Project Life Cycle Explained: Avoid Chaos in 5 Steps

อธิบายวงจรชีวิตโครงการ: หลีกเลี่ยงความวุ่นวายใน 5 ขั้นตอน

หากไม่มีแผนที่ชัดเจน โครงการจะตกอยู่ในความวุ่นวาย งบประมาณจะบานปลาย กำหนดเวลาจะล่าช้า และทีมงานจะหมดไฟ ในขณะที่ผู้มีส่วนได้ส่วนเสียจะสูญเสียความเชื่อมั่น

ผมได้เห็นด้วยตาตัวเองว่าโครงการมูลค่า 2.3 ล้านดอลลาร์ล่มสลายเพราะบริษัทข้ามขั้นตอนการวางแผนที่เหมาะสมและไม่มีกระบวนการติดตามความคืบหน้า

การเข้าใจห้าขั้นตอนของวงจรชีวิตโครงการเปลี่ยนความวุ่นวายให้กลายเป็นความสำเร็จที่สามารถคาดการณ์ได้และทำซ้ำได้

ประเด็นสำคัญ

  • วงจรชีวิตของโครงการมีห้าขั้นตอนซึ่งรับประกันโครงสร้างตั้งแต่เริ่มต้นจนเสร็จสิ้น
  • วงจรชีวิตกำหนดขั้นตอน; วิธีการกำหนดวิธีการทำงานภายในขั้นตอนเหล่านั้น
  • การวางแผนที่มีประสิทธิภาพช่วยป้องกันการแก้ไขงานซ้ำ ความล่าช้า และความไม่สอดคล้องกันของทีมในระหว่างการดำเนินงาน
  • การติดตามตรวจสอบช่วยให้ประสิทธิภาพการทำงานสอดคล้องกับขอบเขต, กำหนดเวลา, และเป้าหมายของงบประมาณ

วงจรชีวิตโครงการในบริหารโครงการคืออะไร?

วงจรชีวิตของโครงการคือชุดของขั้นตอนที่นำพาโครงการจากแนวคิดเริ่มต้นไปจนถึงการเสร็จสิ้นขั้นสุดท้าย แต่ละขั้นตอนจะรวบรวมกิจกรรมที่เกี่ยวข้องซึ่งสร้างผลลัพธ์เฉพาะ ทำให้เกิดเส้นทางที่มีโครงสร้างตั้งแต่เริ่มต้นจนถึงสิ้นสุด

กรอบงานนี้ตอบคำถามสำคัญสามข้อในทุกขั้นตอน:

  • ตอนนี้ต้องทำอะไรบ้าง?
  • ใครเป็นผู้รับผิดชอบ?
  • เราจะรู้ได้อย่างไรว่าเราทำเสร็จแล้ว?

หากปราศจากคำตอบเหล่านี้ โครงการจะล่องลอยไปในความคลุมเครือ ซึ่งสมาชิกในทีมจะทำงานตามลำดับความสำคัญที่ขัดแย้งกัน และผู้มีส่วนได้ส่วนเสียจะพบความไม่สอดคล้องกันในภายหลังจนไม่สามารถแก้ไขได้ในราคาถูก

วงจรชีวิตกับระเบียบวิธี: ความแตกต่างที่ควรเข้าใจ

วงจรชีวิตของโครงการมักถูกเข้าใจผิดว่าเป็นวิธีการบริหารโครงการเช่น Agile, Waterfall หรือ PRINCE2 แต่แท้จริงแล้วมีความแตกต่างกันโดยพื้นฐาน

วงจรชีวิตกำหนดขั้นตอนที่โครงการของคุณจะผ่าน ในขณะที่วิธีการกำหนดวิธีการที่คุณดำเนินงานภายในขั้นตอนเหล่านั้น

คิดแบบนี้นะ...

น้ำตกใช้วิธีการเชิงเส้นตรงที่แต่ละขั้นตอนจะเสร็จสมบูรณ์ก่อนที่จะเริ่มขั้นตอนถัดไป ในขณะที่ Agile ใช้รอบการทำงานแบบวนซ้ำที่มีการวางแผน การดำเนินการ และการทบทวนหลายรอบ

อย่างไรก็ตาม ทั้งสองยังคงดำเนินตามวงจรชีวิตพื้นฐานเดียวกัน ซึ่งประกอบด้วยการเริ่มต้น การวางแผน การดำเนินการ การติดตามผล และการปิดโครงการ

5 ขั้นตอนของวงจรชีวิตโครงการ

ทุกโครงการ ไม่ว่าจะมีขนาดเล็กหรือใหญ่ หรือซับซ้อนเพียงใด จะผ่านห้าขั้นตอนหลักต่อไปนี้ นี่คือวิธีที่พวกมันทำงานร่วมกัน:

