يختلف التعاون مع الفرق الموزعة عن التعاون مع فريقك في الموقع. تحتاج المؤسسات إلى تصميم وتطبيق أنظمة وعمليات متعددة للجمع بين الفرق الموزعة لتحسين التعاون.

في حين أن أدوات التعاون تساعد في العديد من الطرق، فإن القيادة التعاونية تبني أساس بيئة شاملة حيث تساهم الأصوات المتنوعة من خلال اتخاذ القرارات المشتركة والتواصل المفتوح.

يمكن لأسلوب القيادة التعاونية أن يساعدك على الاستفادة من الذكاء الجماعي للفريق بأكمله، مع إعطاء الأولوية لاتخاذ القرارات المشتركة والتواصل المفتوح والعمل الجماعي.

ومع ذلك، فإن إعطاء الأولوية التعاون في مكان العمل هو مجرد جزء واحد من اللغز. كما تحتاج أيضًا إلى إنشاء عمليات وثقافة إدارة العمل التعاوني حيث لا يتم تمكين فريق القيادة فقط بل المؤسسة بأكملها من العمل معًا والقيادة بتعاطف.

في هذه المدونة، سنلقي نظرة في هذه المدونة على القيادة التعاونية ونستكشف طرق تطبيقها داخل مؤسستك.

ما هي القيادة التعاونية؟

نموذج القيادة التعاونية عبر لينكد إن نهج القيادة التعاونية هو منهجية تُشرك كل عضو من أعضاء الفريق في القسم أو المؤسسة في تولي ملكية أنشطتهم. وهذا تحول عن النهج الهرمي التقليدي، حيث يقوم القائد بإملاء التوجيهات ويتوقع من أعضاء الفريق الآخرين الامتثال لها.

وبدلاً من ذلك، يقوم القادة التعاونيون بإشراك فرقهم في عملية صنع القرار مما يضمن أن كل صوت مسموع. كما أنه يخلق بيئة يشعر فيها الجميع بالتقدير والتمكين للمساهمة بالأفكار والعمل معًا لتحقيق الأهداف المشتركة.

وهذا له العديد من المزايا الرئيسية للمؤسسات، مثل:

• تحسين عملية صنع القرار ، حيث يمكن لكل عضو في الفريق طرح وجهات نظره، مما يسمح للفرق بالحصول على وجهات نظر متنوعة واتخاذ قرارات مستنيرة
• يشجع أعضاء الفريق على التفكير بشكل مبتكر ومشاركة الأفكار الإبداعية، مما يؤدي إلى ثقافة الابتكار والتفكير خارج الصندوق
• يعزز الانفتاح و التواصل التعاونيnيضمن تبادل الأفكار والاهتمامات والآراء
• يساعد على العصف الذهني وحل المشاكل المعقدة بالذكاء الجماعي للفريق، مما يجعل معالجة هذه المشاكل المعقدة أسهل وأكثر كفاءة

ولكن ما الذي تتضمنه القيادة التعاونية؟ إليك بعض الأمثلة على ما يمكن أن تبدو عليه القيادة التعاونية:

• الرئيس التنفيذي الذي يشجع على التواصل المفتوح والتغذية الراجعة من جميع الموظفين من خلال اجتماعات واستطلاعات منتظمة في قاعة المدينة
• مدراء التسويق الذين يعقدون جلسات عصف ذهني مع فريق التسويق بأكمله لتطوير حملة جديدة ويأخذون بأفكارهم الإبداعية من أجل حملة شاملة
• مدير مشروع يجمع بينفرق متعددة الوظائف لجلسات العصف الذهني السريعة أو جلسات المتابعة وتوصيل الخطط اليومية أو الأسبوعية مع نظرة عامة واضحة للتوقعات والمسؤوليات لكل عضو من أعضاء الفريق

من خلال تعزيز ثقافة التعاون والاستفادة من أدوات التعاون عن بُعد ، يمكن للقادة إطلاق العنان لإمكانات فرقهم الكاملة وتحقيق نتائج رائعة.

