할 일 목록을 보면서 프로그램 플랜을 빨리 앞당겨서 축하하는 부분으로 바로 넘어가면 어떨까라고 생각한 적이 있나요?
프로그램 관리가 업무에서 얻는 것보다 잃는 것이 더 많은 것처럼 느껴지는 이유를 잘 알고 있습니다. 잘못된 방식으로 시간, 비용, 리소스를 낭비하고 있다면 그럴 가능성이 높습니다. 하지만 저희는 이런 일이 일어나도록 내버려두지 않을 것입니다.
대신 프로그램을 확장하고 관리하기 위해 접근 방식을 재구성하는 방법을 알려드리겠습니다.
흔히 잘못 알고 있는 프로젝트 관리 에 따르면 프로그램 관리는 전략적 차별성을 가지고 있으며 그 순간을 맞이할 자격이 있습니다! 그렇다면 프로그램과 프로젝트를 어떻게 구분할 수 있을까요? 어떤 프로그램을 추구하는 것이 합리적일까요? 조직, 직원, 고객에게 프로그램의 가치는 무엇일까요?
궁금하신 점이 있으시다면, 저희가 답을 드리겠습니다! 프로그램이 프로젝트와 어떻게 다른지, 프로그램 관리자의 역할은 무엇인지, 프로그램 관리 성공을 위한 기술 스택의 필수 요소는 무엇인지 알아보세요!
프로그램 관리란 무엇인가요?
프로그램 관리란 이니셔티브를 달성하고 조직에 변화를 가져올 수 있도록 프로그램을 전략화하고 조정하는 것을 말합니다. 프로그램은 공통의 오브젝트를 달성하기 위해 그룹으로 관리되는 관련 프로젝트, 프로세스 및 활동의 집합입니다.
"당신의 정의에서 프로그램이라는 단어를 프로젝트라고 바꾸면 같은 뜻이겠지..."라고 궁금해하실 것입니다
프로그램을 프로젝트와 동일하게 취급한다면 이미 첫 번째 장애물이 생긴 것입니다. 그 이유는 다음과 같습니다:
여러분(프로젝트 관리자)은 배(프로젝트)의 운항을 감독하고 일정에 맞춰 목적지에 도달하는 선장입니다. 주변에는 선장(프로젝트 관리자)이 있는 다른 배(프로젝트)가 있습니다. 다음과 같이 할 수 있을까요? 모든 선박과 그 운항을 관리할 수 있나요? 및 일정을 관리하시나요? 가능하지 않습니다.
시도해보기 프로그램 관리 템플릿 !
프로그램 관리 대 프로젝트 관리
그렇다면 프로그램 관리와 프로젝트 관리의 차이점은 무엇일까요? 프로젝트는 목적지까지 가는 경로와 자원에 관한 것입니다. 프로그램은 기존의 프로젝트 책임을 넘어 프로젝트가 목적지에 도달한 후에 일어나는 일에 초점을 맞춥니다. 조직에 대한 혜택, 혁신 및 변화. ✨
프로그램의 라이프 주기
이를 염두에 두고 프로그램의 라이프사이클은 어떤 모습일까요? 우선, 다음과 같은 세 가지 주요 단계를 고려해야 합니다:
- 프로그램 개념화 단계이해관계자 및 경영진 가 함께 모여 비전, 범위, 최소한의 오브젝트를 포함하는 프로그램 개요를 작성합니다,예산 추정,리소스 관리및 혜택. 개요는 프로그램 관리자에게 전달되어 프로그램 기여자, 프로젝트 의존성, 위험 요소, 일정 및 기술 요구 사항을 식별합니다
- 프로그램 제공 단계. 딜리버리에는 두 가지 의미가 있습니다. 첫 번째 의미는 프로젝트 팀이 수행하는 딜리버리 결과물입니다. 두 번째 의미는 조직에서 통합과 변화가 일어나는 전환 기간입니다
- 프로그램 종료 단계. 프로그램은 조직이 그 가치를 통해 이익을 얻는 한 지속됩니다. 하지만 보조바퀴가 부착되지 않은 채로 출발하기 전에는 여러 점검과 지침을 거쳐야만 지속될 수 있습니다. 프로젝트 팀이 해체되고, 비용 절감 효과가 평가되며, 향후 개선(또는 다른 프로그램)을 위해 프로그램 정보가 조직 자산으로 저장됩니다
모든 산업과 관련된 프로그램의 몇 가지 예시를 살펴봅시다:
- 복잡한 산업을 지원하는 프로세스 게이트웨이 프로그램은 소프트웨어 엔지니어링 문제
- 직원들의 커리어를 한 단계 끌어올리는 인재 및 문화 프로그램
- 온보딩 클라이언트 프로그램 영업 관리자 교육 프로그램
- 접근성 프로그램을 안내하는제품 디자인 시스템 국제 팀을 구축하고 훈련하는 *성장 프로그램
다음과 같은 경우 확장할 수 없습니다 비즈니스 이니셔티브 단일 프로젝트에 존재할 수 있습니다. 배 비유를 기억하시나요?
