🔎 알고 계셨나요? 놀랍게도 비즈니스 크리티컬 데이터의 40% 데이터 사일로에 갇혀 있습니다!
더 현명한 의사 결정을 내릴 수 있는 정보의 거의 절반이 파편화된 시스템에 갇혀 있어 가장 필요할 때 액세스할 수 없다는 사실을 생각해 보세요.
비즈니스 소유자와 관리자에게 이것은 단순한 통계가 아니라 매일 골치 아픈 일입니다.
그렇기 때문에 웹 기반 CRM 소프트웨어는 업계의 판도를 바꾸고 있습니다.
고객 데이터를 단일 클라우드 기반 플랫폼으로 통합함으로써 이러한 CRM 시스템은 사일로를 허물고 지루한 작업을 자동화하는 동시에 실행 가능한 인사이트를 제공합니다. ⚡
이 가이드는 현재 설정을 업그레이드하든, 처음 CRM 소프트웨어를 구매하든, 고객 관계 관리 방식을 혁신할 수 있는 최고의 웹 기반 CRM 옵션을 소개합니다.
60초 요약 # ⏰ 60초 요약
웹 기반 CRM 소프트웨어는 고객 관계 관리, 워크플로우 간소화, 데이터 사일로 제거를 위한 획기적인 도구입니다. 이러한 tools는 고객 데이터를 중앙 집중화하고, 반복적인 작업을 자동화하며, 실행 가능한 인사이트를 제공하여 생산성을 향상시킴으로써 비즈니스의 역량을 강화합니다.
2025년에 가장 적합한 옵션과 각 옵션의 장점을 간략히 살펴보세요:
- ClickUp (CRM 및 프로젝트 관리를 위한 최고의 올인원 일상 앱)
- Salesforce (AI 기반 영업 인사이트에 가장 적합)
- HubSpot (무료 CRM 도구로 성장하는 비즈니스에 가장 적합)
- Zoho CRM (종합적인 360° 고객 인사이트를 위한 최고)
- Pipedrive (시각적 영업 파이프라인 관리에 가장 적합)
- Monday.com (워크플로우 자동화를 갖춘 맞춤형 CRM 최고)
- Freshsales (더 스마트한 판매를 위한 AI 기반 CRM 부문 최우수)
- Insightly (CRM을 통한 프로젝트 관리 솔루션이 필요한 팀에 가장 적합)
- 덜 성가신 CRM (단순성 및 소규모 비즈니스에 적합)
- Copper CRM (Google 작업 공간 통합에 가장 적합)
웹 기반 고객 관계 관리 소프트웨어에서 무엇을 찾아야 하나요?
🔎 알고 계십니까? Mitch Muhney와 Mike Sullivan은 1987 년에 최초의 고객 관계 관리 (CRM) 소프트웨어 인 ACT! (활동 제어 기술)를 개발했습니다!
언제 웹 기반 CRM 선택 비즈니스의 요구 사항을 해결하고 비효율성을 제거하는 기능에 집중하세요. 이러한 서비스형 소프트웨어(SaaS) 플랫폼은 유연성과 접근성을 제공하여 어디서나 고객 관계를 관리할 수 있습니다.
다음은 우선순위를 정해야 할 몇 가지 주요 기능입니다:
- 중앙 집중식 비즈니스 데이터 스토리지: 웹 기반 또는 클라우드 CRM 시스템을 활용하여 고객 정보에 대한 액세스를 간소화하고, 흩어져 있는 스프레드시트를 하나의 안전한 위치에 모든 것을 정리하는 통합 플랫폼으로 대체합니다
- 자동화 도구:반복적인 작업 자동화-팔로워 후속 조치, 데이터 입력, 리드 추적과 같은 반복적인 작업을 무료로 자동화하여 팀이 의미 있는 일에 집중할 수 있도록 지원하세요
- 접근성: 인터넷이 연결된 모든 기기에서 작동하는 클라우드 CRM 솔루션으로 팀이 어디에 있든 연결 상태를 유지하여 원격 협업을 손쉽게 수행할 수 있습니다
- 맞춤형 대시보드: 필요에 따라 조정되는 대시보드를 통해 영업 성과를 추적하고, 리드를 모니터링하고, 고객 만족도를 측정하는 등 비즈니스 메트릭을 보는 방식을 개인화할 수 있습니다
- 통합 도구 : 기존 기술 스택과 원활하게 동기화되는 CRM을 선택하여 영업, 마케팅 및 프로젝트 관리 노력을 한 지붕 아래에서 통합하십시오효율적인 영업 팀 지원
- 실시간 분석: 상세한 최신 보고를 활용하여 트렌드, 고객 행동, 성과 격차를 파악하여 결과를 이끌어내는 데이터 기반 의사 결정을 내릴 수 있습니다
- 리드 및 거래 추적 : 영업 팀에 대한 완전한 가시성 확보CRM 프로세스 첫 접촉부터 닫힘까지 리드와 거래를 관리하는 도구를 사용하여 기회를 놓치지 않도록 보장합니다 📈
➡️ 자세히보기 : 10 최고의 완전 맞춤형 CRM 소프트웨어 시스템 는 맞춤형 도구와 강력한 워크플로우를 결합하여 고객 관계 관리를 위한 종합적인 솔루션을 제공합니다. 모든 규모의 팀에 맞게 제작되었습니다, ClickUp 을 사용하면 비즈니스 요구에 맞게 CRM 시스템을 맞춤화하여 원활한 고객 관리 경험을 보장할 수 있습니다.