خصائص القائد المتعاون

أفضل 5 مهارات للقائد التعاوني عبر Stratx-exl الآن نحن نعرف بالضبط ما تعنيه القيادة التعاونية. ولكن كيف تصبح قائداً تعاونياً؟

تكمن الإجابة في السمات المشتركة للقادة المتعاونين، والتي تشمل:

• مهارات تواصل ممتازة: القادة المتعاونون هم أسياد التواصل. فهم واضحون ومختصرون ويستمعون بفاعلية إلى أعضاء فريقهم
• التعاطف والذكاء العاطفي: إن فهم مشاعر ووجهات نظر الآخرين ومراعاتها أمر بالغ الأهمية في بيئة تعاونية، ولهذا السبب فإن الذكاء العاطفي العالي أمر لا بد منه
• الثقة والتفويض: يثق القادة المتعاونون بأعضاء فريقهم ويفوضون المهام بفعالية، مما يمكّنهم من تولي مسؤولية عملهم بدلاً من الإدارة التفصيلية أو تولي المهام بأنفسهم
• مهارات التيسير القوية: يعد توجيه المناقشات وضمان مشاركة الجميع في المناقشات وتعزيز النقاش الصحي من المهارات الأساسية للقادة التعاونيين
• مهارات حل النزاعات: يجب أن يكون القادة المتعاونون قادرين على التعامل مع النزاعات بشكل بنّاء وإيجاد حلول تفيد الجميع دون خلق حالة من عدم الثقة أو الخلافات في الفرق
• الانفتاح على التغذية الراجعة: يرحب القادة المتعاونون بمدخلات الفريق من خلال السعي الحثيث للحصول على التغذية الراجعة. كما أنهم لا يترددون في النقد لتحديد المجالات التي تحتاج إلى التطوير وجعل الفريق أقوى

نصيحة للمحترفين: استخدم نموذج ملاحظات الموظف ClickUp لجمع معلومات قيمة من فريقك بطريقة منظمة، مما يوفر الوقت والجهد.

يمكن للقيادة التعاونية تحسين تعاون الفريق حقًا. يستفيد القادة من كنز مخفي من الإبداع وقوة حل المشكلات من خلال تقدير وجهات النظر المتنوعة وتمكين أعضاء الفريق من مشاركة الأفكار. ويؤدي ذلك إلى حلول أكثر ابتكارًا، واتخاذ قرارات أفضل، وتحسين عملية اتخاذ القرار ديناميكيات الفريق .

## القيادة التعاونية في العمل عن بُعد والفرق الافتراضية التعاون عبر الفِرق الافتراضية غالبًا ما يمثل تحديًا لمعظم المؤسسات. ولكن، في البيئة البعيدة والموزعة، فإن التعاون يتطلب جهدًا إضافيًا من القيادة للمساعدة في جعل الجميع يشعرون بالتواصل.

هذا لأن الفرق تعمل الآن في مواقع بعيدة حسب تفضيلاتهم، مما يؤدي إلى:

• الشعور بالعزلة، حيث أن الانفصال الجسدي وانعدامالتعاون في الوقت الفعلي يجعل أعضاء الفريق يشعرون بالانفصال عن بعضهم البعض
• التحديات التي تواجه عقد جلسات جماعية أو اجتماعات الفريق، حيث أن تنسيق الجداول الزمنية وضمان مشاركة الجميع في الاجتماعات في مناطق زمنية مختلفة يمثل تحديًا
• سوء الفهم بسبب نقص الإشارات غير اللفظية والتفاعل المحدود وجهاً لوجه

يمكن للقيادة التعاونية أن تسد هذه الفجوات، وتعزز الهيكل التنظيمي والثقافة التنظيمية المزدهرة في فرق العمل عن بُعد. من خلال تبني ممارسات القيادة التعاونية، يمكن للمؤسسات تحسين ما يلي التعاون في المشروع والعمل الجماعي، والتمتع بالعديد من الفوائد، مثل:

• عقلية الملكية: كسر المحادثات والفرق المنعزلة يعزز الإحساس بالملكية الجماعية من خلال التعاون
• يمكّن العمل الجماعي: يعزز الثقة وبناء الفريق، حيث يشعر أعضاء الفريق بالراحة في المخاطرة ومشاركة الأفكار والاعتراف بالأخطاء دون خوف من العقاب. ويعزز ذلك الابتكار وحل المشاكل، حيث يمكن استكشاف وجهات النظر المتنوعة بشكل مفتوح
• بناء الثقة: يحسّن الشفافية في مكان العمل، حيث يتم إطلاع الجميع على المشاريع والأهداف والتحديات. اجتماعات منتظمة للفريق (افتراضيًا أو شخصيًا)، إلى جانب المعلومات التي يمكن الوصول إليها بسهولة من خلال الإدارة المركزية للمشروع وحلول الإنتاجية لمساعدة الجميع على أن يكونوا متزامنين
• تحسين الذكاء العاطفي: يخلق القادة المتعاونون الذين يتمتعون بحاصل حاصل ذكاء عاطفي (EQ) عالٍ بيئة داعمة تعالج هذه المخاوف وتعزز الرفاهية. وهذا يقلل من فرص الإرهاق والشعور بالعزلة
• يقدّر ملاحظات الفريق: يخلق سبلًا للاستماع الفعال، حيث لا يكتفي القادة المتعاونون بالاستماع إلى آراء فريقهم فحسب، بل يأخذون أيضًا مخاوفهم وأفكارهم وإحباطاتهم. وهذا يُظهر لكل عضو من أعضاء الفريق أنه يحظى بالتقدير ويخلق مساحة آمنة للتواصل المفتوح، حتى ولو افتراضيًا

## كيفية تطبيق القيادة التعاونية

هل تريد تطبيق نهج القيادة التعاونية في مؤسستك؟ في حين أن هذا النهج يعتمد بشكل كبير على الثقافة التنظيمية، إلا أن هناك طرقًا لإدخال هذه المنهجية بمهارة ومساعدة أعضاء فريقك على اتخاذ المزيد من المبادرات. إليك نهجاً عملياً:

1. حدد رؤية شركتك

القيادة التعاونية تعني إشراك كل عضو في الفريق في عملية صنع القرار. ولكي يحدث ذلك، تحتاج المؤسسات إلى البدء بـ بناء رؤية واضحة لأهدافها الجماعية.

ابدأ بجلسة عصف ذهني لفهم هدفك المشترك. ركز على ما تريد شركتك أن تشتهر به وكيف تحل مشاكل العملاء، واكتسب وجهات نظر مختلفة لفهم "لماذا"

2. تمكين الفرق

بمجرد أن تكون أهدافك جاهزة، قم بتمكين أعضاء فريقك لتولي أدوارهم ومسؤولياتهم. قم بتفويض الأنشطة، وساعدهم على التقدم في أدوارهم، وأنشئ برامج تدريبية لمساعدة كل عضو على اكتساب الثقة في اتخاذ القرارات. وهذا يساعد على بناء قادة المستقبل ويخلق المزيد من الفرص لنمو شركتك.

شاهد " قد ولا تتبع "، جلسة لتبادل المعرفة مع الخبراء من ClickUp لفهم كيف يمكنك تمكين مديري مشاريعك بشكل أفضل.

3. تعزيز التواصل المفتوح

شجع على التواصل المفتوح والشفاف، فهذه هي الطريقة الوحيدة التي سيقدم بها كل عضو من أعضاء الفريق أفكاره الفريدة من نوعها ومشاركة الملاحظات. ولجمع هذه الأفكار، يمكنك استضافة اجتماعات منتظمة للفريق لمشاركة آخر المستجدات في الوقت المحدد، ومناقشة التحديات المحتملة، وطرح الأفكار ومعالجة التحديات التي تعيق فريقك.

قم بتنزيل هذا القالب

أضف الشفافية والفعالية إلى اتصالاتك الداخلية باستخدام قالب ClickUp للاتصالات الداخلية

يمكنك استخدام قالب ClickUp للاتصالات الداخلية للحصول على نهج شفاف لمشاركة الأفكار. يتيح لك هذا القالب مشاركة التحديثات على مستوى الشركة بشكل فعال حتى يتمكن موظفوك من الوصول إلى المعلومات الصحيحة في الوقت المناسب. وهذا يساعدك من خلال:

• تنظيم المحادثات والملاحظات والمستندات الأخرى في مكان واحد
• تيسير اتباع نهج منظم لتقديم التحديثات الرئيسية للموظفين
• توفير الشفافية من خلال تمكين الرؤية في مبادرات الشركة وعملياتها الرئيسية

يمكنك استخدام هذا القالب لجعل اجتماعاتك الجماعية أو جلساتك الجماعية أكثر إنتاجية من خلال السماح للموظفين بفهم أهدافك الأكبر والتفاعل معها بشكل أفضل.