프로그램은 한 번 완료된 프로젝트의 범위를 벗어나는 더 많은 기능을 포함하므로 프로그램의 개발과 지속적인 거버넌스를 소유할 수 있는 전문 인력이 필요합니다.
프로그램 관리자가 채팅에 들어왔습니다. 프로그램 관리자가 채팅에 들어왔습니다
프로그램 매니저는 어떤 일을 하나요?
모든 프로그램 생태계의 핵심은 프로그램 매니저입니다. 이들의 일상적인 우선순위는 다음과 같습니다:
- 명확한 질문을 통해 비즈니스 문제의 범위를 정하고 성공이 무엇인지 정의합니다
- 프로젝트 팀이 정보에 입각한 결정을 내릴 수 있도록 최상위 수준의 탐색 기능 제공
- 프로그램 속도를 관리하여 측정 가능한 결과물이 정기적으로 제공되도록 합니다
- 프로그램의 전반적인 상태에 집중
종종 프로젝트 관리자는 프로젝트 관리자와 프로그램 기여자에 대한 직접적인 권한을 갖지 못합니다. 생각해 보면 프로그램에는 다양한 유형의 팀이 모두 포함됩니다: 마케팅, 영업팀, 채용팀, 고객 지원팀, IT팀, 인사팀 등이 있습니다. 이러한 팀은 각자의 필드에 특화되어 있으며, 프로그램 매니저는 모든 팀이 프로그램 목표와 결과물에 맞춰 일할 수 있도록 장기적인 전략을 제공합니다.
문제는 프로그램 관리자가 모든 해답을 바로 가지고 있지 않을 수도 있다는 것입니다. 해당 업계나 조직에서 이전에 완료됨이 없었던 일을 다루고 있다면 모호한 부분이 매우 많을 수 있습니다. 그리고 프로그램은 주로 처음 시작할 때 모호합니다. 다음은 실제 프로그램의 예시입니다:
SparkShorts 프로그램은 새로운 스토리텔러를 발굴하고, 새로운 스토리텔링 기법을 탐구하며, 새로운 제작 워크플로우를 실험하기 위해 고안된 프로그램입니다. 이 영화들은 지금까지 픽사에서 진행했던 것과는 달리, 개별 아티스트의 잠재력과 창의적인 영화 제작 방식을 일반적인 제작비보다 작은 규모로 잠금 해제할 수 있는 기회를 제공합니다.
짐 모리스, 픽사 애니메이션 스튜디오 사장
첫 문장만으로도 질문이 가득합니다. 아니, 모든 질문이죠: 스토리텔러는 어떻게 발굴할 수 있을까요? 스토리텔러의 기준은 무엇인가요? 범위는 어떻게 되나요? 실험의 범위는 어떻게 되나요? 이러한 새로운 워크플로우에 핵심 팀의 도움이 필요한가요?
