei der Gestaltung Ihres Layouts für das Ereignis helfen, und Funktionen für Online-Zahlungen.
Es bietet Ihnen über ein benutzerfreundliches Dashboard eine zentrale Ansicht über alle Vorgänge. Das gesamte System ist anpassbar und skalierbar, sodass Sie es ganz nach den Anforderungen Ihres Geschäfts einrichten können.
Die besten Features von EventHub
- Gruppieren Sie Ihre Aufgaben nach Datum oder Priorität mithilfe benutzerdefinierter Filter.
- Finden Sie Anbieter und Aussteller und verwalten Sie die gesamte Kommunikation mit ihnen über die Plattform.
- Planen Sie Echtzeit-Batch-Updates und Push-Benachrichtigungen, damit alle Beteiligten immer auf dem neuesten Stand sind.
- Greifen Sie von überall auf Ihre Informationen zu Ereignissen zu, da das gesamte System auf der Cloud basiert ist 🌥️.
Limit von EventHub
- Es ist in erster Linie für Präsenz-Ereignisse und weniger für virtuelle Ereignisse konzipiert.
- Die mobile App könnte noch einige Verbesserungen zu erledigen haben.
Preise für EventHub
- Kontakt für Preisauskunft
Bewertungen und Rezensionen zu EventHub
- G2: 4,5/5 (1 Bewertung)
- Capterra: Noch keine Bewertungen
5. EventMobi
EventMobi ist eine End-to-End-Plattform für die Planung von Ereignissen, deren Schwerpunkt auf der Steigerung der Teilnehmerbindung liegt.
Es führt Sie durch die Erstellung einer Event-Marketing-Website und E-Mail-Einladungen mit anpassbarem Branding. Und wenn Ihr Ereignis virtuell ist, können Sie dasselbe Branding auf Ihren virtuellen Veranstaltungsraum anwenden.
Die Teilnehmer können sich online registrieren, und Sie können sie dann über die EventMobi-Plattform beim Ereignis einchecken. Eine benutzerdefinierte mobile Event-App hilft Ihren Gästen, sich zurechtzufinden, und hält sie mit Funktionen wie Gamification und Umfragen bei Laune, wobei sie für ihr Engagement belohnt werden.
Das tool für das Kundenbeziehungsmanagement unterstützt sie auch dabei, sich mit anderen Teilnehmern, Ausstellern und Sponsoren zu vernetzen und sogar persönliche oder Online-Meetings zu vereinbaren. 🤝
Die besten Features von EventMobi
- Verwalten Sie persönliche, virtuelle oder hybride Ereignisse über die EventMobi-Plattform.
- Erstellen Sie benutzerdefinierte Listen mit Ereignis-Aufgaben basierend auf Standort und Priorität.
- Führen Sie die Nachverfolgung aller Ihrer Statistiken in Echtzeit über ein zentrales Dashboard durch, das auch die Berichterstellung über Ihren ROI vereinfacht.
- Verwenden Sie Zapier, um API-Verbindungen (Application Programming Interface) für die Integration mit anderen Teilen Ihres Tech-Stacks zu erstellen.
- Dieses CRM für Planer von Ereignissen ist in 23 Sprachen verfügbar.
Limit von EventMobi
- Einige Benutzer empfinden die Gestaltungsmöglichkeiten als etwas eingeschränkt, beispielsweise die Auswahl an Schriftarten und Widgets.
- Die erweiterten Einstellungen, die eine stärker benutzerdefinierte Anpassung ermöglichen, können einige Zeit in Anspruch nehmen, bis man sie verstanden hat.
Preise von EventMobi
- Kontakt für Preisauskunft
Bewertungen und Rezensionen zu EventMobi
- G2: 4,6/5 (über 200 Bewertungen)
- Capterra: 4,7/5 (über 60 Bewertungen)
6. Monday
Monday wurde entwickelt, um Ihnen beim Planen aller Arten von Ereignissen zu helfen, von kleinen internen Zusammenkünften und Networking-Meetups bis hin zu großen Konferenzen und Online-Ereignissen. 👪
Nutzen Sie die Plattform, um während der Planungsphase und während des Ereignisses mit Ihrem eigenen Team, anderen Teams und Anbietern zusammenzuarbeiten. Planen Sie Ihre Aktionen und verwalten Sie Ihre Marketingmaterialien, um sie dann in soziale Medien zu integrieren und so Begeisterung für das Ereignis zu wecken.