ระยะวัตถุประสงค์ผลลัพธ์หลัก
การเริ่มต้นกำหนดโครงการและได้รับการอนุมัติเอกสารก่อตั้งโครงการและการยอมรับจากผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย
การวางแผนสร้างแผนงานโดยละเอียดสำหรับการดำเนินการแผนการจัดการโครงการแบบครอบคลุม
การดำเนินการสร้างผลงานที่ส่งมอบผลลัพธ์ของโครงการที่เสร็จสมบูรณ์
การตรวจสอบและควบคุมติดตามความคืบหน้าและจัดการการเปลี่ยนแปลงโครงการยังคงสอดคล้องกับเป้าหมาย
การปิดสรุปและส่งมอบงานที่เสร็จสมบูรณ์การยอมรับอย่างเป็นทางการและบทเรียนที่ได้รับ

ระยะที่ 1: การเริ่มต้น

การเริ่มต้นโครงการเปลี่ยนความคิดที่คลุมเครือให้กลายเป็นโครงการที่มีขอบเขตชัดเจนพร้อมการอนุมัติอย่างเป็นทางการให้ดำเนินการต่อไปได้

ขั้นตอนดำเนินไปอย่างเป็นธรรมชาติจากปัญหาสู่การแก้ปัญหา: เริ่มต้นด้วยการระบุปัญหาหลักหรือโอกาส จากนั้นกำหนดว่าความสำเร็จมีลักษณะอย่างไร ประเมินความเป็นไปได้ของโครงการ และสุดท้ายคือการได้รับการสนับสนุนที่จำเป็นเพื่อดำเนินการต่อไป

กิจกรรมสำคัญสี่ประการขับเคลื่อนระยะนี้ให้ก้าวหน้า

ประการแรก กรณีธุรกิจจะอธิบายถึงคุณค่าของโครงการและผลตอบแทนที่คาดว่าจะได้รับจากการลงทุน ซึ่งนำไปสู่การพัฒนาเอกสารกำหนดขอบเขตโครงการ (Project Charter) ที่ให้การรับรองอย่างเป็นทางการแก่โครงการและมอบอำนาจแก่ผู้จัดการโครงการ

การศึกษาความเป็นไปได้ยืนยันว่าโครงการสามารถทำได้ทางเทคนิค มีความคุ้มค่าทางการเงิน และสามารถดำเนินการได้จริงในทางปฏิบัติ ตลอดการทำงานนี้ การระบุและวิเคราะห์ผู้มีส่วนได้ส่วนเสียจะเปิดเผยว่าใครจะได้รับผลกระทบ พวกเขาคาดหวังอะไร และพวกเขาจะมีอิทธิพลต่อผลลัพธ์อย่างไร

เมื่อสิ้นสุดการเริ่มต้น จะมีเอกสารสำคัญสามฉบับที่เป็นรากฐานสำหรับทุกสิ่งที่อยู่ข้างหน้า: หนังสือรับรองโครงการ, รายการผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย, และคำชี้แจงขอบเขตเบื้องต้น

เคล็ดลับ: กำหนดการประชุมเริ่มต้นอย่างเป็นทางการในช่วงสิ้นสุดการริเริ่มโครงการ เพื่อให้มั่นใจว่าผู้มีส่วนได้ส่วนเสียทุกคนมีความเข้าใจที่ตรงกันเกี่ยวกับเป้าหมายของโครงการก่อนเริ่มการวางแผน การประชุมเพียงครั้งนี้จะช่วยป้องกันความเข้าใจผิดที่อาจเกิดขึ้นในขั้นตอนถัดไปได้อย่างมากมาย

ระยะที่ 2: การวางแผน

การวางแผนโครงการสร้างแผนที่ครอบคลุมสำหรับการดำเนินการ นี่คือจุดที่วัตถุประสงค์ระดับสูงถูกแปลงเป็นแผนรายละเอียดที่ทีมสามารถปฏิบัติตามได้จริง

ฉันเคยเห็นการลัดขั้นตอนเกิดขึ้นในขั้นตอนการวางแผนมากกว่าช่วงอื่น ๆ และทุกครั้งที่มีการลัดขั้นตอนเหล่านี้ มันจะกลับมาสร้างปัญหาให้คุณเสมอ

ผู้จัดการโครงการที่ผมเคยให้คำปรึกษาเคยบอกผมว่า "เราไม่มีเวลาวางแผน เราต้องเริ่มสร้างเลย" สามเดือนต่อมา ทีมของเขาต้องสร้างฟีเจอร์เดิมขึ้นมาใหม่ถึงสี่ครั้ง เพราะข้อกำหนดเปลี่ยนตลอดเวลา