프로그램 관리자는 자신이 알고 있는 것부터 시작하여 나머지는 진행하면서 그림을 그려나갑니다. 모든 프로젝트에 대해 모든 것을 알고 있는 것은 아니기 때문에(다시 한 번 배 비유를 생각해 보세요) 프로젝트 관리자에게 전술적 지원을 요청합니다. 상위 레벨에서는 프로그램 관리자입니다:
- 연습애자일 방법론 프로그램 에코시스템 내에서 비즈니스 목표를 달성하기 위한 방법론 적용
- 원칙, 프로세스 및 주제별 전문 지식을 적용하여 결과 달성
- 복잡한 쿼리를 해결하는 사고 리더가 되고위험 완화* 프로그램 예산, 범위 및 품질 표준 만들기
- 정렬 또는 재조정 프로젝트 결과물 프로그램 결과물
- 메트릭을 사용하여 이해 관계자에게 정기적으로 정보 제공 및 참여 유도
- 프로젝트 간의 상호 의존성 관리
- 중복되거나 불필요한 노력 제거
- 들어오는 프로그램 제안서 검토
- 프로그램 문서 유지 관리
몇 가지 프로그램 예시를 더 살펴볼까요? ⬇️
성공적인 프로그램 관리를 위한 ## 팁
스타트업부터 노련한 비즈니스까지, 아이디어를 실제 조직의 결과로 만들기 위해 거쳐야 하는 단계가 벅차게 느껴질 수 있습니다. 얼마나, 얼마나 빨리, 그리고 어떻게 프로그램을 실행해야 할까요? 성공적이고 영향력 있는 프로그램을 운영하기 위해 지금 바로 적용할 수 있는 세 가지 팁을 소개합니다.
팁 1: 팀이 일찍 그리고 자주 의견을 말하도록 장려하세요
인간관계의 질은 우리를 더 나은 성과와 리더로 만들어 줍니다.
이 문장을 다시 읽어보세요.
앞서 일부 프로그램 매니저는 팀에 대한 직접적인 권한이 없다고 설명했습니다. 하지만 프로그램의 진행 상황과 결과에 대한 책임은 있습니다. 팀이 자신의 의견을 일찍 그리고 자주 말하도록 장려하면 좋은 결과가 많이 나옵니다:
- 임박한 병목 현상이 주의를 환기하고 효과적으로 해결됩니다
- 다양한 관점을 통해 복잡한 문제에 대한 창의적인 해결책을 찾을 수 있습니다
- 회원들에게 개선할 수 있는 실행 가능한 피드백 제공
- 유기적인 신뢰 구축
프로그램의 성공 여부는 팀워크에 달려 있습니다. 프로그램 라이프 주기 첫 날부터 이를 알리는 것이 중요하지만, 시작하기에 너무 늦은 시기는 없습니다. 따라서 실용적인 효과적인 팀워크 구축을 위한 조언 를 참고하세요!
팁 2: 프로그램 아이디어를 충분히 평가하기
프로그램 아이디어에 대해 주고받은 몇 마디를 프로그램 아이디어의 승인으로 받아들이지 마세요! 프로그램을 정의하는 것은 조직의 에너지, 비용, 자원이 이 큰 노력에 투입되기 때문에 프로그램 라이프사이클에서 가장 중요한 단계입니다. 따라서 꿈의 팀과 함께 이메일 초안을 작성하기 전에 이 프로그램을 통해 무엇을 얻을 수 있을지 생각해 보세요.
- 이 프로그램이 어떤 비즈니스 영역에 영향을 미칠까요? ( 인적 자원 , 품질 우수성 , 마케팅 등)
- 잠재적인 위협과 결과는 무엇인가요? (조직 서비스 중단,범위 크립, 잘못된 정보 등)
- 시스템, 서비스, 도구 및 기술에 어떤 영향을 미치나요?
- 목표 대상은 누구인가요?
