15 ตัวอย่างการอัตโนมัติกระบวนการทางธุรกิจ (พร้อมเทมเพลต)

คุณทราบหรือไม่ว่าสตาร์ทอัพขนาดเล็กจากนอร์เวย์กำลังจะเปิดตัวกระบวนการตรวจจับความเสียหายของรถยนต์ที่เร็วที่สุดในประวัติศาสตร์ก่อนที่บทความนี้จะถูกเผยแพร่?

โดยเฉลี่ยแล้ว กระบวนการนี้ใช้เวลา 15 นาทีในการดำเนินการให้เสร็จสิ้น แต่ด้วยเทคโนโลยี AI และระบบอัตโนมัติทางธุรกิจ (BPA) ทำให้Wennสามารถลดเวลาดังกล่าวเหลือเพียง 6 วินาที ซึ่งน้อยกว่ามาตรฐานอุตสาหกรรมปัจจุบันถึง 99.33%

แม้ว่าอาจดูเหมือนสิ่งที่ออกมาจากภาพยนตร์วิทยาศาสตร์ แต่การหยุดชะงักเช่นนี้กำลังกลายเป็นเรื่องปกติมากขึ้นด้วยระบบอัตโนมัติของกระบวนการทางธุรกิจ (BPA)

อย่างไรก็ตาม ความสัมพันธ์ระหว่างระบบอัตโนมัติกับกระบวนการทางธุรกิจไม่ได้ชัดเจนเสมอไป และหนึ่งในวิธีที่ดีที่สุดในการเข้าใจมันคือการดูตัวอย่าง ซึ่งก็คือสิ่งที่เราจะทำในบทความนี้ คุณจะได้เห็นตัวอย่างการอัตโนมัติกระบวนการทางธุรกิจในชีวิตจริงที่ได้รับการขับเคลื่อนโดยเครื่องมือการจัดการกระบวนการทางธุรกิจที่ใครก็สามารถนำไปใช้ได้ในเวลาเพียงไม่กี่นาที

ตอนนี้ มาให้คำนิยามของการอัตโนมัติกระบวนการทางธุรกิจเพื่อให้เราทุกคนเข้าใจตรงกันก่อนที่จะไปดูตัวอย่าง!

อะไรคือการอัตโนมัติกระบวนการทางธุรกิจ?

โดยทั่วไปแล้ว การทำให้กระบวนการทางธุรกิจเป็นอัตโนมัติ (BPA) หมายถึงการใช้เทคโนโลยีเพื่อทำให้กระบวนการทางธุรกิจเป็นอัตโนมัติและปรับปรุงให้มีความคล่องตัวมากขึ้นเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพในการดำเนินงาน ลดข้อผิดพลาดและต้นทุนของมนุษย์ และปรับปรุงผลผลิตโดยรวม

โดยรวมแล้ว เป้าหมายหลักของ BPA คือประสิทธิภาพ ⚡️

BPA คือความพยายามที่มีการวางแผนในระดับสูงเพื่อทำให้งานหลายอย่างที่ต้องทำด้วยมือในกระบวนการเป็นอัตโนมัติเพื่อเพิ่มผลผลิตและประสิทธิภาพ นั่นคือเป้าหมายสูงสุดของทุกกลยุทธ์ BPA ซึ่งเป็นแรงขับเคลื่อนหลักเบื้องหลังความพยายามทั้งหมดในการทำให้กระบวนการต่างๆ ในธุรกิจเป็นอัตโนมัติ

การอัตโนมัติกระบวนการทางธุรกิจช่วยองค์กรอย่างไร?