ประสบการณ์นั้นทำให้ฉันเห็นว่าการวางแผนที่ดีเริ่มต้นด้วยการแบ่งงานออกเป็นงานย่อยที่สามารถจัดการได้ โดยใช้โครงสร้างการแบ่งงาน (Work Breakdown Structure) จากนั้นจึงสร้างตารางเวลาที่เป็นจริง โดยคำนึงถึงความเชื่อมโยงของงาน ทรัพยากร และข้อจำกัดต่างๆ

จากนั้น องค์ประกอบสำคัญหลายอย่างจะมารวมกัน:

  • การประมาณการค่าใช้จ่ายกลายเป็นงบประมาณที่สมดุลระหว่างความทะเยอทะยานกับความเป็นจริงทางการเงิน
  • การวางแผนความเสี่ยงคือการระบุสิ่งที่อาจเกิดขึ้นผิดพลาด ความน่าจะเป็นที่จะเกิดขึ้น และสิ่งที่ควรทำเพื่อแก้ไขปัญหา
  • มาตรฐานคุณภาพกำหนดว่า "เสร็จสมบูรณ์" หมายถึงอะไร
  • โปรโตคอลการสื่อสารกำหนดว่าใครจำเป็นต้องรู้อะไร เมื่อไร และอย่างไร

ทั้งหมดนี้รวมอยู่ในแผนการจัดการโครงการ ซึ่งเป็นเอกสารที่ครอบคลุมซึ่งผสานรวมขอบเขต, กำหนดการ, ค่าใช้จ่าย, คุณภาพ, ทรัพยากร, การสื่อสาร, ความเสี่ยง, และแผนการจัดซื้อจัดจ้างไว้ด้วยกัน

นี่กลายเป็นแนวทางสำหรับการดำเนินการและเป็นเกณฑ์มาตรฐานในการวัดผลการดำเนินงานของโครงการว่ากำลังดำเนินไปอย่างไร

เคล็ดลับ: สร้างแผนโครงการร่วมกันใน ClickUp ที่ผสานรวมตารางเวลา การมอบหมายงาน การติดตามงบประมาณ และการลงทะเบียนความเสี่ยงไว้ในที่เดียว มุมมองแบบรวมศูนย์นี้จะช่วยให้ทั้งทีมทำงานสอดคล้องกันในขณะที่แผนงานมีการเปลี่ยนแปลง

ระยะที่ 3: การดำเนินการ

การดำเนินโครงการคือจุดที่แผนงานกลายเป็นความจริง ทีมงานสร้างเว็บไซต์ เปิดตัวแคมเปญการตลาด หรือนำกระบวนการใหม่มาใช้

ในระยะนี้ บทบาทของผู้จัดการโครงการเปลี่ยนจากการวางแผนไปสู่การประสานงานอย่างกระตือรือร้น ซึ่งใช้เวลาและทรัพยากรมากที่สุด และนี่คือจุดที่การวางแผนของคุณจะประสบความสำเร็จหรือล้มเหลว

แต่มันก็สมเหตุสมผล – คุณกำลังมอบหมายงาน จัดการกระบวนการทำงาน รักษาการสื่อสาร และขจัดอุปสรรคต่างๆ คุณค่าที่แท้จริงอยู่ที่การอำนวยความสะดวกในการตัดสินใจ ทำให้ทุกคนมุ่งเน้นไปที่สิ่งที่สำคัญ และแก้ไขปัญหาตั้งแต่เนิ่นๆ ก่อนที่มันจะลุกลาม

ความสำเร็จในการดำเนินการหมายถึงการประสานงานสมาชิกในทีมตามทักษะและความพร้อมของพวกเขา พร้อมทั้งบริหารจัดการความคาดหวังของผู้มีส่วนได้ส่วนเสียผ่านการอัปเดตอย่างสม่ำเสมอและโปร่งใส

จำเป็นต้องนำคนที่เหมาะสมมารวมตัวกันเมื่อต้องตัดสินใจ และรักษาคุณภาพผ่านการตรวจสอบและทดสอบในจุดตรวจสอบที่สำคัญ

และที่สำคัญที่สุดอาจหมายถึงการรักษาขวัญกำลังใจให้สูงและแก้ไขปัญหาความขัดแย้งก่อนที่มันจะทำลายประสิทธิภาพการทำงาน

เคล็ดลับ: ใช้มุมมองปริมาณงานของ ClickUp ระหว่างการดำเนินงานเพื่อดูความสามารถของทีมแบบเรียลไทม์ เมื่อฉันสังเกตเห็นใครบางคนกำลังจะทำงานเกินกำลัง ฉันสามารถกระจายงานใหม่ได้ก่อนที่จะเกิดภาวะหมดไฟ

ระยะที่ 4: การติดตามและควบคุม

การติดตามและควบคุมโครงการดำเนินควบคู่ไปกับการดำเนินงาน โดยติดตามความคืบหน้าอย่างต่อเนื่องเทียบกับแผน และดำเนินการแก้ไขเมื่อมีสิ่งใดเบี่ยงเบนจากแนวทางที่กำหนดไว้

นี่คือระบบการควบคุมคุณภาพของโครงการของคุณ ที่คุณกำลังถามอยู่เสมอว่า:

  • เราอยู่ในเส้นทางที่ถูกต้องหรือไม่
  • อะไรที่เบี่ยงเบน?
  • เราต้องแก้ไขอะไรบ้าง?