팁 3: 동급 최강의 솔루션 사용 프로그램 관리 소프트웨어 동급 최고의 소프트웨어는 어떤 모습일까요? 경쟁력 있는 가격 플랜과 플랫폼 안정성? 물론, 성공적인 프로그램 관리를 위해서는 이러한 기능도 필요합니다:
- 강력한다른 도구와의 통합 데이터를 하나의 도구로 통합
- 견고한 작업 및 프로젝트 의존성 기능
- 회사 전반의 모든 일을 360도로 보기
3번, 회사 전체의 모든 일을 360도로 볼 수 있는 기능에 대해 알아봅시다. 일주일에 얼마나 많은 시간을 낭비하는지 알고 계십니까? 컨텍스트 전환 및 여러 도구 간 전환하기 ? 코넬대학교 엘리스 아이디어 랩의 Qatalog와 연구원들 는 현대 업무 환경에서 어떤 일이 벌어지는지 연구했습니다:
5
앱에 갇힌 정보를 찾느라 일주일에 낭비하는 시간 수입니다.
10명 중 7명
업무 수행에 필요한 정보를 찾는 데 시간이 많이 걸린다고 보고한 사람의 비율입니다.
⅔
모든 부서가 동일한 온라인 앱을 사용하는지 확실하지 않다고 보고한 사람의 수입니다.
공감하시나요?
어깨가 조금 무겁게 느껴진다면 상황을 바꿔보세요!
소프트웨어 피로가 느껴진다면 이해합니다 Monday, Asana, Jira 및 기타 . 처음 몇 주 동안은 괜찮다가 갑자기, 팀들은 우선순위 경쟁에 직면하게 됩니다 에 밀려 프로젝트가 지연됩니다.
프로그램 관리에 필요한 ClickUp 기능 3가지
ClickUp은 팀이 매일 사용하고 싶어하는 프로그램 관리 소프트웨어입니다. ClickUp을 사용하면 프로그램 이니셔티브를 달성하기 위해 협업하면서 생산성을 최적화할 수 있습니다. 다음은 프로그램 운영에 꼭 필요한 ClickUp의 세 가지 기능입니다:
1. 모든 작업을 프로그램 결과물에 연결하는 ClickUp 목표
" ClickUp 목표 는 모든 부서 회원들이 정말 중요한 일에 집중할 수 있도록 도와줍니다 신제품이 출시되는 경우 ." Darya
HYPERVSN
명확한 타임라인, 측정 가능한 목표, 자동 진행 상황 추적을 통해 목표 달성을 위한 일정 유지
2. ClickUp 대시보드 를 클릭하여 데이터 스토리를 표시합니다
사용자 지정 가능한 제어 센터로 프로그램의 모든 것을 관리하세요
"ClickUp을 사용하면서 특히 시간 절약에 가장 큰 도움이 되었습니다. 예전에는 주말이 되면 모든 팀원이 이메일로 주간 보고서를 보내면 주말에 분석하는 시스템을 사용했었죠. 하지만 Clickup을 사용하면서 점차적으로 중복 보고서를 없애고 시간을 절약하고 있으며, 이제 그 시간을 더 생산성 있는 활동에 투입하고 있습니다." eHealth4Everyone 사례 연구
3. 작업 및 워크플로우를 시각화하는 15개 이상의 사용자 지정 가능한 보기
"이러한 기능은 겉으로 보기에는 매우 사소해 보이지만, 팀이 원격 근무를 한다는 점을 고려할 때 격차를 해소하는 데 큰 역할을 합니다. 세 가지 다른 ClickUp에서 보기 를 통해 클라이언트와 관리자는 지상에서 일어나는 일을 360도로 볼 수 있으므로 수렁에서 벗어나 전략과 창의적인 사고에 더 집중할 수 있습니다 작업 및 팀 관리 ." 조슈아 로자리오
마인드쉐어 디지털
clickUp의 ## 프로그램 관리 예시
ClickUp에서 프로그램 관리에 ClickUp을 사용하느냐는 질문을 자주 받습니다. 솔직히 이 질문은 플랫폼이 단순한 작업과 복잡한 작업을 모두 강력하게 처리하여 확장할 수 있는 위치에 있다는 것을 상기시켜주기 때문에 즐겨찾는 질문입니다.
저희의 모든 일은 서로 연결되어 있습니다. 우리는 동일한 프로젝트 목록에서 일하고 팀으로서 정보에 입각한 결정을 내립니다. 모두가 중앙 집중식 정보에 액세스하여 일이 완료됨.
