Com mais de 10.000 agências digitais somente nos Estados Unidos, nunca foi tão importante para as marcas ter uma forte presença nas redes sociais para se manterem competitivas.
E para agências de marketing que gerenciam uma ou várias marcas, desde a criação de conteúdo até relatórios de desempenho, usar o conjunto certo de ferramentas pode ajudá-lo a fazer exatamente isso. Desde software de gerenciamento de projetos para planejar, gerenciar e acompanhar cada parte do seu fluxo de trabalho de mídias sociais até colaboração de conteúdo, essas ferramentas garantirão que você maximize os esforços da sua equipe e estabeleça uma estratégia de conteúdo vencedora.
É hora de melhorar sua estratégia de mídia social. Aqui estão as 10 melhores ferramentas de gerenciamento de mídia social para agências disponíveis atualmente!
O que são ferramentas de gerenciamento de mídias sociais?
As ferramentas de gerenciamento de mídias sociais ajudam agências e empresas a gerenciar suas contas de mídias sociais com mais eficiência.
Essas ferramentas oferecem uma variedade de recursos, tais como:
- Planejamento e programação de publicações
- Monitoramento de mídias sociais
- Colaboração em equipe
- Análise e relatórios
- Gerenciamento de projetos e gerenciamento de campanhas
- E muito mais
Em suma, elas foram projetadas para reduzir o tempo gasto em tarefas rotineiras, para que as agências possam se concentrar em trabalhos mais valiosos.
O que torna uma ferramenta de gerenciamento de mídias sociais boa?
Uma ferramenta sólida de gerenciamento de mídias sociais deve ter os seguintes aspectos:
- Interface intuitiva
- Um recurso de calendário que oferece uma visão geral do conteúdo em várias plataformas
- Funcionalidades de feedback e colaboração
- Fluxos de trabalho de aprovação com opções personalizadas ou predefinidas
- Preços acessíveis e fáceis de escalar
Por que sua agência deve usar uma ferramenta de gerenciamento de mídias sociais?
Como agência, pode ser desafiador acompanhar várias campanhas de clientes em diferentes canais de mídia social. Uma boa ferramenta de gerenciamento de mídia social permite que as agências encontrem soluções para todo o trabalho essencial: analisar dados, medir desempenho, colaborar com clientes e criar e distribuir conteúdo.
Dito isso, vamos mergulhar nas 10 ferramentas de gerenciamento de mídias sociais que ajudarão a levar sua agência ao próximo nível. ? ?
As 10 melhores ferramentas de gerenciamento de mídias sociais que você precisa conhecer
1. ClickUp
Ideal para gerenciamento de projetos e colaboração em equipe tudo em um
O ClickUp é uma plataforma líder em gerenciamento de projetos e produtividade. Em sua essência, o ClickUp foi projetado como uma solução completa de gerenciamento de projetos para ajudar as equipes a se manterem atualizadas com suas tarefas, gerenciarem com eficácia todas as partes do fluxo de trabalho e atingirem seus objetivos.
Então, por que essa ferramenta é útil para agências de marketing? Aqui estão algumas razões:
1️⃣ Plataforma totalmente personalizável repleta de recursos flexíveis: oferece centenas de recursos poderosos, uma interface amigável e uma plataforma totalmente personalizável. Isso significa que você pode configurar o ClickUp da maneira que precisar para atender às necessidades do seu projeto, caso de uso, preferências e fluxo de trabalho, tornando essa ferramenta a combinação perfeita para qualquer equipe, incluindo equipes de marketing de mídia social.
2️⃣ Gerenciamento de projetos e colaboração em equipe : com o ClickUp, as equipes de marketing terão acesso a recursos avançados de gerenciamento de projetos e colaboração. Escolha entre mais de 15 visualizações personalizadas para organizar projetos de marketing de conteúdo do seu jeito, um conjunto de ferramentas, incluindo o ClickUp Docs para blogs, wikis, SOPs e outras necessidades de documentação, e quadros brancos colaborativos para brainstorming, planejamento de estratégias e mapeamento de conceitos. Os gerentes e equipes de mídia social também podem encontrar muito valor na visualização Calendário do ClickUp, onde podem planejar, coordenar e gerenciar suas mídias sociais e calendário de conteúdo.