การปรับปรุงประสิทธิภาพของกระบวนการทางธุรกิจผ่านการปรับใช้ BPA ช่วยเพิ่มผลผลิต ลดต้นทุน และทำให้ผู้คนสามารถมุ่งเน้นไปที่กิจกรรมที่มีมูลค่าสูงซึ่งต้องการความเชี่ยวชาญและความคิดสร้างสรรค์ของมนุษย์

ซึ่งแปลเป็นประโยชน์หลายประการ เช่น:

นอกเหนือจากประโยชน์ที่จับต้องได้และวัดผลได้เหล่านี้แล้ว BPA ยังสามารถปรับปรุงความพึงพอใจของพนักงานได้โดยการนำงานที่ทำซ้ำๆ ออกไปจากพวกเขา และมอบหน้าที่ที่ต้องใช้ความคิดเชิงวิพากษ์ ความคิดสร้างสรรค์ และทักษะการแก้ปัญหาให้กับพวกเขาแทน

โดยรวมแล้ว ประโยชน์ของ BPA ชัดเจนอย่างไม่ต้องสงสัย: ช่วยให้องค์กรบรรลุประสิทธิภาพ ความถูกต้อง และความสม่ำเสมอที่สูงขึ้นในการดำเนินงาน พร้อมทั้งลดต้นทุนและปรับปรุงความพึงพอใจของลูกค้าและพนักงาน

เคล็ดลับมืออาชีพ การทำแผนผังกระบวนการเป็นองค์ประกอบสำคัญในการดำเนินเวิร์กโฟลว์และกระบวนการทางธุรกิจอย่างมีประสิทธิภาพใช้เครื่องมือทำแผนผังกระบวนการที่เชื่อถือได้และมีประสิทธิภาพสูงพร้อมด้วยเทมเพลตแผนผังกระบวนการโดย ClickUpเพื่อสร้างภาพแสดงกระบวนการของคุณ การสร้างแผนผังที่ละเอียดก่อนตั้งค่าการทำงานอัตโนมัติสามารถช่วยให้กระบวนการเป็นไปอย่างราบรื่นและปราศจากข้อผิดพลาด

BPA เกี่ยวข้องกับโซลูชันซอฟต์แวร์หรือไม่?

คำตอบคือใช่ การทำให้กระบวนการทางธุรกิจเป็นอัตโนมัติส่วนใหญ่ทำด้วยผลิตภัณฑ์ซอฟต์แวร์เฉพาะทางและ/หรือโค้ดที่พัฒนาขึ้นเอง โดยทั่วไปแล้วมักเป็นการผสมผสานระหว่างทั้งสองอย่าง แต่ไม่จำเป็นต้องเป็นเช่นนั้นเสมอไป

ซอฟต์แวร์ BPA อาจเกี่ยวข้องกับเทคโนโลยีหลากหลายประเภท รวมถึงโค้ด, ระบบอัตโนมัติของกระบวนการด้วยหุ่นยนต์ (RPA), ระบบอัตโนมัติของกระบวนการทำงานบนคลาวด์, การเรียนรู้ของเครื่อง, ปัญญาประดิษฐ์, และการประมวลผลภาษาธรรมชาติ

นอกจากนี้ สามารถใช้เครื่องมือมากกว่าหนึ่งชนิดในการทำให้กระบวนการทางธุรกิจเป็นอัตโนมัติในเวลาเดียวกันได้ ตัวอย่างเช่น บริษัทอาจใช้เครื่องมือ RPA เพื่อทำให้กระบวนการที่เกี่ยวข้องกับแอปพลิเคชันเก่าหรือแอปพลิเคชันที่โฮสต์เองเป็นอัตโนมัติ และจากนั้นใช้ชุดเครื่องมืออื่นเพื่อทำให้กระบวนการและเวิร์กโฟลว์ที่เกี่ยวข้องกับแอปพลิเคชันบนคลาวด์หรือ API ภายในเป็นอัตโนมัติ

เครื่องมือและซอฟต์แวร์ที่ช่วยให้บริษัทสามารถทำงานกระบวนการทางธุรกิจได้โดยอัตโนมัติ ได้แก่ClickUpและMake โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากแอปพลิเคชันของคุณอยู่บนระบบคลาวด์ แต่ยังมีซอฟต์แวร์สำหรับอัตโนมัติกระบวนการทางธุรกิจอื่น ๆ ที่คุณสามารถพิจารณาได้ ขึ้นอยู่กับความต้องการของคุณ แอปพลิเคชันที่คุณใช้ และกระบวนการที่มีอยู่ในปัจจุบัน