다음은 많은 프로그램 관리자와 콜드브루를 통해 성공을 거둔 몇 가지 ClickUp 프로그램을 살펴보세요. 팀, 도와주실 수 있나요?
유럽 수요 233% 증가에 따라 시니어 EMEA 팀을 확대하는 ClickUp
"즐겁게 일하고, 기쁨을 찾고, 나답게"라는 핵심 가치에 집중하면서 결과를 이끌어내는 탁월한 인재를 영입하여 핵심 EMEA 리더십 팀을 설정하는 데 시간을 낭비하지 않았습니다
이미 이 지역에는 유럽 전역에 걸쳐 팀원들로 구성된 탄탄한 직원 기반을 갖추고 있습니다. 우리는 업무에 가장 적합한 인재를 채용하고 있으며, ClickUp을 활용하여 함께 있지 않을 때에도 팀의 생산성을 극대화하고 있습니다. 우리는 협업, 문화, 커뮤니티를 중심에 두고 비즈니스를 구축하기 위해 깊이 커밋하고 있습니다."
Amber Coster, ClickUp의 EMEA 운영 담당 부사장
무료 온라인 학습 플랫폼인 ### ClickUp University
ClickUp University
> ClickUp University(CUU)의 목표는 간단합니다: 우리 커뮤니티가 목표를 더 빨리 달성하고, 시간을 절약하고, 매일 자신의 필드에서 1%씩 계속 성장하고, 업무 비효율로 인한 불필요한 좌절을 없애도록 돕는 것입니다.
>
> ClickUp을 처음 사용하든 수년간 함께 해온 경험이 있든, CUU는 여러분이 이상적인 워크플로우를 만들고 생산성을 높이는 데 필요한 지식과 실무 경험을 쌓을 수 있도록 도와드립니다.
>
> ClickUp 사용 방법, 프로젝트 요구사항과 워크플로우 선호도에 맞게 맞춤형으로 설정하는 방법을 배우고 시간을 절약하고 생산성을 높이는 ClickUp 전문가가 될 수 있습니다.
Leila Cruz, ClickUp 편집 코디네이터
ClickUp으로 레벨업하기 (2021 에디션)
LevelUp의 경우 모든 것이 사내에서 완료됨과 동시에 제작사, 라이브 스트리밍 서비스 등 외부 서드파티를 활용하는 프로세스를 통합해야 했습니다. 그래서 이벤트 전체 구성의 핵심인 전용 리스트를 만들었습니다.
마스터 목록을 만들고 특정 작업을 파트너에게 공개했습니다. 게스트를 초대하고 행사장 파트너가 작업을 조율할 수 있도록 했습니다. 이를 통해 이메일을 포함한 여러 도구를 사용하는 것보다 더 빠르게 진행할 수 있었습니다. 수천 개의 이메일을 살펴본다고 상상할 수 있나요? ClickUp이 이 모든 문제를 해결해 주었습니다.
멜리사 로젠탈, ClickUp의 최고 크리에이티브 책임자
다양한 프로그램 매니저와 팀 매니저들이 빠르고 효율적으로 요청 사항을 전달하고 피드백을 공유하지 않았다면 우리 프로그램의 성공은 불가능했을 것입니다. 여러분도 마찬가지입니다. 🤝
ClickUp으로 조직의 가장 큰 목표를 달성하세요
ClickUp은 큰 아이디어를 조율하고, 진행 상황을 실시간으로 확인하며, 완벽한 가시성으로 프로젝트를 관리할 수 있는 강력한 소프트웨어입니다. ClickUp과 프로그램 관리 기능을 사용하면 첫날부터 건강하고 기능이 뛰어난 팀을 육성할 수 있습니다!
구체적인 사용 사례가 있고 이를 통해 지원이 필요한 경우 저희 팀이 도와드리겠습니다. 솔직히 저희는 하루 종일 프로그램에 대해 이야기할 수 있고, 다른 분들과도 회의하는 것을 좋아합니다! 👋 시작하기