3️⃣ Permite convidados, como clientes e equipes externas: quanto à comunicação com clientes e equipes externas, as agências podem convidar pessoas para participar do seu espaço de trabalho e usar as configurações de compartilhamento e privacidade para controlar o que os convidados têm acesso. Conceder aos clientes acesso ao ClickUp significa que você pode trabalhar com eles dentro da plataforma e usar recursos como o Proofing, que permite fazer anotações em imagens, vídeos e PDFs para facilitar a comunicação e acelerar o processo de feedback e aprovação.
4️⃣ Uma biblioteca de modelos personalizáveis: o ClickUp oferece uma biblioteca de modelos para cada caso de uso, incluindo um modelo de mídia social para iniciantes e o modelo de calendário de mídia social moderno para fornecer uma estrutura sólida para o seu fluxo de trabalho no ClickUp. Há também um modelo de nível avançado para ajudá-lo a desenvolver sua estratégia de mídia social e gerenciar todo o seu trabalho, equipes e clientes em um só lugar: o modelo de postagens de mídia social do ClickUp!
Seja para agências, equipes pequenas, grandes empresas ou algo entre elas, o ClickUp pode ajudá-lo a se manter organizado e produtivo. Reúna seus projetos de marketing de mídia social e mantenha-os funcionando perfeitamente com esta ferramenta de gerenciamento de projetos tudo-em-um — pode ser exatamente o que sua agência de mídia social precisa.
Melhores recursos
- Mais de 15 visualizações personalizadas: mais de 15 visualizações personalizadas para visualizar seu trabalho do seu jeito, incluindo uma visualização de calendário.
- ClickUp Brain: crie conteúdo gerado por IA usando a ferramenta de IA do ClickUp.
- Visualização do calendário: gerencie seu calendário social, desenvolva seu conteúdo de mídia social e muito mais em uma única visualização.
- Plataforma totalmente personalizável: personalize o ClickUp para qualquer necessidade. Use-o para gerenciamento de projetos de sites, gerenciamento de conteúdo e muito mais.
- Revisão: acelere o processo de feedback e aprovação fazendo anotações diretamente em imagens, vídeos e PDFs e marcando membros da equipe ou clientes.
- Tags: adicione tags personalizadas para organizar suas tarefas por categoria
- Sinalizadores de prioridade: marque suas tarefas como urgentes, de alta, normal e baixa prioridade para garantir que sua equipe saiba o que priorizar.
- Modelos personalizáveis: escolha entre mais de 1.000 modelos personalizáveis para cada caso de uso, incluindo modelos de calendário de conteúdo.
- Aplicativo móvel: o ClickUp está disponível para dispositivos móveis. Acesse seu trabalho a qualquer hora e em qualquer lugar.
- Recursos de integração: conecte o ClickUp a mais de 1.000 outras ferramentas de trabalho para reunir todo o seu trabalho em um só lugar e otimizar seu fluxo de trabalho.
Preços
- Plano gratuito: para sempre
- Ilimitado: US$ 7 por membro/mês
- Negócios: US$ 12 por membro/mês
- Empresa: entre em contato com o departamento de vendas para obter informações sobre preços
Avaliações e comentários dos clientes
- G2: 4,7 de 5 (6.547 avaliações)
- Capterra: 4,7 de 5 (3.602 avaliações)
2. Planable
Melhor para colaboração de conteúdo
O Planable é uma ferramenta de planejamento e colaboração de conteúdo que ajuda as equipes de marketing a planejar, visualizar, aprovar e colaborar em seu conteúdo de mídia social.