เคล็ดลับมืออาชีพการผสานการทำงานระหว่าง ClickUp และ Makeสามารถช่วยประหยัดเวลาและทำให้กระบวนการทำงานระหว่าง ClickUp กับแอปงานอื่น ๆ เป็นอัตโนมัติได้โดยไม่ต้องใช้ทักษะทางเทคนิค เมื่อคุณใช้ ClickUp เป็นซอฟต์แวร์ BPA และเชื่อมต่อกับ Make คุณจะสามารถออกแบบ สร้าง และทำให้กระบวนการทำงานตั้งแต่แบบง่ายไปจนถึงซับซ้อนเป็นอัตโนมัติเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพในการทำงานของคุณ เพียงแค่ตั้งค่าทริกเกอร์และเงื่อนไขเพื่อทำให้การดำเนินการหลายร้อยรายการเป็นอัตโนมัติ และใช้เทมเพลตที่เตรียมไว้ล่วงหน้าเพื่อช่วยให้คุณเริ่มต้นได้ทันที

กระบวนการประเภทใดบ้างที่อยู่ในหมวดหมู่ BPA?

สิ่งสำคัญที่ควรทราบคือ BPA ครอบคลุมกิจกรรมหลากหลาย ตั้งแต่การป้อนข้อมูลด้วยมือในชีวิตประจำวันไปจนถึงการทำให้กระบวนการทำงานทั้งหมดเป็นอัตโนมัติ รวมถึงเวิร์กโฟลว์และงานต่างๆ ความแตกต่างระหว่างกิจกรรมเหล่านี้อยู่ที่ความซับซ้อน จำนวนงานหรือขั้นตอน และงานย่อยที่เกี่ยวข้อง

ตัวอย่างเช่น กลยุทธ์ BPA ของคุณอาจมองไปถึงการทำให้กระบวนการสรรหาผู้สมัครหรือการปฐมนิเทศพนักงานใหม่ทั้งหมดเป็นระบบอัตโนมัติ กระบวนการนี้จะรวมถึงขั้นตอนการทำงานและงานเฉพาะเจาะจงด้วย ตัวอย่างของขั้นตอนการทำงานภายในกระบวนการนี้อาจเป็นการประสานงานกระบวนการสัมภาษณ์กับผู้สมัครและการจัดตารางการฝึกอบรม

และภายในกระบวนการทำงานนั้น งานเฉพาะเจาะจงก็สามารถทำให้เป็นอัตโนมัติได้เช่นกัน เช่น การสร้างการประชุม Zoom การส่งคำเชิญเข้าร่วมการประชุมดังกล่าวผ่านทางอีเมล การจัดเก็บการบันทึกการประชุมเพื่อการวิเคราะห์เพิ่มเติม และอื่นๆ อีกมากมาย การทำให้กระบวนการดิจิทัลเป็นอัตโนมัติจะช่วยลดความซับซ้อนและทำให้งาน กระบวนการทำงาน และขั้นตอนทั้งหมดเหล่านี้เป็นไปอย่างราบรื่นและมีประสิทธิภาพยิ่งขึ้น

กระบวนการทางธุรกิจใดที่ควรนำมาใช้ระบบอัตโนมัติ?

