การเลือก CRM ที่เหมาะสมอาจรู้สึกท่วมท้น ด้วยผู้ให้บริการมากมาย คุณสมบัติหลัก และรูปแบบการกำหนดราคาที่หลากหลาย จึงเป็นเรื่องง่ายที่จะหลงลืมว่าธุรกิจของคุณต้องการอะไรจริงๆ
นั่นคือเหตุผลว่าทำไมการใช้แบบฟอร์มข้อกำหนดการจัดการความสัมพันธ์กับลูกค้าที่ชัดเจนจึงเป็นก้าวที่ฉลาดที่สุด. มันช่วยให้กระบวนการคัดเลือกของคุณมุ่งเน้นไปที่ความต้องการทางธุรกิจที่แท้จริง ไม่ใช่การคาดเดาหรือการโฆษณาเกินจริง.
ในคู่มือนี้ เราจะอธิบายถึงสิ่งที่ทำให้แบบฟอร์มความต้องการ CRM ที่ดี และแบ่งปันรายการแบบฟอร์มฟรีพร้อมใช้งานที่คุณสามารถดาวน์โหลดได้ในวันนี้
เทมเพลตเหล่านี้จะช่วยให้คุณดำเนินการได้รวดเร็วขึ้น และตัดสินใจเกี่ยวกับ CRM ได้อย่างมั่นใจและมีข้อมูลครบถ้วน
📌 คุณทราบหรือไม่? คุณภาพข้อมูลที่ไม่ดีมีค่าใช้จ่ายสูงมาก ตามรายงาน'สถานะการจัดการข้อมูล CRM ปี 2024'
- 31% ของผู้ดูแลระบบ CRM ระบุว่าข้อมูลที่ไม่ดีทำให้สูญเสียรายได้ประจำปีอย่างน้อย 20%;
- 24% ระบุว่าข้อมูล CRM ของตนมีความถูกต้อง/สมบูรณ์น้อยกว่าครึ่ง
สรุป: การดูแลข้อมูลอย่างสม่ำเสมอ (การตรวจสอบความถูกต้อง, การลบข้อมูลซ้ำ, และการเพิ่มข้อมูล) ช่วยปกป้องผลกำไรของคุณโดยตรง
แบบฟอร์มความต้องการ CRM ชั้นนำในภาพรวม
นี่คือการเปรียบเทียบอย่างรวดเร็วเพื่อให้คุณเริ่มต้น:
| ชื่อเทมเพลต | ดาวน์โหลดเทมเพลต | คุณสมบัติที่ดีที่สุด | เหมาะสำหรับ | รูปแบบภาพ |
| เทมเพลต CRM ของ ClickUp | รับเทมเพลตฟรี | สถานะที่กำหนดเอง, การติดตามดีล, การคาดการณ์, ระบบอัตโนมัติ | ทีมขาย/การตลาดที่ต้องการระบบ CRM แบบครบวงจร | ClickUp รายการ, บอร์ด, แดชบอร์ด |
| เทมเพลตข้อกำหนดระบบ ClickUp | รับเทมเพลตฟรี | โครงสร้าง SRS, ข้อกำหนดเชิงฟังก์ชัน/ไม่เชิงฟังก์ชัน, ตัวชี้วัด | ผู้จัดการโครงการ, นักวิเคราะห์ธุรกิจ, ทีมพัฒนา ที่กำลังจัดทำเอกสารความต้องการของระบบ CRM | ClickUp Doc, ตาราง |
| เทมเพลตข้อกำหนดการจัดการโครงการ ClickUp | รับเทมเพลตฟรี | แถบแสดงความคืบหน้า, ใช้งานได้/ใช้งานไม่ได้, บอร์ดอนุมัติ | ผู้จัดการโครงการ, นักวิเคราะห์ธุรกิจ, ทีมคัดเลือก CRM | ClickUp รายการ, บอร์ด, แผนงานแกนต์ |
| เทมเพลตการปรับปรุงกระบวนการ ClickUp | รับเทมเพลตฟรี | การวางแผนกระบวนการทำงาน, ตัวชี้วัดประสิทธิภาพหลัก, วงจรการให้ข้อเสนอแนะ, กระดานไวท์บอร์ด | ทีมที่กำลังปรับปรุงเวิร์กโฟลว์/กระบวนการของระบบ CRM | ClickUp รายการ, กระดานไวท์บอร์ด |
| เทมเพลตข้อเสนอคุณค่า ClickUp | รับเทมเพลตฟรี | งาน/ปัญหา/ประโยชน์ของลูกค้า, การสื่อสาร, วงจรการให้ข้อเสนอแนะ | ทีม CRM, การตลาด, ผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย | ClickUp Doc, รายการ |
| แม่แบบคำแนะนำการทำงานของ ClickUp | รับเทมเพลตฟรี | SOPs, ขั้นตอนต่อขั้นตอน, การเชื่อมโยงงาน/รายการตรวจสอบ, การฝังวิดีโอ | ทีมขาย การตลาด และฝ่ายปฏิบัติการกำลังเข้าร่วมใช้งาน CRM | ClickUp Doc, รายการ |
| เทมเพลตไวท์บอร์ดข้อดีและข้อเสียของ ClickUp | รับเทมเพลตฟรี | ข้อดี/ข้อเสียที่มองเห็น, โน้ตติด, การเข้ารหัสสี, การทำงานร่วมกัน | ทีมคัดเลือก CRM, การประสานงานกับผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย | ClickUp Whiteboard |
| เทมเพลตกระดานไวท์บอร์ดสำหรับกระบวนการ ClickUp | รับเทมเพลตฟรี | ขั้นตอนการประมวลผล, การเชื่อมโยงงาน, มุมมองหลายด้าน, การทำงานร่วมกันแบบเรียลไทม์ | ทีมการตลาด, ทีมขาย, ทีมสนับสนุนกำลังทำแผนผังการไหลของระบบ CRM | ClickUp กระดานไวท์บอร์ด, รายการ, แผนงานแกนต์ |
| เทมเพลต 5 เหตุผลของ ClickUp | รับเทมเพลตฟรี | การวิเคราะห์หาสาเหตุที่แท้จริง, ตัวติดตามการดำเนินการ, การเชื่อมโยงงาน | ทีม CRM ที่วิเคราะห์ปัญหาที่เกิดขึ้นซ้ำ | ClickUp Doc, รายการ |
| เทมเพลตรายการหลักผู้ขาย ClickUp | รับเทมเพลตฟรี | ขั้นตอนการของผู้ขาย, การจัดการข้อมูล, มุมมองสถานที่, แท็ก | ทีมจัดซื้อและทีม CRM ที่ติดตามผู้ขาย | ClickUp ตาราง, รายการ |
| เทมเพลตการจัดซื้อจัดจ้าง ClickUp | รับเทมเพลตฟรี | คำขอ, ข้อมูลผู้จัดหา, สัญญา, ระบบอัตโนมัติ | ผู้จัดการฝ่ายจัดซื้อ, ทีม CRM | ClickUp รายการ, บอร์ด, แดชบอร์ด |
| แม่แบบรายการตรวจสอบการจัดการผู้ขาย ClickUp | รับเทมเพลตฟรี | การประเมินผล, การให้คะแนน, การจัดการการติดต่อ, การแจ้งเตือน | ทีม CRM, การจัดซื้อ, การปฏิบัติตามกฎระเบียบ | ClickUp รายการ, แบบฟอร์ม |
| เทมเพลตการทบทวนผู้ขาย ClickUp | รับเทมเพลตฟรี | ข้อตกลง, ประสิทธิภาพ, การติดตามค่าใช้จ่าย/การสนับสนุน | ทีมโครงการ CRM, ผู้จัดการฝ่ายจัดซื้อ | คลิกอัพ รายการ, เอกสาร |
| แม่แบบงานตรวจสอบผู้จัดหาของ ClickUp | รับเทมเพลตนี้ | รายการตรวจสอบการตรวจสอบ, การปฏิบัติตามข้อกำหนด, การติดตามความก้าวหน้า | ทีม QA, จัดซื้อ, ฝ่ายปฏิบัติการ CRM | ClickUp รายการ, รายการตรวจสอบ |
| แม่แบบการประเมินความต้องการของ ClickUp | รับเทมเพลตฟรี | เป้าหมาย, ผลลัพธ์, สมมติฐาน, แผนกานท์/ปฏิทิน | ลูกค้าเป้าหมาย CRM, ผู้จัดการ, ผู้มีอำนาจตัดสินใจ | ClickUp รายการ, แผนงานกานท์, ปฏิทิน |
แบบฟอร์มความต้องการ CRM คืออะไร?