와 ClickUp의 사용자 정의 필드 에서 CRM 데이터베이스 리드 상태와 거래 값부터 연락처 세부 정보, 다음 단계에 이르기까지 모든 것을 추적하여 한 곳에서 가시성을 확보할 수 있습니다. 예를 들어, 리드 소스에 대한 새 필드를 생성하고 '우선순위' 및 '후속 조치 날짜'와 함께 추가하여 팀이 기회를 놓치지 않도록 할 수 있습니다.
사용 ClickUp 대시보드 를 사용하면 실시간으로 파이프라인의 상태는 물론 팀의 성과와 관련 수익 수치를 평가할 수 있습니다. 차트와 카드를 사용하여 "이번 달에 닫힌 거래" 또는 "최고 실적 영업 담당자"와 같은 통계를 평가할 수 있습니다 이를 통해 팀은 작업 우선순위를 간소화하고 영업 프로세스의 장애물을 즉시 파악할 수 있습니다.
clickUp CRM으로 영업 파이프라인을 시각화하고, 진행 상황을 명확하게 추적하며, 팀 성과를 모니터링하세요_
ClickUp의 맞춤형 워크플로우를 사용하면 칸반 보드, 목록 또는 간트 차트를 사용하여 영업 파이프라인을 시각적으로 관리할 수 있습니다. 예를 들어, 파이프라인 보드에 '신규 리드', '접촉', '협상', '닫힘'과 같은 단계를 생성하고 단계 간에 거래를 드래그 앤 드롭하여 진행 상황을 추적할 수 있습니다.
clickUp CRM 내에서 ClickUp 문서로 실시간 협업 및 편집 클릭업 CRM_
ClickUp의 실시간 협업 도구는 연결과 조율을 유지해야 하는 팀에게 이상적입니다.
작업 댓글과 같은 기능, ClickUp 채팅 및 협업 ClickUp 문서 를 사용하면 여러 도구 사이를 전환할 필요가 없으므로 모든 것을 중앙 집중화할 수 있습니다. 이를 통해 효율적인 커뮤니케이션을 촉진하고 잠재적인 오류를 줄일 수 있습니다. ⚡
1,000개 이상의 앱을 단 몇 초 만에 ClickUp에 통합하고 동기화하세요_
플랫폼의 통합 기능은 또 다른 주요 장점으로, ClickUp은 1,000개 이상의 앱 통합을 지원합니다. 이메일 도구와 파일 저장소에서 마케팅 소프트웨어에 이르기까지 이러한 통합을 통해 비즈니스는 즐겨찾는 모든 앱과 연결하여 전반적인 생산성과 데이터 관리를 향상시킬 수 있습니다. 🔗
작업을 자동 할당하고, 상태 업데이트를 트리거하고, 우선순위를 전환하여 팀이 ClickUp에 집중할 수 있도록 안내하세요_
AI 기반 ClickUp Brain 및 ClickUp 자동화 는 ClickUp의 CRM 기능의 중요한 초석입니다.
이러한 도구를 함께 사용하면 비즈니스는 후속 알림, 작업 할당, 데이터 입력과 같은 반복적인 작업을 자동화하여 시간을 절약할 수 있습니다. 이를 통해 팀은 보다 전략적인 활동에 집중할 수 있어 효율성이 향상됩니다. 또한 Brain은 진행 상황 업데이트와 스마트 답장 기능을 제공하므로 CRM 워크플로우 더 빠르고, 더 스마트하고, 스트레스 없이.