จำนวนกระบวนการทางธุรกิจที่สามารถทำให้เป็นระบบอัตโนมัติได้สามารถนับได้เป็นพัน ๆ กระบวนการ ในความเป็นจริง กระบวนการทางธุรกิจส่วนใหญ่สามารถทำให้เป็นระบบอัตโนมัติได้ทั้งแบบเต็มรูปแบบหรือบางส่วน โดยไม่คำนึงถึงพื้นที่หรือแผนก

ตัวอย่างเช่นแผนกทรัพยากรบุคคลสามารถทำให้กระบวนการต่างๆ เป็นอัตโนมัติได้ เช่นการสรรหา การปฐมนิเทศพนักงานใหม่ และการลาออก ส่วนการตลาดสามารถทำให้กระบวนการที่ต้องทำด้วยมือเกือบทั้งหมดเป็นอัตโนมัติได้ตั้งแต่การวิจัยคำหลักและการผลิตเนื้อหาไปจนถึงแคมเปญโฆษณาและการจัดการโซเชียลมีเดีย แน่นอนว่าแผนกไอทีก็เป็นอีกพื้นที่หนึ่งที่สามารถทำให้กระบวนการต่างๆ เป็นอัตโนมัติได้เช่น การติดตามข้อบกพร่อง การตรวจสอบการพัฒนาแอปพลิเคชัน การจัดการฐานข้อมูล และกระบวนการที่ต้องทำด้วยมืออื่นๆ

แทบไม่มีขีดจำกัดสำหรับสิ่งที่คุณสามารถทำได้ด้วยเครื่องมือและแพลตฟอร์มที่เหมาะสม และนั่นคือสิ่งที่เราจะแสดงให้คุณเห็นต่อไป: ตัวอย่างการอัตโนมัติ BPA ที่คุณสามารถนำไปใช้ได้ทันทีด้วยการผสานรวมระหว่าง Make และ ClickUp.

เพื่อช่วยคุณตัดสินใจว่าคุณควรทำให้กระบวนการเป็นระบบอัตโนมัติหรือไม่ ให้คุณถามตัวเองด้วยคำถามต่อไปนี้:

หากคุณตอบว่าใช่สำหรับคำถามใด ๆ ข้างต้น นั่นเป็นสัญญาณชัดเจนว่า BPA สามารถช่วยปรับปรุงประสิทธิภาพและความถูกต้องของกระบวนการนั้นได้

เคล็ดลับระดับโปร เรียนรู้วิธีสร้างระบบอัตโนมัติใน ClickUp และดูตัวอย่างระบบอัตโนมัติ10แบบเพื่อช่วยให้คุณสร้างเวิร์กโฟลว์อัตโนมัติ เพิ่มประสิทธิภาพการทำงาน และใช้ประโยชน์จากเทมเพลตเพื่อประหยัดเวลา

15 ตัวอย่างจริงของการอัตโนมัติกระบวนการทางธุรกิจ

ตัวอย่างที่ 1:เอกสารกระบวนการทางธุรกิจ

แนวคิดการทำงานอัตโนมัติ: กระบวนการตรวจสอบเอกสาร

การตรวจสอบเอกสารเป็นงานที่สามารถพบได้ในหลายกระบวนการในองค์กรส่วนใหญ่

ตั้งแต่สัญญาและข้อตกลงระดับการให้บริการ ไปจนถึงบล็อกโพสต์และข่าวประชาสัมพันธ์ บริษัทต่างๆ ใช้เวลาอย่างมากมายในการตรวจสอบเอกสารให้แน่ใจก่อนที่จะนำไปใช้ตามวัตถุประสงค์ และในขณะที่ขั้นตอนการตรวจสอบอาจมีความละเอียดอ่อน ขั้นตอนอื่นๆ ที่เกี่ยวข้องสามารถทำให้เป็นอัตโนมัติได้อย่างง่ายดายด้วยเครื่องมืออย่าง Make

เทมเพลตนี้รวมถึง Google Drive, ClickUp, Make และ Slack และช่วยให้คุณสามารถทำให้กระบวนการตรวจสอบเอกสารเป็นอัตโนมัติในระดับใหญ่โดยการ "เฝ้าดู" เอกสาร Google Docs ใหม่ในโฟลเดอร์ Google Drive

เมื่อไฟล์ถูกอัปโหลดไปยัง Google Drive แล้ว Make จะสร้างและมอบหมายงานใน ClickUp และส่งไฟล์ที่เกี่ยวข้องผ่าน Slack ไปยังบุคคลที่ได้รับมอบหมายให้ตรวจสอบไฟล์นั้น

ผลลัพธ์คือกระบวนการตรวจสอบเอกสารที่มีความคล่องตัว ซึ่งสามารถส่งเอกสารไปยังผู้ตรวจสอบและสร้างหลักฐานการดำเนินงานที่จำเป็นทั้งหมดได้โดยไม่ต้องอาศัยการแทรกแซงจากมนุษย์

โบนัส:การปรับกระบวนการทำงานของธุรกิจใหม่!