แม่แบบข้อกำหนดการจัดการความสัมพันธ์กับลูกค้าเป็นรายการตรวจสอบหรือเอกสารที่ธุรกิจใช้เพื่อกำหนดและจัดระเบียบคุณสมบัติและฟังก์ชันเฉพาะที่พวกเขาต้องการในซอฟต์แวร์ CRM แม่แบบเหล่านี้ใช้เป็นแนวทางในการเลือก พัฒนา หรือนำไปใช้โซลูชัน CRMโดยระบุส่วนประกอบหลักของ CRMและลำดับความสำคัญ แม่แบบจะช่วยให้มั่นใจว่าระบบ CRM ที่เลือกสอดคล้องกับความต้องการและเป้าหมายเฉพาะของธุรกิจของคุณ
หากคุณกำลังสำรวจวิธีที่ AI สามารถเปลี่ยนแปลงกระบวนการที่ติดต่อกับลูกค้าได้ ให้ชม วิดีโอ ด้านล่างนี้ซึ่งแสดงวิธีการใช้งาน AI ที่ใช้ได้จริงเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพและยกระดับประสบการณ์ของลูกค้า:
อะไรคือสิ่งที่ทำให้แบบฟอร์มความต้องการ CRM ดี?
แบบฟอร์มรวบรวมความต้องการ CRM ที่ดีช่วยให้กระบวนการคัดเลือก CRM ของคุณชัดเจนและสอดคล้องกับเป้าหมายทางธุรกิจของคุณ. เพื่อให้มีประสิทธิภาพ คุณต้องระบุสิ่งที่คุณต้องการจริง ๆ จากระบบ CRM ก่อน.
นี่คือรายการตรวจสอบความต้องการ CRM ที่คุณสามารถใช้เพื่อเลือก CRM ที่เหมาะสมกับความต้องการทางธุรกิจของคุณ:
- การปรับให้สอดคล้องกับธุรกิจ: กำหนดวัตถุประสงค์ทางธุรกิจของคุณ, ระบุปัญหาที่โซลูชัน CRM ควรแก้ไข, และเน้นตัวชี้วัดที่สำคัญเพื่อวัดความสำเร็จ
- คุณสมบัติหลักของ CRM:สรุปคุณสมบัติสำคัญของ CRMที่ครอบคลุมการขาย, การตลาด, และการบริการลูกค้า เช่น คุณสมบัติการจัดการลูกค้าเป้าหมาย, คุณสมบัติการอัตโนมัติ, การติดตามความพึงพอใจของลูกค้า, และการรายงานขั้นสูง พร้อมทั้งระบุความต้องการเฉพาะแผนกสำหรับผู้ใช้ CRM
- การผสานระบบ: ระบุระบบที่ CRM ของคุณต้องเชื่อมต่อด้วย (เช่น อีเมล, ERP, CDPs) และอธิบายวิธีการซิงค์ที่ต้องการเพื่อความราบรื่นในการไหลของข้อมูลและการยอมรับจากผู้ใช้ที่รวดเร็วขึ้น
- ข้อกำหนดทางเทคนิค: ระบุความต้องการในการปรับใช้ (คลาวด์/ภายในองค์กร) มาตรฐานความปลอดภัยของข้อมูล การเข้าถึง API และความสามารถในการปรับแต่งให้เหมาะสมกับโครงสร้างพื้นฐานด้านไอทีของคุณ
- การย้ายข้อมูลและความปลอดภัย: ระบุวิธีการย้ายข้อมูลลูกค้าที่มีอยู่ โดยต้องมีมาตรการป้องกันข้อมูลและการปฏิบัติตามข้อกำหนด
- งบประมาณและระยะเวลา: กำหนดกรอบงบประมาณที่เป็นจริง ความต้องการด้านใบอนุญาต และกำหนดการเปิดใช้งาน เพื่อเป็นแนวทางในการวางแผน
- เกณฑ์การประเมิน: กำหนดเกณฑ์การประเมิน CRMสำหรับการเปรียบเทียบผู้ขาย รวมถึงการให้คะแนนการสาธิต, การอ้างอิง, และเอกสารสนับสนุนเพื่อการตัดสินใจ
📚 อ่านเพิ่มเติม:คู่มือฉบับสมบูรณ์สำหรับการวางแผนการจัดการความต้องการ
แบบฟอร์มความต้องการระบบ CRM ฟรี
เราได้คัดสรรแบบฟอร์มความต้องการ CRM ฟรีที่ดีที่สุดซึ่งครอบคลุมทุกสิ่งตั้งแต่รายการตรวจสอบคุณสมบัติ ความต้องการการผสานรวม ไปจนถึงการวางแผนงบประมาณ และการประเมินผู้ขาย แบบฟอร์มเหล่านี้จะช่วยให้คุณเริ่มต้นได้อย่างมั่นคง และประหยัดเวลาการทำงานด้วยตนเองได้หลายชั่วโมง
อย่างไรก็ตาม เทมเพลตเพียงอย่างเดียวไม่สามารถรับประกันผลลัพธ์ได้ คุณยังต้องมีระบบที่ทำให้ความต้องการทางธุรกิจของคุณชัดเจน การเปรียบเทียบของคุณง่าย และการตัดสินใจของคุณสามารถติดตามได้แบบเรียลไทม์
ClickUpเป็นหนึ่งในระบบบริหารจัดการโครงการที่ช่วยให้คุณสามารถปรับแต่งเทมเพลตเหล่านี้ได้อย่างง่ายดาย ทำงานร่วมกับทีมของคุณแบบเรียลไทม์ และติดตามกระบวนการคัดเลือก CRM ทั้งหมดได้ผ่านมุมมองหลากหลายรูปแบบ (รายการ บอร์ด ปฏิทิน ตาราง หรือรูปแบบใดก็ตามที่เหมาะกับคุณ)
มาเริ่มกันเลย!