4. استثمر في أدوات التعاون

أفضل طريقة لتعاون أصحاب المصلحة والإدارات المتعددة هي استخدام مصدر واحد للحقيقة يضم متطلبات متعددة. تتيح هذه الأدوات للفرق العمل معًا بسلاسة، بغض النظر عن الموقع أو الأقسام، ووضع جميع أفكارهم ووثائقهم وقاعدة معارفهم في منصة مشتركة.

لجميع جهودك التعاونية، يمكنك الوثوق بمنصة شاملة مثل ClickUp المصممة لإبراز القائد داخل كل عضو من أعضاء الفريق. ويرجع ذلك إلى أن المنصة تتجاوز مجرد إدارة المهام وتتبع المشروع - فهي أداة تعاون قوية حيث يمكن لكل عضو في الفريق مشاركة الأفكار وتحديث المعلومات والعمل معًا بفعالية.

_مشاركة الأفكار، والتواصل مع الفرق، وتعيين المهام باستخدام طريقة عرض الدردشة ClickUp

مع ClickUp، أصبح تنفيذ القيادة التعاونية أمراً سهلاً للغاية. فقد صُممت ميزاته القوية مع مراعاة سهولة الاستخدام، مما يسهل عليك تولي المسؤولية. تتضمن هذه الميزات ما يلي:

• اتصال مركزي: أحضر جميع محادثاتك ودردشاتك إلى منصة مركزية باستخدامعرض دردشة ClickUp. تسمح ميزة الدردشة القوية هذه بعرض جميع اتصالاتك داخل المهام والمشاريع وحتى المستندات على منصة مركزية، مما يضمن لك الحصول على إجابات ومناقشة الأفكار والتعاون دون تفويت أي محادثة
• العمل التعاوني: استخدمClickUp Docs، تطبيق المستندات المدمج، لمساعدتك على التعاون في إنشاء المستندات وتحريرها. يمكن للفرق إضافة تعليقات أو تحديث أو تحرير المستندات في الوقت الفعلي، والتأكد من أن الجميع على نفس الصفحة. باستخدامكشف تعاون ClickUp Collaboration، يمكنك حتى الحصول على إشعارات تلقائية لمعرفة متى يقوم أشخاص آخرون بالكتابة أو تحرير المستندات أو إجراء تحديثات على مستنداتك
• عصف ذهني افتراضي: احصل على لوحة رقمية حيث يمكن لأعضاء فريقك إجراء عصف ذهني على المشاريع وإضافة الملاحظات وتنظيم الأفكار. معلوحات العصف الذهني، يمكنك أيضًا إنشاء خرائط ذهنية ومخططات انسيابية وملاحظات لاصقة لالتقاط الأفكار والتعاون بصريًا
• تواصل أفضل: إذا كان أعضاء فريقك يواجهون صعوبة في مشروع معين أو سير عمل معين، يمكنك استخداممقاطع النقر لتسجيل مقطع فيديو ومشاركة أفكارك بالتفصيل. من حركات الفأرة والتعليقات وخيارات المشاركة بنقرة واحدة، يمكنك بسهولة إنشاء مقاطع مفصلة لالتقاط أفكارك والتأكد من أن جميع أعضاء فريقك على نفس الصفحة

قم بتنزيل هذا القالب

قم بإدارة عمليات الفريق ومهامه وأهدافه باستخدام قالب خطة إدارة فريق ClickUp لإدارة الفريق

أفضل ما في ClickUp هو أنه يمكنك البدء فوراً باستخدام قوالب خطة التعاون والتواصل الجاهزة للاستخدام. يمكن أن يساعدك قالب خطة إدارة فريق ClickUp في إدارة فرقك متعددة الوظائف وتمكينهم من اتخاذ القرارات.