또한, ClickUp의 CRM 템플릿 은 영업 파이프라인 관리, 리드 추적, 고객 데이터 정리를 위한 획기적인 템플릿입니다. 사용자 정의 가능한 상태, 필드 및 보기를 통해 이 템플릿을 사용하면 영업 팀은 영업 단계별로 작업의 우선 순위를 정하고 비효율성을 제거하며 고객과의 상호 작용을 향상시킬 수 있는 귀중한 인사이트를 발견할 수 있습니다.
ClickUp 최고의 기능
- 영업 팀 팔로워 관리, 파이프라인 업데이트 및 알림 자동화
- 대시보드를 통해 영업 데이터 및 팀 성과 시각화
- 이메일 통합을 설정하여 클라이언트와의 커뮤니케이션 간소화
- 사전 구축된 템플릿을 사용하여 더 빠른 온보딩 및 맞춤형 제공
- 수식 필드를 사용하여 매출, 거래 크기, 고객 인사이트 추적하기
ClickUp 한도
- 모바일 기기에서 모든 보기 옵션을 사용할 수 있는 것은 아닙니다
ClickUp 가격
- Free Forever
- 무제한: 사용자당 월 $7/월
- 비즈니스 : 사용자당 $12/월
- Business Plus : 사용자당 $19/월
- Enterprise : 맞춤형 가격 책정
- ClickUp AI : 사용자 당 월 $ 7에 기존 플랜에 추가
ClickUp 평가 및 리뷰
- G2: 4.7/5 (9,000개 이상의 리뷰)
- Capterra: 4.6/5 (4,000개 이상의 리뷰)
실제 사용자들의 ClickUp에 대한 평가
ClickUp의 자동화 및 프로젝트 관리 기능에 대한 이야기 a 사용자 말한다 ,
ClickUp은 가장 간단하고 설정하기 쉬운 프로젝트 관리 도구였습니다. 세분화된 세부 정보로 작업 추적이 매우 쉽습니다. 팀과 공유하고 새로운 회원을 초대하여 보드와 작업을 협업하는 것도 매우 쉽습니다. 다양한 앱을 통해 타사 도구와의 통합도 가능합니다. Datadog과 ClickUp 통합은 해결해야 할 이벤트에 대해 ClickUp에서 인시던트 작업을 생성하고 팀이 인시던트 작업을 시작할 수 있도록 많은 도움을 줍니다.
💡 전문가 팁: 설정 시간을 절약하세요 영업 플랜 템플릿 . 이러한 템플릿은 영업 전략을 체계적으로 수립하는 데 적합합니다. 필요에 따라 처음부터 다시 시작하는 대신 미리 작성된 플랜을 맞춤형으로 조정하세요.
2. Salesforce(AI 기반 영업 인사이트에 적합)
via Salesforce 영업 클라우드 Salesforce의 웹 기반 CRM, 영업 클라우드 는 AI 기반 인사이트, 가이드 판매, 간소화된 자동화를 통해 영업 팀의 역량을 강화하도록 설계되었습니다. 비즈니스 관리자는 실시간으로 리드를 추적하고, 계정을 관리하고, 영업 파이프라인을 최적화할 수 있습니다.
이 클라우드 기반 CRM 소프트웨어에는 상세한 예측을 통해 미래 매출을 예측하고, 워크플로우를 자동화하여 시간을 절약하고, 모든 고객 데이터를 단일 데이터 소스로 중앙 집중화할 수 있는 기능이 있습니다. 또한 Salesforce는 Slack 및 Tableau와 같은 도구와 원활하게 통합되어 팀 전체에서 협업 및 데이터 기반 의사결정을 내릴 수 있습니다.