1. เทมเพลต CRM ของ Clickup
เทมเพลต ClickUp CRMช่วยให้การจับลูกค้าเป้าหมาย การจัดการดีล และการสร้างความสัมพันธ์ระยะยาวกับลูกค้าเป็นเรื่องง่ายขึ้น มอบพื้นที่ทำงานเดียวให้คุณควบคุมทุกขั้นตอนของวงจรการขาย ตั้งแต่การคัดกรองผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า การติดตามโอกาส ไปจนถึงการดูแลบัญชีลูกค้าอย่างใกล้ชิด
สิ่งที่ทำให้โดดเด่นคือความยืดหยุ่นในการปรับแต่งขั้นตอนการทำงานให้ตรงกับกระบวนการขายของคุณอย่างแม่นยำ ด้วยรูปแบบที่ใช้งานง่ายและระบบอัตโนมัติที่ติดตั้งไว้ล่วงหน้า เทมเพลตนี้จะช่วยให้คุณลดงานที่ต้องทำด้วยตนเอง จัดระเบียบขั้นตอนต่าง ๆ ในระบบได้อย่างเป็นระเบียบ และมองเห็นสถานะของแต่ละดีลได้อย่างชัดเจน
นี่คือเหตุผลที่คุณจะชอบมัน:
- จัดการข้อเสนอด้วยสถานะที่กำหนดเอง, ป้ายกำกับความสำคัญ และโฟลเดอร์งานเฉพาะลูกค้า
- ติดตามโอกาสตามสถานะในมุมมองกระบวนการขาย, รายการ, และการมอบหมายงาน
- สร้างการคาดการณ์และข้อมูลเชิงลึกโดยใช้ฟิลด์ที่กำหนดเองใน ClickUpเช่น มูลค่าดีล, ขั้นตอน, และเปอร์เซ็นต์ความน่าจะเป็น
✅ เหมาะสำหรับ: ทีมการตลาดและทีมขายที่ต้องการระบบ CRM ที่ปรับแต่งได้และครบวงจรภายใน ClickUp เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพในการติดตามดีลและเสริมสร้างความผูกพันกับลูกค้า
📚 อ่านเพิ่มเติม:วิธีสร้างฐานข้อมูล CRM เพื่อให้บริการลูกค้าของคุณดียิ่งขึ้น
2. แม่แบบข้อกำหนดระบบ Clickup
หากคุณไม่ต้องการหลงทางในความซับซ้อนของการบันทึกข้อกำหนด CRMแบบฟอร์ม ClickUp System Requirementคือตัวเลือกที่สมบูรณ์แบบสำหรับคุณ มันให้กรอบการทำงานที่พร้อมใช้ ซึ่งทุกอย่าง เช่น เป้าหมายทางธุรกิจ ขอบเขต คุณสมบัติของ CRM ข้อกำหนดของผู้ใช้ และรายละเอียดการอนุมัติ ถูกจัดระเบียบอย่างเรียบร้อย
เทมเพลตนี้ออกแบบมาเพื่อให้ทุกอย่างเรียบง่าย: เพียงกรอกข้อมูลในช่องหรือเซลล์ตารางที่กำหนดไว้ คุณก็จะได้เอกสารข้อกำหนดที่สมบูรณ์พร้อมใช้งาน โดยค่าเริ่มต้น เทมเพลตจะมีโครงสร้าง 5 ส่วนหลัก ได้แก่ สรุปความต้องการ, คำอธิบายภาพรวม, คุณลักษณะของระบบและข้อกำหนดของผู้ใช้, แนวทางในการจัดทำเอกสาร และทรัพยากร ซึ่งช่วยให้คุณสามารถระบุเหตุผล วัตถุประสงค์ และวิธีการของระบบ CRM ของคุณได้อย่างครบถ้วนและง่ายดาย
นี่คือเหตุผลที่คุณจะชอบมัน:
- กำหนดคุณสมบัติและข้อกำหนดเฉพาะของ CRM รวมถึงความต้องการทางฟังก์ชัน และข้อกำหนด UX/UI
- รวมข้อกำหนดที่ไม่เกี่ยวกับการทำงาน เช่น งบประมาณ ทรัพยากร และการมีส่วนร่วมของทีม
- ติดตามตัวชี้วัดสำคัญ, ร่วมมือกับทีมของคุณ, และอัปเดตเอกสารเมื่อโครงการมีการเปลี่ยนแปลง
✅ เหมาะสำหรับ: ผู้จัดการโครงการ, นักวิเคราะห์ธุรกิจ, และทีมพัฒนาที่ต้องการเทมเพลต SRS ที่มีโครงสร้างชัดเจน พร้อมใช้งาน และสมดุลระหว่างความละเอียดรอบคอบกับความยืดหยุ่น
📌 ปักหมุด: เอกสารที่ชัดเจนคือหัวใจสำคัญของการนำ CRM ไปใช้อย่างประสบความสำเร็จ หากคุณต้องการก้าวข้ามแบบฟอร์มสำเร็จรูปและเรียนรู้วิธีจัดโครงสร้างความต้องการตั้งแต่เริ่มต้น โปรดดูคู่มือของเราเกี่ยวกับวิธีการเขียนเอกสารความต้องการซอฟต์แวร์ คู่มือนี้จะแนะนำแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุด ส่วนที่ควรรวมไว้ และเคล็ดลับที่จะช่วยให้ความต้องการของคุณเข้าใจง่ายและนำไปปฏิบัติได้จริง
3. แม่แบบข้อกำหนดการจัดการโครงการ Clickup
ก่อนที่คุณจะตัดสินใจใช้ระบบบริหารจัดการโครงการ CRM ใหม่ มีขั้นตอนสำคัญที่ต้องทำก่อน: การค้นหาให้ชัดเจนว่าธุรกิจของคุณต้องการอะไรจากระบบ.เทมเพลตความต้องการการบริหารโครงการของ ClickUpได้ถูกออกแบบมาเพื่อช่วยคุณให้สามารถทำสิ่งนี้ได้สำเร็จ โดยการเปลี่ยนการสนทนาที่กระจัดกระจายเกี่ยวกับคุณสมบัติ, การผสานระบบ, และกระบวนการทำงาน ให้กลายเป็นแผนที่ชัดเจนและสามารถติดตามได้.