ตัวอย่างที่ 2: ยอดขาย

แนวคิดการทำงานอัตโนมัติ: กำหนดให้ทำงานเพื่อดูแลและเปลี่ยนผู้มุ่งหวังใหม่ให้เป็นลูกค้า

โอกาสทางธุรกิจใน Salesforce มักจะกระตุ้นให้เกิดชุดของงานที่เกี่ยวข้องซึ่งมีความสำคัญในการปิดการขายที่เป็นไปได้ งานเหล่านี้อาจรวมถึงการส่งเอกสารที่มีข้อมูลเพิ่มเติม การมอบหมายผู้เชี่ยวชาญ และบ่อยครั้ง การเริ่มต้นงานเหล่านี้ต้องอาศัยการดำเนินการด้วยตนเองจากบุคคลที่สร้างโอกาสทางธุรกิจใน Salesforce ในตอนแรก

นี่ห่างไกลจากอุดมคติมาก เนื่องจากมันใช้ทรัพยากรและมีความเสี่ยงต่อข้อผิดพลาด (โดยปกติแล้ว มักมีคนที่ลืมมอบหมายงานที่จำเป็น) อย่างไรก็ตาม มันสามารถหลีกเลี่ยงได้และง่ายต่อการทำให้เป็นอัตโนมัติ

เทมเพลตนี้ ซึ่งรวมถึง ClickUp, Make, Salesforce, Slack และ Flow Control นั้นมีประโยชน์อย่างยิ่งสำหรับจุดประสงค์นี้ เนื่องจากช่วยให้คุณสามารถทำงานอัตโนมัติในกระบวนการดูแลลูกค้าเป้าหมายได้อย่างราบรื่น— โดยสามารถตั้งค่าให้ดำเนินการงานใด ๆ ที่คุณนึกออกได้ทันทีหลังจากมีโอกาสใหม่ถูกสร้างขึ้นใน Salesforce

ลองนึกถึงกรณีการใช้งานอย่างง่ายสำหรับมัน: คุณมี eBook ที่จะสร้างลูกค้าเป้าหมายและเสนอให้ฟรีแก่ผู้ที่ให้รายละเอียดการติดต่อกับคุณ

เมื่อมีลูกค้าเป้าหมายรายใหม่ปรากฏขึ้น คุณจะต้องสร้างโอกาสใน Salesforce และดูแลความสัมพันธ์ผ่านอีเมล รวมถึงนำกลุ่มเป้าหมายกลับมาใหม่ด้วยโฆษณา Facebook

ด้วยเทมเพลตข้างต้น คุณสามารถเรียกใช้ (และอื่น ๆ) งานเหล่านี้ได้โดยอัตโนมัติทุกครั้ง

ตัวอย่างที่ 3: การวิเคราะห์เว็บไซต์

แนวคิดการอัตโนมัติ: ติดตามและรวบรวมข้อมูลประสิทธิภาพเว็บ

การติดตามประสิทธิภาพของเว็บไซต์ก็เหมือนกับการตรวจสอบเอกสาร ซึ่งเป็นสิ่งที่บริษัทส่วนใหญ่ หากไม่ใช่ทั้งหมด ต้องทำอย่างต่อเนื่อง

อย่างไรก็ตาม มีข้อแม้อยู่: Google Analytics ไม่ใช่แอปที่รวดเร็วมากนัก และการเข้าสู่ระบบทุกวันเพื่อรับข้อมูลนั้นเป็นการเสียเวลาอย่างมาก