صُمم هذا القالب الجاهز للاستخدام والقابل للتخصيص بالكامل لمساعدتك على البقاء على اطلاع على أنشطتك، مما يضمن أن يكون تقدم كل عضو من أعضاء الفريق ومراحل إنجازه وإنجازاته مرئية بوضوح. سيضمن ذلك أن يكون كل عضو في الفريق على نفس الصفحة. يساعدك هذا على تنفيذ القيادة التعاونية من خلال ضمان أن كل عضو في الفريق:

• الحصول على وضوح بشأن دوره ومسؤولياته
• التواصل ومشاركة الأفكار مع الآخرين بسهولة
• يبقى مسؤولاً عن مهامه

تقييم تأثير القيادة التعاونية

تنفيذ نهج القيادة التعاونية هو شيء واحد. لتقييم فعالية القيادة التعاونية، يمكنك قياس مؤشرات أداء رئيسية محددة من أجل:

• أداء الفريق: ابحث عن مقاييس مثل معدلات إنجاز المهام والجداول الزمنية لإنجاز المشاريع ومعدلات الابتكار لقياس الأداء
• الإحساس بالملكية: استخدم الاستطلاعات أو خذ ملاحظات مجهولة المصدر لفهم ما إذا كان نهج القيادة التعاونية الخاص بك يحقق نتائج. قم بصياغة أسئلة لقياس ملكية الموظفين وهدفهم ورضاهم
• الإنتاجية: تتبع مقاييس المشروع والجداول الزمنية لفهم عدد المشاريع التي تم تسليمها في الوقت المحدد، ومدى إنتاجية فرقك، وأين يساعد النهج التعاوني فرقك على أن تصبح أكثر إنتاجية
• رضا العميل: تتبع ملاحظات العملاء ونتائج رضاهم لتقييم الأثر وفهم ما إذا كانت استراتيجية القيادة التعاونية الخاصة بك تمنحك النتائج المتوقعة. عندما تعمل فرق العمل بشكل تعاوني وفعال، غالبًا ما يُترجم ذلك إلى خدمة عملاء أفضل وتحسين رضا العملاء

نظرًا لأن القيادة التعاونية تأخذ بعين الاعتبار كل المدخلات، فقد يؤدي ذلك إلى تقدم أبطأ، خاصةً إذا كان هناك الكثير من الفرق المشاركة. لذا، على الرغم من أن السلوك التعاوني مثالي لبيئة عمل مزدهرة، إلا أنه يجب استخدامه من خلال وضع الصورة الكبيرة في الاعتبار.

على سبيل المثال، عند اتخاذ القرارات الصعبة، يمكن لفرق الإدارة أو فريق القيادة العمل مع مجموعة صغيرة متعددة الوظائف وتوصيل القرار، مثل النهج التقليدي. وبهذه الطريقة، لا يزال بإمكانك تطبيق القيادة التعاونية دون أن تكون معتمداً على الآخرين.

دعنا ندرس بسرعة الاختلافات بين القيادة التقليدية والقيادة التعاونية حتى تتمكن من تحديد النمط الذي يلبي احتياجاتك بشكل أفضل.

## التغلب على التحديات والتخفيف من المخاطر في القيادة التعاونية

في حين أن القيادة التعاونية تقدم العديد من المزايا، إلا أنها لا تخلو من التحديات. تتضمن بعض التحديات الشائعة التي يواجهها المرء عند اتباع نهج تعاوني ما يلي:

• بطء عملية صنع القرار: الوقت الأطول الذي يستغرقه التوصل إلى توافق في الآراء، حيث يمكن أن تستغرق الآراء المتنوعة والعصف الذهني وقتًا طويلاً، خاصة مع الفرق الكبيرة
• احتمالية نشوب النزاعات: قد تؤدي وجهات النظر المتنوعة إلى خلافات ونزاعات
• الافتقار إلى التوجيه: بدون قائد واضح، قد تعاني الفرق من عدم التركيز والتوجيه
• التنقل المجاني: في بعض الحالات، قد يتهرب أعضاء الفريق من المسؤولية، معتمدين على الآخرين للقيام بالعمل

للابتعاد عن هذه المشاكل، نوصي باستخدام مزيج من منهجيات القيادة التقليدية والتعاونية. وهذا يضمن لك الحصول على أفضل ما في كلتا الاستراتيجيتين وعدم خلق عوائق من خلال الالتزام بنهج واحد فقط. بالإضافة إلى ذلك، يمكنك معالجة هذه المزالق الشائعة باستخدام هذه التكتيكات:

• حدد كيف سيتوصل فريقك إلى توافق في الآراء بشأن القرارات الرئيسية. على سبيل المثال، إذا استغرق اتخاذ قرار ما وقتاً طويلاً لوضع اللمسات الأخيرة عليه، يمكن أن يكون للمدير التنفيذي أو قائد الفريق سلطة اتخاذ القرار الذي يشعرون بالراحة أكثر من غيره
• وضع القواعد الأساسية أو التواصل الفعال، مما يضمن سماع كل صوت
• الاعتراف بكل من المساهمات الفردية والنجاحات الجماعية بحيث تزدهر العمليات التشاركية والفردية على حد سواء

الاتجاهات المستقبلية في القيادة التعاونية

لا بد أن تكون القوى العاملة في المستقبل أكثر توزيعاً وتعاوناً. يمكن أن يمنحك نهج القيادة التعاونية ميزة تنافسية في هذا المشهد الجديد والمتطور.

ومع ذلك، لا يمكننا تجاهل دور الذكاء الاصطناعي والتعلم الآلي في إعادة تشكيل مكان العمل. يمكنك من خلال الجمع بين التقنيات المتقدمة ومبادئ القيادة التعاونية:

• تمكين القرارات المدعومة بالذكاء الاصطناعي: يمكن لأعضاء الفريق استخدام الذكاء الاصطناعي للمساعدة في الأفكار والتوصيات، واتخاذ قرارات أكثر استنارة
• أتمتة المهام المتكررة: يمكن للذكاء الاصطناعي تحرير أعضاء الفريق من المهام العادية، مما يسمح لهم بالتركيز على المزيد من العمل الاستراتيجي والإبداعي، وهو أمر مثالي لعملية القيادة التعاونية
• تحسين التواصل: بعض أعضاء الفريق لديهم أفكار قوية ولكنهم يفتقرون إلى القدرة على توصيلها بفعالية. وبفضل توليد المحتوى وتحريره المدعوم بالذكاء الاصطناعي، يمكنهم تقديم أفكار واضحة ومكتوبة بشكل جيد، مما يساعدهم على التعاون مع أعضاء الفريق الآخرين

صياغة المحتوى في ثوانٍ باستخدام ClickUp Brain

نصيحة احترافية: استخدم انقر فوق الدماغ لإنشاء محتوى لرسائل البريد الإلكتروني والمستندات وغير ذلك الكثير في ثوانٍ

من خلال نهج القيادة التعاونية، سيكون مكان العمل المستقبلي:

• أكثر مرونة وقابلية للتكيف، حيث يتمتع كل عضو من أعضاء الفريق بالمهارات والمعرفة المطلوبة لتفعيل دوره
• الكفاءة على الرغم من عمل الفرق العالمية والمتنوعة معًا، حيث يتم تمكين كل عضو في الفريق من المساهمة ومشاركة الأفكار
• تحسين الحاصل العاطفي (EQ) من خلال خلق مساحة آمنة للتواصل المفتوح، وتعزيز الابتكار والنمو التعاوني

صنع قادة المستقبل داخل مؤسستك باستخدام ClickUp

قد تبدو القيادة التعاونية جذرية، لكنها ضرورية في بيئة العمل الديناميكية اليوم والتي غالباً ما تكون عن بُعد. فهي تمكّن الفرق وتعزز الابتكار وتؤدي إلى اتخاذ قرارات أفضل.

ولتنفيذ ممارسات القيادة التعاونية، يجب عليك إنشاء ثقافة الشركة التي تقدر الأداء الفردي وتشجعهم على العمل مع الآخرين.

يمكن أن يساعدك ClickUp في ضبط جزء التعاون من المعادلة من خلال مجموعة من الميزات. استخدمه للتعاون في الوقت الفعلي من خلال المستندات المشتركة، والعصف الذهني على اللوحات البيضاء الافتراضية، وتتبع التحديثات المهمة. سيساعدك ذلك على إبقاء الجميع على نفس الصفحة والسماح لموظفيك بالابتكار واتخاذ المزيد من المبادرات.

باستخدام أدوات مثل ClickUp، يمكنك إنشاء بيئة عمل يشعر فيها الجميع بالتقدير والاستماع إليهم وتمكينهم من المساهمة بأفضل ما لديهم. اشترك للحصول على حساب ClickUp مجاناً اليوم وقم ببناء فريق عمل متعاون وناجح!