Salesforce 영업 클라우드 최고의 기능
- 리드 추적, 계정 관리, 거래 업데이트를 자동화하여 생산성 향상
- 매출 인텔리전스 및 데이터 클라우드 기능으로 모든 데이터를 통합하고 동기화합니다
- 예측 영업 관리를 위한 실시간 파이프라인 및 예측 인사이트에 액세스
Salesforce 영업 클라우드 한도
- 특히 신규 사용자의 경우 탐색하기 어려울 수 있는 UI
- 로우 코드 도구는 맞춤형 코딩 없이는 고급 비즈니스 요구 사항을 완전히 충족하지 못할 수 있음
Salesforce Sales Cloud 가격
- 스타터 스위트: 사용자당 $25/월
- 프로 스위트: 사용자당 $100/월
- Enterprise: 사용자당 $165/월
- 무제한 : 사용자 당 $ 330 / 월
- 아인슈타인 1 영업 팀 : 사용자 당 $ 500 / 월
Salesforce 영업 클라우드 평가 및 리뷰
- Capterra: 4.4/5(18,000개 이상의 리뷰)
- G2: 4.4/5(23,000개 이상의 리뷰)
➡️ 자세히보기 : 생산성 향상을위한 10 가지 최고의 CRM 소프트웨어 예시 및 사용 사례
3. HubSpot (무료 CRM 도구로 성장하는 비즈니스에 가장 적합)
via HubSpotHubSpot의 웹 기반 CRM 는 성장하는 비즈니스를 위한 역동적인 솔루션입니다. 강력한 마케팅, 영업팀 및 서비스 도구를 하나의 원활한 플랫폼으로 결합합니다. 실시간 영업 파이프라인 추적, 자동화 된 이메일 알림 및 자세한보고를 통해 전체 가시성을 확보 할 수 있습니다
.
HubSpot은 연락처 관리, 거래 추적, 팀 성과 분석에 도움이 됩니다. 이메일 작성기 및 라이브 채팅과 같은 AI 기능을 사용하여 고객과의 상호 작용을 향상시킵니다. 이 플랫폼은 또한 타사 앱과의 통합을 지원하여 비즈니스 성장을 위한 확장성과 적응성을 보장합니다.
HubSpot CRM 최고의 기능
- 플랫폼의 강력한 보고 및 분석을 통해 실행 가능한 인사이트를 확보하여 데이터 기반 의사 결정을 내릴 수 있습니다
- HubSpot 에코시스템과 통합하여 탁월한 마케팅 자동화, 영업팀 지원 및 고객 서비스 도구 사용 가능
- 리드가 이메일을 열면 알림을 통해 알림을 받아 적시에 후속 조치를 취할 수 있습니다
허브스팟 CRM 한도
- 자동화 워크플로우와 같은 고급 기능은 유료 티어에서만 사용할 수 있습니다
- 일부 사용자는 추가 통합없이 플랫폼의 맞춤형 옵션이 한도 제한 될 수 있습니다
HubSpot CRM 가격
- 영업 허브 및 마케팅 허브가 포함된 무료 CRM은 다른 도구와 함께 유료 구독으로 제공됩니다
허브스팟 CRM 평가 및 리뷰
- G2: 4.4/5 (2,000개 이상의 리뷰)
- Capterra: 4.5/5 (2,000개 이상의 리뷰)
실제 사용자들의 HubSpot에 대한 평가
HubSpot의 CRM에 대해 말하면 사용자 의료 분야에서 일하는 사용자가 말했습니다,
HubSpot Service Hub는 설정이 쉽고, 매일 사용하게 될 팀원들에게 소개할 때 매우 사용자 친화적이며, CRM 등에서 기대할 수 있는 기능을 갖추고 있다는 점에서 눈에 띄었습니다. 팀원들의 일상적인 워크플로우에서 시간을 절약할 수 있도록 자동화를 설정하는 것은 매우 간단했으며, 온라인/허브스팟 고객 지원을 통해 제공되는 모든 리소스는 우리가 하고 있는 일에 자신감을 가질 수 있도록 도와주었습니다.
📚 보너스 읽기: 기술적 인 문제없이 귀하의 요구에 맞는 올바른 클라우드 기반 CRM을 찾고 계십니까? 이 엄선 된 목록은 다음과 같습니다 클라우드 기반 CRM 도구 는 워크플로우를 간소화하고 비즈니스를 쉽게 확장할 수 있는 최적의 솔루션을 찾는 데 도움이 됩니다.
4. Zoho CRM(포괄적인 360° 고객 인사이트에 적합)
via ZohoZoho CRM 는 영업, 마케팅 및 고객 참여를 최적화하는 동시에 고객 관계에 대한 포괄적인 360° 보기를 제공하도록 설계된 강력한 웹 기반 도구입니다. 직관적인 인터페이스와 다양한 기능을 통해 조직은 일상적인 영업 팀 작업을 자동화하고 웹 방문자를 리드로 전환할 수 있습니다.