เทมเพลตนี้มาพร้อมกับมุมมองหลักสามส่วน ได้แก่ รายการข้อกำหนดเพื่อรวบรวมรายละเอียดทุกอย่าง กระดานขั้นตอนการอนุมัติแบบคัมบังสำหรับติดตามการตรวจสอบของผู้มีส่วนได้ส่วนเสียและแผนภูมิแกนต์สำหรับแสดงไทม์ไลน์และความสัมพันธ์ระหว่างงาน
คุณสามารถสร้างงานและงานย่อยในมุมมองรายการเพื่อระบุข้อกำหนดของ CRM เช่น การติดตามลูกค้าเป้าหมาย การทำงานอัตโนมัติทางการตลาด หรือการรายงานธุรกิจ พร้อมคอลัมน์สำหรับเจ้าของงาน กำหนดเวลา ความคืบหน้า และผลลัพธ์ที่ต้องการ
นี่คือเหตุผลที่คุณจะชอบมัน:
- ติดตามความคืบหน้าของความต้องการ CRM อย่างชัดเจนผ่านแถบความคืบหน้าที่คำนวณโดยอัตโนมัติ
- จัดหมวดหมู่รายการเป็นข้อกำหนดเชิงฟังก์ชัน ข้อกำหนดที่ไม่ใช่เชิงฟังก์ชัน หรือข้อมูลนำเข้าของผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย
- ปรับแต่งคอลัมน์, รายการแบบเลื่อนลง, และเกณฑ์การจัดเรียงให้สอดคล้องกับกระบวนการประเมินของคุณ
✅ เหมาะสำหรับ: ผู้จัดการโครงการ, นักวิเคราะห์ธุรกิจ, และทีมคัดเลือก CRM ที่ต้องการเทมเพลตที่มีโครงสร้างพร้อมใช้งานเพื่อรวบรวม, ตรวจสอบ, และจัดลำดับความสำคัญของข้อกำหนด CRM ก่อนการประเมินผู้ขาย
⚡ คลังแม่แบบ: หากทีมของคุณทำงานในรูปแบบสปรินต์และวนรอบการพัฒนา เอกสารความต้องการแบบดั้งเดิมอาจรู้สึกแข็งทื่อเกินไป นี่คือจุดที่แม่แบบการรวบรวมความต้องการแบบ Agileช่วยคุณในการจับเรื่องราวของผู้ใช้ เกณฑ์การยอมรับ และรายการงานค้างในรูปแบบที่ยืดหยุ่นและทำงานร่วมกันได้ เหมาะสำหรับทีม Agile ที่จัดการโครงการ CRM
4. แม่แบบการปรับปรุงกระบวนการ Clickup
เทมเพลตการปรับปรุงกระบวนการของ ClickUpช่วยให้คุณปรับปรุงเวิร์กโฟลว์ CRM โดยระบุความไม่มีประสิทธิภาพและเปลี่ยนให้เป็นกระบวนการที่ชัดเจนและทำซ้ำได้ ไม่ว่าจะเป็นการติดตามการเคลื่อนไหวของลีดในช่องทางของคุณหรือการตรวจจับความล่าช้าในการสนับสนุนลูกค้า เทมเพลตนี้จะแนะนำคุณในการบันทึกวัตถุประสงค์ การวางแผนขั้นตอน และการปรับปรุงการไหลของงาน
นอกจากนี้ ด้วยการแก้ไขแบบเรียลไทม์ งานที่ฝังอยู่ และการผสานการทำงานกับClickUp Whiteboardsคุณสามารถวางแผนกระบวนการ CRM ของคุณได้อย่างชัดเจน มอบหมายเจ้าของงาน และติดตามการปรับปรุง ทำให้ง่ายต่อการประสานงานระหว่างทีมและมอบประสบการณ์ลูกค้าที่ราบรื่นยิ่งขึ้น
นี่คือเหตุผลที่คุณจะชอบมัน:
- พัฒนากลยุทธ์ CRMโดยการระดมความคิดเพื่อหาทางแก้ไขและเปรียบเทียบกับแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุด
- ติดตามผลลัพธ์โดยใช้ KPI, วงจรการให้ข้อเสนอแนะ, และการปรับปรุงเพื่อการก้าวหน้าอย่างต่อเนื่อง
- สื่อสารการอัปเดตด้วยเอกสาร การฝึกอบรม และการปรับความสอดคล้องของผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย
✅ เหมาะสำหรับ: ทีมและผู้จัดการที่ต้องการวิธีการที่มีโครงสร้างและร่วมมือกันในการวินิจฉัยความไม่มีประสิทธิภาพ และเปลี่ยนการปรับปรุงกระบวนการให้เป็นผลลัพธ์ที่สามารถดำเนินการได้และวัดผลได้
🎯 ข้อได้เปรียบของ ClickUp: การกำหนดและจัดการข้อกำหนด CRM มักเกี่ยวข้องกับงานที่ต้องทำด้วยมือมากเกินไป: การรวบรวมข้อมูลจากทีมต่างๆ การประสานงานกับผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย การบันทึกความต้องการ และการจัดทำรายงานการประเมินผล
ด้วย Contextual AI,ClickUp Brainรวมกระบวนการความต้องการของ CRM ของคุณให้เป็นหนึ่งเดียวโดยการดึงบริบทที่เกี่ยวข้องทั้งหมดเข้ามา รวมถึงงาน, แชท, เอกสาร, เป้าหมาย, ปฏิทินของคุณ และเชื่อมต่อทั้งหมดเข้าด้วยกันในพื้นที่ทำงานอัจฉริยะเดียว
นี่คือวิธีที่ ClickUp Brain เพิ่มคุณค่าให้กับความต้องการของระบบ CRM:
- ทำให้การรับข้อมูลง่ายขึ้น: ใช้แบบฟอร์มและระบบอัตโนมัติที่ขับเคลื่อนด้วย AI เพื่อรวบรวมข้อมูลจากผู้มีส่วนได้ส่วนเสียได้อย่างรวดเร็วและสม่ำเสมอ
- เร่งการดำเนินการ: ให้ Brain สร้างร่างข้อกำหนดโดยอัตโนมัติ จัดหมวดหมู่ตามความสำคัญ และแนะนำช่องว่างที่คุณอาจมองข้าม
- ปรับปรุงการรายงานให้มีประสิทธิภาพ: สร้างสรุปความต้องการที่เรียบร้อยได้ทันที, ตารางเปรียบเทียบสำหรับผู้ให้บริการ CRM, หรือรายงานการประเมินผล

📚 อ่านเพิ่มเติม:เครื่องมือการจัดการความต้องการที่ดีที่สุด
5. แม่แบบข้อเสนอคุณค่า Clickup
ข้อเสนอคุณค่าที่แข็งแกร่งคือหัวใจสำคัญของทุกกลยุทธ์ CRM ที่ประสบความสำเร็จ มันกำหนดว่าทำไมโซลูชันของคุณจึงมีความสำคัญ แตกต่างจากคู่แข่งอย่างไร และสร้างผลกระทบอะไรให้กับลูกค้า หากปราศจากสิ่งนี้ แม้แต่ CRM ที่มีฟีเจอร์ครบครันที่สุดก็อาจรู้สึกธรรมดาและไม่สามารถเชื่อมต่อกับผู้ใช้ได้
เทมเพลต Value Propositionของ ClickUp มอบพื้นที่ที่มีโครงสร้างให้คุณสามารถวางแผนงานของลูกค้า ปัญหาที่พบ และประโยชน์ที่ได้รับ พร้อมทั้งเชื่อมโยงโดยตรงกับคุณสมบัติและประโยชน์ของ CRM ของคุณ คุณสามารถจัดลำดับความสำคัญของข้อความที่มีผลกระทบมากที่สุด ทำงานร่วมกับทีมของคุณแบบเรียลไทม์ และระบุช่องว่างในตลาดก่อนที่จะกลายเป็นอุปสรรค
นี่คือเหตุผลที่คุณจะชอบมัน:
- ชี้แจงองค์ประกอบหลักของข้อเสนอคุณค่าสำหรับการนำ CRM ไปใช้และความสำเร็จ
- รักษาการส่งข้อความให้มุ่งเน้นลูกค้าและยึดติดกับปัญหาที่แท้จริง ไม่ใช่การกล่าวอ้างที่คลุมเครือ
- ส่งเสริมการปรับปรุงอย่างต่อเนื่องด้วยการวนลูปของการร่าง การให้ข้อเสนอแนะ และการปรับปรุง
✅ เหมาะสำหรับ: ทีมโครงการ CRM, ผู้นำด้านการตลาด และผู้มีส่วนได้ส่วนเสียที่ต้องการกรอบการทำงานที่ชัดเจนและสามารถทำงานร่วมกันได้ เพื่อกำหนดและปรับปรุงข้อเสนอคุณค่าของพวกเขา
📮 ClickUp Insight: มีเพียง 12% ของผู้ตอบแบบสำรวจของเรา ที่ใช้ฟีเจอร์ AI ที่ฝังอยู่ในชุดโปรแกรมเพิ่มประสิทธิภาพการทำงาน
การยอมรับที่ต่ำนี้บ่งชี้ว่าการนำไปใช้ในปัจจุบันอาจขาดการผสานรวมที่ราบรื่นและสอดคล้องกับบริบท ซึ่งจะเป็นแรงจูงใจให้ผู้ใช้เปลี่ยนจากแพลตฟอร์มการสนทนาแบบสแตนด์อโลนที่พวกเขาชื่นชอบ
ตัวอย่างเช่น AI สามารถดำเนินการเวิร์กโฟลว์อัตโนมัติตามคำแนะนำข้อความธรรมดาจากผู้ใช้ได้หรือไม่?ClickUp Brainสามารถทำได้!