คิดถึงการติดตามเหมือนระบบเตือนภัยล่วงหน้าของคุณ งานที่ล่าช้าไปสองวันอาจดูเป็นเรื่องเล็กน้อย แต่หากงานสามชิ้นบนเส้นทางวิกฤตต่างล่าช้าไปสองวัน งานทั้งหมดก็จะล่าช้าไปหนึ่งสัปดาห์โดยไม่มีเวลาสำรอง

การจับรูปแบบเหล่านี้ตั้งแต่เนิ่นๆ ผ่านการติดตามอย่างเคร่งครัดช่วยป้องกันไม่ให้การเบี่ยงเบนเล็กน้อยกลายเป็นปัญหาใหญ่

การติดตามที่มีประสิทธิภาพหมายถึงการทำสิ่งต่างๆ เช่น:

  • ติดตามผลการดำเนินงานเทียบกับเกณฑ์มาตรฐาน
  • ทบทวนคำขอเปลี่ยนแปลงและผลกระทบที่เกิดขึ้น
  • ดำเนินการแก้ไขเมื่อตัวชี้วัดเบี่ยงเบน
  • และแจ้งให้ผู้มีส่วนได้ส่วนเสียทราบถึงความคืบหน้าอย่างตรงไปตรงมา

การสื่อสารเป็นประจำนี้ช่วยให้แผนของคุณทันสมัยอยู่เสมอ และสะท้อนความเป็นจริงแทนที่จะเป็นสมมติฐานในตอนแรก

ตัวชี้วัดที่สำคัญที่สุด ได้แก่ ประสิทธิภาพของตารางเวลาเพื่อดูว่าคุณอยู่ข้างหน้าหรือตามหลัง, ประสิทธิภาพด้านต้นทุนเพื่อติดตามว่าคุณอยู่ภายใต้หรือเกินงบประมาณ, และตัวบ่งชี้การขยายขอบเขตที่ไม่ได้รับการอนุมัติเพื่อจับการเพิ่มเติมที่ไม่ได้รับอนุมัติก่อนที่มันจะสะสม

คุณยังจำเป็นต้องติดตามการเปิดรับความเสี่ยงเพื่อดูว่าความเสี่ยงที่ได้ระบุไว้กำลังเกิดขึ้นจริงหรือไม่ พร้อมกับตัวชี้วัดคุณภาพ เช่น อัตราข้อบกพร่อง ซึ่งมักเป็นสัญญาณของการวางแผนที่ไม่เพียงพอหรือการดำเนินงานที่เร่งรีบ

ฉันเกือบจะใช้เครื่องมือรายงานโครงการบางประเภทเสมอเพื่อให้งานของฉันง่ายขึ้น โซลูชันสำเร็จรูปส่วนใหญ่จะช่วยประหยัดเวลาของคุณได้มากในระยะยาว

เคล็ดลับ: ตั้งค่าการแจ้งเตือนอัตโนมัติใน ClickUp สำหรับเกณฑ์สำคัญ เช่น งานที่ค้างเกิน 48 ชั่วโมง หรือ งบประมาณที่ถึง 80% ของขีดความสามารถ การแจ้งเตือนเชิงรุกดีกว่าการจัดการวิกฤตแบบรับมือภายหลัง

ระยะที่ 5: การปิดโครงการ

การปิดโครงการเป็นการสรุปผลลัพธ์ที่ส่งมอบแล้วเสร็จ, ดำเนินการงานด้านเอกสารให้ครบถ้วน, และสิ้นสุดโครงการอย่างเป็นทางการ. นี่คือจุดที่คุณบันทึกบทเรียนที่ได้รับและเปลี่ยนผ่านโครงการจากโครงการชั่วคราวไปสู่การดำเนินงานถาวร.