이 CRM 플랫폼은 다양한 앱과 원활하게 통합되고 웹 기반 접근 방식을 통해 고급 AI 기반 기능을 제공함으로써 팀 협업, 고객 상호 작용 및 의사 결정을 향상시킵니다. 이 외에도 리드 관리, 연락처 관리, 영업 파이프라인 추적을 위한 도구를 제공하여 고객 정보를 실행 가능한 인사이트로 전환할 수 있도록 도와줍니다.
조호 CRM 최고의 기능
- 소셜 플랫폼을 통해 리드 및 고객과 직접 소통하세요
- 모바일 애플리케이션으로 이동 중에도 고객 데이터에 즉시 액세스하고 작업을 관리하세요
- Zoho의 AI 어시스턴트인 Zia의 AI 기반 인사이트를 사용하여 이상 징후를 감지하고, 기회 우선순위를 지정하고, 더 스마트한 이메일 초안을 작성하세요
Zoho CRM 한도
- 엔트리 레벨 플랜은 사용자 정의 필드의 수를 제한하여 데이터 개인화에 영향을 미칠 수 있습니다
- 일부 타사 애플리케이션 통합의 가용성 한도 제한
Zoho CRM 가격
- free Forever
- 표준 : 사용자 당 $ 20 / 월
- 전문가 : 사용자 당 $ 35 / 월
- Enterprise : 사용자 당 $ 50 / 월
- 궁극 : 사용자 당 $ 60 / 월
Zoho CRM 평가 및 리뷰
- G2: 4.1/5 (2,700개 이상의 리뷰)
- Capterra: 4.3/5 (6,800개 이상의 리뷰)
➡️ 더 보기: 서비스 비즈니스를위한 10 가지 최고의 CRM 소프트웨어
5. Pipedrive(시각적 영업 파이프라인 관리에 가장 적합)
via PipedrivePipedrive 의 웹 기반 CRM 소프트웨어는 거래 성사에 집중하면서 영업 파이프라인 관리를 체계화하고자 하는 비즈니스를 위해 설계되었습니다. 신뢰할 수 있는 플랫폼에서 데이터 보안을 유지하면서 모든 고객 정보를 중앙 집중화하고, 기술 스택과 통합하며, AI를 사용해 영업 프로세스를 강화하고 생산성을 높일 수 있습니다.
이 클라우드 기반 CRM 도구는 반복적인 작업을 자동화하고 즉각적인 영업 인사이트를 제공함으로써 영업 팀의 역량을 강화합니다. 또한, Pipedrive는 이메일 통합, 활동 알림, 목표 설정과 같은 기능을 제공하여 영업 팀이 체계적으로 업무를 관리하고 거래 성사에 집중할 수 있도록 지원합니다.
Pipedrive 최고의 기능
- 드래그 앤 드롭 인터페이스를 사용해 영업 파이프라인을 관리하고 거래 진행 상황을 추적하세요
- 영업 활동을 최적화하고 성과를 개선하기 위한 지능적인 제안을 제공하는 AI 영업 도우미 활용
- 공개적으로 사용 가능한 정보로 클라이언트 프로필을 자동으로 보강하여 클라이언트 기록에 대한 데이터 입력 시간 절약
Pipedrive 한도
- 보다 포괄적인 CRM에 비해 Pipedrive는 고급 마케팅 자동화 기능이 부족합니다
- 영업 및 마케팅 팀을 위한 추가 통합 없이 심층적인 맞춤형 옵션의 한도 제한
Pipedrive 가격
- 필수: 사용자당 월 $14/월
- 고급: 사용자당 $29/월
- 프로페셔널: 사용자 당 $ 59 / 월
- 파워: 사용자당 $69/월
- Enterprise: 사용자당 $99/월
Pipedrive 평가 및 리뷰
- G2: 4.3/5 (2,100개 이상의 리뷰)
- Capterra: 4.5/5.0(3,000개 이상의 리뷰)
실제 사용자들의 Pipedrive에 대한 평가
영업 팀을 위한 Pipedrive의 사용 사례에 대해 말하자면 영업 개발 담당자는 다음과 같이 말했습니다 ,
Pipedrive는 저에게 매우 놀라운 도구였으며 제가 일한 최고의 CRM이며 B2B 잠재 고객 발굴 부분에서 매우 유용한 기능을 가지고 있으며 지속적으로 업데이트되고 있으며 시장의 트렌드에서 새로운 기능을 통합하여 많은 가치에 기여합니다.