ระบบ AI ได้ถูกผสานรวมอย่างลึกซึ้งในทุกแง่มุมของ ClickUp รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงการสรุปหัวข้อการสนทนา การร่างหรือปรับแต่งข้อความ การดึงข้อมูลจากพื้นที่ทำงาน การสร้างภาพ และอื่น ๆ อีกมากมาย!
เข้าร่วมกับ 40% ของลูกค้า ClickUp ที่ได้แทนที่แอป 3+ แอปด้วยแอปทุกอย่างของเราสำหรับการทำงาน!
6. แม่แบบคำแนะนำในการทำงานของ Clickup
เทมเพลตคำแนะนำการทำงานของ Clickupช่วยให้ทีม CRM สามารถบันทึกและมาตรฐานวิธีการดำเนินกระบวนการต่าง ๆ ให้เป็นไปตามขั้นตอนที่สม่ำเสมอ ทำซ้ำได้ และสอดคล้องกับเป้าหมายทางธุรกิจ ไม่ว่าจะเป็นการกำหนดวิธีการคัดกรองลูกค้าเป้าหมาย การตั้งค่าการทำงานอัตโนมัติ หรือการฝึกอบรมสมาชิกใหม่เกี่ยวกับการใช้ CRM เทมเพลตนี้จะช่วยให้ทุกคนปฏิบัติตามแนวทางเดียวกัน
คุณยังสามารถปรับแต่งให้เหมาะกับแผนกใดก็ได้ เพิ่มคำแนะนำแบบขั้นตอนต่อขั้นตอน เชื่อมโยงแหล่งข้อมูล และแม้กระทั่งฝังงาน รายการตรวจสอบ หรือไทม์ไลน์เพื่อเชื่อมโยงเอกสารกับการดำเนินการได้ และเนื่องจากมันถูกสร้างขึ้นเป็นClickUp Doc ทำให้เทมเพลตนี้ยังคงใช้งานได้ แก้ไขได้ และทำงานร่วมกันได้ตลอดเวลา
นี่คือเหตุผลที่คุณจะชอบมัน:
- ปรับปรุงกระบวนการเริ่มต้นใช้งาน CRM ให้ราบรื่นด้วยคำแนะนำที่ชัดเจนและปฏิบัติตามได้ง่าย
- สนับสนุนหลายทีมด้วยกรอบการทำงานที่ปรับแต่งได้สำหรับกระบวนการทำงานร่วมกัน
- เชื่อมต่อเอกสารกับงานและไทม์ไลน์โดยตรงเพื่อการดำเนินงานที่ราบรื่นยิ่งขึ้น
✅ เหมาะสำหรับ: ผู้จัดการฝ่ายขาย, ผู้จัดการฝ่ายการตลาด, และทีมปฏิบัติการที่ต้องการบันทึกกระบวนการ CRM อย่างชัดเจนและให้ทุกคนทำงานสอดคล้องกันเพื่อการดำเนินการที่สม่ำเสมอ
💡 เคล็ดลับมืออาชีพ: ใช้ClickUp Clipsเพื่อบันทึกวิดีโอสั้น ๆ ที่อธิบายขั้นตอนการทำงานของคุณ จากนั้นฝังวิดีโอเหล่านั้นลงในเอกสารโดยตรง เนื่องจาก Clips จะถอดความเนื้อหาโดยอัตโนมัติพร้อมระบุเวลา คุณสามารถเปลี่ยนบางส่วนของวิดีโอให้เป็นงาน ลิงก์ไปยังขั้นตอนที่เกี่ยวข้อง และทำให้คำแนะนำมีประสิทธิภาพและค้นหาได้ง่าย
7. แม่แบบไวท์บอร์ดข้อดีและข้อเสียของ ClickUp
เทมเพลตไวท์บอร์ดข้อดีและข้อเสียของ ClickUpทำหน้าที่เป็นหนึ่งในเครื่องมือ CRM ที่ดีที่สุดในรูปแบบภาพ ซึ่งช่วยให้การประเมินตัวเลือก CRM ต่างๆ เป็นไปอย่างง่ายดายและชัดเจน โดยไม่ต้องเสียเวลาในการถกเถียงหรือจดบันทึกเป็นเวลานาน ทีมสามารถระดมความคิดเกี่ยวกับข้อดีและข้อเสียของแต่ละผู้ให้บริการหรือฟีเจอร์ได้แบบเรียลไทม์ พร้อมเห็นการวิเคราะห์แสดงผลออกมาทันที
สร้างขึ้นบนClickUp Whiteboards ใช้สีที่ตัดกัน เช่น สีเขียวสำหรับข้อดี สีแดงสำหรับข้อเสีย และพื้นหลังสีม่วง เพื่อให้ข้อมูลเชิงลึกโดดเด่นทันที เทมเพลตนี้ยังสามารถปรับแต่งได้อย่างเต็มที่ ช่วยให้คุณลาก วาง และจัดเรียงโน้ตสติ๊กเกอร์เพื่อจับความคิดเห็นและปรับกระดานให้เข้ากับกระบวนการประเมินของคุณ
นี่คือเหตุผลที่คุณจะชอบมัน:
- เร่งกระบวนการตัดสินใจผ่านการวิเคราะห์ที่มีโครงสร้างและเป็นกลาง
- จัดให้ผู้มีส่วนได้ส่วนเสียสอดคล้องกันโดยการรวบรวมข้อมูลร่วมกันพร้อมกัน
- รักษาความสนใจในเกณฑ์การตัดสินใจที่สำคัญภายในพื้นที่ภาพที่แบ่งปันร่วมกัน
✅ เหมาะสำหรับ: ทีมคัดเลือก CRM ที่ต้องการวิธีการที่รวดเร็วและมีปฏิสัมพันธ์ในการชั่งน้ำหนักข้อดีข้อเสีย จัดการความเห็นของผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย และตัดสินใจอย่างมั่นใจในทิศทางที่ถูกต้อง
แม่แบบกระดานไวท์บอร์ดสำหรับกระบวนการทำงาน ClickUp
เมื่อคุณต้องการวางแผนกระบวนการ CRM เช่น การคัดกรองลูกค้าเป้าหมาย ขั้นตอนของกระบวนการขาย หรือขั้นตอนการทำงานของการสนับสนุนลูกค้าแม่แบบกระดานไวท์บอร์ดกระบวนการของ ClickUpคือเครื่องมือที่คุณต้องใช้ การออกแบบที่ใช้งานง่ายเหมาะสำหรับผู้เริ่มต้นช่วยให้คุณแสดงกระบวนการทีละขั้นตอน ระบุจุดสำคัญ และเปลี่ยนการดำเนินงาน CRM ที่ซับซ้อนให้กลายเป็นแผนภาพที่ชัดเจนและน่าสนใจ