Com o Planable, você pode compartilhar facilmente ideias de postagens com seus colegas e clientes e receber feedback em tempo real no mesmo lugar. Com a última atualização, Universal Content, as equipes podem criar e colaborar em qualquer tipo de conteúdo: postagens em mídias sociais, boletins informativos, blogs, descrições de produtos e tudo mais.
Existem várias maneiras pelas quais o Planable simplifica a aprovação de conteúdo. Para começar, os usuários do Planable podem optar por um dos quatro fluxos de trabalho de aprovação: Nenhum, Opcional, Obrigatório e Vários níveis de aprovação. O último permite que os usuários personalizem sua aprovação na configuração que melhor se adapta à sua situação e adiciona uma camada extra de segurança, fazendo com que as publicações passem por uma cadeia de aprovação antes da publicação. Por exemplo, você pode fazer com que uma publicação passe primeiro pelo departamento jurídico do cliente antes da publicação.
A interface intuitiva do Planable também facilita a colaboração entre diferentes equipes. As conversas da sua equipe ficam reunidas em uma única plataforma, e você pode facilmente marcar outros membros para iniciar discussões ou revisar conteúdos. Isso porque as conversas são exibidas ao lado da publicação em questão, na forma de comentários e respostas.
Também há colaboração externa. O conteúdo e os comentários podem ser definidos como “internos” até que você tenha 100% de certeza de que estão prontos para a aprovação do cliente. Quanto aos clientes, há a opção de gerar um link que leva diretamente à publicação, tornando muito fácil para o cliente acessar e compartilhar suas opiniões nos comentários.
Seja você uma agência de marketing boutique ou uma agência que atende a muitos clientes diferentes, a Planable oferece as ferramentas para otimizar os processos de colaboração e obter melhores resultados em suas campanhas. Você pode começar planejando o lançamento de um produto e usar a Planable para sincronizar o conteúdo de todos os canais (mídias sociais, blog, e-mails, banners etc.).
Melhores recursos
- Fluxos de trabalho de aprovação personalizados e em vários níveis
- Sincronize e/ou ajuste publicações para plataformas de redes sociais (ainda não disponível para conteúdo universal).
- Visualização de calendário intuitiva e elegante
- Filtros personalizáveis para o seu conteúdo que podem ser salvos como Visualizações personalizadas
- Cinco maneiras de visualizar o conteúdo (Grade, Lista, Feed, Calendário )
- Colaboração em tempo real
- Uma ferramenta de edição de imagens integrada ao aplicativo
- Integração com as principais plataformas de mídia social
Preços
- Plano gratuito
- Básico: US$ 13 por usuário/mês
- Pro: US$ 26 por usuário/mês
- Empresa: Entre em contato para obter informações sobre preços
Avaliações e comentários dos clientes
- G2: 4,6 de 5 (548 avaliações)
- Capterra: 4,5 de 5 (305 avaliações)
3. Hootsuite
Ideal para agências de criação de conteúdo e relatórios
O Hootsuite é uma das ferramentas de gerenciamento de mídias sociais mais antigas e proeminentes do mercado. O Hootsuite se tornou conhecido como uma das soluções preferidas das agências que buscam investir em seus esforços de marketing nas mídias sociais.
O Hootsuite oferece muitas funcionalidades esperadas de uma ferramenta de mídia social de seu calibre, incluindo agendamento de publicações em mídias sociais, monitoramento, gerenciamento de tarefas e relatórios de desempenho. Graças à sua combinação equilibrada de funcionalidades de relatórios e gerenciamento de projetos, o Hootsuite é uma boa solução para agências que lidam com projetos de alto desempenho e com grande componente criativo.
Melhores recursos
- Os gerentes podem atribuir publicações específicas nas redes sociais a membros específicos da equipe.
- O calendário do Hootsuite oferece três maneiras de visualizar o calendário (lista, semana, mês) e duas subvisualizações (por status da publicação ou rede social).