Registrieren Sie Ihre Teilnehmer mit anpassbaren Formularen, die in Ihren Workflow integriert sind. Versenden Sie Willkommensnachrichten, erstellen und verwalten Sie Aufgaben und überwachen Sie das gesamte Ereignis in Echtzeit.
Die besten Features von Monday
- Es ist relativ einfach und intuitiv zu bedienen.
- Es vereinfacht das Management von Aufgaben und die Zusammenarbeit und trägt zur Optimierung der Workflows bei.
- Es wird in Echtzeit aktualisiert, sodass Sie immer genau wissen, wo Sie und Ihr Team im Prozess stehen.
- Es ist auf der Cloud basiert und skalierbar, sodass es von Unternehmen jeder Größe genutzt werden kann.
Monday limitations
- Monday ist ein Tool für Projektmanagement, das Ihnen bei der Planung und Koordination des Ereignisses hilft, aber es ermöglicht Veranstaltungsplanern nicht, Clients zu buchen oder Zahlungen über das System zu erhalten.
- Einige Benutzer sind der Meinung, dass das Dashboard besser an ihre Bedürfnisse angepasst werden sollte.
Preise für Monday
- Free Forever: Kostenlos für bis zu zwei Benutzer
- Basis: 8 $/Monat pro Benutzer (jährliche Abrechnung)
- Standard: 10 $/Monat pro Benutzer (jährliche Abrechnung)
- Pro: 16 $/Monat pro Benutzer (jährliche Abrechnung)
- Enterprise: Kontaktieren Sie uns für Preisinformationen
Bewertungen und Rezensionen vom Monday
- G2: 4,7/5 (über 200 Bewertungen)
- Capterra: 4,6/5 (über 4.100 Bewertungen)
7. Glue Up
Glue Up ist eine CRM-Lösung, die für das Engagement innerhalb von gemeinnützigen Organisationen und Gemeinschaften entwickelt wurde. Sie bietet eine digitale Plattform, mit der Sie Ihre Mitglieder besser verstehen, Mitgliedschaftsprozesse verwalten sowie Verbindungen knüpfen und Beziehungen aufbauen können.
Die Durchführung von Offline- oder Online-Ereignissen für Mitglieder oder potenzielle Mitglieder ist einfach, da die Plattform Ihnen hilft, Ihren Workflow zu optimieren. Sie können Seiten für Ereignisse erstellen, unterschiedliche Preisstufen für Mitglieder und Nichtmitglieder anbieten und Optionen für Zahlungen auswählen.
Die Teilnehmer können sich dann online anmelden und bezahlen, und Sie können den integrierten Ticket-Scanner verwenden, um sie bei Live-Ereignissen einzuchecken. 📱
Die besten Features von Glue Up
- Sorgen Sie für Aufsehen rund um Ihr Ereignis und steigern Sie Ihre Mitgliederzahlen mit E-Mail-Kampagnen per Drag-and-Drop.
- Registrieren Sie neue Mitglieder mit anpassbaren digitalen Antragsformularen, die diese auch direkt in Ihre Mitgliederdatenbank aufnehmen.
- Versenden Sie über das System eine automatische E-Mail-Erinnerung, wenn Mitgliedsbeiträge fällig sind.
- Richten Sie Ihre wichtigsten Leistungsindikatoren für das Ereignis im System ein und messen Sie diese.
Limitierungen von Glue Up
- Diese CRM-Plattform ist recht komplex und verfügt über viele Features, was bedeutet, dass es eine gewisse Einarbeitungszeit gibt.
- Einige Benutzer empfinden Glue Up als etwas teuer, insbesondere für kleine Organisationen und gemeinnützige Einrichtungen.