แต่ในทางกลับกัน คุณสามารถทำให้กระบวนการทั้งหมดเป็นอัตโนมัติและเริ่มรับข้อมูลแทนการค้นหาได้

นอกเหนือจากการรวบรวมข้อมูลการวิเคราะห์ไว้ในเอกสารสเปรดชีตแล้ว Make ยังสามารถมอบหมายให้ใครก็ตามที่มีหน้าที่ตรวจสอบข้อมูลนี้ได้โดยการสร้างงานใน ClickUp – ด้วยวิธีนี้ จะไม่มีเหตุการณ์สำคัญใด ๆ ที่ถูกมองข้ามไป

ตัวอย่างที่ 4:การตลาดผ่านอินฟลูเอนเซอร์

แนวคิดการทำงานอัตโนมัติ: สร้างงานติดต่อผู้มีอิทธิพล

การติดต่อผู้ทรงอิทธิพลด้วยตนเอง การติดตามการตอบกลับ และการติดตามผลอาจใช้เวลามาก การทำให้กระบวนการนี้เป็นระบบอัตโนมัติสามารถช่วยประหยัดเวลาและทรัพยากรของทีมคุณได้อย่างมาก

ตัวอย่างที่ 5: การสนับสนุนลูกค้า

แนวคิดการอัตโนมัติ: การตอบกลับอัตโนมัติต่อตั๋วการสนับสนุนลูกค้า

การทำให้การตอบกลับเบื้องต้นต่อข้อสงสัยของลูกค้าเป็นอัตโนมัติสามารถช่วยให้การรับทราบเป็นไปอย่างรวดเร็วและยังสามารถจัดหมวดหมู่ปัญหาตามลักษณะของปัญหาเพื่อการแก้ไขที่มีประสิทธิภาพ

ตัวอย่างที่ 6: การบริหารโครงการ

แนวคิดการอัตโนมัติ: การมอบบทบาทและความรับผิดชอบ

การมอบหมายบทบาทและงานโดยอัตโนมัติภายในโครงการสามารถเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานได้โดยการขจัดความจำเป็นในการมอบหมายงานและการติดตามความรับผิดชอบด้วยตนเอง

เรียนรู้วิธีทำให้กระบวนการทำงานเป็นอัตโนมัติด้วยซอฟต์แวร์จัดการโครงการฟรี!

ตัวอย่างที่ 7: การบัญชี

แนวคิดการอัตโนมัติ: การสร้างใบแจ้งหนี้โดยอัตโนมัติ

การสร้างใบแจ้งหนี้สำหรับบริการที่เสร็จสิ้นหรือสินค้าที่ส่งมอบสามารถทำได้โดยอัตโนมัติ ซึ่งช่วยลดข้อผิดพลาดจากการทำงานด้วยมือและรับประกันการส่งใบแจ้งหนี้อย่างทันเวลา

การทำให้กระบวนการต่าง ๆ เช่น การทำบัญชีเป็นระบบอัตโนมัติไม่เพียงแต่ช่วยลดความเสี่ยงจากข้อผิดพลาดของมนุษย์เท่านั้น แต่ยังช่วยให้การจัดการข้อมูลทางการเงินมีความถูกต้องและทันเวลา ส่งเสริมการตัดสินใจทางธุรกิจที่ดียิ่งขึ้น

ตัวอย่างที่ 8: การประกันคุณภาพ

แนวคิดการอัตโนมัติ: การทดสอบที่ทำงานโดยอัตโนมัติ

การทำให้การตรวจสอบคุณภาพและการทดสอบทำงานโดยอัตโนมัติหลังจากการอัปเดตหรือการเปลี่ยนแปลงทุกครั้ง ช่วยรักษาคุณภาพของผลิตภัณฑ์ให้คงที่อย่างต่อเนื่อง

ลองดูเครื่องมือทดสอบ QA!

