مراجعة الذكاء الاصطناعي Claude Agentic 2025 [آراءنا الصادقة]

تخيل أنك استيقظت في الساعة 2 صباحًا لتجد خطأً فادحًا يعيق عمل فريقك. قم بوصف المشكلة لـ Claude، وفي غضون دقائق سيقوم بإجراء التشخيصات، وتصحيح ثلاثة ملفات، وإجراء اختبارات الانحدار، وتقديم طلب سحب بينما تقوم بإعداد القهوة.

لم يعد هذا السيناريو خيالًا علميًا. يعمل الذكاء الاصطناعي الوكيل Claude من Anthropic على تحويل الطلبات باللغة الطبيعية إلى سير عمل مستقل متعدد الخطوات، وقد أعلنت الشركات بالفعل عن زيادة في الإنتاجية بنسبة تزيد عن 10%.

النقاط الرئيسية

هل تقدم Anthropic الذكاء الاصطناعي الوكولي؟

نعم. توفر Anthropic الذكاء الاصطناعي التابع لعلامة Claude التجارية من خلال منتجين رئيسيين: Claude Code و Claude for Chrome.

تم إطلاق Claude Code في مارس 2025 كنسخة تجريبية للأبحاث، وأصبح متاحًا للجمهور في مايو، مما أدى إلى زيادة الاستخدام عشرة أضعاف ودفع الإيرادات السنوية إلى ما يزيد عن 500 مليون دولار في غضون ثلاثة أشهر.

وصل امتداد Chrome في أغسطس 2025 كوكيل شريط جانبي يقوم بحجز مواعيد التقويم وصياغة ردود البريد الإلكتروني وملء نماذج الويب دون تدخل بشري.

بالإضافة إلى الأدوات المستقلة، يعمل Claude على تعزيز سير العمل في المؤسسات. في أكتوبر 2025، أطلقت Anthropic و Salesforce دعم Slack الأصلي، مما يسمح لـ Claude بتلخيص القنوات وسحب بيانات CRM.

في الشهر نفسه، عينت Salesforce Claude النموذج الأساسي لـ Agentforce، وهي منصتها التي تخدم الصناعات الخاضعة للتنظيم مثل التمويل والرعاية الصحية.

كيف يعمل بالفعل؟

تعتمد قدرة Claude على ميزة تسمى استخدام الكمبيوتر، والتي تم تقديمها مع Claude 3. 5 في أواخر عام 2024. يمكن للنموذج تنفيذ أوامر bash وتحرير الملفات وتصفح صفحات الويب واستدعاء واجهات برمجة التطبيقات، وكل ذلك متشابك مع سلسلة من التفكير المنطقي.

يصل المطورون إلى هذه الوظائف من خلال Anthropic’s Agent SDK، وهي مجموعة أدوات قائمة على REST تجمع بين فهم Claude للغة وأذونات الأدوات.

عندما تطلب من Claude "إعادة هيكلة وحدة التسجيل وتحديث المستندات"، فإنه يحلل نيتك، ويخطط لسلسلة من التعديلات، ويكتب الكود، ويجري الاختبارات، وينفذ النتيجة دون انتظار الموافقة في كل خطوة صغيرة.

يتم التكامل على ثلاثة مستويات. تخدم واجهة برمجة التطبيقات (API) من Anthropic Claude مباشرةً، بينما تستضيف Amazon Bedrock و Google Vertex AI Claude داخل سحاباتهما للعملاء الذين يفضلون بنية AWS أو GCP.

بالنسبة لفرق المؤسسات، يتيح التكامل الأصلي لـ Slack لـ Claude الانضمام إلى القنوات وتلخيص المحادثات والرد على الأسئلة من خلال سحب البيانات الحية من الأنظمة المتصلة.

تأخذ شراكة Salesforce مع Agentforce هذا الأمر إلى أبعد من ذلك، حيث تدمج Claude ضمن حدود الثقة في Salesforce بحيث تظل جميع البيانات على المنصة وتفي بمتطلبات الامتثال الصارمة للقطاعات الخاضعة للتنظيم.