งานประกอบด้วย:

  • การดำเนินการทบทวนผลงานของทีมเกี่ยวกับสิ่งที่ได้ผลและสิ่งที่ไม่ได้ผล
  • การได้รับการอนุมัติอย่างเป็นทางการจากผู้สนับสนุน
  • การชำระเงินขั้นสุดท้ายและการกระทบยอดงบประมาณ
  • การปล่อยทรัพยากรเพื่อการจัดสรรใหม่
  • การจัดเก็บเอกสารในคลังข้อมูลที่สามารถค้นหาได้

การปิดท้ายเป็นขั้นตอนที่มักถูกข้ามบ่อยที่สุด ซึ่งน่าเสียดายเพราะเป็นจุดที่เกิดการเรียนรู้ขององค์กร

หลังจากเสร็จสิ้นการนำระบบ ERP ที่ยากลำบากมาใช้ การทบทวนย้อนหลังของเราพบว่า การสื่อสารที่ผิดพลาดระหว่างทีมพัฒนาและทีมปฏิบัติการเป็นสาเหตุของความล่าช้าถึง 40% เราได้บันทึกข้อค้นพบนี้และสร้างโปรโตคอลการบูรณาการใหม่ซึ่งโครงการต่อๆ มาได้นำไปใช้อย่างประสบความสำเร็จ

นั่นคือพลังของการปิดงานอย่างเหมาะสม: การเปลี่ยนประสบการณ์จากแต่ละโครงการให้กลายเป็นความรู้ขององค์กรที่สั่งสมและเพิ่มพูนขึ้นตามกาลเวลา

เคล็ดลับ: สร้างแม่แบบบทเรียนที่ได้รับใน ClickUp Docs ที่ง่ายต่อการกรอกและแชร์ทั่วทั้งองค์กรของคุณ รวมถึงส่วนสำหรับความสำเร็จที่ควรทำซ้ำ ความท้าทายที่พบเจอ ข้อเสนอแนะในการปรับปรุง และตัวชี้วัดที่เกินหรือต่ำกว่าเป้าหมาย

ความท้าทายทั่วไปตลอดวงจรชีวิตโครงการ

แม้จะมีความเข้าใจอย่างถ่องแท้เกี่ยวกับวงจรชีวิต โครงการก็ยังคงเผชิญกับความท้าทายที่สามารถคาดการณ์ได้ การตระหนักถึงรูปแบบเหล่านี้จะช่วยให้คุณเตรียมกลยุทธ์ในการลดผลกระทบได้

ความท้าทายของวงจรชีวิตโครงการ รูปภาพที่แสดง

1. ขอบเขตงานที่ขยายเกินขอบเขตที่กำหนด

การขยายขอบเขตเกิดขึ้นเมื่อข้อกำหนดขยายเกินกว่าข้อตกลงเริ่มต้น ส่งผลให้เกิดความล่าช้าและแรงกดดันต่อทรัพยากร

การสื่อสารที่ไม่ดีเป็นสาเหตุของความล้มเหลวของโครงการถึง 40% ทำให้กระบวนการควบคุมการเปลี่ยนแปลงเป็นแนวป้องกันหลักของคุณ จัดตั้งขึ้นในระหว่างการวางแผนและบังคับใช้ในระหว่างการดำเนินการ

กุญแจสำคัญคือการบันทึกขอบเขตของงานทุกประการอย่างชัดเจนในระหว่างการเริ่มต้นโครงการ และกำหนดให้มีการร้องขอการเปลี่ยนแปลงเป็นลายลักษณ์อักษรสำหรับการเพิ่มเติมใด ๆ

เมื่อผู้มีส่วนได้ส่วนเสียร้องขอการเพิ่มเติม ให้ประเมินผลกระทบต่อระยะเวลาและงบประมาณก่อนที่จะอนุมัติ นี่ไม่ใช่เรื่องของการทำให้ยาก แต่เป็นเรื่องของการรักษาคำมั่นสัญญาที่เป็นไปได้จริง

2. ข้อจำกัดด้านทรัพยากร

แม้ว่าจะควบคุมขอบเขตได้ แต่ข้อจำกัดด้านทรัพยากรก็อาจทำให้โครงการของคุณล้มเหลวได้

ทีมที่กระจายงานมากเกินไปจะผลิตงานที่มีคุณภาพต่ำลงและล่าช้า ในขณะที่ทรัพยากรที่ทำงานเกินกำลังจะประสบกับภาวะหมดไฟและประสิทธิภาพการทำงานลดลง ในทางกลับกัน ทรัพยากรที่ไม่ถูกใช้ประโยชน์อย่างเต็มที่ก็จะสูญเสียศักยภาพและเพิ่มต้นทุน

ฉันชอบสร้างแผนภูมิการโหลดทรัพยากรในระหว่างการวางแผนที่แสดงเมื่อการจัดสรรของสมาชิกในทีมเกินระดับที่ยั่งยืน

เมื่อเกิดความขัดแย้งขึ้นในระหว่างการดำเนินงานให้จัดลำดับความสำคัญอย่างเด็ดขาดหรือขอทรัพยากรเพิ่มเติมแทนที่จะเรียกร้องให้คนทำงานหนักขึ้น