เทมเพลตนี้ประกอบด้วยขั้นตอนกระบวนการที่สามารถปรับแต่งได้ 5 ขั้นตอน ได้แก่ การวางแผน, การพัฒนา, การดำเนินการ, การจัดการ, และการประเมินผล พร้อมพื้นที่สำหรับกำหนดการดำเนินงานทางธุรกิจที่เฉพาะเจาะจงในแต่ละขั้นตอน เนื่องจากเทมเพลตนี้ถูกสร้างขึ้นใน ClickUp Whiteboards คุณสามารถเพิ่มความหลากหลายให้กับกระบวนการของคุณได้ด้วยรูปภาพ, วิดีโอ, เอกสาร, และงาน หรือแม้กระทั่งฝังทรัพยากรภายนอกไว้เพื่อการอ้างอิงที่ง่ายขึ้น
นี่คือเหตุผลที่คุณจะชอบมัน:
- แผนที่กระบวนการ CRM แบบโต้ตอบโดยการเชื่อมโยงงานกับรูปร่าง ตั้งสถานะ และกำหนดเจ้าของ
- สลับระหว่างมุมมองรายการ แผนภูมิแกนต์ หรือปฏิทิน เพื่อดูขั้นตอนการทำงานจากมุมมองที่แตกต่างกัน
- ทำงานร่วมกันแบบเรียลไทม์ในขณะที่เพื่อนร่วมทีมแก้ไข ปรับแต่ง และปรับปรุงขั้นตอนการทำงานร่วมกัน
✅ เหมาะสำหรับ: ตัวแทนฝ่ายการตลาดและการขาย หรือทีมสนับสนุนที่ต้องการแยกกระบวนการทำงาน CRM ที่ซับซ้อนออกเป็นแผนภาพที่เข้าใจง่ายและสามารถแชร์ได้ เพื่อปรับปรุงความสอดคล้องและการดำเนินงาน
9. แม่แบบ 5 ทำไมของ Clickup
เทมเพลต 5 Whys ของ ClickUpช่วยให้ทีม CRM เจาะลึกปัญหาที่เกิดขึ้นซ้ำ เช่น การสูญเสียดีล เวลาตอบสนองที่ช้า หรือความถูกต้องของข้อมูลที่ไม่ดี และค้นพบสาเหตุที่แท้จริงเบื้องหลังปัญหาเหล่านั้น ด้วยการแนะนำคุณผ่านคำชี้แจงปัญหาและคำถาม 'ทำไม?' ห้าข้อที่เรียงลำดับกัน มันให้เส้นทางที่มีโครงสร้างจากขั้นตอนการระบุปัญหาไปจนถึงการค้นหาวิธีแก้ปัญหาที่แท้จริง
แต่ละส่วนถูกออกแบบมาเพื่อพาคุณเข้าใกล้การแก้ไขปัญหาให้มากขึ้น คุณสามารถบันทึกปัญหาได้อย่างชัดเจน สำรวจสาเหตุที่เป็นไปได้ตามลำดับ และกำหนดขั้นตอนถัดไปโดยใช้ตัวติดตามการดำเนินการที่มีอยู่ในระบบ
นี่คือเหตุผลที่คุณจะชอบมัน:
- นำทีมของคุณก้าวไปทีละขั้นตอนผ่านการวิเคราะห์หาสาเหตุที่แท้จริงด้วยกรอบการทำงานที่พร้อมใช้
- จัดระเบียบความคิดและแนวคิดของคุณด้วยพื้นที่ที่มีโครงสร้างสำหรับปัญหาและแต่ละ 'ทำไม'
- เชื่อมโยงผลการค้นพบโดยตรงกับงานและโครงการต่างๆ เพื่อให้การนำไปปฏิบัติไม่สูญหายไประหว่างการหารือ
✅ เหมาะสำหรับ: ทีมโครงการ CRM และผู้จัดการที่ต้องการวิธีการที่ง่ายและมีประสิทธิภาพในการวิเคราะห์ปัญหาที่เกิดขึ้นซ้ำ ค้นหาสาเหตุที่แท้จริง และรับรองว่าการแก้ไขปัญหาได้รับการนำไปใช้
10. แม่แบบรายการหลักผู้ขาย Clickup
เทมเพลตรายการหลักผู้ขายของ ClickUpช่วยให้ธุรกิจจัดระเบียบและจัดการข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับผู้ขายทั้งหมดในที่เดียวแบบรวมศูนย์
คุณสามารถค้นหาผู้ขายตามชื่อ ข้อมูลติดต่อ หรืออุตสาหกรรม และยังสามารถทำงานร่วมกับทีมของคุณในกิจกรรมการจัดการผู้ขายได้โดยตรงภายในเทมเพลต รายการหลักจะถูกเติมโดยอัตโนมัติในรูปแบบตารางที่เรียบง่าย ในขณะที่ผู้ขายที่ได้รับการอนุมัติหรือผู้ขายที่มีความสำคัญสามารถถูกเน้นในมุมมองผู้ขายที่มีความสำคัญได้ และหากคุณกำลังมองหาพันธมิตรในภูมิภาคเฉพาะ มุมมองตำแหน่งที่ตั้งของผู้ขายจะช่วยให้คุณกรองผู้ขายตามที่อยู่ เพื่อให้มั่นใจว่าเป็นตัวเลือกที่เหมาะสมกับความต้องการของคุณ
นี่คือเหตุผลที่คุณจะชอบมัน:
- ติดตามผู้ขายผ่านขั้นตอนต่างๆ เช่น ใหม่, กำลังดำเนินการ, เสร็จสมบูรณ์, หรือ ไม่สนใจ
- จัดการข้อมูลผู้ขายด้วยงาน, แท็ก, การติดตามเวลา, และการพึ่งพาอาศัยกันในที่เดียว
- แทนที่สเปรดชีตแบบคงที่ด้วยมุมมองแบบโต้ตอบที่ปรับแต่งได้และอัปเดตแบบเรียลไทม์
✅ เหมาะสำหรับ: ทีมจัดซื้อและทีม CRM ที่ต้องการระบบที่ยืดหยุ่นและทำงานร่วมกันได้ เพื่อติดตามผู้ขาย ประเมินความร่วมมือ และเสริมสร้างความสัมพันธ์กับซัพพลายเออร์
⚡ ⚡ ⚡ ⚡ ⚡ ⚡ ⚡ ⚡⚡ ⚡ ⚡ ⚡ ⚡ ⚡ ⚡ ⚡ �
- ติดตามข้อมูลการติดต่อ, สัญญา, และประสิทธิภาพ
- จัดลำดับความสำคัญของซัพพลายเออร์ตามคุณภาพ ความน่าเชื่อถือ หรือต้นทุน