تتيح هذه البنية لـ Claude التحول من مساعد سلبي إلى متعاون نشط. بدلاً من إنشاء مقتطف رمز يجب عليك نسخه ولصقه، يفتح Claude الملف ويطبق التغيير ويتحقق من الصيغة ويحدّث الوثائق ذات الصلة دفعة واحدة.

هذا الاختلاف مهم لأنه يلغي الحاجة إلى التبديل بين السياقات. لم يعد المطور بحاجة إلى التبديل بين الدردشة والمحرر والمحطة الطرفية والمتصفح. يقوم Claude بتنسيق الأربعة معًا، مما يقلل من وقت الدورة اليدوية التي تستغرق عشر دقائق إلى عملية أتمتة مدتها ثلاثون ثانية تحت الإشراف.

كيف يبدو ذلك في الواقع؟

في الربيع الماضي، احتاج مهندس كبير في شركة تحليلات سلسلة التوريد إلى ترحيل 200 نقطة نهاية API من مكتبة مصادقة قديمة.

كان تحديث كل نقطة نهاية يدويًا وتشغيل اختبارات الوحدة وإعادة كتابة مستندات التكامل سيستغرق ثلاثة أيام. بدلاً من ذلك، استدعت Claude Code باستخدام موجه من سطر واحد يصف تبديل المصادقة.

قام Claude بمسح قاعدة الكود، وتحديد كل مسار متأثر، وتطبيق نمط المصادقة الجديد، وإعادة إنشاء تجهيزات الاختبار، وتحديث الويكي الداخلي. إجمالي الوقت المستغرق: أربعون دقيقة.

يركز المنافسون مثل GitHub Copilot و Cursor على اقتراحات الكود المضمنة، مما يسرع عملية التأليف سطراً بسطر. يعمل نموذج Claude الوكالي على مستوى أعلى من التجريد، حيث يتعامل مع التذاكر أو إعادة الهيكلة بالكامل من البداية إلى النهاية.

ما الذي يميز Claude من Anthropic؟

تتميز Anthropic بثلاثة عوامل رئيسية: ثقة المؤسسات، ومواءمة السلامة، ونوافذ السياق الشاملة.

بينما تتنافس OpenAI وGoogle على نتائج المعايير الأولية، قامت Anthropic بتطوير Claude للبيئات الخاضعة للتنظيم حيث يمكن أن يؤدي تسرب البيانات أو النتائج الضارة إلى مسؤولية قانونية.

يقوم إطار عمل الذكاء الاصطناعي الدستوري للشركة بتدريب Claude على رفض التعليمات غير الآمنة وإظهار عدم اليقين بدلاً من التخيل بثقة. في اختبارات الفريق الأحمر، قللت مقاومة Claude لإدخال الأوامر المباشرة من نجاح الهجمات من 23.6 في المائة إلى 11.2 في المائة بعد تحديثات التخفيف.

كما يقدّر عملاء المؤسسات ضمانات الخصوصية التي توفرها Anthropic.

بشكل افتراضي، لا يتم تدريب النماذج المستقبلية على بيانات العملاء، ويمكن تشغيل Claude داخل بيئات AWS أو GCP معزولة مع تشفير شامل وسجلات تدقيق.

يحافظ Agentforce من Salesforce على بقاء Claude بالكامل على المنصة، مما يضمن تلبية عملاء الخدمات المالية والرعاية الصحية لمتطلبات إقامة البيانات.

ومع ذلك، هناك بعض المفاضلات. أفاد بعض المستخدمين أن Claude قد يكون مطولًا، حيث يقدم تفسيرات شاملة في الحالات التي تكفي فيها إجابة موجزة. تكلفة كل رمز أعلى من النماذج الأخف وزنًا، على الرغم من أن التخزين المؤقت للطلبات يقلل من تكرار السياق بنسبة تصل إلى 90 بالمائة.

التكامل والتوافق مع النظام البيئي

يتصل Claude بالأنظمة المحيطة من خلال موصلات أصلية وأسواق سحابية وواجهات برمجة تطبيقات مفتوحة.