3. การวางแผนที่ไม่เพียงพอ

ปัญหาทรัพยากรมักมีต้นตอมาจากปัญหาที่ลึกซึ้งกว่า: การวางแผนที่ไม่เพียงพอ

แรงกดดันในการเริ่มดำเนินการอย่างรวดเร็วทำให้องค์กรบีบอัดหรือข้ามขั้นตอนการวางแผนที่เหมาะสมไปทั้งหมด รีบเร่งเข้าสู่โครงการโดยไม่ได้กำหนดเป้าหมาย ขอบเขต ระยะเวลา และงบประมาณที่ชัดเจน สิ่งนี้ก่อให้เกิดความวุ่นวายซึ่งต้องเสียเวลาไปมากกว่าที่ใครก็ตามจะประหยัดได้จากการข้ามขั้นตอนการวางแผน

วิธีแก้ไขนั้นง่ายแต่ต้องอาศัยวินัย ก่อนที่จะดำเนินการ ให้ทำรายการตรวจสอบการวางแผนให้เสร็จสมบูรณ์ ซึ่งรวมถึงคำชี้แจงขอบเขต รายการความเสี่ยง แผนการสื่อสาร และการจัดสรรทรัพยากร

ใช่ คุณจะต้องเผชิญกับการต่อต้าน แต่การต่อต้านในระยะสั้นนั้นดีกว่าการเห็นโครงการของคุณล้มเหลวเพราะคุณเร่งรัดพื้นฐาน

4. การสื่อสารที่ไม่ดี

ประมาณ 32% ของผู้เชี่ยวชาญมองว่าการสื่อสารเป็นความท้าทายที่ใหญ่ที่สุดในการบริหารโครงการ การล้มเหลวเกิดขึ้นจากการแบ่งปันข้อมูลที่ไม่ดี ความเข้าใจผิด และการร่วมมือที่อ่อนแอ

ปัญหาโดยทั่วไปไม่ใช่ว่าผู้คนไม่ต้องการสื่อสาร แต่เป็นเพราะไม่มีใครกำหนดว่าควรสื่อสารกันอย่างไรอย่างชัดเจน ทำให้ทุกคนใช้วิธีของตัวเองโดยอัตโนมัติ และข้อมูลสำคัญก็หลุดหายไป

คุณจำเป็นต้องกำหนดระเบียบการสื่อสารในระหว่างขั้นตอนการวางแผนที่ระบุอย่างชัดเจนว่าใครต้องการข้อมูลอะไร ผ่านช่องทางใด และมีความถี่เท่าไร

วางแผนรายงานสถานะ การประชุมแบบยืน การทบทวนของผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย และเส้นทางการส่งต่อปัญหา ก่อนเริ่มดำเนินการ เพื่อให้เมื่อเกิดปัญหา ทุกคนจะทราบอย่างชัดเจนว่าข้อมูลต้องไหลไปที่ใด

โครงสร้างนี้ช่วยป้องกันรูปแบบทั่วไปที่ทุกคนมักสันนิษฐานว่าคนอื่นกำลังรับผิดชอบการสื่อสาร จนกระทั่งเกิดวิกฤตและนำไปสู่การสนทนาที่ไม่สบายใจ

5. การมีส่วนร่วมของผู้มีส่วนได้ส่วนเสียไม่เพียงพอ

แม้การสื่อสารภายในที่สมบูรณ์แบบก็ล้มเหลวหากขาดการมีส่วนร่วมของผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย

โครงการที่ไม่มีการมีส่วนร่วมของผู้มีส่วนได้ส่วนเสียอย่างจริงจังอาจถูกปฏิเสธเมื่อถึงเวลาส่งมอบ แม้ว่าจะได้ปฏิบัติตามข้อกำหนดทางเทคนิคแล้วก็ตาม เนื่องจากความคาดหวังมีการเปลี่ยนแปลงและความไม่สอดคล้องกันค่อยๆ เพิ่มขึ้นอย่างเงียบๆ ในเบื้องหลัง

สร้างการมีส่วนร่วมในกระบวนการของคุณโดยการกำหนดจุดตรวจสอบของผู้มีส่วนได้ส่วนเสียในทุกช่วงการเปลี่ยนผ่าน ก่อนที่จะย้ายจากการวางแผนไปสู่การดำเนินการ พวกเขาจะตรวจสอบและอนุมัติแผนงาน ก่อนที่จะปิดโครงการ พวกเขาจะทำการทดสอบการยอมรับ

จุดสัมผัสเหล่านี้ช่วยตรวจจับความไม่สอดคล้องกันเมื่อยังสามารถจัดการได้ แทนที่จะรอให้เกิดปัญหาใหญ่เมื่อถึงเวลาส่งมอบงาน

เคล็ดลับ:ซอฟต์แวร์การสื่อสารภายในองค์กรเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการทำให้การสื่อสารกับผู้มีส่วนได้ส่วนเสียเป็นเรื่องง่ายและสะดวก