ตัวอย่างที่ 9: HR

แนวคิดการอัตโนมัติ: การรวบรวมความคิดเห็นของพนักงานโดยอัตโนมัติ

การมีระบบอัตโนมัติในการรวบรวมและวิเคราะห์ความคิดเห็นของพนักงานสามารถช่วยให้ฝ่ายทรัพยากรบุคคลเข้าใจความรู้สึกของพนักงานได้อย่างมีประสิทธิภาพและทันท่วงที

เรียนรู้วิธีทำให้กระบวนการ HR เป็นอัตโนมัติด้วยซอฟต์แวร์ HR!

ตัวอย่างที่ 10: การตลาด

แนวคิดการทำงานอัตโนมัติ: การจัดตารางเนื้อหา

การอัตโนมัติการจัดตารางเนื้อหาสำหรับแพลตฟอร์มต่าง ๆ สามารถช่วยให้ทีมการตลาดมั่นใจได้ถึงการมีอยู่ของแบรนด์อย่างต่อเนื่องและการมีส่วนร่วมผ่านช่องทางต่าง ๆ

ลองดูเทมเพลตปฏิทินเนื้อหาเหล่านี้เพื่อเริ่มทำให้ตารางเนื้อหาของทีมคุณเป็นอัตโนมัติ

ตัวอย่างที่ 11: ไอที

แนวคิดการอัตโนมัติ: รายงานที่สร้างโดยอัตโนมัติ

การสร้างและส่งรายงาน IT โดยอัตโนมัติสามารถประหยัดเวลาได้อย่างมากในขณะที่ยังคงมั่นใจได้ถึงการตรวจสอบและรายงานโครงสร้างพื้นฐาน IT อย่างสม่ำเสมอ

ตัวอย่างที่ 12: การดำเนินการ

แนวคิดระบบอัตโนมัติ: การจัดการสินค้าคงคลัง

การทำให้การจัดการสินค้าคงคลังเป็นอัตโนมัติสามารถช่วยติดตามระดับสต็อก, การกระตุ้นการสั่งซื้อใหม่ตามความจำเป็น, และลดโอกาสของการขาดสต็อกหรือสินค้าคงคลังเกิน

ตัวอย่างที่ 13: โลจิสติกส์

แนวคิดระบบอัตโนมัติ: การปรับเส้นทางอัตโนมัติ

การอัตโนมัติการวางแผนและการเพิ่มประสิทธิภาพเส้นทางจัดส่งสามารถช่วยให้บริษัทโลจิสติกส์ลดเวลาและค่าใช้จ่ายเชื้อเพลิงในขณะที่เพิ่มประสิทธิภาพ ตัวอย่าง 14: การมีส่วนร่วมของลูกค้า

ตัวอย่างที่ 14: การมีส่วนร่วมของลูกค้า

แนวคิดการอัตโนมัติ: เนื้อหาส่วนบุคคลที่สร้างขึ้นโดยอัตโนมัติ

การทำให้การปรับแต่งการสื่อสารกับลูกค้าเป็นไปโดยอัตโนมัติสามารถรับประกันประสบการณ์ที่ตรงกับความต้องการของลูกค้าได้มากขึ้น ซึ่งจะช่วยเพิ่มการมีส่วนร่วมและความภักดีของลูกค้า

ตัวอย่างที่ 15: การเงิน

แนวคิดการอัตโนมัติ: การรายงานทางการเงินอัตโนมัติ

การทำให้การสร้างรายงานทางการเงินเป็นระบบอัตโนมัติสามารถช่วยประหยัดเวลาให้กับทีมการเงินได้อย่างมากในขณะที่ลดโอกาสเกิดข้อผิดพลาดในการรายงานทางการเงิน

วิธีใช้ซอฟต์แวร์อัตโนมัติกระบวนการทางธุรกิจ

มีสองวิธีง่าย ๆ ในการเริ่มทำให้กระบวนการ ClickUp เป็นอัตโนมัติ

ตัวเลือกแรกคือการพึ่งพาClickUp Automation ซึ่งเป็นชุดของโซลูชันที่มีอยู่ในตัวที่นำเสนอโดย ClickUp