- กรองพันธมิตรตามสถานที่ ประเภทบริการ หรือระดับความเสี่ยง
- ร่วมมือกับทีมของคุณในการอัปเดตข้อมูลจากผู้ขายแบบเรียลไทม์
11. แม่แบบการจัดซื้อจัดจ้าง Clickup
การจัดซื้อไม่จำเป็นต้องรู้สึกเหมือนเป็นเส้นทางการอนุมัติบนกระดาษและการโต้ตอบกับผู้ขายที่ไม่มีที่สิ้นสุดแม่แบบการจัดซื้อของ ClickUpเปลี่ยนกระบวนการทั้งหมดให้เป็นระบบที่มีประสิทธิภาพ โดยรวบรวมคำขอ งบประมาณ สัญญา และข้อมูลผู้จัดหาเข้าด้วยกันอย่างมีประสิทธิภาพ โปร่งใส และพร้อมสำหรับการตรวจสอบ
สามารถปรับแต่งได้อย่างเต็มที่ ช่วยให้คุณทำงานอัตโนมัติสำหรับงานประจำ เช่น การขอใบเสนอราคา (RFQ) การอนุมัติ และการติดตามการจัดส่ง มุมมองที่กำหนดไว้ล่วงหน้าสำหรับมาตรฐานการปฏิบัติงาน (SOP) ไดเรกทอรีซัพพลายเออร์ และการจัดการความเสี่ยง ยังช่วยให้ทุกอย่างเป็นระเบียบ ในขณะที่ตารางที่ใช้งานง่ายจะจัดหมวดหมู่ซัพพลายเออร์ตามระดับชั้นและระดับความเสี่ยง ทำให้คุณสามารถระบุพันธมิตรที่สำคัญต่อภารกิจหรือจุดอ่อนที่อาจเกิดขึ้นได้ทันที
นี่คือเหตุผลที่คุณจะชอบมัน:
- รวมศูนย์คำขอจัดซื้อ ข้อมูลซัพพลายเออร์ และสัญญาต่างๆ ไว้ในแดชบอร์ดเดียว
- บันทึกทุกขั้นตอนด้วยรายการเฉพาะ เช่น คำขอรับเข้าและการเจรจาสัญญา
- ให้ทีมของคุณทำงานสอดคล้องกันด้วยกฎการทำงานอัตโนมัติของ ClickUpและแดชบอร์ดของ ClickUpที่ติดตามทุกจุดสัมผัสในการจัดซื้อจัดจ้างแบบเรียลไทม์
✅ เหมาะสำหรับ: ผู้จัดการฝ่ายจัดซื้อและทีม CRM ที่ต้องการระบบอัตโนมัติแบบครบวงจรในการจัดการผู้ขายและสัญญาต่างๆ พร้อมทั้งรักษาความโปร่งใสและควบคุมกระบวนการทางธุรกิจได้อย่างมีประสิทธิภาพ
12. แม่แบบรายการตรวจสอบการจัดการผู้ขายของ Clickup
แม่แบบรายการตรวจสอบการจัดการผู้ขายของ ClickUpช่วยให้คุณประเมินผู้ขายอย่างเป็นระบบโดยใช้เกณฑ์มาตรฐาน เช่น โครงสร้างองค์กร ความเป็นไปได้ โลจิสติกส์ ความตรงต่อเวลา และการตอบสนอง
ผู้ขายแต่ละรายสามารถให้คะแนนได้บนมาตราส่วนง่าย ๆ 1–5 และสามารถเคลื่อนผ่านขั้นตอนการตรวจสอบ เช่น กำลังตรวจสอบ, ตรวจสอบแล้ว, และต้องตรวจสอบ จนกว่าคุณจะพร้อมปิดการขาย
นอกเหนือจากการประเมินแล้ว ยังทำหน้าที่เป็นรายการติดต่อผู้ขาย ช่วยให้คุณสามารถจัดเก็บอีเมล หมายเลขโทรศัพท์ และเว็บไซต์เพื่อความสะดวกในการติดตามผล คุณยังสามารถรวบรวมข้อเสนอแนะที่มีโครงสร้างโดยการขอให้สมาชิกในทีมแชร์ความคิดเห็นผ่านแบบฟอร์มประเมินผู้ขาย เพื่อให้มั่นใจว่าทุกมุมมองได้รับการพิจารณา
นี่คือเหตุผลที่คุณจะชอบมัน:
- ใช้ฟิลด์ที่กำหนดเองเช่น หมายเหตุ, หมายเลขติดต่อ, อีเมลผู้ขาย, ความตรงต่อเวลา, และแบรนด์ เพื่อบันทึกข้อมูลสำคัญทั้งหมด
- รักษาการจัดการผู้ขายให้มีประสิทธิภาพด้วยการแจ้งเตือน การประเมินผล และเครื่องมือสื่อสารที่โปร่งใส
- ปรับใช้ได้อย่างง่ายดายเป็นแบบฟอร์มการรับข้อมูลลูกค้าเพื่อเริ่มต้นการทำงานกับพันธมิตรใหม่ได้อย่างราบรื่น
✅ เหมาะสำหรับ: ทีม CRM, ทีมจัดซื้อจัดจ้าง และทีมกำกับดูแลการปฏิบัติตามข้อกำหนดที่ต้องการกรอบการทำงานที่เชื่อถือได้เพื่อประเมินผู้ขาย, จัดการประสิทธิภาพทางธุรกิจ, และเสริมสร้างความร่วมมือระยะยาว
13. เทมเพลตการทบทวนผู้ขายของ Clickup
เคยสงสัยไหมว่าผู้ให้บริการ CRM ของคุณกำลังส่งมอบสิ่งที่พวกเขาสัญญาไว้จริงหรือไม่?เทมเพลต ClickUp Vendor Retroจะช่วยให้คุณเปรียบเทียบข้อตกลงเดิมกับผลลัพธ์ที่เกิดขึ้นจริงได้อย่างชัดเจน เพื่อให้คุณเห็นได้อย่างชัดเจนว่าผู้ให้บริการรายนั้นสามารถตอบสนองความคาดหวังของคุณได้จริงหรือไม่
แทนที่จะมีรีวิวที่ไม่ชัดเจน คุณจะได้รับข้อมูลที่เป็นรูปธรรมเกี่ยวกับค่าใช้จ่าย, คุณภาพ, บริการ, และผลลัพธ์. นั่นหมายความว่าคุณจะสามารถต่อรองอย่างชาญฉลาดก่อนการต่ออายุ, มีกรณีศึกษาที่คุณสามารถนำไปใช้เป็นตัวอย่างในอนาคต, และมีบันทึกที่น่าเชื่อถือเกี่ยวกับทุกความร่วมมือกับผู้ให้บริการ CRM.