6. Monday.com (워크플로우 자동화를 갖춘 맞춤형 CRM에 가장 적합)
via Monday.comMonday.com 's CRM 는 클라우드 CRM 솔루션의 유연성과 확장성을 필요로 하는 비즈니스를 위해 만들어졌습니다. 고유한 영업 프로세스에 맞게 개발되었으며, 직관적인 드래그 앤 드롭 맞춤형 설정으로 리드 추적부터 영업 파이프라인 관리에 이르기까지 모든 것을 간소화할 수 있습니다.
이 사용자 지정 가능 클라우드 CRM 소프트웨어 는 작업 관리를 간소화하여 팀이 데이터를 중앙 집중화하고 워크플로우를 자동화하며 고객 관계 성장에 집중할 수 있도록 지원합니다. 사용자 지정 가능한 대시보드와 칸반 및 간트 차트와 같은 다양한 보기를 통해 팀은 영업 파이프라인을 시각화하고, 실시간 진행 상황을 모니터링하고, 팀 협업을 강화할 수 있습니다.
Monday.com 최고의 기능
- 영업 팀의 영업 프로세스와 리드 파이프라인에 맞게 워크플로우를 맞춤화하여 비즈니스 성공으로 이끄세요
- 팔로워 후속 조치 및 상태 업데이트와 같은 반복적인 작업을 자동화하여 수동 데이터 입력을 없애세요
- 사용자 지정 가능한 기준에 따라 리드의 우선 순위를 지정하여 잠재력이 높은 잠재 고객에게 집중하세요
Monday.com 한도
- 신규 사용자의 경우 초기 설정 및 맞춤형 설정에 시간이 많이 소요될 수 있습니다
- 일부 사용자는 가격 책정 계층과 기능 할당을 혼란스럽게 느낄 수 있습니다
Monday.com 가격
이 티어 플랜은 10명의 사용자를 기준으로 합니다:
- 기본: 사용자당 월 $15/월
- 표준: 사용자당 $12/월
- Pro: 사용자당 $19/월
- Enterprise: 맞춤형 가격
Monday.com 평가 및 리뷰
- G2: 4.6/5 (900개 이상의 리뷰)
- 카테라: 4.7/5 (390개 이상의 리뷰)
➡️ 더 보기 : 영업 팀을위한 프로젝트 관리 방법
7. Freshsales (더 스마트한 판매를 위한 최고의 AI 기반 CRM)
via FreshsalesFreshsales freshworks 제품군의 일부인 Freshsales는 비즈니스에 도움이 되도록 설계된 AI 기반 웹 기반 CRM입니다 영업 팀 생산성 향상 프로세스를 간소화합니다. 영업 팀은 이 웹 기반 CRM 애플리케이션을 사용하여 리드를 효율적으로 관리하고, 고객 상호 작용을 추적하며, 반복적인 작업을 자동화하여 효율성을 개선하고 거래 성사를 가속화합니다.
또한 Freshsales는 360° 고객 보기 기능을 제공하여 여러 채널에 걸친 고객 상호 작용에 대한 컨텍스트를 제공합니다. 사용자 지정 가능한 대시보드와 보고서는 영업팀 성과와 파이프라인 상태에 대한 실행 가능한 인사이트를 제공합니다.
Freshsales 주요 기능
- 점수 매기기, 거래 추천, 이메일 초안 자동화를 위한 AI 기반 프레디 어시스턴트를 통해 가치가 높은 리드를 식별하고 더 빠르게 거래를 성사시키세요
- 드래그 앤 드롭 기능이 있는 시각적 칸반 보드를 사용하여 전체 영업 주기 및 파이프라인을 손쉽게 구성하고 관리하세요
- 이메일, 전화, 채팅 등 기본 제공 커뮤니케이션 도구로 잠재 고객 및 고객과 직접 소통하세요
신규 판매 한도
- 특정 애플리케이션과 연결하기 위해 추가 타사 도구 또는 API가 필요할 수 있습니다
- AI 기반 리드 관리 및 고급 맞춤형 기능과 같은 기능은 고가의 플랜에서만 사용할 수 있습니다
신규 판매 가격
- 무료: 사용자 3명 기준 $0
- 성장: 사용자 당 월 $ 11 / 월
- Pro: 사용자당 $47/월
- Enterprise: 사용자당 $71/월
신규 판매 평가 및 리뷰
- G2: 4.5/5 (1,200개 이상의 리뷰)
- Capterra: 4.5/5 (600개 이상의 리뷰)
실제 사용자들의 Freshsales에 대한 평가
Freshsales UX에 대해 말하면 g2의 사용자 said,
Freshworks CRM, 티켓팅을 위한 Freshdesk, Freshteam을 사용해 본 사람으로서, 저는 Freshworks CRM의 직관적이고 사용하기 쉬운 기능인 UX에 대해 보증할 수 있습니다. 고객 대면 팀의 신속한 대응은 칭찬할 만했습니다.