วิธีการนำวงจรชีวิตการบริหารโครงการไปปฏิบัติ

ตอนนี้คุณทราบแล้วว่าวงจรชีวิตการจัดการโครงการคืออะไร ถึงเวลาที่จะนำไปใช้ในโครงการของคุณแล้ว

แม้ว่าวงจรชีวิตจะเป็นแนวคิดระดับสูงที่มีแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดในแต่ละขั้นตอน แต่คุณสามารถมั่นใจได้ว่ามันถูกนำไปใช้อย่างมีประสิทธิภาพด้วยเครื่องมือการจัดการโครงการอย่าง ClickUp นี่คือวิธีการ

เริ่มต้นโครงการอย่างละเอียดถี่ถ้วน

เครื่องมือการจัดการโครงการไม่ใช่เพียงเครื่องมือสำหรับการดำเนินการเท่านั้น แต่ยังเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการจัดการวงจรชีวิตทั้งหมดของโครงการอีกด้วย ใช้เครื่องมือนี้ในระยะเริ่มต้นโครงการด้วยวิธีต่อไปนี้

  • บันทึกเอกสารโครงการในClickUp Docsและแชร์ให้กับผู้มีส่วนได้ส่วนเสียทุกคน พร้อมทั้งได้รับการสนับสนุนจากพวกเขา
  • สรุปเอกสารยาว ๆ และให้ทุกคนเห็นภาพรวมอย่างง่ายด้วยClickUp AI
  • ใช้ClickUp Formsเพื่อรวบรวมข้อมูลที่จำเป็นทั้งหมด
  • สร้างโฟลเดอร์/รายการใหม่สำหรับการประเมินผลและติดตามอย่างละเอียด
  • สร้างความสัมพันธ์ที่โปร่งใสกับทีมผู้สนับสนุนโครงการ/ลูกค้าโดยการให้พวกเขาเข้าถึงโครงการ ClickUp ของคุณ
ClickUp Docs GIF
ClickUp Docs สำหรับการจัดการเอกสารร่วมกัน

วางแผนโครงการของคุณอย่างครบถ้วน

เครื่องมือการจัดการโครงการยอดเยี่ยมสำหรับขั้นตอนการวางแผนโครงการ. ด้วย ClickUp, คุณสามารถ:

ตั้งเป้าหมาย: ใช้เป้าหมายของ ClickUpเพื่อกำหนดเป้าหมายสำหรับโครงการของคุณ ติดตามความคืบหน้าอย่างสม่ำเสมอและให้แน่ใจว่าทีมสามารถมองเห็นมันได้

วางแผนสปรินต์: ใช้ภารกิจและหมุดหมายใน ClickUpเพื่อแบ่งโครงการออกเป็นงานย่อยที่จัดการได้ ใส่ข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับเรื่องราวของผู้ใช้ทั้งหมดในคำอธิบาย ตั้งค่าเกณฑ์การยอมรับเป็นรายการตรวจสอบ

กำหนดตารางเวลาและกรอบเวลา:ใช้มุมมองปฏิทินของ ClickUpเพื่อกำหนดเวลาทำงานในแต่ละช่วงเวลา ลากและวางงานข้ามวันหรือสัปดาห์เพื่อปรับตารางเวลาให้เหมาะสมที่สุด

จัดลำดับความสำคัญ: กำหนดความเชื่อมโยงและลำดับความสำคัญ

ดำเนินโครงการอย่างร่วมมือกัน

คุณจำเป็นต้องมีซอฟต์แวร์การจัดการโครงการที่แข็งแกร่งเพื่อทำให้ทีมโครงการทั้งหมดอยู่ในหน้าเดียวกัน มันช่วยในขั้นตอนการดำเนินโครงการในหลายวิธี

ตั้งค่าบริบท: ซอฟต์แวร์การจัดการโครงการของ ClickUp ช่วยให้คุณมอบมุมมองของโครงการให้กับผู้มีส่วนได้ส่วนเสียทุกคนได้ คุณยังสามารถมอบมุมมองที่จำกัดให้กับผู้สนับสนุนโครงการหรือลูกค้าได้เช่นกัน

บันทึกความคืบหน้า: ใช้ ClickUp Docs สำหรับการประชุมสแตนด์อัพ—มีเทมเพลต ClickUp Daily Standup Meetingให้ใช้ด้วย

มุมมองปริมาณงาน ClickUp
มุมมองปริมาณงาน ClickUp เพื่อการจัดการทรัพยากรที่ดีขึ้น

จัดสรรทรัพยากร:ใช้มุมมองปริมาณงานของ ClickUpเพื่อดูว่าใครกำลังยุ่งและใครว่าง จัดสรรพวกเขาไปยังโครงการตามความเหมาะสม