นี่คือเหตุผลที่คุณจะชอบมัน:
- บันทึกข้อตกลง ระยะเวลา และผลลัพธ์ที่คาดหวังเพื่อการอ้างอิงที่ง่าย
- ติดตามประสิทธิภาพของผู้ขายในหลายมิติ เช่น ต้นทุนและการสนับสนุน
- สังเกตรูปแบบในความสัมพันธ์กับผู้ขายเพื่อหลีกเลี่ยงการทำผิดพลาดซ้ำ
✅ เหมาะสำหรับ: ทีมโครงการ CRM และผู้จัดการฝ่ายจัดซื้อที่ต้องการเปลี่ยนการประเมินผู้ขายจากการคาดเดาไปสู่ข้อมูลเชิงลึกที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูล นำไปสู่การเจรจาต่อรองที่แข็งแกร่งขึ้นและความร่วมมือที่ชาญฉลาดยิ่งขึ้น
💡 เคล็ดลับจากผู้เชี่ยวชาญ: เมื่อคุณได้ประเมินและเลือกผู้ให้บริการ CRM ที่เหมาะสมแล้ว ความท้าทายครั้งใหญ่ถัดไปคือการนำไปใช้งาน การเปิดตัวที่จัดการไม่ดีอาจนำไปสู่การสูญเสียทรัพยากร การยอมรับใช้งานต่ำ และทีมที่รู้สึกผิดหวัง
เรียนรู้วิธีการนำเทคโนโลยีใหม่มาใช้ในองค์กรอย่างประสบความสำเร็จผ่านกลยุทธ์ที่ได้รับการพิสูจน์แล้วสำหรับการจัดการการเปลี่ยนแปลง, การฝึกอบรม, และการนำไปใช้, เพื่อให้ระบบ CRM ของคุณไม่เพียงแต่ถูกติดตั้งไว้เท่านั้น แต่ยังถูกนำไปใช้อย่างมีประสิทธิภาพจริง ๆ
14. แม่แบบงานตรวจสอบผู้จัดหาของ Clickup
การตรวจสอบผู้จัดหา CRM ไม่จำเป็นต้องรู้สึกเหมือนเป็นรายการตรวจสอบที่มากมายและไม่มีที่สิ้นสุด.แบบฟอร์มการตรวจสอบผู้จัดหาของ ClickUpมอบกรอบการทำงานที่ชัดเจนให้คุณเพื่อวางแผน, มอบหมาย, และติดตามทุกขั้นตอนของกระบวนการตรวจสอบโดยไม่ละเลยรายละเอียดที่สำคัญ.
คุณสามารถตั้งค่าการตรวจสอบได้อย่างรวดเร็วด้วยรายการตรวจสอบที่เตรียมไว้แล้ว มอบหมายเจ้าของพร้อมกำหนดวันครบกำหนด และจัดเก็บข้อมูลการตรวจสอบผู้จัดหาทั้งหมดไว้ในระบบกลางเพียงระบบเดียว แบบฟอร์มนี้จะนำคุณตั้งแต่การประเมินเบื้องต้นไปจนถึงการดำเนินการแก้ไข ทำให้ทีมคุณภาพหรือทีมจัดซื้อของคุณสามารถติดตามประสิทธิภาพของผู้จัดหาและปฏิบัติตามข้อกำหนดได้ง่ายขึ้น
นี่คือเหตุผลที่คุณจะชอบมัน:
- ปรับแต่งกรอบการทำงานให้สอดคล้องกับข้อบังคับเฉพาะอุตสาหกรรมหรือมาตรฐานภายในองค์กร
- ติดตามความคืบหน้าของการตรวจสอบได้ทางสายตา พร้อมให้เจ้าของรับผิดชอบตามกำหนดเวลา
- ปรับปรุงการสื่อสารให้มีประสิทธิภาพโดยการเชิญสมาชิกทีมให้ร่วมมือกันโดยตรงในพื้นที่ตรวจสอบ
✅ เหมาะสำหรับ: ทีม QA, จัดซื้อจัดจ้าง และ CRM ที่ต้องการให้กระบวนการตรวจสอบเป็นระบบ พร้อมสำหรับการตรวจสอบ และเพิ่มประสิทธิภาพในการติดตามความรับผิดชอบของผู้ให้บริการ
15. แม่แบบการประเมินความต้องการของ Clickup
เทมเพลตการประเมินความต้องการของ ClickUpช่วยให้คุณระบุสิ่งที่โครงการต้องการได้อย่างรวดเร็วและมั่นใจว่าสอดคล้องกับเป้าหมายทางธุรกิจของคุณ รูปแบบที่สะอาดและปรับแต่งได้ช่วยให้คุณมองเห็นช่องว่าง กำหนดเป้าหมายที่ชัดเจน และสร้างแผนงานทีละขั้นตอนตั้งแต่เริ่มต้น
คุณสามารถใช้มันเพื่อจดบันทึกความท้าทายที่อาจเกิดขึ้น กำหนดว่าความสำเร็จควรมีลักษณะอย่างไร และตั้งเป้าหมายสำหรับการทบทวน นอกจากนี้ การมอบหมายบทบาทให้กับสมาชิกในทีมของคุณก็ทำได้ง่าย ดังนั้นทุกคนจะทราบอย่างชัดเจนว่าตนเองมีหน้าที่รับผิดชอบอะไร
นี่คือเหตุผลที่คุณจะชอบมัน:
- แยกการประเมินออกเป็นส่วนที่พร้อมใช้งาน เช่น เป้าหมาย ผลลัพธ์ที่คาดหวัง สมมติฐาน ข้อจำกัด และกรอบเวลา
- ติดตามความคืบหน้าได้อย่างง่ายดายด้วยแผนภูมิแกนต์ ปฏิทิน หรือแดชบอร์ด ClickUp
- เปลี่ยนข้อมูลเชิงลึกให้เป็นการกระทำจริงแทนที่จะเป็นเพียงรายงาน
✅ เหมาะสำหรับ: ผู้นำโครงการ CRM, ผู้จัดการ, และผู้มีอำนาจตัดสินใจที่ต้องการกรอบการทำงานที่เรียบง่ายเพื่อระบุความต้องการ, จัดการผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย, และเตรียมโครงการให้ประสบความสำเร็จ
📚 อ่านเพิ่มเติม: การจัดการความต้องการของระบบ CRM อย่างมีประสิทธิภาพมักเป็นหน้าที่ของผู้จัดการ CRM หากคุณสนใจที่จะสร้างอาชีพในสายงานนี้นี่คือคู่มือเกี่ยวกับวิธีการเป็นผู้จัดการ CRM ครอบคลุมทักษะ ความรับผิดชอบ และเส้นทางอาชีพ
ปรับปรุงกระบวนการเลือกและดำเนินการ CRM ให้มีประสิทธิภาพด้วย ClickUp
การเลือก CRM ที่เหมาะสมคือการทำให้แน่ใจว่าระบบนั้นเข้ากับกระบวนการทำงานของคุณ สนับสนุนทีมงานของคุณ และขับเคลื่อนการเติบโตทางธุรกิจในระยะยาว เทมเพลตที่เหมาะสมช่วยให้คุณกำหนดความต้องการได้อย่างชัดเจน จัดการความเห็นพ้องของผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย และทำให้การประเมินผู้ให้บริการง่ายขึ้น เพื่อให้คุณสามารถตัดสินใจได้อย่างมั่นใจและอิงจากข้อมูลในระหว่างการค้นหา CRM ของคุณ
นั่นคือสิ่งที่ ClickUp มอบให้คุณอย่างแท้จริง ด้วยเทมเพลตที่ยืดหยุ่นและปรับแต่งได้ตามต้องการ การทำงานร่วมกันแบบเรียลไทม์ และมุมมองที่ทรงพลัง ClickUp เปลี่ยนรายการข้อกำหนดที่นิ่งให้กลายเป็นเวิร์กโฟลว์ที่นำไปปฏิบัติได้จริง ตั้งแต่การประเมินผู้ขาย การติดตามการอนุมัติ ไปจนถึงการจัดการการนำไปใช้ ทุกอย่างอยู่ตรงนั้นในที่เดียว ทำให้การเลือก CRM เป็นไปอย่างรวดเร็ว ชาญฉลาด และมีระเบียบมากยิ่งขึ้น
ลองใช้ ClickUp ฟรีและใช้เทมเพลตฟรีเหล่านี้เพื่อปรับปรุงความต้องการ CRM ของคุณให้ราบรื่น
