Preise von Glue Up
- Kontakt für Preisauskunft
Bewertungen und Rezensionen von Glue Up
- G2: 4,5/5 (über 80 Bewertungen)
- Capterra: 4,5/5 (über 110 Bewertungen)
8. Stova
Aventri wurde kürzlich mit Stova zusammengeführt, das sich selbst als „das definitive Event-Technologie-Ökosystem” bezeichnet. Dieses CRM für das Veranstaltungsmanagement ist äußerst flexibel und skalierbar, sodass es von allen Arten von Geschäften sowie von einzelnen Veranstaltungsplanern genutzt werden kann.
Verwalten Sie Ihre Meetings zur Veranstaltungsplanung, Veranstaltungsortbuchungen, Anbieterangebote sowie Budget und Ausgaben – alles über die Stova-Plattform. Außerdem haben Sie Zugriff auf Vorlagen, die Ihnen bei der Erstellung Ihrer Website für das Ereignis helfen, und können Ihre eigenen E-Mail-Vorlagen erstellen, die Sie immer wieder verwenden können.
Der Online-Anmeldeprozess für Teilnehmer geht nahtlos in den Reise- und Hotelbuchungsprozess über, und Sie können Abzeichen, Einladungen und Zertifikate aus dem System ausdrucken. 📃
Alle Ihre Ereignisse werden zentral gespeichert, sodass die Überwachung und die benutzerdefinierte Berichterstellung zum Kinderspiel werden.
Die besten Features von Stova
- Arbeiten Sie über das Stova-System mit all Ihren Planungsteams zusammen.
- Nutzen Sie Werbung und Sponsoring mit Management-Tools und einer mobilen App, die gesponserte Inhalte den Teilnehmern freigibt.
- Integrieren Sie es mithilfe integrierter APIs in andere nützliche Softwarelösungen wie Salesforce oder Marketo.
Limitierungen von Stova
- Die Preisgestaltung zielt auf das obere Marktsegment ab.
- Viele Features sind mit zusätzlichen Kosten verbunden, und die Auswahl der benötigten Features kann überwältigend sein.
Preise von Stova
- Kontakt für Preisauskunft
Bewertungen und Rezensionen von Stova
- G2: 4,2/5 (über 160 Bewertungen)
- Capterra: 4,3/5 (über 80 Bewertungen)
9. Zoho CRM
Die CRM-Lösung von Zoho ist Teil des umfassenden Zoho-Ökosystems und eignet sich auch hervorragend für die Planung von Ereignissen. Damit können Sie mehrere verschiedene Ereignisse an einem Ort verfolgen.
Erstellen Sie anhand benutzerdefinierter Kriterien eine Liste mit Zielkontakten aus Ihrer bestehenden Datenbank und versenden Sie E-Mails direkt über die Plattform. Sie können Automatisierungen einrichten, sodass diese Kontakte nach ihrer Anmeldung eine Bestätigung und Folge-E-Mails erhalten, um die Unterhaltung aufrechtzuerhalten. 📨
Während des Ereignisses sammelt eine Scanner-App, die 17 verschiedene Sprachen lesen kann, Daten direkt von Visitenkarten. Neue Leads aus dem Ereignis werden dann automatisch zur Datenbank hinzugefügt – mit einem Tag für dieses Ereignis –, um Ihr Publikum zu vergrößern.
Die besten Features von Zoho CRM
- Überwachen Sie die Erwähnungen in den sozialen Medien durch die Teilnehmer, damit Sie Ihre Reichweite sehen und direkt auf Beiträge reagieren können.
- Filtern Sie alle Ihre Daten, um die benötigten Informationen zu analysieren und für die Berichterstellung zu verwenden.
- Messen Sie den Erfolg Ihres Ereignisses, indem Sie die Umsätze aus Ihren neuen Leads messen.
Limitierungen von Zoho CRM
- Die Benutzeroberfläche kann beim ersten Gebrauch kompliziert erscheinen.
- Einige Benutzer haben sich darüber beschwert, dass das Support-Team ihre Probleme nicht effektiv löst.