คุณจะพบคุณค่ามากมายในข้อเสนอหากพึ่งพา ClickUp ในการดำเนินและติดตามกระบวนการธุรกิจหลัก

ตัวเลือกที่สองคือการนำแพลตฟอร์มอัตโนมัติเช่นMake มาใช้ ซึ่งช่วยให้คุณสามารถออกแบบ สร้าง และทำให้ทุกอย่างเป็นอัตโนมัติได้ในแพลตฟอร์มเดียวที่มองเห็นได้

หากคุณมีชุดแอปพลิเคชันที่เติบโตและเน้นระบบคลาวด์เป็นหลัก และต้องการขยายกลยุทธ์การอัตโนมัติของคุณ คุณจะพบใน Make ซึ่งเป็นโซลูชันที่ไม่เหมือนใคร สามารถจัดการกับกระบวนการใด ๆ ได้

เพิ่มประสิทธิภาพกระบวนการทำงานด้วยการอัตโนมัติกระบวนการทางธุรกิจ

หนึ่งในสิ่งที่น่าสนใจที่สุดเกี่ยวกับระบบอัตโนมัติคือ ตามรายงานสถานะของ SaaSOps ประจำปี 2023 พบว่า 7 ใน 10 ขององค์กรได้ทำการระบบอัตโนมัติในกระบวนการสำคัญอย่างน้อยหนึ่งกระบวนการแล้ว และ 4 ใน 10 ขององค์กรมีตำแหน่งหน้าที่เฉพาะทางสำหรับระบบอัตโนมัติแล้ว

นี่แสดงให้เห็นอย่างชัดเจนเกี่ยวกับการอัตโนมัติกระบวนการทางธุรกิจ: มันไม่ใช่เพียงแค่ความเป็นไปได้ อย่างเช่นสิ่งที่อาจเกิดขึ้นหรือไม่เกิดขึ้น

แทนที่จะเป็นเช่นนั้น มันคือสิ่งที่กำลังถูกนำไปใช้แล้วในบริษัทชั้นนำต่างๆ

ในแง่ของสิ่งนี้และเครื่องมืออัตโนมัติที่ใช้งานง่ายในปัจจุบัน เป็นเพียงเรื่องของเวลาเท่านั้นที่ทุกบริษัทจะเริ่มกำจัดงานที่น่าเบื่อและซ้ำซาก และเปลี่ยนไปทำงานที่สร้างความพึงพอใจเพื่อขับเคลื่อนธุรกิจไปข้างหน้าและลดความเสี่ยงที่เกิดจากความผิดพลาดของมนุษย์

และวิธีที่ดีที่สุดในการเริ่มต้นความพยายามเหล่านั้นคือการใช้ซอฟต์แวร์อัตโนมัติกระบวนการทางธุรกิจที่ทรงพลังสองตัวร่วมกัน:ClickUpและMake ด้วยเครื่องมือเหล่านี้ คุณจะสามารถสร้างกระบวนการทางธุรกิจอัตโนมัติได้อย่างง่ายดายด้วยการแทรกแซงของมนุษย์น้อยที่สุดและความพยายามเพียงเล็กน้อย

ถึงเวลาที่จะเพิ่มพลังให้ธุรกิจของคุณแล้ว เริ่มต้นการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลด้วยซอฟต์แวร์ BPA วันนี้—ทำให้กระบวนการทำงานที่เป็นงานเอกสารเป็นระบบอัตโนมัติเพื่อทำงานได้รวดเร็วและชาญฉลาดกว่าที่เคย ⚡️

ผู้เขียนรับเชิญ:

Martin Etchegaray เป็นผู้จัดการเนื้อหาและบรรณาธิการอาวุโสที่ Make เขาชื่นชอบการอ่านและเขียนเกี่ยวกับประวัติศาสตร์ วิทยาศาสตร์ และเทคโนโลยี