8. Insightly (CRM을 통한 프로젝트 관리 솔루션이 필요한 팀에 적합)
via InsightlyInsightly cRM, 마케팅 자동화, 그리고 영업 프로젝트 관리 를 하나의 강력한 플랫폼으로 통합하세요. 영업 파이프라인을 관리하고 영업, 마케팅, 서비스 팀이 조화롭게 일할 수 있는 통합 시스템을 구축하는 데 도움이 됩니다.
Insightly는 사용자 지정 기능이 돋보입니다. 업종에 관계없이 정확한 비즈니스 요구 사항을 충족하도록 오브젝트, 필드 및 워크플로우를 조정할 수 있습니다. 또한 이 클라우드 기반 CRM 제공자는 플랫폼을 전환하지 않고도 리드를 추적하고, 기회를 관리하고, 판매 후 프로젝트를 쉽게 감독할 수 있습니다.
인사이트 최고의 기능
- 유효성 검사 규칙, 고급 권한 및 역할 기반 액세스를 구현하여 데이터 무결성, 정확성 및 규정 준수 보장
- 마케팅 자동화 도구로 맞춤형 고객 여정 생성
- CRM 내에서 직접 프로젝트와 작업을 관리하여 리드 확보부터 프로젝트 제공까지 원활한 워크플로우 보장
인사이트 한도
- CRM 시스템을 처음 사용하는 팀에게는 플랫폼의 유연성이 압도적입니다
- 수많은 통합 기능에도 불구하고 일부 사용자는 특정 타사 애플리케이션과 연결할 때 한도를 발견할 수 있습니다
인사이트 가격
- 플러스: 사용자당 월 $29/월
- 프로페셔널: 사용자당 $49/월
- Enterprise: 사용자당 $99/월
인사이트 평가 및 리뷰
- G2: 4.2/5 (900개 이상의 리뷰)
- Capterra: 4/5 (650개 이상의 리뷰)
전문가 팁: 모든 고객과의 상호 작용은 충성도를 구축하거나 잃을 수 있는 기회입니다. 고객 관계를 강화하기 위해서는 CRM을 도입하는 것이 중요하지만, 대부분의 비즈니스가 제대로 사용하지 못하는 경우가 많습니다. 핵심은 무엇일까요? 우선순위를 정하세요 잘 계획된 CRM 구현 전략 팀의 필요에 맞게 조정하여 CRM이 기회를 놓치는 것이 아니라 성장을 위한 강력한 도구가 될 수 있도록 보장합니다. 🛠️
9. 덜 성가신 CRM(단순성 및 소규모 비즈니스에 적합)
via 덜 성가신 CRM덜 성가신 CRM(LACRM) 그 이름에 걸맞은 서비스입니다. 직관적이고 간단하며 소규모 비즈니스를 위해 특별히 제작되었습니다. 단순성과 전담 고객 지원에 중점을 둔 이 플랫폼은 사용자가 빠르게 적응하고 일상 업무에 통합하여 학습 곡선을 최소화하고 효율성을 극대화할 수 있도록 지원합니다.
고객 관계를 추적하고, 작업을 관리하고, 체계적으로 정리하는 데 도움이 되는 기능 목록이 압도적으로 많지 않습니다. 무제한 연락처, 파이프라인, 사용자 정의 필드를 통해 대형 CRM의 복잡성이나 숨겨진 수수료 없이 운영을 간소화하는 데 필요한 모든 것을 이용할 수 있습니다.