Preise für Zoho CRM
- Standard: 14 $/Monat pro Benutzer (jährliche Abrechnung)
- Professional: 23 $/Monat pro Benutzer (jährliche Abrechnung)
- Enterprise: 40 $/Monat pro Benutzer (jährliche Abrechnung)
- Ultimate: 52 $/Monat pro Benutzer (jährliche Abrechnung)
Bewertungen und Rezensionen zu Zoho CRM
- G2: 4,0/5 (über 2.400 Bewertungen) – für Zoho CRM
- Capterra: 4,3/5 (über 6.300 Bewertungen)
10. Bitrix24
Bitrix24 ist ein CRM für Veranstaltungsplaner und -manager und kann für Online- oder Hybrid-Ereignisse verwendet werden. Projektmanagement-Tools und gemeinsame Kalender helfen Ihnen bei der Planung und Organisation Ihrer Logistik. 🗓️
Sobald Sie bereit sind, können Sie eine Verbindung zu bestehenden Kontakten in Ihrer Datenbank herstellen oder Daten über potenzielle neue Interessenten sammeln, die möglicherweise an Ihren Ereignissen teilnehmen möchten. Außerdem können Sie damit Ihre Lieferanten verwalten und Informationen zu deren Dienstleistungen und Preisen speichern.
Marketing-Tools erleichtern die Verbindung mit Ihren Kontakten per E-Mail oder Telefon. Und die 360-Grad-Ansicht des Kontaktprofils gibt Ihnen detaillierte Einblicke in die Beziehungshistorie mit jedem Kunden und vertieft so Ihre Kundenbindung.
Die besten Features von Bitrix24
- Nutzen Sie die unbegrenzte Anzahl von Datensätzen – mit mehreren benutzerdefinierten Feldern – in ihrem cloudbasierten CRM.
- Importieren oder exportieren Sie CRM-Daten nach Bedarf aus einer Excel- oder CSV-Datei oder in eine solche Datei.
- Nutzen Sie die Bitrix-Plattform über einen Browser oder als App auf Ihrem Desktop-PC oder iOS- oder Android-Mobilgerät.
Limitierungen von Bitrix24
- Für neue Benutzer ist die Lernkurve steil, und es kann einige Zeit dauern, bis man sich mit dem System vertraut gemacht hat.
- Die Benutzeroberfläche ist recht kompliziert und nicht sehr intuitiv.
Preise für Bitrix24
- Basic: 49 $/Monat für ein Team von bis zu 5 Benutzern
- Standard: 99 $/Monat für ein Team mit bis zu 50 Benutzern
- Professional: 199 $/Monat für ein Team von bis zu 100 Benutzern
- Enterprise: 399 $/Monat für ein Team von bis zu 250 Benutzern (zusätzliche Kosten für weitere Benutzer)
Bewertungen und Rezensionen zu Bitrix24
- G2: 4,1/5 (über 500 Bewertungen)
- Capterra: 4,2/5 (über 750 Bewertungen)
Optimieren Sie Ihre Planung für Ereignisse mit der besten CRM-Lösung
Die Planung eines Ereignisses erfordert viel Liebe zum Detail, gut funktionierende Prozesse und die Zusammenarbeit mit Ihrem gesamten Team. Von der Klärung der Logistik über die Einrichtung einer Veranstaltungswebsite und die Online-Anmeldung bis hin zur Registrierung der Teilnehmer am Veranstaltungstag, der Pflege ihrer Interessen und der Nachbereitung gibt es viel zu erledigen.
CRM-Systeme für das Veranstaltungsmanagement automatisieren viele dieser Aufgaben, optimieren Ihren Workflow und reduzieren das Fehlerpotenzial. Außerdem werden Aufgaben schneller erledigt, sodass Sie mehr Zeit für Ihre eigentlichen Ziele des Ereignisses haben: Leads generieren, Beziehungen aufbauen und letztendlich Umsätze erzielen, die Ihren Gewinn steigern. 📈
ClickUp ist Ihre zentrale Anlaufstelle für das Veranstaltungsmanagement. Mit Tools für das Projektmanagement und das Aufgabenmanagement, einem integrierten CRM-System und Vorlagen für jeden Aspekt der Veranstaltungsplanung (und vielem mehr) bietet es Ihnen alle Unterstützung, die Sie benötigen.
Melden Sie sich noch heute kostenlos bei ClickUp an – und gestalten Sie ein Ereignis, das in jeder Hinsicht spektakulär ist. 🎆