أفضل تكامل يوجد في Slack، حيث ينضم Claude إلى القنوات كروبوت، ويلخص سلاسل المحادثات عند الطلب، ويجلب البيانات من منصات CRM أو التحليلات المرتبطة باستخدام بروتوكول Model Context Protocol من Slack.

تشير الفرق إلى توفير الوقت في تحديثات الحالة والإجابة على الأسئلة متعددة الوظائف، مما يقلل من الحاجة إلى عقد اجتماعات متزامنة عندما يتمكن Claude من تجميع القرارات من سلاسل المناقشات غير المتزامنة.

توسع شراكة Salesforce نطاق Claude ليشمل سير عمل CRM. يمكن لوكلاء Agentforce المبنيين على Claude تحديث سجلات الفرص، أو تشغيل تسلسلات البريد الإلكتروني، أو إنشاء ملخصات تنفيذية لتغييرات خط الأنابيب، كل ذلك مع احترام ضوابط الوصول القائمة على الأدوار.

تقدم AWS Bedrock و Google Vertex AI استضافة آمنة مماثلة، مما يتيح للمؤسسات نشر Claude دون الكشف عن المطالبات أو المخرجات على الإنترنت العام.

بالإضافة إلى الموصلات المعدة مسبقًا، يستخدم المطورون Agent SDK من Claude لربط الأدوات المخصصة بالنموذج. قد تمنح شركة ناشئة في مجال التكنولوجيا المالية Claude حق الوصول للقراءة إلى قاعدة بيانات خاصة بالمخاطر، مما يتيح لها الإجابة على أسئلة الامتثال من خلال الاستعلام عن واجهات برمجة التطبيقات الداخلية أثناء المحادثة.

جرب Claude

تحول هذه التكاملات Claude من روبوت دردشة إلى طبقة تشغيلية، مما يقلل من زمن الاستجابة والأخطاء البشرية.

أحاديث المجتمع ورأي المستخدمين الأوائل

يصف المستخدمون الأوائل Claude Code بأنه تغيير جذري في سرعة البرمجة، على الرغم من اختلاف ردود الفعل حسب حالة الاستخدام والتوقعات.

يوضح أحد مواضيع Hacker News هذا الانقسام: يذكر المستخدمون المتمرسون أن Claude يتعامل مع إعادة هيكلة الملفات المتعددة بأقل قدر من الإشراف، بينما يشير المتشككون إلى أنه يقدم أحيانًا حلولًا خاطئة بثقة قبل تصحيح المسار.

يشارك المختبرون المتحمسون إنجازات محددة:

تظهر الانتقادات المتوازنة جنبًا إلى جنب مع المديح، مع تصدر الإسهاب في كلود قائمة الشكاوى. وقد أدى ذلك إلى توليد تفسيرات مستفيضة عندما يريد المهندسون تأكيدات موجزة.

يقترح المستخدمون المتمرسون في منتديات Hacker News تشغيل وضع التفكير الموسع فقط للمشاكل المعقدة حقًا، وتركه مغلقًا في بقية الأوقات للحفاظ على الوضوح وتقليل التكاليف.

التكلفة أيضًا تخضع للتدقيق. أفاد أحد مستخدمي Reddit أنه أنفق 10 دولارات من رصيد API خلال جلسة تصحيح أخطاء مكثفة واحدة، لكنه خلص إلى أن الوقت الذي وفره يبرر هذه النفقات.

يتغير هذا الحساب اعتمادًا على ميزانيات الفريق والجداول الزمنية للمشروع، ولكن الإجماع بين المستخدمين الأوائل يميل إلى الإيجابية بالنسبة للفرق التي لديها حالات استخدام واضحة.

ولكن قبل كل شيء، يركز معظم المستخدمين على منحنى التعلم. يتضمن التوجيه الفعال تحديد القيود مسبقًا ومنح أذونات الأدوات الضرورية فقط للحد من المخاطر.

يبدو أن المطورين لا يعاملون Claude Code كزر سحري، بل كموظف مبتدئ يحتاج إلى توجيهات واضحة، ويقومون بتعديل سير عملهم ليتناسب مع ما تفعله الأداة بشكل أفضل.