สื่อสารอย่างชัดเจน: ใช้ฟีเจอร์งานและความคิดเห็นใน ClickUp เพื่อทำงานร่วมกันอย่างมีบริบท พูดคุยเกี่ยวกับคำถามและข้อกังวล มอบหมายงานที่ต้องดำเนินการจากความคิดเห็นโดยตรง ดูข้อความทั้งหมดของคุณในที่เดียวในมุมมองแชทของ ClickUp

อัตโนมัติอย่างชาญฉลาด:เครื่องมือการจัดการโครงการ AIหลายตัวในปัจจุบันสามารถช่วยในการสร้างเนื้อหา, สรุปข้อความ, อัตโนมัติกระบวนการทำงาน, เป็นต้น ซึ่งช่วยเพิ่มประสิทธิภาพอย่างมาก

ติดตามกระบวนการและผลลัพธ์

การบาลานซ์โครงการหรือข้อจำกัดสามประการ ได้แก่ ระยะเวลา ค่าใช้จ่าย และขอบเขต เป็นความท้าทายที่เกิดขึ้นอย่างต่อเนื่อง การเอาชนะความท้าทายนี้ต้องอาศัยการติดตามโครงการด้วยกระบวนการและเครื่องมือที่มั่นคง

ใช้ซอฟต์แวร์การจัดการโครงการเพื่อติดตามทุกแง่มุมของโครงการของคุณClickUp Dashboardsช่วยให้คุณเห็นทุกสิ่งที่คุณต้องการ รายงานที่ได้รับความนิยมมากที่สุดบางรายการได้แก่:

แผนภูมิการเผาผลาญและการเผาผลาญของ ClickUp
กราฟการเผาไหม้/การเผาไหม้ลดลงบน ClickUp
  • แผนภูมิการเผาไหม้/แผนภูมิการเผาไหม้ลดลง
  • สถานะโครงการตามขั้นตอน
  • การติดตามความคืบหน้าแบบเรียลไทม์สำหรับทุกงาน
  • เป้าหมายของโครงการและความสำเร็จที่ผ่านมา
  • เวลาที่สมาชิกแต่ละทีมบันทึกไว้สำหรับงานต่างๆ

จบลงอย่างยอดเยี่ยม

ใช้ ClickUp เพื่อนำโครงการของคุณไปสู่ความสำเร็จในการปิดโครงการ

  • ส่งต่อ: เขียนเอกสารของคุณบน ClickUp Docs และแชร์ด้วย URL ง่ายๆ
  • การทบทวน: จดบันทึกจากการทบทวนของคุณและใช้เป็นรายการดำเนินการสำหรับโครงการถัดไป
  • เก็บถาวร: ทำเครื่องหมายว่างานทั้งหมดเสร็จสมบูรณ์และเก็บโครงการนี้ไว้เป็นข้อมูลอ้างอิง คุณสามารถตั้งค่าโครงการนี้เป็นแม่แบบสำหรับงานในอนาคตได้เช่นกัน

สำหรับการเต้นฉลองชัยชนะนั้น คุณต้องจัดการเองแล้วล่ะ!

จัดการวงจรชีวิตโครงการทั้งหมดในที่เดียวบน ClickUp

การจัดการโครงการไม่ใช่เรื่องเล่นๆ โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณกำลังจัดการโครงการหลายโครงการพร้อมกัน มันอาจทับซ้อนกันจนทำให้ไม่รู้ว่าจุดเริ่มต้นและจุดสิ้นสุดอยู่ที่ไหน ซึ่งอาจก่อให้เกิดความไม่มีประสิทธิภาพในหลายขั้นตอนของการจัดการโครงการ

คุณอาจพลาดการรวบรวมข้อมูลทั้งหมด การเรียกเก็บเงินอาจล่าช้า ทรัพยากรอาจถูกใช้ไม่เพียงพอหรือมากเกินไป อาจเกิดปัญหาด้านคุณภาพ ความร่วมมือของผู้มีส่วนได้ส่วนเสียอาจได้รับผลกระทบ ทั้งหมดนี้อาจทำให้โครงการทั้งหมดตกอยู่ในความเสี่ยง

ในฐานะผู้จัดการโครงการ คุณต้องเข้าใจและนำไปใช้กระบวนการบริหารโครงการตั้งแต่เริ่มต้นจนถึงปิดโครงการอย่างสมบูรณ์ คุณต้องมีเครื่องมือที่เหมาะสมเพื่อวางแผน ดำเนินการ ติดตาม และบันทึกโครงการ

นี่คือสิ่งที่ ClickUp ถูกออกแบบมาเพื่อทำอย่างแท้จริง ด้วยคุณสมบัติที่คิดมาอย่างดี, AI ที่ใช้งานได้จริง,และเทมเพลตการจัดการโครงการมากมาย, ClickUp คือเครื่องมือสำหรับทุกขั้นตอนของวงจรชีวิตโครงการ

ลองใช้ClickUp ฟรีวันนี้!