- Recursos detalhados de análise e relatórios
Limitações
- Sem biblioteca de mídia centralizada para compartilhar ativos
- Recursos de colaboração relativamente limitados em comparação com outras ferramentas
- Preços elevados
- Sem controle de versão para publicações
- Não há como compartilhar publicações com convidados.
Preços
- Profissional: US$ 99 por mês
- Equipe: US$ 249 por mês
- Negócios: US$ 739 por mês
- Empresa: entre em contato para obter informações sobre preços
Avaliações e comentários dos clientes
- G2: 4,1 de 5 (3.840 avaliações)
- Capterra: 4,4 de 5 (3.412 avaliações)
4. Agorapulse
Ideal para gerenciamento de mídias sociais e gerenciamento de projetos
O Agorapulse é uma plataforma de gerenciamento de mídias sociais que oferece funcionalidades de agendamento e gerenciamento de tarefas. O que diferencia o Agorapulse de outras ferramentas de mídias sociais para agências é sua variedade de nichos relacionados ao marketing, desde análises, monitoramento de palavras-chave e escuta social até gerenciamento de projetos.
Melhores recursos
- Calendário de conteúdo visual
- Complemento de calendário compartilhado para colaboração externa
- Abrange uma ampla gama de tarefas de marketing em redes sociais.
- Funcionalidades sólidas de gerenciamento de projetos de mídia social
Limitações
- Sem aprovação em vários níveis
- Curva de aprendizado íngreme
- A interface do usuário pode ser melhorada.
Preços
- Plano gratuito
- Padrão: US$ 49 por usuário/mês (cobrado anualmente)
- Profissional: US$ 79 por usuário/mês (cobrado anualmente)
- Avançado: US$ 119 por usuário/mês (cobrado anualmente)
- Personalizado: Entre em contato para obter informações sobre preços
Avaliações e comentários dos clientes
- G2: 4,5 de 5 (871 avaliações)
- Capterra: 4,6 de 5 (698 avaliações)
5. Sprout Social
Melhor para monitoramento de mídias sociais
O Sprout Social é uma ferramenta de gerenciamento de mídias sociais projetada para agências. O Sprout Social permite que você gerencie facilmente várias contas em uma única plataforma e colabore entre equipes. Você também pode medir o sucesso de suas campanhas com seus recursos detalhados de análise e relatórios.
Por fim, outro excelente recurso do Sprout Social é sua ampla biblioteca de ativos. Como as agências são, por definição, dependentes de ativos, a biblioteca de ativos do Sprout oferece muito valor ao disponibilizar uma subplataforma completa onde as agências podem compartilhar, gerenciar e distribuir ativos com equipes e clientes.
Melhores recursos
- Caixa de entrada inteligente para classificar rapidamente solicitações e trabalhos
- Biblioteca de ativos com duas formas de visualização que permite um gerenciamento rápido e fácil dos ativos.
- Recursos avançados de análise, monitoramento e escuta social.
- A colaboração externa é fácil e direta.
Limitações
- Preços elevados para agências de pequeno porte
- Não é possível agrupar publicações no calendário
- Sem opção de arrastar e soltar no calendário
Preços
- Padrão: US$ 249 por mês
- Profissional: US$ 399 por mês
- Avançado: US$ 499 por mês
- Empresas: Entre em contato para obter informações sobre preços
Avaliações e comentários dos clientes
- G2: 4,4 de 5 (2.367 avaliações)
- Capterra: 4,4 de 5 (550 avaliações)
Confira estas alternativas ao Sprout Social!
6. Buffer
Ideal para integrações, relatórios e gerenciamento
Embora a Buffer tenha se destacado graças às suas muitas integrações, ela também é uma ferramenta poderosa para agências de todos os tamanhos.
O Buffer permite criar e programar facilmente publicações em várias contas de redes sociais. A sua excelente análise permite acompanhar o desempenho das publicações, relatar o seu progresso e comparar-se com os concorrentes. Além disso, a sua funcionalidade de programação em massa torna-o a ferramenta perfeita para agências com uma lista de clientes elevada.