덜 귀찮은 CRM 최고의 기능
- 무제한 연락처 및 파이프라인을 관리하여 고객 관계를 육성하세요
- 내장된 작업 관리 및 달력 도구로 작업 및 후속 조치를 파악하세요
- 예정된 작업과 이벤트를 요약한 이메일을 매일 수신하여 효과적인 시간 관리 지원
덜 성가신 CRM 한도
- 제한된 타사 통합으로 인해 일부 사용자의 고급 자동화가 제한 될 수 있습니다
- 더 복잡한 CRM 시스템에서 볼 수 있는 고급 보고 및 자동화와 같은 일부 정교한 기능 부족
덜 성가신 CRM 가격
- 사용자당 월 $15의 단일 가격 계층
덜 성가신 CRM 평가 및 리뷰
- G2: 4.9/5 (600개 이상의 리뷰)
- 카테라: 4.8/5 (600개 이상의 리뷰)
실제 사용자들이 말하는 덜 귀찮은 CRM에 대한 평가
A G2 리뷰 는 말합니다:
LACRM은 "판매성" 비즈니스만을 위해 설계된 것이 아니기 때문에 눈에 띕니다. 대신, 당사의 고유한 접근 방식을 수용하여 방해가 되지 않으면서도 안정적인 성능을 일관되게 제공합니다. 강력한 내보내기/가져오기 기능, 필요할 때 연락처와 기록을 병합하는 기능과 같은 기능은 매우 유용합니다.
10. Copper CRM(Google 작업 공간 통합에 가장 적합)
via 구리 CRM_구리 CRM 은 Google 작업 공간과 원활하게 통합되도록 설계된 클라우드 기반 플랫폼입니다. 비즈니스에 리드, 연락처, 복잡한 영업 프로세스를 관리할 수 있는 사용자 친화적인 솔루션을 제공합니다.
Gmail 및 Google 캘린더와의 긴밀한 통합을 통해 사용자는 수신함에서 바로 이메일 대화를 추적하고, 이벤트를 예약하고, 연락처를 추가할 수 있어 워크플로우를 간소화하고 생산성을 향상시킬 수 있습니다. 작업 생성 및 이메일 후속 조치와 같은 Copper의 자동화 기능은 반복적인 작업을 제거하여 시간을 절약합니다. 또한 모바일 앱을 사용하면 이동 중에도 거래 현황을 파악할 수 있습니다.
Copper CRM 주요 기능
- 사용자 지정 가능한 파이프라인으로 거래를 추적하고, 프로젝트를 관리하고, 리드 진행 상황을 시각적으로 모니터링하세요
- 작업 생성, 후속 조치 및 상태 업데이트를 자동화하여 시간을 절약하고 거래 성사에 집중하세요
- 이메일 및 기타 상호 작용에서 연락처 정보를 자동으로 캡처하고 구성합니다
구리 CRM 한도
- 리드 퍼널 기능은 한도가 제한되어 있으며 리드 관리를위한 향상된 목록보기 및 더 나은 유용성을 활용할 수 있습니다
- 일부 사용자는 지원팀의 대응이 매우 느리다고 불평했습니다
구리 CRM 가격
- 스타터: 사용자 당 $ 12 / 월
- 기본: 사용자 당 $ 29 / 월
- 프로페셔널: 사용자 당 $ 69 / 월
- Business: 사용자당 $134/월
구리 CRM 평가 및 리뷰
- G2: 4.5/5 (1100개 이상의 리뷰)
- 카테라: 4.4/5 (600개 이상의 리뷰)
ClickUp으로 웹 기반 CRM 여정 시작하기: 5점
웹 기반 CRM을 선택할 때는 기능에만 초점을 맞추지 말고 확장성, 사용자 채택, 기존 워크플로우에 얼마나 잘 통합되는지 고려해야 합니다. CRM은 비즈니스와 함께 성장하고, 프로세스를 간소화하며, 측정 가능한 결과를 위한 명확한 로드맵을 제공해야 합니다. 🚀
이 목록에 있는 많은 도구가 고유한 장점을 제공하지만, 모든 도구가 다음을 위해 만들어진 것은 아닙니다 고객 관리 처리 및 내부 협업을 원활하게 처리합니다.
이것이 바로 ClickUp의 차별화 포인트입니다. CRM과 프로젝트 관리 도구를 결합한 원스톱 플랫폼으로 워크플로우를 중앙 집중화하고 반복적인 작업을 자동화하며 팀의 생산성을 높일 수 있습니다. 🏆 지금 ClickUp에 가입하세요 비즈니스 운영을 향상시킬 수 있는 유연하고 확장 가능하며 직관적인 솔루션을 찾고 있다면!