خارطة الطريق وتوقعات النظام البيئي

تعتمد خارطة طريق Anthropic على حجم الحوسبة وتكرار النماذج وتوسيع النظام البيئي.

بحلول أواخر عام 2025، ستستفيد الشركة من أكثر من مليون شريحة Amazon Trainium v2 عبر مجموعة AWS Project Rainier الفائقة لتدريب نماذج Claude من الجيل التالي.

هذا الاستثمار في البنية التحتية يسرع الطريق إلى Claude 5، المتوقع حوالي عام 2026 بناءً على وتيرة الإصدارات السنوية لشركة Anthropic.

تشير الإشارات الأولية إلى أن Claude 5 سيدفع نوافذ السياق إلى الأمام ويقدم مدخلات متعددة الوسائط مثل الصوت والفيديو، مما قد يتيح إمكانية استخدام مكونات إضافية لأدوات الطرف الثالث يمكن لـ Claude تشغيلها بشكل مستقل.

تخطط Salesforce و Anthropic لدمج إمكانات Agentforce 360 الكاملة في Claude بحلول منتصف عام 2026، مما يطمس الحدود الفاصلة بين سير عمل CRM ووكلاء الذكاء الاصطناعي.

يعني هذا التكامل أن Claude يمكنه تنفيذ عمليات Salesforce بشكل أصلي، مثل تحديث السجلات أو إطلاق حملات التواصل مع العملاء كجزء من مهاراته المساعدة، مما يخلق مساعدًا مؤسسيًا أكثر سلاسة يعمل داخل Slack أو Salesforce UI لدفع العمليات التجارية بشكل مباشر.

كما تظل تحسينات التكلفة والكفاءة على خارطة الطريق.

أدخلت Anthropic التخزين المؤقت للطلبات في عام 2025، مما أدى إلى خفض تكاليف الاستعلامات المتكررة بنسبة تصل إلى 90 في المائة. بحلول عام 2026، من المتوقع أن توفر خيارات النماذج المتدرجة استجابات أسرع وأقل تكلفة للمهام الخفيفة، مما يجعل وكلاء الذكاء الاصطناعي دائم التشغيل أكثر جدوى من الناحية الاقتصادية على نطاق واسع.

كم تبلغ تكلفة الذكاء الاصطناعي التمثيلي Claude من Anthropic؟

تقسم Anthropic أسعار Claude إلى مستويات فردية وجماعية ومؤسسية، كل منها معدّل وفقًا لأنماط استخدام مختلفة:

بالإضافة إلى مستويات الاشتراك، يدفع المطورون تكاليف API متغيرة بناءً على النموذج الذي يستخدمونه. تتدرج أسعار API حسب حجم النموذج.

يبلغ سعر Claude 3. 5 Haiku 0.80 دولارًا للإدخال و4 دولارات للإخراج لكل مليون رمز للمهام الخفيفة، بينما يبلغ سعر Sonnet 3 دولارات للإدخال و15 دولارًا للإخراج للأعمال العامة.

في النهاية المتميزة، يتقاضى Claude Opus 15 دولارًا أمريكيًا مقابل المدخلات و75 دولارًا أمريكيًا مقابل المخرجات لكل مليون رمز تعريفي في عمليات الاستدلال المعقدة التي تبرر الدقة التكلفة.

بالنسبة لأولئك الذين يحتاجون إلى بيانات في الوقت الفعلي، تضيف عمليات البحث على الويب 10 دولارات لكل 1000 استعلام عند استخدام ميزة التصفح في Claude.

لا تعكس قائمة الأسعار كثافة الحوسبة وتكاليف التكامل. قد تنفق الفرق التي تستخدم Claude Code أثناء التطوير النشط ما بين 50 إلى 100 دولار أسبوعيًا في رصيد API، بينما تحتاج الشركات التي تتكامل مع Salesforce أو الأنظمة المخصصة غالبًا إلى ساعات استشارية للحصول على الأذونات والتدريب.