Melhores recursos
- Muitas integrações, incluindo Canva
- Acompanhamento e gerenciamento de campanhas; você pode criar conteúdo na janela da campanha e acompanhar publicações programadas, publicadas, rascunhos e aprovações.
- Possui um plano de preços voltado especificamente para agências.
Limitações
- Não há rótulos e tags para postagens, que são essenciais em iniciativas de mídia social em grande escala.
- Não permite a colaboração com equipes externas.
- A infraestrutura de aprovação do Hootsuite é um pouco limitada no sentido de que, além de um fluxo de trabalho de aprovação 1 a 1, os usuários não podem estruturar aprovações por camadas.
Preços
- Plano gratuito
- Essenciais: US$ 6 por canal/mês
- Equipe: US$ 12 por canal/mês
- Agência: US$ 120 por 10 canais/mês
Avaliações e comentários dos clientes
- G2: 4,3 de 5 (971 avaliações)
- Capterra: 4,5 de 5 (1.390 avaliações)
7. Sendible
Ideal para agências de pequeno a médio porte
A próxima da lista é a Sendible, uma ferramenta poderosa projetada para ajudar as agências a gerenciar suas contas de mídia social. A Sendible oferece uma gama bastante diversificada de recursos, incluindo calendários de conteúdo, mensagens automatizadas e recursos de relatórios. Além disso, a Sendible permite que os usuários colaborem com clientes e membros da equipe em projetos em tempo real.
O Sendible possui alguns recursos que o diferenciam de ferramentas semelhantes, como monitoramento de DM e um painel do cliente. Este último faz um excelente trabalho ao otimizar o gerenciamento da equipe e do cliente. Também vale a pena mencionar o editor de imagens integrado e as sugestões de tópicos.
Melhores recursos
- Os usuários podem sincronizar e editar publicações em várias plataformas de redes sociais, em vez de editar cada publicação individualmente.
- Calendário intuitivo de redes sociais muito fácil de usar
- Monitoramento de DM
- O Client Connect permite que os clientes conectem suas redes sociais ao Painel do Cliente sem revelar suas credenciais de login.
- Fluxos de trabalho de aprovação personalizados para clientes e equipes de mídia social
Limitações
- A experiência móvel pode ser melhorada
Preços
- Criador: US$ 29 por mês
- Traction: US$ 89 por mês
- Preço: US$ 199 por mês
Avaliações e comentários dos clientes
- G2: 4,5 de 5 (832 avaliações)
- Capterra: 4,5 de 5 (116 avaliações)
8. Mais tarde
Ideal para agências de mídia social e marketing de conteúdo
O Later é uma excelente opção para qualquer agência que deseja levar seu gerenciamento de mídias sociais para o próximo nível. Seu sistema de agendamento intuitivo permite que os usuários planejem e publiquem conteúdo em vários canais em um único lugar, economizando tempo e esforço. Ele também oferece recursos analíticos poderosos e ferramentas de SEO.
Além disso, a biblioteca de mídia visual do Later facilita o armazenamento e a organização de conteúdo visual, permitindo que os usuários encontrem rapidamente a foto ou o vídeo perfeito para sua próxima publicação. Com recursos poderosos como esses, não é de se admirar que o Later tenha se tornado uma das ferramentas de gerenciamento de mídias sociais mais populares entre as agências.
Melhores recursos
- Integração com o WordPress
- Facilidade de uso e interface limpa
- Biblioteca de mídia robusta que facilita o gerenciamento de ativos para equipes e o gerenciamento de clientes.
- Suporta Link in Bio
Limitações
- Sem integração com o Google Profile (anteriormente Google Meu Negócio)
- Preços um pouco inflexíveis. Por exemplo, os planos Starter e Growth estabelecem limites de 30 e 150 publicações por rede social, respectivamente.
- Os planos iniciais limitam os dados analíticos a até três meses de dados.
Preços
- Inicial: US$ 18 por mês
- Crescimento: US$ 40 por mês
- Avançado: $80 por mês
Avaliações e comentários dos clientes
- G2: 4,6 de 5 (289 avaliações)
- Capterra: 4,4 de 5 (358 avaliações)
9. Planoly
Ideal para agências de médio a grande porte
O Planoly é outra excelente opção para agências que desejam otimizar seu fluxo de trabalho nas redes sociais. Essa popular plataforma de agendamento funciona com o Instagram, Pinterest, Twitter, Facebook e outras plataformas importantes.
O Planoly oferece uma interface visual simples que ajuda você a colaborar, planejar campanhas, acompanhar métricas de desempenho e analisar resultados. O Planoly também facilita a criação de visuais impressionantes, oferecendo mais de sete milhões de fotos, gráficos e fontes de marcas.
Melhores recursos
- Suporta Link in Bio
- Planejador de vídeos TikTok robusto e integrado ao aplicativo
- Suporta postagem cruzada entre plataformas (por exemplo, vídeos do TikTok para vídeos curtos do YouTube).
Limitações
- O período de avaliação gratuita dura apenas sete dias.
- Agências pequenas podem considerar o Planoly inacessível, pois o Plano Inicial limita o número de uploads mensais.
Preços
- Inicial: US$ 13 por mês
- Crescimento: US$ 23 por mês
- Profissional: US$ 43 por mês
Avaliações e comentários dos clientes
- G2: 4,3 de 5 (64 avaliações)
- Capterra: 4,5 de 5 (46 avaliações)
10. Loomly
Melhor para análise e colaboração
A última entrada em nossa lista das melhores ferramentas de mídia social para agências é a Loomly.
O Loomly oferece uma interface de usuário intuitiva que facilita o agendamento e a publicação de posts e permite que os usuários visualizem os posts em todos os seus diferentes canais e configurem processos de aprovação automatizados com funções e permissões personalizáveis.
O último recurso oferece às equipes das agências maior controle sobre o conteúdo de seus clientes, garantindo a consistência da marca. Usando o Loomly, as agências também podem analisar o desempenho de seu conteúdo com relatórios detalhados sobre engajamento, alcance e outras métricas. Tudo isso torna o Loomly a escolha ideal para agências que buscam melhorar sua eficiência na gestão de mídias sociais.
Melhores recursos
- Suporta integração com o Snapchat
- Fluxos de trabalho personalizáveis para aprovar e publicar conteúdo nas redes sociais
- Sugestões de ideias para publicações e feeds RSS para inspirar sua equipe.
Limitações
- Sem espaços de trabalho ou pastas
- Publicação manual de posts no Instagram e no Facebook
- Problemas de interface do usuário com filtros
Preços
- Preço base: US$ 35 por mês
- Padrão: US$ 7 por mês
- Avançado: R$ 172 por mês
- Premium: US$ 359 por mês
- Empresa: entre em contato para obter informações sobre preços
Avaliações e comentários dos clientes
- G2: 4,6 de 5 (1.307 avaliações)
- Capterra: 4,7 de 5 (476 avaliações)
Otimize seu fluxo de trabalho e gerencie várias contas com ferramentas de mídia social
As melhores ferramentas de gerenciamento de mídias sociais para agências dependem de suas necessidades específicas e tamanho. Agências maiores podem exigir soluções mais avançadas, com recursos mais profundos de automação e análise.
Em contrapartida, as menores podem se contentar com soluções mais simples que oferecem recursos suficientes para realizar as tarefas básicas. Não importa quais sejam suas necessidades, existe uma plataforma de agendamento de mídias sociais que pode atendê-las — você só precisa escolher aquela que oferece os recursos e a flexibilidade para atender às suas necessidades crescentes e ao crescimento do seu negócio!
Autor convidado:
Marco Giuliani é profissional de marketing de conteúdo na Planable e aspirante a YouTuber. Sua especialidade é redação de conteúdo, copywriting para mídias sociais e graphic novels neo-noir.